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Um mundo de serviços

ISS Brasil
ISS em Fatos

Fundada em 1901 na
Dinamarca, pertence ao
Grupo Goldman Sachs
Multinacional reconhecida em
todo o mundo
36 anos de presença no Brasil
Operações em 53 países em 6
continentes
Quinta maior empregadora
privada do mundo, com 475 mil
colaboradores (Duns & Bradstreet)
Sétima melhor empresa de terceirização (Ranking da
IAOP – International Association of Outsourced
Professionals)
17 mil Colaboradores no Brasil
Certificada em ISO9001:2000
ISO14001 – Responsabilidade Ambiental
HISTÓRIA
SA8000 – Responsabilidade Social
OHSAS18000 –
Saúde e Segurança do Trabalho
Presença Mundial

África do Sul, Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Bósnia, Brasil, Brunei, Canadá, Chile, China & Hong Kong, Cingapura,
Croácia, Dinamarca & Groelândia, Eslovênia, Espanha, Estônia, EUA, Finlândia, Filipinas, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia,
India, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, México, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal,
Reino Unido, República Tcheca, Romênia, Rússia, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Turquia, Uruguay,
Distribuição Geográfica

Operações

Limpeza
Manutenção Industrial
Manutenção de Infra
Fixa e Volante
Controle de Pragas
Logística

Escritórios
São Paulo Belo Horizonte
Rio de Janeiro Brasília
São José dos Campos Campo Grande
Curitiba Salvador
Valinhos Belém
Embu Londrina
Vitória Porto Alegre
Principais Diferenciais ISS

Baixa Concentração de Portifólio


Nenhum contrato superior a 7%
do faturamento
Independência de crédito
Linha de crédito direto
com a matriz na Dinamarca
Baixo índice de turn-over
Menos de 2% na mão-
de-obra
Ações Trabalhistas
Garantia de isenção do cliente
na inicial de qualquer ação trabalhista.
Integração em serviços Multi-
Serviços/ Facilities, Possibilita
sinergia e aumento de qualidade e
Agregando valor ao cliente
Flexibilidade
Soluções adaptadas à realidade do cliente

Economia
Integração de serviços diminui os custos

Qualificação de pessoal
Treinamento constante de
colaboradores

Certificações
ISO9001:2000 - Qualidade
ISO14001, SA8000, OHSAS18000

Disponibilidade
Atendimento a emergências 24 horas/ dia
Serviços

GERENCIAMENTO

Limpeza Logística Manutenção Alimenta


Convencional Industrial ção Seguran
Serviços de ça
SERVIÇOS AINDA NÃO
Suporte Operação de DISPONÍVEIS NO BRASIL
Limpeza
Utilidades
Técnica
Manutenção
Predial

Controle de
Pragas e
Jardinagem

SERVIÇO DE EXCELÊNCIA
FINAL
Receitas por Serviço
Limpeza

Soluções flexíveis e adaptadas a cada cliente


Introdução em 2010 do Cleaning Excellence,
programa global de excelência
em processos de limpeza.
Limpeza de fachadas, carpetes,
luminosos, mobiliários, janelas.
Impermeabilização de pisos

Limpeza Técnica:
Hospitais
Indústria Alimentícia
CLIENTES
Indústria Automotiva VOLTAR
Indústria Farmacêutica
Serviços de Suporte

Serviços ao Cliente
Recepção
Call center
Help Desk
Serviços Internos
Manuseio de correspondência
Xerox e Impressão
Controle de acesso
Gerenciamento de espaço
Secretárias
Copeiras CLIENTES
VOLTAR
Logística

Preparo de carga, enlonamento


Colocação de Stretch Film
Conferências e Inspeções Diversas
Embalagem de Peças e Produtos
Embarque, Expedição
Arrumação de estoque
Formação de Pallets
Operação de Empilhadeiras
Movimentação de Material
Almoxarifado CLIENTES
VOLTAR
Controle de Pragas e Jardinagem

Controle de Pragas
Desinsetização
Desratização
Controle de pragas ocasionais
Controle Integrado de Pragas

