Manual de Servicio

Línea Emotion

Modelos:

WRTI4YAOQ00, WRTI4YAOT00, WRTI4YAWT00, WRTI4YAOD00, WRTI4YAWQ00, WRT16YAOQ00,

WRTI4YAWD00, WRT16YAWQ00, WRTI4YABD00, WRT16YAWT00, WRT16YAWD00, WRT16YABD00,
WRT18YAOQ00, WRT18YAOD00, WRT18YAWQ00, WRT18YAWT00, WRT18YAWD00, WRT18YABD00,
WRT18YZNQ00, WRT18YZNA00
Nomenclatura

W Marca Whirlpool

R Refrigerador

T Top mount (puertas horizontales)

I4 Capacidad : I4, 16 y 18 pies cúbicos

Y Accesorios internos; Parilla de cristal, accesorios

de puertas transparentes.

A Accesorios extras
A = Twist ice
Z = Controles expuestos

O Tipo de Puerta
O = Puerta formada
W = Puerta formada con despachador de agua
B = Puerta formada con controles exteriores
N = Puerta formada con despachador de agua y controles
exteriores

D Color
A = Satina
D = Natural Silver
T = Biscuit
Q = Blanco
CARACTERÍSTICAS DE LOS MODELOS.
NOMBRE Y USO DE LAS PARTES.

Información de Servicio:
1. Los tubos de succión y proceso no pueden ser intercambiados a menos que se indique.
2. La carga de refrigerante debe ser aplicada solo por el lado de alta.
3. La fábrica de hielo y la válvula de agua no son componentes originales en todos los modelos.
4. Precaución: La operación de la fábrica de hielo deberá ser iniciada eléctricamente, no trate de iniciar
su operación manualmente.
5. El bimetalito de deshielo se abre a mas de 10°C.
6. El control de deshielo puede tener un capacitor en serie con el motor. No pruebe continuidad al revisar fallas
en el motor del timer de deshielo. En cambio energice el timer y escuche si hay movimiento de engranes.
7. El número de parte se puede encontrar en el componente.
DIAGRAMA ELECTRICO.

ADVERTENCIA: Desconecte la energía eléctrica del aparato antes de dar cualquier servicio.

Nota: Las lecturas de watts y presiones pueden variar y son influenciadas por condiciones existentes en el aparato
tales como: Capa de Hielo en el congelador, condiciones del condensador, ciclo de deshielo, tiempo de abatimiento
y uso del consumidor.
TEORÍA DE LA REFRIGERACIÓN.

Los sistemas de refrigeración se diseñan y adecuan a la labor que deben desempeñar y principalmente se forman
por: compresor, condensador, evaporador, deshidratador, línea capilar y línea de realimentación.

Para su estudio el sistema se divide en dos partes : lado de baja presión y lado de alta presión.

El lado de baja presión o de succión del sistema de refrigeración comprende desde la salida del capilar y termina en
el lado de succión del compresor, por lo que incluye:
evaporador, línea de realimentación o de retorno y la parte de succión del compresor.

El lado de alta presión o Línea de alta presión comprende los elementos que van desde la salida del compresor
desde el lado donde comprime, hasta la entrada del evaporador, estos son:
La parte de compresión del compresor, el condensador, el filtro-deshidratador y la línea capilar.
El ciclo de refrigeración es el conjunto de operaciones que se producen indefinidamente mientras permanece en
marcha el sistema de refrigeración. Puede dividirse en cuatro partes o pasos:

1. Compresión: la compresión se efectúa en el lado de alta presión del compresor y corresponde a la compresión
del gas refrigerante.

2. Condensación: la condensación se produce en el condensador y consiste en la transformación del refrigerante

del estado gaseoso al estado líquido, frenado en su recorrido por la línea capilar que es un restrictor y que
facilita la condensación del refrigerante por la acción del compresor sobres el, con la pérdida del calor que
absorbió en el evaporador al evaporarse en los ciclos de refrigeración posteriores.

3. Evaporación: la evaporación se efectúa en la salida de la línea capilar y se facilita por la diferencia de diámetros
entre esta y las líneas del evaporador, con la consiguiente extracción de calor del gabinete por la evaporación
del refrigerante líquido, con lo que continua la producción del frío.

4. Realimentación: La realimentación del refrigerante en forma de vapor se efectúa a través de la línea de

realimentación o de retorno del compresor, posterior a la producción de frío sostenida por una evaporación
continua del refrigerante en el evaporador. La línea capilar ejerce una reducción de presión en el refrigerante
líquido que circula a través de ella para favorecer así la expansión.

En estos sistemas de refrigeración, el evaporador se encuentra oculto tras una pared falsa en el interior del
comportamiento del congelador, por lo cual aun cuando se formara escarcha en el evaporador, esta no se ve por el
usuario, por lo que estos sistemas se conocen comercialmente con el nombre de Libre de escarcha (No Frost).

