EMPRESA DOCE CACAU

Í
R
V
E
E

ORIENTAÇÃO PARA ORDEM E QUALIDADE

COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL
ANALISE E SOLUÇÃO PROBLEMAS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PRODUTIVIDADE REALIZAÇÃO
AUTO DESENVOLVIMENTO

INOVAÇÃO CRIATIVIDADE

TRABALHO EM EQUIPE
FOCO NO RESULTADO

GESTÃO HOLISTICA
FOCO NO CLIENTE

VISÃO SISTEMICA
COMUNICAÇÃO

NEGOCIAÇÃO

RESILIÊNCIA
RESULTADO

LIDERANÇA
PESO
COMPETÊNCIAS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 14 11.67 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0

ANALISE E SOLUÇÃO PROBLEMAS 11 9.17 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1
AUTO DESENVOLVIMENTO 1 0.82 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL 5 4.17 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0
COMUNICAÇÃO 6 5.00 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0
FOCO NO CLIENTE 8 6.67 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0
FOCO NO RESULTADO 12 10.00 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0
GESTÃO HOLISTICA 1 0.82 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
INOVAÇÃO / CRIATIVIDADE 5 4.17 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 0
LIDERANÇA 12 10.00 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0
NEGOCIAÇÃO 12 10.00 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0
ORIENTAÇÃO PARA ORDEM E QUALIDADE 5 4.17 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0
PRODUTIVIDADE / REALIZAÇÃO 8 6.67 0 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 0
RESILIÊNCIA 2 1.67 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
TRABALHO EM EQUIPE 4 3.33 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
VISÃO SISTEMICA 14 11.67 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
120 100
Setor: NOTA
Superior Imediato: GLOBAL
Nível: DIRETORIA 2.50
Função:
% GLOBAL
Funcionário: Mat Matricula:

Assinatura: Data: 0.63

Caro funcionário, o formulário abaixo lista as competências determinadas para sua função. Para realizar a avaliação
é necessário posicionar-se com relação a frequência com que realiza cada item mencionado nas pergundas.
Todas as perguntas deverão ser respondidas conforme escala abaixo, circulando o valor correspondente.

1- NUNCA 2-ÀS VEZES 3-QUASE SEMPRE 4-SEMPRE

Nº PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Identifica quais são os fornecedores mais Peso Nota
1 1.17 0.00 1.17 0.00
adequados? % Ideal
2 A qualidade da matéria prima é verificada? 1.17 0.00 1.17 0.00 11.67 46.68

Avalia se a localização influência no volume de Resul Nota

3 1.17 0.00 1.17 0.00
vendas? % Ating
Avalia se a acessibilidade influencia no volume de
4 1.17 0.00 1.17 0.00 0.00 0.00
vendas?
Avalia se a estrutura influencia no volume de
5 1.17 0.00 1.17 0.00
vendas?
Nº ANALISE E SOLUÇÃO PROBLEMAS NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
6 Avalia se o fornecedor é auto sustentável? 0.92 0.00 0.92 0.00
% Ideal
Avalia se o fornecedor atende as normas
7 0.92 0.00 0.92 0.00 9.17 36.68
trabalhistas?
Faz o controle de manutenção preventiva dos Resul Nota
8 0.92 0.00 0.92 0.00
equipamentos? % Ating
Faz plano de substituição e inovação de
9 0.92 0.00 0.92 0.00 0.00 0.00
equipamentos?
10 Controla o estoque da produção? 0.92 0.00 0.92 0.00

Nº AUTO DESENVOLVIMENTO NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Busca formação profissional para área de Peso Nota
11 0.08 0.00 0.08 0.00
atividade? % Ideal
Desenvolve treinamentos de capacitação para
12 0.08 0.00 0.08 0.00 0.82 3.28
equipe?
Capacita profissionais para acompanhar e Resul Nota
13 0.08 0.00 0.08 0.00
monitorar o rendimento dos novos funcionários? % Ating
14 Aplica feedback a sua equipe? 0.08 0.00 0.08 0.00 0.00 0.00

15 Faz avaliação de desempenho da sua equipe? 0.08 0.00 0.08 0.00

2 de 28
Nº COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
16 Respeita jornada de trabalho? 0.42 0.00 0.42 0.00
% Ideal
17 Faz uso de uniforme e EPIs? 0.42 0.00 0.42 0.00 4.17 16.68

