as 40 ferramentas de

marketing digital
que todo o empreendedor
deveria conhecer e utilizar
INTRODUÇÃO
Olá, parabéns e obrigado por ter baixado
nosso e-book!

Este material foi criado para ajudar você,

apresentando ferramentas que poderão ser
muito úteis no seu negócio, em meio a tantas
opções disponíveis no mercado.

Todos os dias, pessoas em diferentes

momentos nos seus negócios, me perguntam
sobre as ferramentas que utilizo e pedem
indicações para utilizar nos seus projetos.

Listei aqui ferramentas que irão ajudar quem

está começando do zero e que, também, irão Maurílio Barboza
Consultor de Marketing
agregar para empresários que já estão mais Fundador da Rede de Empreendedores
avançados quando o assunto é tecnologia.

Espero que você goste

2
 sumário
Criar Sites, Páginas (landing pages) e Blogs...................4
WordPress.............................................................................................................5
Theme Forest.......................................................................................................6
Gpages...................................................................................................................7
Organização e Planejamento........................................................8
Google Agenda...................................................................................................9
Google Drive......................................................................................................10
Feedly....................................................................................................................11
Evernote...............................................................................................................12
Mindmeister.......................................................................................................13
Produtividade e Gestão de Projetos....................................14
Trello.....................................................................................................................15
Runrun.it............................................................................................................16
Artia......................................................................................................................17
Asana...................................................................................................................18
Links Patrocinados...............................................................................19
Google Adwords..............................................................................................20
Planejador de palavras-chaves...................................................................21
Facebook Ads....................................................................................................22
Linkedin Ads.....................................................................................................23
E-mail Marketing...................................................................................24
MailChimp..........................................................................................................25
·GetResponse....................................................................................................26
Automação de Marketing.................................27
·Hubspot.................................................................................28
·Infusionsoft..........................................................................29
RD Station..............................................................................30
Active Campaign.................................................................31
Lead Lovers............................................................................32
Mautic......................................................................................33
Softwares de CRM....................................................34
Salesforce...............................................................................35
Pipedrive................................................................................36
Agendor..................................................................................37
Design, Designers e Freelancers.................38
Canva.......................................................................................39
WeDoLogos..........................................................................40
Freelancer...............................................................................41
Palestras Online e Webinários......................42
Google Hangouts...............................................................43
GoToWebinar........................................................................44
Webinarjam...........................................................................45
Pesquisas e Questionários Online.............46
Google Forms.......................................................................47
SurveyMonkey......................................................................48
Qualaroo.................................................................................49
Análise e Desempenho........................................50
Google Analytics..................................................................51
PageSpeed Insights............................................................52
Mobile Friendly.....................................................................53
Fanpage Karma.................................................................... 54
3
Criar Sites, Páginas
(landing pages) e Blogs
A criação de um site, página ou blog já foi
mais difícil e demorado do que nos dias de
hoje, porém isso ainda é um mistério para
empresários que ainda não conhecem
alguns “facilitadores” disponíveis na
internet.

Existem atualmente ferramentas acessíveis,

que dispensam conhecimento em
programação e possibilitam a inserção de
quaisquer tipos de conteúdo em sites e
blogs.

A seguir, você pode conferir ferramentas e

serviços para ajudar você na hora de criar e
administrar um site, um blog ou páginas na
internet.

4
Criar Sites, Páginas (landing pages) e Blogs

O WordPress é uma das ferramentas mais conhecidas e utilizadas no marketing

digital. Com ele ficou muito mais fácil criar e atualizar sites na internet, sendo
possível inserir e editar conteúdos no site com muita facilidade. Não seria
exagero dizer que qualquer um que administra uma página de fãs no Facebook
seria capaz de fazer isso.

Pela qualidade e, também, por ser open source (software livre) e gratuito, o
WordPress é utilizado por profissionais e pessoas de inúmeras áreas como
ferramenta para criar e gerenciar conteúdos de sites, blogs e portais na internet.

Existem milhares de templates (modelos de sites prontos) disponíveis

gratuitamente e outros milhares pagos, sendo que é praticamente impossível
não encontrar algum que se adeque ao seu negócio.

Clique a seguir e confira como criar o seu site:

ir para o site
wordpress
5
Criar Sites, Páginas (landing pages) e Blogs

themeforest
Para aqueles que utilizam WordPress, uma possibilidade muito interessante é
optar por um tema, ou template, Premium. É exatamente isso que fazem muitas
empresas (inclusive agências e profissionais de marketing e da publicidade) para
apresentar um lindo site ao seu público. Um template é um modelo de site pronto
onde você pode optar por somente alterar as informações, imagens e áreas
específicas para deixar o site como você deseja.

O Theme Forest é um serviço online que disponibiliza inúmeros templates

premium para WordPress, ou seja modelos prontos de sites, onde você paga de
40 a 50 dólares em lindos temas premium. E você paga apenas uma vez, instala no
seu wordpress e está pronto.

O processo de compra é simples e rápido, pois você acessa no site as opções,

visualiza e analisa aqueles que mais agradam, daí escolhe o tema que melhor se
encaixa nas suas necessidades, personaliza e coloca no ar.
Clique abaixo e confira as opções que a Theme Forest oferece:
ir para o site
themeforest
6
Criar Sites, Páginas (landing pages) e Blogs

Uma opção muito interessante pra quem deseja agilidade na hora de criar suas
páginas na internet (de landing pages a sites) são as plataformas especializadas
nisso, como por exemplo a GPages, que é uma ferramenta brasileira que está se
destacando muito pela qualidade e ótimo custo/benefício.

