Curso - Publicidade e Marketing

Tema: Modelo de Briefing

Discente: Docente:
Rosa José Cuna Lídia Mutheto

Maputo, Abril de 2020

 MODELO DE BRIEFING
1. Identificação
Cliente: CIM
Produto: Papa Instantânea TOP SCORE
Responsável: Grandiosa Mequidade
Atendimento: Rosa Cuna
Data: 30 de Maio de 2020

2. Anunciante
a) Breve histórico da empresa, composição industrial do produto (matéria-prima) e
política de vendas da empresa (prazos, descontos e promoções);
A Companhia Industrial da Matola, CIM, foi fundada em 1950, nacionalizada em 1968 e
novamente privatizada em 1995. É uma empresa que se dedica à produção de variados
produtos, entre os quais se encontram a farinha de milho, a farinha de milho, massas,
bolachas, papas e a ração animal.
A CIM pretende lançar no mercado a papa instantânea feita à base farinha de milho
fortificada, que estará à venda ao preço de 80 Mts.
b) Indicação do nome do produto, serviço, marca ou empresa;
Papa instantânea da linha TOP SCORE.
Este nome, também usado para a farinha de milho, significa “pontuação máxima”, o que
implica que a papa dá ao seu consumidor a energia de que este precisa para ter o
desempenho de um campeão.
c) Categoria ( tipo do produto ou serviço – ramo da actividade ou negócio)
Produto alimentar.
d) Embalagens (tipo de material, peso, conteúdo, formatos, etc);
Recipiente plástico fino, consistente e rectangular, contendo o produto no peso de 1kg.
e) Preços praticados (revendedor/consumidor)
Revendedor – 65 Mts/unidade
Consumidor final – 80 Mts/unidade
f) Onde o produto pode ser encontrado (drstribuição/pontos de venda)
Mercearias, contentores, armazéns de produtos alimentares, etc.
 g) Imagem do produto no mercado
Objectiva-se que este produto seja visto como fonte de saúde, soluição imediata e
apropriado para situações contenção de custos; um produto se encaixa na realidade e no
estilo de vida do moçambicano.
h) Pontos positivos (vantagens)
Este produto é saboroso, fino e altamente nutritivo, contendo 14 vitaminas. O produto
pode ser encontrado em quatro diferentes sabores e é fácil e rápido de preparar. O
produto estará à venda a um preço acessível.
i) Pontos negativos (desvantagens)
Este produto não pode ser consumido pessoas menores de 4 anos. O produto contém
alérgenos (gluten e leite)
j) Principais características diferenciadoras da concorrência
O preço deste produto, comparado à concorrência, é significativamente barato e mais
fino. Assim, o consumidor sentir-se-á mais avantajado, visto que o este produto oferece
melhor qualidade por menos. Ademais, o produto é de marca nacional, o que dá aos
consumidores um sentiemento de identidade.
k) Situação actual do anunciante - problemas x oportunidades
Oportunidades: o mercado não possui até aqui uma marca nacional de papas nacional e
as marcas já existentes estão a um preço elevado.
Problemas: O produto tem apenas quatro sabores e não pode ser consumido por crianças
com menos de 4 anos de idade – uma faixa etária que costuma ter muitos adeptos de
papa.

3. PÚBLICO-ALVO
a) Pefil do consumidor (sexo, idade, profissão, classe social, escolaridade, etc.)
Pessoas com idade acima dos 3 anos, homens e mulheres, em qualquer estado de saúde.
Pessoas que não têm condições para custear as todas as 3 refeições diárias, ou que
precisem alimentar-se dentro do intervalo que separa as três refeições diárias (algo muio
comum entre crianças e pessoas que estejam fazer o tratamento de certas doenças), ou
ainda que, por causa da sua rotina, não disponham de tempo suficiente para preparar o
matabicho.
 b) Razões para a compra do produto (racional e emocional)
Racional: o produto é altamente nutritivo, saboroso, fácil de preparar e é asdequado à
situação financeira actual.
Emocional: é a única papa instantânea nacional.