Resul Nota
18 Respeita as normas de conduta da empresa? 2 0.42 0.83 4 0.42 1.67
% Ating
Executa plenamente a tarefas inerentes a sua
19 0.42 0.00 0.42 0.00 15.00 2.50
função?
Desenvolve um trabalho em conformidade com a
20 0.42 0.00 0.42 0.00
Visão, Missão e Valores da organização?
Nº COMUNICAÇÃO NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
21 Avalia a atratividade das promoções? 0.50 0.00 0.50 0.00
% Ideal
22 Avalia a atratividade referente a preços? 0.50 0.00 0.50 0.00 5.00 20.00

Resul Nota
23 Analisa a publicidade dos produtos? 0.50 0.00 0.50 0.00
% Ating
24 Avalia a decoração e organização da loja? 0.50 0.00 0.50 0.00 0.00 0.00

Avalia a atratividade das embalagens e rótulos

25 0.50 0.00 0.50 0.00
dos produtos?
Nº FOCO NO CLIENTE NSI PQ RSI NAA PQ RAA
A estrutura da loja atende as necessidades dos Peso Nota
26 0.67 0.00 0.67 0.00
clientes? % Ideal
Mensura as reclamações e sugestões dos
27 0.67 0.00 0.67 0.00 6.67 26.68
clientes?
Resul Nota
28 Avalia a satisfação com o atendimento? 0.67 0.00 0.67 0.00
% Ating
29 Procura realizar pesquisa de mercado? 0.67 0.00 0.67 0.00 0.00 0.00

Os produtos estão dispostos de forma

30 0.67 0.00 0.67 0.00
organizada?
Nº FOCO NO RESULTADO NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
31 Os prazos de entrega são respeitados? 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ideal
O processo de produção é monitorado
32 1.00 0.00 1.00 0.00 10.00 40.00
continuamente?
As necessidades dos clientes são consideradas Resul Nota
33 1.00 0.00 1.00 0.00
nos processos de melhoria? % Ating
As ações são desenvolvidas em conformidade
34 1.00 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00
com o público alvo?
35 São identificados novos fornecedores? 1.00 0.00 1.00 0.00

Nº GESTÃO HOLÍSTICA NSI PQ RSI NAA PQ RAA

É verificado se o fornecedor respeitas as leis Peso Nota
36 0.08 0.00 0.08 0.00
trabalhistas? % Ideal
A idade dos funcionários é levada em conta na
37 0.08 0.00 0.08 0.00 0.82 3.28
definições de tarefa?
Há uma atenção maior voltada para a adaptação Resul Nota
38 0.08 0.00 0.08 0.00
e socialização dos PCDs? % Ating
39 Há empatia no tratamento entre funcionários? 0.08 0.00 0.08 0.00 0.00 0.00
O ambiente organizacional é constantemente
40 0.08 0.00 0.08 0.00
observado?

3 de 28
Nº INOVAÇÃO CRIATIVIDADE NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Proporciona incentivos para equipe dar novas Peso Nota
41 0.42 0.00 0.42 0.00
ideias? % Ideal
Desenvolve novos métodos para execução de
42 0.42 0.00 0.42 0.00 4.17 16.68
tarefas?
Buscar atender o cliente de forma diferenciada, Resul Nota
43 0.42 0.00 0.42 0.00
conforme seu perfil? % Ating
Esta atendo as mudança do mercado para as
44 0.42 0.00 0.42 0.00 0.00 0.00
devidas adequações?
45 Busca desenvolver novos produtos? 0.42 0.00 0.42 0.00

Nº LIDERANÇA NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
46 Delega atividades para equipe? 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ideal
47 Busca dirimir os conflitos? 1.00 0.00 1.00 0.00 10.00 40.00

Resul Nota
48 Orienta e acompanha as atividades da equipe? 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ating
Esta disponível para atender as necessidades da
49 1.00 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00
equipe?
Busca o desenvolvimento continuo dos membros
50 1.00 0.00 1.00 0.00
da equipe?
Nº NEGOCIAÇÃO NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
51 Negocia preço com fornecedores? 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ideal
Verifica se há benefícios para compra no
52 1.00 0.00 1.00 0.00 10.00 40.00
atacado?
Resul Nota
53 O frete/entrega é negociável? 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ating
54 É oferecido alternativas no pagamento? 1.00 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00