A GPages é uma ferramenta utilizada para criar lindas páginas em poucos

minutos, pois com “alguns cliques” você consegue criar e personalizar suas
páginas e até um site se assim desejar. A plataforma conta com centenas de
modelos que você pode utilizar e simplesmente alterar imagens, textos e cores.

A Gpages já possui integração com muitas outras ferramentas de marketing

digital, com isso também é mais fácil pra você já criar nas páginas os formulários
integrados com seus sistemas de e-mail marketing, por exemplo.
Clique abaixo e saiba mais sobre a Gpages:
ir para o site
gpages
7
 organização e
planejamento
Os projetos nascem e evoluem (ou não, ainda mais
pra quem tem dificuldades em planejar e
organizar), os compromissos acontecem e são
agendados todos os dias, e de diversas formas,
tanto na vida profissional quanto na pessoal, sem
falar que todos os dias somos “bombardeados”
com uma imensidão de informações que se não
forem adequadamente organizadas irão para o
“poço sem fundo” do esquecimento.

Inevitável chegar o momento em que tarefas

começam a se acumular e cada vez é mais
necessário estarmos organizados e priorizando
a q u i l o q u e é m a i s i m p o r t a n te . Po r i s s o ,
ferramentas de gerenciamento, organização e
produtividade nos ajudam muito.

Confira algumas sugestões para você conhecer e

que podem fazer muita diferença no seu dia a dia.
8
 organização e planejamento

Agenda
Com o Google Agenda você pode organizar suas tarefas, compromissos e
reuniões em um mesmo lugar.

A agenda do Google, como é conhecida, pode ser acessada em qualquer

dispositivo (smartphones, tablets e pc’s) e muitas outras ferramentas de
marketing digital já oferecem integração com ela.

É uma ferramenta de fácil manuseio, com ela você pode agendar e fazer
anotações sobre todos os seus compromissos, além de também poder
programar lembretes para serem enviados por e-mail, sms ou notificações para
não esquecer ou perder algum compromisso.

Clique abaixo para utilizar no seu celular (IOS ou Android) ou computador:

ir para o site

9 google AGENDA
 organização e planejamento

O Google Drive é o serviço que armazena e gerencia arquivos ‘’na nuvem’’ do

Google. Com ele você pode guardar seus arquivos e se quiser compartilhá-los
com outras pessoas isso é muito simples e seguro. Além disso você pode criar,
acessar e editar seus arquivos de texto, planilhas e pastas de arquivos diversos
de qualquer lugar, através de qualquer dispositivo (smartphones, tablets e
pc’s).

É uma ferramenta completa e simples, com um ótimo espaço de

armazenamento e disponível em versão gratuita (na versão free são
disponibilizados 15 GB de armazenamento por conta). Se você precisar de um
armazenamento maior pode pagar para ter esse espaço.

São disponíveis aplicativos compatíveis com Android e IOS, o que facilita o seu
acesso a tudo que você colocou ou recebeu através do Google Drive.

Clique abaixo para acessar o Google Drive:

ir para o site
10 google drive
 organização e planejamento

Se você está acostumado a ver muito conteúdo na internet, através de blogs,

canais no Youtube e podcasts, então o Feedly será uma ferramenta um tanto
quanto útil.

Simples de usar, apesar de ser em inglês, o Feedly é uma espécie de agregador

de notícias que pode ser usado em seu computador ou dispositivo móvel (IOS
e Android).

Trata-se de um programa completo que agrega todo o seu conteúdo em um

mesmo lugar, facilitando bastante a verificação de seus assuntos favoritos.
Além disso, permite compartilhar os conteúdos nas redes sociais, enviar por e-
mail e marcar para ler posteriormente.
Clique abaixo e saiba mais sobre o Feedly:

ir para o site
feedly

11
 organização e planejamento
organização e
planejamento
Será que sou só eu que anoto praticamente tudo? Seja para tomar nota de
coisas relacionadas a projetos, esboços ou coisas que vou querer lembrar logo
mais. É pra isso que serve o Evernote, pra fazer anotações e tê-las acessíveis
toda a vez que eu quiser, podendo pesquisar e encontrar digitando apenas uma
palavra relacionada com o que busco.

É uma ferramenta segura, onde você pode fazer as suas anotações, adicionar
lembretes, memórias e tudo que você queira anotar, armazenar e acessar de
qualquer lugar.

Evernote é uma ferramenta que nos ajuda a organizar tudo isso e é compatível
com sistema IOS, Android, Windows, Safari, BlackBerry e ainda tem uma
extensão para ser usada no Chrome.

Clique abaixo e saiba mais:

ir para o site
evernote
12
 organização e planejamento

Mapas mentais são ótimos para organizar ideias, descrever processos, projetos
e fazer apresentações. Montar um mapa mental tem o poder de contribuir para
uma melhor organização das ideias, e o Mindmeister é uma das melhores
ferramentas para criar e armazenar mapas mentais de maneira simples.

Você pode abrir onde e quando quiser e ainda compartilhar seus mapas
mentais para edição e visualização para sua equipe. Por ser online, ajuda muito.
O único problema é quando você não tem conexão com a internet, então ele
não funciona.

A plataforma tem comandos bem intuitivos e explicativos, desse modo, o uso

se torna fácil até mesmo para quem nunca teve contato com a ferramenta. Para
usar, basta se cadastrar na plataforma e começar.

No plano gratuito você pode manter 3 mapas mentais.

Clique abaixo para criar seus mapas mentais:

ir para o site

13 mindmeister
produtividade e
gestão de projetos
Uma das questões mais atuais e presentes na vida dos
empreendedores é “Como ser mais produtivo e gerenciar
melhor minha equipe?”.

