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ECUADOR
MARKETING OPERATIVO
DIEGO REDIN
FELIPE GRONER
CARLOS SALTOS
“GORRA DESTAPADOR”
INTRODUCCIÓN
I
INTRODUCCION.............................................................................................................1
.
1
. 4, 8
El producto que vamos a elaborar se llama “GORRA DESTAPADOR”, se trata de una
gorra que posee un destapador el cual va a ir colocado en la parte de la visera.
Es de conocimiento general que las gorras en nuestra ciudad se usan para cubrirse del
sol o de la lluvia, por lo que hemos decidido lanzar nuestro producto ya que creemos que
tiene un gran potencial debido a que combinaremos una gorra con diferentes diseños
con un destapador muy original.
Creemos que sería muy complicado para una empresa productora de gorras nueva
competir con marcas tradicionales y conocidas en el mercado, pero para nosotros sería
un tanto más sencillo ya que contamos con lo que ninguna marca cuenta, que es con un
destapador en su visera.
Para saber el impacto y la manera en que se nos haría más fácil entrar en el mercado
debemos realizar una amplia investigación utilizando métodos cuantitativos como las
encuestas y algunas pruebas proyectivas, de tal manera que podamos conocer un poco
más acerca de las tendencias y la demanda en el mercado.
JUSTIFICACIÓN
1
Queremos ofrecer a los consumidores un producto innovador en cuanto al diseño y
presentación de la gorra que dará un giro a los modelos tradicionales.
Se trata de una gorra que cuenta con un innovador diseño que puede ser personalizado
o puede ser de su equipo preferido de futbol, pero que como valor agregado se presenta
en la gorra un destapador con diferentes imágenes o con los sellos de los equipos de
fútbol.
Hemos determinado que no existe un modelo similar en el mercado, por lo que “GORRA
DESTAPADOR” causaría un gran impacto visual a los consumidores, y nos daría una
ventaja competitiva con respecto a la competencia.
Algunos beneficios que podemos nombrar de nuestro producto son que tanto en la lluvia
como en el sol la gorra nos sirve para protegernos, a su vez con la implementación del
destapador nos ayuda a destapar botellas de jugos, colas o cervezas.
HIPÓTESIS
Nuestro producto “GORRA DESTAPADOR” tendrá la capacidad de penetrar el mercado
de las gorras y destapadores para lograr aceptación entre los estudiantes universitarios.
OBJETIVOS
Objetivo General
• Implantar el producto “GORRA DESTAPADOR” al mercado universitario, lograr
aceptación entre los estudiantes para luego poder expandir el negocio a otros
sectores de la ciudad de Quito y del país.
1
Objetivos Específicos
• Investigar sobre el reglamento de las Universidad dentro de la cual vamos a
comercializar nuestro producto.
MARCO TEÓRICO
En principio vamos a introducir al mercado tres presentaciones, los cuales nos ayudarán
a llegar personas de toda edad debido a sus atractivos e innovadores diseños.
Además de contar con un simpático modelo de destapador que lo podrá usar cuando el
consumidor lo considere necesario ya que nos ayudara a destapar botellas cuando sea
necesario y será una manera diferente de llevar con uno un destapador.
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SISTEMATIZACIÓN
PLAN DE MARKETING
ANALISIS SITUACIONAL
ANALISIS EXTERNO
Ambiente Geográfico
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Como nuestro mercado objetivo son los estudiantes de la UIDE, nuestra población es de
cerca de 700 estudiantes aproximadamente.
Ambiente Demográfico
Según informes estadísticos obtenidos del 2010
la población era de 13’954,534 ecuatorianos, lo cual muestra un incremento de
1’797,926 ecuatorianos tomando como base el año 2001 en el que el INEC realizó el
último Censo y que arrojó 12’156,608 habitantes en el Ecuador. Con estos datos
registrados hace siete años, y la extensión territorial de 256.370 kilómetros cuadrados, la
densidad poblacional se hallaba en 54,43 habitantes por cada kilómetro cuadrado de
territorio ecuatoriano.
Además, mediante el Censo del INEC del 2001, se reconoce una distribución por sexo
masculino y femenino, y se reconoce que el índice de feminidad se sitúa en 102 mujeres
por cada 100 hombres.
Distribucióndesexo en el Ecuador.
Masculino Femenino
49%
51%
FUENTE: INEC
Ambiente Político
En Ecuador, los trámites para abrir una empresa y el tiempo estimado para constituir una
compañía son mayores que el promedio regional, sin embargo, los costos de apertura de
un negocio son ligeramente inferiores. Al reducir el número de procedimientos, el tiempo
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necesario para abrir una empresa podría bajar notablemente, al igual que los costos
totales que incluyen todos los trámites.
