O curso visa dotar os formandos de competências de forma a estarem aptos a organizar e executar tarefas
administrativas e de secretariado relativas ao funcionamento de uma empresa. Com uma vertente muito prática permite
aos formandos aplicar os conhecimentos adquiridos.
Informações inicíais
Vantagens de fazer a formação com a Traininghouse
Formação certificada com emissão de certificado através do SIGO; Dedutível em 30% nas despesas de IRS Horário flexível, ao seu ritmo, Sem necessidade de deslocações. Conteúdos disponíveis 24h/dia em qualquer local; Plataforma de formação à distância de fácil utilização; Preço competitivo; Qualidade comprovada através de críticas reais de clientes: veja aqui Envio do certificado original via CTT
Destinatários Este curso é destinado a todos os interessados em adquirir / reciclar competências no âmbito do secretariado e trabalho administrativo
Detentores do 9º ano de escolaridade
Os interessados devem ter conhecimentos de Informática na ótica do utilizador.
Certificação O formando terá acesso a um Certificado de Formação Profissional de acordo com aportaria nº474/2010 e através do SIGO.
A Traininghouse é entidade certificada pela Dgert. Consulte os nossos certificados no rodapé do site. Objetivos e programa
Objetivos Identificar o perfil e conhecer as regras deontológicas do profissional administrativo de de secretariado Saber efectuar atendimento telefónico e presencial e gerir reclamações Saber aplicar as normas documentais e saber redigir comunicações diversas Saber efectuar arquivo tradicional e informatizado Saber recolher e registar informaticamente dados diversos Saber utilizar diversos equipamentos e funcionalidades informáticas na actividade administrativa e de secretariado Saber utilizar um processador de texto para as tarefas administrativas e de secretariado Saber utilizar a folha de cálculo para a execução de tarefas administrativas e de secretariado Conhecer todos a documentação contabilística da empresa bem como prazos associados de forma a organizá-la eficazmente antes da entrega aos serviços de contabilidade
Programa Módulo 1 - Deontologia do profissional administrativo e secretariado Módulo 2 - Atendimento presencial e telefónico Módulo 3 - Técnicas de redação de comunicações Módulo 4 - Técnicas de arquivo Módulo 5 - Noções fiscais e organização de documentos contabilísticos Módulo 6 - Gestão informatizada de documentos e informação Módulo 7 - Processador de texto e Folha de cálculo Prática em Contexto de Trabalho ou trabalho final (4 horas por dia)
Forma de organização
Curso em regime de Ensino a Distância online (E-learning). O Curso desenvolve-se ao longo de três meses: dois meses para a componente curricular e um mês para o estágio ou trabalho final. Considera-se que os Formandos terão uma carga de trabalho total de 200 Horas.
Metodologias de formação Todo o Curso decorre em regime de ensino a distância online (E-learning), assíncrono (isto é, sem sessões com hora marcada), na Plataforma Informática Moodle, através de uma tutoria ativa e permanente, o que permite ao Formando ler, refletir e analisar a informação antes de intervir, ao seu próprio ritmo e nos momentos que lhe sejam mais convenientes. O Curso apoia-se nas interações diversificadas possibilitadas pela Plataforma Informática Moodle (Fóruns, Decisões, Testes, Vídeos, Hiperligações, entre outras). Em cada Módulo é criado um Fórum de Discussão moderado pelo Formador e que permanecerá aberto ao longo de todo o Curso. Nestes espaços, o Formador lança desafios/perguntas aos Formandos, a que estes devem responder com base nos diferentes recursos disponibilizados, informação recolhida pelos próprios Formandos (com as devidas referências) e partilha de experiência pessoais. Em cada módulo, o Formador disponibiliza E-atividades que estes devem realizar no prazo proposto e submeter no local indicado da Plataforma Informática Moodle. A leitura e a reflexão individual deve ocorrer ao longo de todo o processo de aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual o Formando ficará muito limitado na sua participação nos Fóruns de Discussão previstos, assim como também dificilmente poderá realizar com sucesso as E- atividades programadas. O acompanhamento a prestar pelo Formador é ativo e permanente, sendo preferencialmente feito através dos Fóruns de Discussão abertos nos diversos Módulos e através do Sistema de Mensagens Pessoais disponível na Plataforma Informática Moodle
Metodologias de avaliação O curso é avaliado de forma contínua e formativa. Esta avaliação é realizada ao longo do Curso, baseada na pertinência, relevância e oportunidade da participação de cada Formando nos Fóruns de Discussão e na realização da E-atividades propostas que podem assumir a forma de testes ou trabalhos.
