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1.1. Introdução
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem como objetivo atender a uma norma legal do
MEC, conforme Resolução CNE/CES Nº 1, de 3 de abril de 2001.
Na prática, objetiva exercitar, de modo integrado, a aplicação dos conceitos estudados durante
todo o curso.
O atual TCC dentro do âmbito da FGV no programa FGV-Management faz parte da Norma
Conjunta do programa FGV MANAGEMENT (MGM) / DIRETORIA EXECUTIVA
ACADÊMICA (ACD) Nº 11 / 2009
O TCC será dividido em quatro entregas (para o orientador) e uma última para o Acadêmico,
com acompanhamento do orientador: As duas primeiras entregas deverão ser preferencialmente
elaboradas em grupo.
A terceira entrega será formada por Planos conforme descrito no item G (terceira entrega).
A quarta entrega será formada por Planos conforme descrito no item G (quarta entrega),
acrescentada de todos os demais Planos (entregas) aprovados anteriormente.
A última entrega do trabalho individual concluído e aprovado pelo orientador terá o prazo
MÁXIMO de até 60 (sessenta) dias após o término da última aula da última disciplina da turma.
Essa última entrega será para o Acadêmico.
Não haverá diferenciação na avaliação entre este ou aquele conjunto individual, já que a
avaliação será pelo projeto completo e, por conseguinte, por grupo.
O objetivo desta diretriz é fazer com que o trabalho seja responsabilidade de todos e não apenas
de cada um do grupo individualmente.
É imprescindível que pelo menos 30% dos conjuntos individuais finais do TCC sejam de autoria
exclusivamente individual. Cada conjunto final individual terá tópicos comuns a todos os
integrantes e tópicos específicos de cada integrante (mínimo de 30%). O Título do Projeto irá
refletir isso: se o grupo resolver fazer um projeto sobre a criação de determinado
empreendimento, tais como “Criação do Empreendimento X” – Plano da Comunicação”,
“Criação do empreendimento X – Plano Financeiro” e assim por diante, contemplando todas as
etapas do TCC (ver exemplo detalhado no ANEXO 1).
O tema do TCC é devidamente negociado com o Orientador, atendendo às restrições de forma
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e conteúdo expostas em linhas gerais neste documento.
Cada equipe de trabalho deve abordar o tema de um projeto.
É sugerido que o grupo defina um tema que seja desafiador, inovador ou que venha a contribuir
para a evolução profissional dos participantes.
É importante destacar que o TCC não é uma mera pesquisa sobre algo que ocorreu em uma
empresa, ou uma monografia teórica. O TCC é um Plano de Projeto que deve ser viável e de
aplicação prática.
O produto do Trabalho de Conclusão de Curso do MBA em Gerenciamento de Projetos é um
Projeto dedicado ao:
- Lançamento de um novo produto,
- Surgimento de uma nova empresa,
- Desenvolvimento de algo novo, ou existente, em determinada área da empresa, visto sob um
enfoque novo.
- Outra proposta a ser discutida com o Orientador.
É importante observar que o produto do seu TCC deverá passar por rigorosa análise estratégica
e análise dos planos de marketing.
O TCC deverá ser original e isso será atestado por documento a ser assinado por todos os
componentes do grupo confirmando o seu ineditismo (ANEXO 2)
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cópia digital do documento, em PDF deverá ser enviada por e-mail para o professor José
Francisco Nogueira, orientador do TCC.
O prazo máximo para essa última entrega do TCC é de até 60 (sessenta) dias após o término
do curso. O término do curso é contado a partir do término da última aula da última disciplina
da turma identificada neste Manual.
IMPORTANTE
ENTREGUE O TRABALHO NA SECRETARIA SOMENTE APÓS
APROVAÇÃO/AUTORIZAÇÃO DO ORIENTADOR.
O NÃO CUMPRIMENTO DESSE PRAZO ACARRETARÁ NA PERDA DO
CERTIFICADO DE MBA EXECUTIVO.
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1.5 Acompanhamento e Controle do Desenvolvimento do TCC
IMPORTANTÍSSIMO
A - O acompanhamento do desenvolvimento do TCC será realizado POR E-MAIL.
B – Observando a data indicada, a entrega final (5ª.) ao Acadêmico deve ser feita em material
impresso e/ou formato indicado pelo Acadêmico, na secretaria de pós da FGV, sob protocolo.
