UNIVERSIDADE LÚRIO

FACULDADE DE CIÊNCIAS DE SAÚDE

Curso de Licenciatura em Enfermagem
Disciplina de Administração e Gestão em Enfermagem
VII Semestre 4º ano /2020

Teste de Avaliação

Mini Teste 2

Nome: Pascoa Uaquisse Numero de Estudante:

Docente: Texeira Namaita, EL, Msc

Lê atentamente as perguntas abaixo e respondam com clareza. Estude e evite fraude académica

1. Administração é uma ciência humana fundamental em um conjunto de normas e funções

elaboradas para disciplinar elementos de um processo de trabalho ou produção buscando a
perfeita sinergia entre pessoas, estrutura e recursos.

2. Implementar a teorias administrativas

Implementar modelos de gestão em organização hospitalar.

Planejamento, organização, direção, execução e controle

3. Planejamento é uma palavra que significa o ato ou efeito de planejar, criar um plano para
otimizar a alcance de um determinado objetivo. ... O planejamento consiste em uma importante
tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a preparação, organização e
estruturação de um determinado objetivo.

4. Princípio da impessoalidade é um dos princípios pelos quais se rege o Direito Administrativo

brasileiro. Em sua essência, diz respeito à necessidade do Estado agir de modo imparcial perante
terceiros, não podendo beneficiar nem causar danos a pessoas específicas, mas sempre visando
atingir à comunidade ou um grupo amplo de cidadãos.

5. O Enfermeiro deve desenvolver funções administrativa porque a área administrativa constitui

uma das funções de Enfermagem e é imprescindível na sua carreira e é através dela que o
Enfermeiro ira planejar, dirigir e controlar o seu ambiente de trabalho.
6. Tres direccoes que organiza na Enfermagem:

• Planejamento
• Organização
• Direção

7. O processo de planejamento é a ferramenta para administrar as relações com o futuro. O

planejamento consiste na tomada antecipada de decisões sobre o que fazer, antes da ação ser
necessária.

8. a liderança, mais importante do que estudar, saber, explanar, justificar, preparar e gerir, é
mobilizar para fazer as coisas acontecerem, é obter resultados que satisfazem conquistando os
corações e as mentes dos outros, enfim a confiança, o respeito e a admiração.

9. Variaveis de motivação que afectam o trabalho:

• A direção de conduta: o que o operário ou o empregado decide fazer ao ver-se ante certas
alternativas;
• A força da resposta finalmente eleita;
• A persistência do indivíduo em levar a cabo a conduta que tal resposta pressupõe.

10. Os conflitos interpessoais consistem quando duas ou mais pessoas encaram uma situação de
maneira diferente.

11. Conflito por fricção interpessoal de escala de arbitragem.

12. Vantagens de conflitos interpessoais no ambiente de trabalho:

• Gerar novas ideias;

• Avaliar ideias existentes;
• Revela diferentes interesses do individuo e de grupos;
• Explorar personalidades.

13. Tres tipos de gestão de conflitos de interesse:

• Estilo de evitamento;
• Estilo de compromisso;
• Estilo de acomodação.

14. O estilo de acomodação retrata um alto grau de cooperação, neste caso pode funcionar melhor
quando as pessoas reconhecem que estão erradas, quando o assunto é mais importante para um dos
lados do que para o outro, quando se pretende construir relações sociais que podem vir a ser úteis
em outras situações ou quando o importante é manter a harmonia. Como o nome já sugere, neste
estilo “vai-se estando”, ou seja, uma das partes abre mão dos seus objetivos.
FIM
 TESTE

PARTE I

Coloque V as opções verdadeiras e F as falsas (0,5v cada).