Jardinagem
Manutenção de áreas verdes
Limpeza externa
Paisagismo

CLIENTES
VOLTAR
Manutenção Predial
Equipes Fixas e Volantes
Civil & Hidráulica
Sistemas Elétricos
Serviços de Emergência
Sistemas de Incêndio
Serviços Eletrônicos
No-Breaks
Telefonia e Rede
Ar Condicionado
Monitoramento e Acionamento
Remoto
Software próprio dedicadoCLIENTES
ao
controle e gerenciamento VOLTAR
das
ordens de serviço
Manutenção Industrial

Eletromecânica
Hidro-Pneumática
Predial e Civil
Instrumentação e Controle
Refrigeração de Processo e Conforto
Manutenção de Veículos Industriais
Manutenção de Sistemas de
Movimentação de carga
Preditiva (Análise de vibração)
Planejamento e Controle da Manutenção - PCM
Gerenciamento global CLIENTES
VOLTAR
Operação de Utilidades

Tratamento de água:
sistemas convencionais e avançados
Tratamento de esgoto:
sistemas biológicos e industriais
Torres e Sistemas de Resfriamento
Compressores (Ar, Refrigeração,
Gases)
Caldeiras
Sistema de separação de água e óleo
Sistemas de Ar Condicionado
Grupos Geradores / Potência Elétrica
CLIENTES
Sistemas de Gestão Ambiental
VOLTAR
Limpeza MULTI SERVIÇOS

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Serviços de Suporte MULTI SERVIÇOS

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Logística MULTI SERVIÇOS

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MULTI SERVIÇOS
Manutenção Industrial

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MULTI SERVIÇOS
Manutenção Predial

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Controle de Pragas MULTI SERVIÇOS

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Second level
● Third level
● Fourth level
● Fourth level

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Multi Serviços - IFS

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São Paulo Campo Grande
(11)2195-8780 (67) 3029-4965

Rio de Janeiro Brasília


(21)3906-8500 (61) 3201-0208

Embu Salvador
(11) 2135-3700 (71) 3240-1540

Curitiba Porto Alegre


(41)2102-1700 (51) 3375-7051

São José dos Campos Londrina


(12)3205-8100 (43) 3306-3635

Valinhos Vitória
(19) 3014-7900 (27) 8111- 5779

Belo Horizonte Belém


(31)3473-6784 (91) 3252-0549

www.iss.com.br
www.issworld.com
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UM MUNDO DE SERVIÇOS NA SUA EMPRESA
História
1901 – É fundada a empresa de vigias noturnos na
Dinamarca;
1973 – Início das operações no Brasil - 700
colaboradores
Crescimento através de aquisições;
2005 –Compra da Biosan – Controle de Pragas;
2006 –Compra da BJP Manutenção Industrial;
2007 –Compra da Semco Manutenção Volante;
2008 –Compra da Loghis Logística;
2009 –Reestruturação da ISS Limpeza em ISS Multi
Serviços – 17 mil colaboradores
Volume anual de negócios em torno de R$ 21
bilhões (mundo);
Primeira empresa de Prestação de Serviços no
Brasil a obter a Certificação ISO;
Volume anual de negócios no Brasil em torno de
R$380 milhões
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Second level
VOLTAR ● Third level
● Fourth lev
● Fo
A ISS foi fundada em 1901 na Dinamarca, como uma empresa de vigias
noturnos.
1973 – Inicio da expansão para outros continentes, começando pelo Brasil. As
operações iniciaram com 700 colaboradores da recém comprada Continental,
em São Paulo
1990 – Começa a prestar serviços diversificados
2000 – É a primeira empresa do setor de serviços no Brasil a obter a ISO9000
2000 – Brasil passou a contar com serviços direcionados ao ramo de Soluções
de Serviços, o que impulsionou a reestruturação da ISS em 2002 para atender
este novo mercado.
2005 a 2008 – Aquisições das empresas de Controle de Pragas, Manutenção
Industrial, Manutenção Predial e Logística;
2009 –Reestruturação da ISS em ISS Multi Serviços – 17 mil colaboradores
Volume anual de negócios mundial em torno de R$ 21 bilhões;
Volume anual de negócios no Brasil em torno de R$380 milhões

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