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MANUAL TÉCNICO

ACQUAFLOOR CLIC sistema DROPLOCK 100, piso vinílico premium


sinônimo de qualidade e tecnologia em pisos LVT (Luxury Vinyl Tile).

A textura sincronizada na superfície e os padrões atualizados, fazem deste


produto um piso versátil alinhado com as tendências internacionais, a escolha
correta para atender e criar soluções para diversos tipos de ambientes.

Leia atentamente todo este Manual antes de iniciar a instalação. Se as


regras de instalação e manutenção do piso ACQUAFLOOR CLIC não
forem rigorosamente seguidas, ocorre a perda da garantia.

Este manual foi concebido visando facilitar a instalação, limpeza e manutenção


de seu piso ACQUAFLOOR CLIC.

Trata-se de um produto extremamente fácil de instalar, porém recomendamos


averiguar as condições da base, pois é muito importante que a superfície sobre
a qual o piso ACQUAFLOOR CLIC será instalado, esteja seca e isenta de
umidade por infiltração, esteja plana, uniforme, seca, isenta de poeiras, partes
soltas, fissuras, tintas, ceras, óleos, restos de gesso e produtos que possam
prejudicar um bom assentamento das réguas na base.

O piso ACQUAFLOOR CLIC tem a aparência de madeira com textura


sincronizada e é resistente a água, sendo possível a instalação em áreas
úmidas que restringem o uso de pisos de madeira, como cozinhas, banheiros
(exceto área do box) e áreas de serviço.

Cada régua do piso ACQUAFLOOR CLIC fixa-se uma a outra e não ao


contrapiso, graças ao sistema DROPLOCK 100, sistema de encaixe de grande
precisão de acabamento nas emendas, para que as juntas fechem
perfeitamente. Este sistema possui corpo espesso e firme que permite um
encaixe perfeito e uma instalação rápida e limpa.

O piso ACQUAFLOOR CLIC é um produto para uso interior. Não é apropriado


para ambientes externos. Possui garantia de 15 anos para ambientes
residenciais e 05 anos para ambientes comerciais.

Não é necessário cola e nenhuma manta sob as réguas, o piso ACQUAFLOOR


CLIC é um ótimo isolante acústico e térmico.

ACQUAFLOOR CLIC é um piso em réguas de 1210mm x 190mm x 4mm. Cada


caixa contém 10 réguas com um total de 2,29m²/caixa.

As réguas de ACQUAFLOOR CLIC 4mm possuem uma capa de proteção de


0,3mm que confere ao piso uma excelente resistência ao tráfego de pessoas.

DIFERENCIAIS

O piso ACQUAFLOOR CLIC é o resultado de anos de pesquisa e


desenvolvimento até conseguir os seguintes diferencias de mercado:

Uma avançada tecnologia de fabricação, permite criar um exclusivo sistema de


textura sincronizada que traz os veios da madeira natural.

Resistente a água e aos produtos domésticos de limpeza. Pode ser utilizado


como revestimento em ambientes sujeitos a umidade. Não incha com a ação
da água.
Dispensa a instalação de mantas acústicas e absorve naturalmente ruídos
como o “toc toc” provocados pelos sapatos de salto, ideal para residências,
escritórios, bibliotecas, escolas, hotéis e muitos outros ambientes.

Não é necessário a utilização de perfis de dilatação (juntas de expansão) ou


perfis de mesmo nível nas portas de passagem, quando há a transição de um
ambiente para outro, resultando em espaços ampliados e esteticamente
perfeitos.

Extremamente confortável ao pisar, tanto no verão como no inverno o piso


mantém uma agradável temperatura.

Proporciona conforto térmico e acústico superior aos demais pisos flutuantes


comuns no mercado.

Hipoalergênico, não prolifera bactérias.

Fácil de limpar, instalação sem sujeiras.

Resistente e durável, possui alta resistência a impactos devido a sua resiliência


elástica, não deformando e nem deixando marcas de móveis e utensílios
pesados.

