FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE PCP DO SETOR AUTOMOTIVO EM UMA

INDÚSTRIA TÊXTIL DO MUNICÍPIO DE JACAREÍ - SP

José Eduardo Meneghini; Fabio Ribeiro; Mauricio Igor; Marcus Matta;

Orientador: NELSON GONÇALVES PRIANTI JUNIOR

FAETEC – Faculdade de Tecnologia Thereza Porto Marques – 1º Módulo em Gestão da Produção

Industrial, Rua São Sebastião, 25 – Centro – Jacareí – SP, nelson.priantijr@gmail.com

RESUMO- O presente artigo objetivou conhecer o funcionamento de um sistema de Planejamento e

Controle da Produção (PCP) em uma indústria situada no município de Jacareí-SP, demonstrando e
avaliando as tarefas exercidas pelo profissional responsável. Foi feita uma visita à empresa e uma pesquisa
exploratória através de uma entrevista com um Analista de PCP, formado em Gestão da Produção
Industrial, que se reporta à gerente de Supply Chain, e tem como subordinado o Supervisor de Produção.
As avaliações efetuadas demonstraram o bom desempenho do trabalho, e o alcance das metas de
produção, contudo verificou-se que existem pontos a serem revisados visando a melhoria do processo,
como a implementação de um método de trabalho padrão, algo como uma Instrução de Trabalho, que
serviria como base para padronização dos trabalhos de todos colaboradores dessa área.

Palavras-chave: planejamento, produção, PCP, controle.

Em longo prazo, segundo Tubino (2009), é

Introdução
Planejamento é um processo contínuo e
dinâmico que consiste em um conjunto de ações
intencionais, integradas, coordenadas e orientadas
para tornar realidade um objetivo futuro, de forma
a possibilitar a tomada de decisões
antecipadamente. Essas ações devem ser
identificadas de modo a permitir que elas sejam
executadas de forma adequada e considerando
aspectos como o prazo, custos, qualidade,
segurança, desempenho e outras condicionantes
(SAMPAIO, 2008).
Herrera (2007) define controle como sendo a
monitoração, fiscalização ou exame minucioso,
que obedece a determinadas expectativas,
normas, convenções, etc. O controle investiga e
avalia os resultados das ações procurando corrigir
as falhas em tempo hábil e registrando as lições
aprendidas.
Uma empresa necessita de um sistema
produtivo planejado e controlado para obter
resultados esperados de seus clientes e acionistas
ou sócios, ou seja, um sistema que transforme
entradas (insumos) em saídas (produtos) úteis aos
clientes. Para este sistema funcionar ele precisa
ser pensado em termos de prazos, planos a serem
feitos e ações com base nesses planos. O
planejamento necessário para que esses prazos
sejam cumpridos e as ações concretizadas podem
ser feito em três níveis: longo, médio e curto prazo
(TUBINO, 2009).
considerado como nível estratégico, porque caso a
empresa não encaminhe seus recursos físicos e
financeiros para a efetivação desse plano, ela terá
seu desempenho comprometido no futuro, porém,
como se tem tempo suficiente pode redirecionar o
sistema produtivo para outra estratégia
necessária. Nesse nível o sistema produtivo monta
um Plano de Produção com base nas vendas de
longo prazo e permite ajustar a capacidade de
produção necessária para atender seus clientes.
De acordo com Tubino (2009), em médio
prazo, com o sistema produtivo já estruturado em
um Plano de Produção, é realizado o Plano-
Mestre de Produção (PMP), onde é realizado o
planejamento da melhor maneira para atender as
previsões de vendas de médio prazo. Aqui é
definido e ajustada a velocidade da produção,
quantas horas serão necessárias por turno, se irá
necessitar terceirizar alguma parte da produção,
etc., é a parte chamada de nível tático.
No curto prazo, com níveis estratégicos e
táticos já preparados, o sistema produtivo deverá
subsidiar as decisões do planejamento detalhado
de produção e materiais, tendo como principais
objetivos antecipar necessidades de capacidade
de recursos que requeiram curto prazo, e gerar um
Plano de Produção e compras que seja viável para
que possa ser liberado para execução pela fábrica
(CORREA, GIANESI e CAON, 2007).
Um sistema produtivo eficiente é aquele
que consegue sincronizar a passagem do nível de
estratégias para táticas e de táticas para
operações de produção e venda dos produtos

