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Software de Manutenção

CMMS/EAM

Versão 7.7.1.0
++5537 3249-2700

http://www.engeman.com.br

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Engeman® EAM/CMMS

Índice

Introdução ao Engeman®.........................................................................................................................20
Multiempresa ..........................................................................................................................................20
Vantagens da Informatização ....................................................................................................................20
Redução de Custo....................................................................................................................................21
Automação da Manutenção .......................................................................................................................22
Planejamento e Controle ..........................................................................................................................22
Manutenção Eficaz ...................................................................................................................................22
Tutorial ..................................................................................................................................................24
01 - Instalação........................................................................................................................................24
02 - Cadastro de Empresas e Filiais ...........................................................................................................27
03 - Cadastro de Usuários ........................................................................................................................28
04 - Configuração de Máscaras .................................................................................................................28
05 - Configurações Gerais ........................................................................................................................28
06 - Aplicações (Equipamentos) ................................................................................................................29
07 - Solicitação de Serviço .......................................................................................................................30
08 - Planos de Manutenção .......................................................................................................................30
09 - Programação da Manutenção..............................................................................................................31
10 - Geração de O.S. ...............................................................................................................................32
11 - Nivelamento de Recursos...................................................................................................................33
12 - Impressão de O.S.............................................................................................................................33
13 - Coleta de Dados ...............................................................................................................................33
14 - Fechamento de O.S...........................................................................................................................34
15 - Emissão de Relatórios .......................................................................................................................34
Operações Básicas ...................................................................................................................................36
Edição ....................................................................................................................................................36
Pesquisar................................................................................................................................................39
KPI (Indicador Chave de Performance).......................................................................................................40
Tarefas...................................................................................................................................................42
Erros de Atualização ................................................................................................................................43
Configuração de Gráficos..........................................................................................................................43
Propriedades do Gráfico ...........................................................................................................................44
Configuração de Textos ............................................................................................................................45
Calculadora.............................................................................................................................................45
Pesquisa .................................................................................................................................................45
Pesquisa de Chaves Estrangeiras ...............................................................................................................46
Pesquisa po Agrupamento ........................................................................................................................46
Teclas Especiais.......................................................................................................................................48
Exportação/Importação de Tabelas ............................................................................................................48
Atualização Automática dos Terminais........................................................................................................50
Documentos............................................................................................................................................51
Estrutura de outra Operação .....................................................................................................................52
Estrutura de Setor ...................................................................................................................................52
Estrutura de outro plano...........................................................................................................................52
Historico de Localização de Aplicação ........................................................................................................52
Histórico de Aplicação ..............................................................................................................................53
Histórico de Geração ................................................................................................................................54
Coleta Rápida - ACUMULATIVA ..................................................................................................................54
Coleta Rápida - TENDÊNCIA......................................................................................................................55
Personalização do Sistema........................................................................................................................56
Barra de Ferramentas ..............................................................................................................................56
Menu Personalizado .................................................................................................................................56
Personalização das Máscaras.....................................................................................................................57
Personalização dos Agrupamentos .............................................................................................................60
Menus do Sistema ...................................................................................................................................61
Arquivo ..................................................................................................................................................61
Cadastro de Empresas .............................................................................................................................61
Cadastro de Usuários ...............................................................................................................................62
Controle Acesso por Usuário .....................................................................................................................66
Senha ....................................................................................................................................................88
Preferências do Usuário............................................................................................................................88
Preferência Gerais ...................................................................................................................................91
Filtros para alarme de Solicitação de Serviço ..............................................................................................91
Configurações Gerais ...............................................................................................................................91
Alterar Empresa.....................................................................................................................................100
Alterar Usuário ......................................................................................................................................100
Alterar Senha ........................................................................................................................................100

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Calendário ............................................................................................................................................100
Gerenciador de E-mails ..........................................................................................................................101
Catálago de Endereço.............................................................................................................................101
E-mail ..................................................................................................................................................102
Enviar Mensagem ..................................................................................................................................104
Tabelas.................................................................................................................................................104
Ocorrências...........................................................................................................................................106
Causas .................................................................................................................................................106
Serviços ...............................................................................................................................................106
Eventos ................................................................................................................................................106
Sindicato ..............................................................................................................................................106
Fornecedores ........................................................................................................................................106
Classificação de Fonecimento ..................................................................................................................107
Clientes ................................................................................................................................................107
Unidades ..............................................................................................................................................108
Horários para Escala ..............................................................................................................................108
Feriados ...............................................................................................................................................109
Setores Executantes e Feriados ...............................................................................................................109
Tipo de Aplicação XFeriado .....................................................................................................................110
Aplicação X Feriado................................................................................................................................110
Índices Financeiros ................................................................................................................................111
Tipos de Documentos .............................................................................................................................111
Motivo Atraso O.S..................................................................................................................................112
Motivo Cancelamento O.S. ......................................................................................................................112
Desenhos..............................................................................................................................................112
Desenho X Aplicação ..............................................................................................................................114
Desenho X Tipo de Aplicação...................................................................................................................114
Desenho X Material ................................................................................................................................114
Desenho X Setor Executante ...................................................................................................................114
Tabelas Roteiro de Viagem......................................................................................................................114
País......................................................................................................................................................114
Estados ................................................................................................................................................114
Cidades ................................................................................................................................................114
Tipos de Despesa...................................................................................................................................115
Transação .............................................................................................................................................115
Cadastro...............................................................................................................................................115
Centro de Custo ....................................................................................................................................116
Conta Contábil.......................................................................................................................................116
Produtos ...............................................................................................................................................117
Aplicações do Produto ............................................................................................................................117
Setor Executante ...................................................................................................................................117
Coleta ..................................................................................................................................................118
Acumulativa ..........................................................................................................................................118
Tendência de Variáveis ...........................................................................................................................118
Viagem.................................................................................................................................................988
Reordenação de Viagem .........................................................................................................................121
Roteiro de Viagem .................................................................................................................................122
Rota de Coleta.......................................................................................................................................130
Registro de Funcionários.........................................................................................................................131
Aplicação ..............................................................................................................................................131
Especificação de Aplicação ......................................................................................................................133
Tipos de Aplicações ................................................................................................................................134
Localização de Aplicações .......................................................................................................................134
Tipos de Ponto de Controle .....................................................................................................................135
Movimentação de Aplicação.....................................................................................................................136
Movimentação Visual..............................................................................................................................137
Propriedades .........................................................................................................................................139
Detalhes da Movimentação .....................................................................................................................140
Log detalhado de Movimentações de Aplicação ..........................................................................................141
Valores Aplicação...................................................................................................................................142
Aplicação X Produto ...............................................................................................................................142
Aplicação X Material ...............................................................................................................................143
Ponto de Controle Acumulativo ................................................................................................................143
Correção de Coletas Acumulativas ...........................................................................................................146
Aplicações com Valores Acumulado Incorreto ............................................................................................147
Ponto de Controle Tendência de Variáveis.................................................................................................148
Aplicação x Escala Manual.......................................................................................................................149

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Coleta de Eventos ..................................................................................................................................150


Eventual Ciclica .....................................................................................................................................150
Escala de Trabalho Automática de Aplicação..............................................................................................153
Modelo Visual ........................................................................................................................................153
Curvas de Regressão..............................................................................................................................157
Material ................................................................................................................................................160
Cadastro de Materiais.............................................................................................................................160
Material X Aplicação ...............................................................................................................................162
Material X Fornecedor ............................................................................................................................162
Requisiçao/Devolução X Material .............................................................................................................162
Lançamento X Material ...........................................................................................................................163
Materiais com Saldo abaixo do Estoque Mínimo .........................................................................................165
Almoxarifado.........................................................................................................................................165
Estoque ................................................................................................................................................166
Requisição de Materiais ..........................................................................................................................166
Requisição de Materiais - Padrão .............................................................................................................166
Requisição de Materiais - Avançado .........................................................................................................168
Lançamento de Entrada ..........................................................................................................................169
Lançamento de Entrada - Padrão .............................................................................................................169
Lançamento de Entrada - Avançado .........................................................................................................171
Consumo Direto.....................................................................................................................................173
Inventário de Materiais...........................................................................................................................173
Lançamento de NF .................................................................................................................................174
Lançamento de NF - Padrão ....................................................................................................................174
Lançamento de NF - Avançado ................................................................................................................174
Grupo de Materiais.................................................................................................................................175
Localização de Materiais .........................................................................................................................175
Classe de Materiais ................................................................................................................................175
Solicitação de Materiais ..........................................................................................................................177
Kit de Materiais .....................................................................................................................................177
Estoque Avançado .................................................................................................................................177
Movimentação .......................................................................................................................................178
Estoque por Filial ...................................................................................................................................178
Transferência de Materiais ......................................................................................................................179
Fechamento de Estoque..........................................................................................................................182
Funcionário ...........................................................................................................................................182
Escala de Trabalho .................................................................................................................................183
Distribuição da Escala.............................................................................................................................184
Cargo de Funcionários ............................................................................................................................185
Movimentações de Funcionários...............................................................................................................185
Movimentação de Funcionário..................................................................................................................185
Replicar Movimentação ...........................................................................................................................186
Qualificações .........................................................................................................................................186
Qualificação por Funcionários ..................................................................................................................186
Qualificações de Funcionário ...................................................................................................................187
Replicar Qualificações.............................................................................................................................187
Tipos de Manutenção..............................................................................................................................187
Data Específica ......................................................................................................................................188
Acumulativo ..........................................................................................................................................189
Tendência .............................................................................................................................................191
Sem Programação..................................................................................................................................193
Concorrentes.........................................................................................................................................193
Recursos Humanos ................................................................................................................................195
Materiais Adicionais do Plano...................................................................................................................196
Planos de Manutenção ............................................................................................................................196
Periódicas .............................................................................................................................................199
Eventual ...............................................................................................................................................201
Eventual/Serviço....................................................................................................................................202
Procedimentos do Plano..........................................................................................................................204
Planejamento de Mão-de-Obra ................................................................................................................206
Ordem de Serviço ..................................................................................................................................208
Planejamento de Serviço ........................................................................................................................213
Solicitação de Serviço X Material .............................................................................................................213
Fechamento de O.S................................................................................................................................213
Atualização de Estoque...........................................................................................................................214
Registro de Serviço ................................................................................................................................216
Registro de Serviço X Material.................................................................................................................217

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Registro Funcionário...............................................................................................................................217
Cancelamento de O.S.............................................................................................................................219
Pesquisa Ordem de Serviço.....................................................................................................................220
Guia SLA...............................................................................................................................................220
Solicitação de Serviços ...........................................................................................................................223
Dados com a Web..................................................................................................................................225
Reconhecimento de Nova Solicitação........................................................................................................225
Pesquisa Solicitação de Serviços ..............................................................................................................226
Correção de Inconsistências ....................................................................................................................226
Fluxo de Aprovação................................................................................................................................226
Contrato ...............................................................................................................................................234
Aplicações Contratadas...........................................................................................................................236
Serviços Contratados .............................................................................................................................237
Cálculo de Penalizações ..........................................................................................................................237
Motivo de Interrupção SLA......................................................................................................................239
Planejamento de Penalizações SLA...........................................................................................................239
Processos .............................................................................................................................................241
Relatórios .............................................................................................................................................241
Filtros do Relatório.................................................................................................................................244
Personalização de Menu..........................................................................................................................246
Editor de Relatórios................................................................................................................................248
Menu Relatórios/Opções .........................................................................................................................249
Criando um Novo Relatório com o Assistente ............................................................................................250
Manipulação da Base de Dados................................................................................................................255
Propriedades da Query ...........................................................................................................................256
Parâmetros SQL.....................................................................................................................................257
Banda de Grupo ....................................................................................................................................259
Labels (Etiquetas) ..................................................................................................................................260
Campo do Sistema.................................................................................................................................262
RichText ...............................................................................................................................................263
Código de Barras ...................................................................................................................................263
Gráficos................................................................................................................................................264
Tópicos Básicos .....................................................................................................................................266
Definição dos Termos .............................................................................................................................267
Seções do Relatório ...............................................................................................................................267
Elemento do Relatório ............................................................................................................................268
Menu Exibir/Opções ...............................................................................................................................270
Configurando Molduras do Elemento ........................................................................................................271
Bandas do Relatório ...............................................................................................................................271
Bandas Básicas......................................................................................................................................271
Banda de SubDetalhe .............................................................................................................................273
Banda Filha ...........................................................................................................................................274
Elementos do Relatório...........................................................................................................................275
Campo de Dados ...................................................................................................................................276
Memo...................................................................................................................................................277
Imagem................................................................................................................................................278
Imagem do Campo de Dados ..................................................................................................................279
Campo de Expressão..............................................................................................................................280
Figura ..................................................................................................................................................281
RichText de Campos de Dados ................................................................................................................282
Tópicos Avançados.................................................................................................................................283
Formatação de Campos ..........................................................................................................................283
Sintaxe das Expressões ..........................................................................................................................285
Editando as Propriedades de um Elemento................................................................................................286
Usando o Mouse e o Teclado ...................................................................................................................288
Filtros...................................................................................................................................................289
Relatório Hierárquico..............................................................................................................................290
Relatório Avançado ................................................................................................................................291
Geração de O.S. ....................................................................................................................................293
Personalização.......................................................................................................................................295
Programas Externos ...............................................................................................................................295
Gerenciador de KPI ................................................................................................................................296
Alterar Nomenclatura .............................................................................................................................296
Assistente de Edição de Tela ...................................................................................................................297
Gerenciador de Regras ...........................................................................................................................300
Características do Editor .........................................................................................................................302
Como Acessar o Gerenciador de Regras ...................................................................................................303

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Inspetor de Objetos ...............................................................................................................................304


Tipos ....................................................................................................................................................304
Integer .................................................................................................................................................305
TField Type ...........................................................................................................................................305
TAggregateField.....................................................................................................................................306
String...................................................................................................................................................306
Double .................................................................................................................................................306
Word ....................................................................................................................................................307
TDateTime ............................................................................................................................................307
TQuery .................................................................................................................................................307
Boolean ................................................................................................................................................307
Variant .................................................................................................................................................307
Array....................................................................................................................................................307
Diretivas Condicionais ............................................................................................................................307
if - else.................................................................................................................................................307
case .....................................................................................................................................................308
Estruturas de Repetição..........................................................................................................................309
for .......................................................................................................................................................309
while ....................................................................................................................................................310
repeat ..................................................................................................................................................311
break ...................................................................................................................................................311
inc .......................................................................................................................................................312
dec ......................................................................................................................................................313
Funções do Sistema ...............................................................................................................................313
addLog .................................................................................................................................................315
beep ....................................................................................................................................................316
calculaAcu.............................................................................................................................................316
calcTempEfetParApl................................................................................................................................317
changePassword ....................................................................................................................................318
encrypt.................................................................................................................................................319
EngemanClient ......................................................................................................................................319
exceptUsers ..........................................................................................................................................320
exportReport.........................................................................................................................................321
fileExists ...............................................................................................................................................322
genTag .................................................................................................................................................323
genTagGru............................................................................................................................................323
genTagOrd............................................................................................................................................324
getAccess .............................................................................................................................................325
getComputerIP ......................................................................................................................................326
getComputerName.................................................................................................................................327
getSysUserName ...................................................................................................................................327
getCurrentEmp ......................................................................................................................................328
getCurrentFil .........................................................................................................................................328
getCurrentUser......................................................................................................................................329
getFileDate ...........................................................................................................................................329
getRegIni..............................................................................................................................................330
getTempPath.........................................................................................................................................331
getVersion ............................................................................................................................................331
netSend................................................................................................................................................332
isInteger...............................................................................................................................................334
isNumeric .............................................................................................................................................334
loadFromFile .........................................................................................................................................335
predX ...................................................................................................................................................335
predXAccum..........................................................................................................................................338
predY ...................................................................................................................................................338
predYAccum..........................................................................................................................................339
printReport ...........................................................................................................................................340
putAccess .............................................................................................................................................342
putRegIni..............................................................................................................................................343
RefreshAccess .......................................................................................................................................344
regression.............................................................................................................................................346
regAccum .............................................................................................................................................347
TRegType .............................................................................................................................................347
saveToFile.............................................................................................................................................347
sendMail ...............................................................................................................................................348
sendReport ...........................................................................................................................................349
sleep ....................................................................................................................................................351

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EngemanWeb ........................................................................................................................................352
speedReport..........................................................................................................................................352
userAccess............................................................................................................................................353
oldGetRegIni .........................................................................................................................................354
oldPutRegIni .........................................................................................................................................355
simpleSearch ........................................................................................................................................356
dropRegIni............................................................................................................................................356
oldDropRegIni .......................................................................................................................................357
openDialog............................................................................................................................................358
saveDialog ............................................................................................................................................359
verificaAcumuladas ................................................................................................................................360
verificaCampo .......................................................................................................................................360
engemanService ....................................................................................................................................361
alteraSQL..............................................................................................................................................361
insereFiltro............................................................................................................................................362
verificaSS .............................................................................................................................................363
fecharOS ..............................................................................................................................................364
cancelaOS.............................................................................................................................................365
exportarExcel ........................................................................................................................................366
addAnexo .............................................................................................................................................368
insereAnexo ..........................................................................................................................................371
removeAnexo ........................................................................................................................................372
abrirAnexo ............................................................................................................................................373
salvarAnexo ..........................................................................................................................................374
atualizaAnexo........................................................................................................................................375
structure...............................................................................................................................................376
addFieldsDef .........................................................................................................................................377
notFilial ................................................................................................................................................379
deleteFile..............................................................................................................................................380
openPicture...........................................................................................................................................381
clearPicture ...........................................................................................................................................382
saveBlob...............................................................................................................................................383
openBlob ..............................................................................................................................................385
odbcSQL ...............................................................................................................................................385
refreshURL............................................................................................................................................386
nomGru ................................................................................................................................................387
addImage .............................................................................................................................................388
AbrirColeta............................................................................................................................................389
strikeOrd ..............................................................................................................................................390
getListaArquivos ....................................................................................................................................391
insereImagem .......................................................................................................................................391
refreshCFG............................................................................................................................................392
enviaEmail ............................................................................................................................................393
getEngPath ...........................................................................................................................................394
getExec ................................................................................................................................................395
CopyFileFromDir ....................................................................................................................................396
MoveFileFromDir....................................................................................................................................396
SetSecurityLevelBio ...............................................................................................................................397
LerDedo................................................................................................................................................398
sendMailByOutlook.................................................................................................................................399
isBaseRemota........................................................................................................................................400
GetLanguage.........................................................................................................................................400
ConnectFTP...........................................................................................................................................401
SendFTP ...............................................................................................................................................402
CopyFTP ...............................................................................................................................................403
DelFileFTP.............................................................................................................................................404
GetListaArquivosFTP...............................................................................................................................405
disconnectFTP .......................................................................................................................................406
getCurrentCodfun ..................................................................................................................................406
getCurrentCodsetFun .............................................................................................................................407
CreateException ....................................................................................................................................408
GetAcessoRel ........................................................................................................................................408
GetAcessoKpi ........................................................................................................................................409
GetAcessoEmp ......................................................................................................................................409
GetAcessoFilial ......................................................................................................................................410
TiraAcessoEmpTreeView .........................................................................................................................410
TiraAcessoFilialTreeView .........................................................................................................................410

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encryptRegra ........................................................................................................................................411
decryptRegra ........................................................................................................................................411
predXAccumLocApl.................................................................................................................................412
Funções para Conversão de Tipos ............................................................................................................413
DateToStr .............................................................................................................................................413
DateTimeToStr ......................................................................................................................................414
FloatToStr.............................................................................................................................................414
IntToStr................................................................................................................................................415
StrToDateTime ......................................................................................................................................415
StrToDate .............................................................................................................................................416
StrToFloat.............................................................................................................................................416
StrToInt................................................................................................................................................417
HtoN ....................................................................................................................................................417
NtoH ....................................................................................................................................................418
TryEncodeDate ......................................................................................................................................418
TryEncodeDateTime ...............................................................................................................................419
TryStrToBool .........................................................................................................................................420
TryStrToDate ........................................................................................................................................421
TryStrToDateTime..................................................................................................................................422
TryStrToInt ...........................................................................................................................................422
TryStrToFloat ........................................................................................................................................423
TryStrToTime ........................................................................................................................................424
TryFloatToDateTime ...............................................................................................................................425
StrToBool..............................................................................................................................................425
BoolToStr..............................................................................................................................................426
TimeToStr.............................................................................................................................................426
ValorPorExtenso ....................................................................................................................................427
Funções Manipulação de Banco de Dados .................................................................................................427
checkSGBD ...........................................................................................................................................428
closeDataBase .......................................................................................................................................429
openSql ................................................................................................................................................430
closeSql................................................................................................................................................432
execSql ................................................................................................................................................432
fieldByIndex..........................................................................................................................................433
fieldByName..........................................................................................................................................435
fieldsCount............................................................................................................................................436
fieldType...............................................................................................................................................436
fieldExist...............................................................................................................................................437
tableExist..............................................................................................................................................438
filterQuery ............................................................................................................................................438
paramByName.......................................................................................................................................440
getQueryState.......................................................................................................................................440
eof .......................................................................................................................................................441
bof.......................................................................................................................................................442
next .....................................................................................................................................................443
prior.....................................................................................................................................................444
first......................................................................................................................................................444
last ......................................................................................................................................................445
locate ...................................................................................................................................................446
findField ...............................................................................................................................................447
recordcount ..........................................................................................................................................448
SQLDate ...............................................................................................................................................448
SGBDDate ............................................................................................................................................449
InsertObs .............................................................................................................................................449
getObs .................................................................................................................................................450
openDataBase .......................................................................................................................................451
refreshQuery.........................................................................................................................................453
salvaAnexo ...........................................................................................................................................453
abreAnexo ............................................................................................................................................454
Rtf2Html...............................................................................................................................................455
Rtf2Txt .................................................................................................................................................455
Html2Rtf...............................................................................................................................................456
edit ......................................................................................................................................................456
insert ...................................................................................................................................................457
post .....................................................................................................................................................458
GetValueFromTable................................................................................................................................458
GetSetDBImage.....................................................................................................................................459

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Engeman® EAM/CMMS

InsereColeta .........................................................................................................................................460
InsereOS ..............................................................................................................................................461
InsereSS ..............................................................................................................................................462
DelColeta..............................................................................................................................................463
ToNull ..................................................................................................................................................463
Funções de Datas (TDateTime)................................................................................................................465
Date.....................................................................................................................................................465
Now .....................................................................................................................................................465
Time ....................................................................................................................................................466
DecodeDate ..........................................................................................................................................466
DecodeDateTime ...................................................................................................................................467
EncodeDate...........................................................................................................................................468
EncodeDateTime....................................................................................................................................468
DayOfWeek...........................................................................................................................................469
DayOfMonth ..........................................................................................................................................470
DayOfYear ............................................................................................................................................470
WeekOfYear ..........................................................................................................................................471
DateGetDay ..........................................................................................................................................471
DateGetMonth .......................................................................................................................................472
DateGetYear .........................................................................................................................................472
DateGetHour .........................................................................................................................................473
DateGetMinute ......................................................................................................................................473
DateGetSecond .....................................................................................................................................474
FormataHora .........................................................................................................................................474
Funções de Entrada/Saída Dados.............................................................................................................475
messageDlg ..........................................................................................................................................475
showmessage........................................................................................................................................476
InputQuery ...........................................................................................................................................476
Funções de Eventos de Formulário...........................................................................................................477
abort....................................................................................................................................................478
setItems ...............................................................................................................................................478
setFocus ...............................................................................................................................................479
setPanel................................................................................................................................................479
openForm .............................................................................................................................................480
closeForm .............................................................................................................................................480
exit ......................................................................................................................................................481
quitEngeman.........................................................................................................................................481
nextWindow ..........................................................................................................................................482
previousWindow ....................................................................................................................................482
getOpenedForms ...................................................................................................................................484
AbortAll ................................................................................................................................................484
Funções de Propriedades de Formulários ..................................................................................................485
changeParent ........................................................................................................................................485
createButton .........................................................................................................................................486
createEdit .............................................................................................................................................486
creatLabel.............................................................................................................................................487
execEvent.............................................................................................................................................488
execMethod ..........................................................................................................................................489
getFieldValue ........................................................................................................................................489
getKeySate ...........................................................................................................................................490
VirtualKeyCode......................................................................................................................................490
getMask................................................................................................................................................493
getProperty...........................................................................................................................................494
setMask ................................................................................................................................................494
setProperty ...........................................................................................................................................495
ClColor .................................................................................................................................................496
CreateControl........................................................................................................................................497
createForm ...........................................................................................................................................500
setIconImage ........................................................................................................................................501
setDBimage ..........................................................................................................................................502
getCompList..........................................................................................................................................503
getLabel ...............................................................................................................................................504
getEdit .................................................................................................................................................504
SetFocusControl ....................................................................................................................................505
Funções para Manipulação de Strings .......................................................................................................506
ansiUpperCase/UserCape........................................................................................................................506
ansiLowerCase/LowerCase ......................................................................................................................507

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Engeman® EAM/CMMS

ansiReverseString ..................................................................................................................................508
ansiRightStr ..........................................................................................................................................508
ansiLeftStr ............................................................................................................................................509
chr.......................................................................................................................................................509
Tabela Ascii...........................................................................................................................................510
copy.....................................................................................................................................................513
count ...................................................................................................................................................513
delete...................................................................................................................................................514
Format .................................................................................................................................................515
Format String........................................................................................................................................515
FormatDateTime....................................................................................................................................517
Date-Time Format String ........................................................................................................................517
FormatFloat ..........................................................................................................................................518
Float Format String ................................................................................................................................518
Length..................................................................................................................................................519
StringOfChar .........................................................................................................................................519
StringReplace ........................................................................................................................................520
Replace Flags ........................................................................................................................................521
Pos ......................................................................................................................................................521
Trim.....................................................................................................................................................522
Funções Matemáticas .............................................................................................................................522
abs.....................................................................................................................................................1081
ceil.......................................................................................................................................................523
cos.......................................................................................................................................................525
degToRad .............................................................................................................................................525
exp ......................................................................................................................................................526
floor .....................................................................................................................................................526
frac ......................................................................................................................................................527
high .....................................................................................................................................................528
Ln ......................................................................................................................................................1158
Log10 .................................................................................................................................................1160
Log2 ....................................................................................................................................................529
Ord ......................................................................................................................................................530
power...................................................................................................................................................530
radToDeg..............................................................................................................................................531
Round ..................................................................................................................................................531
sign......................................................................................................................................................532
sin .......................................................................................................................................................533
sqrt ....................................................................................................................................................1177
tan.......................................................................................................................................................534
trunc ....................................................................................................................................................534
Funções Web.........................................................................................................................................535
getUrl...................................................................................................................................................535
isConnected ..........................................................................................................................................537
Funções Externas...................................................................................................................................538
shellExecute..........................................................................................................................................538
agentCreate ..........................................................................................................................................538
agentShow............................................................................................................................................539
agentMoveTo.........................................................................................................................................539
agentMoveBy ........................................................................................................................................540
agentMoveToCenter ...............................................................................................................................541
agentHide .............................................................................................................................................541
agentSpeak...........................................................................................................................................542
agentExec.............................................................................................................................................542
agentGetAnimations ...............................................................................................................................543
agentGetAnimationCount ........................................................................................................................544
agentFree .............................................................................................................................................544
getAgents .............................................................................................................................................545
openXML...............................................................................................................................................545
closeXML ..............................................................................................................................................547
Funções de Grid.....................................................................................................................................548
getCellFieldName ...................................................................................................................................548
getCellFieldValue ...................................................................................................................................549
getCellFontName ...................................................................................................................................549
getCellFontSize......................................................................................................................................550
getCellFontColor ....................................................................................................................................551
getCellBackground .................................................................................................................................551

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Engeman® EAM/CMMS

setCellFontName....................................................................................................................................552
setCellFontSize ......................................................................................................................................552
setCellFontColor ....................................................................................................................................553
setCellBackground .................................................................................................................................554
CreateGrid ............................................................................................................................................554
Funções de TreeView..............................................................................................................................561
Definições no TreeView...........................................................................................................................561
Propriedades do TreeView.......................................................................................................................563
putImageTreeView.................................................................................................................................565
Operadores ...........................................................................................................................................565
Operadores Aritméticos ..........................................................................................................................566
Operadores Booleanos............................................................................................................................566
Operadores Relacionais ..........................................................................................................................566
Operadores para Strings.........................................................................................................................567
Vetores.................................................................................................................................................567
Programação.........................................................................................................................................568
Tarefas Agendadas ................................................................................................................................570
Gerenciador de Tarefas ..........................................................................................................................570
Campos Auxiliares .................................................................................................................................571
Novo Campo .........................................................................................................................................572
Novo Relacionamento.............................................................................................................................573
Nova Tabela ..........................................................................................................................................574
Telas Personalizadas ..............................................................................................................................574
Definir Cálculo .......................................................................................................................................574
Permitir Acesso......................................................................................................................................575
Grupos de Visibilidade ............................................................................................................................576
Administração .......................................................................................................................................576
Analisar Sincronia ..................................................................................................................................577
Otimizar Chaves ....................................................................................................................................577
Eliminar Dados Históricos .......................................................................................................................578
Administrar Usuários ..............................................................................................................................578
Inserir Corretivas...................................................................................................................................579
Agendar Geração de O.S. e Envio de Relatórios.........................................................................................579
Calendários de Periódicas .......................................................................................................................581
Nivelamento de Recursos........................................................................................................................583
Integração com MS Project .....................................................................................................................586
Backup .................................................................................................................................................587
SQL......................................................................................................................................................588
Análise de Serviços ................................................................................................................................590
Visualizador de DER ...............................................................................................................................591
Integração com Dispositivos Palm/Pocket PC.............................................................................................593
Integração com Dispositivos Android/iOS..................................................................................................598
Monitoramento de SLA ...........................................................................................................................599
Monitoramento de Regras .......................................................................................................................602
Ajuda ...................................................................................................................................................604
Detalhes desta Versão (Internet) .............................................................................................................605
Registrar o Engeman..............................................................................................................................605
Usuários Ativos......................................................................................................................................605
Sistema de Ajuda...................................................................................................................................605
Sobre Engeman® ..................................................................................................................................607
Janelas .................................................................................................................................................607
Lado a Lado Horizontalmente ..................................................................................................................607
Lado a Lado Verticalmente ......................................................................................................................607
Cascata ................................................................................................................................................607
Organizar Ícones ...................................................................................................................................608
Personalizado ........................................................................................................................................608
Engeman SSW.......................................................................................................................................609
Consultar Solicitação ..............................................................................................................................609
Anexos .................................................................................................................................................609
O.S. da Solicitação.................................................................................................................................609
Pesquisa de Códigos...............................................................................................................................610
Pesquisa Personalizada ...........................................................................................................................610
Consulta Personalizada ...........................................................................................................................610
Nova Solicitação ....................................................................................................................................611
Altera Empresa......................................................................................................................................611
Altera Senha .........................................................................................................................................612
SSW - Instalação ...................................................................................................................................612

