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uMov.me Solicitação de Serviço

Projeto Roadmap 2013/2014

DOCUMENTAÇÃO
TÉCNICA

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 SUMÁRIO

1. Objetivo ........................................................................................................................................... 4
2. Programas ........................................................................................................................................ 4
3. Tabelas ............................................................................................................................................. 4
4. Configurações de ambiente ............................................................................................................... 5
4.1 Updates ....................................................................................................................................... 5
4.2 Parâmetros .................................................................................................................................. 5
4.3 Menu ........................................................................................................................................... 5
4.4 Outras configurações.................................................................................................................... 5
5. Descrição do processo ....................................................................................................................... 6
6. Observações gerais ........................................................................................................................... 23
7. FAQ – Frequented Asked Questions ................................................................................................... 25
8. Anexos ............................................................................................................................................. 25

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 Especificação de Requisitos

Projeto: Roadmap 2013/2014 SS: 018469 – uMov.me Solicitação de Serviço

Item: Estratégia: Novas

Histórico de Revisão

Data Versão Descrição Autor

1 Desenvolvimento da Documentação André Felipe Joriatti

03/03/2015 2 Detalhamento de Observações Gerais Sidnei Trevizan

1. Objetivo

O objetivo deste documento é elaborar uma especificação acerca da configuração e implantação da

integração de aplicação uMov.me elaborada para reporte de Solicitação de Serviço via dispositivo móvel para o
produto Protheus TOTVS no segmento Manufatura módulo Manutenção de Ativos, essa especificação visa
abordar apenas a configuração da ferramenta TWS (gerenciador de integrações desenvolvido pela TOTVS S.A.) de
forma a permitir a comunicação entre a aplicação para dispositivos móveis com o ERP Protheus portanto a
configuração do aplicativo no center.umov.me deve estar previamente realizada antes de iniciar os
procedimentos propostos neste documento.

2. Programas

 MNTA281.PRW
 MNTA280.PRX
 NGIMPRTTXT.PRW
 UPDMNT79.PRW

3. Tabelas

Não foram criadas novas tabelas para atender o escopo da especificação

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 Entre as principais tabelas envolvidas no processo estão:

 TQB Solicitação de Serviço

 ST9 Bens
 TAF Localizações

A tabela de TQB Solicitações de Serviço é usada na importação de dados da aplicação para o Protheus, onde
os reportes da atividade de Solicitação de Serviço são integrados ao módulo Manutenção de Ativos como
Solicitações de Serviço abertas via dispositivo móvel. As tabelas ST9 e TAF, Bens e Localizações respectivamente,
estão relacionadas ao processo de exportação de dados do ERP para a aplicação, uma vez que no aplicativo a
Solicitação de Serviço é aberta a partir da seleção de um Bem ou Localização para o Serviço que deve ser
executado.

4. Configurações de ambiente

4.1 Updates

A utilização do processo de integração do módulo Manutenção de Ativos com aplicação uMov.me exige a
execução do update UPDMNT79 no ambiente.

4.2 Parâmetros
Não é necessária configuração de parâmetros para os processos.

4.3 Menu
Nenhuma configuração de menu se faz necessária para atender a especificação.

4.4 Outras configurações

Requisitos para integração de Protheus SIGAMNT com uMov.me:
 Produto TOTVS TWS (gerenciador de integrações TOTVS para integrar Protheus a plataforma
uMov.me) que deve ser adquirido em contato com TOTVS;
 Conta em center.uMov.me (para ter acesso ao sistema servidor do aplicativo);
 Aplicativo instalado no dispositivo móvel em uso, que pode ser obtido gratuitamente por meio do
endereço get.uMov.me (acessar este endereço a partir do navegador do dispositivo).

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5. Descrição do processo

uMov.me

A tecnologia uMov.me trata-se de uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos móveis de forma

gráfica a partir de templates de processos a serem configurados e customizados conforme a demanda que a
regra de negócio sugere, foi desenvolvida pela empresa Trevizan Tecnologia, a ideia foi adquirida pela TOTVS
S.A. que detém determinada percentagem sobre a empresa e trabalhando em parceria com a mesma criou
projetos para desenvolver aplicações de mobilidade que venham sanar a necessidade de clientes TOTVS nos
mais distintos segmentos de negócios.

A tecnologia uMov.me se divide em 2 ferramentas fundamentais:

 Center: sistema web para criação e configuração de aplicativos uMov.me. Para acessar o center
deve se usar o link center.umov.me e informar no nome de usuário o nome do usuário
administrador de aplicações seguido de ponto mais o nome do ambiente, conforme exemplo:
usuário.ambiente e no campo de senha apenas informar a senha do usuário;
 Aplicação: trata-se do executável do aplicativo que deve ser baixado conforme a plataforma em uso
por meio do link get.umov.me para acessar a aplicação configurada por meio do center, deve se
usar a seguinte forma de login: no campo de login digitar usuário seguido de ponto mais o nome do
ambiente como usuário.ambiente, no campo de senha apenas digitar a senha do usuário.