Existem diversas maneiras de extrair o melhor desempenho de

sua equipe e claro que é isso que você quer, pois todo o seu
esforço é para gerar os melhores resultados para o seu negócio e
seus clientes. Uma coisa fundamental para otimizar resultados é
monitorar e controlar os projetos (e processos) de maneira clara
e objetiva.

Hoje existem ferramentas que nos ajudam a gerenciar nossas

equipes e projetos e eles facilitam nossa organização e a gestão
de cada uma das etapas/áreas/atividades de um projeto, nos
possibilitando acesso às informações em tempo real.

A seguir compartilho com você alguns softwares online que

podem ajudar você a ganhar mais produtividade e gerenciar
melhor seus projetos.
14
produtividade e gestão de projetos

O Trello é um aplicativo gratuito para gestão de projetos. É em português e um

dos mais utilizados. Ele organiza tarefas que precisam ser realizadas em grupos
(compartilhando com a sua equipe) ou individualmente. Possui aplicativo para
download nas plataformas Android, iOS, Kindle Fire e Windows 8 ou 10.

Uma ótima funcionalidade do Trello é o controle de tempo, com ele é possível

determinar um prazo limite em um “cartão” (card), com isso todos os envolvidos
no projeto recebem um alerta quando o tempo está acabando.

O Trello é muito fácil de usar, é intuitivo, com um visual limpo e uma interface
bem organizada. É um aplicativo leve e funciona muito bem mesmo com muitas
pessoas conectadas simultaneamente.

Clique abaixo para acessar o Trello:

ir para o site
trello

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produtividade e gestão de projetos

Runrun.it é uma plataforma online para gestão de projetos e tarefas em equipe.

O sistema permite criar listas de atividades colaborativas e hierarquizadas,
compartilhar arquivos, agendar a entrega de resultados e gerar vários tipos de
relatórios.

É uma ferramenta fácil de utilizar, com uma ótima usabilidade e oferece muitos
recursos para administrar atividades em equipe.

O Runrun.it é pago e os planos são a partir de 23 reais mensais, por usuário.

Clique abaixo para acessar o site e saber mais sobre a ferramenta:

ir para o site
runrun.it

16
produtividade e festão de projetos

artia
O Artia é um ótimo gerenciador de projetos, atividades e equipes. É 100%
brasileiro e oferece os principais recursos para gerenciar atividades, prazos e
pendências em equipe, pois em uma única interface apresenta os Projetos, as
Atividades pendentes, os Responsáveis e os Prazos, proporcionando uma visão
do quê, quando e por quem precisa ser feito. Além disso, também ajuda na
gestão do tempo, pois possibilita controlar as horas gastas nas atividades e
projetos.

No Artia é possível armazenar imagens, planilhas e documentos que podem ter

acesso liberado para colaboradores e até para clientes. Também é possível
controlar as versões dos documentos, podendo realizar comparações entre o
documento original e a última versão gerada, funcionalidade muito utilizada por
agências de publicidade e escritórios de design.

Oferece plano gratuito para até 3 usuários e os planos pagos são a partir de 140
reais mensais.
Clique abaixo para acessar o site e saber mais sobre o Artia:
ir para o site
artia
17
produtividade e gestão de projetos

produtividade e
gestão de projetos

Asana é uma ferramenta, em inglês, que exerce o papel de um gerenciador de

projetos que armazena no mesmo ambiente as tarefas de cada participante do
projeto, bem como a comunicação entre eles.

Através do Asana você pode acompanhar o progresso de atividades e progresso

de tarefas dos demais participantes. Isso permite que o controle seja feito de um
só lugar de forma prática e simples.

Na versão gratuita permite até 15 integrantes em cada projeto.

Clique abaixo para criar a sua conta gratuita no Asana:

ir para o site
asana

18
 links patrocinados
(Anúncios no Google, Youtube,
Facebook, Instagram e Linkedin)
Os links patrocinados são a principal forma de publicidade na internet.
São os anúncios (pagos) exibidos nos buscadores e redes sociais, uma
forma excelente de gerar tráfego e acelerar resultados com marketing
digital.

Nos buscadores (como Google, Bing e Yahoo) são anúncios por

You palavras-chave, quando há a veiculação de resultados como resposta
Tube para as pesquisas dos usuários. Toda a vez que alguém buscar por
uma palavra-chave será exibido um anúncio junto dos demais
resultados para essa busca.

Também são comuns os anúncios por assunto, quando a veiculação é

associada ao tema da página que está sendo visitada. Este tipo de
mídia é comercializado por portais de conteúdo e pelo próprio Google
(através do Adsense).

Outro formato são os anúncios por perfil do público. Este tipo de

mídia paga é feita nas redes sociais ( Facebook, Instagram e Linkedin)
e possibilitam a segmentação da exibição de acordo com perfil do
público (sexo, idade, onde mora, onde trabalha, interesses,

19 comportamentos, conexões e outros dados).

 LINKS PATROCINADOS
organização e
planejamento
O Google Adwords é o serviço de links patrocinados do Google. É o mais
conhecido da internet porque é responsável por veicular anúncios no maior site
de busca do mundo. O sistema exibe anúncios também no Youtube e na rede de
display (sites, blogs e portais parceiros do Google, através do sistema Google
Adsense).

Os anúncios são criados pelo próprio usuário (que também pode contar com
um suporte de consultores Google) e seguem o modelo dos anúncios por
palavras-chave que são os termos que devem ser escolhidos para determinar
quando devem ser exibidos. Além disso o valor máximo a ser pago por clique no
anúncio pode ser determinado pelo anunciante e essa escolha, juntamente com
a qualidade do anúncio criado, determinam o posicionamento dele nos
resultados de busca.

