EMPREENDEDORISMO

Ligia Maria Affonso

O perfil do empreendedor:
histórico e características
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

 Definir as principais características do empreendedor.

 Reconhecer os sistemas de apoio para o empreendedor.
 Identificar o conceito de empreendedorismo sustentável.

Introdução
O mercado empresarial vem passando por várias mudanças ao longo
dos anos, acarretadas pelas alterações ocorridas em todos os aspectos
da vida humana e em todo o mundo. Diante da instabilidade que toda
mudança provoca, é preciso buscar meios de se adaptar a elas e, então,
buscar a sobrevivência em um ambiente de incertezas. Muitas vezes, um
novo negócio ou um negócio já existente são o meio que as pessoas
encontram para sobreviver, conseguindo, ao mesmo tempo, realizar
um sonho.
Neste capítulo, você vai estudar as principais características do em-
preendedor. Você também vai verificar os principais sistemas de apoio
ao empreendedor e o conceito de empreendedorismo sustentável.

Características do empreendedor
Assim como o empreendedorismo, o empreendedor também possui papel
importante no desenvolvimento da economia de um país. É ele quem produz
novas ideias por meio de sua imaginação e criatividade, motivado pelo desejo
de se realizar, de assumir responsabilidades e de conquistar sua independência.
Em uma definição básica, o empreendedor é aquele que cria e inicia algo novo,
que sai na frente dos outros, que enxerga oportunidades onde ninguém vê; é
determinado e não tem medo de correr riscos, conforme aponta Dolabela (2012).
2 O perfil do empreendedor: histórico e características

Há tempos pesquisadores tentam definir um padrão de perfil para o em-

preendedor e descobrir o que ele pensa e como ele age. Apesar de não existir
uma definição única, algumas características ou traços empreendedores são
sempre citados pelos pesquisadores como muito comuns aos empreendedo-
res, segundo Dornelas (2013). Dentre as características mais comuns de um
empreendedor, podemos destacar:

 o otimismo e a visão de futuro;

 a capacidade de transformar crises em oportunidades e influenciar
pessoas, no sentido de guiá-las em direção às suas ideias;
 a habilidade para inovar criando algo novo ou inovando o que já existe;
 a busca incessante por novos negócios e oportunidades;
 a preocupação em melhorar produtos e serviços;
 o interesse nas necessidades do mercado.

A autoavaliação, a autocrítica e o autocontrole são características do

empreendedor que busca seu desenvolvimento, conforme aponta Dornelas
(2013). A imaginação, a determinação e a habilidade de organizar, de liderar
pessoas e de conhecer tecnicamente etapas e processos também são aspectos
importantes de um empreendedor. É necessário que o indivíduo desenvolva
suas habilidades empreendedoras, conhecendo bem os fatores externos à
empresa, como o mercado e a concorrência, e os fatores internos, como as
forças e fraquezas do negócio.
Segundo Dornelas (2013), outras características comumente atribuídas
aos empreendedores são:

 Motivação: geralmente os empreendedores são movidos pela motivação

que possuem para cumprir uma missão ou realizar um sonho. Ou seja,
a realização do empreendedor está além do ganho financeiro.
 Iniciativa: é uma característica forte nos empreendedores que se an-
tecipam às situações e não esperam acontecer; ou seja, eles chegam
primeiro e vão atrás daquilo em que acreditam.
 Paixão: empreendedores são otimistas e apaixonados pelo que fazem,
principalmente quando o negócio é a realização de um sonho.
 Networking: relacionamento é fundamental para os empreendedores;
assim, é necessário desenvolver uma rede de contatos extensa, com
os mais variados tipos de pessoas. Esse networking é o alicerce das
relações que o empreendedor carregará por toda a vida e será útil ao
seu desenvolvimento pessoal e empresarial.
 O perfil do empreendedor: histórico e características 3

 Trabalho em equipe: necessário para a sustentação do negócio, uma

vez que, sozinho, o empreendedor não consegue realizar seu sonho e
alcançar o sucesso no negócio.
 Planejamento: também é fundamental para a manutenção do negócio,
pois, se o empreendedor não sabe aonde quer chegar, dificilmente
conseguirá ter sucesso no empreendimento.