Identificar o que a concorrência oferece é uma

55 1.00 0.00 1.00 0.00
preocupação?
Nº ORIENTAÇÃO PARA ORDEM E QUALIDADE NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Controla as condições ideais de armazenamento Peso Nota
56 0.42 0.00 0.42 0.00
do produto? % Ideal
57 Controla a qualidade do produto final? 0.42 0.00 0.42 0.00 4.17 16.68

Observa as exigências para manutenção da Resul Nota

58 0.42 0.00 0.42 0.00
certificação de qualidade? % Ating
Há comprometimento com o padrão de higiene
59 0.42 0.00 0.42 0.00 0.00 0.00
adequada ao manuseio dos produtos?
Há comprometimento com a busca de melhorias
60 0.42 0.00 0.42 0.00
nos processos?
Nº PRODUTIVIDADE REALIZAÇÃO NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
61 É respeitado o prazo de entrega do produto? 0.67 0.00 0.67 0.00
% Ideal
Volume de produção atende as metas
62 0.67 0.00 0.67 0.00 6.67 26.68
estabelecidas?
Preparação da matéria prima esta em Resul Nota
63 0.67 0.00 0.67 0.00
conformidade processo definido? % Ating
Os equipamentos são utilizados adequadamente
64 0.67 0.00 0.67 0.00 0.00 0.00
para obtenção dos resultados?
Controla o tempo de produção, buscando
65 0.67 0.00 0.67 0.00
melhoria no processo?

4 de 28
Nº RESILIÊNCIA NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
66 Mantem o controle em situações adversas? 0.17 0.00 0.17 0.00
% Ideal
Mantem a produtividade trabalhando sob
67 0.17 0.00 0.17 0.00 1.67 6.68
pressão?
Resul Nota
68 Administra conflitos? 0.17 0.00 0.17 0.00
% Ating
69 Se adapta a qualquer ambiente? 0.17 0.00 0.17 0.00 0.00 0.00

70 Mantem o foco independente das circunstâncias? 0.17 0.00 0.17 0.00

Nº TRABALHO EM EQUIPE NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
71 Há colaboração na execução das tarefas? 0.33 0.00 0.33 0.00
% Ideal
Há compartilhamento de ideias e conhecimentos
72 0.33 0.00 0.33 0.00 3.33 13.32
das atividades realizadas?
Busca ter flexibilidade e transparência na Resul Nota
73 0.33 0.00 0.33 0.00
comunicação para melhor compreensão? % Ating
Busca alinhar objetivos para não comprometer o
74 0.33 0.00 0.33 0.00 0.00 0.00
trabalho como um todo?
Se empenha para desenvolver as tarefas
75 0.33 0.00 0.33 0.00
coletivamente?
Nº VISÃO SISTÊMICA NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Identifica os motivadores da rotatividade na Peso Nota
76 1.17 0.00 1.17 0.00
empresa? % Ideal
77 Observa a aceitação da liderança? 1.17 0.00 1.17 0.00 11.67 46.68
Observa a satisfação dos funcionários com Resul Nota
78 1.17 0.00 1.17 0.00
empresa? % Ating
Preocupa com a segurança no ambiente de
79 1.17 0.00 1.17 0.00 0.00 0.00
trabalho durantes as atividades?
Identifica as causas dos erros ocorridos durante
80 1.17 0.00 1.17 0.00
os processos?

5 de 28
Setor:

Superior Imediato:

Nível: DIRETORIA

Função:

Funcionário: Matricula:

Assinatura: Data: / / 2015

Caro funcionário, o formulário abaixo lista as competências determinadas para sua função. Para realizar a avaliação
é necessário posicionar-se com relação a frequência com que realiza cada item mencionado nas pergundas.
Todas as perguntas deverão ser respondidas conforme escala abaixo, circulando o valor correspondente.