En el Ecuador han existido varios en lo que se refiere a la política por lo que la empresas
tienen el reto de acoplarse lo más rápidamente a todas las nuevas disposiciones del
actual gobierno y de la prácticamente nueva constitución.
Dentro del ambiente político lo que debemos analizar son las condiciones imperantes,
las cuales están en función de las políticas que tienen los diferentes organismos de
control para poder operar un negocio de este tipo por ejemplo las diferentes dificultades
en tramitar los permisos de funcionamiento, someterse a las regulaciones en la parte
contable y tributaria.
Ambiente Económico
La disponibilidad de recursos financieros es imprescindible para la factibilidad de
ejecución de un proyecto, puesto que estos determinan si se puede o no cubrir los
requerimientos de inversión.
1
El financiamiento para efectos de este proyecto está representado tanto por fuentes
internas como por fuentes externas. Se lo realizará mediante una entidad financiera que
proyecte confianza, así como facilidades de financiamiento que para el efecto será:
BANCO DEL PICHINCHA.
Debido a que la legislación tributaria del país favorece la utilización de recursos ajenos al
disminuir la base impositiva; para el presente proyecto se establecerá como principal
fuente de financiamiento un préstamo bancario.
Ambiente Tecnológico
Las empresas ecuatorianas por lo general tienen dificultades para competir en el
mercado internacional debido a que no poseemos la suficiente y adecuada tecnología
para realizar los diferentes procesos que se requieran de manera más efectiva, y de esa
manera volvernos más competitivos.
1
Ambiente Social y Cultural
En nuestras universidades y en la juventud en general podemos ver que los diferentes
productos dependen de la aceptación solo de los lideres de cada grupo, ya que si el líder
o las personas más representativas aceptan o consumen un producto en especifico, los
demás van a querer también probar ese producto para pertenecer a ese grupo o para no
quedarse fuera, es decir muchas veces la cultura de los jóvenes se basa en la imitación
para llegar a tener un sentido de pertenencia con los demás.
Por lo que nos valdremos de esto para llegar con más fuerza y posicionarnos en estos
duros mercados, tomando en cuenta la competencia que igualmente es muy fuerte, ya
que muchos estudiantes ya tienen alguna marca de preferencia, así que el reto va a ser
competir con otros productos.
Ambiente Ecológico
En una época donde lo primordial se ha vuelto la conservación del medio ambiente
creemos que podremos generar un gran aporte ya que nuestro producto no generará
demasiados desperdicios, tanto su elaboración como en el bordado y la ubicación del
destapador, ya qué los desperdicios serán utilizados en la elaboración de sellos o
logotipos.
Esta sería una ventaja muy importante sobre nuestros competidores ya que ninguna
marca ofrece un modelo similar, que aparte de ser atractiva no genere gran cantidad de
desperdicios y por ende un mejor traro con el medio ambiente.
ANÁLISIS INTERNO
Capacidad financiera
Por ser un proyecto sencillo, ya que se basa en la elaboración de gorras con destapador
no necesitaremos un capital significativo, pero los gastos de constitución, compra de
implementos y materia prima estarán a cargo de cada uno de los integrantes de la
empresa, quienes aportaremos con lo necesario para obtener un producto final de muy
buena calidad.
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Capacidad organizacional
Al ser una empresa nueva tenemos el reto de satisfacer las exigencias de un mercado
muy competitivo como es el de las gorras y destapadores, por lo que debemos estar
capacitados para afrontar cualquier tipo de cambio en el mercado y marcar una
tendencia de consumo de nuestro proyecto y satisfacer la mayor demanda que
podamos.
Capacidad tecnológica
Como nuestro producto es de elaboración artesanal no necesitamos gran maquinaria ni
mayores implementos de los que ya analizamos en el ambiente tecnológico, a medida
que avance el negocio trataremos de implementar nueva tecnología y más procesos
productivos para llevar el negocio a mayores niveles.
Capacidad de marketing
Por tener un lugar especifico de implementación de nuestro producto que es la UIDE
vemos que será fácil llegar a la mente de los consumidores con publicidad volante y
propaganda interna y así lograremos poco a poco implementar nuestro producto en el
mercado, pero podemos tener una debilidad como es el limitante de presupuesto para la
publicidad que se requiera.
Capacidad de producción
Por ser nuevos en el mercado tenemos muchas debilidades como desconocimiento en la
reacción de la demanda ante este producto, en implementación de tecnología, en
limitaciones de presupuesto y otros más que con investigaciones podremos darnos
cuenta de muchos inconvenientes que pueden ir apareciendo, pero una de las fortalezas
que tenemos es que no se requiere mucha tecnológica para la elaboración del producto.
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OBJETIVOS
F.O.D.A
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1
2.- Crecimiento de la competencia, especialmente de destapadores de bolsillo, más
modernos o más cómodos de llevar.