Outros aspectos importantes quando falamos em empreender são a educa-

ção, a idade e o histórico profissional do indivíduo, conforme apontam Hisrich,
Peters e Shepherd (2014). A educação formal, ao contrário do que muitos
imaginam, é um aspecto muito importante na formação de um empreende-
dor, ainda que não seja necessária para iniciar um negócio. Muitos negócios
fracassam por falta de conhecimentos específicos dos empreendedores, por
exemplo, conhecimentos nas áreas de finanças, marketing, planejamento
estratégico e administração. Não é necessário ter uma especialização, mas a
educação, nesse contexto, possibilita a integração de novos conhecimentos, o
que permite a identificação de oportunidades e a avaliação e decisão sobre se
estas são viáveis ou não, além de auxiliar os empreendedores a se adaptarem
a novas e diferentes situações.
Na verdade, apesar de a educação contribuir para que o empreendedor des-
cubra novas oportunidades, ela não é decisiva na criação de um novo negócio
para a exploração da oportunidade descoberta. Por outro lado, a educação
fortalece a ação empreendedora, uma vez que faz com que os indivíduos
acreditem em sua chance de se tornarem empreendedores. Ou seja, quanto mais
os indivíduos acreditarem que sua educação torna a ação empreendedora mais
viável, maior a chance de se tornarem empreendedores, conforme apontam
Hisrich, Peters e Shepherd (2014).
Por sua vez, a educação não formal diz respeito aos conhecimentos ad-
quiridos pelo empreendedor ao longo de sua vida, por meio das experiências
vividas, o que também é importante para a formação do empreendedor. Ou
seja, o empreendedor utiliza sua experiência na criação de seu negócio, mas
sente necessidade de maiores conhecimentos sobre finanças, marketing, pla-
nejamento estratégico e administração, buscando-os em meios formais.
A importância da educação para o empreendedor se reflete não apenas no
nível educacional obtido por ele, mas também no fato de que ela desempenha
constantemente um grande papel, uma vez que auxilia os empreendedores a
lidarem com os problemas que enfrentam, conforme apontam Hisrich, Peters
e Shepherd (2014).
4 O perfil do empreendedor: histórico e características

O capital humano de um empreendedor propicia a criação de conhecimento, aptidões

e habilidades necessárias para solucionar problemas em diferentes situações, conforme
apontam Hisrich, Peters e Shepherd (2014).

A idade, tanto empreendedora como cronológica, é outro aspecto que in-

fluencia a ação do empreendedor. A idade empreendedora reflete a experiência
do empreendedor; quanto maior ela for, maiores as chances de sucesso do novo
empreendimento, principalmente se este estiver relacionado à experiência
prévia do empreendedor. Em relação à idade cronológica, muitos empreen-
dedores iniciam seus negócios entre os 22 e 45 anos, o que não quer dizer que
isso não possa acontecer antes ou depois, apesar de ser improvável, devido à
falta de experiência, recursos e energia para criar e administrar um negócio.
É bastante comum que os homens iniciem um novo negócio por volta dos 30
anos e as mulheres, por volta dos 35 anos. No entanto, é relevante ressaltar
que muitos indivíduos se tornam empreendedores com idades mais avançadas,
quando se aposentam, quando os filhos já saíram de casa, quando a situação
financeira não é mais uma grande preocupação e quando, então, a vontade
de realizar algo pelo resto de suas vidas fala mais alto, conforme lecionam
Hisrich, Peters e Shepherd (2014).
O histórico profissional também exerce influência na criação de um novo
negócio e contribui para seu crescimento e sucesso. Ou seja, a experiência téc-
nica do indivíduo é importante quando este decide empreender. Conhecimentos
nas áreas de finanças, desenvolvimento de produtos ou serviços, produção e
desenvolvimento de canais de distribuição também são necessários, pois, con-
forme o negócio vai se estabelecendo, mais a experiência e os conhecimentos
se tornam fundamentais para a sua sobrevivência, e, mais ainda, conforme o
número de funcionários for aumentando. Ou seja, quanto maior for o número
de funcionários no empreendimento, maior a exigência de habilidades admi-
nistrativas, conforme apontam Hisrich, Peters e Shepherd (2014).
 O perfil do empreendedor: histórico e características 5

Informações e experiências sobre como iniciar uma empresa, tomar decisões em

situações e ambientes com alto nível de incerteza, construir a cultura da empresa,
buscar recursos em outras fontes e gerenciar altos índices de crescimento também
são importantes para o empreendedor, conforme Hisrich, Peters e Shepherd (2014).