Para producir la congelación y el enfriamiento en estos sistemas se recurre al uso de un motor eléctrico de baja
capacidad provisto de un aspa. Como el evaporador va oculto tras una pared falsa, se crea entre esta y la pared
real del refrigerador un túnel de viento con la ayuda del motor y el aspa. El aire que se encuentra en el interior del
gabinete de congelación se fuerza por el motor eléctrico a pasar a través de las tuberías escarchadas del
evaporador donde se enfría y a su vez se fuerza a pasar por entre los alimentos que se encuentren guardados en
su interior.

Así se deduce que el aire frío que circula en el interior del gabinete es el que congela y refrigera los alimentos en su
interior. Este aire a su vez se enfría al circular por las tuberías del evaporador. En el compartimiento del congelador
lacirculación de aire se efectúa libremente por lo que se obtiene congelación, en el compartimiento del refrigerador
la conservación térmica se logra al regular el paso del aire por medio de un tipo especial de control de temperatura
que no lleva conexiones eléctricas, estos controles tienen una duración muy amplia, ya que no se crea ninguna
clase de arco voltaico, el cual reduce la vida de los controles de temperatura convencionales.
REEMPLAZO DE COMPONENTES. (Sección 1)
Como reemplazar las partes Principales de el Refrigerador de Dos Puertas.

A.- Bisagra Superior y Puerta Congelador.

a.- Remover la Cubierta de la Bisagra utilizando un desarmador Plano. Insertar la punta
del Desarmador entre la Cubierta y el Gabinete.
b.- Aflojar y sacar los dos (3) Tornillos de la Bisagra con un desarmador de caja de
5/16”.
c.- Extraer la Bisagra jalándola hacia arriba para sacar el Perno del orificio de la Puerta.
d.- Mover la Puerta hacia arriba hasta sacarla de la Bisagra Intermedia.

A-1.- Bisagra Central o Intermedia y Puerta Refrigerador.

a.- Destornillar la Bisagra Intermedia con un desarmador de caja de 5/16” (Después
de haber quitado la Puerta del Congelador).
b.- Levantar la Bisagra hasta que el Perno quede fuera de la Puerta Refrigerador.
c.- Tomar la Puerta Refrigerador y levantarla hacia arriba hasta liberarla de la Bisagra
Inferior.

A-2.- Bisagra Inferior.

a.- Remover los dos Tornillos de la Bisagra utilizando un desarmador de caja de 5/16”.
b.- Remover la Bisagra Inferior.
c.- Para reensamblar las Bisagras y las Puertas, colocar las piezas en orden inverso.
B.- Ensamble Abanico.

a.- Retirar el Ensamble de la Puerta Congelador. (Ver Ensamble Puerta).

b.- Remover los Tornillos que se encuentran en la Cubierta Evaporador y Cubierta Retorno de Aire.
c.- Tomar la Cubierta por los extremos y retirarla para tener acceso al Difusor de aire.
d.- Quitar los Tornillos del Motor Abanico separarlo del Aparato.
e.- Desconectar el Cableado del Difusor, de la regleta de conexiones, (2 cables de corriente y 1 de tierra).
f.- Para reemplazar, colocar los componentes en orden inverso.
D.- Compresor.

a.- Utilizando el Sistema de Barrido de Carga quitar el Refrigerante al Sistema.

b.- Remover los Tubos de Alta y Baja del Compresor.
c.- Remover la Tuerca de la Charola de Deshielo.
d.- Desconectar el Protector Térmico y el Relevador.
e.- Quite los 4 Tornillos de la Base del Compresor.
f.- Mover el Compresor hacia arriba para desensamblarlo.
g.- Reensamblar los componentes en forma inversa.
E.- Cubierta Evaporador.

a.- Retire los tornillos que sujetan el piso del Congelador o la cubierta Retorno de Aire.
b.- Retire el piso del Congelador.
c.- Quitar la torre de aire.
d.- Quitar la tapa del Ice Maker.
e.- Retire todos los tornillos que detienen la Cubierta del Evaporador.

F.- Torreta de Aire.

a.- Como Trabaja: La torreta del aire tiene tres ranuras de temperatura que permiten incrementar o disminuir el
flujo de aire tibio. La cantidad de aire que fluye a través de la torreta es fijada por una serie de tres obstrucciones.
Moviendo una de estas obstrucciones, localizadas dentro del panel trasero, se puede controlar la cantidad de aire
de retorno fluyendo a través de la torreta, y por lo tanto, incrementar o disminuir el tamaño de la abertura de la
obstrucción para variar la temperatura dentro del congelador.