1- NUNCA 2-ÀS VEZES 3-QUASE SEMPRE 4-SEMPRE

Nº PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO AVALIAÇÃO
1 Identifica quais são os fornecedores mais adequados? 1 2 3

2 A qualidade da matéria prima é verificada? 1 2 3

3 Avalia se a localização influência no volume de vendas? 1 2 3

4 Avalia se a acessibilidade influencia no volume de vendas? 1 2 3

5 Avalia se a estrutura influencia no volume de vendas? 1 2 3

Nº ANALISE E SOLUÇÃO PROBLEMAS AVALIAÇÃO
6 Avalia se o fornecedor é auto sustentável? 1 2 3

7 Avalia se o fornecedor atende as normas trabalhistas? 1 2 3

8 Faz o controle de manutenção preventiva dos equipamentos? 1 2 3

9 Faz plano de substituição e inovação de equipamentos? 1 2 3

10 Controla o estoque da produção? 1 2 3

Nº AUTO DESENVOLVIMENTO AVALIAÇÃO
11 Busca formação profissional para área de atividade? 1 2 3

12 Desenvolve treinamentos de capacitação para equipe? 1 2 3

Capacita profissionais para acompanhar e monitorar o rendimento dos novos
13 1 2 3
funcionários?
14 Aplica feedback a sua equipe? 1 2 3

15 Faz avaliação de desempenho da sua equipe? 1 2 3

Nº COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL AVALIAÇÃO
16 Respeita jornada de trabalho? 1 2 3

17 Faz uso de uniforme e EPIs? 1 2 3

18 Respeita as normas de conduta da empresa? 1 2 3

19 Executa plenamente a tarefas inerentes a sua função? 1 2 3

6 de 28
 Desenvolve um trabalho em conformidade com a Visão, Missão e Valores da
20 1 2 3
organização?

7 de 28
Nº COMUNICAÇÃO AVALIAÇÃO
21 Avalia a atratividade das promoções? 1 2 3

22 Avalia a atratividade referente a preços? 1 2 3

23 Analisa a publicidade dos produtos? 1 2 3

24 Avalia a decoração e organização da loja? 1 2 3

25 Avalia a atratividade das embalagens e rótulos dos produtos? 1 2 3

Nº FOCO NO CLIENTE AVALIAÇÃO
26 A estrutura da loja atende as necessidades dos clientes? 1 2 3

27 Mensura as reclamações e sugestões dos clientes? 1 2 3

28 Avalia a satisfação com o atendimento? 1 2 3

29 Procura realizar pesquisa de mercado? 1 2 3

30 Os produtos estão dispostos de forma organizada? 1 2 3

Nº FOCO NO RESULTADO AVALIAÇÃO
31 Os prazos de entrega são respeitados? 1 2 3

32 O processo de produção é monitorado continuamente? 1 2 3

33 As necessidades dos clientes são consideradas nos processos de melhoria? 1 2 3

34 As ações são desenvolvidas em conformidade com o público alvo? 1 2 3

35 São identificados novos fornecedores? 1 2 3

Nº GESTÃO HOLÍSTICA AVALIAÇÃO
36 É verificado se o fornecedor respeitas as leis trabalhistas? 1 2 3

37 A idade dos funcionários é levada em conta na definições de tarefa? 1 2 3

38 Há uma atenção maior voltada para a adaptação e socialização dos PCDs? 1 2 3

39 Há empatia no tratamento entre funcionários? 1 2 3

40 O ambiente organizacional é constantemente observado? 1 2 3

Nº INOVAÇÃO CRIATIVIDADE AVALIAÇÃO
41 Proporciona incentivos para equipe dar novas ideias? 1 2 3

42 Desenvolve novos métodos para execução de tarefas? 1 2 3

43 Buscar atender o cliente de forma diferenciada, conforme seu perfil? 1 2 3

44 Esta atendo as mudança do mercado para as devidas adequações? 1 2 3

45 Busca desenvolver novos produtos? 1 2 3

8 de 28
Nº LIDERANÇA AVALIAÇÃO
46 Delega atividades para equipe? 1 2 3

47 Busca dirimir os conflitos? 1 2 3

48 Orienta e acompanha as atividades da equipe? 1 2 3

49 Esta disponível para atender as necessidades da equipe? 1 2 3

50 Busca o desenvolvimento continuo dos membros da equipe? 1 2 3

Nº NEGOCIAÇÃO AVALIAÇÃO
51 Negocia preço com fornecedores? 1 2 3

52 Verifica se há benefícios para compra no atacado? 1 2 3

53 O frete/entrega é negociável? 1 2 3

54 É oferecido alternativas no pagamento? 1 2 3

55 Identificar o que a concorrência oferece é uma preocupação? 1 2 3

Nº ORIENTAÇÃO PARA ORDEM E QUALIDADE AVALIAÇÃO
56 Controla as condições ideais de armazenamento do produto? 1 2 3

