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| Material de apoio

Prof. Giovanna Carranza

1. (CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - ANALISTA)


Orientação estratégica para resultados, flexibilidade, clareza e objetividade são características do controle
organizacional.

2. (CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - ANALISTA)


Estabelecer objetivos, mensurar o desempenho e adotar medidas corretivas para sanar possíveis desvios e
anormalidades são procedimentos relativos às etapas do processo de controle.

3. (CESPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - ANALISTA)


O demonstrativo de lucros e perdas constitui um tipo de controle estratégico que possibilita uma visão ampla acerca
dos lucros alcançados por uma organização.

4. (CESPE - 2016 - TRT-AP-PA - ANALISTA)


Os processos de planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação são integrantes do processo
administrativo ou organizacional. Acerca desses processos, assinale a opção correta.
a) O processo de avaliação de desempenho possibilita a verificação da eficiência, da eficácia e da efetividade
organizacional, visa ao aperfeiçoamento da gestão e tem foco prospectivo.
b) Atividades de acompanhamento e monitoração do trâmite dos processos judiciais de um tribunal são inerentes ao
processo de planejamento do órgão.
c) O processo de direção em uma instituição está vinculado ao ordenamento das tarefas, possui foco na execução
dos processos e tem caráter impessoal por se referir aos padrões técnicos estabelecidos.
d) São necessários grandes avanços tecnológicos para que a comunicação se concretize por meio das soluções
tecnológicas, pois estas ainda estão restritas à transmissão de informações.
e) No processo de planejamento, a análise do cenário presente é preponderante em relação às perspectivas futuras,
pois a etapa mais importante do planejamento é a identificação da situação atual.

5. (CESPE - 2016 - TCE-PA - AUDITOR)


Julgue o próximo item, relativo a BSC (balanced scorecard), a administração por objetivos e a características e tipos
de controle.
O controle do tipo feedback baseia-se nas seguintes quatro etapas: estabelecimento de padrões de desempenho;
mensuração do desempenho; comparação do desempenho com os padrões estabelecidos; e elaboração da
informação acerca dos desvios ou da distância entre o desempenho medido e os padrões estabelecidos.

6. (CESPE - 2016 - TCE-PA - AUDITOR)


Julgue o próximo item, relativo a BSC (balanced scorecard), a administração por objetivos e a características e tipos
de controle.
Situação hipotética: Após o planejamento, determinada organização elaborou e divulgou políticas e normas de
funcionamento das ações organizacionais como forma de balizar a atuação de seus funcionários. Assertiva: Nessa
situação, a organização implantou o controle do tipo preliminar.

7. (CESPE - 2016 - FUB - AUXILIAR)


Nas organizações, eficiência e eficácia são indicadores de desempenho monitorados pela administração no exercício
da função denominada controle.

8. (CESPE - 2016 - FUNPRESPE-EXE - ANALISTA)


Ações disciplinares positivas ou negativas são medidas que podem causar mudanças significativas no
comportamento de um indivíduo, resultando, inclusive, em melhor desempenho de suas atividades.

9. (CESPE - 2016 - MPOG - SUPERIOR)


Os mecanismos de controle formal, social e técnico são exercidos sobre as pessoas para que se alcancem sistemas
de controle eficazes.
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Prof. Giovanna Carranza
10. (CESPE - 2016 - TRE-GO - ANALISTA)
A discussão acerca da forma e do grau de centralização ou descentralização da autoridade de tomada de decisões
está ligada à função da administração controle.

Gabaritos
1) C
2) C
3) C
4) A
5) E
6) C
7) C
8) C
9) C
10) E