O sistema é acessível a qualquer pessoa/empresa, pois a utilização da

plataforma é gratuita e o pagamento é feito pelos anúncios veiculados. Mesmo
quem tem um orçamento baixo disponível pode anunciar e colher resultados
com esse formato de publicidade online.

Clique abaixo para acessar o Google Adwords:

ir para o site
20 google adwords
 LINKS PATROCINADOS

Keywords Planner
Por se tratar de uma ferramenta gratuita muito útil e poderosa, o Keywords
Planner (Planejador de palavras-chave) do Google AdWords, merece uma
atenção especial.

Com essa ferramenta é possível saber o que as pessoas estão buscando no

Google, procurar novas palavras-chave a partir de um termo específico, usando
uma frase, um website ou uma categoria. Além disso, são exibidas tendências e
dados sobre volume de pesquisas, é possível adicionar listas de palavras-chave
para receber novas ideias de palavras-chave, sugestões de grupos de anúncios e
ainda planejar seu orçamento e receber previsões.

Clique abaixo para acessar o Planejador de palavras-chave do Google Adwords

ir para o site
google keywords planNer

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 LINKS PATROCINADOS

Ads

O Facebook Ads é a plataforma de links patrocinados do Facebook (e também

do Instagram), ou seja, é a ferramenta criada para produzir, editar e gerenciar os
anúncios veiculados dentro da rede social.

O sistema de anúncios do Facebook permite que seja definido um limite diário

para um anúncio ou o valor total de uma campanha, com isso você controla seus
gastos. O valor mínimo que pode ser investido é 1 real por dia e não há um
mínimo de dias que o anúncio precisa rodar, o que permite que qualquer um,
com o menor orçamento disponível, possa se utilizar deste tipo de publicidade.

Os anúncios do facebook são altamente direcionáveis, isso quer dizer que você
consegue fazer uma ótima segmentação e escolher seus públicos com base na
localização, idade, interesses e outros fatores.

Clique a seguir para saber mais sobre a ferramenta de anúncios do Facebook:

ir para o site
facebook ads
22
 LINKS PATROCINADOS

Ainda não tão conhecido do público em geral, o LinkedIn Ads é o sistema de

anúncios da rede social profissional mais popular do mundo. Qualquer um que
tem um perfil no LinkedIn pode anunciar.

O funcionamento da plataforma de anúncios do LinkedIn é muito semelhante

ao formato do Facebook e do Google, onde é possível publicar criar e gerenciar
anúncios e direcioná-los ao seu público.

O diferencial é que você pode veicular seus anúncios para perfis de pessoas
segmentando por seu perfil profissional como cargo e função, por setor e
tamanho da empresa e por nível de experiência.

Clique no link abaixo para acessar o LinkedIn Ads:

ir para o site
linkedin

23
e-mail
marketing
O uso do e-mail como uma ferramenta de marketing não perdeu
força, pelo contrário, ele está “mais vivo do que nunca” e cada vez
mais tem surgido sistemas de automação de marketing e
softwares de e-mails muito inteligentes.

O que todo o empreendedor já deve saber, é que é muito mais

fácil fazer uma pessoa que visita um site, se cadastrar em um
formulário para receber um determinado conteúdo (livro,
infográfico, vídeo, etc) em seu e-mail do que esperar que ele
compre imediatamente o seu produto ou serviço. Aí que entra
um sistema de e-mail marketing, pois essa é a ferramenta que
automatiza o processo de cadastro, segmentação e envio de e-
mails.

Atualmente as plataformas de e-mail marketing estão bastante

desenvolvidas e acessíveis. As melhores ferramentas oferecem
recursos como auto respostas (sequências de e-mail), relatórios
detalhados (aberturas, cliques, erros e descadastros) e testes AB
(para testar assuntos).

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email marketing

MailChimp é uma ótima ferramenta de e-mail de marketing, muito utilizada por

sua praticidade. Como todos os principais sistemas do tipo não precisa ser
instalado, basta criar uma conta e acessar diretamente a plataforma online.

Oferece as principais ferramentas que um iniciante ou um marqueteiro

profissional precisam para suas campanhas de e-mail, inclusive dispõe de
integração com diversos outros serviços de criação de páginas e CRM’s.

Disponibiliza um plano gratuito para até 2000 contatos com funcionalidades

limitadas, já os planos pagos são a partir de 20 dólares mensais.

Clique abaixo para acessar o Mailchimp:

ir para o site
mail chimp

25
email marketing

O GetResponse é uma das ferramentas de e-mail marketing mais populares do

mercado. É uma das que dispõe o maior número de recursos e ferramentas
adicionais, além de ter sua interface em português que é outro diferencial.

Além de auto respostas, testes AB e criador de e-mails responsivos (para

dispositivos móveis), o sistema oferece um criador de páginas de destino
(landing pages) e milhares de templates (modelos) de e-mail em que basta editar
os elementos.

Tem como característica o fácil manuseio e o rápido acesso. Você pode testar
gratuitamente, porém após o período de 30 dias para teste você precisará
contratar. Os planos pagos são a partir de 15 dólares mensais.

Clique no link abaixo para acessar a plataforma e testar a ferramenta gratuitamente:

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getresponse
26
 aut
automação de
marketing
Automação de marketing é um conceito que
ganhou muita força nos últimos anos.

