DIRETRIZ DE COM SOC 2019

Diretriz de Comunicação Social do Exército – 2019

Uso Restrito ao Exército Brasileiro

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019...................................................................................1/22)

 MINISTÉRIO DA DEFESA
EXÉRCITO BRASILEIRO
GABINETE DO COMANDANTE

PORTARIA Nº 1.084, DE 19 DE JULHO DE 2019.

EB: 64536.020066/2019-79

Aprova a Diretriz de Comunicação Social do Exército

para o ano de 2019 e dá outras providências.

O COMANDANTE DO EXÉRCITO, no uso das atribuições que lhe conferem o art. 4º

da Lei Complementar nº 97, de 9 de junho de 1999, alterada pela Lei Complementar nº 136, de 25 de
agosto de 2010, e o inciso XIV do art. 20 da Estrutura Regimental do Comando do Exército, aprovada
pelo Decreto nº 5.751, de 12 de abril de 2006, e de acordo com o que propõe o Centro de Comunicação
Social do Exército, ouvidos o Órgão de Direção Geral, o Órgão de Direção Operacional, os Órgãos de
Direção Setorial, os Órgãos de Assistência Direta e Imediata e os Comandos Militares de Área,
resolve:

Art. 1º Aprovar a Diretriz de Comunicação Social do Exército para o ano de 2019, que
com esta baixa.

Art. 2º Estabelecer que esta Portaria entre em vigor na data de sua publicação.

Art. 3º Revogar a Portaria do Comandante do Exército nº 1.998, de 10 de dezembro de

2018.

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019...................................................................................2/22)

 MINISTÉRIO DA DEFESA
EXERCITO BRASILEIRO
GABINETE DO COMANDANTE

SUMÁRIO

1. FINALIDADE
2. REFERÊNCIAS
3. ORIENTAÇÕES GERAIS
a. Orientações às Organizações Militares
b. Orientações aos Comandantes/Chefes/Diretores de OM
c. Orientações aos Chefes de Agências de Comunicação Social das OM
d. Orientações para Utilização da RESISCOMSEx
4. DIRETRIZES PARA O PLANEJAMENTO
a. Públicos de Interesse da Força
b. Relações Públicas
c. Assessoria de Imprensa
d. Divulgação Institucional
e. Comunicação Social em Operações Militares
5. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
a. Reunião de Contrato de Objetivos
b. Estágios e Simpósios
c. Visitas de Orientação Técnica
d. Festival de Filmes/Fotografias Militares
e. Conheça o seu Exército
f. Campanhas Institucionais
ANEXO:
A - Lista de contatos dos Chefes de Divisão/Agência/Seção do CCOMSEx
B - Calendário de Eventos de Comunicação Social 2019

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................3/22)

1. FINALIDADE

A presente diretriz tem a finalidade de fortalecer o Sistema de Comunicação Social do Exército

(SISCOMSEx), visando manter a unidade de discurso e a realização coordenada e integrada do conjunto
de atividades de comunicação social no âmbito da Força, bem como definir as atribuições dos órgãos
integrantes do sistema para o ano de 2019.

2. REFERÊNCIAS

a. Plano Estratégico do Exército (PEEx) (2016-2019) – 3ª Edição;

b. Diretriz do Comandante do Exército 2019; e
c. Plano de Comunicação Social do Exército 2018-2019.

3. ORIENTAÇÕES GERAIS

“TODO MILITAR DO EXÉRCITO BRASILEIRO É RESPONSÁVEL PELA IMAGEM DA FORÇA”

a. Orientações às Organizações Militares

1) As Organizações Militares (OM) devem contribuir para:
a) preservar e fortalecer a imagem do Exército junto à opinião pública;
b) difundir o preparo e o emprego da Força, tanto na Defesa Externa, quanto na Garantia da Lei
e da Ordem e nas Ações Subsidiárias;
c) fomentar a interação permanente do Exército com a sociedade brasileira;
d) preservar as tradições, a memória e os valores morais, culturais e históricos da Instituição;
e) sensibilizar a sociedade quanto à importância da Instituição para o País; e
f) aumentar a projeção do Exército no concerto internacional e a sua aproximação com os
demais Exércitos.
2) A Com Soc deve fazer parte do cotidiano da OM como peça fundamental para a criação de um
ambiente organizacional sadio, participativo e comprometido com a imagem do Exército.
3) Laços sólidos de bom convívio com a comunidade devem ser desenvolvidos.
4) As datas comemorativas e festivas devem ser usadas para o desenvolvimento de ações de Com
Soc, as quais devem estar em consonância com o Plano de Comunicação Social do Exército (2018-
2019), estar de acordo com as diretrizes do escalão superior e atender às peculiaridades de cada OM.
5) As possíveis repercussões junto aos públicos interno e externo e sobre a imagem da Instituição
devem ser avaliadas no planejamento de atividades operacionais ou administrativas.
6) Um relacionamento profissional e amistoso com a mídia deve ser mantido, incentivando a sua
presença nas atividades da OM e antecipando informações ou respondendo a questionamentos com
clareza e oportunidade, eliminando-se especulações indesejáveis.
7) Segmentos da sociedade e pessoas com potencial influenciador ou multiplicadores de
mensagens da Força devem ser identificados.
8) As informações devem fluir com rapidez e unicidade de discurso em todos os escalões da
Força.
9) As OM que possuam páginas eletrônicas, devidamente amparadas pela IG-01.010 (Instruções
Gerais para Utilização da Rede Mundial de Computadores pelo Exército Brasileiro, 2ª Edição, 2015),
deverão atentar para que:
a) contenham as seguintes informações:
(1) símbolo da OM;
(2) nome da OM;
(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................4/22)
 (3) mensagem de boas-vindas;
(4) histórico;
(5) subordinação;
(6) informações gerais, tais como o endereço físico da OM e o correio eletrônico funcional de
domínio administrado pelo Exército; e o do pessoal responsável pelo conteúdo do sítio de internet. É
vedada a divulgação de endereço de correio eletrônico que utilize domínio público;
(7) autorização para a publicação da página eletrônica (documento, data e autoridade
responsável);
(8) um link para o sítio oficial do EB (http://www.eb.mil.br);
(9) informações estipuladas em normas da Administração Pública Federal, quando pertinente;
e
(10) a marca atualizada do Governo Federal.
b) não permitir a veiculação de informações pessoais nas páginas eletrônicas institucionais.
c) haja a constante revisão do conteúdo disponível na página eletrônica, de forma que as
informações sejam coerentes, exatas e pertinentes.
d) a alteração do conteúdo das informações disponibilizadas no sítio da internet ocorra
mediante autorização do Comandante, Chefe ou Diretor da OM.
10) “Caderno de Metas de Comunicação Social”
a) o Centro de Comunicação Social do Exército (CCOMSEx), seguindo orientações do
Comando do Exército e do Estado-Maior do Exército, contratou institutos para realizar pesquisas, de
âmbito nacional, a fim de identificar o conhecimento e a percepção da sociedade brasileira sobre a
“Imagem do Exército”;
b) com base nessas pesquisas, foi criado o “Caderno de Metas de Comunicação Social do
Exército” (CMCS). Nessa publicação, foram selecionados “temas” mais relevantes para a Força, que
relacionam o Exército à sociedade. Para cada um desses temas, foram selecionadas as principais ações
de comunicação social, que tornarão a ação de comunicar o Exército mais sólida, efetiva, sistemática e,
principalmente, mais ajustada aos ditames constitucionais e anseios da sociedade;
c) o CMCS contém análises; gráficos das pesquisas de opinião realizadas; públicos-alvo a
serem atingidos; ideias-força que devem ser aplicadas para cada tema; ações de comunicação social
estabelecidas de forma clara e simples; metas a serem alcançadas; e o efeito desejado para cada
proposição estratégica estabelecida pelo órgão central do SISCOMSEx;
d) são apresentadas as explicações de cada componente do CMCS para orientar a
consecução das ações. No final, existe um modelo de relatório (anexo “Único”), a ser enviado com os
resultados alcançados e as sugestões para o aperfeiçoamento do caderno para o próximo ano.
e) com a criação do CMCS, o Exército iniciou a uniformização das ações de Com Soc para
se comunicar com a sociedade brasileira, de forma mais clara e abrangente, utilizando todos os canais
possíveis, inclusive, os mais modernos. Assim, a Instituição poderá fortalecer e ampliar o seu “capital de
confiança” perante a opinião pública nacional.
b. Orientações aos Comandantes/Chefes/Diretores de OM
1) Assegurar que o Chefe de Agência de Com Soc, como assessor do Cmt/Ch/Dir OM em todos os
assuntos referentes às atividades de Com Soc – relações públicas, assessoria de imprensa e divulgação
institucional –, seja o gestor de relacionamentos com os públicos de interesse da OM e da Instituição.
2) Determinar que sejam realizadas avaliações de todas as ações operacionais ou administrativas,
realizadas pela OM junto aos diversos públicos-alvo, visando verificar o resultado das mesmas para a
imagem da Instituição.
3) Estimular a prática diária das Relações Públicas e promover a sinergia interna, para a melhoria
da autoestima e da coesão dos integrantes da OM e, ainda, para a criação e/ou fortalecimento de laços

