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Curso Profissional de Secretariado e Trab.

Administrativo | 200h

Sobre o curso

O curso  visa dotar os formandos de competências de forma a estarem aptos a organizar e executar tarefas

administrativas e de secretariado relativas ao funcionamento de uma empresa. Com uma vertente muito prática permite

aos formandos aplicar os conhecimentos adquiridos.

Informações inicíais

Vantagens de fazer a formação com a Traininghouse


 Formação certificada com emissão de certificado através do SIGO;
 Dedutível em 30% nas despesas de IRS
 Horário flexível, ao seu ritmo, Sem necessidade de deslocações.
 Conteúdos disponíveis 24h/dia em qualquer local;
 Plataforma de formação à distância de fácil utilização;
 Preço competitivo;
 Qualidade comprovada através de críticas reais de clientes: veja aqui
 Envio do certificado original via CTT

Destinatários
Este curso é destinado a todos os interessados em adquirir / reciclar competências no âmbito do secretariado e
trabalho administrativo

Detentores do 9º ano de escolaridade

Os interessados devem ter conhecimentos de Informática na ótica do utilizador.

Certificação
O formando terá acesso a um Certificado de Formação Profissional de acordo com aportaria nº474/2010 e
através do SIGO.

A Traininghouse é entidade certificada pela Dgert. Consulte os nossos certificados no rodapé do site.
Objetivos e programa

Objetivos
 Identificar o perfil e conhecer as regras deontológicas do profissional administrativo de de secretariado
 Saber efectuar atendimento telefónico e presencial e gerir reclamações
 Saber aplicar as normas documentais e saber redigir comunicações diversas
 Saber efectuar arquivo tradicional e informatizado
 Saber recolher e registar informaticamente dados diversos
 Saber utilizar diversos equipamentos e funcionalidades informáticas na actividade administrativa e de
secretariado
 Saber utilizar um processador de texto para as tarefas administrativas e de secretariado
 Saber utilizar a folha de cálculo para a execução de tarefas administrativas e de secretariado
 Conhecer todos a documentação contabilística da empresa bem como prazos associados de forma a organizá-la
eficazmente antes da entrega aos serviços de contabilidade

Programa
Módulo 1 - Deontologia do profissional administrativo e secretariado
Módulo 2 - Atendimento presencial e telefónico
Módulo 3 - Técnicas de redação de comunicações
Módulo 4 - Técnicas de arquivo
Módulo 5 - Noções fiscais e organização de documentos contabilísticos
Módulo 6 - Gestão informatizada de documentos e informação
Módulo 7 - Processador de texto e Folha de cálculo
Prática em Contexto de Trabalho ou trabalho final (4 horas por dia)

Forma de organização

Curso em regime de Ensino a Distância online (E-learning). O Curso desenvolve-se ao longo de três meses: dois meses
para a componente curricular e um mês para o estágio ou trabalho final. Considera-se que os Formandos terão uma
carga de trabalho total de 200 Horas.

Metodologias de formação
Todo o Curso decorre em regime de ensino a distância online (E-learning), assíncrono (isto é, sem sessões
com hora marcada), na Plataforma Informática Moodle, através de uma tutoria ativa e permanente, o que
permite ao Formando ler, refletir e analisar a informação antes de intervir, ao seu próprio ritmo e nos
momentos que lhe sejam mais convenientes.   O Curso apoia-se nas interações diversificadas possibilitadas
pela Plataforma Informática Moodle (Fóruns, Decisões, Testes, Vídeos, Hiperligações, entre outras). Em cada
Módulo é criado um Fórum de Discussão moderado pelo Formador e que permanecerá aberto ao longo de
todo o Curso. Nestes espaços, o Formador lança desafios/perguntas aos Formandos, a que estes devem
responder com base nos diferentes recursos disponibilizados, informação recolhida pelos próprios Formandos
(com as devidas referências) e partilha de experiência pessoais. Em cada módulo, o Formador
disponibiliza  E-atividades que estes devem realizar no prazo proposto e submeter no local indicado da
Plataforma Informática Moodle. A leitura e a reflexão individual deve ocorrer ao longo de todo o processo de
aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual o Formando ficará muito limitado na sua participação nos
Fóruns de Discussão previstos, assim como também dificilmente poderá realizar com sucesso as E-
atividades programadas. O acompanhamento a prestar pelo Formador é ativo e permanente, sendo
preferencialmente feito através dos Fóruns de Discussão abertos nos diversos Módulos e através do Sistema
de Mensagens Pessoais disponível na Plataforma Informática Moodle

Metodologias de avaliação
O curso é avaliado de forma contínua e formativa. Esta avaliação é realizada ao longo do Curso, baseada na
pertinência, relevância e oportunidade da participação de cada Formando nos Fóruns de Discussão e na
realização da E-atividades propostas que podem assumir a forma de testes ou trabalhos.