Alguns definem automação de marketing como um

processo de utilização de ferramentas de gestão de
marketing integradas a outras aplicações de
marketing digital e vendas. Outros, como a
aplicação da estratégia de Inbound Marketing, que
engloba a implantação de processos integrados e
automatizados de atração (captura de leads),
relacionamento (nutrição), conversão (vendas) e
encantamento de clientes.

A seguir vou apresentar as principais ferramentas

de automação de marketing disponíveis no
mercado.

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 automação de marketing

Referência mundial no segmento, a Hubspot oferece um software completo de

marketing que apresenta todas as ferramentas para automação de marketing,
como e-mail, blog, SEO, Landing Pages, Gestão de Leads, Call To Actions e
Analytics.

A Hubspot se enquadra mais em médias e grandes empresas ou pequenas com

um faturamento alto devido aos custos que apresenta.

É a ferramenta mais completa para profissionais do marketing, entretanto o

preço não é muito acessível. O custo mensal pode variar de 200 a 2.400 dólares,
mais a taxa de implementação.

Clique abaixo para saber mais sobre a Hubspot:

ir para o site
hubspot

28
 automação de marketing

Infusionsoft é uma excelente ferramenta de automatização dos processos de

captura de interessados (leads), relacionamento (entrega de conteúdos por e-
mail e nutrição de leads), conversão (gestão do funil de vendas) e gestão de
clientes (CRM).

É uma plataforma em que você consegue criar facilmente uma sequência de e-

mails, mas o Infusion não é apenas um software de gerenciamento de e-mail,
pois também oferece recursos e integrações que atendem aos mais diversos
segmentos de negócios.

Os planos do Infusionsoft são a partir de 229 dólares e é cobrada uma taxa de

implantação a partir de 1000 reais.

Clique abaixo para saber mais sobre Infusionsoft:

ir para o site
INFUSIONSOFT
29
 automação de marketing

É uma ótima plataforma de automação de marketing brasileira. Além da

vantagem de ser toda em português, a RD tem se destacado pela qualidade do
conteúdo que tem disponibilizado, além do suporte que oferece aos seus
clientes.

Possui funcionalidades que vão desde a construção de landing pages, e-mail

marketing, gestão e nutrição de leads, além da integração com diversas outras
ferramentas .

É uma escolha que apresenta um ótimo custo/benefício, tanto para quem está
começando no marketing digital, quanto pra quem já está mais avançado no
uso de ferramentas e processos automatizados.

É uma ferramenta paga, seus planos são a partir de 269 reais mensais.
Clique no link abaixo para conhecer a ferramenta da Resultados Digitais:

ir para o site
30 RD STATION
 automação de marketing

O Active Campaign é uma ferramenta que oferece ótimas funcionalidades com

um preço bastante atrativo. A ferramenta está disponível em português, mas
o site institucional somente em inglês.

Oferece recursos para gerenciar e segmentar contatos (inclusive ações de

Geotracking), criação de funis e lead scoring (pontuação por engajamento),
criar sequências inteligentes de e-mail, além da possibilidade de integração
com várias outras ferramentas e plataformas.

O Active é pago e os planos são a partir de 49 dólares por mês para 1000
contatos.

Saiba mais sobre o Active Campaign acessando abaixo:

ir para o site
active campaing

31
 automação de marketing

É uma ferramenta muito eficiente, com um ótimo custo/benefício, que trabalha

com a proposta de uma plataforma “tudo em um” pra quem trabalha com
marketing digital.

Oferece os principais recursos para a captação e nutrição de leads (gestão de

leads), e-mail marketing, criação de páginas (captura e vendas) e diversas outras
funcionalidades para quem deseja automatizar o seu negócio ou criar seu
negócio online.

Dispõe ainda de integração com o Facebook (para envio de notificações) e EAD

(área de membros) pra você entregar seus infoprodutos aos seus clientes.

É uma ferramenta paga, com planos a partir de 154 reais mensais.

Clique abaixo para ir ao site:

ir para o site
LEADLOVERS
32
 automação de marketing

Ainda pouco conhecido do público, o Mautic vem ganhando muitos adeptos

por se tratar de um software de automação de marketing 100% open source
(livre) e gratuito.

O Mautic oferece as principais funcionalidades para captura de leads (landing

pages), nutrição de leads e gestão de contatos (campanhas de marketing e
sequências de e-mail), além de monitoramento de mídias sociais e integração
com algumas das principais ferramentas do mercado.

Uma diferença importante com relação ao Mautic é que ele precisa ser
instalado em um servidor (que pode ser o mesmo do seu site) e isso pode ser
um dificultador para quem não entende nada disso (ou pode ser um facilitador
para quem deseja ter controle total de seus dados).

Mautic conta com uma rede de usuários, prestadores de serviços e

desenvolvedores que tem crescido a cada dia.
Clique para conhecer o software de automação de marketing gratuito:
ir para o site
33 MAUTIC
softwares de crm
customer relationship management
CRM – Customer Relationship Management (ou Gestão do
Relacionamento com o Cliente, em português) – é uma abordagem que
coloca o cliente como principal foco dos processos de negócio, com o
intuito de perceber e antecipar suas necessidades, para então atendê-los
da melhor forma. (fonte: Wikipedia “Customer Relationship
Management”)

Os softwares (ou sistemas) de CRM são utilizados para

gerenciar o Funil de Vendas ( jornada que o cliente
percorre desde a captura até a compra), na Automação de
Processos (envio de e-mails automáticos, agendamento
de tarefas, entre outros), Controle de Oportunidades de
Negócios (gestão de contatos, contratos e negociações,
informações sobre concorrentes, históricos de
negociações, etc), Gestão da Equipes de Vendas
(performance, pendências e processos), Relatórios
(estratégicos e gerenciais) e Trabalho Colaborativo
(várias pessoas podem ter acesso e participar de acordo
com seu nível de permissão).

