ENCÁDIA: Portal de Gestão Advocatícia

Termo de Referência

Agosto/2006
 OBJETIVOS GERAIS

Criar um serviço completo de

gestão advocatícia que integre o
fluxo de negócios e de
conhecimento entre empresas e
escritórios e destes entre si,
maximizando o potencial de
negócios e melhorando o
desempenho geral da indústria
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Criar um novo e revolucionário modelo de serviços de TI ao mercado

de advocacia
Criar um negócio com alto potencial de expansão internacional
Integrar as mais modernas tecnologias para gestão do conhecimento,
colaboração e gestão de processos de negócio
Integrar serviços administrativos e técnicos, automação e recursos
tecnológicos numa única proposta de valor
Criar uma comunidade digital que sirva de canal integrado aos vários
serviços e produtos orientados à advocacia
Catalisar a maturidade administrativa e conceitual da indústria
advocatícia
Promover a inclusão digital de pequenos e médios escritórios de
advocacia
Apoiar as formas de Assistência Jurídica pro bono e as escolas de
Direito na formação do advogado
 CONTEÚDO DO PROJETO

Serviços de automação cobrindo todo o ciclo dos serviços advocatícios,

com desdobramentos em gestão da terceirização (para o segmento
corporativo/departamentos jurídicos) e em funções administrativas e
comerciais (para o segmento de escritórios)
Gestão de conteúdo (arquivologia e biblioteca) e gestão de
conhecimento dentro de escritórios e departamentos e entre a
comunidade
Mobilidade e exposição à Internet de forma a estender o escritório e
maximizar a interação do profissional e do escritório com a solução de
gestão, com seu cliente e com a comunidade
Capacitação e assessoria (técnica, administrativa e conceitual)
presenciais e automatizadas, ampliando o alcance e a efetividade da
solução e a maturidade dos escritórios e departamentos jurídicos
Agregação de conteúdo jurídico digital, serviços de apoio a atividade-
fim (terceirização de processos de negócio) e serviços de conveniência
ao advogado e ao escritório
Integração de recursos de infra-estrutura (hardware, software e
telecomunicações) num único pacote comercial de gestão
 PARCEIROS E ATRIBUIÇÕES

Invit: agrega competência em gestão de negócios de TI (e-Business),

gestão de serviços de TI, engenharia de software e inovação tecnológica
Genialis: agrega expertise em gestão advocatícia e oferece penetração
e influência junto ao meio institucional e ao mercado de empresas e
escritórios de advocacia, incluindo sua carteira de clientes
MinasInvest: divulga ao meio financeiro e institucional o potencial da
oportunidade de negócio e auxilia na identificação e captação de
investimento
Fundação Dom Cabral: desenvolve e oferece o serviço de e-learning e
competência em consultoria e gestão
Microsoft: oferece tecnologia básica e apoio técnico (perspectivas de
futuro, suporte e certificação) para o desenvolvimento da plataforma
de aplicação do Encádia e agrega sua rede de canais e telemarketing
para a comercialização da solução
 PARCEIROS E ATRIBUIÇÕES

Intel: oferece apoio técnico (infra-estrutura, suporte e certificação) e

apoio institucional na composição da solução ao mercado
Positivo: comercializa as soluções de hardware formadas sob-medida
aos escritórios advocatícios e oferece crédito a comercialização aos
investimentos iniciais de toda a solução
TELCOs: oferecem serviços de mobilidade e comunicação (telefonia
fixa, móvel e Internet) e a infra-estrutura e gestão para o ambiente
centralizado (hospedado); agregam sua estrutura de vendas para a
comercialização da solução
Provedores de Conteúdo: disponibilizam conteúdo jurídico ao Portal,
reforçando a expansão e a representatividade da comunidade
Consultorias em Gestão Advocatícia: oferecem capacitação executiva
e estruturação administrativa aos escritórios e departamentos
OAB: sensibiliza o meio advocatício para a importância do
aprimoramento da gestão e da oferta de serviços de alto valor ao
mercado – no meio empresarial e na comunidade de escritórios
 PRINCÍPIO DAS RELAÇÕES

Invit: tem a oportunidade de verticalização e massificação de sua

atuação, seguindo sua estratégia de diversificação centrada em
competências essenciais
Genialis: tem a oportunidade de redefinir seu segmento de atuação e
alcançar escala nacional e internacional
MinasInvest: promove um serviço de apoio à gestão e à capacitação
empreendedora num segmento (advocacia) importante em si mesmo,
mas também de alto impacto na eficiência geral do país
Fundação Dom Cabral: amplia as oportunidades e a massa-crítica para
suas iniciativas de e-learning e educação executiva
Microsoft: cria um canal de aplicação antecipada e bem sucedida das
inovações tecnológicas aplicadas na solução Encádia; reforça sua
estratégia de venda de software como serviço em um público-alvo de
grande escala e com alta incidência de pirataria
 PRINCÍPIO DAS RELAÇÕES