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................5/22)

sólidos de bom convívio com a comunidade. As iniciativas do comando têm reflexos nos índices de
aceitação do Exército junto à população brasileira.
4) Manter um relacionamento cordial e profissional com os profissionais de mídia, antecipando-se
aos fatos ou respondendo às solicitações com oportunidade, de modo que possíveis notícias sejam
veiculadas de forma favorável ou com o mínimo de distorções.
5) Zelar para que o Canal Técnico, implementado por meio da Rede do Sistema de Comunicação
Social do Exército (RESISCOMSEx), opere eficazmente e que as informações fluam com rapidez e
oportunidade.
6) Estimular os integrantes da OM e familiares a acessarem o Portal do EB, a Rádio Verde-Oliva e
as Mídias Sociais do Exército.
7) Desenvolver em seus subordinados a consciência de que todos os integrantes do EB, militares e
civis, em qualquer situação, são agentes de Com Soc e elementos fundamentais no processo de
preservação e fortalecimento da imagem da Força, sendo difusores, por excelência, dos valores da
Instituição, aproveitando, para isso, todas as oportunidades que surgirem. Desse modo, todos devem
zelar por sua apresentação pessoal, postura e conduta em todas as situações, a fim de contribuir para o
aumento da credibilidade do Exército Brasileiro, estimulando atitudes de respeito e de admiração.

c. Orientações aos Chefes de Agências de Comunicação Social das OM

1) Desenvolver o Plano de Comunicação Social da OM, em consonância com o Plano de
Comunicação Social do Exército (Institucional) (2018-2019), o Plano de Comunicação Social do
escalão superior e as diretrizes do Cmt OM.
2) Ser proativo e desenvolver atividades integradas de Relações Públicas, Assessoria de Imprensa
e Divulgação Institucional.
3) Estar permanentemente atualizado sobre os assuntos de interesse da Força, devendo:
a) intensificar os relacionamentos nos níveis de sua competência;
b) estimular os segmentos do público interno à participação e à cooperação;
c) despertar o interesse pela informação, em todos os níveis; e
d) contribuir para fortalecer o vínculo de confiança entre os públicos e a Instituição.
4) Acessar, diariamente, o Canal Técnico implementado por meio da RESISCOMSEx, atuando
com efetividade para que as informações fluam pelo sistema com rapidez e oportunidade.
5) Antecipar-se aos fatos e adotar postura diligente no sentido de priorizar o planejamento e as
ações para o público interno e para os formadores de opinião.

d. Orientações para a utilização da RESISCOMSEx

1) Recomendações gerais
a) Manter atualizado o cadastro da OM na RESISCOMSEx;
b) A RESISCOMSEx deve ser acessada diariamente, devendo compor a rotina da Seção de
Com Soc da OM;
c) Toda mensagem enviada pela RESISCOMSEx deve ser informada ao Cmt/Ch/Dir OM;
d) No envio de mensagens pela RESISCOMSEx, devem ser observadas as recomendações na
página da RESISCOMSEx, na aba “ORIENTAÇÃO”, sobre o correto emprego e confecção de Ficha de
Informação de Pronto Interesse do Sistema (FIPIS), Mensagem do Canal Técnico e Mensagem do
Serviço de Informação ao Cidadão (SIC);
e) Em casos de necessidade, solicitar a criação de novos usuários/modificação de senha por
meio do formulário que pode ser acessado na página principal da RESISCOMSEx
(https://resiscomsex.eb.mil.br), no link “Solicitação/Modificação da Senha da RESISCOMSEx”;

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................6/22)

 f) É vedado o compartilhamento de qualquer informação, particularmente por meio de mídias
sociais pessoais ou aplicativos de mensagens, dos conteúdos que circulam ou são postados na
RESISCOMSEx; e
g) Em caso de dúvidas, encaminhar questionamentos sobre a obtenção de login e senha de
acesso à RESISCOMSEx, pelo e-mail siscomsex@ccomsex.eb.mil.br, pelo telefone (61) 3415-4298 ou
pelo RITEx 860-4298.
2) Ficha de Informação de Pronto Interesse do Sistema (FIPIS):
a) tem a finalidade de informar o CCOMSEx, com urgência e oportunidade, sobre situações
que, pelas características, possam refletir positiva ou negativamente na imagem da Força.
b) deve ser utilizada sem o prejuízo do Canal de Comando.
c) deve ser empregada nas seguintes situações:
(1) reportagens veiculadas pela mídia regional com possibilidade de veiculação nacional;
(2) ações de destaque que tenham atraído o interesse da mídia nacional;
(3) ocorrências policiais de maior vulto, envolvendo militares;
(4) acidentes graves, com ou sem vítimas;
(5) calamidades públicas que possam implicar apoio do Exército; e
(6) transgressões disciplinares de maior gravidade que possam despertar o interesse da
mídia.
d) não deve ser usada para a transmissão de informações de rotina que possam ser
encaminhadas por outros meios.
e) recomenda-se que a informação deva vir no corpo da mensagem. O texto deve responder as
perguntas: O quê? Quem? Quando? Como? Onde? e Por quê? Caso a informação seja muito extensa, a
OM deverá fazer um resumo e anexar o restante como complemento. Enviar no corpo da mensagem um
número de telefone, preferencialmente celular, do militar responsável pelo assunto na OM.
f) na impossibilidade técnica de transmissão da FIPIS, a mensagem deverá ser transmitida,
prioritariamente, para o Oficial de Sobreaviso pelo telefone (61) 98116-8915 (verbalmente) ou, ainda,
pelo e-mail fipis@ccomsex.eb.mil.br.
3) Mensagem do Canal Técnico
a) tem por finalidade estabelecer uma ligação direta entre os integrantes do SISCOMSEx e o
CCOMSEx (Órgão Central do SISCOMSEx), possibilitando o envio de orientações e a troca de
informações relevantes para o SISCOMSEx.
b) não deve ser confundida com a FIPIS, por tratar-se de assuntos de rotina, sem implicações
para a imagem da Instituição.
c) é válida para a solicitação de orientações e de pedidos de material institucional, devendo
fornecer informações suficientes para a efetivação do apoio (nome do evento, data, local, público
estimado, etc).
4) Mensagem do Serviço de Informações ao Cidadão
a) o Serviço de Informações ao Cidadão (SIC-EB) utilizará a estrutura existente do
SISCOMSEx e da RESISCOMSEx para o seu funcionamento e para o trâmite de mensagens e pedidos
de acesso à informação, no âmbito do Exército Brasileiro.
b) ao receber a Mensagem SIC, caberá à OM ou ao órgão demandado:
(1) verificar a existência da informação solicitada e responder ao CCOMSEx, no prazo de
dez dias, a contar da data da mensagem de solicitação postada na RESISCOMSEx;
(2) comunicar data, hora, local, pessoa de contato e modo de realização da consulta à
informação, bem como efetuar reprodução ou obter certidão relativa à informação, na hipótese do
pedido de acesso demandar manuseio de grande volume de documentos ou provocar o
comprometimento regular da tramitação dos documentos pela rede; e