ENFOCADOS A LA EMPRESA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1
3. A comparación de la competencia nuestros productos son altos, pero esto se
debe a la presentación y calidad de nuestro producto. Los llaveros, fosforeras
representan un costo menor al de una gorra.
ENFOCADOS AL PRODUCTO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1
las diferentes facultades de
la universidad
Desarrollar métodos
adecuados para dar a
conocer nuestro producto lo
más rápido posible y ganar Publicidad Ventas
un espacio en el mercado
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estructurada directa como estructurada indirecta, ya que se desea conocer la orientación
que la gente podría tener hacia nuestro producto respecto de la elaboración y
comercialización proporcionando algo de información de lo que es la innovadora “Gorra
destapador”.
Para esto es necesario aplicar una investigación cualitativa que nos indique la base
adecuada para despejar todas las inquietudes que se presenten en la elaboración y
puesta en marcha de nuestro proyecto.
Por esta razón se ha decidido realizar una investigación exploratoria que nos permita
conocer el la participación que tienen estos productos dentro de lo que consideramos
nuestro mercado objetivo.
Para realizar este proceso es necesario acudir a una base de datos confiable, lo cual es
muy accesible al contar dentro de nuestro distrito con instituciones dedicadas a la
recolección de datos y posteriormente la publicación estadística de su información.
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representar un método muy complejo y al implicar un mayor costo para nuestra
investigación.
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
El principal método de investigación que vamos a utilizar será el método cuantitativo de
la encuesta, ya que nos permitirá conocer las preferencias, gustos, tendencias de los
estudiantes, lo que nos dará la pauta para desarrollar estrategias para introducirnos en
el mercado más rápidamente.
UNIVERSO Y SEGMENTACIÓN
MERCADO UNIVERSO
Todos los estudiantes de la UIDE que tengan el deseo de comprar una gorra que tiene
como accesorio un destapador.
MERCADO DISPONIBLE
Todos los estudiantes de la UIDE que tengan interés, deseos y accesibilidad de comprar
una gorra-destapador que se encuentran en el rango de 18 a 25 años
MATRIZ DE COBERTURA
DEMOGRÁFICO:
• Hombres
• Estudiantes
• 18-25 años
GEOGRÁFICO:
• UIDE
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PSICOGRÁFICO:
CONDUCTUAL:
Precio X X
Diseño X
Calidad X
Destapador X X
Doble uso X
Protección X
SONDEO Y MUESTREO
Con los datos obtenidos en cada uno de los días realizamos el cálculo del
número de estudiantes tanto hombres como mujeres de cada carrera y sacamos
un porcentaje que nos interesa que en nuestro caso es de hombres los cuales
son los siguientes:
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• Biotecnología: En el día 38,66%, no existe horario
nocturno
Los valores obtenidos anteriormente nos ayudaron para realizar la relación con
los datos facilitados por parte de la secretaría de la Universidad, puesto que se
nos otorgaba el total de alumno tanto del horario diurno como del horario
nocturno de cada carrera.
CÁLCULO DE LA MUESTRA.
Valores obtenidos:
N: población total de hombres en la UIDE es de 1667
Z: 1,96
€: Error es de 0,05
1
N= 261,5 : 262
Grupo: Biotecnología
1
SIEMPRE 6 0,375 6 37,5
ALGUNAS
VECES 6 0,375 6 37,5
POCAS VECES 4 0,25 4 25
NUNCA 0 0 0 0
16 1 16 100
Grupo: Filosofía
SIEMPRE 1 0,10 1 10
ALGUNAS
VECES 6 0,60 6 60
POCAS
VECES 3 0,30 3 30
NUNCA 0 0,00 0 0
10 1 10 100
1
Análisis
1
Mediante los datos obtenidos en la encuesta observamos que en los grupos de
las diferentes carreras en la UIDE utilizan con una frecuencia regular gorra. El
resultado puede asociarse a distintos factores por los cuales las personas usan
gorra regularmente esto debido a diferentes factores que inciden a que las
personas las usen y se sientan cómodos y satisfechos por utilizarla
Grupo: Biotecnología
1
DIURNO % TOTAL TOTAL %
Gusto 8 0,5 8 50,00
Clima 4 0,25 4 25,00
Moda 2 0,125 2 12,50
Evitar
peinarse 2 0,125 2 12,50
Otros 0 0 0 0,00
16 1 16 100
Grupo: Filosofía
Gráficos
1
Análisis
1
Como podemos apreciar en el grafico, para las diferentes carreras, las variables
gusto y moda , tienen mayor porcdentaje debido a que son factores de apariencia
Como necesidad secundaria, los consumidores no se preocupan por factores
como el clima y el evitar peinarse.
Su impulso para utilizar gorra biene dado por lo que esta ayuda a mejorar la
apariencia de las personas debido a que asimilan como un accersorio que
mejora la imagen o añade un poco de estilo en su forma de vestir.
