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CONFIGURA��ES M�NIMAS EXIGIDAS NO SERVIDOR

Para o correto funcionamento do Calima, indicamos que seu servidor obede�a aos
crit�rios m�nimos listados abaixo:

- Processador Intel Core i5 ou similar


- 4 GB de Mem�ria RAM
- 8 GB de espa�o livre no HD
- Windows 7 64 bits (ou superior) - 32 bits � suportado mas o desempenho �
reduzido.

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CONTRATO DE PRESTA��O DE USO DE SISTEMA ERP CONT�BIL

Pelo presente instrumento, a Projetus Tecnologia da Informa��o Ltda, sede na


Avenida Empresarial Park Sul, n� 74, BR-040 - KM 800, Matias Barbosa/MG, inscrita
no CNPJ/MF sob n� 06.376.436/0001-66, doravante denominada simplesmente CONTRATADA,
fornecedora exclusiva do sistema Calima Erp Cont�bil, cujo software det�m todos os
direitos autorais e de propriedade rege esse termo expondo as obrigatoriedades como
CONTRATADA e do ASSINANTE.

Defini��es:

ERP: � o software de gest�o cont�bil desenvolvido pela CONTRATADA que disponibiliza


v�rias funcionalidades, organizadas e agrupadas, que convencionou intituladas:
I - Cont�bil
II - Fiscal
III - Folha de Pagamento
IV - Controle Patrimonial
V - Honor�rios
VI - Protocolos

Datacenter: local onde os dados do sistema em nuvem, s�o hospedados.

Senha Eletr�nica: combina��o de caracteres, criada pela CONTRATADA no momento do


registro do sistema. Dever� ficar sob sigilo, de uso obrigat�rio para acesso ao
sistemma. Manter a confidencialidade da senha eletr�nica, cujo conhecimento permite
que um usu�rio altere os dados do ASSINANTE, � de exclusiva responsabilidade deste.

CL�USULA PRIMEIRA - OBJETO

1.1 - O objeto deste contrato � a presta��o pela CONTRATADA, dos servi�os:


I - Acesso e licen�a de uso do sistema Calima Erp Cont�bil, comercializado como
servi�o
II - Armazenamento dos dados � de responsabilidade da CONTRATADA quando o
sistema Erp Cont�bil fica armazenado em Datacenter. Quando fica armazenado no
computador do ASSINANTE, o mesmo tem a responsabilidade pelos dados.
III - Suporte � dist�ncia na utiliza��o das funcionalidades do Erp Cont�bil

1.2 - Este contrato n�o engloba a presta��o de servi�os de treinamentos,


consultoria, servi�os t�cnicos e quaisquer outros que n�o expressamente indicados
no objeto, sendo que quaisquer servi�os adicionais solicitados pelo ASSINANTE ser�o
cobrados adicionalmente.

1.3 - O ASSINANTE ter� direito a acesso ilimitado ao sistema mediante registro do


mesmo.

CL�USULA SEGUNDA - DATACENTER


2.1 - O Datacenter � o local onde os dados eletr�nicos do ASSINANTE s�o hospedados,
quando o sistema � armazenado em Nuvem.

2.2 - O Datacenter � mantido por uma empresa especializada na hospedagem de dados


eletr�nicos de terceiros.

2.3 - A CONTRATADA selecionou e contratou a empresa mantenedora do Datacenter e


poder� substitu�-la, a qualquer momento e a seu exclusivo crit�rio, sem que isto
represente preju�zo a nenhuma outra cl�usula deste contrato.

2.4 - � responsabilidade do Datacenter a guarda dos dados e o acesso a eles pelos


ASSINANTES, 24 horas por dia 7 dias por semana.

2.5 - O Datacenter fornece garantias de velocidade de acesso, seguran�a dos dados


hospedados e desempenho para a boa utiliza��o do software Erp Cont�bil, todos com
os padr�es de qualidade exig�veis no Brasil, inerentes ao servi�o de hospedagem.

