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MEIO-AMBIENTE E SAÚDE
RESUMO
1. INTRODUÇÃO
O QSMS busca garantir a eficácia da organização, com redução simultânea dos riscos
associados à sua atividade e redução dos respectivos impactos ambientais.
Para a organização, qualidade é a capacidade de um conjunto completo de características
inerentes do produto, sistema ou processo em atender aos requisitos do cliente e outras partes
interessadas, com as características físicas (focando a densidade, viscosidade dos produtos);
sensoriais (focando o cheiro e aspecto); comportamentais (focando, dentre outros, cortesia,
honestidade); temporais (focando, dentre outros, pontualidade, disponibilidade); ergonômicas
e funcionais.
Assim, espera-se que a integração da gestão de QSMS, proporcione:
Processos de QSMS integrados;
Uma única política de QSMS;
Auditorias internas e externas integradas de QSMS;
Documentação otimizada para QSMS;
Análise crítica integrada de QSMS;
Definição dos objetivos de QSMS.
2 MÉTODO DE PESQUISA
Por se tratar de uma averiguação dos propósitos conceituais das ferramentas de Qualidade
evidenciados pela organização, a preocupação com o Meio-Ambiente, o bem-estar dos seus
colaboradores, é que a pesquisa descrita neste artigo teve como objetivo principal analisar a
aplicabilidade dos processos de gestão integrado da Qualidade, Segurança, Meio-Ambiente e
Saúde.
A técnica de pesquisa foi o estudo de caso exploratório. O método de trabalho foi centrado em
entrevistas com os gestores de cada processo, buscando-se conhecer as condições e exigências
da organização, bem como as suas estratégias de mercado e competição, além da coleta dos
dados históricos, a criação e a evolução do sistema integrado ora analisado.
Vale ressaltar que a análise se limita ao material analisado, como, por exemplo, a divulgação
para toda a força de trabalho, disponível na intranet da empresa, bem como no Manual do
Sistema de Gestão de Qualidade, Segurança, Meio-Ambiente e Saúde, que é editado no
sistema corporativo para controle de documentação, em que estão definidos: o órgão
aprovador, que é a presidência da empresa; o órgão gestor, que é a gerência de controle e
gestão. Neste sistema também é definido e controlado os prazos para revisões e listas de
distribuição.
Assim o presente trabalho não foi comparado com outras aplicações realizadas em outras
empresas, que integraram os sistemas de Qualidade, Segurança, Meio-Ambiente e Saúde.
3 REFERENCIAL TEÓRICO
3.3 Sistema de Gestão Ambiental – SGA esse item pode ser reduzido
Melhoria
contínua
Análise crítica
pela Política
administração Ambiental
Planejamento
Monitoramento e
ação corretiva
Implementaçã
o e operação
3.3.2 Planejamento
O planejamento é um conjunto de etapas importantes para a implementação, operação e
manutenção do SGA na empresa, que visa atingir os objetivos e as metas definidas na política
ambiental. Deve conter, no mínimo, os seguintes itens:
Identificação dos aspectos ambientais da empresa;
Identificação dos requisitos legais corporativos;
Estabelecimento de indicadores internos de desempenho ambiental;
Estabelecimento de objetivos e metas alinhados com o compromisso ambiental;
Elaboração de planos e programas de gestão para o cumprimento dos objetivos e metas
estabelecidos.
Para identificação dos aspectos ambientais, levam-se em consideração todas as atividades e
tarefas do processo produtivo, incluindo todas as entradas e saídas do processo produtivo.
Logo a seguir, devem-se identificar aspectos ambientais associados às atividades:
Emissões atmosféricas;
Efluentes líquidos;
Resíduos;
Contaminação da terra;
Impacto nas comunidades;
Uso de matéria-prima e de recursos naturais;
Outras emissões ambientais.
Melhoria
contínua
Política de
SSO
Análise
crítica pela
administraçã
Planejamento
Verificação e
ação corretiva
Implementaçã
o e operação
Sistema de Gestão Integrada - (SGI) pode ser definido como a combinação de processos,
procedimentos e práticas utilizados em uma organização para implementar suas políticas de
gestão e que pode ser mais eficiente na consecução dos objetivos oriundos delas do que
quando há diversos sistemas individuais se sobrepondo DE CICCO (2004).
O SGI visa unir o atendimento às normas de forma simultânea para os pontos comuns, como,
por exemplo, no processo de aquisição deve ser verificado tanto as especificações técnicas,
como as especificações ambientais e de saúde e segurança no trabalho. E incluir os valores
não contemplados em alguma norma de forma que sejam visto como um só processo de
garantia de qualidade. Sendo que conceito de qualidade desta forma se amplia, pois o cliente
não leva somente em conta as características do produto ou serviço, mesmo que esse já
contemple um valor agregado. Ele também busca uma maior coerência ambiental e uma
garantia que não está comprado de empresas que não respeitam os seus funcionários e o meio
ambiente.
A figura 3 demonstra a integração dos sistemas, onde o SGI interage com os demais níveis :
Sistemas de Gestão de Qualidade – SGQ, Sistema de Gestão Ambiental – SGA e Sistema de
Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho – SGSST.
ISO OHSA
SAÚDE E
14001 S 18001 SEGURANÇA
MEIO AMBIENTE
S
GI
ISO
9001
QUALIDADE
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
ABNT / ISO, NBR ISO 14004 – Sistemas de Gestão Ambiental – Diretrizes Gerais Sobre
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