MÉTODO HARVARD DE

NEGOCIAÇÃO

1. SEPARE AS PESSOAS DO
PROBLEMA
Controle as emoções e seja duro com
os problemas, e suave com as
pessoas.

2. CONCENTRE-SE EM
INTERESSES, NÃO EM POSIÇÕES
Evite soluções pré-concebidas e tente
identificar os interesses implícitos na
proposta.

3. CRIE OPÇÕES DE GANHOS

MÚTUOS
Explore todas as opções possíveis e
identifique os interesses
compartilhados; mantenha harmonia
nos interesses divergentes.

4. INSISTA EM CRITÉRIOS
OBJETIVOS
Argumente com critérios
objetivos, utilizando padrões
ambivalentes às partes.

BASEADO NO CONTEÚDO DO LIVRO "COMO CHEGAR AO SIM"

Henrique Fernandes
DE ROGER FISHER & WILLIAM URY
2018