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A BOA VONTADE
É IRRESISTÍVEL
Você sabe que eu sempre falo sobre a importância de
cumprir o dever. Na semana passada, demos um passo
adiante ao tratar de um elemento que desponta no seio
dos compromissos assumidos e tinge com as cores de
humanidade aquilo que fazemos. Estamos falando do
elemento da boa vontade.
A BOA VONTADE
SEMPRE VENCE
Acesse o Portal GW para conferir os áudios e vídeos das lives da semana passada.
1
Que você deve reunir capacidades técnicas,
é ponto pacífico. Entretanto, uma lava-louças
lava uma louça melhor do que você; um fatia-
dor elétrico fatia legumes melhor do que você;
um aspirador de pó dá fim à poeira melhor do
que você. Há uma infinidade de tarefas que uma
máquina, ou mesmo o Zé Mal-Ranzinza, podem de-
sempenhar com mais eficiência. Mas o que leva as
pessoas a contarem com você, mesmo não sendo o Sr.
Tecnicamente Perfeito, é a sua extraordinária capacida-
de de agir com BOA VONTADE.
Um sorriso no rosto;
Disposição para caminhar 2 km juntos, quando só
lhe pedimos que nos acompanhasse por 1 km;
Capacidade de ouvir;
Capacidade de servir.
É SIMPLES
ASSIM!
O que você prefere?
É SIMPLES ASSIM!
* (A) Uma diarista que limpe a sua casa im-
pecavelmente, mas que seja carrancuda,
reclamona e só saiba falar dos crimes
que ela viu no noticiário; ou (B) uma
diarista que, bem, não deixe a sua
casa assim um brinco, mas limpe
lá do jeito dela e seja uma pes-
soa agradável, saiba lidar com
as crianças da casa e faça um
pão de queijo para a patroa
de vez em quando. (Gen-
te, alguém me passe o zap
dessa criatura?)
* (A) Uma secretária ex-
tremamente organizada
e habilidosa no compu-
tador, mas que não saiba
sorrir para os clientes, não
tenha jogo de cintura nos im-
previstos e se irrite quando al-
guma coisa não sai do jeito pla-
nejado, ou (B) uma secretária um
pouco mais crua, um pouco mais
lenta, mas que seja serena, trate bem
os clientes e não se descontrole nas si-
tuações de stress. (Vamos pagar um cur-
so de Excel pra essa fofinha.)
Você prefere
PARECER idiota
ou SER idiota?
• sorriso no rosto
• boa disposição
Como se manifesta?
• capacidade de ouvir
• capacidade de servir
A boa vontade
SEMPRE VENCE
#
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