2.6 - As c�pias de seguran�a (Backup) dos dados inseridas pelos ASSINANTEs no Erp
Cont�bil s�o realizadas pelo Datacenter. A frequ�ncia de realiza��o das c�pias de
seguran�a � estabelecida no item 2.6.1. Entretanto, apesar de improv�vel, �
poss�vel que, em caso de uma eventual falha dos sistemas e/ou dos equipamentos do
Datacenter, possa ocorrer a perda dos dados inseridos ap�s o �ltimo "backup"
realizado. Caso isso ocorra, ap�s executadas as rotinas de recupera��o, eventuais
dados perdidos dever�o ser novamente inseridos pelos usu�rios dos ASSINANTES.

2.6.1 - Sobre as c�pias de seguran�a, as obrigatoriedades variam de acordo com o


local que o sistema Erp Cont�bil � armazenado:

I - Datacenter: o backup � de responsabilidade da CONTRATADA. Contando com


rotinas de backup, realizadas duas vezes por dia 7 dias por semana.

II - Local: o backup � de responsabilidade do ASSINANTE, onde a CONTRATADA


fornece meios para que o backup seja realizado pelo ASSINANTE. A CONTRATADA realiza
uma rotina de backup por medida de seguran�a, em caso do ASSINANTE n�o realizar.
Rotina de backup essa sendo realizada uma vez por dia 7 dias por semana.

CL�USULA TERCEIRA - GERA��O DOS DADOS

3.1 - O sistema Erp Cont�bil n�o faz a gera��o dos dados que armazena. Eles s�o
produzidos e inseridos no sistema pelos pr�prios usu�rios dos ASSINANTES, portanto,
estes s�o os �nicos e totais respons�veis pelo conte�do, legalidade, inclus�o e
exclus�o dos dados armazenados no sistema Erp Cont�bil, respondendo civ�l e
criminalmente pelo conte�do de todo e qualquer dado produzido.

CL�USULA QUARTA - CONTAS E SENHAS

4.1 - Ao aceitar os termos de uso do servi�o Erp Cont�bil, ser� criada uma conta
para o ASSINANTE e ele ser� o �nico respons�vel por quaisquer consequ�ncias
decorrentes da perda da confidencialidade da senha escolhida por ele. O ASSINANTE
deve notificar a CONTRATADA formalmente (atrav�s de e-mail pelo site) de qualquer
uso n�o autorizado ou outra viola��o de seguran�a de sua conta, imediatamente ap�s
o conhecimento da mesma.

4.2 - A senha � a assinatura eletr�nica pessoal, de uso EXCLUSIVO E INTRANSFER�VEL


de cada usu�rio, cuja utiliza��o � de responsabilidade do usu�rio e do ASSINANTE,
que tem a obriga��o de n�o a divulgar a terceiros, em nenhuma hip�tese.

CL�USULA QUINTA - PROTE��O DOS DADOS


5.1 - Como seguran�a adicional dos dados a CONTRATADA utiliza recursos t�cnicos
modernos e dentro dos padr�es de seguran�a para prote��o dos dados, baseados em
criptografia das senhas de acesso, tamanho m�nimo das senhas, tempo de expira��o
das senhas criadas para os usu�rios dos ASSINANTES. Estes recursos visam assegurar
alto grau de inviolabilidade dos dados.

5.2 - A CONTRATADA mant�m estat�sticas de acessos a diversas funcionalidades do


sistema pelos assinantes, sem, entretanto ter acesso aos seus dados.

CL�USULA SEXTA - SERVI�OS

6.1 - Servi�o de uso do sistema Calima Erp Cont�bil:

6.1.1 - O Erp Cont�bil � um servi�o de processamento e guarda dos dados das


empresas ASSINANTES hospedados em Datacenter

6.1.2 - O servi�o Erp Cont�bil tamb�m fornece uma s�rie de relat�rios e


consultas gerenciais derivados dos dados armazenados, organizados de forma a
representarem informa��es �teis sobre o neg�cio.

6.1.3 - A lista completa de funcionalidades encontra-se no site da CONTRATADA e


ser� atualizada toda vez que novos servi�os forem disponibilizados.