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................7/22)

 (3) certificar-se, antes de remeter a resposta, de que todos os itens do pedido estão sendo
respondidos, a fim de evitar solicitações de esclarecimentos adicionais que venham a sobrecarregar a
caixa de entrada da Mensagem SIC.

4. DIRETRIZES PARA O PLANEJAMENTO

a. Públicos de Interesse da Força

Os públicos de interesse do Exército são:
1) Prioritário:
- Interno: militares da ativa, inativos, pensionistas, servidores civis e dependentes.
2) Outros:
a) formadores de opinião, com ênfase nos profissionais de mídia;
b) autoridades e pessoas ligadas aos poderes constituídos, especialmente dos Poderes Executivo
e Legislativo;
c) estudantes universitários (capacidade de mobilização para qualquer atividade);
d) dirigentes, docentes, pesquisadores das instituições civis e discentes do ensino fundamental,
médio e universitário; e
e) ex-alunos dos colégios militares.
b. Relações Públicas
1) Generalidades
a) “A atividade de RP não se restringe à recepção de visitantes e à distribuição de brindes. Deve
ser encarada de modo global, envolvendo todos os integrantes da OM, sem distinção hierárquica.”
(EB10-MT-11.001 – Técnicas e Procedimentos de Comunicação Social, 1ª Ed, 2017);
b) a busca da excelência no atendimento ao público deve ser uma preocupação de todos os
integrantes da Força, com destaque para aspectos como cortesia, urbanidade, postura profissional e
apresentação pessoal, seja no atendimento por telefone, por correspondência, ou no contato pessoal.
Destacam-se, também, os cuidados em relação ao fornecimento das informações.
c) no atendimento aos públicos interno e externo, devem ser observadas as orientações
constantes do Manual Técnico de Comunicação Social (EB10-MT-11.001 – Ano 2017).
d) a atividade de RP deve estar inserida no contexto mais amplo das Relações Institucionais do
Exército.
2) O relacionamento com o público
O relacionamento com o público deve ser criterioso e pragmaticamente planejado, a fim de que
haja objetivos claramente definidos para cada público-alvo com os quais a Instituição se relaciona, bem
como estejam previstas as estratégias mais eficazes para que os referidos objetivos sejam eficientemente
alcançados. Para a elaboração dos Planos de Comunicação Social, em todos os níveis, devem ser
considerados, prioritariamente, os seguintes públicos de interesse da Força:
a) militares da ativa, da reserva e inativos, pensionistas, servidores civis e dependentes
(classificados como público interno);
b) jovens conscritos em processo de seleção para o Serviço Militar Obrigatório;
c) autoridades e pessoas ligadas aos poderes constituídos, observadas as esferas
correspondentes aos escalões considerados e sua representatividade nas guarnições;
d) influenciadores com ênfase nos profissionais de mídia, dirigentes, docentes e pesquisadores
das instituições civis de ensino fundamental, médio e universitário;
e) estudantes universitários; e
f) crianças e jovens.
Dentro dos públicos de interesse do Exército, cabe especial atenção ao pessoal inativo. O
Programa Reserva pró-Ativa visa criar um canal direto entre o Comandante do Exército e os integrantes
da "Nossa Reserva". Por esse meio serão enviadas notícias institucionais, comunicados do Comandante
do EB, matérias de destaque do Portal do Exército, notícias de veiculação na mídia sobre a Força,
(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................8/22)
conteúdo literário e novos serviços disponibilizados, além de outras informações pertinentes ao dia a dia
da Força Terrestre.
Além de divulgar o cadastramento e a utilização do Reserva pró-Ativa, deve-se incentivar a
participação contínua dos integrantes da reserva em todos os eventos das OM, fortalecendo os seus
vínculos com os militares da ativa.
A ampliação da adesão de militares da reserva ao Programa Reserva pró-Ativa estará vinculada
às seguintes ações:
a) difundir amplamente o projeto pelos meios de veiculação disponíveis;
b) destacar a presença de militares da reserva e reformados em todas as solenidades;
c) realizar palestras para os militares da reserva e reformados sobre temas atuais da Força
Terrestre;
d) realizar reuniões sociais de confraternização;
e) capacitar recursos humanos para atendimento ao público da reserva e reformados;
f) disponibilizar atendimento básico de saúde aos militares da reserva e reformados, tais como
aferição de pressão arterial, de taxas de glicose e consultas médicas; e
g) encaminhar matérias de eventos da Reserva para a página do Exército, seguindo as
Orientações Técnicas de envio de matérias para a divulgação na internet e nas mídias sociais do
Exército.
3) Canais de atendimento
A utilização dos canais de atendimento, por parte dos diversos públicos, permite a interação da
Força com a sociedade de modo geral. Deve-se compreender que cada pessoa deve ser tratada como
única, não sendo possível a generalização de atendimentos. A proatividade e a prontidão nas respostas
devem ser buscadas em todas as situações.
a) Atendimento na OM
O público em geral, quando se dirige a uma Organização Militar, espera ter sua demanda
atendida com cordialidade, presteza e eficácia. As OM possuem, conforme sua estrutura, diversos canais
de atendimento presencial, tais como a Seção de Fiscalização de Produtos Controlados (SFPC), a Seção
de Aquisições, Licitações e Contratos (SALC), a Seção de Inativos e Pensionistas (SIP), a Seção de
Mobilização ou Posto de Recrutamento, a Comissão de Seleção, o Posto de Atendimento ao Cidadão
(PAC-SIC-EB), o Hotel de Trânsito, a Seção de Atendimento de Saúde, entre outras, específicas a cada
natureza de OM e de sua região.
Em todos esses canais, as instalações, a seleção de pessoal, os procedimentos e a conduta
devem ser criteriosamente organizados, conforme o que detalha o Manual Técnico de Comunicação
Social (EB10-MT-11.001).
b) Atendimento ao telefone
Para o atendimento ao telefone, a seleção adequada de pessoal e o seu treinamento tornam-se
os aspectos mais relevantes. É sempre importante lembrar que a imagem da OM e do próprio Exército,
depende, muitas vezes, exclusivamente de um único atendimento telefônico.
Durante os horários fora de expediente, orientações bem claras devem ser disponibilizadas
aos militares de serviço, a fim de que o atendimento ao telefone mantenha os mesmos padrões
alcançados pela OM durante o expediente.
c) Fale Conosco
O Fale Conosco é uma ferramenta para atender o público externo. Deve ser sugerida, uma
vez que a OM não tenha dados suficientes para responder à demanda do público externo e que não
conste no campo “Tire Sua Dúvida”.
As OM, caso seja possível, devem possuir seus próprios canais de atendimento pela internet,
preferencialmente por meio de suas páginas eletrônicas, ou, no mínimo, por um e-mail oficialmente
divulgado e bem administrado.
d) RESISCOMSEx
A Rede do Sistema de Comunicação Social do Exército (RESISCOMSEx) é o principal
canal de atendimento ao público integrante do SISCOMSEx e deve ser acessada diariamente para enviar