Pode ser instalado sobre pisos existentes, conforme descrito em Tipos de


Contrapisos Permitidos relacionados nesse Manual, proporcionando
reformas rápidas, sem sujeira, sem pó e sem entulhos.

ACQUAFLOOR CLIC é um produto para uso interior (áreas cobertas e


fechadas). Não sendo apropriado para ambientes externos ou varandas
expostas às intempéries.
FERRAMENTAS NECESSÁRIAS

A utilização de ferramentas corretas é fundamental para uma boa instalação.


Ferramentas como estilete profissional e esquadro para cortar as réguas,
martelo de borracha e bloco para uma melhor fixação do clic, régua de aço
flexível para verificar o nível do contrapiso, lixadeira elétrica e espátula para o
contrapiso, vassoura para limpeza e outras são primordiais para uma
instalação com qualidade.

RÉGUAS NECESSÁRIAS PARA O PROJETO

Antes de iniciar a instalação, meça o comprimento e largura do local. Se


existirem áreas irregulares, também deverão ser medidas. Calcule a
quantidade de réguas necessárias por fileiras. A soma de todas as áreas
resultará na área total a ser instalada em m2.

Para saber a metragem quadrada que será utilizada em cada ambiente, a


quantidade de réguas está descrita em metros quadrados em cada caixa.

Sobre a área calculada, acrescente 10% para cobrir possíveis perdas e


recortes especiais.
Se a instalação for em diagonal, considerar 15% de perda.

ACQUAFLOOR CLIC pode ser instalado sobre pisos existentes (vide relação
abaixo), somente sendo necessário que o piso existente esteja nivelado e sem
imperfeições.

TIPOS DE CONTRAPISO PERMITIDOS

• Concreto
Desempenado ou laje de concreto.
• Cerâmico
Com peças firmes e rigorosamente no mesmo nível. (Vide - INFORMAÇÕES
SOBRE CONTRAPISOS).

• Pedras
Mármores e granitos polidos. As placas devem estar bem aderidas e
perfeitamente niveladas.

• Mezaninos
Para instalação em mezaninos, os mesmos devem estar totalmente travados,
com painel-wall, placa cimentícia ou laje de concreto para que não ocorram
aberturas das réguas causadas por movimentação.

CONTRAPISOS INADEQUADOS

• Cimento queimado;
• Madeira, tacos, parquet, tábuas ou assoalhos corridos;
• Carpetes ou forrações;
• Pedras ou cerâmicas irregulares;
• Pedras ou cerâmicas com juntas excessivas;
• Pisos flutuantes laminados;
• Bases de borracha ou similares, independente da espessura;
• Outros pisos vinílicos (mantas, colados, LVT);
• Os casos acima, o revestimento deverá ser removido e dependendo do
estado do contrapiso, preparada uma nova base.

NÃO INSTALAR O PISO ACQUAFLOOR CLIC SOBRE OS SEGUINTE


LOCAIS:

• Onde há umidade no contrapiso ou paredes;


• Onde há incidência de raios solares;
• Em ambiente externo;
• Não pode ser aplicado diretamente sobre forrações, carpetes ou placas
soltas;
• Sobre qualquer tipo de pisos de madeira, assoalhos, tacos, parquet e
tábuas, estas deverão ser removidas e preparada uma nova base;
• Sobre pedras, cerâmicas ou porcelanatos desnivelados ou com juntas
excessivas, também deverão ser removidas e preparada uma nova
base;
• Sobre pisos aplicados com adesivo betuminoso (cola preta), estes
deverão ser completamente removidos e a cola lixada com areia úmida
até que não fique nenhum vestígio;
• Em cozinhas industriais devido à alta temperatura dos equipamentos
que ficam sobre o piso;
• Em contrapisos sujos, com poeira, verniz, tinta, cera ou graxa.