1. A gestão do tempo requer investimento inicial de tempo para fazer essa análise e elaborar
um plano, para acabar com a situação crítica de agir sob pressão; ( V )
2. O estado constante de estresse de tempo prejudica a saúde: enfraquece o sistema
imunológico, causa dores musculares, insónia, dores de cabeça, pressão alta, doenças
cardíacas e aumenta o risco de depressão e ansiedade; ( V )
3. Pode-se considerar também o tempo gasto em função do trabalho, como os deslocamentos
no trânsito, os treinamentos e as actividades de actualização; ( V )
4. Muitos profissionais são avaliados pelo modo como utilizam o tempo; ( V )
5. Gestão do tempo é o conjunto de actividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de
forma centralizada ou não, destinadas a suprir as diversas unidades, com materiais
necessários ao desempenho normal das respectivas atribuições; ( V )
6. O aparecimento das burocracias coincidiu com o despontar do capitalismo, caracterizando
a economia do tipo monetário, o mercado de mão-de-obra, o aparecimento do estado nação
descentralizado; ( F )
7. Burocracia é um sistema ou modelo em que a estrutura é organizada através de normas
escritas, objectivando a racionalidade e igualdade de procedimentos; ( V )
8. Para desenvolver a função da supervisão, o enfermeiro necessita integrar em seu trabalho
aspectos administrativos e aspectos técnicos; ( V )
9. Advertência é uma crítica feita ao infractor pelo respectivo superior hierárquico, na
presença dos funcionários ou agente do Estado do serviço onde o infractor esteja afectado;
(F)
10. Demissão constitui uma descida para a classe inferior no primeiro escalão da faixa salarial
pelo período de seis meses a dois anos;
 PARTE III
Das alíneas que se seguem, assinale a opção mais certa. (0.5 v cada)
1. Assinale a opção que indica correctamente as principais funções do processo administrativo:
a) Planeamento, organização, direcção e controle.
b) Planeamento, verificação, execução e acção.
c) Comunicação, acção, correcção e fiscalização.
d) Execução, organização, direcção e verificação.
e) Fiscalização, comunicação, correcção e controle.

2. Administração é um processo de tomar decisões e realizar acções que compreendem quatro

processos principais interligados: planeamento, organização, direcção e controle. Pode-se afirmar
que:
a) Direcção – é definir as tarefas a serem realizadas e as responsabilidades pelas realizações.
b) Organização – é assegurar a realização dos objectivos e de identificar a necessidade de modificá-
los.
c) Planeamento – é definir objectivos, actividades e recursos.
d) Controle – é distribuir recursos disponíveis segundo algum critério.
e) Organização – é definir o modelo de gestão a ser adoptado pela empresa.

3. O controlo visa garantir que os objectivos e as metas da organização sejam atingidos, conforme
o planeamento realizado. É um processo cíclico composto de quatro etapas. A utilização de
gráficos, tabelas, índices e outros elementos, com vistas a identificar os desvios entre o que foi
planejado e o que está sendo executado, corresponde à etapa de:
a) Estabelecimento de padrões.
b) Aferição do desempenho.
c) Comparação do desempenho com padrões estabelecidos.
d) Interpretação dos resultados.
e) Acção correctiva.

4. O controle táctico tem por objectivo avaliar o desempenho ou garantir que os resultados estejam
dentro dos limites previstos pelos padrões, a fim de assegurar o alcance dos objectivos traçados
para cada departamento. Assinale a alternativa que apresenta o que ocorre com a frequência de
avaliação na medida em que ocorre a descentralização administrativa.
a) Avaliação mensal e genérica para resultados principais; avaliação semestral ou anual para
resultados globais.
b) Avaliação permanente e focada nos departamentos; utilização de técnicas sofisticadas de cont
role de resultados.
c) Avaliação diária e detalhada com horários definidos e resultados alcançados de acordo com
padrões detalhados.
d) Avaliação sobre o resultado a ser apresentado por pessoa ou por posição, conforme o
planeamento operacional.
e) Avaliação diária ou semanal conforme a rotina das actividades; adopção de procedimentos
técnicos específicos.

5. O padrão total das acções explícitas e implícitas dos líderes conforme visto pelos funcionários
é chamado estilo de liderança. Assinale a alternativa que apresenta o estilo de liderança
caracterizado pela descentralização da autoridade:
a) Liderança positiva.
b) Liderança negativa.
c) Liderança autocrática.
d) Liderança consultiva.
e) Liderança participativa.