Cabe destacar que experiências em negócios anteriores também são de

grande ajuda para decidir sobre novos negócios, pois proporcionam aos empre-
endedores os conhecimentos exigidos para a administração de uma empresa
independente. Além disso, as experiências anteriores também garantem pa-
râmetros de referência que ajudem o empreendedor a identificar a verdadeira
importância das novas oportunidades de entrada, agilizando o processo de
criação do negócio e potencializando seu desempenho. Quanto maior for a
segurança dos empreendedores em relação à sua experiência no alcance de
bons resultados, mais fortes serão as intenções empreendedoras.

Segundo Hisrich, Peters e Shepherd (2014), outras qualidades requeridas aos empre-
endedores e que merecem atenção são: foco, ou seja, a dedicação integral ao negócio
para alcançar e manter os objetivos do negócio; resiliência, ou seja, a capacidade de
resistir a pressões, dificuldades e problemas; e integridade, ou seja, manter-se fiel aos
princípios éticos e morais em sua conduta.

Sistemas de apoio ao empreendedor

Você já parou para pensar que, para alcançarmos tudo aquilo que desejamos,
precisamos do apoio de outras pessoas? Por exemplo, para conseguir concluir
uma graduação ou uma pós-graduação, precisamos de uma universidade,
dos professores, secretários e colegas, e até de nossa família. Por mais que
consigamos caminhar sozinho em busca de algo, em determinado momento
6 O perfil do empreendedor: histórico e características

precisaremos de outras pessoas. Ou seja, nenhum de nós consegue alcançar o

sucesso, em qualquer empreendimento, sem a participação de outras pessoas.
Assim acontece com o empreendedor, que ao longo de todas as fases de seu
negócio necessita de um forte sistema de apoio e aconselhamento.
Esse apoio é fundamental, principalmente, na fase inicial do negócio,
quando os empreendedores necessitam de informações, conselhos e orientações
sobre os mais variados aspectos, como a importância da pesquisa de mercado
e da elaboração de um plano de negócios. Nesse momento, é recomendável que
o empreendedor inicie uma rede de contatos e estabeleça conexões estratégicas
que o apoiem na formação do novo empreendimento.
O empreendedorismo no Brasil não é algo novo, mas foi alavancado com a
reformulação do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
(Sebrae), em 1990. A crise econômica pela qual o país passava no final dessa
década, a instabilidade do emprego formal e a abertura dos mercados contri-
buíram para esse movimento revolucionário no país. Desde 1972, o Sebrae
vem trabalhando para estimular o empreendedorismo no país e possibilitar a
competitividade e a sustentabilidade dos empreendimentos de micro e pequeno
porte (SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS
EMPRESAS, 2018).

O Sebrae é uma entidade privada sem fins lucrativos cujo objetivo é capacitar e
promover o desenvolvimento de pequenos negócios de todo o país. Teve início em
1972 como Centro Brasileiro de Assistência Gerencial à Pequena Empresa (Cebrae) e foi
transformado em Sebrae por meio do Decreto nº. 99.570, que complementa a Lei nº.
8.029, de 12 de abril de 1990 (BRITO; PEREIRA; LINARD, 2013; GLOBAL ENTREPRENEURSHIP
MONITOR, 2017).