XVI Encontro Latino Americano de Iniciação Científica e 1

XII Encontro Latino Americano de Pós-Graduação – Universidade do Vale do Paraíba
solicitados. Para que toda essa operação seja
realizada com sucesso, é utilizado o Produção é para garantir o sequenciamento das
Departamento de Planejamento e Controle da
Produção (PCP).
O PCP basicamente exerce quatro tipos
de atividades (Plano de Produção, Plano-mestre
de Produção, Programação da Produção e
Acompanhamento e Controle da Produção) dentro
dos três níveis (estratégico, tático e operacional).
Portanto, o sistema corresponde a uma função da
administração, participando desde o planejamento
até o gerenciamento e controle do suprimento de
materiais e atividades de processo de uma
empresa, a fim de atender o programa de vendas
preestabelecido (MARTINS, LAUGENI, 2007).
A complexidade dessas atividades
depende do tipo do sistema produtivo em que o
PCP irá atuar: sistemas contínuos, sistemas em
massa, sistema repetitivo em lotes ou sistema sob
encomenda.
No sistema contínuo, segundo Tubino
(2009), não é possível identificar e separar uma
parte da matéria prima das demais, pois conforme
elas são adicionadas no processo elas irão formar
novos produtos e não podem mais serem
separadas. É um sistema com alta uniformidade e
geralmente bem automatizado, exigindo mão de
obra apenas para condução e manutenção do
processo. Aqui o PCP se encarrega na montagem
do Plano de Produção a nível estratégico e no
Plano-mestre de produção a nível tático-
operacional, calculando a quantidade de matéria-
prima a ser utilizada, não necessitando de um
plano de produção em curto prazo por se tratar de
lotes produtivos muito grandes.
O sistema em massa se assemelha ao
continuo, pois também é fabricado em grande
escala de produtos altamente padronizados, com
a diferença que aqui exige a participação de mão
de obra na transformação do produto. Aqui, assim
como no sistema continuo, o PCP atua no Plano
de Produção com o intuito de gerar uma redução
de custos. No Plano-mestre de Produção é
estudada a velocidade da produção, por contar
com uma atuação maior de mão de obra o PCP irá
determinar a necessidade de adiantar ou não
determinada parte da linha de produção, e
também é calculado as necessidades de materiais
a serem utilizados.
No sistema repetitivo em lotes, de acordo
com Tubino (2009), a produção é feita para um
volume médio de bens em lotes, sendo que cada
lote segue sendo feito através de operações que
necessitam serem programadas na medida em
que as operações anteriores são realizadas. Aqui
visa atender diferentes pedidos de clientes e
grande variação na demanda, utilizando
equipamentos menos especializados e maior força
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da mão de obra. A atuação do PCP no Plano de
Ordens de Produção e reduzir estoques. Esta
Programação da Produção pode ser feita de forma
empurrada (cada etapa do processo produz
conforme o programa gerado pela previsão de
vendas) ou de forma puxada (sistema de produção
em cada etapa do processo só deve produzir
quando um processo seguinte ou o cliente final
solicite).
O sistema de Produção Empurrada é
determinado conforme o mercado, onde a
produção na empresa inicia-se antes da
ocorrência da demanda pelo produto. Aqui a
produção ocorre isoladamente em cada unidade
fabril do processo. É enviada uma ordem de
produção ao setor responsável, que produz e
depois “empurra” para próxima etapa do processo
produtivo (PERIARD, 2010).
Já no sistema de Produção Puxada, a
produção é feita a partir do consumo do cliente, e
conforme quantidade de produto no estoque é
definido a produção. Cada processo “puxa” as
peças do processo anterior. Hoje o sistema de
Produção Puxada é feito dentro do sistema Just in
Time, onde são eliminados os desperdícios e se
produz somente o que o cliente precisa,
atendendo apenas a quantidade especificada pelo
cliente e dentro do prazo proposto, eliminando
assim qualquer possibilidade de manter estoque
alto dentro da empresa (NICODEMO, 2009)
Por fim, existe o sistema sob encomenda,
voltado para atender necessidades especificas
dos clientes e com um volume de produção baixo.
Aqui a tarefa do PCP inicia-se com a negociação
de um projeto especifico com o cliente, onde no
Plano de Produção deverão ser atendidas todas
as especificidades requeridas pelo cliente.
Considerando o exposto, este trabalho visa
mostrar o funcionamento do Planejamento e
Controle da Produção em uma empresa de filtros
de ar condicionados automotivos, objetivando
demonstrar e avaliar as tarefas exercidas pelo
profissional responsável.
Metodologia
A pesquisa foi realizada em uma empresa
têxtil, dentro da área de filtros de ar condicionado
automotivo, situada no município de Jacareí – SP,
que conta com um quadro de trezentos
funcionários, sendo distribuídos em produção
(80%), qualidade (5%) e outros departamentos
(15%). A empresa apresenta turnos de
revezamento, manhã, tarde e noite e também
turnos fixos, manha, tarde e noite.
Sua planta é composta por vários
departamentos de produção, entre elas, uma área
2
de montagem de filtros para cabine de ar
condicionado automotivo, onde seu departamento
de planejamento e controle de produção trabalha
de forma independente das demais. Suas
atividades são exercidas de acordo com a
demanda, por profissionais da área.
Para consecução dos objetivos, ou seja,
para demonstrar e avaliar as tarefas exercidas
pelo profissional responsável pelo departamento
de PCP da empresa estudada, optou-se por uma
pesquisa exploratória, que visa o aprofundamento
do conhecimento do pesquisador, utilizando-se
como método de coleta de dados a entrevista
(MATTAR, 1996).
Para a formulação da entrevista, foram
feitas anteriormente pesquisas bibliográficas sobre
o assunto, definindo-se por fazer um questionário
base com algumas questões dicotômicas, porém,
a maioria das perguntas eram abertas e diretas
sobre o funcionamento do sistema, possibilitando
assim respostas dissertativas, onde o entrevistado
pudesse aprofundar cada tema.
Desta forma, em abril de 2012, foi
realizada a visita e a entrevista com o profissional
responsável pelo departamento de PCP dessa
empresa de Jacareí / SP. Esse profissional, um
Analista de PCP formado em Gestão da Produção
Industrial, reporta-se à gerente de Supply Chain e
tem como subordinado o Supervisor de Produção,
que repassa as ordens para o restante da
produção.
Nessa entrevista, foram feitas perguntas
pertinentes ao funcionamento do sistema de
Planejamento e Controle de Produção da fábrica,
buscando entender cada etapa do processo,
verificando as responsabilidades dos funcionários
e métodos existentes.
Conforme as datas de entregas
estabelecidas, é montada a programação das
linhas de produção, onde cada etapa é
acompanhada pelo departamento de qualidade, o
qual é responsável pela liberação ou não do
produto já fabricado.
Com o produto acabado e liberado pela
qualidade da área é feita a coleta diária dos itens
fabricados, e lançado no sistema interno como
produto de demanda entregue, assim minimizando
ou atendendo a necessidade total diária do
comercial.
No caso das atividades executadas,
verificou-se que o profissional responsável,
mesmo não possuindo um método padrão de
trabalho fornecido pela fábrica, consegue executar
suas tarefas através das informações necessárias
passadas pelo departamento comercial,
atendendo a demanda de mercado e contribuindo
de forma bastante satisfatória as linhas de
produção, pois com o controle do processo se
obtém resultados diários positivos em relação aos
pedidos do departamento comercial.
Após as tarefas realizadas pelo
profissional da área, nota-se que com o
planejamento e controle da produção, são
atendidas as vendas mensais realizadas pelo
departamento comercial da empresa, conforme
podemos verificar na Tabela 1, onde se tem o
informe diário da produção de filtros de ar
condicionado automotivo no mês de março de
2012.
TABELA 1 – Informe diário da produção de filtros
para ar condicionado automotivo no mês de março
de 2012.
Informe diário – Março 2012
Necessida- Produção Coleta Situação do
de do dia dia
Dia