6. Considerando que a qualidade de atendimento ao consumidor depende das pessoas de dentro

das organizações, fica claro que é preciso que haja uma política de pessoal voltada para a
valorização e motivação dos funcionários a prestarem sempre um atendimento eficiente,
diferenciado e personalizado a cada cliente. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos
aspectos que a organização necessita investir para garantir a qualidade do atendimento:
a) Conhecimento da cultura e o clima organizacional de outras organizações com as quais haja
interacção no atendimento do seu cliente/usuário.
b) Capacitação contínua dos seus funcionários quanto às técnicas e habilidades requeridas
para alcançar os objectivos organizacionais.
c) Definição clara para todos os seus integrantes dos propósitos da organização em atender bem e
com qualidade seu cliente/usuário.
d) Criação de recompensas pecuniárias que incentivem o desenvolvimento profissional para que a
organização possa atingir suas metas.
e) Incentivo da participação de todos na formação das políticas de atendimento e cumprimento do
planeamento organizacional.
7. Dentro do processo administrativo, cabe à direcção a responsabilidade de:
a) Definir missão.
b) Coordenar os esforços.
c) Programar as actividades.
d) Definir padrões.
e) Avaliar o desempenho.
8. A complexa dinâmica das equipes de saúde é constituída de:

a). Estrutura organizacional

b). Inter objectividade

c). Aspectos étnicos

d). Racionalidade assistencial específica da saúde

9. Uma equipe interdisciplinar de saúde tem como características:

a). Tradicionalmente é o medico o responsável pela prescrição dos cuidados e coordenação de

serviços

b). Trabalho em paralelo em soma de conhecimento

c). Membros trabalham em conjunto e se comunicam com frequência

d). Existem funções especializadas, porem cada membro se colocando no centro de um

contínuo de responsabilidade e interacção
10. Em uma equipe de saúde de atenção primaria, para reconhecer as necessidades de saúde da
comunidade, precisa de:

a). Entender a concepção de doença-doenca da equipe

b). Saúde integral, como processo dinâmico

c). Conhecer e valorizar a realidade da comunidade

d). Origem por determinantes de saúde

11. Sobre a motivação:

a). É o processo de estimular um indivíduo para que tome acções que irão preencher uma
necessidade ou realizar uma meta desejada

b). Através dela, as pessoas, através do seu comportamento, que actuando dentro de uma
organização, acabam moldando a própria forma de agir da organização

c). A remuneração não é factor único motivacional

d) Inicia com o aparecimento de uma necessidade que rompe o equilíbrio do organismo e

provoca um estado de tensão e desconforto

12. Constituem motivações extrínsecas:

a). Salários;

b). Benefícios adicionais;

c). Seguros de vida

d). Oportunidade de usar a habilidade que tem.

13. A delegação da autoridade contribui:

a). Que os líderes assumam responsabilidades maiores;

b). Para aumentar a descentralização da gestão;

c). Para promoção da concentração da autoridade nos postos mais altos da organização;

d). Para aumento da importância do subordinado.

14. Ao delegar, deve considerar os seguintes factores:

a). Verifique se o subordinado não esta sobrecarregado e se consegue receber novas

atribuições;

b). Delegue uma mesma tarefa para dois subordinados ou subordinado de uma outra pessoa;

c). Ao fazer a delegação da tarefa, não faca a delegação da autoridade

d). Garanta que o colaborador entenda porque a tarefa deve ser feita de determinada maneira.

15. Constituem riscos para os trabalhadores de saúde:

a). Físicos, gerados por máquinas, equipamentos e por substancias que se encontram nas
formas liquidas, sólidas e gasosas;

b). Químicos, representados por exposição de substâncias químicas;

c). Biológicos, causados por microrganismos capazes de causar doenças;

d). Ergonómicos, que propõem que o ambiente de trabalho se adapte ao homem.

16. Para se eliminar situações de risco nos locais de trabalho devem ser adoptadas as seguintes
medidas:

a). Arejamento dos locais de trabalho;

b). Isolamento somente parcial de processos perigosos;

c). Formação, treino do trabalhador sobre os riscos inerentes ao seu local de trabalho e modo
de os controlar;

d). Rastreio para detecção atempada da situação de alteração da saúde do trabalhador.