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................9/22)

comentários, sugestões ou dúvidas relativas à Comunicação Social, bem como para receber as
orientações técnicas dentro do sistema.
e) Mídias Sociais
As Mídias Sociais do Exército Brasileiro correspondem aos perfis oficiais no YouTube,
Instagram, EBlog, Flickr, Twitter e Facebook.
As Mídias Sociais, por sua facilidade e rapidez, também funcionam como canais de
atendimento ao público externo. Contudo, o canal apropriado para receber as demandas do público
externo é o faleconosco@ccomsex.eb.mil.br.
Vale ressaltar que um dos assuntos mais procurados pelo público externo em geral trata das
formas de ingresso na Força. É importante que esse tema seja sempre explorado em todas as
oportunidades de comunicação e por todos os canais disponíveis.
4) Eventos
O evento é uma ferramenta estratégica de relações públicas utilizada para aproximar os
públicos e a Força. Dentre os tipos de eventos, destacam-se como prioritários:
a) Formaturas, cerimonial e protocolo
Para formaturas e solenidades militares, como o Dia do Exército, o Dia do Soldado, o Dia da
Bandeira e/ou o Aniversário da OM, é importante consultar as orientações prescritas na Portaria do
Comandante do Exército nº 522, de 15 de outubro de 2001 – Vade-Mécum de Cerimonial Militar do
Exército – Prática de Cerimonial e Protocolo (VM 07) e demais publicações constantes da página na
internet da Secretaria-Geral do Exército (SGEx).
É importante que o público externo seja sempre priorizado na lista de convidados para as
solenidades militares. A OM deve buscar, sempre que possível, abrir a assistência das formaturas ao
público em geral, realizar formaturas em locais públicos, quando devidamente autorizada, e manter
atualizada a lista de autoridades e personalidades locais, convidando-as para todos os eventos
importantes da OM, em particular os que envolvam aspectos da história regional e atividades do efetivo
variável.
b) Eventos sociais e culturais
As datas comemorativas, tais como o Dia dos Pais, o Dia das Mães, o Dia Internacional da
Mulher e o Dia das Crianças, podem ser celebradas com atividades de integração para as famílias dos
militares.
As datas de relevância histórica local ou regional e os sítios históricos devem ser explorados
com a organização de eventos culturais, tais como encenações, concursos culturais de música, redação,
poema, pintura, fotografia, etc. Em todas essas oportunidades, os eventos devem ser organizados à luz
do Plano de Comunicação Social, observando-se os públicos de interesse e os objetivos de Com Soc a
atingir.
Além disso, deve-se estimular a implantação, o aperfeiçoamento e a manutenção de projetos
e ações executivas que propiciem sistematizar o conhecimento das raízes, dos valores, das tradições, dos
deveres e da ética militar perante os integrantes do Exército Brasileiro (EB), nos diversos níveis de
Comando, em todas as Organizações Militares (OM).
c) Ações Cívico-Sociais
Planejar a realização das ACISO concomitantemente à execução de exercícios no terreno,
comemorações da Semana da Pátria, Dia do Exército, Dia do Soldado, aniversário da OM, bem como
por ocasião de campanhas sanitárias e operações reais.
A execução das ACISO tem tanta importância quanto a sua ampla divulgação. A
responsabilidade social deve ser sempre enfatizada e explorada por todos os canais de comunicação na
busca do fortalecimento da imagem da Força.
d) Parcerias
As parcerias com estabelecimentos de ensino públicos e privados, órgãos públicos e
empresas estreitam o relacionamento com os públicos de interesse, contribuindo para o desenvolvimento
de uma imagem positiva da Força.
(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................10/22)
 O Projeto “Nossa Bandeira – Escola de Civismo” visa promover o conhecimento sobre o
Exército Brasileiro e o desenvolvimento do civismo pelo culto aos Símbolos Nacionais, principalmente
quanto ao hasteamento da Bandeira Nacional e ao canto do Hino Nacional nas escolas, em particular, do
ensino fundamental. Esse projeto pode ser conduzido durante todo o ano e não somente no Dia da
Bandeira, por intermédio da realização de palestras, apresentações da banda de música, encenações e
contação de estórias, entre outras atividades cívico-educativas que podem ser coordenadas com a
direção dos estabelecimentos de ensino.
O Projeto Conheça o seu Exército e o Estágio de Correspondentes de Assuntos Militares
(ECAM) objetivam estreitar o relacionamento do Exército com os docentes e discentes dos Cursos de
Comunicação Social, prioritariamente, e de outras áreas de interesse. São excelentes oportunidades para
a disseminação da boa imagem da Força e dos valores cultuados na caserna.
A organização de seminários e palestras, considerando seletivamente os públicos de
interesse e os objetivos claramente definidos no Plano de Comunicação Social, incentiva a aproximação,
abrindo e mantendo importantes canais de comunicação.
e) “Portas Abertas”
O evento Portas Abertas é uma ótima oportunidade para utilizar uma data comemorativa ou
alguma solenidade para franquear o acesso ao aquartelamento, de forma controlada, convidando a
população local de forma geral ou públicos de interesse específico, para conhecer as instalações do
quartel e ter contato cerrado com suas atividades. A coordenação desse evento deve ser realizada em
estrita consonância com o Plano de Segurança Orgânica da OM.

c. Assessoria de Imprensa
1) Recomendações para o Relacionamento com a Mídia
a) Privilegiar a antecipação, a rapidez, a transparência, a precisão e a confiabilidade das
respostas aos questionamentos feitos. Em princípio, nenhuma demanda pode deixar de ser respondida
com oportunidade. Cabe destacar a importância de a Força se manifestar em temas de seu interesse.
b) Conhecer o perfil dos órgãos de mídia presentes na área, por meio de um completo
Levantamento Estratégico de Área (LEA) de Comunicação Social, confeccionado a cargo dos C Mil A,
conforme previsto no EB20-MF-03.103 COMUNICAÇÃO SOCIAL.
c) Estabelecer relacionamento profissional com os órgãos de mídia sem preferências,
atendendo-os de forma imparcial e com a maior presteza possível, levando-se em consideração os
prazos exíguos utilizados pelos veículos de comunicação.
d) Tratar com os profissionais de mídia, atendo-se aos assuntos relacionados com a sua área de
atuação, sem expressar-se por meio de conjecturas ou fora da unicidade de discurso da Força sobre os
diversos temas.
e) Empregar linguagem simples em entrevistas, sem o uso de termos militares, evitando a
abordagem de outros temas não relacionados à matéria.
f) Não usar as expressões “sem comentários” ou “nada a declarar”.
g) Ser transparente na emissão das respostas aos jornalistas, usando a ocasião para mostrar o
profissionalismo e o interesse do Exército em esclarecer todos os fatos.
h) Solicitar, sempre que possível, que as perguntas sejam feitas por escrito, respondendo-as da
mesma forma. Preferir o e-mail ao telefone. Tudo o que for falado poderá ser gravado e utilizado como
informação útil.
i) Lembrar que a aparência e a postura são importantes.
j) Estreitar, sempre que possível, o relacionamento interpessoal com os representantes dos
órgãos de mídia local, convidando-os para participarem de atividades da OM.

