Nome: Fabricio Carvalho Costa

Idade: 29

Sumário

Excelente experiência profissional, em torno de 6 anos de atuação na área, em

desenvolvimento web e desktop, em empresas de médio e grande porte, nos setores
Publicidade (Páginas Amarelas - tecnologias - php, Mysql, Apache, Linux) bancários (Banespa /
tecnologias – páginas web – Busines Object, appletjava, javascript, html, ftp), educação
(Universo - tecnologias – Delphi 3 - BD Paradox), provedores (Archive – tecnologias – Linux –
Conectiva 7, Kylix 2.0, DB Mysql ) web (GDW - tecnologias – ASP, SqlServer, Html e
Javascript) e telecon (Accenture- OI – tecnologias – CRM Siebel EComunications 6.3, Toad,
SQL, Toncat, J2ee, javascritp, html). Habilidade para oratória, autodidata, inteligência
emocional, Criativo e Inovador. Objetivando uma carreira em multinacional em J2ee ou
Siebel.

Total Experiência : 6 anos

Hardware : Cliente-Server, Pcs
Sistema Operacional : Windows 95,98,Me, NT, 2000, XP, Linux distri - Conectiva,
Red Hat
Linguagens : Php, Asp, Html, Javascript, Css, Dhtml, Object Pascal, Sql,
Visual Basic, Java - Plataforma (Standard , Edition - J2SE, Struts, Hibernate,
Tomcat, Apache, Websphere Application Server.
Banco de dados : Access, Paradox, Mysql, Postgree e SqlServer

Projetos - Destaques

Nome do Projeto : SMP11

Cliente : OI - TELEMAR
Duração : 2 mês
Cargo : Analista de Negócio
Ambiente : Windows XP, SQL, Siebel EComunications 6.3, Toad - c/acesso ao
Oracle.
Data início : 21/09/2006 (mm/dd/aaaa)
Data fim : 21/11/2006 (mm/dd/aaaa)
Descrição : O projeto visa em obedecer a uma norma da Anatel para controle de
qualidade dos serviços das operadoras. O objetivo visava em obter onde ocorre as maiores
taxas de erros e resolvelas criando requerimentos para as fábricas de (Arbor, Vítria ou Siebel).
(absorvido conhecimentos das regras de négócios da oi, noções de biling e eai (vítria)
tínhamos que identificar as causas dos erros após contestações dos clientes feitas pelo
sistema do Call center da Oi o CRM Siebel EComunications 6.3, utilizávamos uma planilha para
analisar as contestações que eram exportadas do Oracle vindas do Siebel e para finalizar
tínhamos que dar o parecer se foi erro de Atendente ou da área de TI (Siebel, Vitria ou Arbor).
Utilizando o Toad para rodar as Querys e depois esses dados eram encaminhado para
gerentes das áreas que solicitaram.

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Responsabilidades : Analista de Negócio, no uso de consultas SQL no Toad, uso do Siebel
EComunication 6.3 nas Screem ( Contas, Contatos e outras pertinentes a determinados
casos )

Nome do Projeto : Olhos e Ouvidos

Cliente : OI - Telemar
Duração : 1 mês
Cargo : Analista de Negócios
Ambiente : Windows XP, Siebel EComunications 6.3, SIA, ECHANEL (SIEBEL
WEB), VÁRIOS FONT - END
Data início : 25/11/2006
Data fim : 21/12/2006
Descrição : Consistia em monitoramento do Siebel Ecomunication 6.3 nas releases nos
call-center na contax que são contratada pela OI - Telemar. Assim que eu chegava tinha que
monitorar junto com os operadores o funcionamento do Siebel no que tange a criação de
contas, mudanças de plano e solicitações de outras operações, e apurava os tempos para
realizar tais operações, em 4 horários tinha que enviar torpedos a gerêntes da OI, Accenture -
onde fica a fábrica do Siebel da Oi, informando o posicionamento do Siebel Ecomunication6.3,
e eram jornada de 13 horas diárias de segunda á domingo.
Responsabilidades : Analista de Negócio - Monitoramento do Siebel Ecomunication 6.3 nas
releases juntamente com os operadores dos call-center e envio do feedback aos gerentes da
Oi e Accenture da fábrica Siebel.

