CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE

E SUCESSO EM PROJETOS MILITARES

Aluna: Vanessa Campos de Morais Nascimento

Banca Examinadora:

Mestre, Marco Machado – Professor Orientador

Doutora, Siegrid Guillaumon Dechandt
Mestre, José Caixeta Ribeiro
Sumário

Introdução;

Revisão Teórica;

Métodos e Técnicas de Pesquisa;

Resultados e discussões; e

Conclusão e recomendações.
Introdução
Cenário mundial

• Competitivo, muitas incertezas e com recursos cada vez mais escassos exige das
organizações estratégias através da implementação de iniciativas de sucesso, dentro dos
critérios de performance aceitáveis e que levem ao atingimento dos benefícios
organizacionais esperados;
• As práticas do gerenciamento de projetos, permitem tornar exequíveis os planos
estratégicos (POISTER, 2010, p. 248); e
• Ademais, contribuem para o transformar o planejamento em resultados, otimizar a
alocação de recursos e diminuir as surpresas indesejadas, trazendo maior eficiência
organizacional, sustentabilidade da geração de valor e dos benefícios tangíveis e
intangíveis e respeitando à cultura organizacional (MIR e PINNINGTON, 2014, p. 202).
Introdução
Cenário do Brasil
• Exemplo: Exército Brasileiro
• A implementação de práticas de gestão de projetos no EB, por se tratar de um órgão
integrante da Administração Pública Federal do Brasil, apresenta especificidades em
seus projetos, pois, guarda estrito alinhamento com os regramentos jurídicos e com as
determinações dos órgãos de controles, a fim de proporcionar atendimento aos
interesses da sociedade e dar efetividade à governança, proporcionando
transparência no gasto do bem público; e
• Pilar: Dimensão Humana da Força.
Justificativa

• Cenário econômico com restrições orçamentárias;

• Desafio imposto de realizar adaptações necessárias Projetos Estratégicos, tornando-os
viáveis em um cronograma pré-estabelecido e ajustado à nova realidade orçamentária,
sem perder o foco na obtenção e na manutenção das capacidades militares desejadas
(AZEVEDO E SILVA, 2018, p. 5);

• Padrão inexistente para avaliar a performance e sucesso dos projetos, dificultando a

comparação de iniciativas e a análise da qualidade do investimento público;
• Portanto, para que os tomadores de decisão, no âmbito do EB, estejam alinhados com
as práticas de governança com foco na transparência, accountability, eficiência e
efetividade que o gasto do bem público exige, torna-se necessário aumentar a
performance e obter sucesso nos projetos.
Problema

Quais são os critérios para avaliação da

performance e sucesso em projetos militares?
Objetivos
OBJETIVO GERAL

Identificar os critérios para avaliação da performance e sucesso em projetos

militares.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a) Identificar os critérios para avaliação da performance e sucesso de projetos
descritos na literatura;
b) identificar os critérios para avaliação da performance e sucesso de projetos
descrito em normas militares; e
c) comparar os critérios para avaliação da performance e sucesso em projetos.
Revisão Teórica
• Sucesso em gerenciamento de projetos
Diretamente relacionado à atuação do gerente de projetos, em conformidade com a aplicação das
técnicas e ferramentas metodológicas, para manter a tríplice restrição (escopo, tempo e custo)
equilibrada no decorrer de todo o projeto, de forma a maximizar os benefícios decorrentes dele.
É necessário cumprir os prazos previamente definidos, não ultrapassar o orçamento destinado a ele, e
entregar o produto ou serviço único em conformidade com o escopo e qualidade definidos (DE WIT,
1988, p. 164) .

• Sucesso do projeto
Refere-se aos objetivos e benefícios previstos para a organização de um modo geral. Ou seja, está
atrelado ao atingimento da missão, ou do objetivo, e ainda, possibilitar que ao ambiente interno e
externo da organização usufrua dos benefícios previstos pelo projeto (DE WIT, 1988, p. 166).
Revisão Teórica

• Critérios para avaliação da performance e sucesso em projetos

• Contribuem para que os gerentes de projetos possam identificar possíveis gargalos, que
porventura surjam no decorrer do projeto, e assim manter ou direcionar o projeto na direção
prevista para o alcance de seus objetivos.

