INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - WIKI

INTEGRANTES

KATHERINNE TATIANA DURAN AVILA

DEISY CATHERINE LÓPEZ CHAPARRO

ANGELLY TATIANA BERNAL ESCOBAR

  

DOCENTE

JAVIER ERNESTO SILVA RINCON

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

2020

 
 INTRODUCCIÓN

Este estudio de mercadeo se hace con la finalidad de lograr la aceptación de los

productos que brinda la empresa PEPSI especialmente de la bebida gaseosa, debido que

en encuestas generadas anteriormente se logró evidenciar que pese a que al público se

encontraba muy satisfecho con el producto no consideraba que fuera saludable su

consumo al no presentar los nutrientes necesario.

 INSTRUCCIONES

PARTE 1

Entre los miembros del equipo de trabajo, debe realizar una investigación sobre

la investigación de mercados, donde se pueda observar, de manera teórica, lo siguiente:

 Conceptualización de la investigación de mercados

 Ventajas y desventajas de la investigación de mercados

 Alcances y limitaciones de la investigación de mercados

 Funciones de la investigación de mercados en las empresas

 La investigación de mercados en Internet

Conceptualización de la investigación de mercados

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que

respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática, para

poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

Esta logra que por medio de procesos se pueda conocer detalladamente los

consumidores y los mercados de esta forma monitorear constante, dinámicamente los

diferentes factores internos y externos con el propósito de tomar mejores decisiones de

negocios.

 
 Ventajas y desventajas de la investigación de mercados

Alcances y limitaciones de la investigación de mercados

ALCANCE:

 Ayuda a centrarse en definir los objetivos de la compañía y de esta manera

lograr un producto o servicio competitivo en el mercado.

 Obtiene información de varios tipos, gustos, deseos, preferencias, opiniones,

actitudes, etc.

LIMITACIONES:

 la investigación se apoya de métodos científicos para obtener los datos

necesarios, pero la información lograda pese a que es real puede crear riesgos

aunque con toda el estudio lo minimiza pero no es suficiente. 

 El mercado es muy cambiante ya sea por el marketing que planteen las demás

empresas que compiten en el mercado o simplemente porque el consumidor

cambie su hábito.

 la interpretación de la medición del mercado es muy importante ya que, de ser

un buen estudio, pero si se cometen errores en el análisis puede traer

afectaciones.
Funciones de la investigación de mercados en las empresas

Recolectar información que permite tomar decisiones

 Determinar necesidades

 Evaluar la satisfacción

  canales de distribución adecuados

 segmentar el mercado

 seleccionar el nombre de la marca, diseño

La investigación de mercados en Internet

Hacer estudios de mercado por medio de internet incluso es más fácil

ya que logra llegar a diferentes poblaciones, logra reducir los costos a la hora

de generar la encuesta ya que estas pueden ser amarradas a diferentes links

para que sean realizadas de forma más ágil de esta manera lograr analizar la

información más fácil, la población se siente más tranquila cuando las realiza

no siente la presión del encuestador, permiten que sean más rápidas a la hora

de tabular
PARTE 2

Habiendo comprendido la parte teórica de la investigación de mercados, los estudiantes

deben proponer un producto o servicio y escoger un mercado objetivo, con la finalidad

de realizar una investigación de mercados que permita establecer la aceptación del

producto o servicio al mercado elegido siguiendo los pasos que se mencionan durante

todo el curso.

1. Identificar el problema.

2. Plantear un objetivo.

3. Definir el grupo de estudio.

4. Elegir las fuentes de información.

5. Analiza la información.

6. Conclusiones e informe final.

 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Debido a que el mercado es muy cambiante y las personas cada día se preocupan

más por los nutrientes que trae cada producto y en respuesta a  la encuesta generada

anteriormente donde el análisis nos arroja que las personas les gusta la bebida gaseosa

PEPSI por su relación entre precio y calidad , pero que aun así les preocupaba mucho ya

que su consumo no aporta cosas positivas en su organismo se ve la necesidad que la

compañía agregue a sus bebida nutrientes que hagan de su marca más apetecida al

presentar mejor respuesta al organismo 

Con esta mejora la empresa logra adaptarse a las necesidades actuales de la

población, ser más competitiva en el mercado gracias a su constante innovación

 OBJETIVOS

  

Objetivo General

Identificar y realizar un estudio de mercado con respecto a la gaseosa PEPSI.

Objetivos Específicos

1. Identificar el producto y el problema para la aplicación de las encuestas a el

grupo de estudio.

2. Analizar la información recolectada con las encuestas.

3. Realizar un estudio de mercadeo con respecto a la gaseosa PEPSI.

 GRUPO DE ESTUDIO

Para la aplicación de la encuesta se eligió un grupo de estudio de personas entre

los 19 y 60 años, ya que en estas edades es donde más se consumen bebidas gaseosas, y

quienes más preferencias tienen, en el momento de elegir una bebida gaseosa para

consumir, también se eligió esta población debido a que, dentro de estas edades se da

una opinión más objetiva con respecto al producto a evaluar, y en este caso con respecto

a qué tan satisfechos se encuentran consumiendo y/o comprando gaseosa PEPSI.

 ANÁLISIS

Con esta encuesta logramos obtener datos importantes que pueden ayudar a la

empresa Pepsi para lanzar un producto innovador así aprovechar las ventajas

competitivas en el mercado dado que en la encuesta los consumidores confían en  este

producto por su calidad y en su constante innovación en la gaseosa  ya que en la

encuesta se refleja un alto consumo por todo tipo de persona adultos, niños ,amas de

casa , jóvenes que son fieles consumidores de este producto, además que es de fácil

compra por sus tamaños y precios, de este modo los consumidores nos hacen saber que

es importante variar en los sabores de la gaseosa ya que por su constante consumo

quieren probar algo diferente y esto ayuda a que la empresa Pepsi se posicione en el

mercado lanzando constantemente 

nuevos productos. 
 CONCLUSIONES 

 De acuerdo al análisis y a la información obtenida en las encuestas, podemos

determinar que, para plantear un estudio de mercadeo, es de suma importancia

tener una herramienta de recolección de información, y hacer un buen análisis,

porque del estudio de mercado se basa para plantear un plan de mercadeo y así

sacar un nuevo producto al mercado y/o tener una mejora continua en el

producto que ya se tiene. 

 Se recomienda que la empresa haga estudios de mercado más seguido ya que el

consumidor es muy cambiante referente a su necesidad.

 Al implementar la solución a la identificación del problema se logra que el

mercado competitivo sea más amplio.

 FUENTES DE INFORMACIÓN

https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-

23.htm#:~:text=1.-,Concepto%20de%20investigaci%C3%B3n%20de

%20mercados,del%20marketing%20estrat%C3%A9gico%20y%20operativo.

https://www.marketinginteli.com/marketing-trends/conceptos-b%C3%A1sicos-de-

investigaci%C3%B3n-de-mercados/                                       

https://www.e-nquest.com/investigacion-de-mercado-ventajas-y-beneficios/     

https://sites.google.com/site/investigaciondemercados090418/classroom-pictures