Em resumo o software de CRM é a ferramenta de

tecnologia que TODO o vendedor deve ter e utilizar.

34
softwares de crm

Simplesmente o melhor de todos. O Salesforce é uma ferramenta inovadora que

apresenta todos os principais recursos para uma melhor gestão das
oportunidades e fechamentos de negócio.

Salesforce quer ir além de um software de CRM, pois ele oferece tudo o que é
necessário para automatizar os processos de vendas e ainda fornece recursos de
marketing e analytics que disputam com os melhores recursos disponíveis no
mercado.

O preço é a partir de 25 dólares por usuário/mês.

Clique abaixo para saber mais sobre essa poderosa ferramenta de vendas:

ir para o site
SALESFORCE

35
softwares de crm

É um software ótimo para gerenciar o funil de vendas. Apresenta um

custo/benefício excelente, é prático e direto, com um cadastro de clientes e
informações simples e bem organizado.

A visão em linha do tempo é um diferencial que agrada muito os vendedores,

pois facilita visualizar em que fase do funil se encontram cada uma das
oportunidades e ajuda a focar no próximo passo para levar a oportunidade para
a próxima etapa de compra.

Ferramenta extremamente útil para organizar os contatos, para a previsão de

vendas e que oferece aplicativos para ser acessado de qualquer dispositivo com
acesso a internet.

Saiba mais sobre essa super ferramenta clicando no link abaixo.

ir para o site
pipedrivE
36
softwares de crm

O Agendor é um excelente aplicativo, 100% brasileiro, focado em ajudar

pequenas empresas a criar e gerenciar seus processos de vendas.

Oferece os principais recursos para manter o histórico de clientes centralizado,

facilita a comunicação entre a equipe e relatórios bem detalhados que permitem
um maior controle da sua equipe e processos de vendas.

Disponibiliza um plano gratuito para até dois usuários e acima disso preço é de 25
reais por usuário ao mês.

Clique abaixo para utilizar criar a sua conta gratuita e experimentar.

ir para o site
agendor

37
 design, designers e
freelancers
Criar a arte de um post para o Facebook, um banner
para o site ou slides pode ser comum na rotina de
um designer, mas quando é algo que um leigo em
programas como Corel ou Photoshop precisa fazer,
aí é um desafio “daqueles”.
Justamente para ajudar esses “leigos em design”
estão surgindo a cada dia ferramentas que fazem
você se sentir o próprio “designer”.

Além dos aplicativos que você mesmo pode utilizar

para criar suas artes, existem empresas que
intermediam serviços de terceiros na internet com
ótima qualidade e preços bem acessíveis.

Separei pra você três ferramentas que poderão

ajudá-lo quando o assunto é design gráfico,
serviços de designers.

38
 design, designers e freelancer

O Canva faz jus ao slogan: “o programa de design mais fácil de usar do mundo”.

Uma ferramenta online em que tudo o que você precisa fazer é escolher um dos
modelos prontos (que já estão de acordo com padrões de diversas finalidades,
como posts e anúncios do Facebook e Instagram por exemplo), editar ou
começar do zero a partir de uma tela branca com as medidas que você define.

Numa interface bastante intuitiva você pode subir os seus arquivos do seu
computador e mesclar com elementos que são disponibilizados pelo
programa.

O uso do Canva é gratuito. A maior parte dos modelos também é gratuita, mas
alguns itens são pagos, com preço de 1 dólar.
Clique no link abaixo e experimente criar alguma arte pro seu projeto.

ir para o site

39 canva
 design, designers e freelancer

Wedologos é o primeiro site de concorrência criativa do Brasil. Surgiu a partir de

uma ideia simples, o cliente divulga as características do projeto que deseja e os
designers disputam entre si para criar sua arte e vender ao cliente.

O resultado é um serviço incrivelmente rápido e que surpreende pelo número

de opções que o cliente recebe em cada projeto (que pode ser desde um
logotipo com cartões de visita, até materiais gráficos mais complexos). Sem
falar que o site reúne milhares de profissionais, muitos deles com experiência e
muita qualidade técnica.

A segurança é total para quem contrata qualquer projeto na plataforma, pois

antes de o seu dinheiro (o prêmio) ser liberado você escolhe e solicita todas as
alterações que desejar. Ainda antes de receber o prêmio, o designer entrega os
arquivos finais nos formatos e padrões que foram definidos no projeto.

Clique no link abaixo e saiba mais sobre o site de concorrência criativa:

ir para o site

40 we do logos
 design, designers e freelancer

A plataforma Freelancer é o maior mercado do mundo em freelancing e

terceirização, tanto pelo número de usuários, quanto de projetos. A plataforma
dispões de mais de 19 milhões de empregadores e freelancers do mundo todo, em
mais de 247 países.

No site é possível contratar freelancers para realizar trabalhos em inúmeras áreas

como desing, redação, webdesign, desenvolvimento de software, entre diversos
outros.

Primeiro você diz o que você precisa e aí você começa a receber propostas dos
profissionais. Daí você pode interagir, tirar suas dúvidas e escolher quem irá realizar
o trabalho. O profissional receberá o pagamento somente quando o serviço estiver
concluído.

Clique no link a seguir para saber mais sobre:

ir para o site
freelancer

41
palestras online
webnários
Engajadores, dinâmicos e acessíveis, estas são algumas das
características dos eventos online que têm ganhado muita
força nos últimos anos.