As interações do representante do grupo são enviadas para o e-mail josenogueira@fgvmail.br
(único e-mail válido para troca de mensagens) com cópia para:
nilson.santos@fgvideal.com.br, mbacoorde@gmail.com e acierco@fgv.br.
Colocar no assunto do e-mail: CIDADE - TURMA – Grupo XXX (Inventem um nome) e qual
a entrega (primeira, segunda, terceira...). Isso facilita a pesquisa.
Colocar cópia das interações anteriores em cada nova interação (formação de dossiê)
C - O cumprimento do cronograma (enviado com o Project Charter) é um compromisso formal
de trabalho dos alunos e da equipe com o Orientador do TCC.
D – O acompanhamento e a troca de informações sobre o projeto serão efetivados através do
gerente do projeto do grupo (representante do grupo) e através do seu único e-mail. Todas
as mensagens deverão ser enviadas através de um único e-mail.
E – Todas as entregas (exceto a primeira) só devem ser enviadas para o orientador após a
aprovação da anterior.
F - O Orientador tem o prazo de – no máximo – 15 (quinze) dias para responder para todos os
alunos em qualquer etapa do processo de entrega.
IMPORTANTE
A orientação do TCC é REATIVA.
Isto significa que se o aluno (representante) tem dúvidas, ele questiona, utilizando os
meios acima descritos, e o orientador responde, dentro do prazo acima mencionado.
Caso algum aluno considere que não recebeu resposta, há 3 justificativas:
1 – O TCC foi enviado fora do padrão estabelecido acima (A, B, C, D, F e G);
2 – O remetente não é o representante do grupo (líder do projeto);
3 – O e-mail não chegou até a caixa do orientador;
Estas são hipóteses possíveis e todos os representantes dos grupos estão autorizados a enviar
e-mail cobrando alguma resposta que porventura não tenha sido dada.
G – CRONOGRAMA DE ENTREGAS:
- Primeira entrega.
Até o dia 03/10/18 deverão ser entregues:
- Project Charter do projeto (2 A)
- Cronograma prévio do projeto, com a devida alocação de responsabilidade de cada um dos
componentes do grupo – quem faz o quê no projeto. (refere-se ao cronograma para
desenvolvimento do TCC - entregas).
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de cada tópico, que será diferente dos demais componentes do grupo) Os Planos serão
desenvolvidos individualmente, mas entregues em um único conjunto por meio do
representante do grupo. Esses Planos deverão ser entregues até 23/03/19
- Quarta Entrega
A exemplo da terceira entrega, os integrantes do grupo deverão escolher entre os tópicos de
Planos de Gerenciamento para seus trabalhos individuais. (Caberá à equipe negociar a escolha
da responsabilidade individual de cada tópico, que será diferente dos demais componentes do
grupo). A quarta entrega será composta pelos respectivos Planos e pelos demais Planos
(entregas) aprovados anteriormente, formando um Projeto completo. Os Planos serão
desenvolvidos individualmente, mas serão enviados para o orientador em um único arquivo
WORD por meio do representante do grupo.
Esses Planos deverão ser entregues até 15/10/19
No trabalho final deverão estar todos os documentos previstos neste Manual, a fase pré-projeto
completa além do Relatório de Encerramento do projeto (2 K), importante como resumo
do aprendizado.
Até a data da entrega formal dos trabalhos (entrega Acadêmico), os grupos poderão fazer
modificações e aperfeiçoamentos nas partes do trabalho já entregues, em atendimento a
recomendações do Orientador e/ou Coordenador Acadêmico ou aos requisitos deste Manual ou,
até mesmo, por iniciativa própria do grupo (desde que aprovada pelo Orientador), com o intento
de agregar valor ao trabalho final.
Recomendamos que cada etapa seja completamente desenvolvida antes de passar para a
seguinte (exceto o sumário que será desenvolvido por último) mantendo a “amarração” do
trabalho.
Uma parte importante é o relatório de encerramento do projeto, que é um relato do passo a passo
da realização do projeto. (2 K)
Grupos que no passado desenvolveram as partes simultaneamente, dividindo simplesmente o
esforço de desenvolvimento, tiveram grande dificuldade em finalizar adequadamente seus
trabalhos.
Cada entrega parcial prevista deve ser completada na sua meta, ou seja, todas as partes do
trabalho previstas para aquela entrega devem estar desenvolvidas.