Cabe destacar que os pequenos negócios são responsáveis por mais de um

quarto do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro. As micro e pequenas empresas
são as principais geradoras de riqueza no comércio, com 53,4% do PIB desse
setor. Na indústria, representam 22,5% do PIB, bem próximas das médias
empresas, que representam 24,5% do PIB brasileiro. No setor de serviços, mais
de um terço da produção nacional (36,3%) tem origem nos pequenos negócios.
Os pequenos negócios representavam, em 2017, 98,5% dos empreendimentos no
país, gerando a renda de 70% dos brasileiros ocupados no setor privado, o que
 O perfil do empreendedor: histórico e características 7

comprova sua importância para a economia do país (SERVIÇO BRASILEIRO

DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS, 2018).
A qualidade do empreendedorismo no Brasil vem melhorando bastante
nos últimos anos. Isso se deve à ampliação do acesso às informações sobre
criação e manutenção dos negócios, à atuação dos sistemas e redes de apoio aos
negócios e à capacitação e às políticas públicas que vêm sendo desenvolvidas
e adotadas nos últimos anos, como o Simples Nacional, a criação do Micro-
empreendedor Individual (MEI) e a reformulação do Portal do Empreendedor
(GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR , 2017).

Para saber mais sobre o Simples Nacional, o MEI e o Portal do Empreendedor, acesse
os links a seguir:

https://goo.gl/UEPK5K
https://goo.gl/NHeTI

Existem ainda outros portais, bem como revistas e programas que visam a
apoiar os empreendedores na criação, manutenção e expansão de suas empresas;
por exemplo, o Endeavor Brasil, a Revista de Empreendedorismo e Gestão
de Pequenas Empresas e o Programa Instituição Amiga do Empreendedor,
entre outros.
Segundo o Sebrae (2018), toda essa rede de apoio tem por objetivo:

 desenvolver e ampliar as habilidades, os conhecimentos e as atitudes

de empreendedores e estudantes;
 aperfeiçoar o perfil empreendedor e o ato de empreender;
 preparar o empreendedor para alcançar maiores índices de sucesso e
sobrevivência de seus negócios e gerar riqueza;
 promover o comportamento e a mentalidade empresarial, ou seja, estimu-
lar no empreendedor a criatividade, o espírito de iniciativa, a aceitação
do risco, a autoconfiança, a independência, etc.;
 reduzir os riscos para o empreendedor.

É importante destacar que, além dos sistemas e redes de apoio formais

para os empreendedores, as redes informais para apoio moral e profissional
8 O perfil do empreendedor: histórico e características

também podem beneficiar o empreendedor, conforme apontam Hisrich, Peters

e Shepherd (2014).
Rede de apoio moral: inclui amigos e familiares (filhos, tios, sogros, etc.)
que podem apoiar o empreendedor com sua torcida pelo sucesso do negócio
ou em momentos difíceis e solitários pelos quais o empreendedor passa ao
longo do processo de empreender. Muitos empreendedores veem em seus
cônjuges a maior fonte de apoio, uma vez que estão sempre ao seu lado e lhes
permitem dedicar o tempo necessário ao novo empreendimento. Os amigos
também são importantes fontes de apoio, uma vez que sua opinião e crítica
são sempre mais verdadeiras do que as de outras fontes externas.
Rede de apoio profissional: esse apoio também é fundamental, uma vez
que o empreendedor necessita de várias orientações no processo de criação
e implementação do novo empreendimento. Mentores, sócios, associações
comerciais, afiliações pessoais, entre outros, podem ser fontes de aconse-
lhamento. O mentor, por exemplo, é o indivíduo que ajuda o empreendedor
em suas atividades empresariais; é alguém com quem o empreendedor pode
compartilhar problemas e sucessos e que precisa ser um especialista no ramo,
ou seja, ser capacitado, para proporcionar o aconselhamento prático necessá-
rio. As associações comerciais, por sua vez, podem auxiliar na manutenção
da competitividade do novo empreendimento, uma vez que estão sempre
informadas sobre tendências e novidades, com dados atuais sobre o setor. As
afiliações pessoais do empreendedor (clubes, ações cívicas e grupos de ex-
-colegas de faculdade) também são excelentes fontes de referências, conselhos
e informações.
Rede de associados ao negócio: aqui estamos falando de indivíduos au-
tônomos que tenham a experiência em iniciar um negócio, clientes ou consu-
midores do produto ou serviço oferecido pelo empreendimento, especialistas,
como consultores, advogados ou contadores, e os fornecedores. Clientes ou
consumidores são extremamente importantes, pois, além de representarem
a fonte de lucro do negócio, se satisfeitos, atuam na divulgação do negócio
por meio do boca a boca, o que ajuda na formação da reputação e imagem do
negócio. Os fornecedores possuem papel não menos importante do que o dos
consumidores, uma vez que são eles que vão disponibilizar matéria-prima e
outros suprimentos para o funcionamento do negócio. Assim, é extremamente
importante manter boas e confiáveis relações com eles, que também podem
contribuir com informações valiosas sobre a concorrência no setor.
 O perfil do empreendedor: histórico e características 9

