Conteúdo Programático

BUSINESS ENGLISH
➢ Nosso curso de Business English ajuda você a se comunicar com eficiência em um ambiente
profissional. Aprenda vocabulário-chave, pronúncia, conversação, tópicos mais comuns em situações
de trabalho e redação profissional em inglês. São 9 módulos que apresentam as situações mais
comuns na vida profissional. Tudo dividido em lições curtas, para se encaixar no seu dia corrido.
Conheça os assuntos:

• Esse módulo vai ensinar você a escrever uma variedade de correspondências e documentos
empresariais, desde uma pauta de reunião até uma proposta empresarial.

• Nesse módulo, você vai aprender como um gerente lida com comunicação, incluindo
entrevistas, crítica de performance e resolução de conflitos.

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• Ao final do módulo, você vai saber como administrar uma reunião e gerenciar discussões de
maneira efetiva.

• Esse módulo vai ensinar habilidades críticas de negociações que vão ajudar você a manter
uma boa relação com o outro lado enquanto negocia de maneira efetiva.

• Nesse módulo, você vai aprender como obter e manter a atenção do seu público em
conversas de trabalho, incluindo apresentações, dismódulos de vendas e conferências.

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• Ao completar esse módulo, você terá as habilidades de comunicação necessárias para
socializar em uma variedade de situações profissionais e de negócios.

• Nesse módulo, você vai aprender a lidar com comunicação através do telefone de maneira
efetiva em diversas situações, desde reclamações até ligações para pessoas desconhecidas.

• Esse módulo vai ensinar você as habilidades que você precisa para administrar comunicação
em diferentes estágios de um projeto.

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• Neste módulo, você vai aprender a atender aos clientes do momento em que eles chegam ao
aeroporto até o seu embarque, lidar com mudanças inesperadas de voos, bem como com
reservas.

• Ao final deste curso, você aprenderá como se comunicar com pessoas de diferentes bagagens
culturais e entender como isso impacta uma conversa, no planejamento e na visão de valores
no local de trabalho.

• Ao final deste curso, você aprenderá como se comunicar dentro de diferentes contextos
culturais para promover pautas, evitar conflitos usando frases pontuais e compreensão dos
contextos, bem como resolver desentendimentos e promover a construção de relações.

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• Ao final deste curso, você aprenderá a identificar e falar sobre inteligência cultural dentro do
ambiente de trabalho, incorporar diversidade e diferentes culturas nas discussões de negócio,
bem como facilitar a compreensão cultural entre colegas de forma efetiva.

• Ao final desse curso, você saberá como se comunicar de forma efetiva durante entrevistas,
discutir expectativas e remuneração, bem como falar com confiança sobre o moral da equipe.

• Ao final desse curso, você saberá como discutir sobre oportunidades de treinamento de forma
afetiva

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• No final deste curso, você poderá discutir estratégias, colaboração departamental e os
principais tópicos em RH em inglês.

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 Conteúdo Programático

Industry English

➢ Em nosso curso de Inglês técnico e instrumental você tem acesso a 17 módulos com diferentes
temas de especialização e termos técnicos para aprender sobre o assunto!

Conheça eles:

• Nesse curso, você vai aprender as habilidades necessárias para falar sobre a indústria e
descrever seus produtos. Falar sobre situações e tendências nessa indústria e apresentar
novos designs e características de automóveis;

• Ao final desse curso, você vai melhorar suas habilidades para falar confidencialmente sobre
consultorias financeiras e relatórios da bolsa de valores. Introduzir serviços financeiros,
escrever um relatório da bolsa de valores e dar conselhos sobre finanças;

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• Esse curso vai ensinar você o básico da comunicação necessária na indústria de construção,
incluindo avaliação de reparos e instruções de segurança. Dar cotações, oferecer instruções
de segurança e descrever posições nas indústrias;

• Ao final do curso, você estará mais apto para falar sobre a classificação de novas espécies e
descrever um experimento, seus resultados e elaborar o relatório de um experimento;

• Esse curso vai oferecer experiência em lidar com cenários de comunicação comuns que
ocorrem quando você trabalha em um hotel. Cuidar da reserva de um quarto, lidar com
reclamações e confirmar uma reserva online;

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• Nesse curso, você vai aprender como falar sobre seguro e as políticas da sua empresa, assim
como instruções para lidar com tarefas como avaliação de risco. Introduzir sua empresa e
recomendar uma política de seguro;

• Quando completar esse curso, você estará mais apto para falar tanto sobre tarefas de TI e
temas gerais sobre indústrias, fornecer suporte técnico, apresentar carreiras industrais e dar
conselhos sobre web design;

• Esse curso vai ensinar você a falar sobre carreiras no ramo de Direito e a trabalhar com
relatórios e contratos, escrever o relatório de um caso e fazer alterações em um contrato.

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 • Esse curso abrange as habilidades necessárias para falar sobre a indústria de logística e para
lidar com negociações no trabalho. Descrever mudanças na indústria, negociar um acordo e
fazer uma contraoferta;

• Esse curso vai ensinar você habilidades essenciais para usar nas suas interações com pacientes
e colegas de trabalho; descrever sintomas para diagnósticos, aconselhar solidariamente e
descrever empregos na indústria médica;

• Nesse curso, você vai aprender a executar diversas atividades de escritório, incluindo
orientações para novas contratações, entrevistas e escrita formal, apresentar um novo colega,
conduzir uma entrevista e escrever uma carta de advertência formal;

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• Nesse curso, você vai aprender o básico para se comunicar tanto na escrita quanto na fala na
indústria petrolífera, descrever os processos de perfuração, dar instruções no campo e
escrever um relatório sobre um campo de petróleo;

• Nesse cursos, você vai aprender vocabulário para utilizar na apresentação

de medicamentos, vacinas e informações em publicações da indústria farmacêutica, descrever
efeitos de novos medicamentos, dar conselhos sobre vacinas e resumir escritos relevantes;

• O curso vai ensinar você a discutir diversos temas envolvendo situações sociais, incluindo
tecnologia moderna, estilos de vida, decisões de vida importantes e participar de um debate,
falar sobre mudanças em estilos;

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• O curso vai ensinar você a falar sobre celulares, serviço de telecomunicação e tendências das
indústrias. Dar conselhos sobre compras de celular, descrever planos para um novo serviço e
falar sobre tendências das indústrias;

• Esse curso vai ensinar você a falar sobre planos e pacotes com clientes, assim como discutir
tendências na indústria de viagens, planejar o itinerário de uma viagem, comparar acordos de
pacotes e traçar tendências das indústrias;

• Esse curso vai ensinar você a usar o inglês em diversas tarefas de pesquisa incluindo
propostas escritas, questionários e resumos de relatórios, escrever uma proposta de pesquisa,
conduzir um questionário e resumir um relatório;

Conteúdo Programático
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 Travel

➢ Nesse curso você aprenderá a reservar um voo, pedir direções e fazer reservas em um
hotel. Ao concluí-lo, terá habilidades e vocabulário para reservar voos e hotéis quando
viajar.

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