Análisis de Métodos de Seguridad para Compras Por Internet

Contenido
1 Introducción ..................................................................................................................................... 4
1.1 Planteamiento del problema .................................................................................................... 4
1.2 Justificación ............................................................................................................................... 4
1.3 Objetivo general ........................................................................................................................ 5
1.4 objetivos específicos ................................................................................................................. 5
1.5 Pregunta de investigación ......................................................................................................... 5
1.6Metodología ............................................................................................................................... 5
1.7 Organización del contenido ...................................................................................................... 5
Capítulo 2: Inicios del comercio .......................................................................................................... 6
2.1 Historia y origen del comercio .................................................................................................. 6
2.2 Evolución del comercio ............................................................................................................. 6
2.2.1 Desaparición del trueque ................................................................................................... 6
2.2.2 Aparición de la moneda metálica ...................................................................................... 7
2.2.3 Nuevas formas de pago: tarjetas y créditos ....................................................................... 7
2.2.4 Llegan los medios digitales y todo cambia… ...................................................................... 8
Capítulo 3: Negocios en Internet (9 Segmentos de negocios) ............................................................ 9
Capítulo 4: Comercio electrónico ...................................................................................................... 10
4.1 Ventajas del comercio electrónico para las empresas ............................................................ 10
4.2 Ventajas del comercio electrónico para los clientes ............................................................... 10
4.3 Usos del comercio electrónico ................................................................................................ 10
4.4 Categorías del comercio electrónico ....................................................................................... 11
4.5 Riesgos del comercio electrónico ............................................................................................ 12
Capítulo 5: Seguridad en el mercado de Internet. ............................................................................ 13
Capítulo 6: Comercio electrónico, la firma digital............................................................................. 14
6.1 La firma digital ......................................................................................................................... 14
6.2 Objetivos de la firma digital .................................................................................................... 14
6.3 Seguridad de la firma digital ................................................................................................... 15
6.4 Elementos de la firma digital................................................................................................... 15
6.5 Ventajas que nos ofrece la firma digital.................................................................................. 16
Castillo Barraza Jesús Ricardo

Licenciatura en Informática Soto Aragón Iván Alejandro
2
6.6 Como se obtiene la firma electrónica ..................................................................................... 16
Resultados ......................................................................................................................................... 17
Conclusiones ..................................................................................................................................... 18
Bibliografía ........................................................................................................................................ 19

3
1 Introducción
Internet, al principio, se utilizaba para realizar búsquedas, como entretenimiento, y para

ciertas funciones dentro del trabajo. La idea de comprar por Internet resultó muy
conveniente para nuestra sociedad. Después de todo, le permite a usted comparar precios
en forma instantánea. Muchos de nosotros estamos muy ocupados como para correr de
comercio en comercio. El hecho de poder comprar en línea, nos ha dado la oportunidad
de poder acceder a comprar todos los artefactos que deseemos. Por lo tanto, es normal
que los consumidores les presten atención a los correos electrónicos que reciben, porque
ese es el método que ellos emplean para realizar la mayor parte de sus compras.
(Alvarado Mendoza, 2006)
La firma electrónica es un método criptográfico que se utiliza para seguridad en las

compras que se realizan por internet.
Esta investigación tiene la finalidad de analizar las ventajas y desventajas de la firma

electrónica para analizar su importancia en el proceso de compras por Internet,
recabando información acerca de este tema.
1.1 Planteamiento del problema
Con el avance del Internet se ha abierto una nueva alternativa en el área del comercio,
esto es la posibilidad de comprar vía Internet, que si bien es fácil y cómodo con seguridad
incierta al momento de realizar compras.
Existen algunos métodos de seguridad tales como la firma electrónica la cual identifica a
los usuarios, utilizando la tecnología de certificación digital.
Se realizará un análisis comparativo de las ventajas y desventajas de la firma electrónica.
1.2 Justificación
Esta investigación tiene la finalidad de analizar y dar a conocer las ventajas y desventajas
del método más utilizado de seguridad en el comercio por Internet como la firma
electrónica para así brindar una fuente de información útil a aquellas personas que tengan
dudas de cómo es que funciona la seguridad en este tipo de servicio y así tengan mayor
confianza en utilizarlo.

