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Administração Pública
Prof. Flávio Toledo

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1. Ano: 2017Banca: Instituto de SeleçãoÓrgão: CREFITO - 1ª Região (PE,

PB, RN e AL)Prova: Assistente Administrativo (PE e AL)
Um gestor planeja, organiza, conduz e controla os recursos para alcançar
os objetivos coorporativos por intermédio de terceiros. Pode-se afirmar
que o processo de delegação e coordenação de tarefas e alocação de
recursos para alcançar os objetivos traçados é definido como:
a) Planejamento
b) Organização.
c) Liderança.
d) Controle.
e) Feedback.

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2. Ano: 2017 Banca: Instituto de Seleção Órgão: CREFITO - 1ª Região (PE, PB, RN
e AL)Prova: Assistente Administrativo (PE e AL)
Algumas vantagens estão presentes no modelo de departamentalização
funcional. Dentre as assertivas abaixo, pode-se considerar como uma vantagem
desse modelo:
I. Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e
produção em massa.
II. É adequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis
ou imprevisíveis.
III. Permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando
sua atividade é especializada.
a) Alternativas I e II estão corretas.
b) Alternativas I e III estão corretas.
c) Apenas a alternativa II está correta.
d) Apenas a alternativa III está correta.
e) I, II e III estão corretas.

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3. Ano: 2017 Banca: Quadrix ( Adaptada)

Acerca de administração, organização e cultura organizacional, julgue os
itens a seguir.
( ) Na Escola Clássica da Administração, Henri Fayol criou a teoria
administrativa, que elencava cinco funções administrativas, sendo elas:
previsão; organização; comando; coordenação; e execução.
( ) Uma das funções básicas do administrador é o planejamento. Nessa
função, o administrador deverá definir os objetivos para alcançar a
finalidade da organização, bem como estruturar um plano de ação, isto é,
uma estratégia, para atingir seus objetivos.
( ) Como função administrativa, organização é o ato de organizar,
estruturar e integrar recursos para que a instituição alcance seus
objetivos. Como entidade social, é composta por pessoas e dirigida para
objetivos porque é estruturada para alcançar resultados.

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( ) A atividade administrativa requer o desenvolvimento de três

habilidades específicas para o sucesso do trabalho na área. A primeira é a
habilidade técnica, que exige o conhecimento de métodos e técnicas de
aplicação às tarefas; a segunda é a habilidade humana, isto é, a
capacidade de lidar com pessoas; e a terceira é a habilidade conceitual,
que trata da habilidade de compreender as complexidades
organizacionais.
( ) As relações humanas são as interações, hierárquicas ou não, que
geram vínculos entre as pessoas na sociedade e se baseiam na
comunicação.

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Pode-se considerar CORRETO o que se afirma em:

a) F,V,V,V,V.
b) F,V,F,V,F.
c) F,V,V,F,V.
d) V,F,V,F,V.
e) V,F,V,F,F.

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4. Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: Analista Judiciário -

Administrativa
Um sistema de classificação de materiais, possui, Princípios básicos, o arbitrário,
o arbitrário fichado, o simbólico e o dos números de projeto.
O Princípio simbólico é
a) um sistema uniforme composto de 11 algarismos, e escritos sempre em uma
disposição de 4 − 3 − 4 algarismos, com traço depois do quarto e do sétimo
algarismo para facilitar a leitura.
b) a codificação sequencial associada a um arquivo em que as características
do material são bem detalhadas.
c) a codificação sob a forma numérica, como também sob a forma mnemônica
para facilitar a memorização. Codificação alfanumérica, de forma que os seus
códigos guardem uma identidade entre si.
d) um sistema decimal de classificação universal.
e) um sistema em que os itens de material são codificados sequencialmente, à
medida que ingressam no estoque.

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5. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP)Prova: Técnico
Judiciário - Área Administrativa
Considerando-se que, na gestão de estoque, o tempo de reposição pode ser
dividido nas fases emissão do pedido, preparação do pedido e transporte, é
correto afirmar que a fase de preparação do pedido refere-se ao tempo que
compreende
a) a verificação do estoque, a emissão do pedido e a chegada do produto ao
cliente final.
b) a emissão e a entrega do pedido ao fornecedor.
c) a saída e o transporte do produto para o cliente, o recebimento e o
armazenamento do produto.
d) o recebimento do pedido, a fabricação e a separação do produto, a emissão
do faturamento e o armazenamento do produto para o transporte.
e) o envio do produto pelo fornecedor até a sua entrega ao cliente final

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6. Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: Assistente Técnico Administrativo

Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e
identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que
contenha a sequência correta.
( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o
servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização,
seus produtos e serviços.
( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma
comunicação sem desgastes.
( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste
dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao
cidadão.
( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator
fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes
reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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a) V, V, V, V
b) F, V, V, V
c) V, V, V, F
d) V, V, F, V
e) V, V, F, F

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7. Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-SE Prova: Analista Judiciário - Área
Administrativa
Sobre as convergências e diferenças entre a Administração privada e pública, é
correto afirmar que
a) os contratos de gestão são característicos do modelo de Administração
gerencial, na medida em que levam ao estabelecimento de metas e o alcance
de resultados.
b) a legalidade, a impessoalidade e a hierarquia são pilares principais tanto da
Administração privada, quanto da pública.
c) a contratualização de resultados exige uma parceria público-privada para se
concretizar.
d) o controle por resultados não está relacionado a outras formas de controle,
como o social.
e) a Administração privada é caracterizada por uma gestão gerencial, baseada
no cumprimento de procedimentos e normas, o que é semelhante à
Administração pública.
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8. Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: CGE-MA Prova: Auditor

Acerca dos princípios que norteiam o governo e os gestores a agirem
como empreendedores, assinale a afirmativa correta.
a) Governo centralizado: hierarquiza a participação e o trabalho de
equipe dando mais autonomia a servidores como forma de democratizar
a gestão.
b) Governo catalisador: promove a atuação conjunta pública, privada e
voluntária e o governo é coordenado.
c) Governo de resultados: financia resultados e recursos.
d) Governo preventivo: planeja suas ações a fim de minimizar problemas,
o que acarreta melhores resultados e economia de recursos.
e) Governo clientelista: atende às necessidades do cliente e da
burocracia.

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9. Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP)Prova: Analista
Judiciário - Área Administrativa
Assinale a opção correta com referência à gestão de desempenho e à
gestão de resultados na produção de serviços públicos.
a) Na gestão de desempenho por competências, o conhecimento é o
componente mais importante a ser observado no empregado, pois a
entrega do serviço final para a instituição depende de essa característica
estar presente no indivíduo.
b) Na gestão de desempenho por competências, a prioridade é avaliar,
em detrimento de competências individuais, o alcance das competências
organizacionais, porque são estas últimas que contribuem para a
sobrevivência e a diferenciação da organização no segmento em que atua.

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c) A gestão por resultados envolve o monitoramento e a avaliação de

desempenho da instituição para a verificação dos resultados almejados,
bem como a retroalimentação e a adoção de medidas corretivas
decorrentes da avaliação.
d) A administração gerencial no setor público absorveu características da
administração burocrática por remunerar e promover servidores com
base no tempo de serviço.
e) A administração por resultados no setor público tem como foco o
alcance de metas orçamentárias, independentemente do grau de
satisfação do cidadão.

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