P.S.: toda a documentação a respeito da tecnologia uMov.me pode ser consultada no link kb.umov.me

TWS

A ferramenta TWS trata-se de uma aplicação criada pela TOTVS S.A. para gerenciar integrações entre seus
produtos, o mesmo está sendo usado no processo de integração do Protheus com os aplicativos desenvolvidos
sobre o conceito uMov.me, neste documento será apresentado apenas o processo básico de configuração do
TWS para lidar com integrações uMov.me.

Configuração da integração de aplicativos uMov.me com Protheus para solução de Solicitação de

Serviço do produto Protheus:

Passos básicos:

 Configuração da aplicação no Center uMov.me, ajustando o modelo de exportação de

execução da Atividade de Solicitação de Serviço e demais modelos de importação;

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  Direcionar-se para a ferramenta TWS para cadastrar o aplicativo informando o ambiente
ao qual o mesmo deve se conectar no Protheus;
 Realizar a carga inicial de Itens (Bens e Localizações) e Itens nas Seções (Bens e
Localizações na seção de Solicitação de Serviço da Atividade de Solicitação de Serviço)
para que todos os Bens e Localizações do ambiente sejam enviados ao aplicativo estando
disponíveis para abertura de S.S..

5.1 Configuração do TWS para integração com aplicativo:

*a aplicação deve ter sido previamente configurada no Center uMov.me, para configuração da
aplicação consultar o documento anexo a especificação: “Documentação Técnica - uMov.me.docx”.

 Direcionar-se para a ferramenta TWS no menu em ‘Configuração Inicial’

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 Será direcionado para a tela de configuração dos DbAccess em que o TWS terá acesso, informar
como produto Protheus, no campo de ‘Url do WS’ informar conforme o exemplo:
http://endereço_servidor:porta/TWSSERVICE.apw, para o campo Url do EAI informar conforme o
exemplo: http://endereço_servidor:porta/EAISERVICE.apw. Para a listagem de DbAccess onde o
TWS deverá se conectar, informar para cada um:

 Host: endereço do DbAccess;

 Porta: porta do DbAccess;
 Banco de Dados: informar o tipo de Banco de dados que estará sendo acessado;
 Alias: informar o nome da conexão ODBC de acesso do DbAccess.

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Após informar os dados, confirmar a tela e direcionar-se para o menu em ‘Configuração Aplicativos’:

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 Em Configuração Aplicativos, selecionar a opção ‘Incluir’ do menu da rotina, e incluir um novo
aplicativo, informando no campo ‘Tenante’ o nome do ambiente do aplicativo previamente criado no
center.umov.me para o campo usuário FTP, informar o usuário administrador do aplicativo seguido de
ponto mais o nome do ambiente (usuário.ambiente) no campo senha FTP informar a senha deste
mesmo usuário, informar ainda como Rotina de Execução ‘MNTA281.

Após informar todos os dados, usar o botão ‘Recuperar Token’ e informar usuário e senha do
aplicativo conforme solicitado para que o TWS recupere o token do aplicativo uMov.me para integração
com o Produto.

Após concluir o cadastro do aplicativo, direcionar-se para a opção ‘Estrutura’ disponível no menu
da rotina de Configuração Aplicativos em Ações relacionadas:

Verificar que a tela de Estrutura trouxe os Layouts (modelos de exportação) que foram
previamente cadastrados no center.umov.me:

Item
Itens nas Seções

Que são traduzidos para o Protheus como sendo:

Bem
Bens nas seções

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 Configuração da exportação de Item – Bem

Clicar sobre a linha do ‘Item’ no grid de Layout e direcionar-se para a sessão de Data Sets informar
o nome no campo ‘Data Set’ com sendo ‘ITENS - BENS’, informar como ‘Tipo do Data Set’ o tipo ‘Query’,
para o campo DBAccess informar a conexão DbAccess anteriormente configurada, para o campo ‘Evento’
deixar a opção ‘Todos’ após isso clicar sobre o botão na grid de Data Sets:

Quando clicar no botão o TWS irá buscar as configurações do modelo de exportação de

Item no servidor do aplicativo anteriormente cadastrado e tornará disponível os campos do mesmo na aba
‘Mapeamento dos Campos’ conforme abaixo:

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 Direcionar-se para a aba ‘Query’ e informar a consulta SQL conforme abaixo e clicar no botão
‘Gerar Estrutura’:

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 SELECT 'B' AS TIPO,
T9_CODBEM AS CODITEM,
T9_NOME AS NOMEITEM
FROM ST9T10 ST9 /* Informar tabela de bens conforme empresa de cadastro do
aplicativo */
WHERE ST9.T9_FILIAL = 'código da filial'
AND ST9.D_E_L_E_T_ != '*'
AND ST9.T9_SITMAN = 'A'
AND ST9.T9_SITBEM = 'A'
UNION
SELECT 'L' AS TIPO,
TAF_CODNIV AS CODITEM,
TAF_NOMNIV AS NOMEITEM
FROM TAFT10 TAF /* Informar tabela de localizações conforme empresa de cadastro
do aplicativo */
WHERE TAF.TAF_FILIAL = 'código da filial'
AND TAF.D_E_L_E_T_!= '*'
ORDER BY CODITEM

Direcionar-se para a aba ‘Mapeamento dos Campos’ e preencher a grid conforme a imagem abaixo:

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 Alterar o campo ‘Campos chave’ do cadastro do Layout de Itens e colocar como chave o valor: ‘CODITEM’:

Configuração da exportação de Itens nas seções – Bens atrelados as atividades

Após preencher a grid direcionar-se para a sessão de Layout novamente e clicar sobre a opção Itens das
seções:

Preencher o Data Set de Itens nas seções, informar como nome (campo ‘Data Set’) ‘ITENS NAS SEÇÕES –
BENS NAS SEÇÕES’, informar como ‘Tipo do Data Set’ o tipo ‘Query’, para o campo ‘DbAccess’ informar a conexão
DbAccess anteriormente configurada, para o campo ‘Evento’ deixar a opção ‘Todos’ após isso clicar sobre o botão
da linha do Data Set:

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 Quando clicar no botão o TWS irá buscar as configurações do modelo de exportação de Item no
servidor do aplicativo anteriormente cadastrado e tornará disponível os campos do mesmo, na aba ‘Mapeamento
dos Campos’.
Após isso direcionar-se para a aba ‘Query’ e informar a consulta SQL conforme imagem abaixo e clicar
no botão ‘Gerar Estrutura’:

SELECT T9_CODBEM CODITEM

FROM ST9T10 ST9 /* Informar tabela de bens conforme empresa de cadastro do aplicativo */
WHERE ST9.T9_FILIAL = 'código da filial'
AND ST9.T9_SITMAN = 'A'
AND ST9.T9_SITBEM = 'A'
AND ST9.D_E_L_E_T_ != '*'
UNION
SELECT TAF_CODNIV CODITEM
FROM TAFT10 TAF /* Informar tabela de localizações conforme empresa de cadastro do
aplicativo */
WHERE TAF.TAF_FILIAL = 'código da filial'
AND TAF.D_E_L_E_T_ != '*'
ORDER BY CODITEM

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 Após isso direcionar-se para a aba ‘Mapeamento dos campos’ e preencher a grid de mapeamento de
campos conforme imagem abaixo:

Ao término do preenchimento da grid de Mapeamento de Campos do Layout de Itens nas Seções,

concluir a tela de informações da Estrutura e direcionar-se para a opção ‘Importação/Exportação’ disponível no
menu em Ações Relacionadas.

Na tela de configuração de Importação/Exportação, informar a configuração de Importação para os dois

Layouts anteriormente cadastrados:

Item
Itens nas Seções

As configurações de Importação/Exportação servem para determinar a frequência de sincronização

destes cadastros do Protheus para com o servidor do aplicativo, sendo assim, é nessa rotina que o usuário deve
informar a periodicidade com que o ERP envia o cadastro de Item (Bem) e Item na Seção (Bens na seção, para que
os bens enviados estejam disponíveis para abertura de S.S.) para a aplicação.

Para determinar a recorrência das importações de arquivos do uMov.me para o Protheus, utilizar o botão
‘Recorrência’ :

Para definir a recorrência de exportação de ‘Item’, deve se posicionar o cursor sobre o mesmo no browse
de layouts e utilizar o botão ‘Recorrência’ para realizar o agendamento de exportação:

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 P.S.: repetir o mesmo processo para determinar a exportação de ‘Itens nas Seções’.

Realizar exportação manual para a carga inicial dos Bens e Localizações para o aplicativo, posicionar o
cursor sobre o layout de ‘Item’ e utilizar a opção ‘Exportação Manual’ disponível no botão de ‘Ações Relacionadas’
da tela do cadastro e repetir esse mesmo processo para o layout de ‘Itens das seções’:

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5.2 Demonstração de uso do aplicativo:

Na tela inicial do aplicativo, informar dados conforme abaixo e selecionar o botão ‘OK’:

Campo ‘Login’: usuário.ambiente

Campo ‘Senha’: senha

Selecionar o botão ‘Solicitação de Serviço’:

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 Será direcionado para a próxima de tela de Abertura de Solicitação de Serviço, selecionar a opção ‘Abertura
de S.S.’:

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 Será direcionado para a tela de escolha do tipo de S.S. se para Bem ou para Localização, selecionar a opção
desejada:

Na próxima tela, selecionar o Bem ou Localização que deseja abrir Solicitação de Serviço, será direcionado
para a tela de abertura de Solicitação de Serviço, informar os dados e confirmar por meio do botão ‘OK’:

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Será apresentado a tela de pergunta para confirmação da abertura da S.S., escolher a opção ‘Sim’:

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 Será apresentada a tela para confirmar se deseja realizar sincronismo com o center.umov.me, selecionar
opção desejada:

A Solicitação de Serviço será importada para o ambiente no Protheus conforme a periodicidade de

importações definida no TWS.