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Engeman® EAM/CMMS

ISAPI (DLL)...........................................................................................................................................612
IIS 5 ....................................................................................................................................................613
IIS 6 ....................................................................................................................................................616
Windows Service (EXE)...........................................................................................................................626
Arquivos de Configuração .......................................................................................................................629
Ferramentas Complementares.................................................................................................................634
EngRegras ............................................................................................................................................634
EngeSynchron .......................................................................................................................................635
Import..................................................................................................................................................637
Help Desk .............................................................................................................................................638
FAQ .....................................................................................................................................................638
Documentação ......................................................................................................................................641
Tabelas.................................................................................................................................................104
Acessosim.............................................................................................................................................643
Adiantamento........................................................................................................................................644
Agend ..................................................................................................................................................645
Almox ..................................................................................................................................................647
Ambienteniv..........................................................................................................................................648
Ambientesla ..........................................................................................................................................649
Aplanexo ..............................................................................................................................................650
Aplcont.................................................................................................................................................651
Aplic.....................................................................................................................................................652
Aplxcic .................................................................................................................................................654
Aplxdes ................................................................................................................................................655
Aplxesc.................................................................................................................................................656
Aplxescpro ............................................................................................................................................657
Aplxfer .................................................................................................................................................658
Aplxmat................................................................................................................................................659
Aplxpro ................................................................................................................................................660
Aprovfluxo ............................................................................................................................................661
Avaxos .................................................................................................................................................662
Avaxsol ................................................................................................................................................663
Backlog ................................................................................................................................................664
Baseremota ..........................................................................................................................................665
Caixa....................................................................................................................................................666
Campogrupo .........................................................................................................................................667
Campos ................................................................................................................................................668
Campostela...........................................................................................................................................669
Cargo ...................................................................................................................................................670
Catend .................................................................................................................................................671
Causa...................................................................................................................................................672
Cencus .................................................................................................................................................673
Cfggeral ...............................................................................................................................................674
Cfgpalm................................................................................................................................................679
Cfgusr ..................................................................................................................................................680
Cfgxtipapl .............................................................................................................................................682
Chkplano ..............................................................................................................................................683
Chkplanoxmat .......................................................................................................................................685
Ciclos ...................................................................................................................................................686
Cidade..................................................................................................................................................687
Cidxcid .................................................................................................................................................688
Clamat .................................................................................................................................................689
Classif ..................................................................................................................................................690
Cliente..................................................................................................................................................691
Clixcon .................................................................................................................................................692
Clixfer ..................................................................................................................................................693
Colacu ..................................................................................................................................................694
Colapleve..............................................................................................................................................695
Colten ..................................................................................................................................................696
Conanexo .............................................................................................................................................697
Configproject ........................................................................................................................................698
Consiste ...............................................................................................................................................699
Contabil................................................................................................................................................700
Contatos...............................................................................................................................................701
Contcli..................................................................................................................................................702
Contfor .................................................................................................................................................703
Contrato ...............................................................................................................................................234

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Engeman® EAM/CMMS

Defeito .................................................................................................................................................705
Desenho ...............................................................................................................................................706
Despesa ...............................................................................................................................................707
Detimport .............................................................................................................................................708
Docaplic................................................................................................................................................709
Doccon .................................................................................................................................................710
Docfun .................................................................................................................................................711
Doclocapl..............................................................................................................................................712
Docmat ................................................................................................................................................713
Docordserv ...........................................................................................................................................714
Docpla..................................................................................................................................................715
Doctipapl ..............................................................................................................................................716
Empresa ...............................................................................................................................................717
Empxrel................................................................................................................................................720
Empxrelinv............................................................................................................................................721
Empxrelmat ..........................................................................................................................................722
Empxrelsolmat ......................................................................................................................................723
Empxvia ...............................................................................................................................................724
Endereco ..............................................................................................................................................725
Escpro ..................................................................................................................................................726
Escproxfer ............................................................................................................................................727
Esctrab .................................................................................................................................................728
Escxfer .................................................................................................................................................729
Especificacao.........................................................................................................................................730
Espxloc.................................................................................................................................................731
Estado..................................................................................................................................................732
Estfilial .................................................................................................................................................733
Estoque ................................................................................................................................................166
Evento..................................................................................................................................................735
Feriados ...............................................................................................................................................109
Filial .....................................................................................................................................................737
Filialxfer ...............................................................................................................................................738
Filtroexpospalm .....................................................................................................................................739
Filtropalm .............................................................................................................................................740
Filtroproject ..........................................................................................................................................742
Filxfer...................................................................................................................................................743
Fluxo....................................................................................................................................................744
Fluxoxaprov ..........................................................................................................................................745
Fluxoxcontato........................................................................................................................................746
Fornecedor ...........................................................................................................................................747
Forxcon ................................................................................................................................................748
Forxmat................................................................................................................................................749
Frete ....................................................................................................................................................750
Func.....................................................................................................................................................751
Funxmov ..............................................................................................................................................753
Funxqua ...............................................................................................................................................754
Funxser ................................................................................................................................................755
Funxtur ................................................................................................................................................756
Grumat.................................................................................................................................................757
Grupomail.............................................................................................................................................758
Gruxcat ................................................................................................................................................759
Hisdefponacu ........................................................................................................................................760
Hisfec...................................................................................................................................................761
Hislocapl ...............................................................................................................................................762
Hismovapl.............................................................................................................................................763
Hisos....................................................................................................................................................764
Hispen..................................................................................................................................................765
Hisregra ...............................................................................................................................................766
Hissit....................................................................................................................................................767
Histrans................................................................................................................................................768
Horarios ...............................................................................................................................................769
Horas ...................................................................................................................................................770
Horesc..................................................................................................................................................771
Horescpro .............................................................................................................................................772
Imgview ...............................................................................................................................................773
Import..................................................................................................................................................637
Invent ..................................................................................................................................................775

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Engeman® EAM/CMMS

Itemhisfec.............................................................................................................................................776
Itemhistrans .........................................................................................................................................777
Iteminv ................................................................................................................................................778
Itemplaregra .........................................................................................................................................779
Itemreq ................................................................................................................................................780
Itemviagem ..........................................................................................................................................782
Itenent .................................................................................................................................................783
Kitmat ..................................................................................................................................................785
Kitxmat ................................................................................................................................................786
Kpi.......................................................................................................................................................787
Labels ..................................................................................................................................................788
Labels2.................................................................................................................................................789
Lanent..................................................................................................................................................790
Lanxsolmat ...........................................................................................................................................791
Layouttela.............................................................................................................................................792
Layouttelaweb .......................................................................................................................................793
Libxlib ..................................................................................................................................................794
Locaplic ................................................................................................................................................795
Locaplxdes............................................................................................................................................796
Locmater ..............................................................................................................................................797
Logaud .................................................................................................................................................798
Loggera ................................................................................................................................................799
Loggeracao ...........................................................................................................................................800
Logxemp ..............................................................................................................................................801
Mail......................................................................................................................................................802
Mastersolmat ........................................................................................................................................803
Matanexo..............................................................................................................................................804
Material ................................................................................................................................................160
Matxdes................................................................................................................................................806
Mobilelog ..............................................................................................................................................807
Moddes.................................................................................................................................................808
Moddesimg ...........................................................................................................................................809
Moeda ..................................................................................................................................................810
Mon$attachments ..................................................................................................................................811
Mon$call_stack ......................................................................................................................................812
Mon$database .......................................................................................................................................813
Mon$io_stats.........................................................................................................................................814
Mon$record_stats ..................................................................................................................................815
Mon$statements ....................................................................................................................................816
Mon$transactions...................................................................................................................................817
Motatra ................................................................................................................................................818
Motcan .................................................................................................................................................819
Motintsla...............................................................................................................................................820
Movapl .................................................................................................................................................821
Movimentacao .......................................................................................................................................823
Movimento ............................................................................................................................................825
Movxloc ................................................................................................................................................826
Nivavaser .............................................................................................................................................827
Nivrh....................................................................................................................................................828
Novoscampos ........................................................................................................................................829
Orcamento............................................................................................................................................830
Ordanexo..............................................................................................................................................831
Ordserv ................................................................................................................................................832
Ordxfun ................................................................................................................................................836
Ordxpar................................................................................................................................................837
Ordxplaxfun ..........................................................................................................................................838
Ordxplaxfunc.........................................................................................................................................839
Ordxplaxqua .........................................................................................................................................840
Ordxplaxquas ........................................................................................................................................841
Ordxsla.................................................................................................................................................842
Ospen ..................................................................................................................................................843
Osxmobile.............................................................................................................................................844
Pais......................................................................................................................................................845
Paradas ................................................................................................................................................846
Pedagio ................................................................................................................................................847
Perxemp ...............................................................................................................................................848
Pesquisa .................................................................................................................................................45

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Engeman® EAM/CMMS

Plaacu ..................................................................................................................................................850
Pladat...................................................................................................................................................851
Plaeve ..................................................................................................................................................852
Plamanut ..............................................................................................................................................853
Plaper...................................................................................................................................................854
Plaregra................................................................................................................................................855
Plasem .................................................................................................................................................856
Plaser...................................................................................................................................................857
Plasla ...................................................................................................................................................858
Plaslaxcon.............................................................................................................................................859
Platen...................................................................................................................................................860
Plaxfun .................................................................................................................................................861
Plaxfunc................................................................................................................................................862
Plaxqua ................................................................................................................................................863
Plaxquas ...............................................................................................................................................864
Plaxset .................................................................................................................................................865
Plaxsetxdes...........................................................................................................................................866
Ponconacu ............................................................................................................................................867
Ponconten.............................................................................................................................................868
Produto ................................................................................................................................................869
Progext ................................................................................................................................................870
Qualificacoes .........................................................................................................................................871
Quesavaser...........................................................................................................................................872
Regiao..................................................................................................................................................873
Regini...................................................................................................................................................874
Reginiblb ..............................................................................................................................................875
Regosxsm.............................................................................................................................................876
Regras..................................................................................................................................................877
Regrascomp ..........................................................................................................................................878
Regrascomplib.......................................................................................................................................879
Regraslib ..............................................................................................................................................880
Regrasxlib.............................................................................................................................................881
Regserv ................................................................................................................................................882
Regservxmat.........................................................................................................................................884
Relat ....................................................................................................................................................885
Reprogos ..............................................................................................................................................886
Requis ..................................................................................................................................................887
Rotanexo ..............................................................................................................................................888
Roteiro .................................................................................................................................................889
Seqimport.............................................................................................................................................890
Servcont...............................................................................................................................................891
Servico .................................................................................................................................................892
Setexe..................................................................................................................................................893
Setxfer .................................................................................................................................................894
Sincronconf...........................................................................................................................................895
Sincronpend..........................................................................................................................................896
Sindicato ..............................................................................................................................................106
Solanexo ..............................................................................................................................................898
Solicitacao ............................................................................................................................................899
Sollogrep ..............................................................................................................................................901
Solmaterial ...........................................................................................................................................902
Synchrontableconf .................................................................................................................................903
Sys_consulta.........................................................................................................................................904
Sys_regini.............................................................................................................................................905
Tabelas.................................................................................................................................................104
Tabtrans ...............................................................................................................................................907
Tarefa ..................................................................................................................................................908
Telatabela.............................................................................................................................................909
Tfuncenu ..............................................................................................................................................910
Tfuncesp...............................................................................................................................................911
Tfuncptb ...............................................................................................................................................912
Thelp....................................................................................................................................................913
Thelpbodyenu........................................................................................................................................914
Thelpbodyesp ........................................................................................................................................915
Thelpbodyptb ........................................................................................................................................916
Tipaplic.................................................................................................................................................917
Tipaplxdes ............................................................................................................................................918

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Engeman® EAM/CMMS

Tipaplxfer .............................................................................................................................................919
Tipdesp ................................................................................................................................................920
Tipdoc ..................................................................................................................................................921
Tipmanut ..............................................................................................................................................922
Tippon..................................................................................................................................................923
Tipxloc .................................................................................................................................................924
Tprocenu ..............................................................................................................................................925
Tprocesp...............................................................................................................................................926
Tprocptb...............................................................................................................................................927
Trans ...................................................................................................................................................928
Transacao .............................................................................................................................................929
Trecho..................................................................................................................................................930
Trocamed .............................................................................................................................................931
Ttabenu................................................................................................................................................932
Ttabesp ................................................................................................................................................933
Ttabptb ................................................................................................................................................934
Turma ..................................................................................................................................................935
Tviewenu ..............................................................................................................................................936
Tviewesp ..............................................................................................................................................937
Tviewptb...............................................................................................................................................938
Unidade ................................................................................................................................................939
Unixuni.................................................................................................................................................940
Userbar ................................................................................................................................................941
Userbarweb...........................................................................................................................................942
Userfkpesq............................................................................................................................................943
Userhelp ...............................................................................................................................................944
Userlog.................................................................................................................................................945
Userpesq ..............................................................................................................................................946
Userxkpi ...............................................................................................................................................947
Usrmnu ................................................................................................................................................948
Usron ...................................................................................................................................................949
Usrxalm................................................................................................................................................950
Usrxamb...............................................................................................................................................951
Usrxaplsla.............................................................................................................................................952
Usrxcam ...............................................................................................................................................953
Usrxcen ................................................................................................................................................954
Usrxcensla ............................................................................................................................................955
Usrxclamat............................................................................................................................................956
Usrxclicav .............................................................................................................................................957
Usrxclicv...............................................................................................................................................958
Usrxcliente............................................................................................................................................959
Usrxclisla ..............................................................................................................................................960
Usrxcon ................................................................................................................................................961
Usrxcont...............................................................................................................................................962
Usrxcontcav ..........................................................................................................................................963
Usrxcontcv............................................................................................................................................964
Usrxcontsla ...........................................................................................................................................965
Usrxemp...............................................................................................................................................966
Usrxfil ..................................................................................................................................................967
Usrxfilcav..............................................................................................................................................968
Usrxfilcv ...............................................................................................................................................969
Usrxfilsla ..............................................................................................................................................970
Usrxforcav ............................................................................................................................................971
Usrxforcv..............................................................................................................................................972
Usrxforsla .............................................................................................................................................973
Usrxfun ................................................................................................................................................974
Usrxgrumat...........................................................................................................................................975
Usrxkpi.................................................................................................................................................976
Usrxlocapl.............................................................................................................................................977
Usrxrel .................................................................................................................................................978
Usrxsersla.............................................................................................................................................979
Usrxset.................................................................................................................................................980
Usrxsetsla.............................................................................................................................................981
Usrxtab ................................................................................................................................................982
Usrxtar .................................................................................................................................................983
Usrxtipapl .............................................................................................................................................984
Usrxtipman ...........................................................................................................................................985

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Engeman® EAM/CMMS

Usrxtipmansla .......................................................................................................................................986
Usrxuso ................................................................................................................................................987
Viagem.................................................................................................................................................988
Viskpi ...................................................................................................................................................989
Views ...................................................................................................................................................990
Alasla ...................................................................................................................................................991
Catalogo ...............................................................................................................................................992
Limite_ordxfun ......................................................................................................................................993
Mastersolmat_status ..............................................................................................................................994
Qualifun................................................................................................................................................995
Res_gerencial_custo ..............................................................................................................................996
Res_gerencial_tempo .............................................................................................................................998
Status_fluxoos ......................................................................................................................................999
Status_fluxoss .....................................................................................................................................1001
Status_ss............................................................................................................................................1003
Sys_reports.........................................................................................................................................1005
Uso ....................................................................................................................................................1006
Vcontatos............................................................................................................................................1007
Vcontatosxusr......................................................................................................................................1008
Viewaplxcic .........................................................................................................................................1009
Viewchkplano ......................................................................................................................................1010
Viewdatfec ..........................................................................................................................................1011
Viewmovaplvis.....................................................................................................................................1012
Viewplaacu..........................................................................................................................................1013
Viewpladat ..........................................................................................................................................1014
Viewplaeve..........................................................................................................................................1015
Viewplaper ..........................................................................................................................................1016
Viewplasem .........................................................................................................................................1017
Viewplaser ..........................................................................................................................................1018
Viewplaten ..........................................................................................................................................1019
Vregxlib ..............................................................................................................................................1020
Stored Procedures................................................................................................................................1021
Calcmovdata .......................................................................................................................................1022
Fatoruni ..............................................................................................................................................1023
Feriado_apl .........................................................................................................................................1024
Funosaplpar ........................................................................................................................................1025
Hhprev ...............................................................................................................................................1027
Hhprevpro...........................................................................................................................................1034
Horcod................................................................................................................................................1038
Horcodpro ...........................................................................................................................................1040
Nivxcargo............................................................................................................................................1042
Nivxfun...............................................................................................................................................1044
Nivxqua ..............................................................................................................................................1046
Ordxfun_tempo_efetivo ........................................................................................................................1048
Parada_efetiva.....................................................................................................................................1050
Sp_backlog .........................................................................................................................................1059
Temposla ............................................................................................................................................1060
Total_rodado .......................................................................................................................................1075
Trocaidioma ........................................................................................................................................1077
Trunc_date..........................................................................................................................................1079
Functions ............................................................................................................................................1080
Abs ....................................................................................................................................................1081
Acos ...................................................................................................................................................1082
Ascii_char ...........................................................................................................................................1083
Ascii_val .............................................................................................................................................1084
Asin....................................................................................................................................................1085
Atan ...................................................................................................................................................1086
Atan2 .................................................................................................................................................1087
Bin_and ..............................................................................................................................................1088
Bin_or ................................................................................................................................................1089
Bin_xor...............................................................................................................................................1090
Ceiling ................................................................................................................................................1091
Cos ......................................................................................................................................................525
Cosh...................................................................................................................................................1093
Cot.....................................................................................................................................................1094
Datatype.............................................................................................................................................1095
Dategreatest .......................................................................................................................................1096

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Engeman® EAM/CMMS

Dateleast ............................................................................................................................................1097
Decompoe...........................................................................................................................................1098
Div .....................................................................................................................................................1099
Floor ....................................................................................................................................................526
Formatdate .........................................................................................................................................1101
Fracao ................................................................................................................................................1102
F_addmonth ........................................................................................................................................1103
F_addyear...........................................................................................................................................1104
F_ageindays ........................................................................................................................................1105
F_ageindaysthreshold...........................................................................................................................1106
F_ageinmonths ....................................................................................................................................1107
F_ageinmonthsthreshold .......................................................................................................................1108
F_ageinweeks......................................................................................................................................1109
F_ageinweeksthreshold.........................................................................................................................1110
F_cdowlong .........................................................................................................................................1111
F_cdowshort........................................................................................................................................1112
F_character .........................................................................................................................................1113
F_cmonthlong......................................................................................................................................1114
F_cmonthshort ....................................................................................................................................1115
F_crlf..................................................................................................................................................1116
F_dayofmonth .....................................................................................................................................1117
F_dayofweek .......................................................................................................................................1118
F_dayofyear ........................................................................................................................................1119
F_dollarval ..........................................................................................................................................1120
F_doubleabs........................................................................................................................................1121
F_findword ..........................................................................................................................................1122
F_findwordindex ..................................................................................................................................1123
F_fixedpoint ........................................................................................................................................1124
F_generatesndxindex ...........................................................................................................................1125
F_isdivisibleby .....................................................................................................................................1126
F_isleapyear........................................................................................................................................1127
F_left..................................................................................................................................................1128
F_linewrap ..........................................................................................................................................1129
F_lrtrim ..............................................................................................................................................1130
F_ltrim................................................................................................................................................1131
F_mid .................................................................................................................................................1132
F_modulo............................................................................................................................................1133
F_month .............................................................................................................................................1134
F_padleft ............................................................................................................................................1135
F_padright ..........................................................................................................................................1136
F_propercase.......................................................................................................................................1137
F_quarter............................................................................................................................................1138
F_right................................................................................................................................................1139
F_roundfloat........................................................................................................................................1140
F_rtrim ...............................................................................................................................................1141
F_stringlength .....................................................................................................................................1142
F_stripdate..........................................................................................................................................1143
F_stripstring........................................................................................................................................1144
F_substr .............................................................................................................................................1145
F_truncate ..........................................................................................................................................1146
F_weekofyear ......................................................................................................................................1147
F_woy ................................................................................................................................................1148
F_year ................................................................................................................................................1149
F_yearofyear .......................................................................................................................................1150
Getfileversion ......................................................................................................................................1151
Greatest .............................................................................................................................................1152
Hton.....................................................................................................................................................417
Iifn.....................................................................................................................................................1154
Inteiro ................................................................................................................................................1155
Isnull..................................................................................................................................................1156
Least ..................................................................................................................................................1157
Ln ......................................................................................................................................................1158
Log ....................................................................................................................................................1159
Log10 .................................................................................................................................................1160
Lowercase...........................................................................................................................................1161
Ltrim ..................................................................................................................................................1162
Mod....................................................................................................................................................1163

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Engeman® EAM/CMMS

Ntoh.....................................................................................................................................................418
Pi .......................................................................................................................................................1165
Potencia..............................................................................................................................................1166
Rand ..................................................................................................................................................1167
Rdb$get_context..................................................................................................................................1168
Rdb$set_context..................................................................................................................................1169
Replace...............................................................................................................................................1170
Round ..................................................................................................................................................531
Rtrim..................................................................................................................................................1172
Serialnum ...........................................................................................................................................1173
Sign .....................................................................................................................................................532
Sin.......................................................................................................................................................533
Sinh ...................................................................................................................................................1176
Sqrt....................................................................................................................................................1177
Strgreatest..........................................................................................................................................1178
Strleast...............................................................................................................................................1179
Strlen .................................................................................................................................................1180
Substr ................................................................................................................................................1181
Sysdate ..............................................................................................................................................1182
Tan ......................................................................................................................................................534
Tanh...................................................................................................................................................1184
Tempo ................................................................................................................................................1185
To_char ..............................................................................................................................................1186
Trunc ...................................................................................................................................................534
Uppercase...........................................................................................................................................1188

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Engeman® EAM/CMMS

O Que é o Engeman®
É um sistema de informação capaz de promover a engenharia de manutenção, motivo de seu nome. Através
de sua aplicação, será possível planejar, organizar e controlar as funções desenvolvidas pelo departamento
de manutenção, possibilitando:

l Cadastrar qualquer tipo de dado referente à manutenção - planos de manutenção, pontos onde serão
aplicados a manutenção, peças de reposição, etc.
l Planejar serviços que serão executados pela manutenção.
l Programar a execução dos serviços através de controles automáticos.
l Nivelar recursos de acordo com a programação realizada.
l Emitir alarmes e documentos referentes aos serviços programados de forma automática.
l Processar todos os dados referentes à manutenção e transformá-los em informações de controle.
l Criar históricos dos eventos.
l Elaborar cronogramas.
l Elaborar gráficos.
l Analisar perdas de produção.
l Calcular custos.
l Analisar ocorrências.
l Controlar consumo e estoque de materiais.
l Controlar executantes dos serviços.
l Acompanhar serviços realizados.

Multiempresa
O Engeman® foi projetado para ser implantado em corporações multi-empresariais,
com várias filiais. Esta forma de estruturação garante uma organização lógica de fácil
gerenciamento e integração das informações. Não há limite físico quanto ao cadastro de
empresas e filiais. Para obter uma descrição completa de como estão estruturadas as
entidades do sistema, consulte o manual técnico do sistema, que acompanha o Engeman®.

Vantagens da Informatização
Redução de custos:

w Redução da interrupção de funcionamento em processos produtivos.


w Minimização da insuficiência quantitativa e qualitativa da manutenção requerida.
w Racionalização no consumo de peças de reposição e insumos.
w Racionalização na aplicação de recursos humanos.

Aumento de produtividade:

w Otimização do tempo disponível para produção/utilização.


w Otimização da capacidade de produção.

Garantia de qualidade dos produtos:

w Otimização dos padrões de funcionamento.


w Otimização dos ajustes, regulagens e calibrações.

Garantia de segurança:

w Otimização da conservação e condições operacionais do processo.


w Otimização das condições de fabricação e fornecimento do produto.

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Engeman® EAM/CMMS

Geração de informações integradas ao contexto da empresa:

w Custo
w Utilização de recursos humanos e materiais
w Eficiência operacional

Estes resultados serão facilmente obtidos quando existir a consciência de que não basta
apenas instalar o software. Será preciso saber utilizar as informações geradas, como uma
ferramenta adicional ao departamento de manutenção e como elemento de decisão no
contexto da empresa.

Redução de Custo
Fatores de Custo da Manutenção:

w Peças de reposição e insumos.


w Funcionários executivos e administrativos.
w Perda de produção gerada por interferência no processo produtivo.
w Perda de produção gerada por reprocessos ou devoluções de produtos.
w Serviços realizados por terceiros.
w Insuficiência de aplicação da manutenção.
w Perda da imagem do departamento de manutenção e da própria empresa.

Índices de Custo:

w Custo médio sobre o faturamento => 5 a 20%


w Custo médio sobre o custo total da empresa => 15 a 40%

Composição do Custo de Manutenção:

Estimativa de Redução de Custo:

w 10% sobre serviços, materiais e custo direto de mão-de-obra.


w 40% sobre perdas de produção.
w 100% sobre insuficiência de manutenção.
w Total: 40% de redução sobre o custo da manutenção.

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Engeman® EAM/CMMS

Resultados da Redução de Custo:

w Custo médio sobre o faturamento passaria de 5 a 20% para 3 a 12%.


w Custo médio sobre o custo total passaria de 15 a 40 % para 9 a 24%.
w Total: Redução no custo total da Empresa de 6 a 16%.

Automação da Manutenção
w Programação dos serviços a realizar.
w Elaboração do plano mestre de manutenção.
w Nivelamento de recursos humanos.
w Nivelamento de recursos de materiais.
w Nivelamento de custo de acordo com orçamento disponível.
w Emissão de alarmes na véspera de execução dos serviços.
w Emissão de ordens de serviço de acordo com a programação elaborada.
w Gráficos de históricos de medições.

Planejamento e Controle
w Cadastramento de todas as entidades envolvidas no processo de manutenção.
w Elaboração de planos de manutenção integrados a documentos externos e ilustrações.
w Integração do cadastro de manutenção a manuais do fabricante, contratos, esquemas de
montagens, projetos e layout’s.
w Os planos de manutenção podem ser programados por períodos, data específica, acúmulo de
produção/utilização, tendência de variáveis do processo ou eventos.
w Os planos de manutenção podem ser aplicados a equipamentos produtivos, equipamentos
auxiliares, equipamentos de controle de qualidade, instalações da empresa, qualquer bem
patrimonial ou equipamentos pertencentes a terceiros.
w Todos os procedimentos operacionais a executar ou executados, referentes aos planos de
manutenção, poderão ser arquivados.
w Qualquer tipo de medição, aferição ou calibração efetuada nos equipamentos poderá ser
arquivada e controlar o processo de programação de execução das manutenções.
w A programação poderá ser racionalizada através de nivelamento de recursos.
w Controle do processo de abertura e fechamento de ordens de serviços.
w Controle de utilização efetiva da mão-de-obra.
w Controle de serviços terceirizados.
w Controle de interferência no processo produtivo.
w Cálculo de custo discriminado por serviços, funcionários internos, materiais e interferência no
processo.
w Controle de estoque integrado ou diferenciado por classe de materiais.
w Controle de serviços em execução e executados.
w Geração de informações operacionais e gerenciais através de filtros e agrupamentos
definidos pelo usuário.
w Geração de gráficos configuráveis para as principais informações geradas.
w Comparação de informações com metas planejadas.

Manutenção Eficaz
É uma arte.
É uma ciência.
É um conjunto de técnicas.

"A manutenção assegura a conservação e o funcionamento regular/permanente de: máquinas


produtivas, auxiliares, bens patrimoniais e instalações físicas, extinguindo as conseqüências
geradas pela insuficiência de manutenção."

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Engeman® EAM/CMMS

Insuficiência de Manutenção:

São conseqüências, normalmente não percebidas e não medidas, geradas quando não se
aplica o nível de manutenção necessário ao funcionamento regular e permanente dos pontos
de manutenção.

Podemos verificar na prática que se dá muito valor à condição de "funcionamento permanente


do equipamento", porém nem sempre esta condição assegura as condições de "regularidade"
de funcionamento, gerando as conseqüências:

w Desperdício de insumos.
w Desperdício de matéria-prima.
w Refugo do produto.
w Excesso de ocorrências diretas e conseqüentes.
w Consumo exagerado de peças de reposição.
w Excesso de horas trabalhadas em emergência.
w Perda de produtividade e qualidade.
w Perda de competitividade.
w Comprometimento da segurança.

Informatizar a Manutenção significa:

w Ter a informatização da manutenção como interesse comum da empresa.


w Conhecer claramente os resultados obtidos com este processo.
w Saber que toda implantação de uma nova sistemática implica em um processo que requer
tempo, investimento, atividades adicionais, perseverança e dedicação antes de se obter os
resultados esperados.
w Conhecer e definir os seguintes tópicos referentes ao processo: porquê, o quê, onde, quanto,
quem e como.
w Administrar o processo antes, durante e depois de sua implantação.
w Enfim, informatizar a manutenção significa metodologia, organização, planejamento, controle
e ajustes.

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Engeman® EAM/CMMS

Utilização do Sistema de Manutenção Engeman®


Este tutorial exemplificará o processo de Implantação do Engeman®, software para o
gerenciamento e controle da manutenção.

Os subtópicos irão disponibilizar todos os procedimentos necessários para a Instalação do


Software, passando pelo Processo de Cadastramento e seguindo até o Start-up do Sistema.

Os acompanhamentos necessários poderão ser realizado através do Banco de Dados


Demonstração.
Maiores esclarecimentos serão encontrados nos demais tópicos desta ajuda.

01. INSTALAÇÃO
Este tópico demonstra todas as tarefas detalhadas para a instalação do Engeman®:

1. Pré-Requisitos
2. Instalação do SGBD(Servidor/Estação)
3. Criação do Banco de Dados(Servidor)
4. Instalação dos Arquivos do Engeman®(Servidor/Estações)
5. Configuração do "Engeman.ini" (Servidor/Estações)
6. Configuração do "Engver.ini"(Estações)
7. Diagrama
8. Instalação do Engeman Web

1. Pré-Requisitos
Os pré-requisitos exigidos para instalação do Engeman são:

· Sevidor:Instalação do Banco de Dados


Sistema operacional:Windows NT ou superior
Espaço em disco para o banco de dados: 200 Mb (pode variar de acordo com o tipo do
gerenciador de banco de dados da utilização do sistema)
Memória Ram: 256 Mb (pode variar de acordo com o tipo do gerenciador de banco de dados
e do
número de clientes)

· Clientes: Instalação do módulo Executável

Sistema operacional: Windows 2000/ XP/2003, ou superior.


Espaço em disco: 100 Mb
Memória RAM: 128 MB (recomendável 256 Mb)

2. Instalação do Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB) Servidor/Estações

O Engeman® foi preparado para trabalhar com 4 SGDB's: Firebird, Interbase, Oracle ou
Microsoft SQL Server.
Por motivo de segurança e performance, sempre que possível, instale o Firebird ao invés do
Interbase.
Encontra-se disponível no CD de Instalação do Engeman® o Firebird, freeware, open source.

Instalação do Firebird
· Execute o Instalador do Engeman® (setup.exe);

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Engeman® EAM/CMMS

· Selecione a opção "Instalar Firebird";


· Siga as instruções do programa de instalação.

Instalação do Oracle
· Entre em contato com um revendedor ou DBA Oracle.

Instalação do Microsoft SQL Server


· Entre em contato com revendedor ou DBA SQL Server.