4
1.3 Objetivo general
El objetivo de esta investigación es hacer un análisis de ventajas y desventajas del método

de seguridad de la firma electrónica para el usuario que realiza compras vía Internet.
1.4 Objetivos específicos
 Analizar el método de firma electrónica.
1.5 Pregunta de investigación
¿Qué ventajas y desventajas tiene la firma electrónica en la realización de compras por

Internet?
1.6 Metodología
Esta investigación es de tipo cualitativa recolectando datos de fuentes distintas no

cuantitativos. Su diseño es no experimental de tipo explicativo.
1.7 Organización del contenido
Se expondrán temas acerca de cómo surge la firma electrónica enfocado al comercio, por
lo que inicia con una explicación de cómo ha surgido el comercio, su evolución, así como
también una explicación del comercio electrónico y sus ventajas y la relación que tiene la
firma digital con el comercio electrónico.

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Capítulo 2: Inicios del comercio
En este capítulo se hablara de la historia y origen del comercio y de su evolución, como

fue que la sociedad pasó del trueque en la época medieval, al uso de los medios digitales
en la actualidad, y como el uso del mismo cambio todo.
2.1 Historia y origen del comercio
“El comercio es tan antiguo como la sociedad”... En las primeras fases de la humanidad, el
hombre para satisfacer sus necesidades vitales debió agotar todos sus esfuerzos y alcanzar
unos cuantos alimentos. Para protegerse de la intemperie y mantener a distancia a los
animales salvajes, tuvo que buscar refugio en las cavernas. La lucha aislada del hombre
primitivo fue tenaz y desesperada por la supervivencia humana. Posteriormente, aparece
el núcleo familiar y la organización social dio sus primeros pasos, las familias se unieron y
cada vez formaban organizaciones más amplias, con sistemas de gobierno apropiados
para la época. El incremento del grupo humano y sus nuevas formas de vida social eran las
razones para encontrar nuevas necesidades de satisfacción humana, como la
alimentación, el vestido, la vivienda, etc., originalmente los productos de la caza y pesca
sirvieron en forma exclusiva para alimentación de un núcleo humano y más adelante,
cuando los métodos mejoraron, además de encontrar lo suficiente para la alimentación
tenían un excedente que servía para soportar tiempos de escasez. (Cerviño, 2004)
2.2 Evolución del comercio
En muchas veces las necesidades no eran plenamente satisfechas con el producto de la

caza, pesca y recogimiento de frutos silvestres del lugar, era menester cambiar alimentos
con otros para que el menú diario sea más agradable y así apareció el intercambio de
bienes alimenticios, como: carne, pescado, frutas, etc. (Cerviño, 2004)
2.2.1 Desaparición del trueque
En ocasiones eran necesarios muchos intercambios intermedios para conseguir satisfacer

las necesidades propias. Esto, junto con el crecimiento de los asentamientos y la
expansión de las redes comerciales, facilitó la aparición del concepto moneda.
Una moneda es un elemento intermedio que sirve para facilitar los intercambios. Si todos
los hombres establecían el valor de sus productos sobre la base de la misma mercancía, el
intercambio era mucho más simple.

6
Así, los objetos que funcionaban como bienes de intercambio fueron haciéndose más
pequeños y fácilmente manipulables: collares hechos con caracoles o caparazones, barbas
de ballena, cocos, bolsitas con sal, etc. La sal tuvo un auténtico uso de moneda, su valor
en la época era muy grande ya que entre otras cosas permitía conservar los alimentos, de
este uso de la sal como moneda procede el nombre de salario que todavía perdura.
2.2.2 Aparición de la moneda metálica
Según el historiador griego Herodoto, las primeras monedas metálicas surgieron en el Asia
Menor, en el siglo VIII a.C., debido a que un rey lidio se propuso simplificar la recaudación
de los impuestos y su almacenamiento. Así, habría reemplazado los productos usados
para retribuirle por su equivalente en monedas fabricadas con una mezcla de oro y plata.
Aunque se piensa que el uso de moneda pudo realizarse mucho antes en otros pueblos.
Hacia el año 3000 a.c. en la Mesopotamia asiática, asirios y babilónicos comenzaron a