• Porém, ao longo dos anos, deixaram de medir o sucesso utilizando apenas a tríplice restrição, ou
seja, escopo, tempo e custo, evoluindo para uma avaliação complexa dos benefícios para as
organizações e as partes interessadas. (DE WIT, 1988; MUNNS e BJEIRMI, 1996, p. 81; QURESHI et
al., 2008, p. 379).
Busca na Base de Dados Web Of Science
• Para comprovar os números crescents de pesquisa, foi realizada uma busca
na base de dados Web of Science.

5.865 artigos

Fonte: Elaboração própria

Relacionamento com as palavras-chaves - 2.702 artigos

Fonte: Elaboração própria

Relacionamento com as palavras-chaves - 218 publicações
ADD (“criteria”)

Fonte: Elaboração própria

9 Artigos selecionados
Autor(es) Ano Título Publicação
DE WIT 1988 Measurement of project success International Journal of Project Management

MUNNS e BJEIRMI 1996 The role of project management in achieving project success International Journal of Project Management

COOKE-DAVIES 2002 The “real” success factors on projects International Journal of Project Management
Refining the search for project success factors: a multivariate,
SHENHAR et al. 2002 Project Management Journal
typological approach

FORTUNE e WHITE 2006 Framing of project critical success factors by a systems model International Journal of Project Management

Significance of project management performance assessment

QURESHI et al. 2009 International Journal of Project Management
(PMPA) model.
Exploring the value of project management: linking project
MIR e PINNINGTON 2014 International Journal of Project Management
management performance and project success

Comparative analysis of the success criteria for public–private

OSEI-KYEI et al. 2017 Project Management Journal
partnership projects in Ghana and Hong Kong.

Critical success factors affecting project performance: An analysis

JITPAIBOON et al. 2019 Project Management Journal
of tools, practices, and managerial support.

Fonte: Elaboração própria

VM3
Critérios para avaliação da performance e sucesso em projetos
1988
DE WIT
Tríplice restrição, processos de
monitoramento e controle,
implantação do projeto,
definição de requisitos,
planejamento coordenado,
equipe motivada, satisfação das
expectativas dos clientes,
competências técnicas do
gerente de projeto
desenvolvidas.
MUNNS e BJEIRMI
Meta realista, satisfação
das expectativas dos
patrocinadores do projeto,
retorno sobre o
investimento,
rentabilidade, concorrência
e capacidade de mercado.
1996
COOKE-DAVIES
Eficiência e eficácia na
comunicação, gerenciamento
de mudanças, gerenciamento
de riscos, definição de
responsabilidades.
2002 2006
SHENNHAR et al. FORTUNE e WHITE
Abordagem estratégica, eficiência
Definição clara de objetivos,
na condução dos processos de gerenciamento de riscos,
gerenciamento do projeto,
gerenciamento do encerramento
impacto no cliente, sucesso direto do projeto, equipe qualificada,
nos negócios, percepção dos
envolvimento e satisfação das
benefícios das partes interessadas, expectativas dos patrocinadores do
introdução de métricas de
projeto e liderança.
resultados pós-projeto.
Fonte: Elaboração própria
Slide 14

VM3 CRITÉRIOS ESTÁTICOS

Vanessa Morais; 19/09/2020
VM4
Critérios para avaliação da performance e sucesso em projetos
QURESHI et al.
Realizaram um estudo para
estabelecer um alinhamento entre o OSEI-KYEI et al.
gerenciamento de projetos e o
Gerenciamento efetivo de risco, atendimento às
sucesso da organização, ao testar os
especificações de produção, operações de serviço
critérios propostos por Shennhar.
confiáveis e de qualidade, redução de li gios e
As evidências empíricas deste
disputas, redução do custo administrativo público,
trabalho mostram que existem uma
custo reduzido do ciclo de vida do projeto,
relação entre o desempenho do
satisfação da necessidade de instalação / serviço
gerenciamento de projetos e o
público, relacionamento e parceria de longo prazo,
sucesso do
lucratividade, transferência e inovação eficazes de
tecnologia, desenvolvimento econômico local,
desempenho ambiental

2009 2014 2017 2019

JITPAIBOON et al.
MIR e PINNINGTON
Suporte gerencial no desempenho de
Liderança em gerenciamento de indivíduos, equipes e projetos, bons
projetos, indicadores de escopo, relacionamentos, objetivos claros, capacidade
qualidade, satisfação da equipe, de coordenação, liderança eficaz,
satisfação do cliente e compromisso e flexibilidade com recursos,
sustentabilidade dos projetos. suporte da alta administração, descrições
claras de cargos, estruturação por projeto,
desenvolvimentos tecnológicos e ambiente
econômico
Slide 15

VM4 CRITÉRIOS DINAMICOS

Vanessa Morais; 19/09/2020
Métodos e Técnicas de Pesquisa

1
Identificar a questão e formular a pergunta

Quais são os critérios para a avaliação da

performance e sucesso de projetos militares?