3. Criação da Base de Dados(Servidor)


A base de dados poderá ser criada de duas formas: através do Instalador do Engeman® ou
Através de Scripts executados diretamente nas ferramentas dos SGBD's

Banco de Dados Firebird

Através do Instalador:
a) Execute o instalador do Engeman e clique em "Novo Banco de Dados";
b) Selecione a opção "Novo Firebird" e clique em "Avançar";
c) Informe o nome do Servidor onde será instalado o banco de dados;
d) Informe o "Usuário Administrador", o padrão é SYSDBA;
e) Informe a "Senha Administrador", o padrão é MASTERKEY;
f) Clique em "Avançar";
g) Informe o "Nome do banco de dados";
h) Informe o "Diretório de dados", caminho local no servidor. Se o caminho não existir,
ele será criado.
i) Clique em "Avançar";
j) Clique em "Finalizar" e aguarde a conclusão do processo.

Através de Script:

· Clique no menu Iniciar do Windows-> Programas -> Interbase -> IBConsole;


· Acesse a opção "Local Server" com a senha "MASTERKEY";
· Clique no botão "SQL" da barra de ferramentas;
· Clique no menu "Query" da tela que foi aberta e selecione "Load Script";
· Aponte para o arquivo em "Arquivos\Scripts\script_interbase.sql", que se encontra no
CD de Instalação do Engeman®. Os parâmetros contidos nas duas primeiras linhas do script
podem ser alterados:

· CREATE DATABASE 'C:\ENGEMAN\DATABASE\ENGEMAN.GDB'


O parâmento acima representa o diretório onde será instalado o banco de dados e pode ser
alterado. O diretório deverá ser previamente criado.
· USER 'SYSDBA' PASSWORD 'masterkey'
Os parâmetros acima representam respectivamente usuário e senha para conexão com o
banco de dados e podem ser alterados.
· Após a carga do script pressione "Crtl+E";
· Aguarde a conclusão do processo.

Banco de Dados Oracle

Através do Instalador:

· E xecute o instalador do Engeman e clique em "Novo Banco de Dados";


· Selecione a opção "Novo Oracle" e clique em "Avançar";
· Informe o nome do Servidor que corresponde a instância onde será instalado o banco de

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Engeman® EAM/CMMS

dados.
· Sendo Personal Oracle 7 informe "2:";
· Personal Oracle 8 ou superior deixe em branco ou use a instância previamente configurada
· Qualquer versão do Oracle Server, utilize a instância criada no servidor. Geralmente o nome
da instância é ORCL.
· Informe o "Usuário Administrador" , o padrão é SYSTEM;
· Informe a "Senha do Administrador", o padrão é MANAGER;
· Clique em "Avançar";
· O "Usuário do Banco (owner)" é obrigatoriamente ENGEMAN e a "Senha do usuário"
poderá ser alterada;
· Informe os diretórios para a instalação dos arquivos TSDENGE ("TableSpace de Dados"),
TSIENGE ("TableSpace de Índice") e TSTEMP ("TableSpace Temporária").
· Caso utilize Oracle 8i em "TableSpace Temporária" alterne para opção "Existente";
· Ao marcar a opção "Criar banco com tamanho reduzido" o instalador criará um banco de
dados com tamanho inicial de 30MB, caso contrário o tamanho do banco criado será 80MB.
Para personalizar o tamanho inicial do banco, faça a instalação pelo script, ao invés do
instalador do Engeman®
· Clique em "Finalizar" e aguarde a conclusão do processo.

Através de Script:
Execute o "SQL Plus" ou "SQL Worksheet";

· Poderão ser realizadas alterações no script no que se refere ao diretório onde serão salvos os
arquivos TSDENGE e TSIENGE, porém os nomes destes arquivos não devem ser alterados. A
criação da tablespace TSTEMP é opcional. Caso seja necessário, utilize a TableSpace
temporária pré-existente no banco e altere o script de criação do usuário "create user." para
contemplar sua alteração. Segue abaixo bloco do script correspondente as alterações
citadas. Os termos destacados em vermelho negrito não deverão ser alterados. Se a
tablespace temporária não for criada, alterar abaixo também, como mostram os destaques
em verde negrito.

create TableSpace TSDENGE


DataFile 'c:\orawin95\database\engdta.ora' SIZE 30M Reuse
AutoExtend On Next 512k;
create TableSpace TSIENGE
DataFile 'c:\orawin95\database\engidx.ora' SIZE 15M Reuse
AutoExtend On Next 512k;
create TableSpace TSTEMP temporary
DataFile 'c:\orawin95\database\engtmp.ora' SIZE 5M Reuse
AutoExtend On Next 256k;

· O nome do usuário não deve ser alterado, mas sua senha deve ser modificada para
aumentar a segurança de acesso. "CREATE USER" corresponde ao nome do usuário e
"IDENTIFIED BY" corresponde a senha. Onde está "CONNECT" também deverá ser
alterado respectivamente para "engeman/senha". As demais linhas que citam o a palavra
"engeman" correspondem ao usuário e também não podem ser alteradas. Segue abaixo
bloco do script referente a alteração do usuário:

CREATE USER engeman IDENTIFIED BY engeman


default TableSpace TSDENGE
Temporary TableSpace TSTEMP;
GRANT CONNECT TO engeman;
GRANT RESOURCE TO engeman;
GRANT DBA TO engeman;
DISCONNECT
CONNECT engeman/engeman

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Engeman® EAM/CMMS

· Ao executar o script "SQL Plus" digite o comando @<Unidade de


CD<Arquivos\scripts\scripts_oracle.sql ou diretório correspondente;
· Ao executar o script pelo "SQL Worksheet" abra o arquivo < Unidade de
CD>Arquivos\scripts\script_oracle.sql ou correspondente, selecione todo o script e copie
para "SQL Worksheet". Pressione "F5".
· Aguarde a conclusão do processo.

Banco de Dados SQL Server

Através do Instalador:
· Execute o instalador do Engeman e clique em "Novo Banco de Dados";
· Selecione a opção "Novo MSSQL" e clique em "Avançar";
· Informe o nome do Servidor onde será instalado o banco de dados;
· Informe o "Usuário Administrador", o padrão é "sa". Caso utilize "Windows
Authentication" deixe o campo em branco;
· Informe a " Senha Administrador", o padrão é deixar o campo em branco. Caso utilize
"Windows Authentication " deixe o campo em branco;
· Clique em "Avançar";
· O "Usuário do Novo Banco" por padrão será "engeman", mas pode ser alterado. A
"Senha do Novo Usuário" deverá ser alterada para aumentar a segurança de acesso.
· Informe o "Nome do Banco de Dados". Por padrão este nome é "engeman", mas pode ser
alterado.
· Informe os diretórios de Dados, Índices e Log. Consulte o DBA para maiores informações
sobre padronização de diretórios de armazenamento de dados do servidor. Geralmente.
quando o servidor possui mais de um disco rígido, a performance do banco é melhor quando
o arquivo de dados é instalado em um disco rígido e o arquivo de índices é instalado em
outro.
· Clique em "Avançar"
· Clique em "Finalizar" e aguarde a conclusão do processo.

Através de Script:
· Acesse o "Enterprise Manager";
· Expanda os níveis da árvore à esquerda;
· Clique com o botão direito dobre "Databases" e selecione a opção "New Database";
· Na guia "General" informe o nome do Database no campo "Name";
· Na guia "Data Files" altere a primeira linha da coluna "File Name" para "tsdenge" e em
"Initial Size" altere para 30 em "Filegroup" PRIMARY;
· Na guia "Data Files" clique na segunda linha da coluna e informe em "File Name"
"tsienge", em "Initial Size" altere 30 e em "Filegroup" INDICE;
· Na guia "Transaction Log" informe no campo "File Name" "tstemp" e em "Space
Allocated(MB)" 5;
· Acesse a opção "Security", clique com o botão direito sobre "Logins" e selecione a opção
"New Login";
· No campo "Name" informe Engeman;
· Se for escolhida a opção de "Windows Authentication", informe o domínio. Caso seja
"SQL Server Authentication", informe a senha para o usuário Engeman;
· No campo "Database" informe o nome do banco de dados criado anteriormente;
· Na guia "Database Access" selecione o banco de dados criado posteriormente, marque a
opção "db_owner" em "Permit in Database Role";
· Execute o "Query Analyser";
· Na barra de ferramentas no campo tipo lista selecione o banco de dados criado;
· Clique no botão "Abrir" da barra de ferramentas e aponte para <Unidade de
CD>Arquivos\scripts\script_mssql.sql;
· Pressione "F5" e aguarde a conclusão do processo.

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02. Cadastro das Empresas e Filiais


O cadastro da empresa e filiais é o ponto inicial na montagem do banco de dados, este é
realizado na tela "Cadastro de Empresas" acessada a partir do menu "Arquivo".

Deverá ser informada a Razão Social da Empresa, o Nome Fantasia, a Logomarca e Relatórios
que serão utilizados em algumas rotinas do sistema.

Para cada empresa, cadastre no mínimo uma filial de referência.

Os cadastros realizados nesta tela caracterizam a utilização do Engeman® no sistema


Multiempresas ou Multifiliais.

w Multiempresas - cada Empresa cadastrada terá exclusividade sobre os dados do Menu


"Cadastros", sendo comum apenas os dados do Menu "Tabelas".

w Multifiliais - a Empresa cadastrada possuíra algumas Filiais, onde os dados dos menus
"Cadastros" e "Tabelas" serão comuns entre elas. O nível de acesso pode ser restringido
por Filial de acordo com o Usuário.

03. Cadastro dos Usuários


Para acessar o Engeman®, cada usuário deverá ter um nome (login) de acesso e uma senha,
este cadastro é realizado na tela "Cadastro de Usuários" acessado a partir do menu "Arquivo".

Nesta tela serão definidas as permissões de acesso para cada usuário, onde determina-se
bloqueio ou acesso total às telas, acesso a empresas e filiais, permissão de alteração, inclusão
ou exclusão através da Guia "Controle de Acesso". Os itens indicados em verde permitem o
acesso ao Usuário, itens indicados em vermelho bloqueiam o acesso. Também poderá ser
definido o acesso aos Relatórios.

O sistema oferece ainda uma personalização a nível de Usuários com relação às teclas de
edição, opções de pesquisas, log de usuários, etc...

Maiores detalhes encontram-se disponíveis em outros tópicos desta ajuda do


Engeman®.

04. Configuração das Máscaras


A configuração das máscaras de códigos é fundamental para iniciar a utilização do sistema.
Determina o padrão de formação dos códigos (quantidade e tipos dos dígitos) a serem
utilizados por cada tela. É acessada a partir do menu "Arquivo", opção "Preferências", guia
"Máscaras de Códigos".

As Máscaras Dependentes da Empresa deverão ser definidas para cada empresa cadastrada.
As demais serão comuns a todas empresas.

05. Configurações Gerais e Ferramentas


As Configurações Gerais são acessadas a partir do menu "Arquivo", opção "Configurações
Gerais", nesta o usuário poderá definir limites para:
s Alerta sobre atraso de O.S.'s;

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Engeman® EAM/CMMS

s Consistência para lançamentos de registros que envolvam horas de trabalho dos


funcionários, paradas de máquinas;

s Consistências para lançamentos de materiais;

s Tempo máximo para execução das O.S.'s, dentre outras.

O Engeman® possui algumas Ferramentas que permitem que o sistema seja personalizado
de acordo com as necessidades dos usuários, acessadas a partir do menu "Processos":

s Assistente de Edição de Telas: com esta ferramenta pode-se alterar o layout de qualquer
tela do sistema, mudando as posições dos campos e tamanhos, cores de fundo e fonte, fazer
com que o sistema obrigue o preenchimento de determinado campo, ocultar campos que não
serão utilizados, etc. Esta ferramenta é acessada quando o usuário possui uma tela aberta e
pressiona a tecla "F10".

s Alterar Nomenclatura: esta ferramenta permite a definição de terminologias próprias, ou


seja, mudar as terminologias padrões do sistema para as utilizadas em determinada região
ou empresa.

s Campos Auxiliares: esta ferramenta permite criar novas estruturas para armazenamento
de dados. O usuário pode criar novas telas ou novos campos no Engeman®, inclusive
determinar equações para cálculos dentro dos campos criados.

s Gerenciador de Tarefas: esta ferramenta tem como finalidade programar tarefas que
deverão ser executadas ao iniciar o programa. O usuário pode configurar o sistema para
emitir lembretes, listagens simples como as O.S.'s programadas do dia corrente, executar
relatórios, etc.

s Gerenciador de Regras: esta ferramenta permite ao usuário entrar com comandos de


programação, ditando regras que serão ativadas, mediante alguns eventos do sistema.
Desta forma temos um sistema totalmente configurável à necessidade de cada empresa. O
Gerenciador de Regras vem acompanhado de um dicionário de dados contendo todas as
funções e comandos para a utilização do mesmo.

s Integração com MS-Project: esta ferramenta permite ao usuário disponibilizar as


informações das O.S.'s cadastradas no Engeman® em arquivos com formato do Microsoft
Project.

06. Aplicação da Manutenção (Equipamentos)


Cadastramento essencial para o funcionamento do sistema, este pode ser realizado na tela
"Aplicação da Manutenção" acessada a partir do menu "Cadastros".

"Aplicação" é todo ponto onde será feita alguma manutenção. Desta forma, o cadastro de
Aplicações constituirá na maioria das vezes os equipamentos da empresa, juntamente com
seus componentes e sub-componentes, também poderá ser utilizado para cadastro de
instalações físicas onde serão realizadas manutenções como salas, galpões, subestações, etc.

Para cadastrar uma aplicação clique em "Novo Registro" e informe Código do Equipamento,
Descrição - nome técnico do equipamento - e o Centro de Custo que deve ser previamente
cadastrado na opção "Centro de Custo", acessada a partir do menu "Cadastro".

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Engeman® EAM/CMMS

Outros dados como Tipo de Aplicação, Localização, Fornecedor, Modelo, Número de Patrimônio
poderão ser informados durante o cadastramento.

07. Solicitação de Serviço


A Solicitação de Serviço realizada através do Engeman®, proporciona aos usuários um
controle total dos serviços solicitados, pendências, andamento e feedback aos solicitantes. Este
recurso poderá ser acessado a partir do Menu "Cadastros", opção "Solicitação de Serviços",
onde pode-se fazer novas solicitações e consultar as existentes.

Também é possível solicitar serviços via internet através do módulo SSW(Solicitação de


Serviço via Web). Este tipo solicitação oferece ao usuário os mesmo benefícios que a
solicitação feita através do sistema.

O responsável pelo recebimento das solicitações irá ou não aprová-las para que se
transformem em uma Ordem de Serviço. Veja abaixo o ciclo que demonstra os status de uma
Solicitação de Serviço.

08. Cadastro dos Planos de Manutenção


O planejamento da manutenção depende diretamente dos Planos de Manutenção, onde são
apropriados recursos humanos, materiais e informado o check-list para a execução de serviços
preventivos, inspeções ou reparos programados. Posteriormente estes planos serão
programados gerando assim as Ordens de Serviços. Este cadastro é realizado a partir do menu
"Cadastros, opção "Plano de Manutenção".

Para cadatrar um novo Plano de Manutenção clique no botão "Novo Registro" e informe:
s Código do plano;
s Descrição resumida do serviço que será realizado;
s Tipo de Manutenção que deve ser previamente cadastrado na opção "Tipos de
Manutenção",acessada a partir do menu "Cadastro".

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Engeman® EAM/CMMS

Após estas definições informe na guia "Setores Executantes" os campos:


s Ativo "S";
s Setor Executante que realizará o serviço;
s Previsão de RH, onde se opta por informar:
s Cargo do funcionário a realizar o serviço;
s Funcionário a realizar o serviço;
s Qualificação necessária para algum funcionário realizar o serviço.
Dependendo da opção selecionada o sistema ativará na guia "Setores Executantes" os botões
"Cargos", "Funcionários" ou "Qualificações". Os dados que serão utilizados nestes botões
deverão ser previamente cadastrados nas opções correspondentes que são acessadas a partir
do menu
"Cadastros":
s "Cargos de Funcionários";
s "Qualificações de Funcionários";
s "Funcionários".
O cadastro de Funcionários é indispensável ao funcionamento do sistema, pois sem
ele não é possível apropriar mão-de-obra nas O.S.'s.

Clique no botão "Procedimentos" da guia "Setores Executantes". Ao acessar a nova tela


descreva:
s no campo Procedimento o item que será executado ao gerar O.S.;
s informe o código para o Serviço que será realizado, este cadastro é realizado a partir do
menu "Tabelas", opção "Serviços";
s informe o Material que será utilizado,os materiais são peças de reposição ou utilidades que
serão utilizados durante a execução dos serviços, os mesmos devem estar previamente
cadastrados através do menu "Cadastros", opção "Materiais".
Ao efetuar este cadastro será possível fazer um "Controle de Estoque",
"Lançamentos de Entradas" e "Requisição/Devolução" de materiais utilizados em
O.S.'s através da opção "Almoxarifado" do menu "Cadastros".

09. Programação de Manutenção


A programação consiste no relacionamento dos equipamentos com seus respectivos planos de
manutenção, através deste, o sistema fará a geração automática das O.S.'s para serviços
preventivos, inspeções, trocas programadas e etc. Este relacionamento será feito pela tela
"Planos de Manutenção" clicando no botão "Aplicação" ou pela tela "Aplicações da Manutenção"
clicando no botão "Planos", onde existem oito programações disponíveis.

A programação Periódica é utilizada quando as manutenções tem como referência uma


periodicidade expressa em dias. São os casos das manutenções semanais, mensais,
semestrais, etc. Ao fazer o cadastramento desta programação informe o Plano a ser
executado e a Periodicidade, expressa em dias.

A programação Data Específica tem como finalidade permitir que se fixe uma data para a
execução de qualquer serviço que possua um plano de manutenção. Informe o Plano e utilize
como parâmetros para determinar a execução do serviço os campos Dia, Mês, Ano, Semana
do Ano, Semana do Mês, Dia da Semana. Como Exemplo tem-se manutenções que devem
ser executadas:

· Todo dia 1° independente do mês;

· Todo dia 12 de Outubro;

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· Toda Segunda-Feira;

· Toda Semana 28, etc...

A programação Acumulativa é utilizada em manutenções que tem como referência a horas


trabalhadas de um equipamento, quantidade produzida acumulada ou quilometragem rodada
no caso de veículos. Para utilizar esta programação o equipamento em questão deve possuir
um "Ponto de Controle Acumulativo" que é cadastrado a partir da tela "Aplicação da
Manutenção". Após esta definição determine o Plano a ser executado e o Limite a ser atingido
para que o sistema gere as Ordens de Serviço. Como exemplo tem-se um plano para Troca de
Óleo de um veículo, que deve ser realizado a cada 3000 KM rodados (o valor destacado
corresponde ao limite do plano).

A programação por Tendência é utilizada para monitorar fatores variáveis como análises de
vibração, termografia, vazão, desgaste, etc. Para utilizar esta programação o equipamento em
questão deve possuir um "Ponto de Controle Tendência", que é cadastrado a partir da tela
"Aplicação da Manutenção". Cada um dos fatores deve possuir um ponto de controle e
tambémumlimite de alerta. Informe o Plano a ser executado quando o Limite de alerta for
atingido, este dará origem a uma O.S.

A programação Eventual corresponde ao monitoramento de eventualidades apresentadas pelo


equipamento, estas determinam a execução de algum serviço ou inspeção que será lembrado
pelo sistema em forma de O.S. Estes "Eventos" devem estar previamente cadastrados no
menu "Tabelas". Ao selecionar a programação Eventual informe o Plano que deverá ser
realizado, o Evento que deverá ser apresentado, Quantidade de ocorrências e Período
expresso em dias.

A programação Eventuais/Serviços poderá ser utilizada para monitorar e combater


ocorrências em excesso ou seja, o número elevado de O.S.'s Corretivas. Nesta programação
especifique o Plano que deve ser realizado, a "Ocorrência"- corresponde ao defeito ou falha
apresentada pelo equipamento, deve ser cadastrada no menu "Tabelas"- , Quantidade de
Ocorrências, Período em Dias. Como exemplo temos a seguinte situação; se um motor
apresenta quebra(Ocorrência), 5 vezes(Quantidade de Ocorrências) em um período 30
dias(Período em Dias) deve ser feita uma inspeção(Plano).

Sem Programação é utilizada quando não existe nenhuma referência para determinar a
geração de uma O.S. ou simplesmente para manter a relação plano x aplicação arquivada.

A programação Eventual/Cíclica tem como finalidade proporcionar o controle de


manutenções com periodicidades variáveis, o que a difere da Periódica. Estas manutenções
podem ser disparadas por algum fator, como a troca de determinada peça de reposição do
equipamento.

Importante: todas programações requerem Data de Última Manutenção para serem


inicializadas.

10. Geração de O.S.


O Engeman® gera basicamente dois tipos de Ordens de Serviço que são as Programadas e as
Não-Programadas.

As O.S.'s Programadas são geradas de acordo com os relacionamentos feitos através das
programações:Periódica, Data Específica, Acumulativa, Tendência, Eventual, Eventual/Serviços
e Eventual Cíclica. Acesse a tela "Geração de O.S." do menu "Processos" e informe o Período

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Engeman® EAM/CMMS

para geração das Ordens de Serviços e em seguida clique no botão "Gerar O.S.", o sistema irá
processar os registros. Ao término será possível visualizar as O.S. programadas clicando no
botão "Consultar O.S. Geradas".

As O.S.'s Não Programadas são geradas a partir da tela de Solicitação Serviços, quando
uma solicitação é aprovada ou através da tela de "Ordem de Serviço" acessada no menu
"Cadastros". Este tipo de geração é utilizada na maioria das vezes para registrar os serviços
corretivos.
Para registrar uma O.S. corretiva (planejada ou não) clique em "Novo Registro" e informe o
número da O.S. pressionando a tecla "F5". Informe na tela:

v Data Programada;
v Solicitação;
v Setor Executante;
v Tipo de Manutenção;
v Aplicação;
v Centro de Custo.

As O.S.'s do Engeman® podem ser enviadas para o Palmtop, que possui um módulo específico
para o registro destes serviços. Este módulo é composto por dois aplicativos. O
PDBEngeman® que exporta as O.S.'s do Micro para o Palm e OSEngeman®, onde são
registrados os dados do serviço executado.

11. Nivelamento de Recursos


O Nivelamento adequa a disponibilidade de recursos a Programação da Manutenção, estes
referem-se a contingente de mão-de-obra para execução dos serviços, disponibilidade de
materiais necessários e disponibilidade financeira, mantendo o custo dos serviços programados
dentro do orçamento predeterminado. Este procedimento é executado a partir do menu
"Processos", opção "Nivelamento de Recursos", onde é necessário informar o Período a ser
nivelado e posteriormente clicar em "Calcular".

Durante o cálculo poderão ser tomadas medidas corretiva referentes a programação caso
exista indisponibilidade de algum recurso seja humano, material ou financeiro. O sistema pode
reprogramar a O.S. para o melhor dia de acordo com os parâmetros determinados pelo
usuário.

12. Impressão de O.S.


Existem duas maneiras para imprimir as Ordens de Serviços.

w A primeira é acessada a partir do menu "Cadastro" em "Ordem de Serviço".Informe o


número da O.S. a ser impressa no campo "* O.S." e clique em "Imprimir O.S.".
w A segunda é acessada a partir do menu "Processos", em "Editor de Relatórios". Ao abrir o
editor localize o Modelos de Ordem de Serviço ou o Modelo de Ordem de Serviço(com
procedimento), informe o período desejado, o número da O.S. e clique em "OK".

13. Coleta de Dados


Existem algumas informações que devem ser lançadas no sistema para geração de O.S.'s e
controles específicos.

A Coleta Acumulativa deve ser lançada para cada equipamento que possua programação
Acumulativa, para o sistema ter como referência quando o limite determinado no plano foi
atingido. Deve ser realizada a partir do menu "Cadastro", sub-menu "Coleta", opção
"Acumulativa", onde é informado a Aplicação, Ponto de Controle, Data da coleta e Valor.

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A Coleta de Tendência deve ser lançada para cada equipamento que possua programação
Tendência, para o sistema ter como referência quando o Limite de Alerta determinado no
plano for atingido. Deve ser realizada a partir do menu "Cadastro", sub-menu "Coleta", opção
"Tendência de Variáveis", onde é informado a Aplicação, Ponto de Controle, Data da
coleta e Valor.
A Coleta de Eventos deve ser lançada para cada equipamento que possua programação
Eventual, para o sistema ter como referência quando a quantidade de eventos determinada
no plano foi ultrapassada. Deve ser realizada a partir da tela de "Aplicação da Manutenção",
botão "Coleta de Eventos", onde é informado o Evento e Data.

As coletas Acumulativas, Tendências e Eventuais também podem ser registradas


através do Módulo de coletas desenvolvido para o Palmtop.

Existe a possibilidade de controlar as movimentações de componentes como Pneus, Motores,


Cilindros, etc. Este controle é feito a partir da tela de "Aplicação da Manutenção", ao clicar no
botão "Histórico de Movimentação de Aplicação".

14. Fechamento de O.S.


O fechamento da O.S. consiste em registrar os procedimentos ou serviços executados, lançar
os funcionários que executaram a O.S. e os parâmetros que fizeram parte da execução do
serviço. Acesse a tela de "Ordem de Serviço" a partir do menu "Cadastros". Informe o número
da O.S. a ser fechada no campo "*O.S.", posteriormente alterne para a guia "Encerramento".

Na parte superior da tela de "Encerramento" informe os dados de referente a parada da


Aplicação (Equipamento) e Interferência no Processo Produtivo.

Na parte central da guia de "Encerramento" são registrados os funcionários que executaram o


serviço solicitado na O.S. Informe o código do Funcionário, Data/Hora Inicial e Data/Hora
Final.

Na parte inferior da guia "Encerramento" são registrados os serviços executados. As O.S.


preventivas terão os procedimentos que foram cadastrados no plano de manutenção listados
automaticamente.

Para concluir o fechamento clique no botão "Fechar O.S." localizado na barra de


ferramentas desta tela ou para cancelamento clique no botão "Cancelar O.S.".

15. Emissão de Relatórios


Os relatórios do Engeman® são a maneira mais fácil e prática de retirar as informações de
todo o sistema durante a fase de Cadastramento e principalmente após o Start-Up. Através
deles o usuário poderá fazer todo o acompanhamento dos serviços executados, consultar o
histórico dos equipamentos, emitir gráficos comparativos, consultar o custo das manutenções,
emitir cronogramas e buscar diversas outras informações. Qualquer outro tipo de Relatório ou
Gráfico poderá ser desenvolvido através deste Editor.

A tela de relatórios é acessada a partir do menu "Processos", opção "Editor de Relatórios",


onde serão exibidos diversos itens com código e descrição. Cada um destes itens corresponde
a um relatório do Engeman®, clique sobre o desejado e pressione o botão "Visualizar (F5)" ,
informe os filtros necessários e clique em "OK".

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Além dos Relatórios existe um outro recurso capaz de exibir indicadores de acordo com o
cadastro corrente. São os KPI (Indicadores Chave de Desempenho), que podem ser
aplicados a qualquer entidade do sistema e desenvolvidos de acordo com necessidades
específicas.

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Operações Básicas
Edição
KPI
Tarefas
Erros de Atualização
Configuração de Gráficos
Configuração de Texto
Calculadora
Pesquisa
Pesquisa Chave Estrangeiras
Pesquisa por Agrupamento
Teclas Especiais
Exportação/Importação de Tabelas
Atualização Automática dos Terminais
Documentos
Estrutura de outra Operação
Histórico de Localização de Aplicação
Histórico de Aplicação
Histórico de Geração
Movimentação de Aplicação
Configuração Web

Edição
Campos Obrigatórios: sempre que um campo de entrada de dados possuir cor azul em
negrito, significa obrigatoriedade de informação. São campos cujo conteúdo é de extrema
importância para o funcionamento do sistema. Caso não seja atribuído nenhum valor a um
campo obrigatório, o sistema emitirá uma mensagem de erro ao tentar salvar o registro.

Campos Informativos: possuem cor verde em negrito. São campos de" somente leitura",
ou seja, apenas disponibilizam alguma informação, sem que seja possível o usuário modificar o
seu conteúdo.

Código Reduzido: normalmente referenciado como apenas "reduzido", é gerado


automaticamente pelo sistema e não pode ser alterado. Este código é o identificador único de
cada registro (chave primária). Mesmo que outros usuários estejam editando registros na
mesma tabela, simultaneamente em um ambiente multiusuário, um valor único será atribuído
a este campo.

Código Secundário: assim como o reduzido, o código secundário também é obrigatório. Deve
ser único, porém, não exerce função de chave primária. Este código poderá ser modificado pelo
usuário e pode ter sua máscara de edição personalizada na tela de configuração de máscaras.
Se nenhuma máscara for atribuída a este código, seu cadastramento será espelhado ao código
reduzido. Caso o usuário modifique este valor, o valor do código reduzido não será replicado
para o código secundário.

Configuração de campos de pesquisa: para configurar quais os campos deverão ser


apresentados nas telas de pesquisa, pressione o ícone de configuração ao lado do ícone de
binóculo, na barra de ferramentas de cada tela. Para configurar os campos de pesquisa auxiliar
de códigos secundários (pesquisa realizada através da tecla F2), pressione CTRL+F2 sobre o
campo. Esta configuração será personalizada em cada tela aonde for executada. Exemplo:
pode-se configurar os campos de pesquisa de aplicação diferentemente nas telas de ordem de
serviço e relação entre planos.

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Engeman® EAM/CMMS

Configurações de Grupo: A codificação dos agrupamentos será realizada de forma


automática, ao inserir cada registro no campo de árvores de agrupamentos. Para inserir os
agrupamentos, clique com o botão direito sobre a árvore de agrupamentos e selecione as
opções que aparecem no menu pop-up. Quando a tabela possui o campo filial, a filial deverá
ser escolhida antes de inclusão na árvore de agrupamentos.

Opção Ação
Novo Componente Insere o registro como novo componente, ou seja, como" irmão" do nó
selecionado no campo de árvore e atribui ao registro selecionado um
novo código, de acordo com a configuração de máscara da tabela.
Quando a árvore está vazia, insere o primeiro nó da árvore.
Novo Insere o registro como novo sub-componente, ou seja, como" filho" do
Sub-componente nó selecionado no campo de árvore e atribui ao registro selecionado um
novo código dependente do nó pai, seguindo a lógica de máscara de
agrupamento pré-determinada.
Excluir Exclui o nó selecionado da árvore e retira a codificação do grupo no
registro correspondente. Caso o registro possua filhos, todos os filhos
serão excluídos em cascata e todos os registros correspondentes terão
seus códigos eliminados.
Localizar Localiza o registro correspondente ao nó atual da árvore.
registro
Expandir Expande todos os níveis filhos do nó corrente.
Os ícones superiores ao campo de árvores de agrupamento são utilizados para customizar sua
visualização:

w Editar: coloca a árvore em modo de edição. Todas as operações que envolvam alterações na
árvore só poderão ser realizadas depois que este botão for ativado. Somente a inserção
de novos componentes ou sub-componentes não precisam de estar em modo de edição.
w Aplicar: salva todas as operações realizadas na árvore de agrupamentos.
w Cancelar: cancela as alterações realizadas na árvore de agrupamentos, com exceção de
inclusão de novos componentes.
w Diminuir recuo: faz com que o nó selecionado recue um nível do agrupamento, tornando-se
"irmão" do nó acima dele.
w Aumentar recuo: faz com que o nó selecionado aumente um nível do agrupamento,
tornando-se "filho" do nó imediatamente acima dele.
w Expandir níveis: abre toda a árvore para visualização.
w Contrair níveis: fecha todos os níveis de visualização.
w Atualizar: redesenha a árvore, buscando informações do banco de dados.
w Localizar registro: localiza na árvore o registro corrente do cadastro.
w Reindexar Agrupamento: refaz o agrupamento, normalmente utilizado após excluir itens da
árvore.
w Ativar modo de troca de posição: ativando esta opção, ao arrastar um item de um lugar
para outro, ele trocará de posição com o nó destino. Se ele possuir filhos, todos os filhos serão
deslocados com ele. Sem esta opção marcada, ao arrastar um nó de um lugar para outro, ele
será inserido como filho do nó destino.
w Visualiza / Imprimir: Temas opções para visualizar o agrupamento como texto ou gera um
relatório do agrupamento para que este possa ser impresso.
w O botão mostrar somente ítens da filial corrente, funciona somente no cadastro de
Aplicação. Esta funcionalidade filtra os componentes e sub-componentes da filial
corrente(logada pelo usuário), disponibilizando-os na árvore de agrupamento.
w O botão mostrar somente ítens do registro corrente, filtra o agrupamento a ser
disponibilizado, sempre considerando como componente raiz, o registro selecionado na tela e
considerando seus sub-componentes montados anteriormente.

