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A Falconi certifica que

MURILLO HENRIQUE PESTANA DE CARVALHO


concluiu o curso “Gestão Para Resultados”
com carga horária de16 (dezesseis) horas-aula,
realizado no período de 20/12/2018 a 21/12/2018 em São Paulo/SP.

Nova Lima/MG, 24 de Dezembro de 2018.

Aloysio Carvalho Fernando Ladeira


Diretor de Desenvolvimento do Negócio Diretor de Gente e Gestão
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Apresentando os Fatores Críticos de Sucesso

- Apresentação dos conceitos dos fatores críticos de sucesso com foco no conceito de Sistema de Gestão;
- Discussão dos participantes tendo como suporte os conceitos apresentados e vídeo-aulas do Professor
Falconi.

Discutindo Conceitos Fundamentais de Gestão

- Dinâmica de construção coletiva dos conceitos fundamentais de gestão:


problema/indicador/lacuna/meta/método/ferramentas gerenciais;
- Exercícios individuais e em grupo utilizando cases dados pelo mediador e pre-work.

Método para Melhoria de Resultados

Tendo como base a realização de exercícios individuais e em grupo, serão discutidos e trabalhados os
seguintes tópicos:
- Planejamento e controle e captura de resultados;
- Gerenciamento para melhorar – PDCA.

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL S/A


CNPJ: 05.485.279/0001-64