1
Grupo: Biotecnología
Grupo: Filosofía
Gráficos
1
Análisis
1
Mediante los datos obtenidos en la encuesta observamos que en las diferentes
carreras la utilización del destapador es regular siendo así algunas veces, y
pocas veces las variables con mayor porcentaje debido a que la mayoría de
bebidas en botellas de vidrio conservan el tillo como su tapa por este motivo las
personas deben utilizar con regularidad el destapador.
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Grupo: Biotecnología
Grupo: Filosofía
Gráficos
1
Análisis
1
Al igual que el análisis de frecuencia de uso de la gorra, es importante determinar
los lugares en donde utilizan las personas un destapador, ya que no para todos
es igual el lugar en donde requieren un destapador una ves realizadas las
encuestas determinamos que el estadio es uno de los lugares en donde se usa
más el destapador, las tiendas comunes es otra de las alternativas en donde se
utiliza con regularidad un destapador esto debido a las botellas de refrescos y
cervezas no retornables las cuales todavía utilizan tillo.
5.- ¿Del 1 al 5 siendo 5 la más importante y 1 la menos importante que tan útil
representa para usted un destapador?
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6.- ¿Del 1 al 5 siendo 5 la más importante y 1 la menos importante en que se fija
para comprar un destapador?
8.- ¿En dónde le parece más atractivo llevar un destapador como accesorio?
Grupo: Biotecnología
Grupo: Filosofía
1
DIURNO % NOCTURNO % TOTAL TOTAL %
Billetera 12 23,08 6 13,64 18 18,75
Llavero 19 36,54 19 43,18 38 39,58
Corta uñas 0 0,00 2 4,55 2 2,08
Gorra 16 30,77 10 22,73 26 27,08
Correas 5 0,00 4 9,09 9 9,38
Otros 0 0,00 3 0,00 3 3,13
52 90,38 44 93,1818182 96 100,00
Gráficos
1
9.- ¿Qué tan novedoso le parece un destapador como accesorio en una gorra?
PRECIO
El precio de venta al publico de nuestro producto va a ser de 10$ el cual es un precio
justo ya que va a cumplir con sus funciones el proteger del sol y servir como un
destapador
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CONCLUSIONES
Podemos concluir que el presente proyecto en base a la “Gorra Destapador”,
presenta una aceptación favorable entre las personas generando un amplio
mercado para la comercialización de nuestro producto, logrando un
posicionamiento estable gracias a las características innovadoras y los beneficios
que ofertamos.
La presente investigación nos permite estimar la frecuencia con que se debe
lanzar al mercado un stock apropiado de nuestra “Gorra destapador”, para cubrir
con la demanda que se presentará en dicho mercado.
En base a la demanda estimada que se presentará en el mercado al cual va
dirigido nuestro producto se podrá determinar los costos necesarios a invertirse
así como la rentabilidad que nos generará el mismo.
Se ha podido establecer que la demanda de nuestro producto se dará durante
todo el año y en cualquier temporada estacional, gracias a los atributos
innovadores en cuanto a diseño, calidad, imagen que se ofertan junto con
nuestro producto.
Al definir los gustos y preferencias de nuestro mercado objetivo nuestro producto
podrá adaptarse rápidamente a cambios y requerimientos que se pueden generar
en nuestro mercado.
RECOMENDACIONES
• Es necesario establecer un mercado objetivo que nos permita estimar el nivel
de aceptación y rechazo que puede presentar un determinado producto,
antes de introducirlo al mercado al que se dirige, evitando así una incursión
en gastos innecesaria.
• Se deben establecer adecuadamente las cualidades y debilidades con las
que se cuentan antes de ejecutar un proyecto, ya que esto nos permitirá
definir las estrategias y planes necesarios para afrontar un mercado
1
constantemente cambiante en lo que tiene que ver con gustos, preferencias y
poder adquisitivo.
• Antes de ejecutar el proyecto es necesario identificar el nivel de beneficio que
se espera obtener a través del mismo, así como estar conscientes de la
inversión mínima para poner en marcha lo previamente planificado, evitando
de esta manera un retiro prematuro del mercado.
• Es indispensable conocer cada una de las características del mercado que se
pretende conquistar, con el objeto de realizar una promoción y marketing
adecuados y oportuno a la hora de llamar la atención del público.
• Se debe estar totalmente consciente de los riesgos que implica, ingresar un
producto totalmente nuevo debido a la existencia de productos sustitutos y
sobre todo la participación que tiene la competencia en el mismo.
BIBLIOGRAFÍA
Para realizar de mejor manera este trabajo recurrimos a los siguientes libros
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ANEXO
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FORMATO DEL DOCUMENTO DE LA ENCUESTA