utilizar como bienes intermedios barras de oro y plata. También se utilizaban otros
metales, como el cobre, el bronce o el hierro. Sin embargo, se preferían los dos primeros
ya que tenían algunas ventajas: en primer lugar su escasez, lo que los hacía valiosos, y en
segundo lugar su incorruptibilidad.
Pero fue durante el imperio romano cuando se extendieron las actividades comerciales y
se generalizó el uso de las monedas metálicas. Es a partir de este momento en el cual se
generaliza y profesionaliza el comercio donde es el caldo de cultivo para hacer de la
fijación de precios una técnica cada vez más precisa.
2.2.3 Nuevas formas de pago: tarjetas y créditos
Uno de los factores que han influido de forma importante en el comercio es la aparición
de las tarjetas de crédito. La percepción para muchas generaciones habituadas al pago en
metálico crea una abstracción de “no pago”, por otro lado, amplia el acceso que tenemos
a una cantidad concreta de dinero y facilita el pago lo que aumenta las compras por
impulso.
Muchas más implicaciones ha tenido en el precio las financiaciones, actualmente se

financian infinidad de productos y ya no sólo casas o coches sino televisores, vacaciones,
electrodomésticos, etc. En muchas ocasiones la comunicación ya no se centra en el propio
precio sino en la cuantía a pagar.

7
2.2.4 Llegan los medios digitales y todo cambia…
Internet, mucho más allá de una revolución tecnológica es una revolución social y por
ende, un nuevo concepto de relación en todos los ámbitos y muy especialmente el
comercial.
Este nuevo paradigma está causando una verdadera nueva forma (o antigua) de hacer
comercio:
 Precios variables.
 Precios personalizados.
 Trueques.
 Compra sin fronteras.
 Eliminación de barreras (más aún en productos digitales o digitalizables).
 Unión de compradores.
 Unión de vendedores.
 Desaparición de barreras.
Y un largo en inacabable etcétera y lo que queda por ver.

8
Capítulo 3: Negocios en Internet (9 Segmentos de negocios)
Se denomina compañía de Internet a la que deriva parte o todos sus ingresos de Internet.
Con base en mis investigaciones, he concluido que hay nueve segmentos de negocios in
Internet, cada uno de los cuales representa una industria diferente, con competidores,
clientes, dinámica de utilidades y requisitos para el éxito competitivo que son
característicos de cada uno de ellos. Los nueve segmentos de negocios en Internet son:
1. Infraestructura de redes. Es el hardware que dirige el tránsito por Internet.

2. Asesoría Web. Las compañías de asesoría Web ayudan a las empresas a usar la
Web para mejorar sus posiciones competitivas.
3. Capital de riesgo de Internet. Las compañías de capital de riesgo de Internet
proporcionan capital, reclutan administradores y ayudan a crecer a las compañías
de Internet para que sus acciones se negocien en el mercado bursátil y generen
altos rendimientos sobre la inversión.
4. Seguridad en Internet. Las compañías de seguridad en Internet producen software
y servicios que coadyuvan a proteger las redes de información de empresas de
invasiones y manipulaciones no autorizadas.
5. Portales Web. Los portales Web ofrecen a los visitantes de Internet un lugar para
iniciar su exploración.
6. Comercio electrónico. El comercio electrónico (comercio-e) es la venta de
productos y servicios a través de Internet.
7. Contenido Web. Las compañías de contenido Web producen noticias y análisis de
Internet.
8. Proveedores de servicios de Internet. Los proveedores de servicios de Internet
(ISP, por sus siglas en inglés) proporcionan a los individuos y a las organizaciones
conexiones con Internet.
9. Herramientas de comercio Web. Las herramientas de comercio Web ayudan a las
organizaciones a realizar negocios a través de Web.
(Cohan, 2000)

9
Capítulo 4: Comercio electrónico
En este capítulo se hablará acerca de los aspectos que ofrece el comercio electrónico en
las empresas, tales como la Web, comunicaciones, beneficios operacionales, la reducción
de errores, etc.
4.1 Ventajas del comercio electrónico para las empresas
 Mejoras en la distribución.
 La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de
información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado
interactivo.
 Comunicaciones comerciales por vía electrónica.
 Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes
sobre la compañía.
 Beneficios operacionales.
 El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el
tratamiento de la información.
4.2 Ventajas del comercio electrónico para los clientes
 Permite el acceso a más información.