Costumam ser ao vivo para permitir a interação do público

com o organizador (ou entre o próprio público) através dos
fóruns, chat’s e redes sociais. Mas, também podem ser
gravados e retransmitidos posteriormente, ou ainda
ficarem disponíveis nos canais dos organizadores.

Os webinários têm sido muito utilizados, e não só por quem

trabalha na área de marketing digital, mas por profissionais
de diversos segmentos. As transmissões ao vivo, gravadas
ou híbridas através da internet, com o objetivo de
compartilhar conhecimento, vender produtos ou serviços e
realizar apresentações de projetos, têm sido uma poderosa
ferramenta de comunicação.

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webnários

O Google Hangouts é uma ferramenta que permite que você faça vídeo
conferências, necessitando apenas estar logado em sua conta Google.

É muito fácil de usar e pode ser utilizado tanto do desktop como do

smartphone, pra isso basta ter o aplicativo instalado. Em um hangout podem
participar várias pessoas (até 10 como “palestrantes”) e você ainda pode
compartilhar a tela entre os participantes.

Além disso você ainda pode transmitir sua vídeo conferência (ou palestra
online) diretamente pelo Youtube ou através de uma página do seu site. Não há
limite no número de pessoas que podem assistir a uma transmissão via
Hangouts.

Esta é uma ótima ferramenta gratuita para fazer palestras online e webinários.
Clique no link abaixo para criar um Hangou On Air

ir para o site
hangouts
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webnários

O GoToWebinar é uma ferramenta para webinários ao vivo bastante popular

entre os profissionais.

É uma solução paga que é considerada bastante estável. Ela permite realizar
webinários ao vivo com determinado número de organizadores e participantes
(esse limite depende do plano contratado).

A vantagem do GoToWebinar é a possibilidade de restringir o acesso a seus

webinários e contar com um sistema de inscrições que possui lembrete por e-
mail e SMS, além da existência de chat e enquetes.

Após os 30 dias gratuitos para testar, o preço é a partir de 99 dólares mensais para
o plano com até 100 participantes por evento.

Clique abaixo e saiba mais sobre a ferramenta de webinários da Citrix:

ir para o site
gotowebnar
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webnários

O Webinarjam é uma das plataformas de webinários mais populares do mercado.

É utilizada por alguns dos “gurus” do marketing digital e surgiu após o
lançamento do Google Hangouts, quando dois internet marketers internacionais
conhecidos (Andy Jenkins e Mike Filsaime) criaram o WebinarJam para oferecer
recursos que o Hangouts não dispunha, mas utilizando a transmissão da
plataforma de webinários do Google.

O WebinarJam oferece um simples e ótimo sistema de inscrições, sistema de

notificações por e-mail e SMS, pesquisas e enquetes, botões de oferta durante a
apresentação, replay, estatística avançadas, integrações com outras plataformas,
entre alguns outros recursos.

É uma ferramenta paga, tem um custo de 397 dólares por ano.

Clique abaixo para saber mais sobre essa ferramenta:

ir para o site
webnarjam
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 pesquisas e
questionários online
Pesquisar um novo mercado, medir a satisfação de
clientes, avaliar desempenho e entender melhor
como pensa e age o seu potencial cliente, é para o que
servem ferramentas de pesquisa online que são
poderosas aliadas nas estratégias de marketing e
vendas.

Assim como as demais tecnologias evoluem

rapidamente, as ferramentas de pesquisa estão cada
vez mais inteligentes e intuitivas, com isso ajudando
profissionais e empresas a tomar melhores decisões,
com base naquilo que o seu público pensa, diz e faz.

Confira a seguir algumas ferramentas que separei pra

você.

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 pesquisas online

Google Forms, ou também conhecido como Formulários Google, é uma

ferramenta integrada ao Google Docs que permite a criação de formulários de
forma simples e rápida.

Oferece inúmeros recursos e nela você cria desde simples formulários de

contato até pesquisas de opinião.

É uma ótima ferramenta para obter respostas organizadas e os resultados

ficam armazenados de forma que você pode analisar individualmente ou
globalmente, através dos relatórios e gráficos.

Clique abaixo para acessar a ferramenta de formulários do Google:

ir para o site
google forms

47
 pesquisas online

É uma ótima ferramenta online onde qualquer um pode criar e gerenciar

pesquisas de maneira prática e fácil. Através do site é possível criar e
personalizar questionários que podem ser enviados por e-mail ou integrados
em uma página na internet.

O SurveyMonkey gera gráficos e relatórios automaticamente. Dispõe de uma

série de recursos que o torna o melhor do segmento.

A versão gratuita permite criar questionários com até 10 perguntas e com um

limite de até 100 respostas. O pacote pago tem planos a partir de 79 reais
mensais.

Clique abaixo para fazer a sua conta gratuita:

ir para o site
survey monkey

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 pesquisas online

Qualaroo é uma ferramenta que permite criar e incorporar pesquisas em seu

site. Já que perguntar é a forma mais simples de entender o interesse do cliente,
então inserir perguntas-chaves em guias no seu site pode trazer dados
estratégicos.

O Qualaroo permite a criação de guias de perguntas que podem aparecer em

páginas do seu site da mesma forma que os chat’s online.

Além da facilidade que essa ferramenta oferece ao criar suas guias de

perguntas e respostas em poucos cliques, o seu uso ainda é gratuito.

Clique no link abaixo para começar a fazer as perguntas certas no seu site: :

ir para o site
QUALAROO

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análise e
desempenho
“O que pode ser medido pode ser melhorado.” (Peter
Druker)

Para resultados efetivos com marketing digital é

fundamental avaliar sua performance com base em dados
e métricas reais.

