Medição de Trabalho

- EXERCÍCIOS -

Medição de Trabalho
1. Os dados da tabela seguinte dizem respeito a um estudo de tempos efetuado
para uma determinada operação de embalagem. Com base nestas
observações determine o tempo padrão para a referida operação. Assuma
que o fator de compensação atribuído a esta operação é de 25%.

O bservações (min/ciclo)
Elemento RF 1 2 3 4 5 6 7
A 90% 1.80 1.70 1.66 1.91 1.85 1.77 1.60
B 100% 6.90 7.30 6.80 7.10 15.30 7.00 6.40
C 115% 3.00 9.00 9.50 3.80 2.90 3.10 3.20
D 90% 10.10 11.10 12.30 9.90 12.00 11.90 12.00

Gestão de Operações 2 DEGEIT – Universidade de Aveiro

1
Medição de Trabalho
2. A realização de um estudo de tempos para uma operação de montagem de
armários conduziu à informação contida na tabela seguinte:

Tem pos por ciclo (m in)

UET 1 2 3 4 5 RF
1 0.50 3.30 5.70 8.20 10.85 1.10
2 0.70 3.45 5.95 8.55 11.10 1.20
3 1.45 4.05 6.50 9.25 11.75 1.20
4 2.75 5.25 7.60 10.35 13.00 0.90

Os tempos apresentados na tabela foram registados numa base contínua.

a) Calcule o tempo normal para esta operação de montagem.
b) Calcule o tempo padrão para a operação assumindo que o fator de compensação
é de 20%.
c) Qual é o tamanho da amostra apropriado para estimar o tempo da UET2, com
95% de confiança e uma precisão de 5%?

Gestão de Operações 3 DEGEIT – Universidade de Aveiro

Medição de Trabalho
3. A tarefa de embalagem de pen drives envolve quatro unidades elementares de trabalho:
colocação de duas caixas de cartão na bancada de trabalho, colocação de 10 pen
drives numa embalagem plástica, fecho da embalagem plástica, colocação da
embalagem plástica numa caixa de cartão.
Os tempos observados para as quatro unidades de trabalho (em minutos) encontram-se
na tabela seguinte:
Ciclos

UET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 RF

1 0.36 0.31 0.42 0.35 0.38 1.05

2 0.81 0.95 0.76 0.85 1.01 1.02 0.95 0.90 0.87 0.88 0.90

3 0.56 0.38 0.42 0.45 0.51 0.48 0.50 0.52 0.39 0.46 1.00

4 0.19 0.12 0.16 0.21 0.15 0.16 0.18 0.19 0.19 0.15 1.05

a) Utilizando um fator de compensação de 16%, calcule o tempo padrão para esta tarefa.
b) Determine o número de observações a efetuar para estimar o tempo da unidade
elementar 2, com 97% de confiança e uma precisão de 4%.

Gestão de Operações 4 DEGEIT – Universidade de Aveiro

2
Medição de Trabalho
4. O departamento de tempos e métodos da empresa Beta pretende analisar uma
determinada operação. Os dados relativos a essa operação encontram-se
representados na tabela seguinte, e estão expressos em minutos:

Ciclos
Elemento de trabalho 1 2 3 4 5 6 7 8 RF
1. Posicionar o componente 0.08 0.10 0.11 0.15 0.06 0.12 0.11 0.12 1.15
2. Efectuar calibração 2.50 2.90 2.60 2.80 2.70 2.90 3.00 3.10 1.25
3. Realizar teste funcional 3.90 3.85 4.19 3.50 3.50 3.72 3.60 4.21 0.95
4. Actualizar cartão 0.60 0.50 0.90 0.80 0.70 0.60 0.60 0.50 1.00
Compensações por turno de 8 horas:
Mudança de roupa: 10 minutos
Almoço: 30 minutos
Limpeza local de trabalho: 30 minutos
Mudança de turno: 30 minutos
a) Calcule o tempo padrão para esta operação.
b) Serão suficientes 50 observações para estimar, com um nível de confiança de 99% e uma
precisão de 5%, o tempo normal para o elemento de trabalho 2 (Efetuar calibração)?
Gestão de Operações 5 DEGEIT – Universidade de Aveiro

Medição de Trabalho
5. Um estudo de amostragem conduzido durante 4800 minutos, num período de duas
semanas, conduziu às seguintes informações:
o um trabalhador com uma taxa de desempenho de 95% produziu 225 unidades;
o o trabalhador tem uma taxa de paragens de 20%;
o o fator de compensação dado para esta tarefa é de 25%.
Calcule o tempo normal e o tempo padrão para esta tarefa.

6. Uma amostragem de trabalho de uma determinada operação indica o seguinte:

Percentagem de tempo que o trabalhador opera 60

Número total de observações preliminares 100

Qual é o tamanho da amostra requerido para obter resultados com uma confiança de
99.7 % e com uma precisão de 4%?