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Engeman® EAM/CMMS

w O botão mostrar agrupamentos até a aplicação corrente, filtra registros que possuem
agrupamentos até a aplicação corrente.
w O botão mostrar localização ao ser pressionado, mostra a opção de código e descrição,
exibindo na árvore as informações marcadas. Podendo não aparecer a localização (grupo),
podendo aparecer somente o código da localização (grupo - código), podendo aparecer
somente a descrição da localização (grupo - descrição) ou podendo aparecer os dois (grupo -
código - descrição).
w O botão Mostrar os campos no agrupamento ao ser pressionado mostra uma lista com todas
as características da Aplicação, que ao marcadas aparecem junto a descrição do agrupamento.
w Agrupamento Físico: mostra todos os agrupamentos realizados.
w Agrupamento para Interferência: mostra os agrupamentos que agregam custo de
interferência no processo produtivo.

Estas configurações são salvas no registro do Windows, portanto, a tela será aberta
novamente da mesma forma como foi deixada por último.

Campos de Referência: referenciam campos de outras tabelas que devem ser informados na
tabela atual. Para informar um novo valor, digite-o sobre este campo. Se necessário, pressione
F2 sobre o campo para pesquisar registros na tabela referenciada. Caso a tabela a ser
procurada não contiver nenhuma informação, e deseja-se cadastrar uma nova informação
nela, não é necessário fechar a janela corrente para o seu cadastramento. Acione o
menu/barra de ferramentas e selecione a tela de cadastramento referente à tabela de
pesquisa. Várias janelas podem ser abertas simultaneamente. Pressione F4 sobre o campo,
para abrir automaticamente a tela de cadastramento da tabela referenciada. Pressione a tecla
DELETE sobre este campo para apagar o seu conteúdo.>

Campos de Entrada de Data e Hora:


Ao digitar uma data, basta digitar o dia, mês e ano sem colocar as barras" /". Após a digitação
do campo, a data será automaticamente formatada . Lembre-se de colocar dois dígitos para o
dia e dois dígitos para o mês. O ano poderá ser digitado com dois ou quatro dígitos.
Ao digitar um campo de data e hora, digite a data, sem colocar as barras" /", dê um espaço e
digite a hora no formato hhmm. Não é necessário colocar os dois pontos" :" para separar horas
de minutos.
Se quiser ativar um editor de datas, sobre digitação em grids, pressione F2 sobre o campo.

Exemplo:

Digite Para obter


010298 01/02/1998
010200 01/02/1900
01022000 01/02/2000
150598 0725 15/05/1998
07:25:00

Campos de observação: veja detalhes no tópico configuração de textos.

Configuração de gráficos: veja detalhes no tópico configuração de gráficos.

Movimentação entre campos:para movimentar entre os campos de cadastramento, utilize a


tecla TAB. Para avançar, pressione TAB. Para retroceder, pressione SHIFT+TAB. Este é o
procedimento padrão para todas as aplicações que funcionam sobre o Windows. Porém, com o
objetivo de facilitar a movimentação para pessoas acostumadas com o ambiente DOS, é
possível alterar o estado natural da tecla ENTER para que ela funcione como a tecla TAB,
através da personalização do usuário. Uma vez que o ENTER esteja funcionando como TAB, ao
pressionar ENTER sobre um campo de edição, o cursor será posicionado para o próximo
campo. Pressionando-se SHIFT+ENTER, o campo anterior será selecionado. Porém, se o cursor

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Engeman® EAM/CMMS

estiver sobre um botão, ENTER funcionará como se o usuário clicasse com o mouse sobre este
botão. A tecla ENTER não pulará para outros campos se estiver sendo editado sobre um GRID.
Neste caso, o usuário deverá usar as setas de navegação do teclado, SETA ESQUERDA e SETA
DIREITA para pular de um campo ao outro. TAB sairá do grid..

Movimentação entre guias: A movimentação entre as guias, dentro de uma tela, é realizada
através da digitação da tecla ALT+letra em destaque. No exemplo abaixo, pressione ALT+M
para ir até a guia de agrupamento.

Auto-Gravação e Auto-Inserção: em uma tela de entrada de dados, quando o usuário


informar o último campo desta tela, o registro poderá ser automaticamente gravado. Para
realizar tal operação, configure a opção" gravar após último campo" na personalização do
usuário. Semelhante, a esta opção, além de gravar o registro corrente, o usuário poderá optar
por automaticamente inserir um novo registro ao final do cadastramento da tela. Consulte o
tópico personalização do usuário para maiores informações.

Pesquisa de chaves estrangeiras


Fornece um meio rápido e prático para localizar registros em outras tabelas, relacionando-os
com a tabela corrente.

A primeira coluna da tabela é conhecida como campo chave da pesquisa. Tanto o filtro quanto
a pesquisa percorrerá por esta coluna. Para alterá-la, clique com o mouse sobre o título de
outra coluna da tabela ou selecione-a através do menu drop-down, abaixo dos botões de filtro.

Campo "Filtro": especifique o filtro dos dados para pesquisa. Para alterar o filtro, digite um
novo valor neste campo e pressione ENTER. Para mostrar todos os dados de uma tabela
(remover o filtro), deixe este campo em branco, pressionando a tecla DELETE. Caso seja um
campo de texto pode ser inserido mais de um filtro usando "%" como separador ex:
João%Paulo vai buscar um registro que tenha João e Paulo.

Atenção! Em tabelas muito grandes, você deve sempre especificar algum filtro para agilizar
sua consulta.

Para agilizar a abertura da tela de pesquisa, deixe o campo "vazio" marcado. Desta forma, a
tela é aberta e nenhum registro é exibido. O status deste campo é salvo no banco de dados, de
forma a ser apresentado como deixado da última vez.

Campo "Pesquisa": digite a palavra chave para a localização acelerada do registro


pesquisado.
Pressione ENTER para confirmar a consulta e ESC para abandonar.

Observação: Para pesquisas em tabelas que possuem o campo ATIVO ("Aplicação da


Manutenção", "Plano de Manutenção" e "Funcionários) ou U_ATIVO (campo que pode ser
criado por usuário em qualquer tela do Engeman), serão exibidos apenas registros cujo valor
do campo ATIVO ou U_ATIVO seja 'S' (Sim).

Botão "Mostrar somente registros da Filial corrente": Com este botão pressionado, a

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Engeman® EAM/CMMS

pesquisa será realizada somente para os registros que estejam vinculados à filial corrente
(deste que a tabela que esteja sendo pesquisada possua o campo Filial).
Caso a tabela que esteja sendo pesquisada seja a tabela Material, esta filtragem se dará pela
filial do almoxarifado onde o material está alocado, deste que o mesmo esteja em estoque.

Guia "SQL": Para que esta guia esteja disponível, a opção "Permissões Gerais/Modificar o SQL
das Pesquisas" deve estar habilitada no cadastro de usuários. Nesta guia o usuário poderá
visualizar a consulta SQL padrão que é utilizada na pesquisa que está sendo utilizada. Se
desejar, o usuário poderá alterar este SQL para inclusão de novos campos e novas condições
(a pesquisa será atualizada após ser carregada a tela novamente.
Caso seja preciso copiar o SQL alterado para outros usuário, basta clicar no botão "Copiar o
SQL personalizado desta pesquisa para outro(s) usuário(s)".

KPI (Key Performance Indicator)


O KPI (Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Performance) pode ser aplicado a
equipamentos ou qualquer outra entidade do sistema. O Engeman® traz uma ferramenta de
customização destes índices que podem ser visualizados diretamente no cadastro, sem a
necessidade de emissão de relatórios, com três faixas de eventos.

Existem dois tipos de visualização de KPI's:

w Medidor: Indicador visual semelhante a um relógio, mas com apenas um ponteiro sempre
apontando para o resultado do seu SQL. Seu valor é atualizado ao navegar entre cada
registro da tela na qual se está criando KPI's. Cada tela do sistema pode ter vários KPI's do
tipo Medidor.
w Listagem: Exibe uma consulta personalizada em formato de Listagem ou Gráfico. Para as
listagens, você poderá definir uma ação ao efetuar um duplo clique no grid (semelhante ao
gerenciador de tarefas). Por exemplo: Configure uma listagem simples para exibir as O.S.
relativas à aplicação corrente. Ao efetuar um duplo clique sobre uma determinada O.S., o
sistema abrirá automaticamente a tela de cadastro daquela O.S. Para os gráficos, você
poderá configurar o tipo e todo o layout semelhante a um relatório.

Informe nos campos desta tela os dados necessários para a configuração visual da ferramenta
KPI.
Os cálculos necessários para o indicador serão executados via SQL. Clique no botão "Digitar
SQL" e digite o comando sql para que seja efetuado o cálculo. Este comando, no caso dos
medidores, deve retornar apenas valores agregados, ou seja, soma (sum), contagem (count),
enfim números inteiros ou reais, positivos ou negativos. Mas no caso de listagem, o SQL pode
ser digitado livremente, lembrando que o nome de cada coluna pode ser renomeado
diretamente no SQL, melhorando a estética nos títulos das colunas do Grid de listagem.

Importante! O código da empresa corrente e o nome do usuário corrente ja estão


pré-definidos pelo sistema. Para utilizar estes códigos no comando sql basta informar
":codemp" para empresa e ":nome" para usuário. Por exemplo:

SELECT COUNT(*) FROM ORDSERV


WHERE CODEMP=:CODEMP
AND NOME_FECHOU=:NOME

Neste comando, o próprio sistema substituirá a string ":CODEMP" pelo código da empresa
corrente e a string ":NOME" pelo nome do usuário corrente. O resultado deste exemplo será a
quantidade de O.S. da empresa corrente que foram fechadas pelo usuário corrente.

Este mesmo padrão pode ser utilizado para filtrar o cálculo pelos campos da tela para qual o
KPI será aplicado. Por exemplo, abra a tela de Aplicação da Manutenção, clique no botão do

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Engeman® EAM/CMMS

KPI e crie um indicador com o seguinte comando sql:

SELECT SUM(CUSSERREA) FROM ORDSERV


WHERE CODAPL=:CODAPL
AND STATORD='F'

Neste comando, o próprio sistema substituirá a string ":CODAPL" pelo código da aplicação que
estiver sendo exibida na tela de Aplicação da Manutenção. Este exemplo calcula a soma dos
custos com serviços realizados em cada aplicação.

Podem ser criados KPI's do tipo Listagem e Gráfico contendo filtros Internos e Externos.

Filtros Internos :

O Indicador na tela Centro de Custo com o seguinte comando SQL contém somente filtros
internos (Em negrito e fundo Amarelo) :

select aplic.tag||' - '||aplic.descricao as "Aplicação",count(aplic.tag) as "Quantidade O.S."


from ORDSERV,APLIC,CONTABIL
inner join APLIC on ORDSERV.CODAPL=APLIC.CODAPL
inner join CONTABIL on ORDSERV.CODEMP_8=CONTABIL.CODEMP AND
ORDSERV.CODCON=CONTABIL.CODCON
where aplic.codcen=:codcen
and (ordserv.datpro>=:Data_Inicial and ordserv.datpro<=:Data_Final)
and ordserv.simula=:Simulada
group by aplic.tag,aplic.descricao
order by aplic.tag

O Parâmetro :codcen é preenchido com o código reduzido do centro de custo da tela.


Os Parâmetros que iniciam com :Data_ (:Data_Inicial e :Data_Final), serão criados em uma
tela de Filtros campos do tipo Data/Horas.
Os Demais campos, serão criados no na tela de Filtros campos do tipo Texto.
Obs: Os filtros internos criados na tela de Filtros são campos de preenchimento obrigatório.

Filtros Externos :

Para Criar Filtros Externos, basta clicar no botão Configurar Filtros (Ctrl+K) e preencher
os campos como na figura abaixo :

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Obs:O Evento AfterScroll não executa o KPI que Contém Filtro(s), somente o Duplo Clique.
Os campo cadastrados nessa tela são criados na tela de Filtros ao executar o KPI.

Tarefas Agendadas
Descrição Ação Ação
Ícone
Secundária
Exibir Lembrete Abre uma tela contendo um lembrete
digitado

Emitir Relatório Executa o relatório relacionado

Abrir tela de Solicitação de Executa o SQL de listagem de S.S. Abre o cadastro


Serviços de S.S. com a
solicitação
corrente
Executar uma Listagem Executa SQL de listagem simples Executa o
Simples relatório
relativo à
listagem.
Abrir tela de Ordem de Executa SQL de listagem de O.S. Abre o cadastro
Serviço de O.S. com a
O.S. corrente
Para executar as tarefas, dê um duplo clique sobre o nome dela. As tarefas que possuem uma
ação secundária serão executadas após o duplo clique sobre o registro selecionado.

Para configurar uma tarefa usando a ação "Abrir tela de O.S.", o primeiro campo da listagem
retornado pelo SQL da tarefa deve ser o código da O.S. (tag). Quando a tarefa secundária for
executada, a tela de cadastro será automaticamente aberta e será localizado o registro
correspondente ao código corrente. Igualmente, para configurar tarefas que usem a ação
"Abrir tela de S.S.", o primeiro campo do SQL da tarefa deve ser o código da solicitação

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Engeman® EAM/CMMS

(codsol). Todos serão exibidos somente para a empresa corrente, mesmo que o SQL não faça
esta distinção.

Marque a opção "Exibir ao iniciar" para que a listagem de tarefas seja exibida toda vez que o
sistema for iniciado.

Erros de Atualização
O sistema Engeman® foi projetado para realizar atualizações do banco de dados através de
"cached updates", ou atualizações por cache. Isto garante que as estações consigam operar os
registros de forma mais rápida, manipulando os dados localmente e enviando pacotes de
atualizações para o banco de dados, quando necessário. Entretanto, este tipo de atualização
apresenta alguns fatores indesejáveis, como validações de registros inválidos. Ao processar
localmente as informações, o banco de dados não pode prever as restrições aplicadas sobre as
tabelas. Isto acontece somente na fase de atualização do banco de dados. A rotina de
tratamento de erros que está sendo exibida agora, foi projetada para evitar perdas de grandes
alterações no banco de dados, permitindo ao usuário editar os registros que serão atualizados
e que apresentam erros.

Tipo de Atualização

Inserção Para erros em novos registros inseridos na tabela


Alteração Para erros em alterações de registros existentes
Exclusão Para erros de não permissão de exclusão. Isto irá acontecer
principalmente, quando o registro a ser excluído está sendo utilizado
por outra entidade, como chave estrangeira.

Mensagem de Erro

Quando o registro está sendo inserido ou modificado no banco e apresenta um erro, a


operação é abortada e o usuário deverá corrigir o erro antes de gravar novamente as
alterações. Quando o registro está sendo excluído e o banco apresenta o erro - devido a
restrições de integridade referencial - o sistema abortará a operação e o registro excluído irá
retornar à tabela automaticamente.

Configuração de Gráficos

w 1º Icone: é utilizado para a operação padrão de gráficos. Utilize o botão esquerdo do mouse
sobre gráficos de barra ou linha, para determinar uma região de zoom (de cima para baixo, da
esquerda para a direita). Sobre gráficos de pizza, provoca o deslocamento de uma fatia. O
botão direito é utilizado para mover o gráfico nos eixos X e Y. Para retornar às configurações
iniciais do gráfico, clique com o botão esquerdo do mouse sobre o gráfico, fazendo uma área
retangular, de qualquer tamanho, no sentido contrário ao do zoom. (de baixo para cima e da
direita para a esquerda)
w 2º Icone: é utilizado para provocar uma rotação espacial do gráfico. Clique sobre o gráfico e
movimente o mouse para a posição desejada.
w 3º Icone: é utilizado para provocar um deslocamento X,Y do gráfico. Clique sobre o gráfico e

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Engeman® EAM/CMMS

mova-o para horizontal ou vertical.


w 4º Icone: é utilizado para provocar um zoom no gráfico. Para aumentar o zoom, clique no
centro do gráfico e arraste o mouse para fora, no sentido das bordas. Para retornar o zoom,
clique e faça o movimento contrário.
w 5º Icone: é utilizado para aumentar ou diminuir a profundidade do gráfico. Clique no gráfico
e arraste o mouse. Dependendo do sentido, a profundidade irá ser aumentada ou diminuída.
w 6º Icone: é utilizado para alternar a apresentação do gráfico em 2D / 3D.
w 7º Icone: clique neste icone para editar todas as propriedades do gráfico.
w 8º Icone: visualizar ou imprimir o gráfico.
w 9º Icone: copiar a imagem do gráfico para a área de transferência do Windows.
w 10º Icone: usado para salvar o modelo do gráfico para arquivo.
w 11º Icone: é utilizado para provocar uma animação de rotação, no caso de gráficos de pizza.

Observação: As alterações realizadas no gráfico não são armazenadas. Após fechar a tela
que contém o gráfico e abri-la novamente, todas as alterações serão perdidas.

Opções do Gráfico
O editor de gráficos foi desenhado para ajudá-lo a criar e modificar gráficos rapidamente.
Existem duas seções principais no editor de gráficos: Gráfico e Séries.

Gráfico
Você cria e definie vários parâmetros de visualização das séries:

Séries Você pode adicionar um variado conjunto de tipos de gráficos. Veja que a
definição de um tipo de exibição de gráfico poderá ser alterada a qualquer
momento, pois elas possuem várias propriedades compatíveis entre si. As séries
incompatíveis ficarão desabilitadas. Para adicionar uma nova série ao seu gráfico,
clique no botão" Inclui" nesta página, que mostrará a galeria de gráficos
disponível. Selecione o tipo desejado e pressione OK.
Geral 3D, dimensões do gráfico, margens, zoom e deslocamento, preview da impressão
e exportação.
Eixo Todas as definições dos eixos. Alguns parâmetros dependem das séries
associadas.
Título Título e rodapé do gráfico
Legenda Indicação da legenda do gráfico. A formatação funciona em conjunto com as séries
dos gráficos. Veja detalhes no tópico séries, a seguir.
Painel Propriedades de exibição dos painéis do gráfico. Cores, efeitos 3D, imagens de
fundo, gradiente e borda.
Paginaçã Definição do número de pontos por gráfico para cada página.
o
Paredes Permite alterar o tamanho da parede de fundo da esquerda, direita e base do
gráfico, assim como as cores associadas.
3D Formatação da apresentação em gráficos tipo 3D.

Séries
A página de séries conterá parâmetros dependentes do tipo de séries criadas. Selecione a série
desejada no componente drop-down no topo do formulário de configuração de gráficos.

Formato Contém parâmetros específicos para a série selecionada.


Geral Formato de apresentação dos valores e associação à posição de
exibição nos eixos.
Marcas Formato das marcas do gráfico, como cor do fundo, fonte e borda,
estilo das marcações e setas.
Fonte de Dados Estabelece de onde os dados serão obtidos para a exibição do
gráfico. Geralmente provém de um DataSet.

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Configuração de Textos

w 1º Icone: formata os parágrafos selecionados com marcadores.


w 2º Icone: alinha os parágrafos selecionados à esquerda.
w 3º Icone: centraliza os parágrafos selecionados.
w 4º Icone: alinha os parágrafos selecionados à direita.
w 5º Icone: formata o texto selecionado em negrito.
w 6º Icone: formata o texto selecionado em itálico.
w 7º Icone: formata o texto selecionado como sublinhado.
w 8º Icone: formata o texto selecionado na cor indicada.
w 9º Icone: altera a fonte do texto selecionado.
w 10º Icone: altera o tamanho da fonte do texto selecionado.
w 11º Icone: imprime todo o texto.
w A primeira guia configura o recuo esquerdo da primeira linha do parágrafo.
w A segunda guia configura o recuo esquerdo das linhas seguintes parágrafo.
Clique com o botão direito sobre o texto para que seja apresentado um menu suspenso sobre
várias operações do contexto. A primeira opção, "editar", abre um editor de textos arrojado
para permitir configurações mais detalhadas.

Observações: É possível configurar a fonte também clicando com o botão direito do mouse
sobre o texto selecionado.

Calculadora

Ferramenta calculadora básica com as principais funções aritméticas.


Acione os comandos clicando o mouse sobre números e operadores ou utilize o teclado
numérico do computador.

Pesquisa
Fornece um meio rápido e prático para localizar registros.
Digite no campo em branco a palavra chave de localição. A primeira coluna do grid determina
o campo de pesquisa.
Pressione ENTER para confirmar a consulta e ESC para abandonar.

Para alterar o campo de pesquisa:


w clique no título de uma das colunas do grid;
w selecione-o no campo "pop-up" à direita.

Aumentando a performance da pesquisa


w Ao digitar uma nova palavra, você precisará obrigatoriamente pressionar F2 para que a
palavra digitada seja localizada.
w Outra forma de melhorar a performance de pesquisa, é desmarcar o botão "reordenar
registros", acessível também pela tecla F4. Quando este botão está ligado, toda vez que

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você altera a ordem de pesquisa, de um campo para outro, a tabela precisa ser fechada e
aberta novamente com a nova ordenação. Em tabelas pequenas, este processo é rápido.
Porém, em tabelas comumente grandes, como o caso de materiais, o fechamento e
reabertura da tabela pode ser extremamente demorado. Desmarcando este botão, você
continuará podendo alterar o campo de pesquisa, porém, a ordem em que os registros se
encontram não será alterada, agilizando esta operação significativamente.

Filtrando registros
A tela de pesquisa possui um recurso para filtrar os registros por semelhança. Este filtro, além
de fornecer uma maneira bem flexível de localização, reduz o número de linhas de procura,
agilizando sua consulta.
Suponha que você esteja na tela de materiais e queira localizar um determinado rolamento.
Siga os passos a seguir:
w altere a ordenação para descrição;
w digite a palavra ROLAMENTO e pressione a tecla F3;
w todos os registros cuja palavra rolamento apareça na descrição (no início, meio ou fim da
descrição) serão filtrados;
w proceda da maneira usual para selecionar o registro desejado.
w Quando você abandonar a tela de pesquisa e retornar para a tela de cadastro, os registros
continuarão filtrados pelo critério fornecido. Para remover o filtro, acesse a tela de pesquisa,
limpe o campo de entrada do filtro e pressione F3.

Pesquisa de chaves estrangeiras


Fornece um meio rápido e prático para localizar registros em outras tabelas, relacionando-os
com a tabela corrente.

A primeira coluna da tabela é conhecida como campo chave da pesquisa. Tanto o filtro quanto
a pesquisa percorrerá por esta coluna. Para alterá-la, clique com o mouse sobre o título de
outra coluna da tabela ou selecione-a através do menu drop-down, abaixo dos botões de filtro.

w Campo de filtro: especifique o filtro dos dados para pesquisa. Inicialmente, este campo
contém o valor< VAZIO> indicando que o filtro não apresentará nenhum valor. Para alterar o
filtro, digite um novo valor neste campo e pressione ENTER. Para mostrar todos os dados de
uma tabela (remover o filtro), deixe este campo em branco, pressionando a tecla DELETE.
Entretanto, em tabelas muito grandes, você deve sempre especificar algum filtro para
agilizar sua consulta.
w Campo de Pesquisa: digite a palavra chave para a localização acelerada do registro
pesquisado.
Pressione ENTER para confirmar a consulta e ESC para abandonar.

Observação: Para pesquisas em entidades que possuem o campo ATIVO, serão exibidos
apenas registros cujo valor do campo ATIVO seja 'S' (Sim).

Pesquisa por Agrupamento


Fornece um meio rápido e prático para localizar registros de acordo com a árvode de
agrupamentos da tabela relacionada a tabela corrente.

Pode-se exibir o campo Código e a Descrição da tabela relacionada e filtrar os registros da filial
corrente. Caso deseje utilizar apenas esta pesquisa, ative a opção Sempre exibir esta tela
ao clicar no botão de pesquisa ou pressionar F2.

Clique no botão OK para confirmar a consulta ou ESC para abandonar.

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Teclas Especiais
Veja também o tópico operações básicas/edição para maiores detalhes.

F1 Exibe ajuda sensível ao contexto


CTRL+F1 Exibe ajuda configurada do usuário
CTRL+F2 (configurar pesquisa) Permite configurar as colunas que serão exibidos em
uma pesquisa de campos relacionados.
CTRL+SHIFT+F1 Edita a ajuda configurada do usuário
CTRL+I (Texto em Itálico) Adiciona propridade Itálico ao texto selecionado, em
campos de Observações (Memo).
CTRL+N (Texto em Negrito) Adiciona propridade Negrito ao texto selecionado, em
campos de Observações (Memo).
CTRL+S (Texto Sublinhado) Adiciona propridade Sublinhado ao texto selecionado,
em campos de Observações (Memo).
F2 (campos de referência) Exibe tela de pesquisa
F2 (tela de pesquisa) Pesquisa chave digitada, se a busca não for automática
SHIFT + F2 (tela de pesquisa por Pesquisa chave digitada, mostrando uma árvore de
grupos) agrupamentos
F3 Filtra ou remove filtro da tela de pesquisa
F4 (campos de referência) Ativa tela de cadastramento da tabela de referência ao
campo
F4 (tela de pesquisa) Reordena ou não a tabela pela chave de pesquisa
F5 (tela de O.S.) Sugere um novo número para a O.S. no intervalo de
numeração automática
ALT+F5 (tela de O.S.) Sugere um novo número para a O.S. no intervalo de
corretivas
F5 (tela de relatórios / SQL) Executa o SQL atual
F9 Realiza um refresh na tabela referenciada pelo campo
pop-up
F10 Abre a tela de configuração de campos do usuário.
F12 Avança para próxima janela aberta
F11 Volta para janela aberta anterior.

Exportação/Importação de Tabelas
Dica: Programa descontinuado. Import.exe Deve ser utilizado ao invés deste programa.

O programa de Exportação/Importação de tabelas (export.exe) é utilizado para exportar as


tabelas do Engeman® para outros formatos de arquivo:

w Paradox
w Foxpro
w Dbase
w Texto

Fornece uma maneira prática e fácil de transportar a base de dados do Engeman® para outras
plataformas. Por exemplo, pode-se utilizar a exportação da base Oracle para Paradox e depois
importá-la para o SQL-Server.

Como utilizar

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1. Selecione o diretório de exportação/importação. Todas as tabelas selecionadas serão


copiadas para este diretório (exportação) ou lidas a partir deste diretório (importação).
2. Selecione as tabelas disponíveis do sistema, movendo-as para a coluna tabelas
selecionadas. Arraste-a para outra coluna . Se preferir, selecione mais de uma tabela e
clique no botão '>' para mover todas as tabelas selecionadas. Marque as tabelas
selecionadas, caso deseja excluir seu conteúdo antes da importação.
3. Escolha o tipo de dados (paradox, foxpro, dbase ou texto). Caso tenha selecionado o tipo
de dados texto, escolha o delimitador (caractere que delimitará cada campo), o separador
(caractere que separará os campos) e o formato de data a ser exportado (d=dia, m=mês,
y=ano). Veja mais detalhes sobre operações sobre tabelas de texto abaixo.
4. Clique no botão "exportar" para exportar as tabelas selecionadas para o diretório de
exportação. As tabelas existentes serão sobreescrevidas; ou clique no botão "importar"
para importar as tabelas selecionadas a partir do diretório de importação.
5. A operação poderá ser cancelada, a qualquer momento, clicando-se sobre o botão
"cancelar".
6. À medida que as tabelas forem sendo exportadas/importadas, elas serão removidas da
coluna "tabelas selecionadas".

Observações:
w A lista de tabelas disponíveis e selecionadas está classificada em ordem alfabética, para
facilitar sua localização.
w A operação de exportação exporta as tabelas na mesma ordem da lista de "tabelas
selecionadas"
w A operação de importação importa as tabelas de acordo com sua hierarquia, independente
da ordem alfabética. Exemplo: se as tabelas FUNC (funcionários) e DOCFUN (documentos
do funcionário) foram selecionadas, func será importada primeiro, depois docfun, porque
docfun depende das informações da tabela func. Seguindo este mesmo raciocínio, para
importar a tabela docfun, a tabela func deverá ser previamente preenchida ou importada
(ou já se encontrar com os dados de funcionários referentes à documentação a ser
importada), senão a operação não será bem sucedida.

Tabelas Texto
A exportação/importação de tabelas tipo texto sempre trabalhará com textos delimitados por
um determinado caractere e separados por outro. Exportação de arquivos textos com tamanho
pré-definido não é suportada.
Somente campos do tipo caractere (string), número e data serão exportados/importados.
Campos do tipo memo e binário não são suportados.

Ao exportar uma tabela texto, serão criados dois arquivos, um com extensão TXT com o
conteúdo da tabela exportada e outro, com o mesmo nome, contendo o schema de
exportação, com extensão SCH.

Para importar uma tabela texto, os dois arquivos (TXT e SCH) devem existir no diretório de
importação.

Exemplo de exportação da tabela CAUSA, formato TXT.:

CAUSA.SCH CAUSA.TXT
[CAUSA] "1","E-001","FALTA DE ISOLAMENTO"
FILETYPE = VARYING " 2","E-002","CURTO CIRCUITO"
DELIMITER =" " 3","E-003","MAU CONTATO"
SEPARATOR = , " 4","E-004","TRANSIENTES"
Field1 = CODCAU,FLOAT,10,0,0 " 5","E-006","DESCARGA ATMOSFÉRICA"
Field2 = TAG,CHAR,20,0,10 " 6","E-007","FALTA DE FASE"
Field3 = DESCRICAO,CHAR,100,0,30 " 7","E-008","LIGAÇÕES ELÉTRICAS ERRADAS"

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FILETYPE sempre igual a VARYING


DELIMITER caractere delimitador de campo
SEPARATOR caractere separador de campos
FIELDn Nome do campo, tipo do campo tamanho,
decimais, offset

TIPO DO CAMPO FLOAT = campos numéricos


CHAR = campos texto
TIMESTAMP = campos data e hora
TAMANHO tamanho utilizado pelo campo
DECIMAIS casas decimais (somente float)
OFFSET posição relativa do campo comparada ao tamanho
ocupado por campos anteriores.

Atualização Automática dos Terminais


Esta ferramenta foi desenvolvida para manter todos os terminais de acesso ao Engeman®
sempre atualizados.