Observem que as partes já entregues devem ser sempre melhoradas à luz das novas informações
que são acrescentadas ao trabalho nas fases subsequentes. Cabe notar que a coerência entre
todas as partes do trabalho é requisito fundamental do TCC.
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Mesmo que alguma parte já entregue tenha sido considerada boa ou muito boa, ao fechar o
conjunto do TCC ela poderá ser considerada insuficiente e o orientador poderá solicitar para
que sejam feitas alterações em partes do trabalho ou no todo!
Atenção!
O tema do TCC poderá ser modificado até a data limite de 15/12/18, sendo que isso, a critério
do orientador, poderá acarretar revisão de etapas anteriores aprovadas.
Observação: A sua ideia do projeto deverá passar pelo crivo da fase pré-projeto.
Somente pensem em projetos que possam ter a sua existência comprovada naquela fase !
ATENÇÃO: esse cronograma é do projeto (título do TCC). Significa dizer que não há,
necessariamente, uma relação direta com o cronograma de responsabilidades da primeira
entrega sobre responsabilidades de produção de cada integrante com o TCC.
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- Apresentação da EAP/do WBS com valores/custos.
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I- Plano de Gerenciamento de Escopo:
Detalhamento da forma de gerenciamento do escopo do projeto, contemplando:
- Plano/políticas de gestão do escopo do projeto;
- Apresentação da EAP/do WBS detalhado;
- Apresentação do Dicionário da EAP/do WBS detalhado.
- Declaração de Escopo com a descrição de Gerência, equipe, objetivos e justificativas do
projeto, produto do projeto, expectativa(s) do cliente, fatores de sucesso e assim por diante.
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O detalhe destas ferramentas poderá ficar num anexo ao final do trabalho;
4 - Análise Cruzada, realizada a partir das análises dos ambientes interno e externo (impactos
previstos das oportunidades e das ameaças, presentes e futuras/projetadas, para os pontos fortes
e fracos do projeto), a ser apresentada na forma de texto (podendo ou não ser complementada
por meio da apresentação da qualificação da análise de SWOT);
5 - Análise das CINCO Forças Competitivas de Porter (ou da Arena Competitiva de Porter
– 5 Forças Ampliadas, com Análise de Impactos Tecnológicos, Regulatórios/Governamentais
e Volatilidade de Demanda) – devendo ser adaptada para projetos relacionados a organizações
públicas ou ao terceiro setor; ( utilizar sempre que for possível )
6 - Definição de Postura Estratégica ou Estratégia Genérica (também conhecida como
“perfil de liderança estratégico”) e do posicionamento de valor: A partir das considerações
de autores como Porter, definir a essência estratégica da empresa (ex.: Liderança em Custo ou
Diferenciação, com ou sem enfoque – com indicação do perfil correspondente de
posicionamento);
7- Definição do Negócio Ideal, Visão, Missão e Valores: Com base na definição anterior sobre
o negócio da empresa e nas análises do ambiente externo e interno, o grupo deverá confirmar
ou alterar a definição do negócio da empresa e gerar as descrições de missão empresarial, visão
estratégica e valores organizacionais.
8 - Definição dos Objetivos Estratégicos: (Os objetivos qualitativos e quantitativos
(especialmente resultados financeiros) devem ser explicitados e devem ser coerentes com as
estratégias.)
9- Estabelecimento das Estratégias Empresariais específicas: As ações gerais e qualitativas
da empresa devem ser denominadas, assim como as táticas que as operacionalizarão (devendo
estar as mesmas alinhadas ao projeto proposto);
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4 - Termos de Compromisso e Responsabilidade
1. Será garantido ao aluno o direito de omitir ou criar nome fictício para a(s) empresa(s)
referenciadas na elaboração do TCC visando a resguardar sua(s) identidade(s), na eventualidade
do trabalho vir a ser publicado virtualmente ou em livro, ou mesmo usado como referência
bibliográfica por outro autor.
Neste caso, o orientador acadêmico deverá ter acesso aos nomes reais utilizados como base
de dados para elaboração do trabalho, autorizando a omissão ou substituição do nome
real e comprometendo-se com a guarda de sigilo sobre a identidade da(s) empresa(s).
2. No caso do TCC ser elaborado a partir de caso verídico, se houver interesse na divulgação
do nome da empresa associada ao TCC, deverá haver autorização expressa da mesma para a
divulgação. (ANEXO 4 – MODELO DE DECLARAÇÃO).