6.1.4 - A CONTRATADA compromete-se a manter a disponibilidade dos servi�os


durante pelo menos 98% do ano. As manuten��es programadas ser�o agendadas para
realiza��o em per�odo noturno e os ASSINANTES ser�o informados, mediante comunicado
enviado por e-mail com anteced�ncia m�nima de 24 horas e atrav�s do site. As
manteun��es programadas ou decorrentes de atos de terceiros sobre os quais a
CONTRATADA n�o possua controle ou ainda decorrentes de eventos caracterizados como
caso fortuito ou for�a maior n�o ser�o computadas nos �ndices de indisponibilidade
dos servi�os Erp Cont�bil.

6.1.5 - O servi�o objeto do presente contrato poder� ainda ser interrompido


temporariamente nas seguintes situa��es:
I - paradas n�o programadas para manuten��o ou reparos de emerg�ncia.
II - casos fortuitos e for�a maior, incluindo, mas n�o se limitando a greves,
inc�ndio e/ou eventos da natureza.

6.2 - Servi�o de suporte do sistema Calima Erp Cont�bil:

6.2.1 - Para o suporte t�cnico a CONTRATADA disponibiliza uma Central de


Atendimento ao ASSINANTE. Cada chamado ser� aberto atrav�s do envio de mensagens
eletr�nicas digitadas e enviadas dentro do pr�prio Erp Cont�bil ou para o e-mail
suporte@projetusti.com.br. A CONTRATADA responder� as as quest�es em hor�rio
comercial (segunda a sexta feira das 8:00h �s 18:00h e s�bado das 8:00 �s 12:00h).
As solicita��es poder�o ser respondidas no ato ou em at� 120 horas ou 5 dias �teis,
quando implicarem em reparos no sistema que demandem uma interven��o programada.

6.2.2 - O ASSINANTE ter� direito a utilizar o suporte t�cnico de maneira


ilimitada mediante contrata��o desse servi�o adicional. A CONTRATADA se compromete
a atender o ASSINANTE que possui o servi�o de suporte t�cnico contratado no menor
tempo poss�vel. A CONTRATADA se reserva no direito de atender o ASSINANTE que n�o
possuir o servi�o contratado de suporte t�cnico, em at� 48 horas �teis ou mediante
agendamento sendo verificado a disponbilidade de um atendente.

CL�USULA S�TIMA - PRE�O/CONDI��ES COMERCIAIS

7.1 - O ASSINANTE, no ato da ades�o aos servi�os, dever� escolher quais servi�os
contratar.

7.2 - Mensalmente a CONTRATADA enviar� cobran�a ao ASSINANTE, referente �


utiliza��o dos servi�os no m�s em curso.

7.3 - Ser�o acrescidos � mensalidade do ASSINANTE eventuais servi�os adicionais


solicitados no m�s anterior, tais como treinamento, configura��es, entre outros.

7.4 - Forma de pagamento - mensalmente o ASSINANTE efetuar� o pagamento dos valores


devidos em cada m�s (mensalidade do m�s em curso e servi�os adicionais do m�s
anterior). A cobran�a ser� feita mediante boleto banc�rio, que ser� enviado ao
ASSINANTE atrav�s do endere�o de e-mail constante no resepectivo cadastro. O
vencimento do boleto ocorrer� no dia informado pelo cliente no ato da ades�o ao
sistema Erp Cont�bil. Os servi�os somente ser�o ativados ap�s o pagamento da
primeira mensalidade.

CL�USULA OITAVA - COBRAN�A

8.1 - Cobran�a - os servi�os prestados ser�o cobrados pela pr�pria CONTRATADA. Ap�s
o pagamento ser� emitida Nota Fiscal Eletr�nica de Servi�os em nome do ASSINANTE
(CNPJ OU CPF) que ser� enviada para o e-mail indicado pelo ASSINANTE.

8.2 - O envio da cobran�a para o endere�o eletr�nico indicado pelo ASSINANTE ser�
realizado com pelo menos 3 dias de anteced�ncia do vencimento.

8.3 - Se por qualquer motivo o ASSINANTE n�o receber a cobran�a em tempo h�bil no
e-mail cadastrado, este dever� comunicar a CONTRATADA e solicitar a emiss�o de
cobran�a avulsa, de maneira a efetuar o pagamento no correto vencimento, para que
n�o configure inadimpl�ncia.