4. CONCORRÊNCIA
a) Principais concorrentes
 ACE;
 WHITE STAR.
b) Preços praticados, distribuição (pontos-de-venda), promoções, etc
 ACE – 100 Mts;
 WHITE STAR – 95 Mts
c) Pontos positivos (vantagens)
 Ambos produtos são nutritivos e saborosos;
 A ACE possui 6 sabores (caramelo, chocolate, original, banana, vanilla e morango) e
a WHITE STAR, 5 (original, vanilla, chocolate, morango e banana).
d) Pontos negativos (desvantagens)
 Os preços a que estes produtos estão disponíveis são considerados caros para a
realidade económica nacional.
 Estes produtos não são nacionais.
 Fraca ou quase nenhuma publicidade no mercado nacional.
e) Propaganda utilizada
 Publicidades nas redes sociais.
 Diversificação dos sabores.

5. OBJECTIVOS
Com a propaganda, o cliente pretende:
 Dar mais notoriedade à papa instantânea TOP SCORE, principalmente pelo seu valor
nutritivo;
 Fidelizar os clientes;
  Torna papa instantânea TOP SCORE na papa de preferência do povo
 Obter um aumento significativo nas vendas;

6. VERBA DISPONÍVEL
7 000 000 Mts

7. PEDIDO DE TRABALHO
 Elaboração de um cartaz eletrónico;
 Criação de páginas no Instagram, Facebook e Twitter;
 Criação de uma página no site da CIM dedicada exclusivamente à papa instantânea TOP
SCORE;
 Organização de Road Shows;
 Activação de marca;
 Produção bonés, canetas e camisetes da papa instantânea TOP SCORE;
 Produção de spots publicitários para televisão e rádio;
 Produção de outdoors digitais, folhetos e roll-ups;
 Produção de cartazes para outdoors e indoors; e
 Fixação anúncios em paredes de prédios, muros de casas e transportes públicos.

8. PRAZOS PARA A REALIZAÇÃO DO TRABALHO

Para a realização do trabalho foi estabelecido um prazo de 6 meses.
 MODELO DE BRIEFING

1. O Contexto do produto / mercado

1.1. Análise de mercado

A Companhia Industrial da Matola, CIM, é a maior empresa de transformação alimentar de
Moçambique,. Esta empresa pretende lançar no mercado nacional uma nova papa instantânea da
marca TOP SCORE.
Verificámos, após a análise do mercado, que a maioria da população é jovem e muito activa,
com agendas frequentemente cheias. Este estilo de vida exige, para a saúde, alimentos nutritivos
(para a manutenção da saúde), fáceis de preparar (para flexibilidade de modo a cumprir com as
agendas) e ecnómicos, dada condição financeira da maioria. O público-alvo, além dos jovens já
mencionados, é composto por pessoas de todas as faixas etárias, com a excepção de crianças com
idades compreendidas dos 0 aos 3 anos. Verificou-se também a existência de papas de outras
marcas, mas com poucos nutrientes e que não oferecem uma maior diversidade de sabores.
Com base nestes dados, a CIM pretende trazer ao mercado um produto altamente nutritivo, fácil
de preparar e cujo preço se adequa à realidade financeira da maioria do público alvo. Ademais,
esta papa é perfeita para momentos como os intervalos entre as refeições diárias principais e até
mesmo para pessoas que têm o hábito de acordar de madrugada para ingerir algum alimento.
Esta papa será distribuida nas mercearias e em todos os etabelecimentos comerciais que se
dedicam à venda de produtos alimentares.

1.2. Descrição do produto

 A papa instantânea TOP SCORE é produzida à base de farinha de milho fortificada;
 É rico em vitaminas ( C, B3, E, B5, B6, B1, B9, Biotin, B12, A, D3);
 Contém minerais (ferro electrolítico, óxido de zinco, selenito de sódio);
 Contém açúcar, sal, aromatizante, ácidos e corantes;
 O produto é embalado um recipiente plástico na quantidade de 1 kg.
 O produto encontra-se à venda nos estabelecimentos comerciais ao preço de 80
MT/unidade.
  O produto pode ser encontrado nos sabores: banana, morango, chocolate e sabor original
(milho).
 Por causa do seu valor nutritivo, o produto é recomendado a pessoas doentes ou
debilitadas.