3. O(s) aluno(s) autor (es) de TCC, em qualquer dos formatos definidos no artigo 62 do
Regulamento Geral, deverá (ao) assinar termo de garantia de autenticidade de autoria e
originalidade do trabalho realizado. (ANEXO 5 – MODELO DE TERMO DE
COMPROMISSO)
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referências, garantindo o respeito aos direitos autorais de textos usados para elaboração do
trabalho.
5.3.2 Apêndice(s) (opcional) – Texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de
complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Identificados
por letras maiúsculas consecutivas, travessão e respectivos títulos. Exemplo:
APÊNDICE X – Avaliação do desenvolvimento econômico das empresas pesquisadas, no
período de 1995 a 2005.
5.3.3 Anexo(s) (opcional) – Texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de
fundamentação, comprovação e ilustração. Identificados por letras maiúsculas consecutivas,
travessão e respectivos títulos. Ex.: ANEXO Y – Representação gráfica dos investimentos
financeiros feitos pelo setor hoteleiro da Região Sul em 2008, (publicada no Jornal Fonte da
Informação Hoteleira, Curitiba/PR, de 24.02.2009).
*****
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ANEXO 1
Exemplo* de uma divisão de TCC (para o formato de arquivamento
definitivo a ser entregue para o ACADEMICO após a provação da quarta
entrega pelo orientador.
1 – Trabalho 1, composição:
Título: Criação de uma empresa para prestação de serviço de treinamento para pessoal em
restaurantes e estabelecimentos que sirvam refeições em geral - Plano de Gerenciamento da
Comunicação e de Stakeholders (partes interessadas).
a ) Preliminar ou pré-textual: Folha de rosto, Folha de aprovação, Dedicatória(s) (opcional),
Agradecimento(s) (opcional), Resumo (obrigatório), Sumário (obrigatório).
b) Corpo do trabalho:
- Project Charter do projeto (UMA PÁGINA).
- Sumário Executivo (UMA PÁGINA)
- Análise Estratégica da fase Pré-projeto (25 PÁGINAS).
- Planos de Gerenciamento da Comunicação e de Stakeholders / partes interessadas (pelo menos
30% do bloco individual)
Cronograma completo do projeto com acompanhamento (DUAS PÁGINAS).
- WBS detalhado em todos os níveis (UMA PÁGINA).
- Relatório de Encerramento do Projeto (UMA PÁGINA).
c) Conclusão
d ) Índices Pós-Textuais
e ) Referências (obrigatório)
f ) Apêndice(s) (opcional)
g )Anexo(s) (opcional
2 - Trabalho 2, composição:
Título: Criação de uma empresa para prestação de serviço de treinamento para pessoal em
restaurantes e estabelecimentos que sirvam refeições em geral - Plano Financeiro.
a) Preliminar ou pré-textual: Folha de rosto, Folha de aprovação, Dedicatória(s) (opcional),
Agradecimento(s) (opcional), Resumo (obrigatório), Sumário (obrigatório).
b) Corpo do trabalho:
- Project Charter do projeto (UMA PÁGINA)
- Sumário Executivo (UMA PÁGINA)
- Análise Estratégica da fase Pré-projeto (25 PÁGINAS).
- Plano Financeiro (pelo menos 30% do bloco individual)
- Cronograma completo do projeto com acompanhamento (DUAS PÁGINAS)
- WBS detalhado em todos os níveis (UMA PÁGINA).
- Relatório de Encerramento do Projeto (UMA PÁGINA).
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c) Conclusão
d ) Índices Pós-Textuais
e ) Referências (obrigatório)
f ) Apêndice(s) (opcional)
g )Anexo(s) (opcional
3 - Trabalho 3, composição:
Título: Criação de uma empresa para prestação de serviço de treinamento para pessoal em
restaurantes e estabelecimentos que sirvam refeições em geral - Planos de Gerenciamento de
Custos e Riscos.
a ) Preliminar ou pré-textual: Folha de rosto, Folha de aprovação, Dedicatória(s) (opcional),
Agradecimento(s) (opcional), Resumo (obrigatório), Sumário (obrigatório).
b) Corpo do trabalho:
- Project Charter do projeto (UMA PÁGINA).
- Sumário Executivo (UMA PÁGINA).
- Análise Estratégica da fase Pré-projeto (25 PÁGINAS).
- Planos de Gerenciamento de Custos e Riscos (pelo menos 30% do bloco individual)
- Cronograma completo do projeto com acompanhamento (DUAS PÁGINAS).