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................11/22)

 k) Atentar para as orientações existentes no Manual de Técnicas e Procedimentos de
Comunicação Social (EB10-MT-11.001), que pode ser acessado por meio da RESISCOMSEx.
2) Recomendações para as Situações de Crise de Imagem
Atentar para as orientações existentes no Manual de Técnicas e Procedimentos de
Comunicação Social (EB10-MT-11.001) e no Caderno de Gerenciamento de Crises, que podem ser
acessados por meio da RESISCOMSEx.
3) Documentos dirigidos à imprensa, entrevistas e media training
Consultar o Manual de Técnicas e Procedimentos de Comunicação Social (EB10-MT-11.001),
disponível na RESISCOMSEx, que fornece orientações para o correto uso desses meios de interação
com a mídia.
4) Atendimento à Solicitação de Apoio Externo de Com Soc
A OM pode receber solicitação de apoio de Com Soc externo ao EB, tais como utilização de
instalações do aquartelamento para filmagens, cessão de imagens e materiais (fardamento, viaturas,
aeronaves etc) e reportagens com integrantes da OM. Nesses casos, observar o seguinte:
a) avaliar o nível do pleito e encaminhar o pedido ao escalão superior, já com o parecer inicial
da OM demandada e a contrapartida do órgão de mídia (SFC), para apreciação;
b) tratar as situações que impliquem repercussão local e/ou regional diretamente com o C Mil
A;
c) encaminhar a solicitação ao CCOMSEx, preferencialmente via e-mail
(imprensa@ccomsex.eb.mil.br) ou RESISCOMSEx; e
d) designar pessoal capacitado para acompanhar a equipe de reportagem em todas as atividades,
com o objetivo de evitar qualquer desvio de propósito.
A inexistência de óbices, sob o ponto de vista da Com Soc, em solicitação de gravação de
imagens em ambiente estritamente militar ou com militares da OM, não pretere a necessária avaliação
do C Mil A quanto às implicações de ordem administrativa relacionadas ao pleito.

d. Divulgação Institucional
1) Portal do Exército
O sítio “www.eb.mil.br” é o endereço do portal eletrônico do Exército na internet, contendo
informações, produtos online, bem como textos e imagens a respeito das áreas de atuação da Força.
2) Peças e Veículos de Divulgação Institucional
a) Noticiário do Exército (NE)
(1) realizar a leitura do NE durante formaturas e instruções, de forma a estimular o público
interno a consultá-lo, bem como ter conhecimento daquilo que está ocorrendo na Força.
(2) replicar matérias de interesse constantes do NE nas páginas eletrônicas das OM,
disponibilizando o link com o endereço eletrônico da matéria do Noticiário.
(3) enviar matérias ao CCOMSEx, a fim de serem publicadas no NE, na página da internet do
EB. Para tanto, observar os tutoriais disponibilizados na aba “ORIENTAÇÕES”, no menu “ENVIO DE
MATÉRIAS” da RESISCOMSEx.
b) EBlog
(1) promover a leitura e a divulgação dos artigos do EBlog.
(2) estimular a produção de artigos no âmbito da OM, sob temas de interesse do EB, para
envio e publicação.
c) Revista Verde-Oliva (RVO)
(1) difundir a RVO.
(2) distribuir a RVO como instrumento de Relações Públicas para autoridades e formadores
de opinião.

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................12/22)

 d) Facebook, Twitter e Instagram do Exército
(1) difundir a presença do Exército Brasileiros nas mídias sociais.
(2) informar que as mídias sociais são ferramentas que proporcionam ao público interno e
externo conhecimento sobre as atividades mais recentes do Exército, bem como sobre a abertura de
concursos para o militar de carreira e de processos seletivos para o militar temporário.
(3) enfatizar que as mídias sociais do Exército possuem caráter interativo e que, por seu
intermédio, o cidadão poderá esclarecer suas dúvidas.
(4) estimular a remessa de fotos e vídeos para o email redacao@ccomsex.eb.mil.br, a fim de
que sejam divulgados nas mídias sociais. Não há necessidade de matéria, apenas uma breve descrição da
mídia enviada.
e) YouTube do Exército
(1) informar que o canal do Exército no YouTube difunde notícias, entrevistas, vídeos
operacionais, esclarecimentos sobre o processo de ingresso no Exército, além de disponibilizar vários
hinos e canções militares.
(2) estimular o envio de vídeos para o email redacao@ccomsex.eb.mil.br, principalmente os
com foco em notícias e operações militares.
(3) estimular que os canais no Youtube dos Cmdo Mil A concentrem os vídeos produzidos
por suas organizações militares subordinadas.
f) Flickr
(1) difundir que o Flickr é um banco público de imagens do Exército Brasileiro.
(2) informar que as imagens do Flickr podem ser utilizadas para a elaboração de produtos
gráficos, como cartazes, painéis e palestras.
(3) é vedado qualquer uso comercial das imagens disponibilizadas no Flickr do Exército.
g) Aplicativo do Exército
(1) informar que o Exército Brasileiro possui um aplicativo para celular disponível para
Android e IOS.
(2) difundir que, além de informações, o aplicativo possui diversos serviços, dos quais se
destacam o acesso ao contracheque, aos diversos sistemas do Exército, à consulta rápida ao RUE e aos
Hotéis de Trânsito do Exército, da Marinha e da Aeronáutica com geolocalização.
(3) informar que, por meio do aplicativo, é possível enviar notificações para os celulares dos
usuários. Essa função é ativada sempre que há necessidade de uma ampla divulgação de um assunto,
como Informex ou abertura de concurso.
h) O Recrutinha
Distribuir a revista ao público, tão logo seja recebida pela OM, já que as histórias abrangem
um tema vinculado a uma data ou efeméride.
i) Filmes, Vídeos, Filmetes e Documentários
Difundir, em todas as oportunidades possíveis, os vídeos e os filmes institucionais,
envidando todos os esforços para a sua divulgação pelas emissoras locais e regionais de TV.
j) Cartazes, Folhetos e Panfletos
Distribuir esses produtos dentro do cronograma das campanhas, bem como em todas as
oportunidades de acesso ao segmento de público a que se destina o produto publicitário.
3) Páginas Eletrônicas de OM
Observar as determinações constantes da Portaria nº 445, de 19 de maio de 2015, que regula as
Instruções Gerais para Utilização da Rede Mundial de Computadores pelo Exército Brasileiro (EB 10-
IG-01.010), 2ª Edição.
4) Registro Vídeo-Fotográfico de Atividades da OM