É preciso ir além das “métricas de vaidade” que levam em

conta somente o número de fãs, curtidas e visitas, por
exemplo. Não que esses dados não façam parte da análise
a ser feita, mas sozinhos não representam geração de
autoridade e lucro que é o que mantém um negócio e o faz
crescer.

É aí que entram ferramentas de Web Analytics que tem por

objetivo avaliar o desempenho da sua marca na internet,
além de apontar possíveis melhorias a serem
implementadas para gerar resultados.

Para te ajudar nisso, listei a seguir 4 ferramentas gratuitas

50
Análise e Desempenho

O Google Analytics é uma das ferramentas mais importantes do marketing digital.

Com ela você monitora e mensura praticamente tudo o que acontece em sua
presença na internet.

Através dessa ferramenta você mede o número de visitas das páginas do seu site,
blog ou e-commerce, tem acesso a origem dessas visitas, sabe quais as páginas que
foram visitadas, o tempo de duração das visitas, a taxa de rejeição, informações
sobre o público alvo e diversas outras opções muito importantes para o
desenvolvimento do seu negócio.

É totalmente gratuito e qualquer um pode utilizar a partir da sua conta Google.

Clique abaixo para acessar:

ir para o site
goole analytics

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Análise e Desempenho

Developers PageSpeed Insights

Ferramenta do Google que serve para testar a velocidade de páginas na internet.

É um recurso disponível gratuitamente na área para desenvolvedores do Google,

em que qualquer um pode verificar o desempenho de um site, blog ou loja virtual. E
com isso tornar páginas na web mais rápidas em todos os dispositivos.

Basta colocar o endereço da página e o PageSpeed Insights analisa o conteúdo e,

em seguida, gera sugestões para torná-la mais rápida.

Clique abaixo para testar a performance das suas páginas na web:

ir para o site
pagespeed insights

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Análise e Desempenho

Developers
Mobile Friendly

O teste de compatibilidade com dispositivos móveis é uma ferramenta do Google

que analisa uma URL e informa se a página tem um design compatível com
dispositivos móveis.

É um serviço gratuito e disponível a qualquer um que deseje utilizar. Basta digitar o

endereço da página que você quer verificar e imediatamente terá a resposta sobre a
responsividade do design e compatibilidade com smartphones e tablets.

Clique abaixo e faça o teste do seu site:

ir para o site
mobile friendly

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Análise e Desempenho

Ferramenta que serve para analisar o desempenho de páginas de fãs do Facebook.

Ao conectar sua página de fãs, você irá receber uma extensa análise de
desempenho, com dados de engajamento, com os melhores horários para postar,
frequência das publicações, os tipos de posts mais relevantes, quem são os
influenciadores, entre outros dados.

A ferramenta disponibiliza plano gratuito para analisar uma página de fãs, com
recursos e prazo limitados.

Para acessar a ferramenta clique no link abaixo:

ir para o site
fanpage karma

54
conclusão
Que ótimo você ter chego até aqui! Espero que tenha gostado do nosso e-book
e, principalmente, que ele tenha sido útil para você.

Tenha em mente que antes da definição de O QUE fazer, vem o COMO fazer e
ainda antes vem o PORQUÊ fazer. Entender isso é fundamental para que você
saiba que a dificuldade normalmente não está em utilizar uma determinada
ferramenta ou em entendê-la, mas sim na falta de clareza no propósito de
utilização dela.

“O difícil não é compreender automação de marketing e vendas, o difícil é mudar o

mindset.”

Conte comigo e com a Rede de Empreendedores para ajudar mais você na sua
carreira e negócios, através dos nossos conteúdos e treinamentos.

Um grande abraço,

Maurílio Barboza
Consultor de Marketing e
Fundador da Rede de Empreendedores.

55
porque rede de empreendedores?

A Rede de Empreendedores já ajudou mais de 1510 pessoas a criar autoridade

em seus mercados
OPERAÇÃO COMe FOCO
atingirEM
suas metas organizacionais, através de uma
AUTONOMIA
metodologia inovadora, conteúdos estratégicos, treinamentos e eventos de
alto impacto.

Com uma atuação totalmente focada na otimização do tempo e priorizando o

que é fundamental para uma ótima estratégia, uma gestão eficaz e uma
excelente operação em modelos de negócios voltados para públicos exigentes e
qualificados.

Nosso know-how possibilita o desenvolvimento de conteúdos com foco em um

aprendizado prático e uma metodologia que gera mudanças efetivas na vida e
nos negócios do empreendedor que deseja criar ou fortalecer a autoridade em
seu mercado.

56
sobre
maurílio barboza
Desde 2010 Maurílio vem ajudando empresas a
melhorarem seus resultados com marketing digital
e com isso fazendo pessoas ganhar dinheiro com a
internet. Mais de 1510 empreendedores do Brasil
passaram pelos seus treinamentos entre 2014 e
2016.

O fundador da Rede de Empreendedores é

consultor de marketing, coach, palestrante e autor
do livro “O Marketing do Novo Mundo: Os Segredos
dos Gurus da Internet”.

É o idealizador do Congresso Nacional de Marketing

e Vendas Online - CONAMARKETING, onde reúne
mais de 30 experts de marketing e vendas do Brasil
em um dos maiores eventos 100% online do país.
Também idealizou e está realizando a EXPO INOVA -
Feira de Negócios, Coaching e Empreendedorismo.

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 MARKETING E COACHING QUE DÃO RESULTADO

Treinamentos que inspiram,

gerando autoridade e lucro WWW.REDEDEEMPREENDEDORES.COM.BR