1.3. Descrição da concorrência

As marcas concorrentes neste ramo são a ACE e a WHITE STAR, ambas sul-africanas.
Estas papas, quando comparadas à TOP SCORE, são menos refinadas e são vendidas a preços
elevados (95 a 100 Mts/unidade). Verificam-se aqui algumas vantagens da TOP SCORE. Esta
marca traz aos seus clientes a sensação de identidade, por ser uma marca nacional e adequar-se à
sua condição financeira, factores associados a uma qualidade melhor. Portanto, a papa
instantânea da TOP SCORE será vista como uma marca que se preocupa com o povo.

2. A Estratégia de Marketing do Anunciante

2.1 Objectivos de marketing
 Tornar a papa instantânea TOP SCORE mais conhecida;
 Aumentar o número de consumidores da marca;
 Ter um aumento significativo de vendas, acima de 15%, a médio prazo;
 A médio prazo, ter mais de 1000 seguidores nas páginas das redes sociais;
 Fidelizar os clientes;

2.2. Opções estratégicas fundamentais

 Tornar a papa TOP SCORE um produto de referência no mercado nacional;
 Fazer com que este seja visto como uma mais valia na dieta do povo;
 Fazer com que o produto, pelo seu preço acessível e pela quantidade, seja uma alternativa
muito viável ao pão.
 Fazer com que os clientes vejam o produto como uma ajuda pronta para momentos de
necessidade e uma grande fonte de nutrientes para uma vida saudável.

2.2.1. Mix da comunicação

Neste aspecto, as estratégias a adoptar serão:
 E-mail Marketing – dado que é um meio muio eficaz e económico, será elaborado um
cartaz eletrónico para divulgação do produto.
 Redes socias – porque vivemos em épocas de internet e Smartphones, é importante manter a
presença de forma digital junto aos clientes. Serão criadas páginas no Instagram, Facebook e
Twitter, bem como a criação de uma página no site da empresa dedicada exclusivamente a
este produto.
 Promoções de venda - serão criadas promoções como Road Show, activação de marca e a
produção de brindes tais com bonés, canetas e camisetes.
 Publicidades – far-se-á a produção de spots publicitários a serem veiculados na televisão e
na rádio, outdoors digitais, folhetos e roll-ups, bem como de cartazes para outdoors e
indoors; e para os meios alternativos fixar-se-á anúncios em paredes de prédios, muros de
casas e transportes públicos.

3. Orientações gerais da campanha a realizar

3.1. Os Alvos publicitários
O produto destina-se ao público em geral, principalmente pessoas cuja rotina é pesada e que
por isso não têm tempo para confeccionar alimentos e que, por sua condição financeira, não
podem fazer as refeições em restaurantes ou noutros lugares onde se confeccionam alimentos.
Outro alvo principal deste produto são crianças a partir dos 4 anos de idade, cujo intervalo
entre uma refeição e outra é curto relativamente aos mais velhos, o que estes à procura de
soluções rápidas.

3.2. Eventuais limitações

O consumo não é extensivo a menores de 4 anos de idade, e esta faixa etária é a que mais
consome papas, sopas, etc. Portanto, as metas de venda e de aumento de clientes podem não
ser atingidas na totalidade.