 Permiten búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y controladas por los
clientes.
 Facilita la investigación y comparación de mercados.
 La capacidad de la Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de
datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de
encontrar los artículos.
 Abarata los costos y precios.
 Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado
electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal
incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los productos y
servicios.
4.3 Usos del comercio electrónico
El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien

documentos entre empresas. Compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte,
salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.Ya existen compañías que utilizan
el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:

10
 Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
 Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
 Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí
mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los
archivos y programas necesarios para resolverlos.
 Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y
 folletos publicitarios.
Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la

incorporación del comercio electrónico son:
 Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos

compartida para acordar transacciones.
 Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre
mercados de existencias.
 Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por
parte de una entidad neutral.
 Seguros. Facilita la captura de datos.
 Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo
al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian. (Artio,
2008)
4.4 Categorías del comercio electrónico
1. Directo. Es comercio electrónico en el que todos los momentos de la contratación

(tanto lo relativo al perfeccionamiento como a la ejecución del contrato) se llevan
a cabo con la utilización de medios electrónicos. Como por ejemplo la entrega de
cualquier tipo de software, como programas informáticos que se descargan por la
red o canal de comunicación, archivos de imágenes, gráficos, sonidos, textos,
animación accesibles en las páginas Webs y bases de datos incorporadas a
Internet.
2. Indirecto. Es comercio electrónico cuando la perfección del contrato (oferta y
aceptación) se realizan a través de Internet, pero la fase final de ejecución (pago y
entrega) se desarrolla por medios convencionales (pago, contraembolso,
transferencia, entrega mediante servicio de mensajería, servicio público de
correos, etc.). (Mata y Martín, 2001)
3. B2B. Business to Business, comercio entre empresarios, está regido por la
autonomía de la voluntad.
4. B2C. Business to Consumer; comercio entre empresarios y consumidores, la
autonomía dela voluntad es menor al aplicar las leyes de protección al consumidor
lo que le da matices de derechos sociales. (Bustos Buiza, 2001)

11
4.5 Riesgos del comercio electrónico
La adquisición de productos y servicios a través de Internet plantea para el consumidor

unos riesgos similares a los de otras ventas a distancia en las que no existe contacto físico
entre comprador y vendedor.
Riesgos que se derivan de no poder examinar la calidad del producto que se compra, de
un posible incumplimiento del plazo de entrega, de que el producto llegue deteriorado a
causa del transporte, de que se dificulten las reclamaciones si el vendedor es de otro país
o no proporciona un domicilio físico de la empresa o que el vendedor cobre el dinero y no
envíe el producto.
Sin embargo, esta práctica plantea ciertos peligros añadidos, derivados de la fácil
accesibilidad a Internet en relación con los datos suministrados, multiplicando la
posibilidad de que se produzca un uso ilegítimo de la información bancaria de los clientes,
cediendo, vendiendo o alquilando sus datos a otras empresas, debido a la dificultad de
garantizar su seguridad.
El comercio electrónico da a sus usuarios la oportunidad de consumir en un mercado más

amplio y competitivo, pero también fomenta la contratación en masa, el consumismo y el
riesgo para los consumidores de sufrir abusos y fraudes por parte de las empresas; en
definitiva, todo aquello contra lo que las asociaciones de consumidores han venido
trabajando a lo largo de los años. (Facua Andalucia, 2003)

12
Capítulo 5: Seguridad en el mercado de Internet
Los firewalls protegen a las computadoras de una empresa contra el acceso no autorizado
desde otras computadoras que no pertenezcan a ella. La autentificación permite verificar
la identidad de las personas que intenten tener acceso a los datos de una empresa o
realizar una transacción electrónica. Mediante codificación se cifra la información que se
envía por una red para que si es interceptada no sea útil para el interceptor. Los servicios
profesionales incluyen consultoría para ayudar a las empresas a identificar a sus puntos
débiles en el área de seguridad. La piratería informática autorizada es una forma de
comercialización pagada para que las compañías de seguridad en Internet que venden
software arreglen los puntos vulnerables en seguridad. (Cohan, 2000)

