Um bom relacionamento com clientes é a chave do sucesso para qualquer distribuidora de medicamentos.

Sabemos também que fidelizar esse cliente pode ser um grande desafio, afinal a competitividade no mercado
é acirrada.

Investir no pós-venda é uma excelente prática para contornar essa situação e ter seu cliente sempre satisfeito
e com você. Afinal, o consumidor, cada vez mais, se importa e tem como fator decisivo de escolha de
compra o atendimento que lhe foi prestado.

Por que e como investir no pós-venda?

Primeiramente, é preciso ter claro que o processo de vendas não termina quando o cliente compra, existe um
relacionamento sendo construído nesse momento. E, como todo relacionamento, este precisa ser alimentado
e cuidado de perto, para que não haja um término, certo?

Esse deve ser o entendimento que todo empresário e equipe de vendas devem ter. E, acredite, fidelizar
clientes é mais econômico e eficiente do que conseguir novos, representando assim uma estratégia
extremamente poderosa para os negócios.

Confira algumas dicas para reter seu cliente em sua cartela de vendas:

 Conheça seu cliente;

 Faça pesquisas de satisfação;
 Fale com seu cliente na hora certa;
 Tenha sempre um bom atendimento;
 Seja proativo;

Essas são ações simples, que farão seu cliente sempre comprar de você. Você deve estar se perguntando
agora: Mas, como colocar isso em prática? Simples, softwares de gestão voltados para distribuidores de
medicamentos.