Resultados
1 2856 13780 11440 8584
2 11342 11760 14077 2735
Segundo a pesquisa realizada, o
3 0 8661 6039 6039
profissional responsável pela coleta de dados e
4 0 3253 0 0
informações, recebe do comercial toda
5 12824 14068 13666 842
necessidade de demanda mensal. Monta-se uma P 6 16344 12623 16514 170
planilha com todos os itens e importam esses R 7 7556 12888 8911 455
valores para o sistema da fábrica, gerando assim O 8 33014 14948 14864 -18150
um relatório onde nele constam todas as D 9 27371 13335 12632 -14739
necessidades para a confecção de todos os U 10 0 9441 0 0
produtos. Confrontam-se as informações com o Ç 11 0 4024 0 0
saldo de estoque da fábrica onde é lançada a Ã
12 4344 14357 9204 4860
O
necessidade real de compras de matéria prima 13 5392 13016 15506 10114
pelo sistema. D
14 6440 12311 12956 6516
Seu controle é feito semanalmente pelo E 15 16982 10778 17346 364
profissional conforme necessidade comercial onde 16 32902 11441 21652 -11250
são abertas as Ordens de Produção (OPs), F 17 0 8651 0 0
visando sempre as datas de entregas dos pedidos. I 18 0 4043 0 0
L 19 6792 12485 17035 10243
20 7832 10336 10660 2828