57 Controla a qualidade do produto final? 1 2 3

58 Observa as exigências para manutenção da certificação de qualidade? 1 2 3

59 Há comprometimento com o padrão de higiene adequada ao manuseio dos produtos? 1 2 3

60 Há comprometimento com a busca de melhorias nos processos? 1 2 3

Nº PRODUTIVIDADE REALIZAÇÃO AVALIAÇÃO
61 É respeitado o prazo de entrega do produto? 1 2 3

62 Volume de produção atende as metas estabelecidas? 1 2 3

63 Preparação da matéria prima esta em conformidade processo definido? 1 2 3

64 Os equipamentos são utilizados adequadamente para obtenção dos resultados? 1 2 3

65 Controla o tempo de produção, buscando melhoria no processo? 1 2 3

Nº RESILIÊNCIA AVALIAÇÃO
66 Mantem o controle em situações adversas? 1 2 3

67 Mantem a produtividade trabalhando sob pressão? 1 2 3

68 Administra conflitos? 1 2 3

69 Se adapta a qualquer ambiente? 1 2 3

70 Mantem o foco independente das circunstâncias? 1 2 3

9 de 28
Nº TRABALHO EM EQUIPE AVALIAÇÃO
71 Há colaboração na execução das tarefas? 1 2 3

72 Há compartilhamento de ideias e conhecimentos das atividades realizadas? 1 2 3

73 Busca ter flexibilidade e transparência na comunicação para melhor compreensão? 1 2 3

74 Busca alinhar objetivos para não comprometer o trabalho como um todo? 1 2 3

75 Se empenha para desenvolver as tarefas coletivamente? 1 2 3

Nº VISÃO SISTÊMICA AVALIAÇÃO
76 Identifica os motivadores da rotatividade na empresa? 1 2 3

77 Observa a aceitação da liderança? 1 2 3

78 Observa a satisfação dos funcionários com empresa? 1 2 3

79 Preocupa com a segurança no ambiente de trabalho durantes as atividades? 1 2 3

80 Identifica as causas dos erros ocorridos durante os processos? 1 2 3

10 de 28
015

izar a avaliação
gundas.
ente.

VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

11 de 28
4

12 de 28
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

13 de 28
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

14 de 28
VALIAÇÃO
4

4
VALIAÇÃO
4

15 de 28
Modelo preenchdo para ilustração (M.Dir, F.T.Dir, F.A.Dir)

Matriz Peso
* Criar indicadores que vão de encontro à Missão, Visão e Valores da empresa
* Através dos indicadores idenficar quais são as competências mais relevantes
* Preencher as linhas de 5 a 24 com as competências
* Comparar as competências das linhas com as da coluna, indicando com 1 a mais
relevante em cada comparação. Automaticamente a outra levará peso 0.

Formulario de Avaliação
* No campo em cinza, anotar a competência

* Nos campos numerados incluir as 5 perguntas elaboradas para cada competência.

* Lembrando que as perguntas devem remeter a idéis positivas para que a avaliação
seja pontuada de 1 - 4, onde 4 é a pontuação maior.

Formulario de Tabulação
* No campo em cinza, anotar a competência

* Nos campos numerados incluir as 5 perguntas elaboradas para cada competência.

* NSI - Nota do superior imediato
* NAA - Nota da alto avaliação
* Peso - Valor obtido na matriz
* Demais campos automaticos e legendados para conhecimento

Formulario de PDI
* A ser definido entre Superior imediato e colaborador
EMPRESA:
NÍVEL:

RESULTADO

PESO
COMPETÊNCIAS

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0
0
0
0
0
0
0
0
Setor:

Superior Imediato:

Nível:

Função:

Funcionário: Matricula:

Assinatura: Data: / / 2015

Caro funcionário, o formulário abaixo lista as competências determinadas para sua função. Para realizar a
avaliação é necessário posicionar-se com relação a frequência com que realiza cada item mencionado nas
pergundas.
Todas as perguntas deverão ser respondidas conforme escala abaixo, circulando o valor correspondente.
1- Precisa Melhorar 2- Razoável 3-Cumpre exigências 4- Excede as exigências
Nº COMUNICAÇÃO AVALIAÇÃO
1 Processa as informações recebidas? 1 2 3 4