13
Capítulo 6: Comercio electrónico, la firma digital
En este capítulo analizaremos varios aspectos sobre la firma digital, como los son, las
ventajas que ofrece, como es que se obtiene una firma digital y los tipos de claves
utilizados por la misma.
6.1 La firma digital
La firma digital hace referencia, en la transmisión de mensajes telemáticos y en la gestión

de documentos electrónicos, a un método criptográfico que asocia la identidad de una
persona o de un equipo informático al mensaje o documento. En función del tipo de
firma, puede, además, asegurar la integridad del documento o mensaje.
En el código de comercio se le define como los datos en forma electrónica consignados en

un mensaje de datos, o adjuntados o lógicamente asociados al mismo por cualquier
tecnología, que son utilizados para identificar al firmante en relación con el mensaje de
datos e indicar que el firmante aprueba la información contenida en el mensaje de datos,
y que produce los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa, siendo admisible como
prueba en juicio. (Diario Oficial de la Federación, 2001)
Una firma digital es un conjunto de datos asociados a un mensaje que permite asegurar la
identidad del firmante y la integridad del mensaje. La firma digital implica que el mensaje
esté encriptado, es decir, que este no pueda ser leído por otras personas; al igual que
cuando se firma un documento holográficamente este sí puede ser visualizado por otras
personas. El procedimiento utilizado para firmar digitalmente un mensaje es el siguiente:
el firmante genera mediante una función matemática una huella digital del mensaje. Esta
huella digital se encripta con la clave privada del firmante, y el resultado es lo que se
denomina firma digital la cual se enviará adjunta al mensaje original.
La firma digital de un documento es el resultado de aplicar cierto algoritmo matemático,

denominado función hash, a su contenido y, seguidamente, aplicar el algoritmo de firma
(en el que se emplea una clave privada) al resultado de la operación anterior, generando
la firma electrónica o digital.
6.2 Objetivos de la firma digital
 Identificar fehacientemente a los signatarios del mensaje enviado por medios

telemáticos, de manera tal, que no quepa duda a los intervinientes que cada uno
de ellos es quien dice ser.

14
 Permitir a los intervinientes en el acto o contrato transmitido tener la razonable
seguridad de que ningún tercero no autorizado tiene acceso a dicho acto o
contrato. (Parra, 2002)
6.3 Seguridad de la firma digital
Autenticación: Permite identificar unívocamente al signatario, al verificar la identidad del

firmante.
Imposibilidad de suplantación: El hecho de que la firma haya sido creada por el signatario
mediante medios que mantiene bajo su propio control (su clave privada protegida, por
ejemplo, por una contraseña, una tarjeta inteligente, etc.) asegura, además, la
imposibilidad de su suplantación por otro individuo.
Integridad: Permite que sea detectada cualquier modificación por pequeña que sea de los
datos firmados, proporcionando así una garantía ante alteraciones fortuitas o deliberadas
durante el transporte, almacenamiento o manipulación telemática del documento o datos
firmados.
No repudio: Ofrece seguridad inquebrantable de que el autor del documento no puede

retractarse en el futuro de las opiniones o acciones consignadas en él ni de haberlo
enviado. La firma digital adjunta a los datos un timestamp, debido a la imposibilidad de
ser falsificada, testimonia que él, y solamente él, pudo haberlo firmado.
Audibilidad: Permite identificar y rastrear las operaciones llevadas a cabo por el usuario
dentro de un sistema informático cuyo acceso se realiza mediante la presentación de
certificados.
El acuerdo de claves secretas: Garantiza la confidencialidad de la información

intercambiada ente las partes, esté firmada o no, como por ejemplo en las transacciones
seguras realizadas a través de SSL.
6.4 Elementos de la firma digital
Elemento objetivo-soporte. En un sentido negativo, el soporte no es escrito y no hay una

elaboración manual del autor. En un sentido positivo, la firma es cualquier símbolo o
procedimiento de seguridad usado por una persona que incluye medios electrónicos,
digitales, magnéticos, ópticos o similares.
Elemento subjetivo. L os símbolos asentados en medios electrónicos tienen un propósito

específico: se hacen para identificar a la persona e indicar su aprobación del contenido de
un mensaje electrónico.