- WBS detalhado em todos os níveis (UMA PÁGINA).
- Relatório de Encerramento do Projeto (UMA PÁGINA).
- Plano Financeiro da fase Pré-projeto
c) Conclusão
d ) Índices Pós-Textuais
e ) Referências (obrigatório)
f ) Apêndice(s) (opcional)
g )Anexo(s) (opcional
4 - Trabalho 4, composição:
Título: Criação de uma empresa para prestação de serviço de treinamento para pessoal em
restaurantes e estabelecimentos que sirvam refeições em geral, Planos de Gerenciamento de
Aquisições e Qualidade.
a ) Preliminar ou pré-textual: Folha de rosto, Folha de aprovação, Dedicatória(s) (opcional),
Agradecimento(s) (opcional), Resumo (obrigatório), Sumário (obrigatório)
b) Corpo do trabalho:
- Project Charter do projeto ( UMA PÁGINA )
- Sumário Executivo ( UMA PÁGINA )
- Análise Estratégica da fase Pré-projeto (25 PÁGINAS).
- Planos de Gerenciamento de Aquisições e Qualidade (pelo menos 30% do bloco individual)
- Cronograma completo do projeto com acompanhamento (DUAS PÁGINAS).
- WBS detalhado em todos os níveis (UMA PÁGINA).
- Relatório de Encerramento do Projeto (UMA PÁGINA).
- Plano Financeiro da fase Pré-projeto
c) Conclusão
d ) Índices Pós-Textuais
e ) Referências (obrigatório)
f ) Apêndice(s) (opcional)
g )Anexo(s) (opcional
5 - Trabalho 5, composição:
Título: Criação de uma empresa para prestação de serviço de treinamento para pessoal em
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restaurantes e estabelecimentos que sirvam refeições em geral, Planos de Gerenciamento de
Recursos em Projeto, Cronograma e Escopo.
a ) Preliminar ou pré-textual: Folha de rosto, Folha de aprovação, Dedicatória(s) (opcional)
, Agradecimento(s) (opcional), Resumo (obrigatório), Sumário (obrigatório)
b) Corpo do trabalho:
- Project Charter do projeto (UMA PÁGINA)
- Sumário Executivo (UMA PÁGINA)
- Análise Estratégica da fase Pré-projeto (25 PÁGINAS).
- Planos de Gerenciamento de Recursos em Projeto, Cronograma e Escopo.
(pelo menos 30% do bloco individual)
- Cronograma completo do projeto com acompanhamento (DUAS PÁGINAS).
- WBS detalhado em todos os níveis (UMA PÁGINA).
- Relatório de Encerramento do Projeto (UMA PÁGINA).
c) Conclusão
d ) Índices Pós-Textuais
e ) Referências (obrigatório)
f ) Apêndice(s) (opcional)
g) Anexo (s) (opcional
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ANEXO 2
TERMO DE COMPROMISSO
(Assinaturas)
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ANEXO 3
EXEMPLO DE PROJECT CHARTER
TITULO DO PROJETO E DESCRIÇÃO: (O QUE É O PROJETO ??? )
OBJETIVOS
( QUAIS CRITÉRIOS QUANTITATIVOS SERÃO UTILIZADOS PARA MEDIR ESTE
PROJETO ? )
O projeto deve estar pronto, no máximo, no dia 8 de maio de 2004. Deverá gastar não mais que R$
20.000,00, resultando em um plano devidamente testado para reduzir o tempo de ordem no mínimo em
80 %.
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ANEXO 4
DECLARAÇÃO
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ANEXO 5
MODELO DE TERMO DE COMPROMISSO
TERMO DE COMPROMISSO
(Assinatura do aluno)
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ANEXO 6 –
MODELO DE FOLHA DE ROSTO
NOME DO ALUNO
Subtítulo
(se houver, deve ser evidenciada sua subordinação ao título principal, precedido de dois pontos)
Cidade – UF
Ano
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ANEXO 7 –
MODELO DE FOLHA DE APROVAÇÃO
TÍTULO
Subtítulo
elaborado por (Nome do aluno) e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-
requisito para a obtenção do (Nome do curso) Curso de Pós-Graduação lato sensu, Nível de
Especialização, do Programa FGV Management.
________________________________
Assinatura do Coordenador Acadêmico
Professor Agliberto Alves Cierco
_____________________________________
Assinatura do Professor Orientador do TCC
Professor José Francisco Nogueira
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