Você sabia que os indivíduos cujo exemplo o empreendedor pode almejar e copiar
são conhecidos como modelos de conduta? Isso mesmo! Um dos principais fatores
que influenciam os empreendedores em sua carreira é a escolha do modelo de con-
duta, representado pela figura de familiares, amigos ou empreendedores de sucesso,
conforme lecionam Hisrich, Peters e Shepherd (2014).

Dessa forma, é importante que o empreendedor possua sua rede de apoio

moral e profissional, pois esses contatos transmitem confiança, segurança,
amparo, conselhos e, sobretudo, informações, elemento crucial em qualquer
negócio. A confiança estabelecida nessas redes pode, por exemplo, permitir ao
empreendedor ter acesso a recursos altamente valiosos, como conhecimentos
e informações de difícil acesso, ou a troca de produtos e serviços difíceis de
se obter por meio de arranjos contratuais. Além disso, com esses grupos de
apoio, é possível compartilhar problemas e soluções que atuem como base
e apoio para o novo empreendimento, conforme lecionam Hisrich, Peters e
Shepherd (2014). Assim, à medida que a rede de apoio dá ao indivíduo maior
certeza sobre sua chance de alcançar resultados com sucesso, mais fortalecidas
serão suas intenções empreendedoras.

A força dos laços entre o empreendedor e qualquer indivíduo de suas redes de apoio
está condicionada à frequência, ao nível e à reciprocidade do relacionamento entre
eles. Ou seja, quanto maior a frequência e a profundidade desse relacionamento e os
benefícios decorrentes dele, mais forte e duradoura será a conexão entre eles, segundo
Hisrich, Peters e Shepherd (2014).
10 O perfil do empreendedor: histórico e características

Empreendedorismo sustentável
O mundo vem passando por rápidas transformações nos âmbitos político,
econômico, social, cultural e ambiental. A degradação do meio ambiente,
as mudanças climáticas e a falta de água potável são exemplos de problemas
com que as sociedades têm sido obrigadas a conviver e lidar. Isso explica a
preocupação cada vez mais crescente da sociedade com o desenvolvimento
sustentável do planeta. Esses problemas são irreversíveis e suas consequ-
ências geram impactos na consciência e nas atitudes das pessoas, mudando
seu comportamento em relação ao consumo de produtos e serviços de forma
mais responsável, dando prioridade às empresas social e ambientalmente
responsáveis, conforme aponta Degen (2009).
As empresas, por sua vez, têm sido cada vez mais cobradas a participarem
e se comprometerem com o desenvolvimento sustentável, contribuindo para o
crescimento econômico por meio de geração de empregos e renda, inovação,
investimentos e também ações que contribuam para o equilíbrio e a preser-
vação ambiental. Esse movimento em prol do desenvolvimento sustentável
trouxe consigo muitas questões, fazendo surgir novos segmentos de atuação
e o termo empreendedorismo sustentável, que se refere à adoção de práticas
que visem a reduzir os danos causados ao meio ambiente.
É possível definir o empreendedorismo sustentável como uma forma de
empreendedorismo com foco no mercado e na criação de valor, com respeito
aos aspectos ambiental e social. O empreendedorismo sustentável é a combi-
nação das dimensões econômica, social e ambiental do empreendedorismo.
Ou seja, um empreendimento só pode ser considerado sustentável quando
é ambientalmente, socialmente e economicamente sustentável, conforme
lecionam os autores Pimentel; Reinaldo e Oliveira (2010) e Spence, Gherib
e Biwolé (2011).
Ou seja, o empreendedorismo sustentável tem seu foco na preservação da
natureza e no suporte da vida e da comunidade, buscando oportunidades de
criar novos produtos, processos e serviços para a geração de ganhos futuros,
incluindo benefícios econômicos e não econômicos a indivíduos, à economia
e à sociedade como um todo. Dessa forma, o empreendedor sustentável é
aquele que busca alcançar seus lucros por meio de processos humanizados
e que respeitem o meio ambiente, segundo Degen (2009) e Hisrich, Peters e
Shepherd (2014).
Em relação aos ganhos ambientais para terceiros, podemos citar a redução
da poluição atmosférica, as melhorias na qualidade do ar ou da água potável e
outros aspectos ligados à qualidade de vida. Como ganhos para a sociedade,
 O perfil do empreendedor: histórico e características 11