Intel: adota a estratégia de diferenciação no mercado de

processadores via soluções High-End de servidores 64 bits e Centrino
para computadores móveis – respectivamente apoiadas pelas
características on-demand e de mobilidade do Encádia
Positivo: acessa um mercado expressivo e inexplorado, intensivo de
necessidades de automação e mobilidade
TELCOs: aumentam o valor agregado de suas ofertas ao mercado,
atendendo a estratégia geral para essa indústria de agregar conteúdos
ricos às soluções de telecomunicações – as quais estão em franca
comoditização em função da convergência digital (VoIP)
Provedores de Conteúdo: têm acesso a um canal de alta escala para
a comercialização de seus produtos e serviços
Consultoria em Gestão Advocatícia: oferecem a capacitação
executiva e a estruturação administrativa dos escritórios advocatícios
OAB: desenvolve um aliado na sua missão de inclusão digital dos
advogados e aprimoramento da cultura de gestão profissional na
indústria de advocacia
 RESULTADOS ESPERADOS

Redefinição do mercado de soluções de gestão advocatícia

Criação de uma comunidade altamente representativa, aos
moldes dos recentes casos internacionais de portais verticais
Criação de um modelo globalizável, com substancial presença
nos países de primeiro-mundo
Criação de serviços agregados à comunidade de advocacia,
com participação econômica no volume transacional e de
conhecimento gerado por ela (broker)
Aprimoramento da capacidade da indústria de serviços
advocatícios
Melhoria da qualidade dos serviços pro bono
 CONTEXTO

O segmento corporativo é servido por soluções de baixa qualidade

funcional e tecnológica e não estruturalmente orientadas às duas
maiores carências do segmento: integração com aplicações legadas/ERP
e integração com fornecedores externos de serviços advocatícios

O segmento de escritórios está praticamente sub-explorado (entre os de

pequeno porte, 33% desconhecem sistemas e, dos que conhecem, 45%
não usam, controlando suas atividades através de fichas ou planilhas).
Grande parte dos escritórios já usuários de sistemas utiliza soluções de
baixíssima qualidade e, consequentemente, de preço comprimidos
 CONTEXTO

Todas as soluções empacotadas visam o simples controle pro forma e

não a efetiva automação e gestão dos processos advocatícios
(normalmente quem usa os sistemas são as secretárias). Somente
soluções sob-medida, para grandes empresas e grandes escritórios,
incluem ferramental para gestão de conteúdo, colaboração,
conhecimento e performance

O meio advocatício é intrínseca e naturalmente colaborativo, sendo

formadas alianças formais e informais que atravessam toda a cadeia de
valor, o que favoreceria em muito a construção de uma comunidade
digital e profissional
 CONTEXTO

Há uma crescente interdependência entre tecnologia, negócios e

sociedade e o grande desafio da Indústria de TI é traduzir as grandes
redes de amigos e parceiros em redes profissionais de alto valor
mercadológico

Evolução da Indústria de TI para o modelo on-demand, substituindo a

venda do software como produto (com pagamento por licenças
perpétuas de uso) pela venda de software como serviço (com
pagamentos periódicos baseados em modelo de uso)

Mudança do modelo de negócios de sistemas aplicativos como produtos

de software monolíticos, proprietários e concebidos na premissa on-size-
fits-all, para serviços personalizáveis, licenciados por perfil e com
modularidade e aderência a padrões, suficientes para integrá-los a
outras soluções dos clientes – uma evolução da indústria para o modelo
de mass-customization
 ETAPAS & METODOLOGIA

Desenvolvimento de um plano de negócio e captação de investimento

Concepção do produto e da proposta de valor baseado no conceito de
Marketing Expedicionário
Criação de coligações para comercialização e agregação de recursos
tecnológicos e conteúdo e expertise em advocacia
Desenvolvimento e industrialização (automação) de serviços de
consultoria em gestão advocatícia, de assessoria técnica e capacitação
nas soluções
Estruturação das operações do portal, compreendendo operação,
suporte, implantação e treinamento
Implementação da ações de marketing – prioridade ao mercado
corporativo usando-o como pivô aos escritórios de advocacia
empresarial; e utilização dos conceitos de Marketing Epidêmico para
formação da comunidade
Extrapolação do modelo ao mercado global, através de investidor
estratégico