Gestão de Operações 6 DEGEIT – Universidade de Aveiro

3
Medição de Trabalho
7. O diretor da secção fabril de uma empresa de montagem de aparelhos de iluminação
pretende efetuar um estudo sobre o tempo de montagem do produto com maior volume
de vendas.
O diretor optou pela utilização do método de amostragem do trabalho e obteve a
seguinte informação:
N.º total de
Dia N.º vezes ocupado N.º vezes parado
observações
Segunda 8 2 10
Terça 7 1 8
Quarta 9 3 12
Quinta 7 3 10
Sexta 8 2 10

Admita ainda que cada trabalhador tem um horário de 40h semanais e que produz,
nesse período, 350 aparelhos.
a) Calcule o tempo padrão para o fabrico dos aparelhos de iluminação, considerando que o fator
de desempenho do trabalhador observado é de 110% e o fator de compensação para este tipo
de trabalho é de 20%.
b) Se o diretor fabril pretender estimar o tempo normal com um nível de confiança de 95% e com
uma precisão de ±0.04, quantas observações serão necessárias?
Gestão de Operações 7 DEGEIT – Universidade de Aveiro

Medição de Trabalho
8. Na empresa Voltas & Voltas foi realizado um estudo de Amostragem do Trabalho relativo a
uma operação de torneamento. Obtiveram-se os seguintes resultados:

Actividade N.º Observações

1 - Pegar numa peça em bruto e colocá-la no torno 110
2 - Fazer o ajuste da máquina 70
3 - Colocar o ferro de corte na posição devida e ligar a máquina 103
4 - Retirar a peça acabada do torno e colocá-la no stock de peças acabadas 142
5 - Operador Inactivo (pausa para repouso) 55
6 - Operador Ausente (necessidades pessoais) 30

A amostragem foi efetuada ao longo de 15 dias (8 horas de trabalho diário), nos quais
foram torneadas 600 peças.

Gestão de Operações 8 DEGEIT – Universidade de Aveiro

4
Medição de Trabalho
Com base na informação apresentada, responda às questões seguintes:

a) Determine o tempo padrão (ST) para o torneamento de uma peça, considerando as

correções de repouso e para necessidades pessoais e que o fator de desempenho do
trabalhador foi estimado em 90%.

b) Verifique se o número total de observações efetuadas permite garantir, com um nível de

confiança de 95%, que a estimativa da proporção de tempo gasto pelo operador na
atividade 4 não difere do seu verdadeiro valor em mais do que 5%.

c) Considere que na situação da alínea anterior pretendia que a precisão da estimativa fosse
de 4%. Nestas condições seria de esperar um aumento ou uma diminuição no número de
observações? Justifique (para responder a esta alínea, não necessita de apresentar
cálculos).

Gestão de Operações 9 DEGEIT – Universidade de Aveiro

Medição de Trabalho
9. Com base num estudo de trabalho cuidadoso relativamente à produção de um
componente com elevada procura, obtiveram-se os tempos apresentados na tabela
seguinte, medidos numa base contínua:

Ciclo (minutos) Factor de

Elemento 1 2 3 4 5 desempenho
Preparação da matéria-prima 35 105 169 273 349 120%
Maquinação 47 115 205 288 362 110%
Acabamentos 50 118 210 293 366 90%
Embalagem 65 136 231 310 411 85%

a) Calcule o tempo normal para cada elemento de trabalho.

b) Se o factor de compensação para este tipo de trabalho for de 15%, qual é o tempo
padrão?
c) Quantas observações são necessárias para obtermos um nível de confiança de 97%,
com uma precisão de 5%, para o 4º elemento de trabalho?

Gestão de Operações 10 DEGEIT – Universidade de Aveiro

5
Medição de Trabalho
10. Acabou de receber os seguintes dados que se referem a uma operação de montagem do
seu departamento. Os dados estão expressos em minutos.

Elemento Observação
de trabalho 1 2 3 4 RF
A 0.50 0.45 0.57 0.48 0.9
B 0.24 0.27 0.26 0.23 1.0
C 0.70 0.67 0.74 0.69 0.9
D 0.57 0.54 0.56 0.53 1.2

A compensação tipicamente constitui 15% do tempo normal.

Sabe ainda que o planeamento da produção exige 500 unidades por dia.
Se cada empregado trabalha 450 minutos por dia, quantos empregados precisa?

Gestão de Operações 11 DEGEIT – Universidade de Aveiro

Medição de Trabalho
11. O gestor de uma unidade fabril pretende efetuar um estudo sobre o tempo de produção
do produto que representa o maior volume de vendas.
Utilizando o método de amostragem de trabalho, recolheu-se a seguinte informação:
Dia Nº vezes ocupado Nº vezes parado Nº total de observações
Segunda 10 2 12
Terça 11 4 15
Quarta 7 1 8
Quinta 8 2 10
Sexta 12 3 15

O trabalhador tem um horário de 40 horas semanais, produzindo nesse período 400

componentes.
a) Considerando que o fator de desempenho é de 90% e o fator de compensação para
este tipo de trabalho é de 15%, calcule o tempo padrão para o fabrico desses
componentes.

b) Se o gestor pretender um nível de confiança de 97.5% e uma precisão de ±0.05,

quantas observações seriam necessárias?