podemos citar menores índices de mortalidade infantil, aumento da expectativa

de vida, educação de qualidade, oportunidades igualitárias, etc. Outro ponto
importante que deve ser lembrado é que a comunidade onde o empreendimento
está inserido também deve ser beneficiada, conforme apontam Hisrich, Peters
e Shepherd (2014).

O empreendedor com maiores conhecimentos sobre meio ambiente, como biodiversi-

dade e ecossistemas, possui maiores chances de perceber as mudanças e oportunidades
no ambiente e agir em relação a elas, conforme Hisrich, Peters e Shepherd (2014).

Nesse sentido, as empresas devem se preocupar em mudar seu modelo de

gestão, buscando minimizar todo e qualquer impacto negativo que sua atividade
possa causar no meio ambiente, sensibilizando também seus consumidores
quanto à importância de questões ambientais.
Vejamos algumas dicas para ser um empreendedor sustentável:

 Investir em capital humano, incentivando o desenvolvimento contínuo

dos colaboradores e permitindo que eles apresentem suas ideias e ino-
vações, contribuindo para os resultados da empresa; ouvir as pessoas
e aceitar suas ideias é uma prática que envolve a sustentabilidade.
 Adotar processos ambientalmente corretos, sempre pensando em reduzir
o impacto negativo ao meio ambiente. Isso vale para grandes e pequenas
empresas, com ações como: troca de maquinários de alto consumo;
redução do consumo de água, energia e combustível; eliminação da
impressão de papel, etc. Ou seja, deve-se rever todos os processos que
podem ser eliminados ou substituídos por processos mais econômicos
e limpos.
 Estimular a consciência coletiva dos colaboradores sobre a impor-
tância de suas ações para o meio ambiente, envolvendo-os em ações
sustentáveis.
 Buscar conhecimentos sobre práticas de empreendedorismo sustentável
adotadas em outras empresas do mercado nacional e internacional que
deram certo e podem ser adotadas em sua empresa.
12 O perfil do empreendedor: histórico e características

 Conversar com os consumidores para conhecer sua percepção em relação

a formas de redução de impactos negativos e economia de recursos
escassos. Procurar saber como eles produziriam o produto ou serviço
que você oferece. Dessa forma, você pode conseguir boas ideias.
 Se o empreendimento estiver no estágio inicial, deve-se trazer na mala
a cultura do empreendedorismo sustentável.
 Procurar inserir no mercado produtos e serviços compatíveis com as
regras ambientais. Isso é um diferencial para o negócio, ou seja, produtos
ambientalmente corretos possibilitam o crescimento da empresa em
variados nichos de mercado.

Cabe destacar que transformar uma empresa já estabelecida em uma em-

presa sustentável pode levar um tempo, pois ninguém muda o comportamento
da noite para o dia. Para se tornar uma empresa social e ambientalmente
sustentável, é necessário o envolvimento de todos, ou seja, do empreendedor
e de seus colaboradores, em todas as áreas e níveis da empresa.

Cada vez mais as empresas necessitam da licença social para atuar, uma vez que a
sociedade está mais consciente da necessidade de promover o desenvolvimento
sustentável. Essa licença pode ser cassada caso as empresas desrespeitam o meio
ambiente, com práticas abusivas e agressivas, conforme leciona Degen (2009).

BRITO, A. M.; PEREIRA, P. S.; LINARD, A. P. Empreendedorismo. Juazeiro do Norte: Instituto

Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará – IFCE, 2013.
DEGEN, R. J. O empreendedor: empreender como opção de carreira. São Paulo: Prentice-
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DOLABELA, F. O segredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2012.
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 O perfil do empreendedor: histórico e características 13

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