IMPORTANTE

As réguas de ACQUAFLOOR CLIC possuem um sistema de encaixe


DROPLOCK 100 CLIC, portanto a superfície da base à ser instalado deve ser
totalmente rígido. Não é recomendado o uso de espuma ou similar por baixo
das réguas, pois isso fará com que o sistema de montagem do clic não
funcione corretamente.

INFORMAÇÕES SOBRE CONTRAPISO

ACQUAFLOOR CLIC não pode ser aplicado diretamente sobre forrações,


carpetes, pisos de pedras irregulares, pisos cerâmicos irregulares e com juntas
excessivas e pisos de madeira, conforme relacionado acima. Nessas situações,
os mesmos deverão ser removidos e providenciada a preparação e
nivelamento do contrapiso.
Quando instalado sobre piso cerâmico, poderá ser necessária a regularização
nas áreas de depressão (canaletas entre placas), usando-se argamassa
niveladora disponível no mercado.

Ainda sobre pisos cerâmicos, se faz necessário verificar se há peças soltas,


batendo sobre elas um cabo de um martelo. Se o som produzido for “oco”, é
sinal de que a peça deverá ser removida e o local preenchido com argamassa
de regularização, se a superfície for vitrificada, se faz necessário, antes da
aplicação da argamassa, aplicar um primer abrasivo ou similar.

Caso a superfície apresente desníveis que se faça necessário refazer e nivelar


o contrapiso para correção dessas imperfeições, este trabalho deve ser
realizado com antecedência para que a área esteja completamente seca
quando da instalação do piso ACQUAFLOOR CLIC.

CONTRAPISO

Considera-se como contrapiso, os pisos térreos de concreto e lajes de concreto


devidamente regularizadas e niveladas.

O contrapiso onde será instalado o piso ACQUAFLOOR CLIC deverá


encontrar-se sempre em perfeitas condições, esta superfície deve estar:

• Limpa;
• Regularizada e nivelada;
• Seca, completamente curada e isenta de qualquer umidade, totalmente
isenta de vazamentos e impermeabilizada;
• Livre de sujeiras, restos de gesso, tintas, graxas, óleos e ceras;
• Não conter rachaduras, trincas ou mesmo fissuras;
• Firme, não conter partes soltas;
• Regularizada, plana e sem depressões ou desníveis que não possam
ser corrigidos com a argamassa de preparação ou com um auto-
nivelante;
• Se houver necessidade do contrapiso ser lavado, deve-se respeitar um
prazo para a completa secagem;
• É de responsabilidade do instalador, alertar e assessorar o cliente sobre
estas necessidades e as soluções, quando solicitadas. Não iniciar a
instalação do piso ACQUAFLOOR CLIC se algum destes pontos não
estiverem sido corretamente verificados, corrigidos e aprovados.

ARGAMASSA PARA REGULARIZAÇÃO DO CONTRAPISO

São argamassas que tem a finalidade de regularizar a base onde será


instalado o piso.

PVA
É a camada constituída por uma pasta, composta de água, cola de PVA e
cimento, aplicada com uma desempenadeira de aço lisa em duas ou três
demãos e com no máximo 3mm de espessura final, acabamento final,
desempenado e não queimado.

Após a secagem de cada demão, lixar com pedra esmeril, máquina apropriada
ou lixa de ferro n.60 e aspirar completamente o pó formado.
O tempo médio de secagem entre as demãos é de aproximadamente 03 horas
(variável de acordo com as condições de ventilação e temperatura do local). Da
última camada até a instalação do piso, deve-se aguardar aproximadamente 12
horas.

ARGAMASSAS AUTONIVELANTES

As argamassas autonivelantes, vem prontas do fabricante e uma vez


misturadas com água produzem uma mistura ultra fluída e de fácil aplicação.
São transitáveis em apenas 03 horas e tem uma superfície final lisa, plana e
com grande resistência, não tem necessidade de lixamento. Possuem
espessura final de 1mm a 30mm.
O tempo médio de secagem é de 12 horas. Necessidade da utilização de prime
antes da aplicação da argamassa autonivelante.

