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CASO PRÁTICO (AMBIENTE VIRTUAL T. A.

Camila Carine Silva

1. Exponha as razões pelas quais este grupo é uma equipe de trabalho.

Na equipe a liderança é compartilhada e no grupo é centralizada; na equipe as


responsabilidades são mútuas e coletivas e no grupo é individual e isolada; na
equipe o trabalho é realizado em conjunto e no grupo cada indivíduo faz o seu
trabalho; na equipe, o diálogo é aberto e honesto e o conhecimento é voltado
para todos, no grupo não ocorre trocas de conhecimento; na equipe, os
objetivos e metas são claras, no grupo cada um só se preocupa consigo.

2. Quais são as características da equipe que a predispõem a tomar


decisões não eficazes?

O conflito dentro de uma equipe constituem o principal fator que leva a um mau
funcionamento de uma equipe de trabalho. As características da equipe que a
levam a tomar decisões não eficazes podem ser a personalidade de cada
indivíduo, que pode originar conflitos. Outra característica é a competição entre
as pessoas, o que leva ao aparecimento de um mau ambiente de trabalho. Um
líder mal preparado também é uma fraqueza para a equipe, assim como a falta
de sinergia na equipe. Estes fatores levam ao aparecimento de conflitos e a
que uma equipe tome decisões ineficazes. Em contrapartida, uma equipe
eficaz realiza suas atividades eficientemente, corrigindo falhas, enfrentando
riscos e evitando prejuízos. Possui metas e objetivos claros. A
responsabilidade para o cumprimento das metas é distribuída corretamente e
justamente entre os membros da equipe.

3. Quais são as características do pensamento (cultura) do grupo que se


veem refletidas nos resultados da equipe de trabalho?

Uma das características mais importantes para a equipe é a inteligência


emocional. É a inteligência emocional que vai permitir aos intervenientes de
uma equipe conhecer e perceber melhor todos os elementos da equipe. As
características pessoais, como a satisfação, a comunicação, a flexibilidade, o
envolvimento no trabalho, a partilha de informações, a performance, a
identificação e o compromisso com a organização vão ser refletidas nos
resultados da equipe de trabalho.

4. Dave Regan foi um líder de equipe eficaz? Como deve agir agora?
Exponha as razões.

Dave Regan esteve sendo um líder de equipe ineficaz, pois não soube exercer
o seu papel de líder e influenciar a sua equipe no alcance dos objetivos da
organização. Igualmente, não soube fazer as perguntas certas no momento
certo para saber o que se passava com a sua equipe, e por fim não comunicou
as suas suspeitas ao seu chefe. A partir disso, compreende-se que Dave deve
agora informar o seu chefe sobre a inovação criada com a macro desenvolvida
pela sua equipe. Mediante a isto, o administrador deve ter uma mente aberta
para explicar o problema de diferentes perspetivas para que o seu chefe
consiga compreender o ponto de vista da sua equipe. Sendo assim, se faz
necessário também fazer um alinhamento entre a sua equipe e os objetivos da
empresa. Isto evitará o aparecimento de conflitos que prejudicarão a
organização.

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