La abertura de la obstrucción se fija colocando el inserto en uno de las tres ranuras en el panel trasero.
Las ranuras están marcadas “MID” (normal), “COLDER” (más frío) y “WARMER” (más tibio). La torreta del aire es
embarcada con el inserto fijo en la posición “MID” (normal).

Por ejemplo, si el congelador está demasiado tibio, posicione el inserto fijándolo en “COLDER” (más frío).
Esto disminuye la abertura de la obstrucción a la sección del refrigerador, e incrementa la circulación de aire a la
sección del congelador, permitiendo que el congelador se enfríe más fácil.
Si el congelador está demasiado frío, mueva el inserto a la ranura en posición “WARMER” (más tibio). Esto
incrementa la abertura de la obstrucción a la sección del refrigerador, y disminuye la circulación de aire a la sección
del congelador, permitiendo que el congelador se caliente más fácil.
 b.- Como se ajusta: Para cambiar la posición de la torreta del aire, realice los siguientes pasos. Si ya ha removido
la torreta del aire, ignore los pasos 1 al 5, si no lo ha hecho ejecute todos los pasos.

1. Desconecte la unidad.
2. Abra la puerta del congelador y remueva su contenido.
3. Remueva los dos tornillos philips del frente de el piso interior del congelador.
4. Remueva los dos tornillos philips de la parte posterior del piso interior del congelador y remueva el piso.
5. Presione contra la parte superior de la torreta del aire y desenganche los dos sujetadores de la cubierta del
evaporador. Luego levante la torreta y jale hacia atrás para liberar los cuatro ganchos de la cubierta del
evaporador, y remueva la torreta.

Para fijar a temperatura más fría.

Realice los siguientes pasos.
6. Cuidadosamente levante la parte superior del panel trasero justo lo suficiente para levantar el inserto fuera de la
ranura marcada “MID”, luego deslice el panel de manera que la ranura marcada “COLDER” esté alineada con el
inserto.

Presione firmemente contra la ranura en el panel hasta que el inserto quiebre el plástico.

Para fijar a temperatura más tibia.

Realice los siguientes pasos.

7. Cuidadosamente levante la parte superior del panel trasero justo lo suficiente para levantar el inserto fuera de la
ranura marcada “MID”, luego deslice el panel de manera que la ranura marcada “WARMER”esté alineada con el
inserto.

Presione firmemente contra la ranura en el panel hasta que el inserto quiebre el plástico.
8. Realice la unión de las secciones de la torreta del aire.
9. Inserte los cuatro ganchos de la torreta del aire en las ranuras de la cubierta del evaporador y presione para
fijarlas en su lugar. Luego presione en los insertos superiores para engancharlos en sus ranuras.
10. Instale el piso interior del congelador y asegúrelo con los dos tornillos philips en los barrenos de montaje
trasero.
11. Instale los dos tornillos philips en los barrenos de montaje delantero en el piso interior.
12. Instale la caja para hielos y la parrilla del congelador.
13. Cierre la puerta del congelador y conecte el refrigerador.
H.- Deflector y Torre sin Ranuras.
Esta torreta no tiene posiciones para regular el flujo de aire hacia el refrigerador. Será necesario posicionar el
deflector que esta colocado en la cubierta evaporador.

Este deflector consta de tres posiciones:

a.- COLDER ( mas frío ).- mayor enfriamiento en el refrigerador.
b.- MID ( normal ).- posición de fabrica.
c.- WARMER ( mas tibio ).- menor enfriamiento en el refrigerador.
Control Electrónico

Para Reemplazar el control electrónico se deberán de seguir los siguientes pasos:

1.- Desprender la placa marca Whirlpool 2.- Retirar el Protector de los botones de la pantalla LCD

3.- Se deberán de retirar los tres tornillos 4.- Para retirarla hay que deslizarla hacia arriba
de estrella que la sujetan a la puerta.

5.- Por último para retirar la Pantalla solo hay que desprender el conector.
DIAGNOSTICO DE FALLAS CONTROL ELECTRONICO

Es necesario conectar y desconectar el aparato y después de 5 segundos se puede iniciar con el

Diagnostico.

01

Entrar: Oprima los botones “Vacation Mode” y “Adjust” por 3 segundos y libere ambos botones, después
oprima el boton de Adjust para que muestre el primer código.