ARGAMASSAS ESPATULADAS

São argamassas de preparo que permitem regularizações desde camadas


finas até 25mm em uma única aplicação. Possuem um tempo de secagem para
a aplicação de pisos vinílicos de 60 minutos (ultra-rápida) até 24 horas
dependendo do fabricante. Dispensa a necessidade de utilização de primer
sobre a maioria das bases comuns.

Independentemente da argamassa escolhida para o preparo da base, o teor de


umidade deve ser verificado antes da instalação. Se o piso ACQUAFLOOR
CLIC forem instalados sobre um contrapiso úmido, a água não conseguirá
evaporar e como consequência poderá causar bolor, bactérias e mal cheiro sob
as réguas. Apesar de ser um produto 100% resistente à umidade, pois a água
não penetra no corpo da régua, o piso ACQUAFLOOR CLIC não deve ser
utilizado como um material de impermeabilização ou para impedir a passagem
de água ou ainda como uma barreira contra a umidade ascendente.

CUIDADOS IMPORTANTES ANTES DA INSTALAÇÃO

A instalação deverá ser feita aproximadamente 30 dias após o contrapiso ter


sido regularizado, ou seja, quando estiver completamente seco, plano e sem
irregularidades, resistente à tenção da tração e compressão.

Qualquer irregularidade no contrapiso poderá se refletir no piso após a


instalação. A garantia do piso não cobre deformações nas réguas devido as
mesmas terem sido instaladas em contrapisos irregulares, desnivelados e com
rachaduras ou buracos.

É indispensável assegurar que o contrapiso não apresente umidade


ascendente ou oriundas de outras fontes.

É extremamente necessário fazer um teste de umidade antes da instalação do


piso ACQUAFLOOR CLIC em cada ambiente onde o produto será instalado,
pois se houver umidade no ambiente, poderá ocorre bolor e bactérias sob o
piso e causar danos à saúde das pessoas.

As réguas de ACQUAFLOOR CLIC deverão ser estocadas no ambiente onde


serão instaladas, na posição horizontal por 24 horas antes da instalação, em
temperatura de 15°C a 30°C.

Estas 24 horas de ambientação são fundamentais para a aclimatação do piso


ACQUAFLOOR CLIC com a temperatura de cada ambiente tendo em vista que
ele poderá sofrer uma pequena contração ou dilatação de acordo com a
temperatura do local instalado.

Antes da instalação, é importante realizar uma limpeza, tanto nas réguas como
no contrapiso existente, eliminando o pó e removendo completamente as
partículas eventualmente soltas da superfície a ser revestida. O ambiente onde
serão instaladas as réguas de ACQUAFLOOR CLIC deve estar totalmente
seco, sem rachaduras, tinta, cera, óleo, vestígios de gesso e resíduos de obra.

Caso o ACQUAFLOOR CLIC tenha sido instalado e seja necessário algum


reparo na área, cubra e proteja o piso com pano, papelão ou plástico bolha e
posteriormente faça a limpeza com aspirador de pó (ponta com escova), antes
de retirar a proteção

É aconselhável manter as réguas na caixa, finalizar qualquer trabalho em


andamento na área, fazer a limpeza, para então iniciar a instalação do piso.
Em caso de estoque, o material deve ser mantido em local seco, protegido de
intempéries, evitando-se áreas molhadas e com luz direta do sol ou outras
fontes geradoras de calor. O empilhamento das caixas deverá ser umas sobre
às outras horizontalmente.

Inspecione previamente o local da instalação para assegurar que o produto


poderá ser colocado de acordo com as instruções deste Manual.

INSTALAÇÃO

A beleza de um ambiente revestido com o piso ACQUAFLOOR CLIC, só


receberá nota máxima se a execução do trabalho como um todo receber a
atenção necessária. Há fases a serem respeitadas e por isso recomendamos
que as observações abaixo sejam seguidas e que a não execução destas
etapas pode comprometer todo o trabalho, resultando em perda de materiais,
perda de garantia e uma aplicação mal executada.