8.4 - O n�o pagamento dos servi�os pelo ASSINANTE na data do vencimento,


preservando seu direito de contesta��o da cobran�a, configurar� inadimpl�ncia e
resultar� nas consequ�ncias descritas na cl�usula sobre suspens�o dos servi�os
deste Contrato, al�m das penalidades descritas abaixo, independentemente de
notifica��o judicial.

8.4.1 - Juros de mora:


1% (um por cento) ao m�s sobre o valor total da fatura, calculado desde
o dia seguinte ao do vencimento at� a data do efetivo pagamento.
8.4.2 - Multa por atraso:
2% (dois por cento) sobre o valor total da fatura, cobrado uma �nica
vez, devido a partir do 1� dia posterior ao vencimento da fatura.
8.4.3 - Atualiza��o monet�ria da fatura:
Calculada desde o dia seguinte ao do vencimento at� a data do efetivo
pagamento, em fun��o da varia��o positiva do �ndice Geral de Pre�os de
Disponibilidade Interna (IGP-DI), ou qualquer outro que venha a substitu�-lo.

CL�USULA NONA - SUSPENS�O DOS SERVI�OS

9.1 - Por falta de pagamento:

9.1.1 - O n�o pagamento at� o vencimento ocasionar� suspens�o autom�tica do


acesso aos servi�os do Erp Cont�bil no primeiro dia �til ap�s o vencimento da
mensalidade.

9.1.2 - Durante o primeiro m�s de suspens�o dos servi�os por n�o pagamento, o
ASSINANTE ter� direito a solicitar, por escrito, que a CONTRATADA lhe disponibilize
uma c�pia do banco de dados para download, que ser� mantida por at� 90 dias ap�s o
primeiro dia de atraso. Ap�s os 90 dias de atraso, esta c�pia do banco de dados
ser� destru�da de forma irrecuper�vel.

9.1.2.1 - O ASSINANTE somente poder� pedir o c�pia do banco de dados quando o


sistema Erp Cont�bil estiver hospedado em Datacenter (Nuvem), quando o backup � de
responsabilidade da CONTRATADA. Quando o sistema Erp Cont�bil � instalado de
maneira local o ASSINANTE perder� o direito de pedir a c�pia do banco de dados,
visto que a responsabilidade do backup � do ASSINANTE, conforme mencionado no item
2.6.1.

9.1.3 - Ap�s 90 dias de atraso o contrato ser� cancelado e todos os servi�os


ser�o interrompidos e a CONTRATADA n�o estar� mais obrigada a manter os dados do
ASSINANTE em seus bancos de dados. As informa��es armazenadas no Erp Cont�bil ser�o
eliminadas de forma irrecuper�vel.

9.1.4 - Em caso de recontrata��o dos servi�os ap�s os 90 dias de atraso, a


CONTRATADA n�o garante ao ASSINANTE a recupera��o dos dados armazenados no sistema
anteriormente. A recontrata��o ter� os mesmos efeitos pr�ticos de uma nova
assinatura e ser� disponbilizada ao ASSINANTE uma nova conta com banco de dados
novo e vazio para in�cio das opera��es. Os pre�os de recontrata��o ser�o os que
estiverem vigentes na ocasi�o, conforme pol�tica comercial vigente.

9.2 - Por cancelamento pelo ASSINANTE

9.2.1 - A qualquer tempo, o ASSINANTE poder� solicitar o cancelamento dos


servi�os, sem preju�zo por parte da CONTRATADA dos valores porventura em aberto
referentes a mensalidade/servi�os do m�s em curso e outros valores que estejam em
aberto.

9.3 - Por cancelamento pela CONTRATADA

9.3.1 - A qualquer tempo a CONTRATADA poder� cancelar, a seu �nico crit�rio,


avisando o ASSINANTE com 60 dias de antenced�ncia, per�odo em que dever� manter
todos os servi�os em pleno funcionamento. Ap�s 60 dias da manifesta��o do
cancelamento pela CONTRATADA, os servi�os ser�o inteiramente interrompidos e n�o
ser� mais poss�vel acessar qualquer um dos dados armazenados.

9.3.2 - Ser� v�lida e eficaz qualquer comunica��o da CONTRATADA feita ao


ASSINANTE enviada para o e-mail cadastrado.