2 Escuta os outros? 1 2 3 4

3 Comunica-se com eficiência? 1 2 3 4

4 Comunicação por escrito, como relatóros, documentos? 1 2 3 4

5 Etiqueta para e-mail? 1 2 3 4

Nº LIDERANÇA AVALIAÇÃO
6 Lidera pelo exemplo? 1 2 3 4

7 Busca soluções realistas? 1 2 3 4

8 Age com decisão, enfrenta os problemas? 1 2 3 4

9 Consegue o melhor dos membros da equipe? 1 2 3 4

10 Resolve conflitos? 1 2 3 4
Nº AUTO DESENVOLVIMENTO AVALIAÇÃO
11 Busca formação profissional para área de atividade? 1 2 3 4

12 Desenvolve treinamentos de capacitação para equipe? 1 2 3 4

Capacita profissionais para acompanhar e monitorar o rendimento dos novos
13 1 2 3 4
funcionários?
14 Aplica feedback a sua equipe? 1 2 3 4

15 Faz avaliação de desempenho da sua equipe? 1 2 3 4

Nº COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL AVALIAÇÃO
16 Respeita jornada de trabalho? 1 2 3 4

17 Faz uso de uniforme e EPIs? 1 2 3 4

18 Respeita as normas de conduta da empresa? 1 2 3 4

19 Executa plenamente a tarefas inerentes a sua função? 1 2 3 4

19 de 28
 Desenvolve um trabalho em conformidade com a Visão, Missão e Valores da
20 1 2 3 4
organização?

20 de 28
Nº DESENVOLVIMENTO PESSOAL AVALIAÇÃO
21 Controlado sob pressão? 1 2 3 4

22 Define altos padrões para si? 1 2 3 4

23 Define metas desafiadoras? 1 2 3 4

24 Trabalha com inteligência emocional? 1 2 3 4

25 Busca informações do cenário atual? 1 2 3 4

Nº RELACIONAMENTOS AVALIAÇÃO
26 Forte defensor de clientes? 1 2 3 4

27 Deixa de lado diferenças e vontades pessoais? 1 2 3 4

28 Realiza capitação de clientes? 1 2 3 4

29 Estimula a ética e o comprometimento entre os colaboradores? 1 2 3 4

30 Desenvolve reuniões com os colaboradores? 1 2 3 4

Nº GERENCIAMENTO AVALIAÇÃO
31 Prioriza tarefas? 1 2 3 4

32 Resonde rapidamente e bem a problemas? 1 2 3 4

33 Administra custos efetivamente? 1 2 3 4

34 Desenvolve novas estratégias? 1 2 3 4

35 Gerencia a equipe de forma clara, desenvolvendo os objetivos? 1 2 3 4

Nº GESTÃO HOLÍSTICA AVALIAÇÃO
36 É verificado se o fornecedor respeitas as leis trabalhistas? 1 2 3 4

37 A idade dos funcionários é levada em conta na definições de tarefa? 1 2 3 4

38 Há uma atenção maior voltada para a adaptação e socialização dos PCDs? 1 2 3 4

39 Há empatia no tratamento entre funcionários? 1 2 3 4

40 O ambiente organizacional é constantemente observado? 1 2 3 4

Nº INOVAÇÃO CRIATIVIDADE AVALIAÇÃO
41 Proporciona incentivos para equipe dar novas ideias? 1 2 3 4

42 Desenvolve novos métodos para execução de tarefas? 1 2 3 4

43 Buscar atender o cliente de forma diferenciada, conforme seu perfil? 1 2 3 4

44 Esta atendo as mudança do mercado para as devidas adequações? 1 2 3 4

45 Busca desenvolver novos produtos? 1 2 3 4

21 de 28
Nº LIDERANÇA AVALIAÇÃO
46 Delega atividades para equipe? 1 2 3 4

47 Busca dirimir os conflitos? 1 2 3 4

48 Orienta e acompanha as atividades da equipe? 1 2 3 4

49 Esta disponível para atender as necessidades da equipe? 1 2 3 4

50 Busca o desenvolvimento continuo dos membros da equipe? 1 2 3 4

Nº NEGOCIAÇÃO AVALIAÇÃO
51 Negocia preço com fornecedores? 1 2 3 4

52 Verifica se há benefícios para compra no atacado? 1 2 3 4

53 O frete/entrega é negociável? 1 2 3 4

54 É oferecido alternativas no pagamento? 1 2 3 4

55 Identificar o que a concorrência oferece é uma preocupação? 1 2 3 4

Nº ORIENTAÇÃO PARA ORDEM E QUALIDADE AVALIAÇÃO
56 Controla as condições ideais de armazenamento do produto? 1 2 3 4