Importante verificar o material quanto a defeitos visíveis ou danos antes da


instalação. Caso verifique algum defeito, entrar em contato com a PERTECH
DO BRASIL antes de iniciar o trabalho

Verifique sempre a planta de paginação do ambiente para identificar se ás


réguas serão instaladas de forma regular ou diagonal. Esta planta deverá ser
fornecida e aprovada pelo responsável da obra.

PASSO A PASSO

Definir previamente, de acordo com o projeto, o sentido das réguas para um


melhor aproveitamento.

Antes de iniciar a instalação do piso ACQUAFLOOR CLIC, observe o


alinhamento entre as paredes que compõe a área. Revise o esquadro da
parede onde se iniciará a instalação, com o esquadro da parede oposta.
Meça a distância entre as paredes e, se necessário, faça os ajustes na primeira
fileira.

Inicie pela primeira fileira de réguas, observando a necessidade do ajuste de


corte conforme descrito acima. Procure não deixar as réguas iniciais e finais
com menos de 30cm.

A instalação deve ser iniciada em um canto e continuar pela parede com o lado
fêmea voltado para fora. Lembramos da necessidade de respeitar sempre um
espaçamento (junta) de 6mm a 10mm da parede.

O corte das réguas deverá ser realizado com um estilete profissional e cortada
com firmeza em linha reta com o auxílio de um esquadro. Após aprofundar o
corte, faça uma pequena pressão para quebrar a régua. Não descarte o
pedaço cortado, pois pode ser utilizado em outra parte da instalação.

Ao colocar a primeira fileira em linha reta, encaixe sempre primeiro os topos,


inserindo a parte do encaixe macho sobre o encaixe fêmea em um ângulo de
10° a 20°. Instale cada régua na sequência, sempre assegurando que estão
bem encaixadas e alinhadas, para isso, utilize um martelo de borracha,
batendo suavemente na parte superior, sobre os encaixes das réguas para
assegurar um perfeito ajuste entre elas.

Um dos grandes diferenciais do piso ACQUAFLOOR CLIC com sistema


DROPLPCK 100 é a flexibilidade, que permite fazer correções se a montagem
não for correta, para isso, retire somente a régua no sentido inverso ao que foi
instalada, com cuidado para não quebrar o clic, deslizando a régua no sentido
curto (topo) e depois volte a encaixar corretamente.

Recomendamos seguir um padrão de instalação por fileiras completas na


direção do comprimento das réguas.

Inicie a instalação da segunda fileira com 2/3 da régua. Começando desta


maneira, a segunda fileira será escalonada no sentido do comprimento, em
relação a primeira, este escalonamento não deve ser inferior a 20cm. Encaixe a
primeira régua da segunda fileira na primeira, deslizando até o topo da
próxima. Para garantir um ajuste perfeito entre as réguas, utilize um bloco e um
martelo de borracha par ao encaixe no sentido do comprimento e dos topos,
em seguida utilize o martelo de borracha na parte superior dos encaixes entre
as réguas para garantir um ajuste final perfeito.

Ao fazer cortes ao longo do comprimento da régua, faça o corte no encaixe


macho, pois assim a sobra poderá ser utilizada no final da fileira.

Inicie a instalação da terceira fileira com 1/3 da régua. Realize o restante do


trabalho, observando as mesmas regras das primeiras fileiras.

Continue com esse padrão até o final da instalação. Lembramos que este
padrão de instalação não é o único que existe, porém é o mais utilizado.

Para ajustar o contorno em objetos ou áreas irregulares, use um gabarito


(papelão), recorte-o de acordo com o desenho do perímetro desejado, criando
um modelo. Coloque o modelo sobre uma régua de piso e marque com um
lápis o contorno. Recorte com um estilete adequando a régua à área a ser
instalada. Certifique-se de estar utilizando um estilete com lâmina afiada.

Ao finalizar a instalação, exerça uma leve pressão sobre todas as uniões para
garantir o correto fechamento dos encaixes.

