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Sistema DISCOBAR
Manual do usuário
Recepção
Caixa Rápido - Dinheiro
Caixa - Dinheiro e Cartão de crédito
Scala Club Porto Alegre - Sistema de Automação DISCOBAR Versão 2.0.0
Índice
Introdução ..................................................................................................... 03 - 04
Setor – Caixa – Pagamento Caixa como cartão crédito e dinheiro ............... 16 -21
Anotações ...................................................................................................... 22
Introdução
O sistema e dividido em vários estágios onde cada setor possui suas funções distintas
como:
SETOR – RECEPÇÃO
Este manual do usuário foi redigido por: Michel Müller – Consultor TI 4
Scala Club Porto Alegre - Sistema de Automação DISCOBAR Versão 2.0.0
CADASTRO DE CLIENTES
Cada recepcionista possui login e senha, através das instrução poderá habilitar suas
atividades em seu terminais de trabalho. Em cada estação de trabalho o usuário
devera ligar seu equipamento através de um botão no terminal atrás do monitor, logo
em seguida o sistema será inicializado, aguarde ate a tela de login seja iniciada.
Exemplo:
Login digite: 002 (pressione enter no teclado) Senha digite: 1234 (pressione enter no
teclado).
Após digitar o login e senha o sistema será aberto pra este usuário cadastrado. Nesta
tela possui no menu acima o ícone Recepção onde o usuário realiza com o mouse o
clica sobre ele e será aberto a tela de cadastro de clientes. Veja na imagem abaixo:
Observação: E necessário solicitar um documento para que possa ser feito o cadastro.
De sempre preferência aos documento como CPF e RG.
Após digitar o numero do documento fornecido pelo cliente o sistema abrira demais
campos a serem preenchidos pela recepcionista. Os campos a serem preenchidos são:
Observação:
o usuário pressiona ENTER que cada campo será indicado pela seqüência de
preenchimento com os dados.
A termino da digitação, será aberto uma caixa de dialogo acima do cadastro solicitando
que seja indicado o cartão Comanda que este cliente utilizara no estabelecimento. A
recepcionista devera passar o cartão aberto pelo leitor magnético pra que o mesmo
seja registrado no sistema e assim posteriormente entregue ao cliente liberando ele
para entrada.
Finalizado esta etapa, o sistema voltara à tela anterior para que seja digitado um novo
documento de cliente.
SETOR – CAIXA
Exemplo:
Login digite: 003 (pressione enter no teclado) Senha digite: 1234 (pressione enter no
teclado).
Após digitar o login e senha o sistema será aberto pra este usuário cadastrado à tela
do Caixa Rápido.
Observação:
Observação:
Somente use o botão pagamento quando o cliente tiver feito a entrega do valor
fornecido por ele.
Ao digitar no campo VALOR PAGO o montante fornecido pelo cliente, logo abaixo será
indicado no campo na cor verde o valor do troco que será fornecido. Entregue o troco
ao cliente primeiro e depois selecione o botão receber, depois desta execução
entregue o cartão. Depois de realizado o pagamento, a tela voltara ao estado inicial à
espera do próximo pagamento.
Agrupamento de cartões
Em alguns caso o cliente deseja pagar vários cartões neste caso o atendente do caixa
deve usar o botão AGRUPAMENTO DE CARTÕES. Selecionado esta opção, o sistema
abrira uma caixa de diálogo onde devera ser fornecido as informações dos cartões
passando pelo leitor magnético. Veja a imagens abaixo:
Separe o troco informado, em seguida com o mouse use o Botão Sair para fechar a
caixa de dialogo AGRUPAMENTO DE CARTÕES, e realize o pagamento individual de
cada cartão. Feito esta tarefa, entregue o troco e os cartões ao cliente, desta forma
estará finalizando o pagamento.
Observação:
Fechamento do caixa
Será aberto uma caixa de dialogo onde o atendente informara o valor em dinheiro que
consta em seu caixa. No campo indicado INFORME O VALOR DE FECHAMENTO, deve
ser digitado o valor que o caixa possui. Em seguida como o mouse pressione o botão
FECHAR CAIXA, e o processo finalizara. Vá ao botão de liga e desliga no terminal e
desligue e finalize suas tarefas.
SETOR – CAIXA
PAGAMENTO CAIXA COMO CARTÃO CRÉDITO E DINHEIRO
Exemplo: Login digite: 002 (pressione enter no teclado) Senha digite: 1234 (pressione
enter no teclado).
Após o login realizado o atendente precisa realizar abertura do caixa, onde será
fornecido uma caixa de dialogo como mostra imagem abaixo:
Devera ser informado qual o caixa que esta sendo aberto. No campo a acima a direta
indicado INFORME NUMERO DO CAXA digite o numero do caixa. Lodo depois no
campo onde indica VALOR EM CAIXA / ABERTURA EM R$ (Real), deve se digitar o valor
em dinheiro que foi entregue pelo gerente para abertura de caixa, em seguida
confirme no botão abrir caixa a abertura.
Observação:
Com o caixa aberto e iniciado o recebimento, será fornecido uma caixa de dialogo
onde o atendente realizara o recebimento dos cartões dos clientes que deseja pagar
com cartão de credito e dinheiro. Veja na imagem abaixo:
Observação: Neste tipo de caixa, o Botão receber possui atividade diferente onde ele
permite prosseguir para próxima etapa, quanto no caixa rápido ele executa o
pagamento direto.
Para prosseguir o pagamento o atendente deve confirma no botão receber, onde será
fornecido uma nova caixa de dialogo. Veja na imagem abaixo:
O atendente digita nestes campos cada valor correspondente (os valores digitados
permanece em vermelho), valor recebido em dinheiro e o valor a ser pago no cartão
veja qual o valor de troco que será fornecido ao cliente que fica ao lado da soma total
pago pelo cliente. Observe que cada valor digitado fica vermelho se destacando sua
visualização.
Observação:
ANOTAÇÕES