2
Enunciar o objetivo e os objetivos específicos

a. Identificar os critérios para avaliação da 3

Pesquisa bibliométrica
performance e sucesso em projetos descritos na
literatura;

b. Identificar os critérios para avaliação da 4

Pesquisa Documental
performance e sucesso descritos nos
normativos militares;

c. Comparar os critérios para avaliação da

Resultados e Discussão
5 Conclusão
6
performance e sucesso em projetos;
Tipologia e descrição geral dos métodos de pesquisa

Primária
Secundária

Base de Dados Aplicada

Qualitativa
Natureza

Descritiva
Abordagem

Objetivo Documental

Procedimentos Transversal

Temporalidade
Descrição da Pesquisa Documental
Objeto prático de estudo:

Portaria nº 176 – EME, de 29 de agosto de 2013, Normas para Elaboração, Gerenciamento e

Acompanhamento de Projetos no Exército Brasileiro (NEGAPEB), 2ª Edição, 2013.
Objeto Prático de Estudo

Anexo das NEGAPEB Nome do Artefato

Anexo “E” Diretriz de Implantação do Projeto
Anexos “F” Declaração do Escopo do Projeto
Anexo “G” Estrutura Analítica do Projeto
Anexo “H” Dicionário da EAP
Anexo “I” Cronograma físico-financeiro inicial
Anexo “J” Plano do Projeto
Anexo “K” Cronograma do Projeto
Anexo “L” Plano de Gerenciamento de Custos e do Orçamento do Projeto
Anexo “M” Plano do Gerenciamento de Recursos Humanos
Anexo “N” Plano de Gerenciamento das Comunicações
Anexo “O” Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas
Anexo “P” Plano de Gerenciamento de Riscos
Anexo “Q” Plano de Gerenciamento da Qualidade
Anexo “R” Plano de Gerenciamento das Mudanças
Anexo “T” Relatório de Situação do Projeto
Anexo “U” Termo de Encerramento do Projeto
Resultado e Discussões
Normas para Elaboração, Gerenciamento e Acompanhamento de Projetos
no Exército Brasileiro (NEGAPEB)
Gerenciamento de Projetos
As práticas de gerenciamento
de projetos iniciaram-se em EPEx
2005 na Seção de Projetos da Criação do EPEx;
2ª Subchefia do Estado-Maior Práticas foram aprimoradas;
do Exército 2007 Conhecimento adquirido.

2012
2005 2010
NEGAPEB
Assessoria Especial de Gestão de Projetos
Edição das Normas para Elaboração,
Seção de Projetos foi transformada na
Assessoria Especial de Gestão de Gerenciamento e Acompanhamento de
Projetos Projetos no Exército Brasileiro
Resultado e Discussões
ANEXO NEGAPEB
Anexo “E”
Diretriz de Implantação do Projeto
Anexo “F” - Declaração do Escopo do Projeto;
Anexo “G” - Estrutura Analítica do Projeto;
Anexo “H” - Dicionário da EA;
Anexo “I” - Cronograma físico-financeiro inicial;
Anexo “J” - Plano do Projeto;
Anexo “K” - Cronograma do Projeto;
Anexo “L” - Plano de Gerenciamento de Custos e do
Orçamento do Projeto;
Anexo “M” - Plano do Gerenciamento de
Recursos Humanos;
Anexo “N”
Plano de Gerenciamento das Comunicações
Critérios de performance e sucesso NEGAPEB Autor(es) – Revisão Bibliométrica
Tríplice restrição, definição de responsabilidades,
De Wit (1988), MUNNS e BJEIRMI (1996), SHENHAR
gerenciamento das comunicações, indicadores de avaliação,
et al. (2002)
objetivos claros, alinhamento com o Planejamento Estratégico
Indicador do progresso das atividades, indicador do custo,
definição clara das responsabilidades dos membros da
De Wit (1988), MUNNS e BJEIRMI (1996),
equipe, resultado das entregas alinhada às necessidades das
SHENHAR et al. (2002)
partes interessadas, Satisfação das expectativas das partes
interessadas
Indicadores de desempenho, percentual de desembolso
financeiro, resultado das entregas alinhada às necessidades De Wit (1988), MUNNS e BJEIRMI (1996),
das partes interessadas, Satisfação das expectativas das SHENHAR et al. (2002)
partes interessadas
 Resultado e Discussões
ANEXO NEGAPEB Critérios de performance e sucesso NEGAPEB