Nome do Projeto : Site de Métricas

Cliente : Accenture - OI - Telemar
Duração : 2 meses
Cargo : Analista de Sistema j2ee
Ambiente : Window XP, Tomcat, j2ee, Struts, Hibernate, BD Mysql, linguagens: jsp,
servlets, javabeans. ferramenta: Eclipse
Data início : 02/01/2007
Data fim : 03/03/2007
Descrição : O site consistia o controle de métricas de todos os projetos na Accenture
para oi, fiquei na parte de geração dos gráficos), assim a aplicação poderia acompanhar o
andamentos de todos os projetos em curso nas fábricas (Arbor, Vítria, Siebel) na Accenture,
apurando se cumpriam o cronograma e outros dados estatísticos que precisavam para
acompanhar o rendimento das fábricas. Sofware utilizado Eclipse, Linguagem j2ee

Responsabilidades : Analista j2ee - visando o trato com a elaboração do gráfico para dados
estatísticos das fábricasb

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Nome do Projeto : Olhos e Ouvidos
Cliente : OI - Telemar
Duração : 1 mês
Cargo : Analista de Negócios
Ambiente : Windows XP, Siebel EComunications 6.3, SIA, ECHANEL (SIEBEL
WEB), VÁRIOS FONT - END
Data início : 5/03/2007
Data fim : 5/04/2007
Descrição : Consistia em monitoramento do Siebel Ecomunication 6.3 nas releases nos
call-center na contax que são contratada pela OI - Telemar. Assim que eu chegava tinha que
monitorar junto com os operadores o funcionamento do Siebel no que tange a criação de
contas, mudanças de plano e solicitações de outras operações, e apurava os tempos para
realizar tais operações, em 4 horários tinha que enviar torpedos a gerêntes da OI, Accenture -
onde fica a fábrica do Siebel da Oi, informando o posicionamento do Siebel Ecomunication6.3,
e eram jornada de 13 horas diárias de segunda á domingo.
Responsabilidades : Analista de Negócio - Monitoramento do Siebel Ecomunication 6.3 nas
releases juntamente com os operadores dos call-center e envio do feedback aos gerentes da
Oi e Accenture da fábrica Siebel.

Nome do Projeto : Sites Simples - freelance

Cliente : Trabalhos freelance de sites simples
Duração : 1 ano
Cargo : Analista de Sistemas
Ambiente : Windows XP, DreamWeaver, php, mysql e javascript, Dhtml
Data início : 10/01/2005
Data fim : 20/11/2006
Descrição : Sites com uso de html, javascript, dhtml, php, asp endereços segue no principal
que criei www.scinformatica.z6.com.br.

Responsabilidades : Analista de Sistemas, Designer eu tinha que ser de tudo um pouco.

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Nome do Projeto : Site NiteroiTv e CBtri
Cliente : GDW
Duração : 1 ano
Cargo : Analista de Sistemas
Ambiente : Windows XP, DreamWeaver, ASP, SqlServer e javascript, Dhtml

Data início : 10/01/2004

Data fim : 5/01/2005
Descrição : Participação nos site www.niteroitv.com.br -consistia em apresentar assuntos da
cultura da cidade de niterói de diversos setores até cobrindo o 3º setor e www.cbtri.org.br -
este foi para a confederação de triathlon do RJ tratei da programação de alguns setores e
adminstração de conteúdo, uso de storeprocedures – no sql-server para atualizações e a
estética do site também era analizado para melhorias de uma interface mais dinâmica com
os usuários. sofware utilizado dremwaver, sql-server, Linguagem – asp e sql

Responsabilidades : Analista programador Asp - os setores de campos de busca e validação

de formulários de ambos os site e administração do conteúdo com ferramentas adminstrativas
e uso de SqlServer para rodar as storeprocedures para atualizar os campos.