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................13/22)

 a) verificar se o registro vídeo-fotográfico de atividades da OM, particularmente aquelas
ligadas à atividade de instrução militar, é passível de ser veiculado pela mídia.
b) adotar procedimentos para evitar que haja emprego tendencioso de fatos registrados por
pessoas e órgãos.
c) permitir a cobertura vídeo-fotográfica de formaturas e atividades relacionadas à instrução
militar somente por pessoal autorizado, cadastrado e acompanhado por militares ligados à atividade.
d) evitar o registro vídeo-fotográfico nas áreas de coquetéis e refeições.
e) atentar para as seguintes recomendações, quanto à cobertura de atividades de Instrução
Militar:
(1) não permitir, sob qualquer pretexto, o registro vídeo-fotográfico por iniciativa pessoal;
(2) adotar medidas de controle da quantidade de gravações e fotografias produzidas; e
(3) inserir data/hora de produção nas fotografias e nas gravações, catalogando-as.
5) Desenvolvimento de Campanhas, Programas, Projetos e Ações
a) buscar parcerias e apoios para a promoção de mensagens institucionais da Força.
b) analisar a conveniência de agregar a imagem do Exército a outras marcas.
c) definir a melhor mídia para cada mensagem da Força, com vistas a otimizar o resultado do
esforço de comunicação.
6) Emprego da Marca Exército
a) divulgar a marca “Exército Brasileiro” em todos os níveis e escalões de comando e em todas
as oportunidades, conforme o Manual de Uso da Marca do Exército Brasileiro, disponibilizado no Portal
do Exército e na RESISCOMSEx.
b) envidar esforços para que a marca Exército (símbolo e nome) e a frase-síntese (slogan)
estejam presentes na assinatura de todos os produtos confeccionados, mesmo naqueles de amplitude
regional, com a finalidade de tornar o EB mais conhecido por todos os públicos.
c) associar a marca Exército Brasileiro a qualquer outra marca pública ou privada, somente
após autorização do Comandante do Exército, ouvido o CCOMSEx.
7) Veiculação de Peças Publicitárias
a) verificar o prescrito no Decreto da Casa Civil da Presidência da República nº 6.555, de 8 de
setembro de 2008, para a veiculação de peças publicitárias, normalmente inseridas em campanhas
institucionais.
b) incentivar a divulgação das peças produzidas pelo CCOMSEx, disponíveis na
RESISCOMSEx, nas emissoras de rádio e de TV regionais interessadas em reproduzi-las em suas
programações.
c) ampliar as oportunidades de divulgação da Força, pela elaboração de produtos de alcance
regional, a cargo dos C Mil A.
d) consultar as orientações complementares para a confecção e a veiculação de peças
publicitárias, disponibilizadas na RESISCOMSEx.
8) Cessão do Uso de Imagem
a) observar o previsto nos incisos V, XXVII e XXVIII, do Art. 5º da Constituição Federal,
podendo ser complementada pela Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 – Lei dos Direitos Autorais.
b) firmar contrato de autorização de cessão de uso de imagem, conforme o modelo constante no
Anexo B do Plano de Comunicação Social do Exército 2018 / 2019.
c) a Seção de Comunicação Social / Relações Públicas das OM deverá manter o controle e o
arquivo dos contratos de autorização de cessão de uso atrelados às respectivas imagens (fotos e vídeos).
9) Propaganda Gratuita e Mídia Espontânea
a) estreitar o contato, por meio de parcerias com instituições públicas e corporações privadas,
para a veiculação das campanhas institucionais ou de utilidade pública de abrangência nacional.

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................14/22)

 b) estimular a aproximação com os órgãos de mídia locais, visando à confecção de matérias e
de produtos que divulguem regional ou nacionalmente as ações positivas desenvolvidas pelas OM ou
por integrantes da Força.

e. Comunicação Social em Operações Militares

1) o planejamento e a execução de ações de Com Soc em operações militares devem observar as
normas doutrinárias estabelecidas no Manual de Com Soc (EB20-MF-03.103) e no EB20-MC-10.211
(Planejamento e Condução das Operações Terrestres) e estar em consonância com as Lições Aprendidas
das Operações de Garantia da Lei e da Ordem (GLO) recentes, que têm sido difundidas por meio das
Visitas de Orientação Técnica (VOT) e estágios a cargo do CCOMSEx, das quais se destacam:
(a) necessidade de análise da situação inicial e acompanhamento contínuo do cenário,
particularmente das matérias publicadas pela mídia, visando a um melhor planejamento do perfil de
Com Soc da operação e à atualização na forma de emprego;
(b) necessidade de proatividade no estabelecimento de um fluxo dinâmico e oportuno das
informações;
(c) definição clara e objetiva das ideias-força, que devem ser amplamente difundidas para os
órgãos de mídia, por meio de entrevistas e notas, visando à sua plena assimilação pela imprensa, órgãos
de governo e população, particularmente a local;
(d) mobilização uma equipe de Comunicação Social completa, inclusive com elementos
especializados de outras Forças e órgãos, no caso das Operações Conjuntas e Interagências;
(e) estabelecimento de uma célula de Com Soc no Estado-Maior da Força de Emprego, que
deverá atuar de forma integrada e coordenada com a célula de Operações de Informação, visando à
manutenção da unicidade do discurso, bem como a complementariedade das ações;
(f) realização de contatos e de relacionamentos prévios estabelecidos pela OM da guarnição da
operação com os representantes dos órgãos públicos e de mídias locais;
(g) emprego da Com Soc como fator de multiplicação do poder de combate, como elemento de
dissuasão e para a conquista do apoio da população; e
(h) desenvolvimento, na tropa, da consciência de que todos os militares são agentes de Com Soc,
que devem zelar pelo fortalecimento e preservação da imagem da Força.
2) O CCOMSEx poderá apoiar, com pessoal e/ou material, os C Mil A encarregados da operação,
desde que estejam esgotados os meios e/ou a capacidade especializada em Com Soc do escalão
solicitante, considerada a gravidade e a amplitude da operação.

Figura 3 – O “Iceberg” da Comunicação Social em Operações

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................15/22)

5. AÇÕES DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

a. Reunião de Ajuste de Metas de Comunicação Social - 2019

A Reunião de Ajuste de Metas de Com Soc, conduzida no CCOMSEx, teve como finalidades
orientar, integrar e coordenar as atividades de Comunicação Social para o ano de 2019. Participaram da
reunião todas as Agências Classe “A” e as Agências Especiais oriundas do ODG, do ODOP, dos ODS e
dos OADI.
Para que se continue tendo êxito em “Comunicar o nosso Exército”, é necessária constante
flexibilidade e mudanças em face das realidades do mundo, a despeito de a missão estar sendo
cumprida. Assim, as ações de Comunicação Social decorrentes das orientações e diretrizes do
CCOMSEx foram acordadas nessa ocasião.

b. Simpósios e Estágios
1) Simpósios de Comunicação Social
Deverão atender aos seguintes objetivos:
a) ampliar a integração entre os componentes do SISCOMSEx e reforçar o Canal Técnico de
Com Soc;
b) nivelar conhecimentos sobre o Plano de Comunicação Social do Exército 2018 / 2019 e
coordenar atividades;
c) compartilhar conhecimentos de Com Soc entre integrantes do SISCOMSEx e civis da área
de Com Soc; e
d) difundir boas práticas adotadas na Com Soc.
2) Estágio de Comunicação Social para Oficiais do QEMA
Deverá ser realizado sob a coordenação do CCOMSEx, no primeiro semestre de 2019, com
duração de duas semanas, atendendo aos seguintes objetivos:
a) capacitar os oficiais do QEMA, prioritariamente, os recém-egressos da ECEME, no
desempenho das funções ligadas ao SISCOMSEx, a fim de atender às necessidades do Exército em
pessoal habilitado para a ocupação de cargos específicos dessa atividade;
b) conhecer e atualizar as técnicas e os procedimentos mais comuns no dia a dia das atividades
de Com Soc; e
c) ampliar a cultura de Com Soc, por meio de palestras ministradas por profissionais de
reconhecido saber na área.
3) Estágio de Auxiliar de Comunicação Social
Deverá ser realizado sob a coordenação do CCOMSEx, no segundo semestre de 2019, com
duração de duas semanas, atendendo aos seguintes objetivos:
a) conhecer a estrutura organizacional, a missão, as possibilidades e limitações do
SISCOMSEx;
b) conhecer o papel e as atribuições do Auxiliar de Com Soc na OM; e
c) desenvolver conhecimentos técnicos de Com Soc, relativos às atividades de
cinegrafista/editor de vídeo e fotógrafo/editor de imagem, para a elaboração de material impresso e
digital de divulgação, peças gráficas e produtos de Com Soc.
4) Estágio de Correspondentes de Assuntos Militares (ECAM)
a) deverá proporcionar para estudantes do ensino superior da área de Com Soc (Jornalismo,
Publicidade, Marketing, etc) e de outras áreas de interesse para o EB, como Direito e Relações
Internacionais etc, conhecimentos específicos da profissão militar e das especificidades relacionadas aos
assuntos militares.
b) realizar, se possível, as seguintes atividades durante o estágio:

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................16/22)

 (1) palestras sobre temas de interesse do EB, tais como os desafios da Com Soc no EB; o EB
e a mídia; experiências e ensinamentos como jornalista em áreas de conflito; Direito Internacional dos
Conflitos Armados, etc. Algumas dessas palestras encontram-se disponíveis na RESISCOMSEx;
(2) visitas às OM e exposições de material;
(3) “Dia Verde”, com a realização de distribuição de material, pernoite em barracas, higiene
e primeiros socorros, consumo de ração operacional, orientação e transposição de obstáculos simples; e
(4) atividades práticas, como entrevistas individuais e coletivas, cobertura jornalística e
produção de matérias jornalísticas.
5) Estágio de Capacitação de Fotógrafos/Cinegrafistas das OM da Gu Brasília
Deverá ser realizado sob a coordenação do CCOMSEx, com duração de uma semana,
atendendo aos seguintes objetivos:
a) fornecer o conhecimento técnico de fotografia/filmagem e tratamento de imagens aos
militares das OM de Brasília; e
b) ampliar a oferta de militares capacitados a realizar coberturas cinefotográficas em eventos de
interesse das OM e do SISCOMSEx.

c. Visita de Orientação Técnica

Deverá atender aos seguintes objetivos:
1) nivelar conhecimentos de Com Soc entre os integrantes do SISCOMSEx;
2) atualizar conhecimentos relativos às atividades de cinegrafista/editor de vídeo e fotógrafo/editor
de peças gráficas dos integrantes do SISCOMSEx, em particular as praças que estejam servindo nas
Seções de Com Soc;
3) ampliar a integração entre os componentes do SISCOMSEx e reforçar o Canal Técnico de Com
Soc;
4) uniformizar procedimentos, aprimorar a capacitação do pessoal e orientar a condução das
atividades de Com Soc; e
5) difundir boas práticas adotadas na Com Soc.

d. Festival de Filmes / Fotografias Militares

Deverá atender aos seguintes objetivos:
1) estimular a produção de peças de comunicação de alta qualidade; e
2) selecionar recursos humanos de Com Soc que possam ser empregados na produção de peças de
comunicação e divulgação institucional.

e. Conheça o seu Exército

Deverá atender aos seguintes objetivos:
1) estreitar as relações da Força com representantes dos públicos de interesse do Exército;
2) divulgar as ações do Exército, nos cenários nacional e regional, aos formadores de opinião;
3) disseminar as peculiaridades das Forças Armadas, particularmente do Exército Brasileiro, de
modo que possam melhor entender nossas especificidades e ajudar a defender os interesses da Força; e
4) apresentar os desafios do cotidiano vivido pelos militares e seus dependentes, nas diversas
regiões do território brasileiro, ressaltando as peculiaridades da profissão militar.

f. Campanhas Institucionais
1) Campanha do Dia do Exército
Deverão ser realizadas as seguintes ações:
a) divulgar os produtos da campanha para os públicos de interesse do Exército, a partir da 1ª
quinzena de abril de 2019;

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................17/22)

 b) oferecer os produtos da campanha aos veículos de mídia para divulgação; e
c) ministrar palestra institucional, a ser confeccionada pelo CCOMSEx e disponibilizada na
RESISCOMSEx, nas OM, escolas, universidades e outros locais de interesse.
2) Campanha de Ingresso na Força
Deverão ser realizadas as seguintes ações:
a) divulgar os produtos da campanha aos públicos aptos para cada concurso de ingresso na
Força, de acordo com o calendário do DECEx e do DCT.
b) disponibilizar, a partir de janeiro de 2019, no portal e nas mídias sociais do Exército, as
seguintes informações: Escolas que promoverão concursos, requisitos básicos ao candidato, período
aproximado de inscrições e de realização do concurso e um link das Escolas;
c) explorar o ingresso do segmento feminino na Linha de Ensino Militar Bélico; e
d) oferecer os produtos da campanha aos veículos de mídia para divulgação.
3) Campanha do Dia do Soldado
Deverão ser realizadas as seguintes ações:
a) divulgar os produtos da campanha para os públicos de interesse do Exército, a partir da 1ª
quinzena de agosto de 2019;
b) oferecer os produtos da campanha aos veículos de mídia para divulgação; e
c) ministrar palestra institucional, a ser confeccionada pelo CCOMSEx e disponibilizada na
RESISCOMSEx, nas OM, escolas, universidades e outros locais de interesse.
4) Campanhas Complementares
a) Campanha de Racionalização do Exército
Cada Comandante, Chefe ou Diretor de Organização Militar deve manter os seus
subordinados informados sobre a Diretriz de Racionalização do Comandante do Exército (que pode ser
baixada no link http://www.eb.mil.br/publicacoes) com registros contidos no INFORMEX, nas
Mensagens do Canal Técnico da RESISCOMSEX, nas Mensagens da Rede Comando do Comandante
do Exército e no Site Oficial do Exército Brasileiro.
b) Campanha de Doação de Sangue
O Dia Mundial do Doador de Sangue é 14 de junho. A data foi criada pela Organização
Mundial de Saúde e é uma homenagem ao nascimento de Karl Landsteiner (14 de junho de 1868 - 26 de
junho de 1943), um imunologista austríaco que descobriu o fator Rh e várias diferenças entre os
diversos tipos sanguíneos.
O Exército tem a intenção de realizar a campanha “ Ajudar está no nosso sangue”, visando a
doação voluntária de sangue, no âmbito da Força, entre os dias 10 e 14 de junho, de 2019. O esforço
nacional vem ao encontro do que já ocorre em todo território nacional há várias décadas. Os
hemocentros solicitam apoio para manter seus bancos de sangue em um nível adequado às suas
necessidades e, por essa razão, recorrem à voluntariedade de integrantes de unidades militares de norte a
sul do País, em várias épocas do ano.
O objetivo do Exército, portanto, é o de potencializar o esforço humanitário da “Campanha
Nacional de Doação Voluntária de Sangue”, conduzida pelo Ministério da Saúde, com o objetivo de
aumentar o número de doações de sangue por meio do estímulo às novas doações e da fidelização dos
doadores regulares no âmbito da família militar em todo o Brasil.
Com a campanha “ Ajudar está no nosso sangue”, a Instituição reforçará suas ações “Mão
Amiga” e estimulará seus integrantes a contribuírem com esse importante gesto humanitário.
5) Divulgações Complementares
São as ações de divulgação de interesse da Força, das quais se destacam:
- Programas Estratégicos do Exército;
- Valores Militares;

