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O que é layout ?
Layout industrial consiste na
organização do espaço, levando em
consideração o tamanho dos
equipamentos, o espaço necessário
para operá-los e corredores para
transição da matéria prima.
O estudo de layout atua na
reestruturação do espaço físico, de
modo que todo o material se desloque
em fluxo contínuo e que a distribuição
dos equipamentos obedeça a uma
sequência lógica de produção, com
intuito de reduzir o transporte dos materiais dentro da fábrica. Além disso, é
considerado o cruzamento do fluxo de materiais e possíveis obstáculos no
trajeto, evitando assim acidentes e diminuindo o tempo de deslocamento.
Deste modo, a reestruturação garante a diminuição do tempo do processo, riscos
ao trabalhador e ao produto. Além de propiciar maior controle da operação pelo
gestor e auxiliar na negociação com clientes devido a rápida entrega do produto.
É por meio dos processos que as empresas exercem suas funções, conquistam
seus respectivos objetivos e gerenciam suas atividades de maneira eficaz.
Segundo Baldam, Valle e Rozenfeld (2014, p. 3) “o propósito de qualquer
processo é transformar uma entrada qualquer em uma ou mais saídas, com valor
econômico ou social”.
Independentemente se o processo é direcionado para a produção de um produto
ou serviço, podemos compreender e organizar as suas atividades a partir de
quatro dimensões fundamentais:
• Volume: pode ser muito alto, como uma fábrica de enlatados, onde há um
alto grau de repetição das tarefas, ou muito baixo, como o serviço de
engenheiros e consultores de grandes projetos, nos quais é baixa ou nula a
repetição das tarefas;
• Variedade: pode ser muito baixa, como a de uma empresa fornecedora
de água tratada, ou muito alta, como a variedade de atividades que estão ligadas
à prática dos arquitetos, por exemplo, que deve ser flexível e customizável.
• Variação da demanda: contrapõe mercados de alta variação de demanda
(podendo ser instável – como, por exemplo, o consumo de sorvetes, que cresce
muito durante no período de verão e fica bastante reduzido durante o inverno)
com negócios de demanda estável (por exemplo, um hotel na frente de uma
rodoviária movimentada);
• Visibilidade (contato com o consumidor): trata do quão revelado para os
clientes é o processo. Operações de alto contato (ex.: varejo de material de
construção, ou de lojas de operadoras de serviços de telecomunicação mobile)
exigem colaboradores com excelentes habilidades de interação com o cliente.
Operações de baixo contato (ex.: vendas por catálogo/ web, editora de livro)
exigem colaboradores menos qualificados e podem ter alta taxa de utilização.
Visibilidade baixa tolera prazos de entrega mais longos, podendo trabalhar com
menor estoque, apostando – inclusive – em cadeias de suprimentos mais
reativas.
Com intuito de estabelecer com maior clareza o que é um processo, listam-se
abaixo suas características genéricas:
• Início, fim e objetivos definidos;
• Clareza quanto ao que é transformado na sua execução;
• Definir como ou quando uma atividade ocorre;
• Resultado específico;
• Listar os recursos utilizados para a execução da atividade;
• Agregar valor para o destinatário do processo;
• Ser devidamente documentado;
• Ser mensurável; e
• Permitir o acompanhamento ao longo da execução.