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A gestão de riscos é um tema cada vez mais importante para os negócios e as empresas têm demonstrado maior
preocupação frente aos seus riscos. Riscos são importantes para as decisões estratégicas, são a principal causa das
incertezas nas organizações e estão presentes nas atividades mais simples de uma empresa. Uma abordagem ampla e
corporativa da gestão de riscos permite que uma organização contabilize o potencial impacto de todos os tipos de risco
em todos os seus processos, atividades, produtos e serviços.

A premissa inerente à gestão de riscos corporativos


(ERM – Enterprise Risk Management) é que toda
organização existe para gerar valor às partes
interessadas. Todas as organizações enfrentam incertezas
e o desafio de seus administradores é determinar até que
ponto aceitar essa incerteza e definir como ela pode
interferir no esforço para gerar valor às partes
interessadas. Incertezas representam riscos e
oportunidades que têm potencial para destruir ou agregar
valor. A gestão de riscos corporativos possibilita aos
administradores tratar com eficácia as incertezas, bem
como os riscos e as oportunidades a elas associadas, a
fim de melhorar a capacidade de gerar valor.

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decisões

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bem-sucedidos e da eficiência Outros benefícios incluem a redução do custo do
capital, relatórios financeiros mais precisos, vantagem competitiva, melhoria da percepção da

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organização, melhor presença de mercado e, no caso de organizações de serviço público,
aprimoramento no apoio político e comunitário.

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03 | Tratamento dos riscos
Defina o tipo de resposta ao risco. Existem quatro tipos genéricos de respostas que você pode
dar aos riscos: tolerar, transferir, tratar e eliminar. Os méritos relativos e os aspectos práticos
de cada abordagem vão depender em grande parte da natureza do risco, e especialmente do
nível de prioridade atribuído a ele. Para todos os riscos, com exceção daqueles que você está
“tolerando”, é necessário articular um plano de ação de mitigação para prevenir, reduzir ou
transferir o risco.

Crie ações de mitigação para os riscos prioritários. Você precisa criar um plano de ação de
mitigação para todos os riscos que você quer tratar. O objetivo das ações de mitigação não é
necessariamente eliminar o risco completamente, mas reduzi-lo a um nível aceitável. Você
também precisa considerar a relação custo/benefício ao decidir por tratar ou não um risco.

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04 | Monitoramento dos riscos
Reavalie os riscos regularmente. O principal objetivo ao se monitorar riscos é garantir que os
riscos da organização estão sendo administrados de forma eficaz. A avaliação dos riscos deve
ser revisada regularmente pelos seus responsáveis e esta atualização deve se basear:
• No andamento das ações de tratamento e outras ações que podem afetar o perfil do risco.

• Na identificação de novos riscos e fatores que podem ter surgido desde a última avaliação.

Para ajudar nas reuniões de revisão periódicas, existe muita informação adicional que você
pode usar quando for reavaliar seus riscos. Por exemplo, o histórico de incidentes vai lhe dar
uma indicação de quão eficaz os tratamentos e os controles internos estão sendo.

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05 | Comunicação dos riscos
Consolide a informação e verifique o progresso dos riscos. A comunicação em um processo
de gestão de riscos se aplica em todas as etapas do ciclo de vida do risco, embora se possa
dizer que ela é mais crítica na etapa de monitoramento. A forma de se comunicar o resultado
dos riscos é algo que deve ser planejado e definido no início do processo de gestão, já
pensando no conteúdo, formato e frequência da divulgação.

Perfil dos riscos, riscos críticos, andamento dos planos de mitigação, situação dos riscos,
tendência e mapas de calor (heat maps) são alguns dos tipos de relatórios ou dashboards que
você irá querer ter em cada etapa do processo de gestão de riscos.

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Identificação de risco

Avaliação dos risco

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Tratamento dos risco

Monitoramento dos risco

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Comunicação dos risco

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