Questão 1/5 - Mapeamento de Processos

MAPEAMENTO DE PROCESSOS

O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples.

Conforme já foi verificado nas rotas anteriores, pode-se afirmar que:

I. O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa.
II. O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma co
III. O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser ger
IV. O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição de desvio inerente ao

Assinale a alternativa correta:

A As alternativas I e III estão corretas;

B As alternativas II e III estão corretas;

C Somente a alternativa I está correta;

D As alternativas II e IV estão corretas;

Questão 2/5 - Mapeamento de Processos

Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passava por dificuldades econômicas. No ano de 1950,
Eiji Toyoda, então presidente da Toyota, visita os Estados Unidos com o objetivo de verificar o
modelo americano de fabricação de automóveis, que na época trabalhava com volumes de produção
altíssimos. Qual foi a conclusão a que Eiji chegou ao voltar para o Japão?

A De volta ao Japão, Eiji Toyoda chega à conclusão de que o sistema de produção ame
 B Seria muito fácil imitar a Ford e produzir carros em larga escala no Japão

C O segredo da Ford era a cor dos seus carros modelo T

D Não seria necessária a abundância de recursos para implantar o sistema da Ford no

Questão 3/5 - Mapeamento de Processos

Com o fluxograma é possível mapear a grande maioria dos processos, sejam eles no ambiente fabril
ou num ambiente de serviços, porém, uma ferramenta muito utilizada pelo pessoal do lead
Manufacturing (ou produção enxuta, baseado no STP) é o Mapeamento do Fluxo de Valor. As
vantagens desta ferramenta em relação a outras ferramentas referentes a mapeamento de processos
são. Indique a afirmação incorreta:
A Ajuda a identificar os desperdícios e as fontes dos mesmos no fluxo de valor;

B É mais simples de ser elaborado

C Junta conceitos e técnicas enxutas que ajudam a evitar a implementação de técnicas

D Mostra a relação entre fluxo de informação e fluxo de materiais;

E Identifica com clareza o lead time, o tempo real de processamento e consequentemen

valor;

Questão 4/5 - Mapeamento de Processos

Refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um
processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim. Esta afirmação é relativa ao conceito de:
A ( )  Cadeia de valor de Porter

B ( ) Tempo de Processamento

C (  ) Lead Time

D (    )  Fluxo de Valor

Questão 5/5 - Mapeamento de Processos

Segundo o texto de apoio da aula 3 qual é o oitavo desperdício que normalmente não aparece na
literatura tradicional ao se referir às 7 grandes perdas identificadas na produção catalogados pela
Toyota?
A Estoques

B Espera para processamento

C Criatividade

D Superprodução

E Movimentos desnecessários