Gestão de Operações 12 DEGEIT – Universidade de Aveiro

6
Medição de Trabalho
12. Um jovem engenheiro decidiu conduzir um estudo de tempos para um determinado
processo produtivo. Os tempos observados (em minutos) para os 4 ciclos produtivos
observados foram os seguintes:
UET Ciclo 1 Ciclo 2 Ciclo 3 Ciclo 4 RF
1 1,246 1,328 1,298 1,306 90
2 0,972 0,895 0,798 0,919 100
3 0,914 1,875 1,964 1,972 100
4 2,121 2,198 2,146 2,421 110
5 1,253 1,175 1,413 2,218 100

a) Qual seria o tamanho da amostra adequado para estimar o valor do tempo de

trabalho da UET 3 com 95% de confiança e uma precisão de 5%?
b) O engenheiro pretende também levar a cabo um estudo de amostragem do trabalho
relativamente a um dos operadores de linha. A suspeita atual é de que o operador se
encontra inativo 30% do tempo. Quantas observações deve o engenheiro recolher
para garantir que, com um nível de confiança de 95%, o tempo inativo não difere
deste valor em mais de 4%.
Nota: Apresente todo o processo de resolução do exercício.
Gestão de Operações 13 DEGEIT – Universidade de Aveiro

Medição de Trabalho
13. Numa estação de metro de uma cidade portuguesa foram recentemente colocadas duas
novas máquinas de venda automática de bilhetes. A gestão do metro não está porém
convencida de que seja de facto necessário manter as duas máquinas ativas na estação.
De modo a averiguar qual a proporção de tempo em que ambas as máquinas estão de
facto em uso pelos clientes foi recolhida a seguinte informação, de forma aleatória,
durante um dia normal de serviço. Observação
Número de Máquinas em
Utilização
1 1
2 1
3 0
4 0
5 0
6 2
7 1
8 2
9 2
10 0
11 1
12 1
13 1
14 0
15 2
16 0

Gestão de Operações 14 DEGEIT – Universidade de Aveiro

7
Medição de Trabalho
a) Indique o número de observações que deveriam ser recolhidas por forma a estimar a
proporção de tempo em que ambas as máquinas estão em uso com uma precisão de 5%
e com 95% de confiança.

b) O funcionamento diário de uma máquina de venda automática de bilhetes exige um

conjunto de tarefas de manutenção (ex. limpeza, abastecimento de papel, etc.).
A tabela seguinte apresenta os dados recolhidos num estudo de tempos, efetuado
recentemente, para a manutenção diária das máquinas da estação de metro. As várias
tarefas realizadas na manutenção diária estão representadas por A, B, C e D, e os tempos
estão expressos em minutos.
Elemento de trabalho 1 2 3 4 5 6 7 8 RF
A 1.50 1.60 1.70 1.30 1.45 1.55 1.65 1.50 1.00
B 2.90 3.00 3.15 3.10 2.95 2.95 3.00 3.15 1.15
C 0.20 0.20 0.30 0.35 0.25 0.15 0.20 0.20 0.80
D 1.00 0.90 0.95 1.00 0.80 1.00 1.50 1.00 1.20

Calcule o tempo padrão para a operação de manutenção, considerando um fator de

compensação de 5%.

Gestão de Operações 15 DEGEIT – Universidade de Aveiro

Medição de Trabalho
14. A tabela seguinte apresenta os dados recolhidos num estudo de tempos efetuado
recentemente para a produção de candeeiros de mesa. A produção de um candeeiro
envolve 4 tarefas: Preparação de Materiais, Montagem, Teste, Embalagem. Os tempos
apresentados estão expressos em minutos.

Elemento de trabalho 1 2 3 4 5 6 7 8 RF
Preparação 3.50 3.60 3.20 3.30 3.10 3.50 3.15 3.20 1.00
Montagem 19.00 18.00 22.00 22.50 18.50 22.50 18.50 22.50 0.75
Teste 0.25 0.25 0.30 0.35 0.25 0.25 0.25 0.25 0.80
Embalagem 6.00 6.20 5.50 6.50 5.00 6.75 5.75 7.00 1.20

a) Calcule o tempo padrão para as operações de Montagem e de Embalagem

considerando factores de compensação de 5% e 10% respectivamente.
b) Qual seria o tamanho apropriado da amostra para estimar o tempo de Montagem com
95% de confiança e uma precisão de 5%?

Gestão de Operações 16 DEGEIT – Universidade de Aveiro