57 Controla a qualidade do produto final? 1 2 3 4

58 Observa as exigências para manutenção da certificação de qualidade? 1 2 3 4

59 Há comprometimento com o padrão de higiene adequada ao manuseio dos produtos? 1 2 3 4

60 Há comprometimento com a busca de melhorias nos processos? 1 2 3 4

Nº PRODUTIVIDADE REALIZAÇÃO AVALIAÇÃO
61 Faz metas realistas? 1 2 3 4

62 Trabalha de forma inteligente, não arduamente? 1 2 3 4

63 Busca eficiência em seus resultados? 1 2 3 4

64 Conclui tarefas? 1 2 3 4

65 Mostra bons argumentos? 1 2 3 4

Nº RESILIÊNCIA AVALIAÇÃO
66 Mantem o controle em situações adversas? 1 2 3 4

67 Mantem a produtividade trabalhando sob pressão? 1 2 3 4

68 Administra conflitos? 1 2 3 4

69 Se adapta a qualquer ambiente? 1 2 3 4

70 Mantem o foco independente das circunstâncias? 1 2 3 4

22 de 28
Nº TRABALHO EM EQUIPE AVALIAÇÃO
71 Há colaboração na execução das tarefas? 1 2 3 4

72 Há compartilhamento de ideias e conhecimentos das atividades realizadas? 1 2 3 4

73 Busca ter flexibilidade e transparência na comunicação para melhor compreensão? 1 2 3 4

74 Busca alinhar objetivos para não comprometer o trabalho como um todo? 1 2 3 4

75 Se empenha para desenvolver as tarefas coletivamente? 1 2 3 4

Nº VISÃO SISTÊMICA AVALIAÇÃO
76 Identifica os motivadores da rotatividade na empresa? 1 2 3 4

77 Observa a aceitação da liderança? 1 2 3 4

78 Observa a satisfação dos funcionários com empresa? 1 2 3 4

79 Preocupa com a segurança no ambiente de trabalho durantes as atividades? 1 2 3 4

80 Identifica as causas dos erros ocorridos durante os processos? 1 2 3 4

23 de 28
Setor: NOTA
Superior Imediato: GLOBAL
Nível: 0.00
Função:
% GLOBAL
Funcionário: Matricula:

Assinatura: Data: 0.00

Caro funcionário, o formulário abaixo lista as competências determinadas para sua função. Para realizar a avaliação
é necessário posicionar-se com relação a frequência com que realiza cada item mencionado nas pergundas.
Todas as perguntas deverão ser respondidas conforme escala abaixo, circulando o valor correspondente.

1- Precisa Melhorar 2- Razoável 3-Cumpre exigências 4- Excede as exigências

Nº COMUNICAÇÃO NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
1 1.17 0.00 1.17 0.00
% Ideal
2 1.17 0.00 1.17 0.00 11.67 46.68

Resul Nota
3 1.17 0.00 1.17 0.00
% Ating
4 1.17 0.00 1.17 0.00 0.00 0.00

5 1.17 0.00 1.17 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
6 0.92 0.00 0.92 0.00
% Ideal
7 0.92 0.00 0.92 0.00 9.17 36.68

Resul Nota
8 0.92 0.00 0.92 0.00
% Ating
9 0.92 0.00 0.92 0.00 0.00 0.00

10 0.92 0.00 0.92 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
11 0.08 0.00 0.08 0.00
% Ideal
12 0.08 0.00 0.08 0.00 0.82 3.28

Resul Nota
13 0.08 0.00 0.08 0.00
% Ating
14 0.08 0.00 0.08 0.00 0.00 0.00

15 0.08 0.00 0.08 0.00

24 de 28
Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
16 0.42 0.00 0.42 0.00
% Ideal
17 0.42 0.00 0.42 0.00 4.17 16.68

