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APRESENTAÇÃO

POTENCIAL AA
LR NOVUS
DADOS GERAIS

LR NOVUS

• Agente Autorizado VIVO desde 2006;

• Maior empresa em resultado da


VIVO na região do Vale do Paraíba;

• Atua em três frentes de trabalho:

• Residencial
• PME
• Corporativo
EQUIPE – 145 FUNCIONÁRIOS

01 GERENTE DE OPERAÇAO

03 GERENTES COMERCIAIS
• Gerente Equipe Condomínio;
• Gerente Equipe D2D;
• Gerente de Qualidade,.

03 COORDENADORES 15 SUPERVISORES
COMERCIAIS COMERCIAIS

100 VENDEDORES
• 40 Exclusivos MDU;
• 40 D2D;
• 20 Televendas exclusivos para o DDD12.
EQUIPE

06 BACKOFFICES - QUALIDADE
10 BACKOFFICES • 01 Fatura em Aberto;
• Cadastro de Venda; • 01 Indicadores;
• Auditoria de voz; • 01 Aviso de Vencimento;
• 03 Pós-venda;

05 ADMINISTRATIVOS
• 02 TIs • 01 Financeiro
• 01 para Servidor; • 01 Recursos Humanos
• 01 para Sistemas; • 01 Recrutamento e Treinamento
• 02 auxiliares de RH
ESTRUTURA FÍSICA

SALA DE REUNIÃO SALA DE TREINAMENTO


ESTRUTURA FÍSICA

SALA DE AUDITORIA

SALA DE PÓS-VENDA

CÉLULA DE QUALIDADE
ESTRUTURA FÍSICA

FROTA PRÓPRIA:
• 30 carros;
• 2 caminhonetes;
• 2 motos;
ESTRUTURA FÍSICA

ESTRUTURA PARA AÇÕES:


• Máquina de Algodão Doce;
• Máquina de Pipoca;
• Tendas;
RECURSOS E DIFERENCIAIS

CAPTURA DE TELA
• Gravação DE 100% das atividades realizadas nos computadores.

PAINEL CRN:
• Cruzamento dos dados do cliente e bloqueio da venda no caso de inconsistência de
informações.
• Bloqueio de vendas com falta de informações (exemplo: vendas sem e-mail ou com apenas 1
telefone pra contato);

MDU:
• Coordenador Comercial dedicado a prospecção e relacionamento de novos MDU´s;

PDA:
• 100% da força de vendas utiliza PDA em campo;

CÉLULA DE QUALIDADE:
• Boas vindas;
• Contato 10 dias antes do vencimento da primeira fatura;
• Contato com os inadimplentes após vencimento da primeira fatura;
• Mapeamento de ofensores em INADI e CHURN por equipe e região.
EXTRATO
EXTRATO
EXTRATO
EXTRATO
EXTRATO
EXTRATO
NÚMEROS DO PARCEIRO

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO


Faturamento R$ 622.743,88 R$ 662.784,70 R$ 528.503,30 R$ 628.313,14 R$ 595.953,65 R$ 601.546,56
UGR 2309 2193 1847 2525 2261 2351
Ticket Médio por UGR R$ 269,70 R$ 302,23 R$ 286,14 R$ 248,84 R$ 263,58 R$ 255,87

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