Antes de entregar a obra, limpe o piso ACQUAFLOOR CLIC com um pano


levemente umedecido. Não utilize cera e nem materiais abrasivos na limpeza.

Recolha e armazene em local seguro todas as sobras de material e peça a


conferência do responsável da obra.

Ao terminar todo o trabalho, tenha o aval do responsável da obra de que a


instalação foi executada de acordo com o projeto e que seu serviço está
finalizado.
Oriente o responsável da obra a proteger o piso, evitando assim danos ao
produto já instalado.

LIMPEZA

Piso Premium LVT ACQUAFLOOR CLIC produzido com a mais alta tecnologia
e qualidade te proporcionará um uso por longos anos com a aparência e
acabamento consistentes.

A limpeza adequada aumenta a vida útil dos revestimentos de pisos, a


frequência da limpeza está relacionada a utilização e a intensidade de tráfego
no local.

Quanto mais frequente, melhor a aparência do piso, isso também aumenta a


durabilidade e reduz o custo de conservação de seu piso.

Na primeira limpeza, recomendamos remover toda a areia, sujeira, pó de gesso


e demais poeiras comuns de obra, utilizando-se vassoura de pelo macia ou
aspirador de pó, neste momento jamais utilizar água, pois caso existam
resíduos de gesso, o mesmo irá “endurecer” dentro das ranhuras do piso,
dificultando sua retirada ao secar.

No caso de utilização inadequada de limpeza com água sobre o pó de gesso,


deve-se utilizar uma escovinha de cerdas macias embebida em uma solução
de produtos que contenham amoníaco diluído em água, molhar a escovinha e
limpar pequenos trechos da régua que contém o pó sempre no sentido dos
veios.

Imediatamente após esta etapa, passar um pano limpo e macio com água
limpa para retirar completamente o pó que neste momento estará diluído.
Recomendamos que sempre que o rodapé, parede ou teto for pintado, ou que
algum trabalho que envolva poeira (principalmente gesso) sejam executados
após a instalação das réguas de ACQUAFLOOR CLIC, o piso deverá ser
protegido com plástico bolha, papelão, lona ou outra proteção similar.

Após a retirada da areia e pó acima, aplicar em todo o piso uma solução de


detergente neutro com pano macio ou mop e água, utilizando o mínimo
possível de água.

A limpeza deve ser efetuada sempre com detergente neutro.

Para retirar os produtos acima, utilize um rodo e pano limpo ou mop

Finalmente recolher a água acima com aspirador de líquido ou com rodo que
impeça o empoçamento da água.

Resumindo: mesmo que o piso ACQUAFLOOR CLIC seja impermeável, a


recomendação é que não se jogue água sobre o mesmo. Um simples pano
úmido com água e detergente neutro é o suficiente para manter o piso limpo.

Não utilizar alvejantes, solventes ou derivados de petróleo na limpeza do piso.

Não utilizar cera sobre o piso ACQUAFLOOR CLIC.

Deixe o piso secar completamente antes de liberar a área para uso.

MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO

Recomendamos a utilização de um capacho com tamanho adequado na


entrada do ambiente externo para o interior, cuja finalidade é eliminar os
resíduos de pó, areia e sujidades vindos de fora pelos calçados e que podem
produzir riscos no piso, elimina até 80% dos resíduos de tráfego.
NUNCA utilize capacho de borracha sobre o piso ACQUAFLOOR CLIC.

Instale bases de feltro ou silicone nos pés do mobiliário que ficará na área
instalada com ACQUAFLOOR CLIC, assim você estará protegendo a superfície
do piso contra riscos e desgastes desnecessários.

Para cadeiras ou móveis com rodízios, recomendamos a utilização de rodízios


de poliuretano, outros tipos de rodízios poderão danificar a superfície do piso.

Para manter o aspecto do seu piso, faça a limpeza, no mínimo, duas vezes por
semana. Para esta limpeza, use aspirador de pó com escova na ponta do
acessório ou pano umedecido com detergente neutro diluído em água.