Dica: Uma nova ferramenta de atualização está atualmente em desenvolvimento, permitindo


atualizações dos terminais sem o uso deste programa

A atualização dos terminais de acesso ao Engeman® deve ser realizada periodicamente,


mantendo-se sempre a versão mais atual divulgada no endereço
http://www.engeman.com.br. A cada nova versão, o ENGEMAN.EXE deve ser atualizado. A
ajuda do sistema deve ser atualizada on-line por este sistema.

Em um ambiente aonde existem muitos terminais de acesso, a atualização manual dos


arquivos pode ser um problema. Muitos usuários deixam de atualizar novas versões
justamente pela trabalhosa tarefa de copiar os arquivos para cada estação. Outro problema
pode ocorrer quando o administrador de sistemas estiver atualizando as versões pela rede e
algum dos terminais estiver desligado no momento. Ele terá que esperar o terminal estar
disponível para completar a tarefa e, neste momento, o usuário já poderá estar operando o
sistema com uma versão mais antiga e diferente dos demais. Sistemas operacionais como o
Microsoft Windows NT possuem tarefas para automatizar esta tarefa, de acordo com o logon
dos usuários.

Para resolver esta situação, foi criado um novo aplicativo para o Engeman®. Ele funciona de
forma transparente para os usuários, sem provocar nenhuma perda de performance no
sistema. Sua instalação inicial é fácil e rápida. Veja o diagrama abaixo como ele funciona:

1) Copie os programas ENGVER.EXE e ENGVER.INI para o diretório de instalação do


Engeman® nas estações.
2) Crie no servidor (não necessariamente o servidor de banco de dados) uma pasta que pode
ser acessada pelas estações. O compartilhamento poderá ser de somente leitura. Sempre
que baixar novas versões da internet, atualize os arquivos na pasta do servidor, como
mostrado abaixo.
3) Ao invés de criar atalhos para o ENGEMAN.EXE nas estações, altere o atalho para acessar o
programa ENGVER.EXE
4) Configure o arquivo ENGVER.INI para que ele localize o diretório do servidor.
5) Sempre que o usuário executar o programa ENGVER.EXE, ele fará uma busca no servidor
por versões mais atualizadas dos três programas básicos do ENGEMAN®. Caso
existamatualizações, ele fará a cópia do servidor antes de chamar o programa
ENGEMAN.EXE

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Engeman® EAM/CMMS

Para usuários que utilizam o Palm Top será verificado se existe O.S a ser importada para o
Engeman. Caso haja, a atualização será abortada. Neste caso basta importar a O.S que estiver
no palm Top para o Engeman e em seguida realizar a atualização.

Desta forma, você estará garantido que todas as estações terão sempre a mesma versão do
Engeman® e sempre estarão atualizadas com a versão mais atual.

Exemplos de configurações do arquivo ENGVER.INI:

Cada estação de acesso pode ter uma configuração do arquivo INI.


No caso do compartilhamento do servidor for no drive C: de nome C,
[Atualizacao Engeman]
diretorio=\\server\c\engcs

No caso do compartilhamento do servidor for no próprio diretório C:\Engcs, de nome engeman,


[Atualizacao Engeman]
diretorio=\\server\engeman

Você ainda pode definir uma unidade mapeada para as estações acessarem diretamente a
pasta de atualizações no servidor. Considere que a pasta do servidor c:\engcs tenha sido
mapeada como E: na estação,
[Atualizacao Engeman]
diretorio=E:

Documentos
Esta tela é responsável pelo cadastramento de todos os documentos vinculados a uma
determinada entidade.

Operações da tela:

w Descrição: título do documento.


w Arquivo: nome e caminho do arquivo digital referente ao documento. Pressione F2 ou clique
no botão à direita do campo para localizar o arquivo.
w Tipo de Documento: informa o tipo de software utilizado para abrir o arquivo especificado.
Este campo pode ter função somente informativa ou, no caso de arquivos que não possuem
ativação automática, pode designar o programa que será ativado para visualizar o arquivo.
w Para cadastrar novos tipos de documentos, tecle F4. Veja o tópico tipos de documentos para
maiores informações.

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Engeman® EAM/CMMS

w Ícone para visualização de documentos: permite visualizar o documento selecionado. Ao


selecioná-lo, o software relacionado será ativado, abrindo o arquivo automaticamente.

Copiar a Estrutura de outra Aplicação


Esta função permite agilizar o trabalho de digitação, quando duas ou mais aplicações têm a
estrutura semelhante, copiando a estrutura e todas as tabelas relacionadas de uma para outra.

Para que seja possível efetuar esta operação, a tabela de aplicação deve estar no modo de
inserção e com o seu código preenchido.

Operações da tela:

w Utilize os campos em branco acima do código e descrição da aplicação para localizar a


aplicação de onde devem ser copiados os dados. Se preferir, localize-a através da
movimentação do grid abaixo.
w Após escolher a aplicação origem, selecione quais as estruturas deverão fazer parte da
cópia: relações com materiais, relação com produtos, relação com documentos e/ou pontos
de controle.
w Clique no botão OK para executar a operação. Clique no botão CANCELAR para abortar a
operação.

Observação:
w Após a execução desta rotina, todas as alterações não aplicadas ao banco de dados serão
aplicadas instantaneamente e a nova estrutura da aplicação destino será criada.

Copiar a Estrutura de outro Setor Executante


No topo da tela em destaque, estão informados os códigos e descrições dos Setores
Executantes de origem e destino.

Marque todas as tabelas relacionadas do Setor Executante de origem que deverão ser
replicadas para o Setor Executante de destino.

Para abortar a operação, pressione o botão Cancelar. Para confirmar, pressione o botão OK.

Copiar a Estrutura de outro Plano


No topo da tela em destaque, estão informados os códigos e descrições dos planos origem e
destino.
Marque todas as tabelas relacionadas do plano origem que deverão ser replicadas para o plano
destino.
Para abortar a operação, pressione o botão Cancelar. Para confirmar, pressione o botão OK.

Histórico de Localização da Aplicação


Apresenta um histórico das alterações feitas na localização e agrupamentos físico e de
interferência, podendo filtrar qual destes tipos de agrupamento deseja visualizar clicando no
botão "Mostrar Histórico de Mudanças de..." . Esta tela está disponível a partir das tela
Aplicação da Manutenção e Localização da Aplicação.

Todas as alterações realizadas no banco de dados serão registradas, independente se tiverem


sido feitas pelo Engeman® ou por SQL.

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Operações da tela

w Informe o período de datas que ocorreram as alterações.


w Clique no botão "mostrar". Será construída uma árvore mostrando as alterações feitas na
aplicação, agrupadas pela data da alteração.

OBSERVAÇÃO: Aparecerão na pesquisa somente as alterações feitas a partir da versão 4.47.

Histórico de Ordem de Serviço


Apresenta um histórico resumido das O.S. geradas para o registro corrente. Esta tela está
disponível a partir das telas de aplicação da manutenção, clientes, planos de manutenção,
funcionários e localização de Aplicação.

Operações da tela

w Informe o período de datas programadas das O.S.


w Selecione, se necessário, níveis de agrupamento para exibição das O.S. Não é obrigatória
esta informação. Para alterar a ordem dos agrupamentos, quando selecionados mais de um,
arraste-os com o mouse na ordem desejada.

w Se desejar que a pesquisa retorne também as O.S.'s referentes aos "filhos" agrupados ao
registro selecionado quando o histórico foi aberto, marque a opção "Incluir
subcomponentes".
w Clique no botão "Mostrar". Será construída uma árvore, de acordo com o agrupamento
informado. Para ver os detalhes de cada O.S., expanda os agrupamentos. Para ver os
detalhes dos funcionários ou serviços da O.S., dê um duplo clique no agrupamento
"funcionários" ou "Serviços". Para ver toda a O.S., clique com o botão direito do mouse sobre
o número da O.S. e selecione a opção "abrir tela da O.S." (esta opção só estará disponível
para usuários que têm o nível de acesso de abrir a tela de O.S.)

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Engeman® EAM/CMMS

w Após a consulta, é possível imprimir a árvore gerada em modo texto.

Observações:

w Ao clicar no botão "Mostrar", será iniciada a pesquisa das O.S.'s no banco de dados para o
período escolhido. Esta pesquisa pode demorar um certo tempo dependendo do período
escolhido para consulta e da quantidade de O.S.'s dentro deste período. Caso deseje
interromper a pesquisa após clicar no botão "Mostrar", basta clicar no botão vermelho
"Parar" para que o processo seja interrompido.

Histórico de Geração de Ordem de Serviço


Apresenta um histórico de todos os usuários e opções utilizadas na tela de geração de O.S.
para a empresa corrente, ordenada pela data da operação.

w Todas as operações de geração de O.S., exclusão de O.S. simuladas e conversão de O.S.


simulada para real serão gravadas neste histórico.
w Todos os filtros utilizados durante a geração serão armazenados no histórico.
w Para copiar os filtros usados de um histórico para a tela de geração, dê um duplo clique
sobre a linha do histórico ou clique no botão
w Para excluir o histórico corrente ou todos os históricos gravados, clique no botão .
Pressione o botão sim para excluir o registro corrente, cancelar para não excluir nenhum
registro ou todos para excluir todos os históricos de geração.

Coleta Rápida - ACUMULATIVA

Esta tela é utilizada para registrar coletas acumulativas de uma forma mais rápida e eficiente,
sem a necessidade de abrir o cadastro da aplicação e entrar na tela de ponto de controle
acumulativo.

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Normalmente ela é usada nas operações de movimentação visual de aplicações. Quando é


exibida, o sistema já traz os pontos de controle da aplicação em um grid, mostrando a data e a
leitura da última coleta. Depois de selecionar o ponto de controle, informe apenas a Data da
Coleta e a Leitura do ponto de controle nesta data. O registro será gravado respeitando as
mesmas consistências da tela de coleta do sistema.

OBS.: se esta tela for exibida no momento de uma troca de posição entre 2 aplicações de um
modelo visual, mais 2 campos ficarão visíveis para que o histórico de movimentação fique
completo. Em outras palavras, uma troca de posição entre 2 aplicações significa tecnicamente
retirar as 2 aplicações e montá-las novamente em posições trocadas. Consequentemente, esta
operação gera implicitamente no sistema 2 operações de retirada e 2 de montagem. E para
que o histórico fique completo, é necessário informar o Custo Total do Serviço, que será
dividido entre as 2 aplicações em partes iguais. Consulte o histórico das 2 aplicações após a
operação.

Coleta Rápida - TENDÊNCIA

Esta tela é utilizada para registrar coletas de tendência de uma forma mais rápida e eficiente,
sem a necessidade de abrir o cadastro da aplicação e entrar na tela de ponto de controle de
tendência de variáveis.

Normalmente ela é usada nas operações de movimentação visual de aplicações. Quando é


exibida, o sistema já traz os pontos de controle da aplicação em um grid, mostrando a data e a
leitura da última coleta. Depois de selecionar o ponto de controle, informe apenas a Data da
Coleta e a Leitura do ponto de controle nesta data. O registro será gravado respeitando as
mesmas consistências da tela de coleta do sistema.

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Personalização do Sistema
Barra de Ferramentas
Configurações Gerais
Menu Personalizado
Preferências do Usuário
Personalização das Máscaras
Personalização dos Agrupamentos

Barra de Ferramentas
A barra de ferramentas do sistema pode ser configurada para apresentar suas operações em
forma de ícones ou em forma de menus. Pra efetuar esta configuração, veja o tópico
personalização do usuário.

Clicando com o botão auxiliar do mouse (botão direito) sobre a barra de ferramentas,
aparecerá um menu flutuante, permitindo ao usuário acessar a tela de preferências ou
configurar os botões da barra de ferramentas.

Quando selecionada a opção de configuração da barra de ferramentas, uma caixa de diálogo


será apresentada. Para adicionar novos botões, arraste-os para a barra de ferramentas. Para
excluir, arraste-os para fora da barra de ferramentas. Após terem sido realizadas todas as
alterações , feche a caixa de configuração da barra de ferramentas.Sempre que for alterada, a
barra de ferramentas manterá sua aparência permanente ate que seja alterada novamente.

Os ícones de barra de ferramentas referentes aos relatórios personalizados, programas


externos e telas personalizadas são alteradas nas telas de origem.Todos estes ícones devem
possuir tamanho de 16X16 pixels. Se forem maiores que isso, serão ajustados para estas
dimensões.

Personalização do Menu Principal


Esta tela é responsável pela organização do menu Principal. Através desta funcionalidade,
todas as telas do sistema podem ser acessadas diretamente do menu do sistema de acordo
com a ordem informada no momento da personalização.

As Telas acessadas com freqüência devem ser configuradas de forma a serem apresentadas
neste menu, facilitando seu acesso rapidamente.

Além de permitir a configuração de acesso às telas do sistema rapidamente, de uma forma


fácil e intuitiva, esta tela também permite que sejam criados sub-níveis de agrupamento.

Como configurar:

1) Crie os agrupamentos, clicando no botão ou pressionando CTRL + Seta para Baixo, ou


pressionando a tecla INSERT. Um novo item aparecerá, como mostrado na ilustração
acima. Digite um nome significativo para o agrupamento. Para criar sub-menus a partir de
um item, clique no botão ou pressione CTRL + Seta para Direita. Da mesma forma
anterior, dê um nome significativo ao seu menu criado.
2) Após criar todo o agrupamento desejado, arraste as Telas da direita sobre o item de menu
destino. Somente um ítem poderá ser arrastado por vez.
3) Para alterar os nomes de itens de menu já criados, pressione a tecla F2 sobre o item ou
pressione o botão editar da barra de ferramentas.
4) Para gravar suas configurações, clique no botão salvar, na barra de ferramentas, ou
pressione CTRL+B.

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Engeman® EAM/CMMS

5) Para alterar a hierarquia de um item de menu, clique no item e arraste-o à direita do novo
item. Desta forma, ele será inserido como um" filho" do menu escolhido.
6) Após Gravar as configurações do Menu Personalizado e sair dessa tela o sistema ajustará
automaticamente o novo Menu sobre o Menu Principal. Más é importante que nas
preferências do usuário, esteja marcada a opção de Mostrar Menu Personalizado.

Observações:

Todos os itens podem ter sua localização alterada, bastando para isto clicar sobre ele, arrastar
e soltar na nova localização desejada.

Os itens de Menu também podem ser personalizados diretamente, apenas arrastando-os para
a esquerda, sem criar itens de menu.

Os relatórios customizados para serem apresentados no Personalizado do Menu Principal


devem ser configurados se for necessário sua visualização no novo Menu Personalizado.

Pode-se obter barras de separação entre os ítens de Menu, sem a criação de sub-níveis de
menus. Para isso, insira um novo item de menu e coloque na sua descrição o sinal de menos
"-" (sem as aspas). Automaticamente o ícone do menu será alterado para uma barra
horizontal, indicado que ele terá a função de um separador de menus.

A cópia da personalização dos menus para outros usuários pode ser realizada através do botão
"Enviar Personalização de Menus para outros usuários", localizado na barra de ferramentas na
parte superior da tela.

Personalização das Máscaras


Nesta tela, informe as máscaras dos códigos secundários. Existem duas colunas para
configuração. A primeira contém a codificação das tabelas que dependem da empresa, ou
seja, possibilita configurações diferentes para cada empresa. A segunda coluna contém os
códigos das tabelas independentes, ou seja, a configuração afetará todas as empresas
cadastradas.

Para configurar a máscara, digite em cada campo o padrão de entrada de dados. Por exemplo,
para configurar o código da aplicação para aceitar 3 letras, seguidas de 4 dígitos, digite:>
LLL-9999. Veja a tabela abaixo para verificas as possíveis formatações de máscaras de edição.

Use máscaras para restringir os caracteres que o usuário informa nos campos dos códigos
secundários. Se o usuário tentar entrar com um caractere que não seja válido, o caractere não
será aceito. A validação realizada pela máscara é acionada caractere por caractere.

A máscara consiste em três campos separados por ponto e vírgula. A primeira parte da
máscara é a máscara propriamente dita. A segunda parte determina se os caracteres serão
literalmente incluídos como parte dos dados. A terceira parte da máscara é o caractere usado
para representar os caracteres não informados do campo.

Caracteres Especiais de Formatação da Máscara


Caracter Significado
! Se este caractere for utilizado na máscara, os caracteres opcionais serão
representados como espaços em branco. Caso contrário, os caracteres
opcionais serão truncados do campo.

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> Todos os caracteres seguintes a este serão convertidos para maiúsculas, até
o final do campo ou até que se encontre o caractere <.
< Todos os caracteres seguintes a este serão convertidos para minúsculas, até
o final do campo ou até que se encontre o caractere >.
<> Se estes dois caracteres forem colocados juntos na máscara, a entrada de
dados no campo será exatamente igual ao que o usuário digitar, maiúsculas
ou minúsculas.
\ O caracter seguido por \ será literalmente colocado na máscara. Use este
caractere quando for necessário colocar qualquer um dos caracteres
especiais de formatação de máscaras em sua máscara.
L (maiúsculo) Obriga a digitação de caracteres do alfabeto (A-Z, a-z) somente nesta
posição.
l (minúsculo) Permite a digitação de caracteres do alfabeto mas sem obrigação.
A (maiúsculo) Obriga a digitação de caracteres alfanuméricos (A-Z, a-z, 0-9) somente
nesta posição.
a (minúsculo) Permite a digitação de caracteres alfanuméricos (A-Z, a-z, 0-9) somente
nesta posição, mas sem obrigação.
C (maiúsculo) Obriga a digitação de qualquer caractere nesta posição.
c (minúsculo) Permite a digitação de qualquer caractere nesta posição, mas sem
obrigação.
0 (zero) Obriga a digitação de um número nesta posição.
9 Permite a digitação de um número nesta posição, mas sem obrigação.
# Permite a digitação de um número ou sinais de + ou - , mas sem obrigação.
: Utilizado para separar horas, minutos e segundos. Se o caractere
configurado no painel de controle do Windows for diferente deste, utilize-o
ao invés de :
/ Utilizado para separar dias, meses e anos. Se o caractere configurado no
painel de controle do Windows for diferente deste, utilize-o ao invés de /
- Utilizado para inserir espaços em branco no campo. Quando utilizado, o
cursor pulará a posição marcada por este caractere.
; Utilizado para separar os três campos da máscara.

Qualquer caractere que seja colocado no primeiro campo da máscara que não se apresenta na
tabela acima, será considerado literalmente. Serão inseridos automaticamente na máscara e o
cursor pulará sua posição durante a digitação.

O segundo campo da máscara é um único caractere que informa se os caracteres literais serão
armazenados como conteúdo dos campos. Use o número 0 (zero) para não armazenar
caracteres literais e 1 (um) para armazenar os caracteres literais. Exemplo: considere as
máscaras para telefone abaixo:

Máscara Conteúdo do campo Tamanho


(999)-9999-9999;1 (999)-9999-9999 15 caracteres armazenados
(999)-9999-9999;0 99999999999 11 caracteres armazenados

O terceiro campo da máscara é o caractere que apresenta como "dígito não informado" na
máscara. Este caractere apresenta-se somente como forma de visualização e não é
armazenado no campo.

Exemplo: A máscara abaixo apareceria desta forma para o usuário:

Máscara Visão do Usuário


(999)-9999-9999;1;_ (___)-____-____
(999)-9999-9999;1; ( )- -

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Apagando o conteúdo do campo de máscara, remove a máscara

Funcionalidade do caractere (;)

A máscara de código é dividida em três campos:


Exemplo:
(999)-9999-9999;0;X

 O primeiro campo da máscara (999)-9999-9999;0;X é utilizado para definir como


será apresentado o código na tela.

 O segundo campo da máscara (999)-9999-9999;0;X poderá receber os valores 1 ou


0 que definem como será armazenado o registro na tabela.

 O terceiro campo da máscara (999)-9999-9999;0;X é utilizado para exibir o


caracter selecionado nos espaços vazios da máscara. Este caracter não é
considerado como valor no banco de dados.

As duas últimas partes são opcionais.

Ao inserir um novo registro o código será apresentado da seguinte forma, devido ao terceiro
campo da máscara de código.

Após inserido valor o código será apresentado na tela da seguinte forma, devido ao segundo
campo da máscara. Porem no banco de dados será armazenado os valores excluindo os
caracteres especiais ( ) e - .

Funcionalidade do caractere (!)

Exemplo:
!ccc

Ao cadastrar um registro com o código ABC o sistema irá gravar o mesmo conforme digitado.
Da mesma forma se cadastrarmos o registro _BC o sistema irá considerar o primeiro caracter
como espaço.
Se a mascara não possuir o caracter ! o registro será salvo como BC_ desconsiderando assim
o espaço vazio no inicio do código.

Numeração Automática da Ordem de serviço

No campo "ordem de serviço (numeração automática)", informe o número limite para que o
sistema calcule automaticamente os números gerados. Se este número for positivo, a
numeração será maior ou igual a ele. Se o número for negativo, a numeração será crescente,
menor que este número, a partir de 1. Lembre-se de colocar o limite de acordo com a máscara
da O.S., respeitando o número de dígitos informados.

Campos com preenchimento automático de zeros à esquerda

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Se a máscara de um código for formada somente pelo caracter 9 (número sem obrigação), o
sistema preencherá automaticamente os zeros à esquerda do código. Assim, se o código do
Setor Executante for 999, ao ser digitado 2 (na tela de cadastramento ou na consulta de chave
estrangeira), o campo será convertido para 002.

Personalização dos Agrupamentos


Os agrupamentos são formas de relacionar hierarquicamente algumas das tabelas do sistema.
Esta tela, semelhante à tela de personalização das máscaras de códigos secundários, também
se divide em duas colunas. A primeira coluna destina-se às tabelas dependentes da empresa e
a segunda coluna, das tabelas independentes.

Para configurar a forma como o agrupamento será organizado, clique sobre o ícone de
agrupamento, localizado à direita de cada campo. O campo não pode ser alterado diretamente,
para evitar erros de digitação.

É permitido configurar até 9 (nove) níveis hierárquicos do agrupamento. Selecione o número


de casas de cada agrupamento e informe se ele vai ser ou não preenchido por zeros. A forma
do campo preenchido com zeros assume o valor 0 (zero) e aqueles que não serão preenchidos
por zero, assume X.

Exemplo: um agrupamento que possui 2 dígitos para o primeiro nível, preenchendo os dígitos
não informados com zero e 3 dígitos para o segundo nível, sem preenchê-los com zero, será:
00.XXX.

Exemplos deste agrupamento:

01. Primeiro Nível - primeiro elemento


01.1. Segundo Nível - primeiro subelemento
01.2. Segundo Nível - segundo subelemento
... ...
01.10 Segundo Nível - décimo - subelemento
02. Primeiro Nível - segundo elemento

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Menus do Sistema

Arquivo
Tabelas
Cadastro
Processos
Janelas
Ajuda

Arquivo
Cadastro de Empresas
Cadastro de Usuários
Preferências do Usuário
Configurações Gerais
Alterar Empresa
Alterar Usuário
Alterar Senha
Calendário
Gerenciador de E-mails
Catálago de Endereço
Enviar Mensagem

Cadastro de Empresas
Código, descrição e filiais das empresas do sistema.

As empresas cadastradas poderão ser componentes de uma corporação.

Cada empresa poderá ter várias filiais, sendo que o cadastro de pelo menos uma filial por
empresa é obrigatório. Não é permitido que seja excluída uma filial quando esta for a única.

Durante a operação do sistema, o usuário poderá alterar a empresa e filial de referência.

As entidades apresentadas no MENU CADASTROS, são discriminadas por empresas. As


entidades apresentadas no MENU TABELAS, são comuns a todas as empresas.

Listagem Resumida de O.S.: possibilita a seleção do modelo de formulário para emissão da


listagem resumida de O.S. para cada empresa, após a operação de Geração de O.S. Este
modelo de formulário deve estar previamente cadastrado na tela de relatórios.

Relatórios da O.S.: possibilita a seleção de modelos de formulários para emissão de listagem


de O.S., dentro da tela de cadastramento de O.S., de acordo com a empresa para a qual foi
emitida. Igual ao anterior, os formulários desta também devem estar previamente cadastrados
na tela de relatórios. Se forem informados mais de um relatório, ao pressionar o botão de
visualização, o sistema irá questionar qual relatório deverá ser utilizado.

Relatório de Material: possibilita a seleção de modelos de formulários para emissão de listagem


de materiais, dentro da tela de "Materiais com Saldo abaixo do Estoque Mínimo", de acordo
com a empresa para a qual foi emitida. Igual ao anterior, os formulários desta também devem
estar previamente cadastrados na tela de relatórios.

Logotipo para Relatórios: cadastre uma figura em formato gif, jpeg, bitmap ou metafile para

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ser usada como padrão nos relatórios do sistema.

Controle de Licenças

Na tela de cadastro de empresas pode ser gerenciado o controle de licenças entre empresas,
entre filiais, ou entre empresas e filiais simultaneamente. Para habilitar este controle, na tela
de Configurações Gerais, na guia Geral/Padrões, deverá estar configurada a opção "Permitir
distribuir as licenças entre empresas e filiais" com uma das opções disponíveis, conforme
detalhado à seguir (não será possível habilitar este controle em bases de dados que possuem
quantidade de licenças ilimitada):

w Permitir por Empresa: Nesta configuração, será exibido no cabeçalho da tela de cadastro de
empresas o campo "Licenças para esta Empresa". Neste campo poderão ser definidas
quantas das licenças adquiridas estarão reservadas para cada uma das empresas
cadastradas.
w Permitir por Filial: Nesta configuração, será exibido no grid de filiais da tela de cadastro de
empresas a coluna "Licenças para esta Filial". Neste campo poderão ser definidas quantas
das licenças adquiridas estarão reservadas para cada uma das filiais cadastradas.
w Permitir por Empresa e Filial: Nesta configuração, tanto o campo no cabeçalho quanto a
coluna no grid citados nos dois parágrafos anteriores serão exibidos. Neste caso,
primeiramente deverá ser informada a quantidade de licenças para a(s) empresa(s) para
então poder informar a quantidade de licenças para as filiais. A quantidade de licenças
informadas para uma empresa é a quantidade que poderá ser distribuída entre as filiais
desta empresa.

Após serem distribuídas as licenças entre empresas e/ou filiais, se o usuário desabilitar na tela
de configurações gerais a opção para controle de licenças, será emitida uma mensagemde
confirmação informando que as distribuições já realizadas serão desfeitas.

Fluxo de Aprovação

Nesta guia, é possível definir se a empresa identificada no registro corrente irá utilizar Fluxo de
Aprovação de Ordem de Serviço e Solicitação de Serviço. Tem a opção de definir um relatório
padrão para envios de e-mails referentes a Fluxos.

Veja Também: Fluxo de Aprovação em detalhes

Cadastro de Usuários
Refere-se ao cadastro do nome do usuário com sua respectiva senha, controle de acesso,
relacionamento com cliente, com fornecedor, com funcionário e preferências de operação do
sistema.

Nome do Usuário

É o nome que será utilizado para o login no sistema. Após o cadastro do usuário, este nome
não pode ser alterado. É recomendado que este nome não ultrapasse 30 caracteres.

Nome Alternativo

É um nome alternativo para o usuário realizar o login no sistema. Caso o usuário necessite

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alterar o seu nome de login, deverá escolher o seu usuário e preencher o seu novo nome neste
campo, uma vez que o campo "Nome" não permite alterações.

Senha do Usuário

A senha do usuário pode expirar se o número de dias informado no referido campo for maior
que 0 (zero). Se for igual a zero, a senha nunca expira. Um usuário com a senha expirada
pode cadastrar uma nova senha com ou sem a permissão do adminsitrador, de acordo com a
opção marcada no campo correspondente. Para maior segurança, exija que o usuário altere
sua senha periodicamente. Para isso, existe uma outra opção que, se marcada, obriga o
usuário a alterar sua senha no próximo login.

aior segurança, exija que o usuário altere sua senha periodicamente. Para isso, existe uma
outra opção que, se marcada, obriga o usuário a alterar sua senha no próximo login.

Grupo de Usuários

Ao cadastrar um novo usuário, selecione se o tipo dele será usuário ou grupo. O grupo de
usuário oferece uma forma prática para definição de um perfil para ser associado a vários
usuários. Sempre que as configurações de um grupo forem alteradas, todos os usuários
petencentes a este grupo serão afetados. As configurações do grupo incluem:

w Permissão de acesso às telas do sistema


w Permissão de acesso aos relatórios
w Permissão de acesso aos campos e telas personalizadas
w Layout das telas
Algumas configurações do usuário, como personalização da barra de ferramentas, atalhos do
teclado e configurações do desktop continuam sendo efetuadas individualmente.

Observação: Um usuário cadastrado como grupo também pode efetuar logon no sistema.
Utilize esta operação para alterar o layout das telas do grupo.

Timeout

Existem duas configurações do usuário que podem provocar o encerramento do sistema


automaticamente.

TimeOut por tempo de inatividade: Informe um tempo em minutos que o usuário pode
ficar sem manipular o sistema antes do Engeman provocar uma autodesconexão.

Disponibilidade de Uso: Indique uma escala para a qual o usuário pode utilizar o sistema.
Para cada dia da semana, informe os horários inicial e final de uso. Se o usuário estiver
utilizando o sistema e o tempo de disponibilidade atingir o limite, o sistema será
automaticamente encerrado. Para informar mais de um horário inicial e final para o mesmo dia
da semana, insira um novo registro e repita o nome do dia da semana com o horário diferente.
Para permitir que o usuário possa utilizar o sistema durante todo o dia, informe o horário inicial
e final iguais a 00:00, ou de 00:00 às 23:59.

Em ambos os casos, o usuário poderá ter as predefinições de timeout exclusivas ou do grupo


ao qual ele pertence. Por padrão, o sistema irá utilizar as configurações do grupo. Para utilizar
as predefinições do usuário, mesmo que ele pertença a um grupo, marque a opção ignorar
timeouts do grupo.

Para copiar as disponibilidades de uso de um usuário para outro(s), basta utilizar o botão

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localizado na guia "Disponibilidade de Uso", selecionando o(s) usuário(s) desejado(s) após


clicar no botão.

Permitir Multi-Acessos

Desmarcando esta opção, não será possível várias pessoas acessarem o sistema ao mesmo
tempo com este mesmo usuário (Padrão=Marcado).

Usuários Master

O arquivo de registro do sistema contém informações de quantos usuários master podem estar
logados simultaneamente. Os usuários que serão master poderão ser escolhidos livremente
desde que não ultrapasse o limite permitido.

Relacionamento entre Usuário (Login) e Cliente

Vinculando-se um cliente a um usuário, se estiver habilitada a opção de acesso "Visualizar


somente cadastros e pesquisas do cliente relacionado ao usuário" do grupo de acesso
"Permissões Gerais", o sistema irá filtrar todas as pesquisas que envolvem clientes. Nesta
situação, as pesquisas somente mostrarão o cliente vinculado. Também serão filtradas nesta
opção as telas de Solicitação de Serviços, cadastro de aplicações e Ordens de Serviço.

Relacionamento entre Usuário (Login) e Fornecedor

Vinculando-se um fornecedor a um usuário, se estiver habilitada a opção de acesso "Visualizar


somente cadastros e pesquisas do fornecedor relacionado ao usuário" do grupo de acesso
"Permissões Gerais", o sistema irá filtrar todas as pesquisas que envolvem fornecedores. Nesta
situação, as pesquisas somente mostrarão o fornecedor vinculado. Também serão filtradas
nesta opção as telas de Solicitação de Serviços, cadastro de aplicações e Ordens de Serviço.