15
Elementos funcionales. Tomando la noción de firma como el signo o conjunto de signos,
podemos distinguir una doble función:
 Identificadora
 Autenticación
La Identificadora:
 La firma asegura la relación jurídica entre el acto firmado y la persona que lo ha

firmado.
 La identidad de la persona nos determina su personalidad a efectos de atribución
de los derechos y obligaciones.
 La firma digital expresa la identidad, aceptación y autoría del firmante.
 Autenticación.
 Operación pasiva que no requiere del consentimiento, ni del conocimiento siquiera
del sujeto identificado.
 Proceso activo por el cual alguien se identifica conscientemente.
6.5 Ventajas que nos ofrece la firma digital
 Proporciona el máximo grado de confidencialidad y seguridad en Internet.

 Identifica a las partes que se conectan telemáticamente.
 Da acceso a una inmejorable oferta de servicios en el ámbito de la gestión de los
derechos de autor.
 Se puede utilizar el certificado de la Fábrica Nacional de moneda y timbre y su
firma electrónica asociada para realizar gestiones administrativas con la Seguridad
Social.
6.6 Como se obtiene la firma electrónica
La firma electrónica se obtiene a través de tres pasos:
Solicitud de certificado de usuario por Internet, mediante la cual se obtiene un código de

solicitud del certificado, que se deberá facilitar en el momento de acreditar su identidad y
en la obtención del certificado.
Registro de usuario. El titular o representante deberá personarse en una oficina de

registro para proceder a la acreditación de la identidad del solicitante.
Descarga del certificado, que se podrá obtener desde la página de Internet de la

Autoridad de Certificación correspondiente, y sólo podrá ser realizada desde el mismo
equipo y navegador desde el que realizó la solicitud.

16
Resultados
Como se mencionó, esta investigación tuvo como objetivo principal el análisis del método de
seguridad de encriptación llamado firma digital o electrónica, y así observar las ventajas de su uso
en la actualidad y su aplicación en un futuro.
Los resultados fueron satisfactorios, ya que en base a la información obtenida en esta

investigación se puede decir que la firma digital nos brinda varias ventajas importantes a la hora
de realizar compras por internet, como son:
 Proporcionar el máximo grado de confidencialidad y seguridad en Internet.

 Identificar a las partes que se conectan telemáticamente.
 Dar acceso a una inmejorable oferta de servicios en el ámbito de la gestión de los
derechos de autor.
Corroborando que esta nueva alternativa de realizar compras por Internet es de manera
fácil y cómoda, ya que ahorra tiempo para las personas y empresas. En cuanto a la
inseguridad se ha comprobado que es confiable y seguro y se respalda mediante una
relación jurídica entre ambas partes en la transacción.

17
Conclusiones
El objetivo central de esta investigación fue el análisis de la firma digital como método
criptográfico de seguridad y autenticidad a la hora de realizar alguna compra vía internet.
En base a lo investigado se puede decir que la firma digital o electrónica p roporciona

el
máximo grado de confidencialidad y seguridad en Internet y, en los últimos años el uso de
esta ha aumentado considerablemente.
Se concluye que en base en investigadores como Agustín Parra especialista en comercio

electrónico y seguridad por internet, que el futuro de la firma digital es el de ir
desplazando a la firma autógrafa y con el pasar de los años sustituirla por completo.

18
Bibliografía
Alvarado Mendoza. (21 de junio de 2006). La historia del email marketing. Recuperado el 18 de
Diciembre de 2010, de La historia del email marketing:
http://mercadeoglobal.com/articulos/articles/240/1/La-Historia-del-Email-
Marketing/Pagina1.html
Artio. (05 de Octubre de 2008). Mongini. Recuperado el 19 de Diciembre de 2010, de Mongini:

http://www.mongini.net/INTERNET/USOS-DEL-COMERCIO-ELECTRONICO.HTML
Bustos Buiza, J. A. (2001). Fiscalidad del Comercio Electrónico. Madrid: Ediciones Francis Lefebvre.
Cerviño, T. I. (11 de Enero de 2004). Solo economia. Recuperado el 10 de Enero de 2011, de Solo
economia: http://www.soloeconomia.com/comercio/historia.html
Cohan, P. S. (2000). El negocio está en Internet. México: Prentice Hall.
Diario Oficial de la Federación. (2001). Comercio Electrónico, Firma digital y Autoridades de

