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CASO PRÁTICO (AMBIENTE VIRTUAL T. A.

Vanessa Flávia da Silva

1. Exponha as razões pelas quais este grupo é uma equipe de trabalho.

Comprende-se que existe uma diferença entre equipes e grupos de trabalho.


Nesta perspectiva é possível entender ao se tratar de grupo, onde o esforço é
individual e na equipe é de maneira coletiva. Existem as seguintes diferenças
entre grupo e equipe: na equipe a liderança é compartilhada e no grupo é
centralizada; na equipe as responsabilidades são mútuas e coletivas e no
grupo é individual e isolada; na equipe o trabalho é realizado em conjunto e no
grupo cada indivíduo faz o seu trabalho; na equipe, o diálogo é aberto e
honesto e o conhecimento é voltado para todos, no grupo não ocorre trocas de
conhecimento; na equipe, os objetivos e metas são claras, no grupo cada um
só se preocupa consigo.

2. Quais são as características da equipe que a predispõem a tomar


decisões não eficazes?

Trata-se a princípio, acerca de diversos conflitos que podem existir em equipes


no ambiente de trablaho. O conflito dentro de uma equipe constituem o
principal fator que leva a um mau funcionamento de uma equipe de trabalho.
Os conflitos acontecem devido às diferentes crenças, valores, visão e
motivações dos membros da equipe. As características da equipe que a levam
a tomar decisões não eficazes podem ser a personalidade de cada indivíduo,
que pode originar conflitos. Outra característica é a competição entre as
pessoas, o que leva ao aparecimento de um mau ambiente de trabalho. Por
outro lado, o excesso de amizade pode levar ao favorecimento de uma pessoa
o que cria também mau ambiente na organização. A má delegação de tarefas
também pode afetar o funcionamento de uma equipe, assim como a falta de
uma comunicação eficiente e a confiança entre todos os membros da equipe.
Um líder mal preparado também é uma fraqueza para a equipe, assim como a
falta de sinergia na equipe. Tudo isto leva ao aparecimento de conflitos e a que
uma equipe tome decisões ineficazes.

3. Quais são as características do pensamento (cultura) do grupo que se


veem refletidas nos resultados da equipe de trabalho?

Diante dessa questão, é notável ressaltar que as equipes têm a sua formnação
atrelada por pessoas e todas possuem uma personalidade diferente. As
pessoas reagem tanto de forma emocional como racional, agindo de maneira
diferente em situações diversas. Nesta perspecitva, destaca-se que estas
diferenças devem-se em grande parte à diversidade cultural de cada indivíduo.
Entretanto, cada grupo de pessoas também reage de maneira diferente dos
outros grupos. As diferenças culturais dos indivíduos e grupos é que vão
determinar como elas se relacionam entre si. A cultura é que determina a
maneira de pensar das pessoas.

4. Dave Regan foi um líder de equipe eficaz? Como deve agir agora?
Exponha as razões.

Dentro deste contexto, compreende-se que a liderança é vista como um


processo de influência por intermédio do qual alguém, individual ou
coletivamente, conduz outras pessoas ou entidades a atuarem em prol de
objetivos comuns. Partindo dessa realidade, torna-se possível argumentar que
Dave Regan esteve sendo um líder de equipe ineficaz pois não soube liderar e
influenciar a sua equipe na busca dos objetivos da empresa. Igualmente, não
soube fazer as perguntas certas no momento certo para saber o que se
passava com a sua equipe, e por fim não comunicou as suas suspeitas ao seu
chefe. Dave deve agora informar o seu chefe sobre a inovação criada com a
macro desenvolvida pela sua equipe. Diante disso, compreende-se que o
administrador deve ter uma mente aberta para explicar o problema de
diferentes perspetivas para que o seu chefe consiga compreender o ponto de
vista da sua equipe. Deve também fazer um alinhamento entre a sua equipe e
os objetivos da empresa. Isto evitará o aparecimento de conflitos que
prejudicarão a organização.

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