Relacionamento entre Usuário (Login) e Funcionário

Esta associação será útil em vários pontos do sistema. Na geração de O.S., o funcionário
associado a um usuário será automaticamente cadastrado como "solicitante" da O.S. Na
solicitação de serviços (via web ou cliente/servidor), o usuário solicitante deverá
obrigatoriamente possuir uma associação de funcionário para o auto preenchimento dos
campos da solicitação e da ordem de serviço.

O relacionamento entre funcionários e usuário é feito de acordo com uma determinada


empresa. Para associar um funcionário a um usuário, clique com o botão direito do mouse
sobre a empresa desejada e pressione o botão "associar funcionários". Uma pesquisa de
funcionários daquela empresa será aberta. Escolha um funcionário e pressione o botão Ok para
confirmar ou Cancela para cancelar. Para remover a associação, selecione a opção "excluir
funcionário".

Relatórios

São apresentados, em uma lista, todos os relatórios cadastrados no sistema. Marque os


relatórios que o usuário terá direito de acesso. Para copiar a estrutura de acesso a relatórios de
outro usuário, clique no botão , na barra de comandos de acesso a relatórios.
Dica: quando um usuário insere um relatório, automaticamente o sistema libera o acesso
somente a ele. Sempre que for necessário liberar o acesso de um novo relatório a demais
usuários, edite suas preferências.

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Engeman® EAM/CMMS

Observações: as alterações realizadas num usuário só terão efeito no próximo logon dele.

Log do Usuário

O Engeman® permite a gravação de um arquivo, denominado "log", contendo a data e hora


das várias operações realizadas por um usuário. Para disponibilizar a gravação e visualização
do log, ative esta operação no limite de acesso por usuário.
O primeiro log a ser registrado é o acesso ao sistema. O último log é o fechamento do sistema.
Para restringir a visão dos log's dos usuários por um período, digite a data inicial e final nos
campos indicados e pressione o botão "refresh" (atualizar) na barra de ferramentas principal
da tela de cadastro de usuários. Entretanto, uma visualização mais eficiente será obtida
configurando-se um relatório de pesquisa na tabela USERLOG.
Existem dois tipos de eventos especiais que são registrados no log:

w Log de telas: grava todas as telas que o usuário acessou durante sua conexão e o
fechamento de O.S.
w Log do calendário de periódicas: grava todas as informações da relação Aplicação X Plano
Periódico, caso o usuário venha a confirmar (pressionar o botão gravar) as alterações na tela
de calendário.

Excluir o Log de usuários

Para excluir os registros de Log do usuário, posicione o cursor em um dos registros de log e
pressione o botão "excluir x últimos logs". Todos os logs abaixo do registro atual serão
excluídos.

Login do Sistema

Se o número máximo de conexões for atingido, além de exibir a mensagem, é exibida uma
lista de usuários logados no sistema naquele momento.

Visualizar Acessos do Usuários

Para visualizar o acesso dos usuários clique no botão . Será exibida uma tela com algumas
opções. Para visualizar as Filiais de acesso para cada usuário, clique no botão Filiais por
Usuário, será então exibida uma árvore com todos os usuários cadastrados e suas respectivas
filiais de acesso PERMITIDAS. Pode-se visualizar também uma árvore com todas as filiais
cadastradas e todos os usuários que possuem acesso PERMITIDO nestas filiais, clicando no
botão Usuários por Filial. Você pode expandir a árvore clicando em ou contrai-la usando
. Se desejar imprimir um ou mais usuários com suas permissões, basta selecioná-lo(s) e
clicar em Gerar Arquivo TXT. O arquivo gerado deverá ser aberto através de um editor de
texto como o NotePad, por exemplo. Se desejar marcar ou desmarcar todos de uma única vez
clique em Marcar/Desmar Todos.
Caso queira ver todos os acessos PERMITIDOS dos usuários clique em Permissões por
Usuário. A forma de utilização é a mesma aplicada para Filiais por Usuário e Usuários por
Filial.

Campos do Usuário

Na guia "Campos do Usuário" são listados os nomes dos campos que um usuário tem acesso,
assim como a tabela onde o campo está localizado e a empresa em que está configurado para

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Engeman® EAM/CMMS

ser visualizado. Esta guia ainda possui opção para copiar o acesso destes campos para outros
usuários e opção para copiar o acesso de um outro usuário. Nesta rotina de cópia e envio, além
do acesso e visibilidade dos campos em uma tela, também são copiados os seus layouts
(formatação do campo na tela, tal como sua posição, cor de fundo, etc).

Controle de Acesso por Usuário

É apresentada em forma de diagramação hierárquica de todas as telas disponíveis no sistema,


controladas através de ícones e botões de comando, permitindo:

w Exibir hierarquia explodida de todas as telas.


w Exibir hierarquia resumida.
w Permitir / Bloquear o acesso às telas apresentadas.
w Selecionar as operações que poderão ser realizadas nestas telas ((A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir).

Com o registro em edição, selecione a tela na diagramação e clique no botão"


Permite/Bloqueia" para ativar/desativar o acesso à tela. Esta operação também pode ser feita
com as teclas de atalho ALT+X. Para cada tela, será apresentada entre parêntesis, a letra
inicial correspondente às operações permitidas: 1-(A)lterar, 2-(E)xcluir, 3-(I)ncluir. As teclas
de atalho para estas operações são, respectivamente: ALT+1, ALT+2, ALT+3. As telas que não
disponibilizam estas operações, cancelam o acionamento dos botões.

Tópicos:

> Empresa: As filiais estão ligadas a esta empresa. Quando o usuário tem permissão em todas
as filiais ao logar no sistema ele terá acesso a todas. Caso o usuário esteja bloqueado em
alguma das filiais ligadas a empresa ao logar ele acessará apenas as filiais que lhe são
permitidas.
> Arquivos: O usuário que for bloqueado neste ícone não terá acesso a nenhumtópico deste
menu. Caso ele tenha permissão a este ícone pode-se bloquear os tópicos que o usuário não
poderá acessar.
w Cadastro de Empresa: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
empresas.Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela de empresas.
w Filiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir filiais. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas vizualizar
a tela de filiais.
w Cadastro de Usuário: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
usuários. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
vizualizar a tela de usuários.
w Controle de Acesso: O usuário que for bloqueado não terá acesso a guia de
controle de acesso.
w Visualizar Log: O usuário que tiver permissão, poderá ver todos os usuários que
estão logados no grid Log do Usuário.
w Gravar Log das Telas: Quando o usuário estiver bloqueado não será gravado no
grid Log do Usuário os acessos do mesmo.
w Gravar Log do Calendário: O usuário que tiver permissão poderá fazer as
configurações de manutenção periódicas pelo calendário de periódicas. Se este
for bloqueado não terá acesso a esta guia.
w Exibir Todos os Usuários: O usuário que tiver permissão poderá visualizar na tela
cadastro de usuários todos os usuários.
w Exibir Todos os relatórios:O usuário que tiver permissão, poderá ver no grid

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Engeman® EAM/CMMS

Relatórios todos os relatórios. Caso ele seja bloqueado só terá acesso aos
relatorios que estiverem com checkbox marcados.
w Editar Ajuda do Usuário: O usuário que tiver permissão, poderá editar a ajuda
do engeman. Se este for bloqueado ele poderá apenas visualizar a ajuda.
w Disponibilidade de Uso: O usuário que tiver permissão poderá (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir no grid Disponibilidade de Uso o Dia da semana, Hora Início e
Hora Fim. Se este estiver bloqueado poderá apenas visualizar.
w Personalizar Menu Principal: O usuário que tiver permissão poderá personalizar
todo o menu da forma que desejar.
w Preferências do Usuário: Nesta tela o usuário poderá alterar suas preferências pessoais
se para isso haver permissão.
w Alterar Preferências de Outros Usuários: Caso o usuário corrente possua
permissão para alterar preferências de outros usuários, ele poderá
localizar o usuário do qual fará a alteração e realizá-la normalmente.
w Configurações Gerais: O usuário terá permissão para (A)lterar. Esta operação poderá
ser desabilitada e o usuário poderá apenas visualizar esta tela. Caso o usuários for
bloqueado não terá acesso a esta tela. Quando bloqueada a guia não aparece na tela.
w Configuração de máscaras: O usuário terá permissão para (A)lterar. Esta
operação poderá ser desabilitada e o usuário poderá apenas visualizar esta tela.
w Configuração de Agrupamentos: O usuário terá permissão para (A)lterar. Esta
operação poderá ser desabilitada e o usuário poderá apenas visualizar esta tela.
w Alterar Empresas: O usuário que for bloqueado não terá acesso a esta guia. Quando
bloqueada a guia não aparece na tela.
w Alterar Senha: O usuário que for bloqueado não terá acesso a esta guia. Quando
bloqueada a guia não aparece na tela.
w Calendário: Se o usuário estiver bloqueado não conseguirá visualizar a tela.
w Mostrar O.S. do Período: O usuário bloqueado neste item terá acesso somente
ao calendário não tendo permissão para pesquisar O.S.s.
w Gerenciador de E-mail: Se o usuário estiver bloqueado não visualizará esta opção no
menu Arquivos.
w Catálago de endereço: Se o usuário estiver bloqueado não visualizará esta opção no
menu Arquivos.
w Enviar Mensagem: Se o usuário estiver bloqueado não visualizará esta opção no menu
Arquivos.
w Configurara Barra de Ferramentas: Se o usuário estiver bloqueado não terá acesso a
tela.
w Copiar Configuração Atual para outros Usuários: Se o usuário estiver bloqueado não
terá acesso a tela.
> Tabelas:O usuário que for bloqueado neste Menu não terá acesso a nenhumtópico deste .
Caso ele tenha permissão a este menu pode-se bloquear os tópicos que o usuário não poderá
acessar.
w Ocorrências: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir ocorrências.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a
tela de ocorrências.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de ocorrências.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Ocorrência.
w Causa: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir causas. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela
de causas.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de causas.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este

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Engeman® EAM/CMMS

poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja bloqueado,


este não terá acesso ao ícone na tela de Causa.
w Serviços: O usuário poderá ter permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir serviços.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a
tela de serviços.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de serviços.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Causa.
w Eventos: O usuário poderá ter permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir eventos.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a
tela de eventos.
w Sindicato: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir sindicatos. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela
de sindicato.
w Fornecedores: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir forncedores.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a
tela de fornecedores.
w Contratos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
documentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela de contratos. Caso o usuário seja bloqueado, este não
terá acesso ao ícone na tela de Fornecedores.
w Relação dos Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir materiais. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de relação de materiais. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Fornecedores.
w Classificação de Fornecimento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela de Classificação de Fornecimento.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de classificação de fornecimento.
w Clientes: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir clientes. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela
clientes.
w Contratos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir contratos.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela de contratos. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone da tela de clientes.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de clientes.
w Unidades: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir unidades. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela
unidades.
w Conversão entre Unidades: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir as conversões. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela de conversão entre unidades. Caso o
usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone da tela de Unidades.
w Horários para escala: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir os
horários de escala. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de
horários para escala.
w Feriados: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir feriados. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela.

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Engeman® EAM/CMMS

Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de feriados.
w Índices Financeiros: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir os
índices financeiros. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de
índices financeiros.
w Tipos de Documentos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir os
tipos de documentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a
tela Tipos de Documentos.
w Motivos de Atraso de O.S.: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
os motivos de atraso da ordem de serviço. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso a tela Motivo de Atraso de O.S.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de Motivo de Atraso de O.S.
w Motivos de Cancelamento de O.S.: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir os motivos de cancelamento da ordem de serviço. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso a tela Motivo de Cancelamento de O.S.
w Desenhos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir desenhos. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela Desenhos.
w Aplicações:O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
aplicações. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela de aplicações. Caso o usuário seja bloqueado, este não
terá acesso ao ícone na tela de Desenhos.
w Tipos de Aplicação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
tipos de aplicação. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de tipos de aplicação. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Desenhos.
w Material: Permite relacionar os material utilizados no modelo que estiver
selecionado.
w Localização Aplicação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir a localização da aplicação. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Localização da Aplic.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de
Desenhos.
w Tabelas Roteiro de Viagem: O usuário que for bloqueado, não terá acesso a
nenhumtópico deste menu. Caso ele tenha permissão a este menu, pode-se bloquear os
tópicos que o usuário não poderá acessar.
w Países: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir países. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar
a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso à tela de países.
w Estados: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir estados.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso à tela de
estados.
w Cidades: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir cidades.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso à tela de
cidades.
w Tipos de Despesa: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
tipos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso à
tela de tipos de despesa.
w Transação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir transações.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a

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tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de Transação.
> Cadastros: O usuário que for bloqueado, não terá acesso a nenhumtópico deste menu.
Caso ele tenha permissão a este menu, pode-se bloquear os tópicos que o usuário não
poderá acessar.
w Centro de Custo: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir centro de
custo. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de Centro
de Custo.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Centro de Custo.
w Histórico da O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de Centro de Custo.
w Conta Contábil: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir contas
contábeis. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de Conta
Contábil.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Conta Contábil.
w Histórico da O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de Conta Contábil.
w Produtos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir produtos. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de Produtos.
w Relação com Aplicação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir relação com aplicação. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar esta tela. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Produtos.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Produtagrupamentos. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Produtos.
w Setor Executante: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir o setor
executante. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela de Setor Executante. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso a tela de Setor Executante.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Setor Executante.
w Feriados: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir feriados.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela de Feriados. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela de Setor Executante.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Setor Executante.
w Coleta: O usuário que for bloqueado, não terá acesso a nenhumtópico deste menu.
Caso ele tenha permissão a este menu, pode-se bloquear os tópicos que o usuário não
poderá acessar.
w Acumulativas:O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir coletas
acumulativas. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de coletas acumulativas. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Coleta.
w Tendências de Variáveis: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,

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(I)ncluir coletas de tendências de variáveis. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de coletas de tendências
de variáveis. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na
tela de Coleta.
w Viagens: O usuário terá permissão para (E)xcluir, (I)ncluir coletas de viagens.
Estas operações (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar
a tela de coletas de viagens. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela de Coleta.
w Roteiro de Viagem: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
roteiros de viagem. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso a tela de Roteiro.
v Guia Trechos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
trechos no roteiro. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas
e este poderá apenas visualizar os trechos. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso à guia de trechos.
v Guia Adiantamentos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir adiantamentos no roteiro. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar os adiantamentos. Caso
o usuário seja bloqueado, este não terá acesso à guia de adiantamentos.
v Guia Abastecimentos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir abastecimentos no roteiro. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar os abastecimentos.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso à guia de
abastecimentos.
v Guia Despesas de Viagem: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir despesas de viagem no roteiro. Estas operações (A),
(E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar as
despesas. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso à guia
Despesas de Viagem.
v Guia Fretes: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
fretes no roteiro. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar os fretes. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso à guia de fretes.
v Guia Pedágios: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir pedágios no roteiro. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar os pedágios. Caso o usuário
seja bloqueado, este não terá acesso à guia de pedágios.
v Guia Anexos: Quando bloqueado, o usuário não terá acesso à guia de
anexos.
n Adicionar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de inserção de anexos.
n Excluir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de exclusão de anexos.
n Salvar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de salvar anexos.
n Abrir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de abrir anexos.
v Guia Resumo da Viagem: Quando bloqueado, o usuário não terá acesso à
guia de resumo da viagem.
v Editar Roteiro Fechado: Se o usuário tiver esta permissão, poderá alterar
as informações do roteiro, mesmo depois que ele tiver sido fechado.
v Editar Roteiro Cancelado: Se o usuário tiver esta permissão, poderá
alterar as informações do roteiro, mesmo depois que ele tiver sido
cancelado.
w Registro de Funcionários: Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso
ao ícone na tela de Coleta.

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w Rota de Coleta Acumulativa: Se o usuário possuir permissão, este poderá lançar


coletas para aplicações que possuam ponto de controle acumulativo e que
estejam registradas nos procedimentos de um plano de manutenção preparado
para rota.
w Rota de Coleta de Tendência: Se o usuário possuir permissão, este poderá lançar
coletas para aplicações que possuam ponto de controle de tendência e que
estejam registradas nos procedimentos de um plano de manutenção preparado
para rota.
w Aplicação: O usuário que for bloqueado, não terá acesso a nenhumtópico deste menu.
Caso ele tenha permissão a este menu, pode-se bloquear os tópicos que o usuário não
poderá acessar.
w Especificação da Aplicação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir Especificação da Aplicação. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Especificação da
Aplicaçãoão. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela de
Especificação da Aplicação.
v Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a guia de Agrupamentos. Se o usuário
possuir permissão ele poderá agrupar as especificações cadastradas, caso
seja bloqueado, este não poderá visualizar a guia de Agrupamentos da
Tela de Especificação da Aplicação.
w Tipos de Aplicação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
Especificação da Aplicação. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas
e este poderá apenas visualizar a tela de Tipos de Aplicações . Caso o usuário
seja bloqueado, este não terá acesso a tela de Tipos de Aplicações.
v Documentos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
documentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Documentos. Se o usuário possuir
permissão ele poderá adicionar vários arquivos com seus respectivos
aplicativos, como por exemplo o Editor de Textos Word para o tipo de
aplicação que estiver selecionado, caso este seja bloqueado, este não
terá acesso ao ícone na tela de Tipos de Aplicações.
v Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a guia de Agrupamentos. Se o usuário
possuir permissão ele poderá agrupar os tipos cadastrados, caso seja
bloqueado, este não poderá visualizar a guia de Agrupamentos da Tela de
Tipos de Aplicação.
v Desenhos: Quando bloqueado, o usuário não poderá visualizar a guia de
Desenhos da Tela de Tipos de Aplicação.
v Histórico de O.S.: Quando bloqueado, o usuário não visualiza este ícone
na tela Tipos de Aplicações.
v Feriados: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
feriados. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de feriados. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Tipos de Aplicações.
w Localização de Aplicações: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir localização de aplicações. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela Localização de Aplicações.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela Localização de
Aplicações.
v Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a guia de Agrupamentos. Se o usuário
possuir permissão ele poderá agrupar os tipos cadastrados, caso seja
bloqueado, este não poderá visualizar a guia de Agrupamentos da Tela de
Tipos de Aplicação.

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v Desenhos: Quando bloqueado, o usuário não poderá visualizar a guia de


Desenhos da Tela de Tipos de Aplicação.
w Tipo de Ponto de Controle: É possível controle de acesso e permissões de
(A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir.
w Modelo Visual: Pode-se controlar o acesso e as permissões de (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir para o usuário selecionado.
w Cadastro de Aplicações: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir aplicações. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de aplicações. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso a tela de Aplicações.
v Visualizar Valores Agregados: Quando bloqueado, o usuário não visualiza
esta opção na tela de Aplicações.
v Relação com PLanos: Quando bloqueado, o usuário não visualiza esta
opção na tela de Aplicações.
n Periódica: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir periódicas. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Periódica.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na
tela de Planos que se encontra em Aplicações.
n Data Específica: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir data específica. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Data
Específica. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao
ícone na tela de Planos de Manutenção que se encontra em
Aplicações.
n Acumulativa: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir acumulativa. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Acumulativa. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso
ao ícone na tela de Planos de Manutenção que se encontra em
Aplicações.
n Tendência de Variáveis: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir tendências de variáveis. Estas operações (A),
(E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a
tela de Tendência de Variáveis. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção
que se encontra em Aplicações.
n Eventual: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir eventual. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Eventual.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na
tela de Planos de Manutenção que se encontra em Aplicações.
n Eventual/Serviços: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir eventual/serviços. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Eventual/Serviços. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção que se encontra
em Aplicações.
n Sem Programação: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir planos sem programação. Estas operações (A),
(E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a
tela de Planos Sem Programação. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção
que se encontra em Aplicações.
n Eventual/Cíclica: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir eventual/cíclicas. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Eventual/Serviços. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá

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acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção que se encontra


em Aplicações.
v Histórico da O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone
na tela de Aplicações.
v Histórico de Localização da Aplicação: Quando bloqueado o usuário não
visualiza este ícone na tela de Aplicações.
v Movimentação de Aplicação: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir movimentação de aplicações. Estas operações (A), (E),
(I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso
o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de
Aplicação.
n Refazer Histórico de Coletas: Quando bloqueado o usuário não
visualiza este ícone na tela Movimentação de Aplicações.
.
v Ponto de Controle Acumulativo: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir Ponto de Controle. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário
seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Aplicações.
n Coleta: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
coletas. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao grid na tela de Ponto de
Controle Acumulativo.
n Troca de Medidor: Quando bloqueado o usuário não visualiza este
ícone na tela Ponto de Controle Acumulativo.
v Ponto de Controle Tendências de variáveis: O usuário terá permissão
para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir Ponto de Controle. Estas operações (A),
(E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de
Aplicações.
n Coleta: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
coletas. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao grid na tela de Ponto de
Controle Tendências de Variáveis.
v Coleta de Eventos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir coleta de eventos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Aplicações.
v Documentação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir a documentação. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de documentação.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de
Aplicações.
v Feriados: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
feriados. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de feriados. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Aplicações.
v Escala de Trabalho Manual: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir registros na escala de trabalho manual. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao
item do menu de acesso localizado na tela de Aplicações.
v Escala de Trabalho Automática: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir a relação com a escala de trabalho automática. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao
item do menu de acesso localizado na tela de Aplicações.

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v Relação com Produtos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,


(I)ncluir a relação com os produtos. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela . Caso o usuário
seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Aplicações.
v Relação com Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir a relação com os materiais. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário
seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Aplicações.
v Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela de agrupamento. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Aplicações.
v Guia Anexos: Quando bloqueado, o usuário não terá acesso à guia de
anexos.
n Adicionar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de inserção de anexos.
n Excluir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de exclusão de anexos.
n Salvar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de salvar anexos.
n Abrir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de abrir anexos.
v Desenhos: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de Aplicações.
w Movimentação Visual: Permite bloquear o acesso à movimentação visual. Os
controles de acesso a (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir são exclusivos para a
alteração dos KPI´s desta tela.
w Material: O usuário que for bloqueado, não terá acesso a nenhumtópico deste menu.
Caso ele tenha permissão a este menu, pode-se bloquear os tópicos que o usuário não
poderá acessar.
w Cadastro de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir materiais. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este
não terá acesso a tela Materiais.
v Relação com Aplicações: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir os relacionamentos. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Relação com Aplicações. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela Materiais.
v Relação com Fornecedores: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir os relacionamentos. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Relação com Fornecedores. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela Materiais.
v Documentação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir documentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Documentação.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela
Materiais.
v Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone
na tela Materiais.
v Requisição de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir requisições de materiais. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Requisição de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela Materiais.
v Lançamento de Materias: O usuário terá permissão para (A)lterar,

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(E)xcluir, (I)ncluir lançamentos de materiais. Estas operações (A), (E), (I)


podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Lançamento de Materias. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela Materiais.
v Movimetação de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir movimentações manuais de materiais. Estas operações
(A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a
tela de Movimentação de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este
não terá acesso ao ícone na tela de Materiais.
v Estoque: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir o
estoque. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Estoque. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso a guia na tela Materiais.
v Desenhos: Quando bloqueado o usuário não visualiza esta guia na tela
Materiais.
v Kit's do Material: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir os kit's do Material. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a guia de Kit's. Caso o
usuário seja bloqueado, este não terá acesso a guia na tela Materiais.
v Guia Anexos: Quando bloqueado, o usuário não terá acesso à guia de
anexos.
n Adicionar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de inserção de anexos.
n Excluir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de exclusão de anexos.
n Salvar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de salvar anexos.
n Abrir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao
ícone de abrir anexos.
w Almoxarifado: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir. Estas
operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar
a tela Almoxarifado. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela
Almoxarifado.
v Estoque: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
estoques. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de estoque. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela Almoxarifado.
v Requisição de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir as requisições de materiais. Estas operações (A), (E),
(I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Requisição de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela Almoxarifado.
n Efetivar Lançamento: Quando bloqueado o usuário não poderá
efetivar as requisições de materiais, se a Empresa estiver
trabalhando com o Estoque Avançado.
v Lançamento de Entrada: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir os lançamentos de materiais. Estas operações (A), (E),
(I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Lançamentos de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela Almoxarifado.
n Informar Localização, Estoque Máximo e Estoque Mínimo: Quando
permitida esta opção, ao cadastrar um item de entrada, caso o
material informado não esteja relacionado a nenhum estoque, o
usuário poderá informar a Localização, Estoque Máximo e Estoque
Mínimo.
n Efetivar Lançamento: Quando bloqueado o usuário não poderá
efetivar os lançamentos de entrada, se a Empresa estiver

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trabalhando com o Estoque Avançado.


v Consumo Direto de Materiais: Caso o usuário seja bloqueado, este não
terá acesso ao ícone na tela Almoxarifado.
v Inventário de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir os inventários cadastrados. Estas operações (A), (E),
(I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Inventário de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela Almoxarifado.
n Excluir Inventário Fechado: Quando bloqueado o usuário não
poderá excluir os inventários já Fechados.
n Visualizar Relatórios de Inventário: Quando bloqueado o usuário
não visualiza este ícone na tela de Inventário.
w Grupo de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
grupo de materiais. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Grupo de Materiais. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso a tela Grupo de Materiais.
v Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a guia de Agrupamentos. Se o usuário
possuir permissão ele poderá agrupar os grupos cadastrados, caso seja
bloqueado, este não poderá visualizar a guia de Agrupamentos da Tela de
Grupos de Materiais.
w Localização de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir as localizações de materiais. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Localização de Materiais.
Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a tela Localização de
Materiais.
v Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a guia de Agrupamentos. Se o usuário
possuir permissão ele poderá agrupar as localizações cadastradas, caso
seja bloqueado, este não poderá visualizar a guia de Agrupamentos da
Tela de localização de Materiais.
w Classe de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
classes de materiais. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela de Classe de Materiais. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso a tela Classe de Materiais.
v Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a guia de Agrupamentos. Se o usuário
possuir permissão ele poderá agrupar as classes cadastradas, caso seja
bloqueado, este não poderá visualizar a guia de Agrupamentos da Tela de
Classe de Materiais.
w Solicitação de Materiais: O usuário terá permissão para (E)xcluir, (I)ncluir
solicitações de materiais. Estas operações (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela de Solicitação de Materiais. Caso o usuário
seja bloqueado, este não terá acesso a tela Solicitação de Materiais.
w Kit de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
materiais. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela Kit de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este
não terá acesso a tela Kit de Materiais.
w Estoque Avançado: Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao
menu Estoque Avançado nem a seus subitens.
v Estoque por Filial: Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a
tela de Estoque por Filial, nem a guia Estoque por Filial na Tela de
Cadastro de Materiais.
v Movimentação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir movimentações manuais de materiais. Estas operações (A), (E),

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(I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de


Movimentação de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela de Materiais.
v Transferência de Materiais: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir as transferência de Materiais. Estas operações (A), (E),
(I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Transferência de Materiais. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso a tela de Transferência de Materiais.
n Efetivar Lançamento: Quando bloqueado o usuário não terá
visualiza o ícone e não poderá Efetivar as
Transferências de Materiais.
n Carregar todos materiais: Quando bloqueado o usuário não
visualiza o ícone na tela de Tranferência, não podendo carregar
todos os materiais do Almoxarifado de Origem.
n Transferência de Materiais entre Almoxarifados da Mesma Filial:
Quando bloqueado o usuário não poderá salvar as tranferências
com a opção Transferência de Materiais entre Almoxarifados da
Mesma Filial.
n Transferência de Materiais entre Almoxarifados de Filiais
Diferentes: Quando bloqueado o usuário não poderá salvar as
tranferências com a opção Transferência de Materiais entre
Almoxarifados da Filiais Diferentes.
n Transferência de Almoxarifados entre Filiais : Quando bloqueado o
usuário não poderá salvar as tranferências com a opção
Transferência de Almoxarifados entre Filiais.
v Fechamento de Estoque: Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso a tela de Fechamento de Estoque.
n Fechar Período: Quando bloqueado o usuário não visualiza o ícone
e não poderá Fechar um período.
w Funcionários: O usuário que for bloqueado, não terá acesso a nenhumtópico deste
menu. Caso ele tenha permissão a este menu, pode-se bloquear os tópicos que o
usuário não poderá acessar.
w Cadastro de Funcionários: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir funcionários. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela de Funcionários. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso a tela Funcionários.
v Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone
na tela Funcionários.
v Documentos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
documentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Documentos. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Funcionários.
v Relação com Movimentações: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir movimentações. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Relação com
Movimentações. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao
ícone na tela de Funcionários.
n Alterar Consistência: Controla a permissão do usuário para
consistir ou não a movimentação de funcionários.
v Qualificações: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
qualificações. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela de Qualificações. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Funcionários.
v Relação com Escala de Trabalho: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas
e este poderá apenas visualizar a tela de Relação com Escala de
Trabalho. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone

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na tela de Funcionários.
v Exibir Custo e Venda Hora: Quando bloqueado o usuário não visualiza
este ícone na tela Funcionários.
v Mostrar dados de todas as filiais: Quando bloqueado o usuário não
visualiza este ícone na tela Funcionários.
w Escala de Trabalho: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
escalas de trabalho. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Escala de Trabalho. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso a tela Escala de Trabalho.
v Horários: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
horários. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Horários. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Escala de Trabalho.
v Turmas: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
turmas. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Turmas. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Escala de Trabalho.
v Feriados: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
feriados. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Feriados. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Escala de Trabalho.
w Cargos de Funcionários: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir cargos de funcionários. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso a tela de Cargos de Funcionários.
w Movimentações de Funcionários: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir movimentações de funcionários. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário
seja bloqueado, este não terá acesso a tela de Movimentações de Funcionários.
w Qualificações: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
qualificações. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Qualificações. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso a tela de Qualificações.
v Funcionários: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
QualificaçõesxFuncionários. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
QualificaçõesxFuncionários. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela de Qualificações.
w Tipos de Manutenção: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I) desabilitadas,
poderá apenas visualizar a tela Tipos de Manutenção. Caso seja bloqueado, o usuário
não terá acesso a esta tela.
w Agrupamento: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
agrupamentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a guia de Agrupamentos. Se o usuário possuir
permissão ele poderá agrupar os tipos cadastradss, caso seja bloqueado, este
não poderá visualizar a guia de Agrupamentos da Tela de Tipos de Manutenção.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Tipos de Manutenção.
w Planos de Manutenção: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
planos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela Planos de Manutenção. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso a tela de Planos de Manutenção.
w Cargos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir cargos.
Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela de Cargos. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso
ao ícone na tela de Planos de Manutenção.
w Qualificações: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir

