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Brasílio Andrade Neto
1. Escute. O pessoal de vendas é quem mais escuta os clientes. Tenha certeza de que
os vendedores podem chegar até a alta gerência e dar suas sugestões e passar a
opinião dos clientes
5. Vá à frente. Não adianta ficar parado em uma sala. Visite o balcão, faça uma visita
com um vendedor, fale com o cliente. Daí vão sair muito mais idéias do que você
imagina.