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T 21 9720 11761 16822 7102 todas as cargas horárias destinadas para o bom
R 22 31870 12274 16182 -15688 funcionamento, visando a atender toda a demanda
O 23 13098 13345 15316 2218 mensal exigida pelo mercado.
S 24 0 8293 5924 5924 Contudo, conforme verificado e exposto
25 0 3786 0 0 anteriormente, verificou-se a falta de um método
26 5976 13342 20160 14184 de trabalho padrão, algo como uma Instrução de
27 14644 13228 16274 1630 Trabalho que serviria como base para
28 11112 11986 13866 2754
29 15838
padronização dos trabalhos de todos
12499 14998 -838
30 46589
colaboradores dessa área.
13298 19789 -26800
31 0 9193 0 0
Total 340036 339204 34093 97
3 Referências

Na primeira coluna tem-se a quantia total CORREA, H.; GIANESI, I. G. e CAON, M.

de filtros para ar condicionado automotivo
necessário para atender a área comercial, na
segunda coluna tem-se a produção diária, na
terceira coluna temos a quantia de filtros coletados
no dia, sendo que os filtros que não foram
possíveis serem contabilizados no mesmo dia da
produção devido a falta de tempo, ficaram
acumulados para contabilidade no dia seguinte.
Na ultima coluna fica demonstrado
situação comercial/coleta, ou seja, seria a quantia
necessária pela área comercial subtraído pela
quantia de filtros coletados. Pode-se notar pelo
resultado final que é possível atender a área
comercial sem acumular um grande numero de
estoque, que é exatamente um dos principais
objetivos da área de PCP.
Segundo Informações do departamento
de PCP da empresa, só é possível atender a
necessidade comercial, cumprindo toda a carga
horária de produção planejada.
Discussão
Através das pesquisas bibliográficas, visita
e entrevista realizadas, quanto ao funcionamento
do sistema de Planejamento e Controle da
Produção da empresa pesquisada, verificou-se
que apesar do atendimento de metas e do alcance
do número de peças a serem produzidas estarem
satisfatórias, poder-se-ia implantar um método de
trabalho padrão, pois constatou-se que o mesmo
não existe dentro da empresa, sendo que, cada
profissional trabalha de acordo com
conhecimentos e métodos próprios.
Planejamento, Programação e Controle da
Produção. 5ª edição. Editora Atlas. São Paulo/SP,
2007.
HERRERA, W. Disponivel em <http://www
portaldomarketing.com.br/Artigos/Planejamento_e
_Controle.htm> Acesso em abril 2012.
MARTINS, P. e LAUGENI, F. Administração da
Produção. 2ª edição. Editora Saraiva. São
Paulo/SP, 2007.
MATTAR, F.N. Pesquisa de marketing. São Paulo:
Atlas, 1996.
NICODEMO, L.G. Disponivel em <http://www
soartigos.com/artigo/1823/O-Sistema-de-
Producao-'Puxado'/> Acesso em maio 2012.
PERIARD, G. Disponivel em <http://www
sobreadministracao.com/producao-puxada-e-
empurrada-conceito-e-aplicacao/> Acesso em
maio 2012.
SAMPAIO, M. Disponivel em <http://www
administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-
e-planejamento/39381/> Acesso em abril 2012.
TUBINO, D. F. Planejamento e Controle da
Produção: teria e prática. 2ª edição, Editora Atlas.
São Paulo/SP, 2009.

Conclusão

Segundo a análise dos resultados, pode-

se concluir que as tarefas praticadas pelo
profissional responsável pelo planejamento e
controle da fabricação, nos itens vendidos pelo
departamento comercial da empresa, funcionam
de forma adequada, de maneira que se cumpram

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