4. Copy strategy
A CIM pretende investir na promoção de uma papa instantânea;
Factores Um produto que se encaixa na rotina alimentar da maioria dos jovens;
É um produto que cabe no bolso do povo.
 Tom Humorístico, fazendo o uso de aspectos do dia-a-dia e momentos em que a
marca é a solução ideal.
Promessa Ao consumir este produto, os clientes poupam mais, repoem as energias
necessárias e têm acesso a uma variedade de nutrientes que garantem uma
vida saudável.
Alvo Pessoas com idade igual ou superior a 4 anos.
Objectivos Dar mais notoriedade à papa instantânea TOP SCORE;
Fidelizar os clientes;
Torná-la na papa de preferência do povo.
Ter um aumento significativo nas vendas;
Ilustrações Publicitar o produto em canais televisivos, rádios, redes sociais e outros
e meios de comunicação.
Limites Envolvermo-nos em campanhas relacionadas à nutrição de modo a exaltar
as vantagens que o produto tem para uma vida saudável.
Provas A satisfação pelo produto é consensual entre os consumidores.

5. Vantagens dos meios de difusão do produto

Frisar que, estes meios têm enormes vantagens devido ao seu grande poder de divulgação pois
estes podem atingir até ao mais distante cliente. Por meios destas plataformas de comunicação a
TOP SCORE poderá incentivar o consumo da sua papa instantânea.

5.1. Televisão
a) Impacto - uma vez que este é um meio de divulgação com maior impacto e que é visto por
grande parte dos consumidores, os anúncios publicitários televisivos continuam a registar
elevadas taxas de conversão.
 b) Alcance – A televisão tem ainda a vantagem de atingir todo o tipo de consumidores a nível
nacional.

5.2. Rádio
a) Alcance – a rádio abrange todo o território nacional, e portanto todo o tipo de
consumidores.
b) Impacto – apresenta uma alta taxa de conversão.

5.3. Impressos
a) Alcance – abrange todo o território nacional, com excepção das zonas recôndidas.
b) Flexibilidade – Este meio tem uma grande flexibilidade em termos de regionalização,
possibilidade de segmentação e variedade de formatos e localizações;
c) Custos - Custo de produção baixos

5.4. Outdoor
a) Alcance - Esse tipo de mídia pode ser feito em diversos formatos e tamanhos, o que abre
espaço para a variação de opções criativas à equipa de criação. Além disso, as pessoas que
passam sempre pelo local onde se encontra o Outdoor podem ler a mensagem muitas vezes.
Este, portanto, é um modo bem eficaz na conscientização do público-alvo sobre a marca.

6. Desvantagens
6.1 Televisão
a) Custos - Têm um custo de produção mais elevado comparativamente a outros meios de
publicidade
b) Incerteza – não é possível atingir um tipo de consumidor específico.

6.2. Rádio
a) Eficácia – por não conseguir mostrar visualmente as características do produto, nem
sempre é um meio eficaz.
b) Saturação – a repetição escessiva pode conduzir à saturação da audiência, fazendo com
que, ao invés de atraída, como se esperava, a audiência seja repelida.
6.3. Impressos
a) Custos - Os custos de divulgação podem ser agravados devido à necessidade de mais
repetição.
b) Diversificação - A fidelidade da audiência obriga a uma maior diversificação de suportes
seleccionados para garantir um mínimo de cobertura.

6.3 Outdoor
a) Alcance - Em comparação com outros tipos de mídias, os cartazes quase não alcançam
público nacional e dependendo do lugar, pode sofrer vandalismo.

Alguns dos que podem ser os melhores lugares podem ter contratos de prazo indeterminado ou
longo, dificultando a assim a divulgação deste produto em tais lugares.

Meio Órgão Suporte Frequência Duração

Televisão Top TV Claquete 3 Vezes 3 Meses
Rádio Super FM Super Faife 4 Vezes 4 Meses
Impressos Jornais Jornal Notícias 1 Vez 3 Meses
Outdoor Dalima Av. 25 de Setembro 2 Vezes 6 Meses
E-mail N/A Internet 1 Vez por 6 Meses
Marketing dia
Redes socias Facebook, Internet 1 Vez por N/A
Instragram e dia
Twitter
Promoções de N/A N/A 3 vezes por N/A
venda mês
Meios N/A Transportes N/A N/A
alternativos públicos, muros de
residências e prédios