CL�USULA D�CIMA - USO DA MARCA

10.1 - Ao assinar o servi�o, o ASSINANTE autoriza a CONTRATADA a divulgar sua marca


como cliente do servi�o Erp Cont�bil no site da CONTRATADA, em an�ncios nas v�rias
m�dias de mercado, reportagens, eventos, testemunhais, entre outras formas de
divulga��o, sem que isso represente qualquer infra��o a este contrato ou direito
comercial, direito de imagem ou de qualquer outra natureza, para o ASSINANTE.

10.2 - Caso o ASSINANTE, prefira n�o ter sua marca divulgada nos termos acima, este
dever� enviar comunicado formal e protocolado � CONTRATADA, que se comprometer� a
n�o divulgar sua marca como cliente do servi�o Erp Cont�bil.

CL�USULA D�CIMA PRIMEIRA - LIMITA��O DE RESPONSABILIDADE

11.1 - A responsabilidade da CONTRATADA por eventuais perdas e danos do ASSINANTE


pela quebra ou viola��o deste contrato est� limitada ao valor pago pelo ASSINANTE
pelo uso dos servi�os, nos �ltimos 12 meses. Em nenhuma hip�tese a CONTRATADA ser�
respons�vel por danos indiretos, lucros cessantes ou dano moral.

CL�USULA D�CIMA SEGUNDA - REAJUSTES DE PRE�O


12.1 - Todos os valores mencionados nesse contrato ser�o corrigidos pela varia��o
anual positiva do IGP, ou por outro �ndice que vier a substitu�-lo que reflita
melhor a infla��o havida no per�odo, anualmente a partir da contrata��o do servi�o.

12.2 - Em caso de aumento de al�quota dos tributos incidentes sobre os servi�os


prestados pela CONTRATADA ou imposi��o de novos tributos relativos a eles, o valor
acrescido ser� repassado de imediato ao pre�o ora contratado.

CL�USULA D�CIMA TERCEIRA - VALIDADE DO CONTRATO

13.1 - Este contrato � valido por prazo indeterminado.

13.2 - Mediante comunica��o escrita, com pelo menos 30 (trinta) dias de


antecend�ncia, a CONTRATADA poder� alterar, aditar ou acrescer novas disposi��es a
este CONTRATO. N�o concordando com as altera��es, o ASSINANTE poder� rescindir este
CONTRATO, no prazo de 30 (trinta) dias contados a partir da da comunica��o ou
divulga��o das altera��es.

CL�USULA D�CIMA QUARTA - DISPOSI��ES GERAIS

14.1 - Eventuais altera��es cadastrais do ASSINANTE dever�o ser enviadas por e-mail
atrav�s do endere�o contato@projetusti.com.br.

14.2 - O ASSINANTE reconhece que nenhum sistema � totalmente inviol�vel contra


invas�es de infratores (hackers). Por mais que a ind�stria da tecnologia ou mesmo
os governos, entre tantos outros setores, invistam pesadamente na pesquisa e
desenvolvimento de novas tecnologias de seguran�a da informa��o, sempre existir�
uma margem de risco de viola��o. A CONTRATADA empreende todos os esfor�os para
garantir a m�xima prote��o aos dados e informa��es de seus ASSINANTES, mas cumpre-
nos alertar que ao assinar nossos servi�os, assim como qualquer outro servi�o de
tecnologia, o ASSINANTE est� assumindo e admitindo que n�o existe garantia total
contra riscos de invas�o e dano dos dados por pessoas estranhas.

14.3 - A CONTRATADA n�o ser� respons�vel por eventuais danos causados na hip�tese
de caso fortuito ou for�a maior.

14.4 - O software Calima Erp Cont�bil � de propriedade da CONTRATADA, a qual possui


todos os direitos inerentes ao mesmo, independentemente de registro perante o INPI,
sendo que a sua viola��o acarretar� na aplica��o das comina��es legais aplic�veis.

CL�USULA D�CIMA QUINTA - ACEITE

16.1 - Ao aderir a este contrato, o ASSINANTE concorda com todos os termos dos
servi�os e das condi��es aqui definidas, e autoriza a CONTRATADA a faturar e cobrar
mensalmente pelos servi�os prestados quando contratados.

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