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qualificações. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Qualificações. Caso o usuário seja bloqueado,
este não terá acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção.
w Funcionários: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
funcionários. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela de Funcionários. Caso o usuário seja bloqueado, este
não terá acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção.
w Procedimentos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
procedimentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este
poderá apenas visualizar a tela de Procedimentos. Caso o usuário seja
bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção.
w Documentos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
documentos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá
apenas visualizar a tela de Documentos. Caso o usuário seja bloqueado, este
não terá acesso ao ícone na tela de Planos de Manutenção.
w Relação com Aplicações: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir os relacionamentos com aplicações. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Aplicação. Caso o
usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de Planos de
Manutenção.
v Periódica: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir as
aplicações periódicas. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Aplicação
Periódica. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone
na tela de Aplicações que se encontra em Planos de Manutenção.
v Data Específica: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir a aplicação de data específica. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Aplicação Data Específica. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá
acesso ao ícone na tela de Aplicações que se encontra em Planos de
Manutenção.
v Acumulativa: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
a aplicação acumulativa. Estas operações (A), (E), (I) podem ser
desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Aplicação
Acumulativa. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao
ícone na tela de Aplicações que se encontra em Planos de Manutenção.
v Tendências de Variáveis: O usuário terá permissão para (A)lterar,
(E)xcluir, (I)ncluir tendências de variáveis. Estas operações (A), (E), (I)
podem ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de
Aplicação Tendência de Variáveis. Caso o usuário seja bloqueado, este
não terá acesso ao ícone na tela de Aplicações que se encontra em Planos
de Manutenção.
v Eventual: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
aplicação eventual. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas
e este poderá apenas visualizar a tela de Aplicação Eventual. Caso o
usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao ícone na tela de
Aplicações que se encontra em Planos de Manutenção.
v Eventual/Serviços: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir aplicação eventual/serviços. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Aplicação
Eventual/Serviços. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso
ao ícone na tela de Aplicações que se encontra em Planos de Manutenção.
v Sem Programação: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir,
(I)ncluir aplicação sem programação. Estas operações (A), (E), (I) podem
ser desabilitadas e este poderá apenas visualizar a tela de Aplicação Sem
Programação. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso ao
ícone na tela de Aplicações que se encontra em Planos de Manutenção.
w Histórico de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela

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Planos de Manutenção.
w Permitir Cópia Estrutura Setor Executante: Quando bloqueado o usuário não
visualiza este ícone na tela Plano de Manutenção.
w Ordemde Serviço: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I) desabilitadas, poderá
apenas visualizar a tela Ordem de Serviço. Caso seja bloqueado, o usuário não terá
acesso a esta tela.
w Copiar Estrutura: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Ordem de Serviço.
w Guia Cadastro: Quando bloqueado o usuário não visualiza esta guia na tela
Ordem de Serviço.
w Guia Encerramento: Quando bloqueado o usuário não visualiza esta guia na tela
Ordem de Serviço.
w Guia Observações: Quando bloqueado o usuário não visualiza esta guia na tela
Ordem de Serviço.
w Guia Anexos: Quando bloqueado o usuário não visualiza esta guia na tela Ordem
de Serviço.
vAdicionar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone
de inserção de anexos.
vExcluir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone de
exclusão de anexos.
vSalvar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone de
salvar anexos.
vAbrir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone de
abrir anexos.
w Guia Assinaturas: O usuário terá permissão para (E)xcluir assinaturas. Esta
operação (E) pode ser desabilitada e este poderá apenas visualizar a guia de
assinaturas. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a guia na tela
de Ordem de Serviço.
w Planejamento de Serviços: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I)
desabilitadas, poderá apenas visualizar a tela planejamento de serviços. Caso
seja bloqueado, o usuário não terá acesso a este ícone na tela de Ordem de
Serviço.
w Planejamento RH: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I) desabilitadas,
poderá apenas visualizar a tela planejamento RH. Caso seja bloqueado, o
usuário não terá acesso a este ícone na tela de Ordem de Serviço.
w Registro de Funcionário: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I)
desabilitadas, poderá apenas visualizar a tela de registro de funcionários. Caso
seja bloqueado, o usuário não terá acesso a esta guia na tela de Ordem de
Serviço.
v Consistir Movimentações, Escala, Feriados e Horários: Quando estiver
bloqueado, não irá fazer a consistência caso um funcionário tenha
movimentações, escala, feriado e horários.
v Visualizar Valor Hora e Permitir Alterar: Quando bloqueado o usuário não
visualiza o campo na guia de registro de funcionário na tela Ordem de
Serviço.Caso tenha permissão, este poderá editar o Valor Hora.
v Consistir O.S. sem Registro de Funcionário: Quando bloqueado o usuário
fechará O.S.s mesmo sem cadastrar funcionários.
v Associar todos os serviços ao registro de funcionário corrente: Quando
bloqueado o usuário não terá acesso a este ícone no registro de
funcionário.
v Consistir Datas maiores que a Data Atual: Se estiver bloqueado o
usuário poderá registrar datas maiores que a atual.
v Distribuir total de horas na escala de Trabalho do Fucnionário: Quando
bloqueado o usuário não terá acesso a este ícone no Registro de
Funcionário.
v Marcar todos como "Real": Quando bloqueado o usuário não terá acesso
a este ícone no Registro de Funcionário.

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w Registro de Serviço: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I) desabilitadas,
poderá apenas visualizar a tela de registro de serviço. Caso seja bloqueado, o
usuário não terá acesso a esta guia na tela de Ordem de Serviço.
v Consistir O.S. sem Registro de Serviço: Quando bloqueado o usuário
poderá efetuar o fechamento da O.S sem registrar serviços e não
aparecerá um alerta perguntando se realmente deseja fechar desta
maneira.
v Alterar Localização de Aplicação: Se o usuário estiver bloqueado, este
não poderá alterar a Localização da Aplicação.
v Alterar Valor do Material: Se o usuário estiver bloqueado, este não
poderá alterar alterar o valor do material.
v Associar todos os registros de funcionários ao serviço selecionado:
Quando bloqueado o usuário não terá acesso a este ícone no registro de
serviço.
v Marcar todos como Executado: Quando bloqueado o usuário não terá
acesso a este ícone no registro de serviço.
w Fechamento: Quando bloqueado o usuário não terá acesso a este ícone na
Ordem de Serviço.
w Cancelamento: Quando bloqueado o usuário não terá acesso a este ícone na
Ordem de Serviço.
w Imprimir O.S. Selecionada: O usuário que tiver esta opção bloqueda não poderá
imprimir O.S. que deseja.
w Visualizar Resumo: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
de Ordem de Serviço.
v Resumo de Horas: Quando bloqueado o usuário não visualiza esta guia
no ícone Visualizar Resumo na tela de Ordem de Serviço.
v Resumo de Custos: Quando bloqueado o usuário não visualiza esta guia
no ícone Visualizar Resumo na tela de Ordem de Serviço.
w Cadastrar O.S. Real: O usuário que tiver permissão poderá lançar O.S.s reais.
w Editar O.S. Fechada: O usuário que tiver permissão poderá, depois que a O.S.
for fechada, alterar campos, observações.
w Visualizar O.S. Aberta: Se o usuário estiver bloqueado este não poderá visualizar
as O.S.s que estão abertas.
w Visualizar O.S. Fechada: Se o usuário estiver bloqueado este não poderá
visualizar as O.S.s que estão fechadas.
w Visualizar O.S. Cancelada: Se o usuário estiver bloqueado este não poderá
visualizar as O.S.s que estão canceladas.
w Digitar Número da O.S.: Estando o usuário bloqueado, este não poderá digitar
um número para uma nova O.S.
w Avisar que há serviços executados antes da Data Programada: Caso este item
esteja bloqueado, ao fechar uma O.S. não aparecerá um aviso de que existem
serviços executados antes da Data Programada.
w Permitir pesquisar dados de todas as filiais: Quando o usuário estiver bloqueado
ele poderá visualizar apenas a filial que ele esta logado.
w Ao informar aplicação de filial diferente, alterar a filial da O.S.: Se estiver
bloqueado, ao lançar uma aplicação de filial diferente, não irá alterar a filial da
O.S.
w Ignorar Consistência de Aplicação Parada Redundante: Caso este ícone esteja
bloqueado, irá consistir aplicação parada redundante.
w Solicitação de Serviço: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I) desabilitadas,
poderá apenas visualizar a tela Solicitação de Serviço. Caso seja bloqueado, o usuário
não terá acesso a esta tela.
w Guia Anexos: Estando bloqueado, esta guia não pode ser visualizada no grid
resumo, da tela solicitação de serviço.
vAdicionar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone
de inserção de anexos.
vExcluir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone de

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exclusão de anexos.
vSalvar Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone de
salvar anexos.
vAbrir Anexo: Quando bloqueado o usuário não terá acesso ao ícone de
abrir anexos.
w Aprovar Solicitações: Se o usuário não tiver permissão, este não visualizará o
ícone de aprovação da solicitação.
w Cancelar Solicitações: Se o usuário não tiver permissão, este não visualizará o
ícone de cancelamento da solicitação.
w Consultar Solicitações de Todos os Usuários: Se estiver bloqueado, poderá
apenas consultar as solicitações que estiverem em seu nome.
w Aprovar Solicitações de Todos os Usuários: Se estiver bloqueado, poderá apenas
aprovar as solicitações que estiverem em seu nome.
w Reprovar Solicitações de Todos os Usuários: Se estiver bloqueado, não poderá
reprovar nenhuma solicitação.
w Aprovar Serviço Realizado: Se estiver bloqueado, o usuário não poderá aprovar
os serviços da Solicitação.
w Reprovar Serviço Realizado: Se estiver bloqueado, o usuário não poderá
reprovar os serviços da Solicitação.
w Permitir pesquisar dados de todas as filiais: Quando o usuário estiver bloqueado
ele poderá visualizar apenas a filial que ele esta logado.
w Ao informar aplicação de filial diferente, alterar a filial da Solicitação: Se estiver
bloqueado, ao lançar uma aplicação de filial diferente, não irá alterar a filial da
Solicitação.
w Fechar Solicitação: Se o usuário não tiver permissão, este não visualizará o
ícone de fechamento da solicitação.
w Avaliação de Serviços: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I)
desabilitadas, poderá apenas visualizar a avaliações já cadastradas na tela de
Solicitação de Serviço. Caso seja bloqueado, o usuário não terá acesso a esta
tela.
w Corrigir Inconsistências: Se o usuário não tiver permissão, este não visualizará o
ícone de Correção de Inconsistências das Solicitações.
w Editar somente Solicitações não Reconhecidas: Se o usuário tiver permissão,
este só poderá editar as Solicitações que ainda não foram reconhecidas, se não
tiver permissão pode alterar todas as solicitações.
> Processos: O usuário que for bloqueado neste ícone não terá acesso a nenhumtópico deste
menu. Caso ele tenha permissão a este ícone pode-se bloquear os tópicos que o usuário não
poderá acessar.
w Editor de Relatórios: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
relatórios. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e este poderá apenas
visualizar a tela de Relatórios. Caso o usuário seja bloqueado, este não terá acesso a
este ícone na tela de Processos.
w Disponibilizar relatório a outros usuários: O usuário que estiver bloqueado não
poderá disponibilizar relatório a outro usuário.
w Editar Layout: Quando o usuário esta bloqueado, este não visualiza o ícone de
editar layout na tela de relatórios.
w Exportar: Quando o usuário esta bloqueado, este não visualiza o ícone de
exportação na tela de relatórios.
w Importar: Quando o usuário esta bloqueado, este não visualiza o ícone de
importação na tela de relatórios.
w SQL: Quando bloqueado, o usuário não visualiza esta opção em processos.
w SELECT: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a esta função.
w INSERT: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a esta função.
w UPDATE: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a esta
função.
w DELETE: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a esta função.
w DROP: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a esta função.

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w CREATE: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a esta função.
w ALTER: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a esta função.
w ACESSO TOTAL: O usuário que tiver permissão, poderá utilizar funções além das
relacionadas acima.
w Geração de O.S.: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Processos.
w Histórico de Geração de O.S.: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá
acesso à tela de Histórico de Geração de O.S., acessada à partir da tela de
geração.
w Log Detalhado da Geração de O.S.: Quando bloqueada esta opção, o usuário não
terá acesso à tela de Log Detalhado da Geração de O.S., acessada à partir da
tela de geração.
w Inserir Corretivas: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Processos.
w Nivelamento de Recursos: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Processos.
w Calendário de Periódicas: O usuário poderá (A)lterar o calendário de periódicas. Esta
operação pode ser desabilitada e este poderá apenas visualizar a tela. Caso seja
bloqueado, o usuário não terá acesso ao ícone na tela Processos.
w Integração com MS-Project: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na
tela de Processos.
w Integração com Palm Top: Quando o usuário é bloqueado, este não visualiza o ícone no
menu de Processos.
w Guia Configurações: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá acesso a
esta guia na Tela de Integração com o Palm.
w Guia Forçar Importação: Quando bloqueada esta opção, o usuário não terá
acesso a esta guia na Tela de Integração com o Palm.
w Análise de Serviços: Quando o usuário é bloqueado, este não visualiza o ícone no menu
de Processos.
w Personalização: Quando o usuário é bloqueado, este não visualiza o ícone no menu de
Processos.
w Alterar Nomenclatura: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone no
menu Processos.
w Campos Auxiliares: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Processos.
v Usuário Master: Caso o usuário tenha permissão, este poderá criar
campos, excluir campos. Se ele for bloqueado poderá apenas visualizar a
tela Campos Auxiliares.
w Assistente de Edição de Tela: Quando bloqueado o usuário não visualiza este
ícone no menu Processos.
v Permitir Copiar Layout para outros usuários: Quando tem permissão o
usuário poderá copiar layout para outros usuários.
v Proteger Meu Layout Sob Cópias de Outros Usuários: Quando bloqueado,
permiti que o meu layout seja copiado para todos.
w Gerenciador de Regras: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I)
desabilitadas, poderá apenas visualizar a tela Gerenciador de Regras. Caso seja
bloqueado, o usuário não terá acesso a este ícone no menu de Processos.
v Editar Regras: Quando bloqueado, o usuário não visualiza este ícone na
tela Gerenciador de Regras.
v Exportar: Quando o usuário esta bloqueado, este não visualiza o ícone de
exportação na tela Gerenciador de Regras.
v Importar: Quando o usuário esta bloqueado, este não visualiza o ícone de
importação na tela Gerenciador de Regras.
w Gerenciador de KPI: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I) desabilitadas,
poderá apenas visualizar a tela Gerenciador de Regras. Caso seja bloqueado, o
usuário não terá acesso a este ícone no menu de Processos.
v Exportar: Quando o usuário esta bloqueado, este não visualiza o ícone de

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exportação na tela Gerenciador de KPI.


v Importar: Quando o usuário esta bloqueado, este não visualiza o ícone de
importação na tela Gerenciador de KPI.
v Alterar:Quando o usuário esta bloqueado, este não poderá alterar os
KPI's cadastrados.
v Excluir:Quando o usuário esta bloqueado, este não poderá excluir os
KPI's cadastrados.
v Incluir:Quando o usuário esta bloqueado, este não poderá incluir KPI's.
w Assistente de Edição de Regra: O usuário que tiver as operações (A), (E), (I)
desabilitadas, poderá apenas visualizar a tela Assistente de Edição de Regra.
Caso seja bloqueado, o usuário não terá acesso a este ícone no menu de
Processos.
w Gerenciador de Tarefas: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na
tela de Processos.
v Permitir Manipular Tarefas de outros usuários: Quando bloqueado, o
usuário só consegue manipular suas tarefas.
w Tarefas Agendadas: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na
tela de Processos.
w Programas Externos: O usuário terá permissão para (A)lterar, (E)xcluir, (I)ncluir
programas externos. Estas operações (A), (E), (I) podem ser desabilitadas e
este poderá apenas visualizar a tela. Caso o usuário seja bloqueado, este não
terá acesso ao ícone no menu de Processos.
w Administração: Quando o usuário é bloqueado, este não visualiza o ícone no menu de
Processos.
w Otimizar Chaves: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Processos.
w Analisar Sincronia: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone na tela
Processos.
w Eliminar Dados Históricos: Quando bloqueado o usuário não visualiza este ícone
na tela Processos.
w Administração de Usuários: O usuário que for bloqueado neste ícone não terá
acesso a nenhumtópico deste menu. Caso ele tenha permissão a este ícone
pode-se bloquear os tópicos que o usuário não poderá acessar.
v Bloquear Visualização de Minha Tela: Quando o usuário esta bloqueado,
este permite que os demais usuários com acesso possam visualizar a tela
daquele usuário.
v Visualizar Tela de Outros Usuários: Quando o usuário esta bloqueado,
este não poderá visualizar a tela em que os demais usuários estão
utilizando;
v Bloquear Minha Desconexão Forçada: Quando o usuário esta bloqueado,
este permite que os demais usuários com acesso possam desconectar
este usuário.
> Personalizado: O usuário que for bloqueado neste ícone não terá acesso a nenhumtópico
deste menu. Caso ele tenha permissão a este ícone pode-se bloquear os tópicos que o
usuário não poderá acessar.
w Telas: Quando esta opção está bloqueada para o usuário, este não visualiza este ícone
no menu Personalizado.
w Programas: Quando esta opção está bloqueada para o usuário, este não visualiza este
ícone no menu Personalizado.
w Relatórios: Quando esta opção está bloqueada para o usuário, este não visualiza este
ícone no menu Personalizado.
> Permissões Gerais:
w Ícones KPI ( Key Perfomance Indicator): Se o usuário estiver bloqueado, este não terá
acesso a KPI's de nenhuma tela.
w Guias KPI: Se o usuário estiver bloqueado, este não terá acesso a guia de KPI's em
nenhuma tela.
w Lançar Coletas Acumulativas Retroativas: Quando o usuário estiver bloqueado, este não

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poderá inserir ou editar coletas acumulativas retroativas.


w Lançar de Viradas de Medidor: O Acesso pode ser permitido ou não para que realize
lançamentos que virem o valor do "relógio".
w Modificar SQL das Pesquisas: Quando o usuário estiver bloqueado, este não poderá
modificar o SQL das pesquisas.
w Visualizar Custos nos Históricos de O.S. e Calendário: Quando o usuário estiver
bloqueado, este não poderá visualizar o Custo Total, Custo Material e Custo Extra nos
Históricos de O.S. e nem o Custo Total do Calendário.
w Mostrar Dados de todas as filiais Acessíveis: O usuário pode ser bloqueado para
visualizar dados apenas da Filial em que este tem acesso.
w Alterar o SALDO do Estoque Manualmente: O usuário pode ser bloqueado para não
editar o SALDO do estoque.
w Visualizar somente O.S.'s do Cliente relacionado ao Usuário: O usuário pode ter
permissão de visualizar somente O.S.'s que foram abertas para o Cliente que está
relacionado a este usuário. Caso o acesso esteja bloqueado o usuário visualizará todas
as O.S.'s.
w Visualizar somente cadastros e pesquisas do Cliente relacionado ao Usuário: Filtrar
todas as pesquisas do sistema que envolvem clientes de acordo com o bloqueio ou
liberação desta opção, caso o usuário esteja vinculado a um cliente (campo "Relacionar
a Cliente") no cadastro de usuários. Nesta situação, as pesquisas somente mostrarão o
cliente vinculado. Também serão filtradas nesta opção as telas de Solicitação de
Serviços, cadastro de aplicações e Ordens de Serviço.
w Visualizar somente cadastros e pesquisas do Fornecedor relacionado ao Usuário: Filtrar
todas as pesquisas do sistema que envolvem fornecedores de acordo com o bloqueio ou
liberação desta opção, caso o usuário esteja vinculado a um fornecedor (campo
"Relacionar a Fornecedor") no cadastro de usuários. Nesta situação, as pesquisas
somente mostrarão o fornecedor vinculado. Também serão filtradas nesta opção as
telas de Solicitação de Serviços, cadastro de aplicações e Ordens de Serviço.

> Permissões Mobile: [Esta permissão só ficará visível para as empresas que tem
registros de Palm]
w Importar Dados para o Mobile: Se o usuário estiver bloqueado, este não terá poderá
realizar as importações para o Mobile.
w Exportar Dados do Mobile : Se o usuário estiver bloqueado, este não terá poderá
realizar as exportações do Mobile .

Dica: é possível copiar a estrutura de acesso de um usuário para o registro corrente. Para isto,
clique no botão , na tela de permissão de acesso, selecione o usuário do qual se deseja
copiar a estrutura e pressione Ok. É possível também copiar a estrutura do registro corrente
para outros usuários apenas clicando no botão e marcando os usuários que receberão a
estrutura, podendo também enviar as configurações do layout das telas para estes usuários.

>Preferências do Usuário

O botão exibe a tela de Preferências do Usuário. Se o usuário que estiver logado possuir
permissão para alterar preferências de outros usuários, este poderá clicar no botão quando
tiver selecionado um outro usuário na tela de usuário. O sistema automaticamente exibirá o
referido usuário na tela de Preferências do Usuário. Caso o usuário logado não possua esta
permissão apenas o seu usuário será exibido na tela de Preferências do Usuário, se esta tela
estiver disponibilizada para o mesmo.

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Senha
Esta operação se faz através da digitação de uma senha para o usuário do sistema, de forma a
manter a segurança de acesso aos dados cadastrados e processamento de informações.

Operações da tela:

l No caso de inclusão inicial de uma senha, digite a senha e logo em seguida redigite-a para
confirmação.
l No caso de alteração de uma senha já existente, digite inicialmente a senha antiga a ser
alterada, seguindo os passos posteriores conforme procedimento de inclusão.

Personalização a Nível do Usuário


São configurações para cada usuário autorizado do sistema. Este nível de configuração não
interfere no comportamento do conteúdo do cadastramento, porém interfere no ambiente de
trabalho, tornando-o personalizado para cada tipo de usuário.
Mesmo os usuários pertencentes a grupos de usuário podem ter suas configurações específicas
na tela "Preferências de Usuário".

Ajuda Rápida:

w Exibir Ajuda Rápida: exibe uma ajuda breve sobre o objeto corrente, quando o usuário
posiciona o mouse sobre ele.
w Cor da Ajuda Rápida: cor de fundo da caixa da ajuda rápida.
w Largura Máxima: largura da caixa de exibição da ajuda rápida.
w Atraso para exibir: tempo decorrido para que, depois de posicionar o mouse sobre o objeto,
a ajuda seja exibida.
w Tempo de exibição: tempo em que a ajuda permanece na tela. Após este tempo, ela é
automaticamente escondida.

Visualização dos Grids de Funcionários e Serviços:

Escolha o layout da tela de O.S., com relação ao posicionamento dos grids de registro de
funcionários e de serviços:

w Ambos na guia encerramento


w Ambos em guias separadas
w Apenas funcionários em nova guia
w Apenas serviços em nova guia
w Ambos em uma mesma nova guia

Opções de Edição:

w Utilizar ENTER como TAB: altera o estado natural da tecla ENTER para que ela funcione como
a tecla TAB. Desta forma será possível pressionar ENTER para navegar entre os campos do
formulário, como o padrão do DOS. Veja mais informações no tópico movimentação entre
campos.
w Gravar após último campo: grava automaticamente o registro editado após pressionar
ENTER ou TAB no último campo do cadastro.
w Inserir registro após gravação: além de gravar, insere novo registro após pressionar ENTER
ou TAB no último campo do cadastro.
w Repetir último lançamento de registro de funcionários: ao lançar o registro de funcionários, o
lançamento de período inicial e final do último funcionário lançado será automaticamente
copiado para o novo registro.

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w Exibir Barra de Ferramentas: exibe a barra de ferramentas do sistema em forma de ícones.


w Exibir Menu Personalizado: exibe a barra de ferramentas personalizadas do sistema em
forma de menus suspensos, ao invés do menu padrão do sistema.
w Exibir Barra de Status: exibe a barra de status abaixo da janela principal do sistema. As
informações da barra de status são: Empresa atual, Usuário atual e Operação em
andamento.
w Destacar guia selecionada: Marca a guia selecionada com a cor azul nos cadastros para
facilitar sua localização.

Opções de Pesquisa:

w Exibir Pesquisa ao Abrir Telas: Exibe a janela de pesquisa da tela corrente, antes de abrí-la.
Desta forma, você poderá localizar o registro desejado imediatamente antes da exibição da
tela.
w Abrir Telas Sem Registros: Esta opção coloca um filtro nulo para os dados da tabela a ser
exibida. Esta opção é interessante quando existem muitos registros em uma determinada
tabela. Sem filtro, a abertura desta tela torna-se lenta. Coloque esta opção em conjunto com
a opção acima para obter um melhor resultado.
w Se o número de registros for maior que: informe o número de registros da tabela para que a
pesquisa seja exibida somente quando a tabela for "grande" suficiente para demorar
demasiadamente sua carga sem um filtro.
w Exibir árvore de agrupamento: nas telas que possuam agrupamentos, será exibida uma
pesquisa baseada no agrupamento para a localização do registro desejado, ao invés da tela
de pesquisa.
w Exibir registros da Filial corrente em agrupamentos: Esta opção permite exibir registros
relacionados à Filial corrente pertencentes a Empresa logada nas árvores de agrupamento.
w Filtrar somente registros ativos: Quando marcada esta opção, os campos de pesquisa
somente exibirão os registros Ativos. Por padrão, somente as tabelas de "Aplicação da
Manutenção", "Planos de Manutenção" e "Funcionários" possuem um campo "Ativo". No
entanto, o usuário pode criar através da tela "Campos Auxiliares" um campo com este nome,
sendo que o mesmo será considerado para esta opção de Filtragem.
w Ao abrir telas: estabelece como as telas serão posicionadas, quando chamadas: Maximizadas
ou Normal.
w Ao pressionar F3, colocar % na posição: estabelece em qual posição será colocado o
caractere curinga para pesquisas utilizando-se a tecla F3.
- Início: procura por registros com qualquer início e final igual à chave informada.
- Fim: procura por registros iniciadas pela chave, com qualquer terminação
- Ambos: procura por registros que contenham a chave em qualquer posição
-< Nada>: não utiliza o caractere curinga automaticamente.
w Ao receber novas mensagens: escolha a ação do sistema. O valor padrão deste campo é
exibir somente uma notificação de nova mensagem na barra de status do Engeman®, se ela
estiver ativa. A outra opção exibe uma mensagem informando ao usuário que ele recebeu
novas mensagens, com a possibilidade de visualizá-las.

Obs.: Sugere-se que:

a) A opção abrir telas sem registros, esteja marcada;


b) Opção exibir árvore de agrupamento ao abrir tela, esteja desmarcada;
c) Filtrar somente registros ativos, esteja marcada.

Desta forma o sistema não irá carregar a tela com todo o cadastro disponível antes que o
usuário mencione o que precisa procurar no sistema proporcionando assim uma otmização a
nível de usuário

Tela de Login:

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Engeman® EAM/CMMS

w Habilitar a opção "Salvar Senha" no login: A opção "Salvar Senha" na tela de login será
inabilitada caso esta opção seja desmarcada.
w Carregar tela de login simplificada e sem imagem: Esta opção é utilizada para usuários que
acessam o sistema através de acesso remoto (Terminal Service, Citrix, etc) em redes com
baixa velocidade de conexão. Habilitando esta opção, a tela de login na inicialização será
carregada em tamanho reduzido e sem a imagem de fundo, agilizando assim a abertura do
sistema.

Solicitação de Serviços:

w Imprimir solicitações automaticamente: Se marcada, quando o solicitante grava uma nova


solicitação, automaticamente o relatório informado abaixo será impresso. A impressora
destino dependerá da configuração das impressoras no micro do solicitante.
w Procurar novas solicitações a cada ... minutos: Selecione um intervalo para que o sistema
faça uma pesquisa na base de dados buscando por novas solicitações. As novas solicitações
poderão ser indicadas somente na barra de status do sistema ou a tela de reconhecimento
de solicitações será aberta automaticamente. Caso a opção da barra de status seja
escolhida, dê um duplo clique no ícone para abrir a tela de reconhecimento de
solicitações. Opcionalmente, pode-se configurar filtros de setores executantes e filiais da
solicitação para os quais serão exibidos os alarmes. Dessa forma, para cada usuário, os
alarmes poderão ser filtrados de acordo com o setor executante responsável e a filial para a
qual foi realizada a solicitação.

Copiar Preferências do usuário:

w Para realizar esta operação, utilizar o botão "Copiar Preferências do usuário selecionado para
outro(s) usuário(s)" localizado na parte superior direita da tela de Preferências do Usuário.
w Nesta operação, as configurações do usuário selecionado no campo superior da tela serão
copiadas para o(s) usuário(s) selecionado(s) na caixa aberta ao clicar no botão mencionado.

Sistema Multi-Filial:

w Ao fazer login no sistema, será obrigatório selecionar uma filial padrão. Esta funcionalidade
servirá apenas de auxílio para navegação entre os registros em todas as telas que
dependem da filial.
w Por padrão, inicialmente todos os usuários terão acesso a todas as filiais de cada empresa
que ele puder acessar. O bloqueio de filiais deverá ser feito no perfil do usuário, como é
feito com o bloqueio das empresas.
w Uma vez configurado, um usuário só poderá acessar dados das filiais que ele tem acesso, a
não ser que seja configurado um nível de permissão especial para acesso a dados de outras
filiais nas telas de O.S. e S.S. Dessa forma, mesmo sem permissão de acesso a uma
determinada filial, ele poderá informar na O.S. aplicações desta filial.

Material:

w Procurar materiais com saldo abaixo do estoque mínimo a cada:... minutos: Selecione um
intervalo para que o sistema faça uma pesquisa na base de dados buscando os materiais que
estão com o saldo abaixo do estoque mínimo. Esses materiais poderão ser indicados
somente na barra de status do sistema ou a tela de Materiais com Saldo abaixo do Estoque
Mínimo será aberta automaticamente. Caso a opção da barra de status seja escolhida, dê um
duplo clique no ícone para abrir a tela. Opcionalmente, pode-se configurar filtros de
Almoxarifado, Classe de Materiais e Grupo de Materiais para os quais serão exibidos os
alarmes. Dessa forma, para cada usuário, os alarmes poderão ser filtrados de acordo com o
classe ou grupo do material ou pelo almoxarifado do estoque do material.

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Engeman® EAM/CMMS

Fluxo

Nesta guia, é possível configurar se o usuário emquestão receberá alertas de


Ordens/Solicitações de Serviço que estão bloqueadas ou pendentes e a periodicidade para
estes alertas serem exibidos, se deve os alarmes devem ser exibidos em tela ou aparecerem
na barra de status assim que ocorrerem e se o usuário está apto a receber os e-mails
referentes a Fluxo.
Veja também: Fluxo de Aprovação em detalhes

Preferências
Esta tela é responsavel pela configuração de ambiente de trabalho do Engeman®, nos
aspectos:

Geral
Máscaras de Códigos
Agrupamentos
Barra de ferramentas

Filtros para Alarme de Solicitação de Serviço


Este cadastro será utilizado para filtrar o alarme de Solicitações de Serviço, ou seja, se por
exemplo um usuário quiser receber alarme de novas S.S. realizadas somente para o setor
"Mecânica", deverá informar nesta tela, na opção Setor Executante, o setor "Mecânica". A idéia
é a mesma para a filtragem pelas outras opções (Filiais, Centros de Custo, Localizações da
Aplicação e Tipos de Manutenção).

Personalização a Nível Geral


São configurações que afetam todo o comportamento do sistema, inclusive o travamento a
determinados campos e valores padrões de cadastramento.

Padrões:
CPF - Utilizar máscara: Determina se a digitação de CPF utilizará ou não a máscara
999.999.999-99.
CPF - Bloquear digitação, se incorreto: Não permitir a digitação de CPF incorreto.
CPF - Emitir advertência, se incorreto: Emitir advertência ao usuário se o CPF digitado for
inválido, mas permitir seu cadastramento. CPF em branco não será validado.

