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[Escreva seu nome], [escreva sua nacionalidade aqui], [escreva seu estado civil aqui],
[escreva aqui sua profissão], [escreva aqui seu RG], escreva seu CPF aqui] e e-mail
[escreva seu e-mail, se houver, aqui], residente e domiciliado [escreva aqui seu
endereço e CEP], vem propor a presente ação em face de [escreva o nome da empresa
aqui], situado inscrita no CNPJ [escreva o CNPJ da empresa aqui], situada na
[escreva o endereço da Empresa com CEP aqui], pelos motivos abaixo:
I. Dos fatos
[Escreva aqui sobre as ligações indesejadas, de forma clara e objetiva. Você pode
informar o período em que se iniciou, a quantidade de ligações recebidas, o conteúdo
informado nas ligações, quais medidas você adotou para tentar evitar a repetição de
tais ligações (informando os protocolos, se houver), eventuais respostas da empresa
para solucionar o problema (como por exemplo, se foi se foi dito que o problema não
se repetiria), quais os efeitos negativos em sua vida profissional, pessoal etc
relacionados a essa publicidade abusiva, entre outros].
Sugestão: Desde [escreva aqui a data aproximada de início das ligações] recebe
ligações indesejadas da empresa Ré. Tais ligações ocorrem com o intuito de [escreva
aqui o tema tratado nas ligações, podendo ser, por exemplo, cobrança de dívida
inexistente, oferta de serviços etc]. Embora eu tenha solicitado aos atendentes a
exclusão de meu número de suas listas de contato, bem como, solicitado expressamente
para não receber mais esse tipo de ligação, a empresa ignorou todos os meus pedidos.
Tais ligações já me causaram inúmeros transtornos, tais como [escreva aqui todos os
inconvenientes sofridos, como prejuízos ao sono, lazer, trabalho, relações pessoais,
etc]. Tal conduta da empresa é abusiva, com uma frequência inaceitável, ocorrendo
[escreva aqui quantas vezes ao dia, dias da semana e horários em que as ligações
são realizadas].
Inconformado(a) com tal situação, procurei a empresa [informar eventuais contatos
via telefone, e-mail ou presencial e quais solicitações foram realizadas. Lembre-se
que, para tanto, é muito importante informar eventual protocolo do contato ou
juntar na petição algum outro meio que comprove a realização da solicitação para
a empresa.]
Além disso, realizei meu cadastro na Plataforma “Não me ligue” na data [escreve aqui
a data de cadastramento], iniciativa que tem por escopo justamente evitar tais
inconvenientes relacionados ao recebimento de ligações de telemarketing. Ainda assim,
a empresa seguiu com as ligações indesejadas.
A norma que rege a proteção dos direitos do consumidor define que o consumidor de
produtos e serviços deve ser abrigado das condutas abusivas de todo e qualquer
fornecedor, nos termos do art. 3° do referido código.
Trata-se de situação absurda que ultrapassa o mero dissabor cotidiano, uma vez que vem
ocorrendo notória perturbação de meus momentos de descanso. Situações semelhantes
já foram consideradas motivos para indenização por danos morais, conforme temos:
Nesse sentido, [escreva aqui todos os contatos realizados por você para buscar uma
solução para o problema de consumo. Mencione também eventuais prejuízos
ocasionados pela moléstia, como por exemplo, prejuízos no trabalho, em sua saúde
ou até em relações interpessoais, etc]. Mesmo após diversas tentativas de solucionar a
questão, as ligações não pararam, situação que demonstra proporções que extrapolam
mero dissabor cotidiano.
IV. Pedidos
1. Seja o réu obrigado ao pagamento da quantia de R$
[escreva a quantia que julga devida, tomando em conta o tempo dispendido e os
eventos frustrantes experimentados. Obs: Valor recomendado: em torno de R$
5.000,00] como danos morais e
Neste termos,
pede deferimento.
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