Certificación. Madrid: Editorial Civitas.
Facua Andalucia. (2003). Facua. Recuperado el 10 de Enero de 2011, de Facua:

www.facua.org/es/guia.php?Id=59
Mata y Martín, R. (2001). El Comercio Electrónico. Madrid: Edisofer.
Parra, A. (2002). Derecho del Comercio Electrónico. Madrid: Editorial La Ley.
Sifuentes, E. G. (2004). Derecho mercantil. México: Editorial Purrúa.
Teresa Ferreiro, M. T. (2000). El comercio Electrónico. Distribución y Consumo No. 35.

19

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Castillo Barraza Jesús Ricardo

Internet, al principio, se utilizaba para realizar búsquedas, como entretenimiento, y para

La firma electrónica es un método criptográfico que se utiliza para seguridad en las

Esta investigación tiene la finalidad de analizar las ventajas y desventajas de la firma

1.1 Planteamiento del problema

Se realizará un análisis comparativo de las ventajas y desventajas de la firma electrónica.

Castillo Barraza Jesús Ricardo

El objetivo de esta investigación es hacer un análisis de ventajas y desventajas del método

1.4 Objetivos específicos

 Analizar el método de firma electrónica.

1.5 Pregunta de investigación

¿Qué ventajas y desventajas tiene la firma electrónica en la realización de compras por

Esta investigación es de tipo cualitativa recolectando datos de fuentes distintas no

1.7 Organización del contenido

Castillo Barraza Jesús Ricardo

En este capítulo se hablara de la historia y origen del comercio y de su evolución, como

2.1 Historia y origen del comercio

2.2 Evolución del comercio

En muchas veces las necesidades no eran plenamente satisfechas con el producto de la

2.2.1 Desaparición del trueque

En ocasiones eran necesarios muchos intercambios intermedios para conseguir satisfacer

Castillo Barraza Jesús Ricardo

2.2.2 Aparición de la moneda metálica

Hacia el año 3000 a.c. en la Mesopotamia asiática, asirios y babilónicos comenzaron a

2.2.3 Nuevas formas de pago: tarjetas y créditos

Muchas más implicaciones ha tenido en el precio las financiaciones, actualmente se

Castillo Barraza Jesús Ricardo

Y un largo en inacabable etcétera y lo que queda por ver.

Castillo Barraza Jesús Ricardo

1. Infraestructura de redes. Es el hardware que dirige el tránsito por Internet.

Castillo Barraza Jesús Ricardo

4.1 Ventajas del comercio electrónico para las empresas

4.2 Ventajas del comercio electrónico para los clientes

 Permite el acceso a más información.

4.3 Usos del comercio electrónico

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien

Castillo Barraza Jesús Ricardo

Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la

 Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos

4.4 Categorías del comercio electrónico

1. Directo. Es comercio electrónico en el que todos los momentos de la contratación

Castillo Barraza Jesús Ricardo

La adquisición de productos y servicios a través de Internet plantea para el consumidor

El comercio electrónico da a sus usuarios la oportunidad de consumir en un mercado más

Castillo Barraza Jesús Ricardo

Castillo Barraza Jesús Ricardo

6.1 La firma digital

La firma digital hace referencia, en la transmisión de mensajes telemáticos y en la gestión

En el código de comercio se le define como los datos en forma electrónica consignados en

La firma digital de un documento es el resultado de aplicar cierto algoritmo matemático,

6.2 Objetivos de la firma digital

 Identificar fehacientemente a los signatarios del mensaje enviado por medios

Castillo Barraza Jesús Ricardo

6.3 Seguridad de la firma digital

Autenticación: Permite identificar unívocamente al signatario, al verificar la identidad del

No repudio: Ofrece seguridad inquebrantable de que el autor del documento no puede

El acuerdo de claves secretas: Garantiza la confidencialidad de la información

6.4 Elementos de la firma digital

Elemento objetivo-soporte. En un sentido negativo, el soporte no es escrito y no hay una

Elemento subjetivo. L os símbolos asentados en medios electrónicos tienen un propósito

Castillo Barraza Jesús Ricardo