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Curso EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE - (EAD_20) - 201920.FMU-58437.

06
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 28/08/19 20:34
Enviado 28/08/19 20:50
Status Completada
Resultado da tentativa 1,8 em 2 pontos
Tempo decorrido 15 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
• Pergunta 1
0 em 0,2 pontos
Analise as sentenças abaixo sobre a identificação das necessidades de um determinado grupo
populacional e assinale a alternativa correta:

I. Entender o perfil de uma população permite a um gestor planejar, controlar e avaliar as ações
a serem tomadas em relação aos serviços de saúde presentes.

PORQUE

II. A comunicação para ser efetiva depende da compreensão pelo receptor da mensagem, que
não é um ser passivo, podendo negociar, filtrar ou recusar as informações que chegam até ele.

Resposta d.
Selecionada: As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa
da I.

Resposta Correta: a.
As afirmações I e II são verdadeiras, porém II não é justificativa da I.

• Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
A comunicação na área da saúde se dá por diversos canais de comunicação, com cada um tendo
uma função específica. Em relação aos diferentes canais utilizados, assinale a
alternativa INCORRETA:
Resposta d.
Selecionada: Panfletos costumam conter informações do tipo informação-notícia, sendo
utilizados para transmitir mensagens com teor comum nos noticiários.
Resposta d.
Correta: Panfletos costumam conter informações do tipo informação-notícia, sendo
utilizados para transmitir mensagens com teor comum nos noticiários.

• Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Uma comunicação de qualidade ajuda a transmitir uma mensagem para um grupo específico,
entretanto, para isso acontecer, é necessário que as informações básicas sobre este grupo
estejam atualizadas, pois desta forma é possível identificar o seu perfil, permitindo que o
profissional da saúde estabeleça estratégias de ação.

De posse das informações básicas, é possível:


I. Conhecer o perfil da população.

II. Distribuir os materiais e medicamentos consumidos pela população.

III. Identificar os pontos de investimento necessários.

IV. Identificar o uso potencial e real da rede instalada.

Estão corretas as proposições:

Resposta Selecionada: e.
I, III e IV, apenas.
Resposta Correta: e.
I, III e IV, apenas.
• Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
Qual é a importância da comunicação intrapessoal?

Resposta a.
Selecionada: A comunicação intrapessoal é importante para sermos capazes de julgar
nossas ações e percebermos o que fizemos de errado, podendo assim
modificar nosso comportamento.

Resposta a.
Correta: A comunicação intrapessoal é importante para sermos capazes de julgar
nossas ações e percebermos o que fizemos de errado, podendo assim
modificar nosso comportamento.

• Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
Na área da saúde é comum a formação de equipes de diferentes tipos de profissionais. A
comunicação entre eles é muito importante para que as informações sejam passadas de forma
correta. Um bom exemplo de comunicação interprofissional é o que ocorre com as equipes de
Saúde da Família que devem ter no mínimo um médico, um enfermeiro e um agente
comunitário. Analise as afirmações abaixo, sobre a comunicação interprofissional, e assinale
verdadeiro (V) ou falso (F):

( ) A forma de condução da linguagem determina a compreensão da informação; a linguagem


adequada evita os ruídos.

( ) É cada vez mais comum a utilização de instrumentos de gestão, que são fundamentais para
as decisões e controle das atividades.

( ) Podemos definir a comunicação interprofissional como aquela estabelecida entre


profissionais que compartilham o mesmo cargo.

( ) Falhas na comunicação interprofissional podem comprometer a qualidade da informação,


prejudicando o paciente.

A ordem correta de preenchimento, de cima para baixo, é:

Resposta Selecionada: c.
V, V, F, V.
Resposta Correta: c.
V, V, F, V.

• Pergunta 6
0,2 em 0,2 pontos
A escolha do tipo de comunicação deve ser observada na hora de transmitir a informação
desejada. A comunicação escrita é importante, pois deixa registrada que o ouvinte recebeu a
informação. Sobre a comunicação escrita podemos afirmar que:

I. A ata é um tipo de registro da comunicação por escrito.

II. Documentos impressos são um tipo de comunicação por escrito, não sendo necessária a
confirmação de recebimento.

III. Podemos dizer que a comunicação escrita é um tipo de comunicação responsável quando há
a confirmação de recebimento pelo receptor.

As assertivas corretas são:

Resposta Selecionada: e.
I e III, apenas.
Resposta Correta: e.
I e III, apenas.
• Pergunta 7
0,2 em 0,2 pontos
A comunicação é um ato que requer responsabilidade. Sendo assim, o emissor deve ficar atento
a algumas medidas para que a comunicação ocorra de maneira responsável, garantindo que seja
entendido pelo receptor sem ofendê-lo. Dentre as alternativas abaixo, qual medida NÃO deve
ser seguida para uma comunicação responsável?

Resposta a.
Selecionada: Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de
maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao
receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo.

Resposta a.
Correta: Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de
maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao
receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo.

• Pergunta 8
0,2 em 0,2 pontos
No site do portal da saúde, do Ministério da Saúde, é possível acessar o Calendário Nacional de
Vacinação e ver diversas outras informações sobre vacinas.

Este é um dos canais de comunicação possíveis de utilizar para informar a população sobre uma
importante mensagem. Com base nos seus conhecimentos sobre o acesso às informações da
sociedade, é possível afirmar que:
Resposta c.
Selecionada:
Apesar de ser um meio de comunicação de grande alcance, ainda há
uma boa parcela da população sem acesso à internet que precisa de
outros meios para ter acesso a essa informação.
Resposta c.
Correta: Apesar de ser um meio de comunicação de grande alcance, ainda há
uma boa parcela da população sem acesso à internet que precisa de
outros meios para ter acesso a essa informação.
• Pergunta 9
0,2 em 0,2 pontos
A comunicação interna está relacionada à transmissão de informações dentro do meio
corporativo. Para que isso aconteça, é fundamental que haja a comunicação interpessoal. Para
que não haja contradições, é preciso que os colaboradores estejam bem informados, pois, em
geral, são os primeiros a serem afetados pelas decisões. Dentre as ferramentas de comunicação
interna utilizada para o público interno, podemos afirmar que:

Resposta e.
Selecionada: Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de
comunicação permanente e que permitem a interação entre o emissor e o
receptor.
Resposta e.
Correta: Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de
comunicação permanente e que permitem a interação entre o emissor e o
receptor.
• Pergunta 10
0,2 em 0,2 pontos
Em relação à comunicação responsável, leia as frases abaixo e escolha a alternativa correta:

I. A comunicação responsável deve ser feita de forma escrita, com a devida confirmação do
recebimento da informação pelo receptor.

PORQUE
II. A comunicação escrita serve como registro, permitindo a comprovação de determinados
eventos. A comunicação pela fala está sujeita ao esquecimento e não há possibilidade de se
rever o que foi dito.
Resposta Selecionada: a.
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.

Resposta Correta: a.
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.

Quarta-feira, 28 de Agosto de 2019 20h50min09s BRT