Resul Nota
18 0.42 0.00 0.42 0.00
% Ating
19 0.42 0.00 0.42 0.00 0.00 0.00

20 0.42 0.00 0.42 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
21 0.50 0.00 0.50 0.00
% Ideal
22 0.50 0.00 0.50 0.00 5.00 20.00

Resul Nota
23 0.50 0.00 0.50 0.00
% Ating
24 0.50 0.00 0.50 0.00 0.00 0.00

25 0.50 0.00 0.50 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
26 0.67 0.00 0.67 0.00
% Ideal
27 0.67 0.00 0.67 0.00 6.67 26.68
Resul Nota
28 0.67 0.00 0.67 0.00
% Ating
29 0.67 0.00 0.67 0.00 0.00 0.00

30 0.67 0.00 0.67 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
31 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ideal
32 1.00 0.00 1.00 0.00 10.00 40.00

Resul Nota
33 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ating
34 1.00 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00

35 1.00 0.00 1.00 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
36 0.08 0.00 0.08 0.00
% Ideal
37 0.08 0.00 0.08 0.00 0.82 3.28
Resul Nota
38 0.08 0.00 0.08 0.00
% Ating
39 0.08 0.00 0.08 0.00 0.00 0.00

40 0.08 0.00 0.08 0.00

25 de 28
Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
41 0.42 0.00 0.42 0.00
% Ideal
42 0.42 0.00 0.42 0.00 4.17 16.68

Resul Nota
43 0.42 0.00 0.42 0.00
% Ating
44 0.42 0.00 0.42 0.00 0.00 0.00

45 0.42 0.00 0.42 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
46 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ideal
47 1.00 0.00 1.00 0.00 10.00 40.00

Resul Nota
48 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ating
49 1.00 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00

50 1.00 0.00 1.00 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
51 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ideal
52 1.00 0.00 1.00 0.00 10.00 40.00
Resul Nota
53 1.00 0.00 1.00 0.00
% Ating
54 1.00 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00

55 1.00 0.00 1.00 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
56 0.42 0.00 0.42 0.00
% Ideal
57 0.42 0.00 0.42 0.00 4.17 16.68

Resul Nota
58 0.42 0.00 0.42 0.00
% Ating
59 0.42 0.00 0.42 0.00 0.00 0.00

60 0.42 0.00 0.42 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
61 0.67 0.00 0.67 0.00
% Ideal
62 0.67 0.00 0.67 0.00 6.67 26.68
Resul Nota
63 0.67 0.00 0.67 0.00
% Ating
64 0.67 0.00 0.67 0.00 0.00 0.00

65 0.67 0.00 0.67 0.00

26 de 28
Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA
Peso Nota
66 0.17 0.00 0.17 0.00
% Ideal
67 0.17 0.00 0.17 0.00 1.67 6.68

Resul Nota
68 0.17 0.00 0.17 0.00
% Ating
69 0.17 0.00 0.17 0.00 0.00 0.00

70 0.17 0.00 0.17 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
71 0.33 0.00 0.33 0.00
% Ideal
72 0.33 0.00 0.33 0.00 3.33 13.32

Resul Nota
73 0.33 0.00 0.33 0.00
% Ating
74 0.33 0.00 0.33 0.00 0.00 0.00

75 0.33 0.00 0.33 0.00

Nº NSI PQ RSI NAA PQ RAA

Peso Nota
76 1.17 0.00 1.17 0.00
% Ideal
77 1.17 0.00 1.17 0.00 11.67 46.68
Resul Nota
78 1.17 0.00 1.17 0.00
% Ating
79 1.17 0.00 1.17 0.00 0.00 0.00

80 1.17 0.00 1.17 0.00

27 de 28
Setor:

Superior Imediato:

Nível:

Função:

Funcionário: Matricula:

1 - Plano de desenvolvimento:

Avaliação Global

Competência:

O que fazer?

Como fazer?

Qual o prazo para realização?

Avaliação Global

Competência:

O que fazer?

Como fazer?

Qual o prazo para realização?

SITUAÇÃO SITUAÇÃO SITUAÇÃO

ATIVIDADES OBSERVAÇÃO
1º TRIMESTRE 2º TRIMESTRE 3º TRIMESTRE

* Em Andamento / Realizada / Não realizada

Assinatura Chefe imediato Assinatura Funcionário

DATA:

28 de 28