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 6. Observações gerais

Abaixo serão apresentados pontos de importância, dúvidas ou dificuldades encontradas na implantação do

aplicativo em cliente beta. Com isto se pretende dar maior agilidade e respostas para próximas implantações.

1. Sobre o ambiente Center uMov.me. É imprescindível que este esteja corretamente configurado antes da
configuração do Totvs TWS:

Foi verificado que a implantação dos aplicativos (por parte da Totvs) para os clientes será feito
através de cópia de um ambiente já criado, este está disponibilizado em:
http://store.umov.me/smartmobile/index.php/solicitac-o-de-manutenc-o-de-ativos-protheus.html,
porém quando é feito a cópia, algumas funcionalidades e informações não são herdadas para o novo
aplicativo.
a. Perfil do ambiente: no momento da cópia o ambiente possui o perfil de ‘usuário’, é
necessário entrar em contato com http://support.umov.me/ e solicitar o perfil de
‘desenvolvimento’, desta forma será possível prosseguir com os itens posteriores.
b. Cadastro de Atividades: é necessário verificar se há atividade cadastrada para o ambiente
atual e se esta possui um ID para Integração destinado a sua seção. Direcione-se ao
Menu\Criação\Atividades. Clique no ícone de edição da atividade Solicitação de Serviço,
em Lista de Seções clique no ícone de edição. Verifique o campo ID para Integração, deve
possuir o conteúdo ‘SolicitacaoServico’, sem aspas.
c. Atividade Padrão: é necessário verificar se a atividade cadastrada está indicada como uma
atividade padrão. Desta forma direcione-se para Menu\ Criação\ Configurações\
Parâmetros. No item 5 – Atividade Padrão, selecione a atividade de Solicitação de Serviço.
d. Código de Usuário: é necessário informar o código de usuário Protheus a qual ambiente
será sincronizado as solicitações de serviço abertas. Direcione-se ao Menu\
Administração\Pessoas, clique sobre o ícone editar, desta forma informe o campo Código
do Usuário. No item 5 – O quê? na mesma página, vincule a atividade criada, e após clique
em salvar.
e. Atividade em Locais: verifique se há atividade selecionada para o local cadastrado, se não
houver vincule em Menu\ Administração\ Locais, clique no ícone de edição.
f. Modelo de Exportação: na cópia do ambiente o modelo de exportação não é copiado,
desta forma é necessário realizar novamente o cadastro. Em Menu\Gestão\Exportar
Dados, clique em Gerenciar Modelos. Na janela aberta clique sobre o ícone de Adicionar,
selecione ‘Exportação de Execução’ para o tipo de exportação. Selecione a atividade
disponível de Solicitação de Serviço, será apresentada nova janela. Siga o exemplo da
imagem abaixo, para os Campos Cadastrais deixar ativo apenas os campos Subgrupo do
Item Identificador e Item Identificador, a ordem é importante conforme a imagem.

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 Obs.: para desativar os campos clique no ícone de edição e para mover clique e
arraste o ícone de movimentação.

g. Modelos de Importação: verifique se há modelos de importação cadastrados. Os modelos

de Item e Item das Seções devem estar cadastrados conforme o ambiente do qual foi
efetuado a cópia, não se perdem com a cópia.
h. Automatização de Importação e Exportação: para o correto funcionamento de
importações e exportações é necessário solicitar ao http://support.umov.me/ que estas
sejam feitas automaticamente. Ao entrar em contato informe: ambiente, usuário, e o
nome dos modelos a serem configurados.

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 2. Sobre o Protheus TOTVS TWS.

Para a correta configuração dos aplicativos no Totvs TWS, é necessário que este já contenha a
configuração desde o momento da implantação, com os parâmetros informados no appserver.ini e com
a configuração inicial informada (apresentada nas páginas 8 e 9 deste documento).
a. Configuração do aplicativo: na implantação em cliente, não foram identificados maiores
problemas quanto a configuração do aplicativo, porém é necessário seguir com rigor os
passos apresentados neste documento (páginas 9 ao 17).

7. FAQ – Frequented Asked Questions

8. Anexos

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