CGC - Utilizar máscara: Determina se a digitação de CGC utilizará ou não a máscara


99.999.999/9999-99
CGC - Emitir advertência, se incorreto: Emitir advertência ao usuário se o CGC digitado for
inválido, mas permitir seu cadastramento. CGC em branco não será validado.
CGC - Bloquear digitação, se incorreto: Não permitir a digitação de CGC incorreto.

Máscara CEP: Configuração da apresentação da máscara do CEP. Ao ser instalado, o


Engeman® configurará a máscara como 99.999-999
Índice Financeiro Padrão: Determina qual dos índices cadastrados será utilizado como
padrão nos cálculos do sistema. Ao ser instalado, o Engeman® criará automaticamente um
novo índice "R$" como padrão.
Motivo de Cancelamento Padrão: Determina qual o Motivo de Cancelamento será vinculado
às Ordens de Serviço que forem canceladas durante o processo de geração automática de
OS's.
Intervalo em segundos para captura dos dados (Admin. Usuários): Indica o intervalo
de tempo utilizado pelo sistema para realizar o monitoramento de usuários na tela
Administração de Usuários. O valor padrão é 5. Se esta opção estiver desabilitada, não será
possível utilizar as telas "Administrar Usuários" e "Enviar mensagem instantânea".

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Ao cadastrar registros com o mesmo Código existente em outra Filial: Ao cadastrar


Aplicações, Escalas de Trabalho da Aplicação, Funcionários, Escala de Trabalho do Funcionário
e Almoxarifados o sistema poderá Avisar, Bloquear ou Nada ao cadastrar um registro com o
mesmo Código de outra Filial.
Exibir o campo cliente na tela de Roteiros no: Ao abrir a tela Roteiro de Viagem, o campo
"Cliente" será exibido no cabeçalho da tela se nesta opção estiver selecionado o item
"Cabeçalho" ou será exibido na guia de trechos do roteiro se nesta opção estiver selecionado o
item "Guia Trechos".
Validar Acesso do Engeman Web: Ao abrir o EngemanWeb será exibido um codigo de
validação para evitar que usuários robôs não invadem o sistema.
Inativar o usuário ao ultrapassar o limite de: Ao abrir o sistema e errar acima do limite de
tentativas, o usuário será inativado.
Limite para gravar Anexos: Limita o tamanho do anexo das telas (Ordem de Serviço,
Materiais, Solicitação e Aplicação) de 1 a 15 mb.
Permitir cadastar configurações para diferentes Palms: Ao marcar esta opção o usuário
poderá realizar configurações diversas para diferentes palms. Por padrão vem desmarcada e a
configuração salva é usada por todos os palms.
Permitir distribuir as licenças entre empresas e filiais: Permite gerenciar as licenças
adquiridas entre as empresas cadastradas, entre as filiais, ou entre ambas simultaneamente.
Por exemplo, se existem duas empresas cadastradas numa mesma base de dados e existem 4
licenças simultâneas registradas, será possível definir que numa empresa poderão acessar no
máximo dois usuários simultâneos, deixando os outros dois reservados para a outra empresa.
Veja na ajuda do cadastro de empresas maiores detalhes sobre esta configuração.

Ordem de Serviço:
Segurança:
Segurança Ordem de Serviço
w Consistir número da O.S. após sua digitação: Originalmente, o número da O.S. é consistido
quando o registro for aplicado ao banco de dados. Entretanto, esta configuração permite que
seja feita uma consistência logo após o número da O.S. tiver sido informado.
w Exibir somente dados da Aplicação Relacionada, quando marcada, ao selecionar uma
aplicação no registro de serviço, só serão retornadas as aplicações relacionadas à aplicação
da O.S., caso esta não possui agrupamento, todas as aplicações serão retornadas.
w Obrigar digitação das datas de início e término de serviço: quando marcada, esta opção
obriga a digitação das datas de início e término do registro de funcionários. Caso contrário,
permite registrar somente o funcionário e deixar as datas em branco. De toda forma, a O.S.
só poderá ser fechada se ambas as datas forem informadas.
w Consistir qtde. material no registro de serviço: quando marcada, ao se registrar um material
no registro de serviços, verifica se foi lançada quantidade para este material, se não possuir
quantidade, o sistema avisa se o usuário quer lançar ou não a quantidade.
w Incluir aplicações em garantia na geração de O.S.: quando marcada (padrão), o sistema vai
gerar O.S. normalmente, ignorando o período de garantia.

w Ao registrar material não relacionado à aplicação da O.S.: no registro de serviços e no


registro de materiais adicionais do registro de serviço, se for informado um material que não
possui relacionamento com a aplicação da O.S. ou com a aplicação do registro de serviço, o
sistema poderá Avisar, Bloquear, Nada ou Relacionar o material automaticamente.
w Ao lançar funcionário de outro setor executante na O.S.: Informe qual ação será tomada
caso um funcionário de setor executante diferente da O.S. seja lançado no registro de
funcionários. As opções possíveis são: Avisar, Bloquear ou Nada.
w Ao lançar funcionário de outra Filial na O.S.: Informe qual ação será tomada caso um
funcionário de outra filial seja relacionado no registro de serviço da O.S.. O sistema poderá
Avisar, Bloquear ou Nada.
w Ao lançar funcionários não qualificados para a O.S.: Esta opção existe para avisar se um
funcionário não era qualificado para executar a O.S. Esta rotina só será executada caso a
O.S. esteja relacionada a um plano de manutenção e este plano possuir setores executantes
com cálculo de recursos humanos pela qualificação. Na verdade, apesar de existir esta

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consistência, ela será testada somente após o funcionário já ter executado o serviço. Sendo
assim, ela funciona mais como um mecanismo de detecção de erro de digitação de
lançamento de registro de funcionários do que uma verificação do serviço do funcionário em
si. As opções possíveis são: Avisar, Bloquear ou Nada.
w Ao lançar horários de funcionários fora da escala de trabalho: utilize esta opção para
consistir se o lançamento de horas do funcionário está sendo lançado dentro de sua escala
de trabalho, num feriado da escala ou no feriado do setor executante. As opções disponíveis
são: Avisar, Bloquear, Nada.
w Se houver divergência de agrupamentos entre as aplicações da O.S.: Marque esta opção
para Avisar, Bloquear, Nada quando o lançamento da aplicação do registro de serviços não
for uma aplicação filha da aplicação informada na O.S. (grupo construtivo).
w Ao registrar aplicação que já contém O.S. aberta: Marque esta opção para Avisar, Bloquear,
Nada quando já houver alguma O.S. aberta no momento do lançamento da aplicação da O.S.
w Ao registrar aplicação ainda está em período de garantia: Marque esta opção para Avisar,
Bloquear, Nada quando no momento do lançamento da aplicação da O.S., seja exibida uma
mensagem de que a aplicação está em período de garantia.
w Ao Cancelar O.S. Atualizar Data da Última Manutenção, quando uma O.S. for cancelada, se
esta estiver vinculada a um plano, o sistema poderá avisar, nada ou atualizar a Data da
Última manutenção desse plano.
w Ao registrar plano de manutenção NÃO relacionado à aplicação da O.S., marque esta opção
para Avisar, Bloquear, Nada quando ao salvar a O.S. se há relação entre a aplicação e o
plano informados na O.S.
w Utilizar formatação RTF nos campos padrões RTF do sistema: quando marcada, permite que
os campos que possuem esta formatação, possam ser formatados, ou seja, possa mudar a
cor da Fonte, colocar o texto em negrito, etc. Quando não marcada, o texto não pode sofrer
nenhuma formatação, e há a opção de 'Corrigir Registros RTF já cadastrados', ou seja,
retirar todas as formatações dos campos já cadastrados no sistema. Uma vez clicado neste
botão, não há como voltar à formatação anterior, somente editando e alterando campo a
campo.

Fechamento:
Consistir tempo máximo (horas) para O.S. com:
w Registro de cada Funcionário >=: Informe o valor máximo de horas para os lançamentos de
registros de funcionários. Durante o cadastramento de cada registro, se o somatório dos
tempos totais de todos os registros cadastrados na O.S. for superior ou igual ao tmepo
informado na configuração mencionada, o sistema irá Avisar ou Bloquear, de acordo com a
opção selecionada. Esta verificação é importante principalmente para evitar que datas
incoerentes sejam informadas, por erros comuns de digitação, gerando intervalos de horas
muito grandes, como por exemplo:

Valor Desejado Valor Digitado


15/02/1999 15/02/9199

w No exemplo acima, o cálculo de horas seria baseado em valores errôneos, gerando


informações de eficiência e/ou custo exageradamente grandes.
w De forma análoga ao exposto acima, existem mais duas configurações para segurança de
digitação de valores: Aplicação parada >= (Consiste a data e hora que aplicação
parou/funcionou) e Interferência Realizada >=.

Ao fechar O.S. sem registro de:


w Fechamento de O.S. sem registro de funcionários: Escolha entre Avisar, Bloquear ou Nada
O.S. sem registro de funcionários. Esta verificação será realizada no momento de
fechamento da O.S.
w Fechamento de O.S. sem registro de serviços: Escolha entre Avisar, Bloquear ou Nada O.S.
sem registro de serviços. Esta verificação será realizada no momento de fechamento da O.S.

Reprogramar acumulativa pela:

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w Escolha o tipo de cálculo interno que o sistema irá realizar para a previsão de geração de
O.S. acumulativa. De acordo com a escolha feita, o sistema irá considerar uma das datas
abaixo para reiniciar o acumulador do medidor no momento da geração de O.S. como os
valores default para as novas relações criadas entre Aplicações e Planos através da
Programação Acumulativa. Tanto as programações calculadas pela tela de geração, quanto
as geradas automaticamente pela coleta seguirão esta configuração. A data de última
manutenção dos planos será atualizada por esta data. As opções são:
vData Programada da O.S.: selecione esta opção para inicializar a contagem acumulativa a
partir da data programada de uma O.S. fechada, independente de sua execução ou data
de fechamento.
vData de Fechamento da O.S.: selecione esta opção para inicializar a contagem acumulativa
a partir da última data do registro de funcionários (se existir) ou pela data de fechamento
da O.S. (quando não há registro de funcionários). Desta forma, uma O.S. que tenha sua
data de execução bem posterior à data programada, poderá "ajustar" melhor o
planejamento. Ao selecionar a opção "Data de Fechamento da O.S.", será habilitada a
opção à seguir:
vConsiderar como data de fechamento da O.S.:
w A maior data lançada no registro de funcionários da O.S.
w A data atual que a O.S. está sendo fechada.

w Antes de efetuar este tipo de configuração, a política de qualidade da empresa deverá ser
consultada. Dependendo da configuração acima, os tempos de manutenção acumulativa
poderão variar muito. Evite alternar entre os dois tipos de cálculo após ter iniciado a sua
programação.

Atualização do Estoque ao Fechar O.S.:


w Atualizar Estoque
vNão = Não atualiza no estoque o saldo dos materiais utilizados na O.S. (Opção Padrão)
vSim = Atualiza no estoque o saldo dos materiais utilizados na O.S.

A opção "Sim" obriga informar a opção "Gerar Requisição"

l Gerar Requisição:
vSim = A atualização de estoque se dará juntamente com a geração automática de uma
requisição de materiais.
vNão = A atualização de estoque será realizada atualizando somente o saldo dos materiais
utilizados na O.S., sem gerar uma requisição.

Este campo somente pode ser preenchido se tiver sido informado "Sim" na opção "Atualizar
Estoque".

Motivo de atraso de O.S. obrigatório se período (horas):


w Obrigatoriedade de informar o código de atraso da O.S.: informe o período em horas limite
para que uma O.S. seja considerada como atrasada. O sistema permite a configuração de 5
critérios relacionados abaixo. Se o valor em horas for 0 (zero), a verificação não será
realizada. Se ocorrer ao menos um dos critérios, será obrigatório informar o código de atraso
desta O.S. antes de fechá-la.

Critérios:
Tempo de Execução Real - Previsto;
Tempo de Interferência Real - Previsto;
Início do Primeiro Serviço - Data de Recebimento da O.S.;
Início do Primeiro Serviço - Data Programada da O.S.;
Término do Último Serviço - Data Prevista de Entrega da O.S.

Bloquear fechamento se houver materiais com saldo insuficiente:


w No fechamento da O.S.serão verificados os materiais cadastrados na requisição. Se

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houverem materiais que que não tem saldo suficiente para ser efetuada a baixa, o
fechamento da O.S. não será permitido.

Fechamento de O.S. Acumulativa:


l Se existir uma O.S.'s Acumualtivas de menor limite que a O.S. corrente o sistema poderá:
vProceder de maneira normal ignorando a existência de O.S.'s de limite inferior,
utilizando a opção Nada;
vAvisar e exibir uma lista das O.S.'s que serão fechadas e terão as datas de última
manutenção atualizada utilizando a opção Avisar;
vBloquear o fechamento da O.S. corrente até que as de limite inferior sejam fechadas
utilizando a opção Bloquear;
vFechar as de limite inferior automaticamente e atualizar a data de última manutenção
caso o usuário escolha a opção Fechar Todas.
w Obrigar Digitar Coleta Acumulativa ao Fechar/Cancelar O.S.: exige que o usuário informe um
valor para coleta acumulativa para que a O.S. seja fechada.
w Obrigar Digitar Coleta Acumulativa ao Fechar/Cancelar O.S. Corretiva: exige que o usuário
informe um valor para coleta acumulativa para que a O.S. seja fechada, isso só ocorrerá se a
O.S. tiver sido aberta manuamente, e a Aplicação informada estar vinculada a um Ponto de
Controle.

Fechamento de O.S. de Tendência:


w Obrigar Digitar Coleta de Tendência ao Fechar/Cancelar O.S.: exige que o usuário informe
um valor para coleta de tendência para que a O.S. seja fechada.
w Obrigar Digitar Coleta Acumulativa ao Fechar/Cancelar O.S. Corretiva: exige que o usuário
informe um valor para coleta de tendência para que a O.S. seja fechada, isso só ocorrerá se
a O.S. tiver sido aberta manuamente, e a Aplicação informada estiver vinculada a um Ponto
de Controle.

Geração:
Geração da O.S.'s Acumulativas:

w Cálculo de Regressão: Marque esta opção para que o sistema gere as O.S.s de acordo com
a previsão calculada pelo tipo de regressão selecionada na tela de Ponto de controle
Acumulativo (Automática, Linear, Logarítmica, Potência, Exponencial, Polinominal).
w Para otimizar o tempo gasto no cálculo de regressão quando existe um grande número de
coletas, pode-se limitar o cálculo nos campos Máximo de Coletas ou Período Histórico.
Tais campos podem ser preenchidos na guia Lista da tela de ponto de controle acumulativo.
Máximo de Coletas: Se informado um valor como por exemplo 30, somente serão
consideradas no cálculo de regressão as últimas 30 coletas.
Período Histórico: Se informado por exemplo 10, somente serão considerados no
cálculo de regressão os 10 últimos dias de coleta. O Período Histórico também pode ser
informado com o valor -1, nesse caso somente será considerado no cálculo de
regressão as coletas apos a data de ultima manutenção, outros valores negativos não
são considerados.
w Caso o Limite do plano já tenha sido atingido, o sistema não realizará o cálculo de regressão.
Como o limite já foi atingido, será gerada uma O.S. para a data corrente e será calculado o
índice Delta X periodicidade das próximas gerações considerando que será seguida a mesma
tendência. Para isso será calculada a quantidade de dias entre a última manutenção até a
data que o limite foi atingido. Essa será a periodicidade de geração de O.S. e será aplicada
também a planos com priorização sobre o plano atingido para manter as dadas de
priorização.
Exemplo: A data de última manutenção é o dia 02/06/2014, o limite do plano foi atingido
no dia 02/10/2014. Então temos Dx= (02/10/2014 - 02/06/2014). DX= 122 dias.
Então a primeira geração é ajustada para a data corrente (no exemplo abaixo é o dia
23/03/2015) sendo que as próximas gerações serão previstas a cada 122 dias.

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w Caso seja selecionado o tipo Automática será realizado o cálculo de regressão de todos os
tipos e escolhido o de maior coeficiente de determinação (R2). Essa opção não é muito
viável por gastar mais tempo de cálculo, visto que será feita previsão de todos os tipos e
somente no final será escolhido qual o melhor tipo se adapta à amostragem de coletas.

w Caso o limite do plano não tenha sido atingido: o sistema realizará o cálculo de regressão
para o valor que falta para o limite do plano ser atingido.

Exemplo Regressão Linear: Y = 0,3458 * x -4,9077


O limite do plano é 1000 e a última coleta é 550. Então restam 450 para atingir o limite do
plano. Nesse caso Y=450. Como está sendo calculado o que falta para atingir o limite do
plano e não o valor que deseja-se atingir, o valor de B é ignorado sendo o mesmo zero.
Então temos a fórmula simplificada X=450/0,3458 à X=1161,59. Para termos a data da
próxima geração, convertemos o valor de X para dias e aplicamos na data da última coleta,
então X=1161,59/24 à X=48,3995 dias. Considerando que a última coleta foi
01/03/2015, a previsão da próxima manutenção será dia 18/04/2015.
DX=(18/04/2015-01/01/2015)
DX=107 dias. Então as próximas previsões serão a cada 107 dias após a primeira data
prevista.

Previsão tela de Geração de O.S.

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w Ajustar para hoje O.S.(s) com limite ultrapassado: Nesta opção o sistema não realiza
previsão por regressão. Somente serão geradas O.S.s onde o limite do plano foi
ultrapassado. Porém se a data do limite for inferior à data atual, o sistema irá gerar a O.S.
com a data atual.

w Somente gerar O.S.(s) com limite ultrapassado: Nesta opção o sistema também não
realiza previsão por regressão. Gera O.S. onde o limite do plano foi ultrapassado na data em
que o limite foi atingido. Pode ser uma data inferior à data atual. O ciclo não será
prejudicado nesse caso.

Gerais:
l Justificar geração de O.S: esolha a opção para que antes da geração seja obrigatório ou
não a justificativa do Motivo da Geração.
l Replicação de Corretiva planejada para todos os setores: Definir se ao abrir uma O.S.
corretiva de um determinado plano o sistema poderá gerar automaticamente uma O.S com
a mesma estrutura para todos os outros setores do mesmo plano. As opções são: Nunca,
Sempre ou Perguntar antes.
l Verificar se gera O.S. por alarme ao lançar coletas de viagem: Se esta opção estiver
marcada como Sim, ao salvar uma coleta de Viagem, o sistema realizará uma verificação
que analisará se há O.S.'s preventivas a serem geradas. Se a opção estiver marcada como
Não nenhuma verificação é feita.
l Verificar se gera O.S. por alarme ao lançar movimentações de aplicação: Se esta
opção estiver marcada como Sim, ao realizar movimentações de Aplicação (seja pela tela de
movimentação visual ou pelo histórico de movimentação), o sistema realizará uma
verificação que analisará se há O.S.'s preventivas a serem geradas. Se a opção estiver
marcada como Não nenhuma verificação é feita.
l Gerar numeração automática ao inserir O.S. manualmente: Estando esta opção
ativada, ao clicar no botão Novo na tela de O.S., o código da O.S. será imediatamente
gerado sem a necessidade de pressionar a tecla F5.

Solicitação de Serviços:
w Permitir informar a data e hora que a máquina parou diferente da data de solicitação: Esta
opção existe para permitir que a informação do solicitante "máquina parou" seja apurada de
forma lógica ou real. Marcando esta opção, o solicitante poderá realizar uma solicitação num
horário e estabelecer que a máquina parou em outro horário diferente. Com esta opção
desmarcada, a data e hora que a máquina parou será considerada como sendo a mesma
data e hora da solicitação. Esta informação será armazenada de forma global no sistema.

w Ao registrar aplicação que já contém Solicitações abertas: Marque esta opção para Avisar,
Bloquear, Nada quando já houver alguma Solicitação com o status "Aberta Não avaliada" ou
"Aberta Aprovada" com a mesma aplicação da Solicitação corrente.

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w Quesitos para Avaliação de Serviços - Nesta tabela poderão ser cadastrados os quesitos para
Avaliação de Serviços de uma Solicitação. Como por exemplo,

w Notas para Quesitos de Avaliação de Serviços - Nesta tabela poderão ser cadastradas as
Notas dos Quesitos de Avaliação de Serviços da Solicitação. Como por exemplo:

w Ao selecionar uma Solicitação de Serviço, pode-se avaliar esta conforme os quesitos e notas
cadastrados conforme exemplo acima.

w Solicitação de serviços via internet: Se você possui o módulo de solicitação de serviços via
web, configure o código de acesso de seu banco de dados na web neste espaço.

Aplicação:
l Emitir aviso se a variação entre as 10 últimas coletas for maior que: Quando o
usuário está cadastrando uma coleta para uma aplicação, o sistema realiza um cálculo para
verificar se o valor que está sendo informado é um valor válido. Neste cálculo é verificada a
variação máxima entre as 10 últimas coletas cadastradas e adicionado um percentual de
limite para o valor esperado. Este percentual é definido por esta opção, que vai de 10 %
(valor padrão) até 50%. Caso seja lançada uma coleta que esteja fora do valor esperado,
será emitida a seguinte mensagem de aviso: "O valor digitado apresenta uma variação muito
grande em relação ás 10 ultimas coletas. Deseja corrigí-lo?". Esta consistência é importante
para ajudar a evitar que o usuário cometa erros no lançamento de coletas e somente é
realizada caso existam pelo menos 5 coletas já cadastradas.
Caso deseje bloquear para que não ocorra erros, marque a opção "bloquear".
Exemplificando: se a variação máxima entre as 10 últimas coletas de uma aplicação é de 500
km, a última coleta cadastrada possui o valor de 20000 km e a porcentagem de variação é de
10%, o valor esperado para uma nova coleta seria de no máximo 20550 km.
l Ao movimentar Aplicações que possuem O.S.'s Abertas : Na tela de Movimentação
Visual, se esta a opção for Bloquear, ao montar uma Aplicação, serão carregadas apenas
aplicações que não estão relacionadas à O.S.'s fechadas, ou ao selecionar uma Aplicação que
esteja relacionada a uma O.S. aberta o sistema poderá Avisar ou Nada.
l Emitir alarme de geração de O.S. somente na primeira vez atingir o limite de alerta
estipulado: Se esta opção estiver marcada, ao lançar coletas acumulativas ou de tendência,
se for atingido o "Limite de Alerta" para geração de O.S., o alarme para geração será emitido
somente na primeira vez em que este limite for alcançado. Do contrário, o aviso será emitido

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para toda coleta lançada até que o limite real seja atingido.
l Gravar no Banco imagens das movimentações visuais ao realizar uma montagem
ou desmontagem: Se esta opção estiver marcada, será salvo na tabela "IMGVIEW" a
imagem do registro da movimentação visual, pode ser utilizado em relatórios ou regras.

Material:
Geral:
Usar controle de Estoque por lote de fabricação: Esta opção deve ser marcada se a
empresa irá controlar seu estoque por lotes de fabricação.
Consistir lançamento de Materiais em Inventário: Ao lançar material que esteja em
inventário, o sistema poderá Avisar, Bloquear ou Nada.
Ao realizar lançamentos com data superior à data atual: Nas telas relacionadas ao
material, se a data informada for superior a data atual o sistema poderá Bloquear, Avisar ou
Nada.

Estoque Avançado
Controle de Estoque Avançado: Esta opção deve ser marcada se a empresa irá controlar o
estoque de forma avançada, através de transações e movimentações.
** As opções abaixo só terão efeito se a opção Controle de Estoque Avançado estiver marcada.
Transação de Inventário: Ao realizar o inventário de materiais e efetivá-lo, serão criadas
movimentações com transações de entrada e saída informadas nestes campos. Uma
movimentação utilizará a transação de entrada se o saldo físico for maior que o saldo e a de
saída se o saldo físico for menor que o saldo.
Transação de Transferência: Ao realizar a transferência de material, o sistema irá gerar
movimentações com transações de entrada e saída informadas nestes campos. Uma
movimentação utilizará transação de entrada nos Almoxarifados de Destino e a de saída nos
Almoxarifados de Origem.
Transação de O.S.: Se o sistema estiver configurado para atualizar o estoque ao fechar a
O.S., serão geradas movimentações com transação de saída informada neste campo.
Transação de Viagem: Ao informar os insumos na viagem, e salvá-la, serão geradas
movimentações com transação de saída informada neste campo, somente para materiais
internos.
Alíquotas de Impostos: Ao realizar lançamentos de entrada fiscais os valores do PIS e
COFINS serão calculados baseados nestas alíquotas.
Ao efetivar nota de entrada com valores totais diferentes: Na tela de Lançamento de
Entrada, há os campos Valor Total da Nota (campo informado pelo usuário) e Total da Nota
(campo calculado de acordo com os valores dos itens), se estes valores não forem igual o
sistema poderá Avisar, Bloquear ou Nada.
Ao cadastrar lançamentos em um período fechado: Se o usuário realizar qualquer tipo de
lançamento de materiais (Lançamento de Entrada, Requisição, Inventário, Consumo Direto,
entre outros) com uma data igual ou inferior a um perído já fechado, o sistema poderá Avisar,
Bloquear ou Nada.
Obrigar vinculação do Item da Requisição com um Registro de Serviço: Se esta opção
estiver marcada, ao realizar uma requisição ou devolução, o sistema obriga a vinculação do
item da requisição a um item do Registro de Serviço da O.S., acrescentando o material nos
serviços e atualizando ser valor e quantidade, caso esta opção esteja desmarcada, se for
informada uma O.S. na requisição, a mesma não terá nenhum vinculação com seus os itens,
portanto as quantidades do item do Registro de Serviço daquele material não serão
atualizadas.
Permitir lançar Materiais com saldo zerado nos Itens da Requisição: Se esta opção
estiver marcada, ao salvar uma requisição ou devolução, o sistema não fará a verificação de
saldo no estoque do item cadastrado, deixando para ser realizada apenas quando o usuário for
efetivar a Requisição.
Permitir a efetivação parcial de uma Requisição: Se esta opção estiver marcada na tela
de requisição serão habilitados os campos Qtde Atendida, Qtde Pendente e Status dos Itens da
Requisição. Dessa maneira, será obrigatório o preenchimento dos campos Qtde e Qtde
Atendida. Ao efetivar a requisição, o sistema levará em consideração o valor informado na

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Qtde Atendida. O usuário poderá então efetivar essa requisição até que todas as Qtdes
Atendidas estejam iguais às Qtdes. Caso uma requisição ainda esteja em andamento, ou seja,
nem todos os itens foram totalmente atendidos, ao executar o fechamento mensal do estoque
do mês do lançamento da requisição, ela será automaticamente finalizada.

Alterar Empresa
Utilize esta opção para alterar a empresa corrente. A empresa corrente também pode ser
alterada no cadastro da empresa, movendo-se os registros.

Alterar Usuários
Utilize esta opção para alterar o usuário do sistema.
Informe o nome do usuário e sua senha. Logo em seguida, selecione a empresa de trabalho.

Alterar Senha

Utilize esta opção para alterar a senha do usuário logado no sistema.

Calendário
Este calendário, além de ser um auxiliar na programação dos planos de manutenção,
fornecendo uma visualização rápida de datas em formato de um calendário, com os dias da
semana e com o número da semana do ano, contém um mecanismo de pesquisa de O.S.
(liberado apenas para usuários com a permissão arquivos/calendário/Mostrar O.S. do
período).

Selecione um período de datas no calendário, pressionando o mouse sobre o primeiro dia e


arrastando-o até o dia desejado. Selecione os filtros das O.S., se necessário. Todos os filtros
presentes na tela de geração de O.S. estarão disponíveis. Pressione o botão "Mostrar O.S. do
período". Uma nova tela será exibida indicando o número de O.S. existentes no período. Para
visualizar maiores detalhes das O.S., clique no botão "Mostrar e Agrupar por".

Para obter uma listagem de O.S. agrupada pelos itens ao lado,


marque a caixa de verificação para o agrupamento desejado. As
opções não marcadas serão exibidas como detalhes da O.S.

Para alterar o ordem do agrupamento, arraste os itens na ordem


desejada (de baixo para cima ou vice-versa). Clique novamente o
botão "Mostrar e Agrupar por". Repita esta operação várias vezes,
somente alterando a forma do agrupamento para obter uma
análise em vários pontos de vista.

Uma vez mostrado o resultado da pesquisa, você poderá percorrer a árvore gerada, verificando
os detalhes de cada O.S., dentro dos agrupamentos. Observe que ao lado direito de cada linha
do agrupamento aparece o número de O.S. entre parêntesis. Informações sobre as datas
de fechamento ou cancelamento das O.S. e responsáveis pelo fechamento ou
cancelamento das O.S. podem ser verificados no resultado da pesquisa.

Para visualizar todos os detalhes da O.S., clique com o botão direito do mouse sobre o seu

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número e selecione a opção "Abrir tela da O.S.".

Gerenciador de E-mails
Possui todas as ferramentas necessárias para o envio e recebimento de e-mails internos do
sistema.

Caixas de Armazenamento

Ao lado esquerdo desta tela estão dispostas as caixas de armazenamento de mensagens.


Existem 3 caixas pré-configuradas, que não podem ser excluídas, mas que permitem a edição
do nome delas:

l Caixa de Entrada: mensagens e e-mails de relatório enviados para você.


l Caixa de Saída: e-mails de relatório que você tenha configurado para envio posterior.
Para enviar as mensagens desta pasta, clique no ícone "enviar e-mails da caixa de saída".
Todas as mensagens serão encaminhadas para os devidos destinatários, uma a uma. Uma
barra de status mostrará o andamento do envio e o status, se ocorreram erros ou não
durante o envio.
l Itens Enviados: todos os e-mails emitidos por relatório ou mensagens enviadas por
você.
Demais caixas poderão ser criadas. Para isso, clique no ícone ao topo da lista. As caixas
criadas poderão ser renomeadas ou excluídas.
Para mover mensagens entre pastas, arraste-as para a pasta desejada.

Abrindo Mensagens no Gerenciador de E-mail Padrão

Você pode abrir suas mensagens diretamente no software de e-mail padrão configurado em
seu computador. Para isso, dê um duplo clique sobre a mensagem, ou clique sobre o ícone
localizado na barra de ferramentas.

Este recurso é interessante para encaminhar mensagens para outros destinatários não
informados no momento do envio da mensagem. Entretanto, as mensagens enviadas pelo
software externo ao Engeman® não serão armazenadas no sistema.

Outros Recursos

l Salvar e-mail em disco: Para salvar o e-mail atual em um arquivo, selecione o e-mail e
clique no ícone .
l Mostrar/Ocultar conteúdo da mensagem: para desativar a exibição do conteúdo do e-mail,
clique no ícone . Quando este botão está desativado, o uso de memória e a velocidade
de navegação entre mensagens é bem maior.
l Quando uma mensagem possui anexos, um ícone aparecerá ao lado do assunto. No
painel de visualização do conteúdo da mensagem também será exibido um ícone
que, quando clicado, mostrará os nomes dos arquivos anexos. Para salvar ou exibir
somente um dos anexos, clique sobre ele e escolha a opção" salvar"," abrir" ou" cancelar".
Para salvar todos os anexos selecione a opção "salvar anexos...".
l Botão de acesso ao catálogo de endereços.

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