BARRANCABERMEJA D.

E, 07 DE SEPTIEMBRE DE 2020

Señores
ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. E.S.P.
Oficina de Atención y Servicio al Cliente P.Q.R.
La Ciudad
E. S. M.

REF: RECURSO DE REPOSICION y/o en SUBSIDIO DE APELACION, contra el

Radicado No. 38404770 del 03 de Agosto de 2020 con No. de Cuenta: 399853-3.

FERNANDO VELASQUEZ DIAZ, identificado con la Cédula de Ciudadanía No.

13.571.572 de Bca/Bja (Stdr), en calidad de accionante, representante y responsable
del uso y consumo de gastos, costos energéticos del predio y bien inmueble
residencial en el perímetro urbano del Distrito de Barrancabermeja (Stdr); ubicado
en la Carrera 24 # 45 -36 del barrio El Recreo. Debido a que poseo todos los
derechos y las calidades constitucionales y legales me permito interponer con todo
respeto amparado conforme a lo consagrado en el Art. 23 de la Constitución Política
de Colombia, los Arts. 5, 6, 7 y 19 del Código Contencioso Administrativo; me
permito de manera cordial y respetuosa, al respecto presentar el RECURSO DE
REPOSICION y/o en SUBSIDIO DE APELACION, contra el Radicado No.
38404770 del 03 de Agosto de 2020 con No. de Cuenta: 399853-3. conforme a los
siguientes:

HECHOS
PRIMERO: Los hechos que se presentaron y acontecieron para la fecha de los
meses de Marzo, Abril, Mayo, Junio y Julio donde se presentaron inconsistencias
con respecto a los costos y consumos desde el 01 de Marzo hasta el 31 de Julio del
presente año en curso.

SEGUNDO: Posteriormente se realizó la reclamación a través de medio telefónico

en la fecha del 03 de Agosto de 2020, debido a lo no atención presencial, ocasionada
por la emergencia de salud pública; decretada por el gobierno nacional entorno a la
pandemia mundial establecida por la OMS y conocida por ser llamada Coronavirus
(COVID – 19).

TERCERO: Tiempo después se realizó la entrega del documento de notificación

por aviso, la última semana del mes de Agosto; en la cual se me informaba que ya
 existía respuesta de la solicitud previamente presentada y del Derecho de Petición
posteriormente radicado.
CUARTO: Luego de haberse realizado la entrega de la notificación por aviso, me
presente en las instalaciones principales de la ELECTRIFICADORA DE
SANTANDER S.A. E.S.P.; en el Distrito de Barrancabermeja (Stdr), para ser
informado y tener conocimiento de la respuesta por parte de la entidad prestadora de
servicios públicos.

PETICIÓN
PRIMERO: Solicitarles se sirvan realizar la verificación correspondiente de toda la
documentación entregada por parte del solicitante.
SEGUNDO: Se sirvan constatar y examinar que la información otorgada y enviada,
sea la correcta y no falte ningún tipo de documento.
TERCERO: Solicitarles dejar constancia de la entrega respectiva de toda la
documentación correspondiente establecida, por notificación de aviso y reclamo en
correo certificado.
CUARTO: Que la ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. ESP.; proceda
como entidad a realizar nuevamente el estudio, análisis y verificación de la
información correspondiente y fundamental de la reclamación administrativa en
todo este proceso; sobre costos, gastos y consumo.
QUINTO: Constancia del procedente tramite y proceso dentro de cual se deja
establecido que la ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. ESP.; no
quiere reconocer las faltas, errores y fallas tanto técnicas como el cobro aumentado
en el Kilovatio.

FUNDAMENTOS DE DERECHO
Basada en la Normatividad Jurídica Colombiana, me permito invocar como
Fundamento Legal, lo preceptuado en el Artículo 23 de la Constitución Política de
Colombia y los Artículos 5, 6, 7 y 19 del Código Contencioso Administrativo.

PRUEBAS Y ANEXOS
1) Fotocopia correspondiente de la Notificación por aviso y reclamos.
2) Fotocopia correspondiente del Formato de Citación para notificación personal.
3) Fotocopia correspondiente del Formato Resultado de solicitud y reclamación.
4) Fotocopia correspondiente del Recibo de Energía con valores sin objeto de reclamo.

NOTIFICACIONES
Recibiré notificaciones, en la Carrera 24 No. 45 – 36 barrio El Recreo, Distrito Esp.
de Barrancabermeja (Stdr), Teléfono: 3103180073 – 3186500258.
Gracias.

Atentamente,
______________________________
FERNANDO VELASQUEZ DIAZ
C.C. No. 13.571.572 de Bca/Bja (Stdr)