Nome do Projeto : Conversão Kylix

Cliente : Provedor Archive -ISP
Duração : 1 ano
Cargo : Analista de Sistemas
Ambiente : Linux - Conectiva 7, Kylix 2.0, Mysql, Object Pascal
Data início : 5/10/2002
Data fim : 15/10/2003
Descrição : O sistema tinha a finalidade em administrar a empresa internamente, com
módulos financeiro de contabilidade, cadastro de clientes, fornecedores e outros pertinentes
e estávamos migrando todo ele para Kylix 2.0 porque as máquinas dos usuários estávam
sendo mudadas para Linux. Assim conseguiriamos economizar custos com licenças e custo
com o desenvolvedor freelance que dava manutenção ao sistema.

Responsabilidades : Analista programador Kylix - Fiquei com a função de converter alguns

cadastros e análise de quais objetos usar, visto que o sistema original tinha muitos
componentes de terceiros inclusos e outros ficaram com outros módulos.

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Nome do Projeto : Portal da Gerop
Cliente : Ebid - Páginas Amarelas
Duração : 1 ano
Cargo : Estagiário web e Analista de Sistemas
Ambiente : Linux - Red Hat 6.0 ,Mysql, Php, Html, Javascript, Servidor Web
Apache
Data início : 20/08/2001
Data fim : 15/09/2002
Descrição : O Servidor foi migrado para Linux, por motivos de segurança. e para
economizar custo com licenças, e era feito todo com ferramenta livre, o portal abrigava
informações do controle dos domínios da empresa, como cadastro das listas telefônicas
internas, e uma base de dados de mais de 100 mil registro convertidas de bases dbf de um
sistema feito em cliper de funcionários antigos, que eram consultados todos os tidas por
outra matrix que ficava em outra matrix.

Responsabilidades : Analista programador web - realizei a análise do projeto, escolhi a

linguagem visto porque antes foi pensado em realizar em CGI, e descobri o php e as demais
tecnologias que precisavam dela para rodar, assim economizamos muito com gasto em
licenças e mão de obra e segurança com o Linux .

Nome do Projeto : Portal das Reginais

Cliente : Banco Banespa
Duração : 1 ano
Cargo : Estagiário web
Ambiente : Windows 98 - Html, Javascript, Excell, AppletJava
Data início : 14/09/2001
Data fim : 15/09/2002
Descrição : Desenvolvi o site da intranet regional rj, sofware utilizado busines object para
fazer a extração dos dados para implementar no site em formato .xls, dreamweaver e
Linguagem html, javascript, css e applet java.

Responsabilidades : Estagiário web - realizei a análise do projeto, Designer e manutenção. .

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Nome do Projeto : Sistema corpo docente
Cliente : Universo
Duração : 1 ano
Cargo : Estagiário web
Ambiente : Windows 98 - Html, Javascript, Excell, AppletJava
Data início : 02/02/1999
Data fim : 15/07/1999
Descrição : Desenvolvimento e Integrador do sistema do laboratório e suporte aos alunos e
um sistema para gerenciamento do corpo docente Sofware utilizado Delphi 3.0, Paradox e
Linguagem Obejct Pascal.

Responsabilidades : Concepção técnica - realizei a análise e a programação. E contribuiu

para funções básicas dos professores

Educação

Bacharelado : Análise de Sistemas

Treinamento Técnico :
Java Web Application - InfNet

Projeto Relacionado e Outro Treinamento:



Linguagem de Proficiência

Habilidades Esperadas
 Inglês: Intermediario
Fluente Habilidades para tarefas no exterior.

 Espanhol: Habilidade para se comunicar em viagens de

Avançado
negócios não acompanhado.
 Outros:
Ler e escrever, mas com limites
Intermediario verbais.(habilidade de se comunicar no
exterior mas com assistente).

Habilidade para se comunicar com pessoas

Basico
de outros países mas com nível mínimo.

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Outras Informação

Condecoração :

Certificação :

Experiência Internacional :
 Anos:
 Localização:

Informações de Viagens

Disponibilidade para viajar (1 a 4 meses): sim

Dispoibilidade de mudança:
• Hortolândia sim
• São Paulo sim
• Rio de Janeiro sim

Data do vencimento do passaporte : mm/dd/aa

• Passaporte VISA B1/B2: sim Não
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Disponibilidade de início : 14/10/07 mm/dd/aa

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