17. São custos directos para o trabalhador, perante um acidente, os seguintes:

 a). Dor e sofrimento provocado pelo acidente ou doença;

b). A perda do rendimento;

c). A redução da produção por sua ausência;

d). Custos com os cuidados de saúde.

18- São todas providencias essenciais do tempo, excepto:

a). Identificação dos desperdiçadores de tempo;

b). Utilização de economizadores de tempo;
c). Execução e acompanhamento de agenda;
d). Localização do tempo disponível;

19- Um dos desperdiçadores do tempo constitui:

a). Mensagens multistaneas tantâneas;

b). Reuniões pautadas e objectivas;
c). Redes sociais;
d). Querer ser atarefa;

20. Todas constituem acções de gestão de tempo excepto:

a). Decidir próxima acção

b). Manter listas de horas perdidas
c). Seguir o processo
d). Ser persistente

21. São todos objectivos de gestão de material, excepto:

a). Alto risco de estoques;

b). Baixo custo de aquisição e posses;
c). Continuidade de suprimento;
d). Pouca despesa com pessoal;
22. Numa gestão do material, constituem atribuições do enfermeiro todas, excepto:

a). Supervisionar os Depósitos de Materiais;

b). Fixar estoques necessários/lotes económicos;

c). Estabelecer sistema de estocagem adequado e;

d). Coordenar os inventários rotativos;

23. Uma das funções do estoque é:

a). Liberar os materiais para produção;

b). Produzir e armazenar os materiais;
c). Manter inventário automático;
d). Identificar e retirar do estoque os itens aproveitáveis e danificados.

24. Constituem características da burocracia todas, excepto:

a). Regulamentação e harmonização

b). Formalidade das ordens e comunicações
c). Divisão e especialização do trabalho
d). Profissionalização

25. A avaliação da supervisão deve ser:

a). Deve ser realizada pelo enfermeiro de forma contínua, revendo sempre o
planeamento inicial e planeamento de acordo com a necessidade, uma vez que é um
meio e não um fim em si mesma.
b). Analisar criticamente as situações/problemas identificando as necessidades, identificar
e definir os problemas;
c). Estabelecer as prioridades, descrever os objectivos que se deseja alcançar, avaliar as
situações alternativas, definir o período de tempo, implantar as propostas viáveis,
 d). Avaliar continuamente e replanear quando se fizer necessário (> Planeamento
>Execução > Avaliação).

26. São todas dificuldades de uma supervisão, excepto:

a). Filosofia do SE que não considera a importância do desenvolvimento do pessoal e das

relações interpessoais fundamentadas no respeito mútuo;
b). Política de trabalho centralizadora, autoritária e “tarefista”, não incentivando a
participação da equipe como um todo na tomada de decisão;
c). Inadequação /dimensionamento incorrecto de recursos;
d). Voltada para a caracterização dos resultados obtidos, adequação das propostas e
sua praticidade.

27. Constituem erros de supervisão todos, excepto:

a). Fazer mudanças drásticas sem o devido preparo;

b). Delegar;
c). Não discutir todas as possíveis causas do problema;
d). Mostrar favoritismo entre os membros da equipe;
 PARTE V

Coronavírus é um vírus que causa infecções sementes a uma gripe comum e pode provocar
doenças respiratórias, mas graves como a pneumonia.

Período de incubação

O seu período de incubação é de 2 a 14 dias

Modo de transmissão

O modo de transmissão é de uma pessoa com a doença para outra através de gotículas de saliva
quando tosse ou espira.

Sinais e sintomas

Febre, tosse, dor muscular e dificuldade de respirar.

Prevenção

• Se tiver viajado recentemente para um país com casos de coronavírus evitar o contacto
directo com outras pessoas e no primeiro sinal de febre e tosse ligue para alô vida.
• Lavar sempre as mãos com água e sabão.
• Sempre que tossir ou espirrar cubra a boca com o braço em forma de um V e de seguida
lave as mãos.
• Abrir as janelas para maior circulação do ar.
• Lavar e cozinhar bem os alimentos.

FIM