Nunca utilize saponáceos, material abrasivo, sabões oleosos, alvejantes ou


produtos derivados de petróleo para limpar o piso, eles poderão agredir a
superfície do piso.

Evite que animais com garras afiadas circulem pelo piso. Cuide também para
que saltos altos sem proteção ou com pregos a mostra sejam usados sobre o
piso.

A limpeza diária deverá ser efetuada somente com uma vassoura de pelo e um
pano limpo levemente umedecido em uma solução de água e detergente
neutro.

Na ocorrência de alimentos derrubados sobre o piso, limpe utilizando pano


umedecido com detergente neutro e água. Não use saponáceos, material
abrasivo ou sabões oleosos.

ACQUAFLOOR CLIC não é poroso e, portanto, não deve ser encerado. A cera
pode acumular sujeira e deixar o seu piso com aspecto indesejável.

O piso ACQUAFLOOR CLIC é 100% resistente a água. Não se preocupe caso


o piso seja exposto a grande quantidade de água, caso isto ocorra, elimine a
água e ventile a área afetada. Se a quantidade for grande o suficiente para
penetrar pelas juntas sob o rodapé e ter ficado empossada sob as réguas,
recomendamos que se retire as réguas, secando e ventilando bem o contrapiso
antes da recolocação das mesmas réguas.

CERTIFICADO DE GARANTIA

ACQUAFLOOR CLIC é importado e distribuídos pela PERTECH DO BRASIL.


É um revestimento viníllico fabricado com os mais avançados processos
tecnológicos.

Para manter essas vantagens por muitos anos e usufruir da garantia, basta
seguir as instruções do “Termo de Garantia”, abaixo.

TERMO DE GARANTIA

Para uso residencial – 15 anos


Para uso comercial – 5 anos

ACQUAFLOOR CLIC é produzido com matérias-primas de primeira qualidade e


submetido a rigoroso controle de qualidade em todas as fases do processo de
fabricação. Atendendo a todas as necessidades, a PERTECH DO BRASIL
oferece a você, além dos serviços de atendimento ao consumidor, a garantia
de 15 anos para uso residencial e 05 anos para uso comercial, contra defeitos
de fabricação, a partir da data de aquisição do produto, desde que seja
instalado e conservado de acordo com as normas e instruções da PERTECH
DO BRASIL, em ambientes cobertos e fechados.

A garantia do seu piso ACQUAFLOOR CLIC começa com uma boa instalação.
A PERTECH DO BRASIL, não garante o produto ACQUAFLOOR CLIC,
quando o mesmo estiver sujeito à ação de umidade do contrapiso. Serão
consideradas improcedentes as reclamações decorrentes de problemas como,
manchas, bolhas, abaulamentos, bolor e mau cheiro sob as réguas, causadas
por excesso de umidade ou infiltrações.

Quando se tratar de defeitos visuais que poderiam ser detectados antes da


instalação, a PERTECH DO BRASIL substituirá o produto, mas não se
responsabilizará pelas despesas de mão de obra da instalação.

Para a verificação de defeitos de fabricação existentes, será sempre


necessária que a inspeção seja realizada por um representante autorizado pela
PERTECH DO BRASIL.

Para que esta garantia seja válida, é necessário que durante a obra, o piso já
instalado, seja protegido com lona plástica ou papelão, para evitar danos com
cimento, tinta, gesso, resíduos e outros produtos.

Esta garantia será assegurada ao comprador original ou no local onde o piso


foi instalado, mediante a apresentação da respectiva nota fiscal.

GARANTIA LIMITADA

A garantia do piso ACQUAFLOOR CLIC é limitada para uso residencial com


tráfego intenso e comercial com tráfego moderado, e somente para instalação
de área interna, ficando assegurada por 15 (quinze) anos – residencial e 05
(cinco) anos – comercial, contra:

• Desgastes;
• Defeitos de fabricação;
• Rupturas, rasgos, furos ou rachaduras decorrentes do uso normal.
CONDIÇÕES QUE NÃO ESTÃO COBERTAS PELA GARANTIA

A descoloração ou problemas decorrentes da exposição excessiva à luz solar,


luz artificial ou raio ultravioleta.

