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FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Diagrama de Dispersão:

Exercício 4 - A empresa de saneamento Bora-Bora tem por procedimento realizar o


corte da ligação de água (suspensão do fornecimento de água) dos clientes
inadimplentes. Como esse trabalho é feito em campo (na rua), nos dias de muita
chuva não é possível realizá-lo. Outros motivos também o impedem.

Construa, com base nas


informações do problema e no
quadro apresentado ao lado, o
diagrama de dispersão, e calcule o
coeficiente de correlação
(Pearson). Com base no gráfico e
no coeficiente de Pearson,
responda se os dias de chuva
estão aparentemente
correlacionados com o número de
cortes realizados.
FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Resposta -

Análise: Analisando o gráfico, aparentemente há correlação (negativa), ou


seja, quanto maior a quantidade de dias de chuva no mês, menor é a
quantidade de cortes executados. Quando calculamos o coeficiente de
Pearson, confirmamos que existe correlação negativa forte (-0,909)

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