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8622 - COACHING E COMUNICAÇÃO

PÚBLICO
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam
aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
Introdução ao Coaching

- O processo de Coaching
- As áreas do Coaching
- Os papéis do Coach

Coaching e comunicação
- Escuta ativa
- “Perguntas poderosas”
- Feedback
- Sistemas de representação
- Estabelecimento do rapport
- Comunicação humana integrada - verbal e não-verbal

Necessidades humanas
- Identificação e análise das necessidades humanas
- O Coaching e a satisfação das necessidades humanas

Princípios e práticas de Coaching


- Princípios e deontologia
- O processo de estabelecimento de objetivos
- Modelo Roda da Vida
- Modelo GROW
- Outras práticas de Coaching

OBJETIVOS
Identificar os princípios fundamentais do processo de Coaching.

Reconhecer a importância da comunicação para a eficácia do processo de Coaching.

Definir ou implementar as diversas etapas do processo de Coaching.

Identificar e aplicar um conjunto de modelos e práticas estruturadas de Coaching.

Identificar, situacionalmente, o modelo/técnica mais apropriada para facilitar o processo de Coaching.

AVALIAÇÃO /CERTIFICAÇÃO
No decurso da ação de formação os participantes serão avaliados de forma contínua, com base em parâmetros pré-
definidos numa grelha de avaliação e cuja avaliação final será expressa nos resultados de Com aproveitamento ou Sem
aproveitamento, em função do formando ter ou não atingido os objetivos da formação.

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos
objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.

Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte do
Lisboa (Sede) Norte (Delegação) Centro (Delegação)
Rua Sociedade Farmacêutica, 3 Rua Alexandre Herculano, 164 Av. Fernão de Magalhães, 676 - 4º
www.cecoa.pt 1169-074 Lisboa 4000-051 Porto 3000-174 Coimbra
Tel.: 21 311 24 00 Tel.: 22 339 26 80 Tel.: 239 851 360
cecoa@cecoa.pt porto@cecoa.pt coimbra@cecoa.pt
percurso profissional -Técnico/a de Desporto de nível de qualificação 4 , que confere equivalência ao 12º ano de
escolaridade, pelo que, a certificação nesta UFCD, contribui para uma qualificação profissional daquele nível.

DURAÇÃO
25 Horas

REGALIAS SOCIAIS
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.

Lisboa (Sede) Norte (Delegação) Centro (Delegação)


Rua Sociedade Farmacêutica, 3 Rua Alexandre Herculano, 164 Av. Fernão de Magalhães, 676 - 4º
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Tel.: 21 311 24 00 Tel.: 22 339 26 80 Tel.: 239 851 360
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