Para Avanzar de paso presione el botón de “Adjust”

Los dígitos superiores mostrarán el componente que se esta revisando

La Letra inferior mostrara el estado del componente

Acción Componente Digito Digito Status
Superior Inferior
Presionar los botones
de “Vacation mode” y
“Adjust”
Presiona el botón de P Operando Normal
“Adjust” Termistor FC 01 F Con falla
Presiona el botón de Termistor RC 02 P Operando Normal
“Adjust” F Con Falla
Presiona el botón de Fan Motor Fan Motor alcanzo la
“Adjust” Evaporador 03 F velocidad normal
Presiona el botón de Compresor 04 C Compresor Encendido
“Adjust”
Presiona el botón de Resistencia de 05 HP Resistencia de Deshielo
“Adjust” Deshielo y Energizada
Bimetal
Presiona el botón de Versión del XX XX Versión del Software
“Adjust” Software
Presiona el botón de Regreso al menú
“Adjust”
Unidad de Control
La unidad de control esta situada en la parte posterior del Refrigerador

Desmontaje:

1. Retire el tornillo de fijación de la tapa. 2. Suelte las trabas de la tapa.

3. Suelte los conectadores de la Tarjeta. 4. Suelte los demás tornillos y retire la Unidad de Control
REEMPLAZO DE COMPONENTES. (Sección 2)
Modelos con Cubierta Evaporador/Torre de Aire Ensamble

A. Jaladera Refrigerador y Congelador (algunos modelos).

a) Para retirar la jaladera del refrigerador se requiere presionar el remate de la jaladera y tirar hacia abajo para
retirarlo.
b) Retirar los cuatro tornillos que sujetan la jaladera.
c) Para retirar la jaladera congelador se sigue el mismo procedimiento que en la jaladora refrigerador.

B.- Foco Congelador

a.- Retire el protector del foco presionando los costados y jalando hacia arriba para desensamblarlo.
c.- Gire el foco hasta retirarlo del soket.

C.- Socket Foco Congelador

a.- Realice el inciso A.
b.- Mueva el socket hacia su derecha y retirelo de la cubierta evaporador.
c.- Retirar del socket el arnés.
Despachador de Agua

El ensamble de la cubierta del despachador de Agua contiene también la palanca que acciona la
válvula de agua.

Para reemplazar la cubierta del dispenser de agua se tendrán que realizar los siguientes pasos:

1.- Retirar la bandeja que contiene el 2.- Desprender la vista decorativa del
despachador para el goteo de agua despachador de agua.

3.- Retirar los dos tornillos de estrella. 4.- Por ultimo desprenda la cubierta de las grapas
que lo adhieren a la puerta.
Definiciones:
Modos de Falla

MODO 1
Al encender el probador la tarjeta permanecerá apagada. Podría darse el caso que a los 15
segundos de haber encendido el tester los indicadores C (Compresor) y F (Abanico) se
enciendan automáticamente

SOLUCION
Este caso muestra que la tarjeta Global LCD o la tarjeta Thevenin no esta siendo energizadas
adecuadamente. Verificar que el conector “DISPLAY LCD” y “VOLTAJE DE ALTERNA” del
tester se haya hecho correctamente y que sus conectores en general se encuentren en buen estado.
De otra manera esto significa que la tarjeta Thevenin tiene algún problema de hardware,
Y se procederá a realizar cambio de Tarjeta thevenin

MODO 2
Al encender el probador se mostrará la primera imagen, al presionar algún botón mostrará la
segunda. A los 15 segundos de haber encendido el tester los indicadores C (Compresor) y F
(Abanico) se encenderán automáticamente

SOLUCION
Este error muestra un problema de comunicación entre la tarjeta Thevenin y la Global LCD.
Verificar que el conector “DISPLAY LCD” se haya hecho correctamente y que sus conectores en
general se encuentren en buen estado. De otra manera esto significa que la tarjeta Thevenin tiene algún
problema de hardware, Y se procederá a realizar cambio de Tarjeta thevenin
MODO 3
Puede ser provocado por desconectar la tarjeta Global LCD antes de desenegizar la tarjeta
thevenin. Los tester que están usando en este momento para verificar la re-programación
las tarjetas thevenin tienen integrado una Global LCD, entonces si la tarjeta probada es
desconectada en cierto orden sin apagar el equipo antes, se presentará este error.

SOLUCIÓN
Es necesario reemplazar la tarjeta thevenin.

MODO 4

Modo generado al presionar el botón de “FAST FREEZE” antes de apagar la tarjeta o

presionar la tecla “CANCEL” mientras corre la prueba.

SOLUCION
Para solucionar este modo se debe de presionar la tecla “CANCEL” 2 veces; el primero para
encender el backligth y el segundo para eliminar este modo de funcionamiento, la pantalla
debe de mostrar los números -12 00 - sin titilar al momento de apagarse, de otro modo
regresará a este modo de operación.
MODO 5

Error generado al presionar el botón de “VACATION” antes de apagar la tarjeta o antes de

entrar a modo de prueba.

SOLUCION
Para solucionar este modo se debe de presionar la tecla “CANCEL” 2 veces; el primero para
encender el backligth y el segundo para eliminar este modo de funcionamiento, la pantalla
debe de mostrar los número sin titilar al momento de apagarse.