Exposição do piso a temperaturas extremas.

Manchas causadas por borrachas provenientes de solas de sapato ou tintas


utilizadas em tapetes e carpetes.

Danos causados por cortes de objetos pontiagudos.

Danos causados por apoio ou suporte inadequado ou movimentação de


móveis, rodízios de cadeiras inadequados e eletrodomésticos sem proteção
adequada que venham a produzir arranhões superficiais.

Danos causados por incêndio, inundação ou mau uso intencional.

Danos causados pela limpeza inadequada com a utilização de produtos


químicos, solventes, esponjas de aço, produtos químicos abrasivos e quaisquer
outras substâncias não adequadas à limpeza.

A pressão extrema de salto de sapato com desgaste aparente.

Danos causados pela geração de calor de frigoríficos ou aquecedores


(incluindo queimaduras), assim como danos causados por acidentes
domésticos ou excessos.

Variações de cor e desenho no produto instalado em relação às amostras e


ilustrações impressas, uma vez que podem ocorrer variações de matiz e cor ao
olhar para o piso com diferentes fontes de luz.

Em casos do não cumprimento das regras de instalação e usos recomendados


neste Manual.
Mão de obra inadequada na instalação aplicação do produto.

Instalação sobre pisos (base) inadequados que constam neste Manual.

Instalação sobre contrapisos com umidade.

Insatisfação devido à instalação inadequada.

Danos causados por mofo, bolor ou substâncias alcalinas;

Danos causados pela infiltração de água do contrapiso.

A GARANTIA PERDERÁ SUA VALIDADE QUANDO:

O produto tiver recebido maus tratos, mau acondicionamento, descuidos ou


ainda sofrer alterações, modificações ou consertos feitos por pessoas ou
entidades não credenciadas ou qualificadas pela PERTECH DO BRASIL.

O defeito tiver sido causado por acidente, má utilização do produto pelo


consumidor, agentes de natureza (raios, inundações, desabamentos, maresia),
instalação incorreta ou uso em desacordo com o Manual de Instalação.

Quando a substituição do piso ACQUAFLOOR CLIC for requerida de acordo


com os termos desta garantia, e se um determinado padrão ou modelo não
estiver mais disponível, a PERTECH DO BRASIL, oferecerá um piso similar, de
mesmo valor e qualidade, sendo que a escolha do padrão/modelo será feita
pelo cliente.

Recomendamos contratar sempre mão-de-obra especializada, salientamos que


a responsabilidade pelos serviços de instalação do piso ACQUAFLOOR CLIC é
da empresa contratada, a qual ficará responsável pela garantia dos serviços
realizados.

DEFINIÇÕES DA GARANTIA LIMITADA

Desgaste
Para os fins desta garantia, desgaste é a abrasão total do revestimento
(retirada do desenho).

Não são cobertos neste item danos resultantes de apoio inadequado de móveis
ou equipamentos ou ainda do uso de saltos de sapatos femininos, que podem
causar danos em vários tipos de pisos, incluindo os flexíveis, madeira e
cerâmica.

Defeito de fabricação
Para os fins desta garantia, defeito de fabricação é definido como deficiência
visual ou construção derivada do processo de fabricação.

Manchas por tráfego


Resiste ao tráfego moderado, por isso não desgasta com facilidade.

COMO FAZER UMA RECLAMAÇÃO

Se você precisar fazer uma reclamação coberta pelo presente termo de


garantia, você deverá fornecer para o comerciante ou o estabelecimento que
vendeu o produto, uma notificação por escrito descrevendo o problema, junto
com uma foto que mostre claramente o defeito, bem como a nota fiscal de
compra.

PERTECH DO BRASIL
0800 773 9600
www.pertech.com.br

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