Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
1. Instruções
A) Na aba Cadastros, nomeie e avalie cada concorrente em cada categoria, usando as segu
Instruções
Relatório
Logo abaixo, no campo cinza, você também pode resumir as principais práticas dos rivais
B) Após avaliar os concorrentes, volte ao início da planilha e avalie suas próprias políticas
categorias:
da Concorrência
Grande Participação
Pequena Participação
Qualidade
Instruções
Escolha o melhor Loja F
Cadastros
Sua loja Acima Média
Relatório
0.001 Pior
Loja A
0.002 Igual
Loja B
0.003 Pior
Loja C
0.004 Igual
Loja D
0.005 Igual
Loja E
0.006 Melhor
Loja F
0.007 Melhor
Loja G
0.008
Loja H
0.009
Loja I
0.01 4 4
0.01
Loja J
1 Loja G
2 Loja F
3 Loja E
4 Loja D
5 Loja C
6 Loja B
7 Loja A
8 Loja J
9 Loja I
10 Loja H
Melhor
Igual
Pior
Sua loja
Loja A
Loja B
Loja C
Loja D
Loja E
Loja F
Loja G
Loja H
Loja I
Loja J
nálise da Concorrência
4 4 4 4
16 12
16 12
13 12
13 12
12 12
9 12
6 12
0 12
0 12
0 12
Qualidade 3
Preço 2
Condições de pagamento 3
Atendimento 1
Serviços aos clientes 3
Garantias oferecidas 3
Acima Média
Igual Média
Abaixo Média
Garantias oferecidas
Sua loja
Acima Média
Loja H 0 0 0 0 0
Loja I 0 0 0 0 0
4
Loja J 0 0 0 0 0
Melhor 3
Igual 2
Pior 1
Loja B
Loja C
Loja D
Loja E
Loja F
Loja G
Loja H
Loja I
Loja J
Análise da Concorrência
3. Relátórios
Instruções
POSICIONAMENTO DA CONCORRÊNCIA C lassificação d a C o n co rrên cia
Cadastros
Pior
29%
Relatório
Melhor
57%
Igual
14%
Loja F
Loja I
Loja J
Loja C
Loja B
Loja E
Loja G
Loja D
Loja A
Loja H
CATEGORIAS
Sua loja
MINHA POSIÇÃO MELHOR
Qualidade
Qualidade Acima Média Loja F
Garantias oferecidas Preço
Preço Igual Média Loja D