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................18/22)

 - Sistema de Proteção Social dos Militares;
- Defesa da Amazônia;
- Conheça Seu Exército;
- Reserva pró-Ativa; e
- Operações em curso.
LISTA DE CONTATOS DOS CHEFES DE DIVISÃO/SEÇÃO DO CCOMSEX
Função
Subchefia
Divisão de Planejamento e Gestão
Divisão de Relações com a Mídia
Divisão de Produção e Divulgação
Divisão de Relações Públicas
Agência Verde-Oliva
Divisão Administrativa
Seção de Informações ao Cidadão
Seção de Tecnologia da
Informação
(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................19/22)
ANEXO A
Temas a serem tratados RITEx 860
Trata de pedidos de apoio técnico,
subchefe@ccomsex.eb.mil.br
campanhas extraordinárias, de
61 3415-4103
pessoal e de material.
Trata de pedidos de cooperação de
instrução, cursos e estágios,
planejamento@ccomsex.eb.mil.br
andamento de campanhas,
61 3415-4113
atividades de marketing, operações
61 3415-4298
e a prestação de apoios a outros
órgãos, etc.
Todos os assuntos relacionados a imprensa@ccomsex.eb.mil.br
pedidos da imprensa em geral. 61 3415-5303
Todos os assuntos relacionados à redacao@ccomsex.eb.mil.br
produção de artes e vídeos para as 61 3415-5163
campanhas. 61 3415-5263
chrp@ccomsex.eb.mil.br
Atividades de relações públicas.
61 3415-4114
Matérias de temas prioritários para
agenciaexercito@ccomsex.eb.mil.br
os órgãos e C Mil A para
agenciaexercito@gmail.com
divulgação no EBlog e remessa aos
61 3415-6189
veículos de comunicação.
Andamento da remessa de material
institucional para as campanhas e chadm@ccomsex.eb.mil.br
temas sobre as movimentações de 61 3415-5863
pessoal para o Centro.
Assuntos relativos à Lei de Acesso chsic@ccomsex.eb.mil.br
à Informação (LAI) 61 3415-5751
Assuntos técnicos referentes ao
chsti@ccomsex.eb.mil.br
Portal do Exército,
61 3415-5103
RESISCOMSEx e EBlog.
 ANEXO B

CALENDÁRIO DE EVENTOS DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 2019

OM
Data Evento Local
Responsável

DECEx
A definir Corrida da Paz Todo o País
C Mil A

13 FEV Dia do Serviço de Assistência Religiosa Todo o País Todas

21 FEV Dia da Tomada de Monte Castelo Todo o País Todas

8 MAR Dia da Mulher Todo o País Todas

26 MAR Reunião de Ajuste de Metas de Comunicação Social Brasília CCOMSEx

27 a 29
Simpósio de Comunicação Social Brasília CCOMSEx
MAR

LAAD Defence & Security – Feira Internacional de Gab Cmt Ex

2 a 5 ABR Rio de Janeiro
Defesa e Segurança EME

10 ABR Dia da Arma de Engenharia Todo o País DEC

12 ABR Dia do Serviço de Intendência Todo o País DECEx

Gab Cmt Ex
15 a 19 ABR Semana do Exército Todo o País SGEx
C Mil A

Gab Cmt Ex
18 ABR Cerimônia Dia do Exército Brasília
SGEx

DCT
5 MAIO Dia da Arma de Comunicações Todo o País
CCOMGEx
DECEx
8 MAIO Dia da Vitória Todo o País MD
MNMSGM

10 MAIO Dia da Arma de Cavalaria Todo o País DECEx

Estágio de Capacitação de Fotógrafos das OM da

20 a 24 MAIO Brasília CCOMSEx
Guarnição Militar de Brasília

24 MAIO Dia da Arma de Infantaria Todo o País DECEx

27 MAIO Dia do Serviço de Saúde Todo o País Todas

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................20/22)

 OM
Data Evento Local
Responsável

29 MAIO Dia Internacional dos Peacekeepers. Todo o País Todas

3 a 14 JUN Estágio de Com Soc para Oficiais do QEMA Brasília CCOMSEx

10 JUN Dia da Arma de Artilharia Todo o País DECEx

Campanha de Doação Voluntária de Sangue Verde-

10 a 14 JUN Todo o País CCOMSEx
Oliva

Estágio Preparatório para Jornalistas e Assessores de CCOMSEx

15 a 19 JUL Brasília
Imprensa em Área de Conflito (EPJAIAC) CCOPAB

3 AGO Dia do Quadro de Engenheiros Militares (QEM) Todo o País DCT

DECEx
10 AGO Cerimônia de Entrega do Sabre Max Wolf Filho (ESA) Três Corações
ESA

Gab Cmt Ex
17 AGO Cerimônia de Entrega de Espadim (AMAN) Resende
DECEx

19 a 23 AGO Semana do Soldado Todo o País Todas

Dia do Soldado
23 AGO Cerimônia de Imposição da Medalha do Pacificador e Todo o País Todas
Entrega da Medalha do Pacificador

2 a 7 SET Semana da Pátria Todo o País Todas

Dia da Independência do Brasil

7 SET Todo o País Todas
Desfile Cívico-Militar
Festa Nacional e Cerimômia Militar sobre a Missão
8 SET Rio de Janeiro DECEx
Militar Francesa no Brasil
Missão Militar Francesa no Brasil / Congresso
8 a 11 SET Rio de Janeiro DECEx
Internacional

18 SET Dia da Família Militar Todo o País Todas

16 a 27 SET Estágio para Auxiliar de Com Soc Brasília CCOMSEx

30 SET a 4 Estágio de Capacitação de Cinegrafistas das OM da

Brasília CCOMSEx
OUT Guarnição Militar de Brasília
2 OUT Dia do Quadro Complementar de Oficiais Todo o País Todas
28 OUT
a 3º Festival de Fotografias Militares Brasília CCOMSEx
1º NOV

30 OUT Dia do Quadro de Material Bélico Todo o País Todas

4 NOV Dia do Quadro do Oficial da Reserva (R/2). Todo o País DGP

4 a 15 NOV Manobra Escolar Resende DECEx

SGEx
15 NOV Proclamação da República Todo o País
C Mil A
19 NOV Dia da Bandeira Todo o País Todas

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................21/22)

 OM
Data Evento Local
Responsável

24 NOV Dia do Quadro Auxiliar de Oficiais Todo o País Todas

25 a 29 NOV 4º Festival de Filmes Militares Brasília CCOMSEx

DECEx
26 NOV Cerimônia de encerramento de curso - EsFCEx Salvador
EsFCEx
DECEx
27 NOV Cerimônia de encerramento de curso - ECEME Rio de Janeiro
ECEME

DECEx
28 NOV Cerimônia de encerramento de curso - EsAO Rio de Janeiro
EsAO

DECEx
Cerimônia de encerramento de curso - ESA, EsLog e Três Corações, Rio de
29 NOV ESA, EsLog e
CIAvEx Janeiro e Taubaté
CIAvEx

DECEx
29 NOV Cerimônia de encerramento de curso - EsSEx Rio de Janeiro
EsSEx

DECEx
30 NOV Entrega de Espadas aos novos Aspirantes - AMAN Resende
AMAN

Colação de Grau e Entrega de espadas aos novos DCT

12 DEZ Rio de Janeiro
Engenheiros Militares IME

16 DEZ Dia do Reservista Todo o País Todas

(Diretriz de Comunicação Social do Exército / 2019.................................................................................22/22)