Gerenciamento de mudanças, compromisso com as partes

Autor(es) – Revisão Bibliométrica

Anexo “O” interessadas, gerenciamento de recursos adequados, capacidade de COOKE-DAVIES (2002); FORTUNE e WHITE; OSEI-KYEI et

Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas
Anexo “P”
Plano de Gerenciamento de Riscos
coordenação, flexibilidade com recursos, suporte da alta al. (2017)
administração
Gerenciamento dos Riscos (identificação, análise, avaliação,
MIR E PINNINGTON (2014); OSEI-KYEI et al. (2017)
tratamento de riscos e monitoramento e controle dos riscos)

Anexo “Q” De Wit (1988); COOKE-DAVIES (2002); QURESHI et al.

Gerenciamento da Qualidade, Indicadores de desempenho
Plano de Gerenciamento da Qualidade (2009)

Tríplice restrição, gerenciamento de mudanças, gerenciamento das
Anexo “R”
partes interessadas, gerenciamento de recursos humanos, suporte da
Plano de Gerenciamento das Mudanças
alta administração
DE WIT (1988); MUNNS e BJEIRMI (1996); COOKE-
DAVIES (2002); SHENHAR et al (2002); FORTUNE e
WHITE (2006); OSEI-KYEI et al. (2017)

Indicadores de desempenho, percentual de execução física e DE WIT (1988); MUNNS e BJEIRMI (1996); COOKE-
Anexo “T” financeira, gerenciamento de mudanças, gerenciamento das partes DAVIES (2002); SHENHAR et al (2002); FORTUNE e

Relatório de Situação do Projeto interessadas, gerenciamento de recursos humanos, suporte da alta WHITE (2006); MIR e PINNINGTON (2014); OSEI-KYEI et
administração, lições aprendidas al. (2017)

Indicadores de desempenho, painéis com indicadores de escopo,

Anexo “U” cronograma, custo, qualidade e risco compromisso com as partes COOKE-DAVIES (2002); FORTUNE e WHITE; OSEI-KYEI et

Termo de Encerramento do Projeto interessadas, gerenciamento de recursos adequados, capacidade de al. (2017)
coordenação, suporte a alta administração, lições aprendidas
Resultado e Discussões
Os documentos produzidos conforme orientação das NEGAPEB, formam uma documentação
robusta e estão aderentes a maior parte dos critérios de performance e sucesso estáticos
identificados na literatura.

A análise documental pôde ainda, verificar que os Anexos das NEGAPEB se relacionam com duas ou
mais áreas de conhecimento, cujos processos são formais e voltados para a produção de
documentos.

Entretanto, à análise com relação aos critérios de aspectos dinâmicos mostrou-se não aderente, por
não terem sido identificados a partir dos Anexos da NEGAPEB, que estão focados produzir
documentos e não em como administrar o projeto, no sentido Stricto sensu.
Conclusão e Recomendações
• Objetivos

• Principal contribuição
 Fornecer aos profissionais de gerenciamento de projetos um conjunto de critérios para avaliação da
performance e sucesso em projetos; já que o gerenciamento de projetos é uma importante ferramenta
que implementa a estratégia para o alcance dos objetivos estratégicos.

• Recomendações
 Aprimoramento e estudos complementares ao tema proposto;
 Adoção de práticas, ferramentas e métodos que incorporem os critérios dinâmicos aos critérios já
utilizados para a avaliação da performance e sucesso do gerenciamento de projetos já utilizados, de
modo apoiar à administração do dia a dia, à tomada de decisão, respeitando a cultura organizacional, a
fim de obterem projetos de sucesso.
 Tais práticas contribuirão para permitir o alinhamento com as práticas de governança com foco na
transparência, accountability, eficiência e efetividade que o gasto do bem público exige.
Conclusão e Recomendações

• Conclusão

A luz dos referenciais teóricos apresentados pelos autores e conforme os dados

obtidos na presente pesquisa, pode-se concluir que, a pergunta de pesquisa que
norteou este trabalho é respondida através da identificação dos critérios para
avaliação e performance e sucesso apresentados, e propõe adoção de critérios
que forneçam suporte à administração do dia a dia dos projetos, respeitando a
cultura organizacional do Exército Brasileiro.
Muito obrigada!