Bull Management

ERP et Solutions

Les ERP
en mouvement

w w w. b u l l . c o m
La nouvelle donne
des ERP
Après le lancement de solutions CRM et
SCM, les grands éditeurs continuent à faire
évoluer leurs ERP et visent aujourd’hui :
• une couverture fonctionnelle de plus en
plus large ;
• des approches métier plus pointues ;
• l’élargissement des cibles, notamment en
adaptant les ERP au monde du secteur
public ou encore des PME/PMI ;
• une flexibilité d’implémentation des ERP
accrue grâce aux nouvelles technologies
telles que les architectures orientées
service et les web services ;
• l’exploitation de l’ensemble des données
du système d’information, ERP et non ERP,
à travers de nouvelles approches
décisionnelles.
Pour les organisations, l’enjeu est de mettre
en place des processus et une organisation
efficaces, pour une compétitivité et une
adaptabilité accrues.
-2-
Dans ce contexte, la mise en place et
l’évolution d’un ERP est un projet qui
implique l’ensemble de l’organisation, avec
des jalons comme le choix de la solution,
des arbitrages (entre les choix métier, les
fonctionnalités, les processus et les besoins
des utilisateurs), le choix de scénarios
d’implémentation, la prise en compte des
contraintes budgétaires, le pilotage de
l’évolution…
Pour répondre à leurs nouveaux
enjeux, Bull propose aux organisations
une démarche structurée et
pragmatique avec un objectif : les
aider à mettre en œuvre des solutions
réalistes et efficaces.
Les missions de conseil et les projets de
mise en œuvre et d’évolution d’ERP
sont au cœur du métier de Bull
Management. Plus de 300 consultants
aident ainsi leurs clients à tirer le
meilleur parti des technologies pour
concevoir et déployer des solutions
métier répondant à leurs besoins de
gestion, de pilotage, d’alignement et
d’amélioration des performances.
Bull Management,
proche des enjeux de ses clients
Le savoir-faire de Bull Management réside
dans sa capacité :
• à assister ses clients dans les étapes de
refonte de leurs processus métier ;
• à aligner leur système d’information sur
leurs besoins présents et à anticiper leurs
évolutions.
Chaque consultant de Bull a pour objectif :
• d’aider leurs clients à définir les meilleurs
scénarios de mise en œuvre d’ERP ;
• d’intégrer et d’implémenter l’ERP, en
maîtrisant l’ensemble de l’environnement
technique et fonctionnel ;
• de proposer des solutions d’optimisation
et d’évolution du système d’information.
Bull intervient à chaque étape d’un projet
de refonte du système d’information :
• définition de cible stratégique et de
schéma directeur, choix de solutions ;
• conception de solutions ;
• mise en œuvre et intégration ;
• déploiement ;
• conduite du changement ;
• maintenance et évolution ;
• mise en œuvre de solutions décisionnelles.
Innover, pour mieux accompagner
Bull fait évoluer régulièrement ses services
par le biais de programmes ciblés :
• « Vertical Kits » : définition de complé-
ments de fonctionnalités, capitalisation,
mise en œuvre de produits tiers ;
• décisionnel : renforcement des expertises
dans des domaines tels que la gestion de
performance, la consolidation, la mise en
place d’indicateurs ;
• intégration d’une équipe spécialisée en
Ressources Humaines ;
• éditique : gestion du cycle de vie du
document ;
• Open Source : portage et support de
composants propriétaires (OS, bases de
données) vers Open Source ;
• séminaires clients : évolutions du marché
des ERP, partage d’expérience et
accompagnement.
Bull Management, c’est aussi :
• des relations de partenariat fortes avec
les éditeurs leaders du marché ;
• des expertises sectorielles et métier ciblées ;
• la connaissance approfondie des
fonctions des organisations, qui, associée
aux expertises techniques, permet
d’apporter des réponses pertinentes aux
besoins clients ;
• des méthodes efficaces et reconnues
d’analyse de besoins ;
• une capacité à mener des projets de
mise en œuvre, du conseil à la TMA.

Les valeurs des consultants de Bull

L’efficience
Le conseil de Bull est un conseil qui sait faire… Bull a pour priorité de
préconiser des solutions pragmatiques et adaptées à chaque contexte
client.
L’excellence
Les consultants de Bull ont un savoir-faire spécifique : forts de leurs
doubles expertises fonctionnelles et techniques, ils savent traduire en
choix technologiques vos évolutions métier.
L’écoute
Les consultants de Bull ont à cœur de faciliter la recherche du
consensus entre les différents acteurs métier et informatique, pour une
compréhension partagée des objectifs et pour optimiser les prises de
décision.

-3-
 Des projets
au cœur des organisations…
Définir le projet
La décision d’implémenter un ERP impacte fortement l’entreprise, son organisation,
ses processus métier et le S.I. L’enjeu est de trouver l’adéquation entre les besoins
Aligner métier, les choix technologiques et les contraintes, puis de définir une stratégie
d’intégration, en minimisant les risques pour un ROI et des coûts de possession
optimum.

Créer Déployer
la valeur Les projets de mise en œuvre sont de plus en plus complexes. Ils reposent sur des
architectures très évolutives et intègrent de nouvelles technologies. L’objectif est
d’automatiser les processus, de maîtriser l’ensemble de l’environnement technique et
fonctionnel de l’ERP, en terme de stabilité, de performances, de sécurité et de
Automatiser maintenabilité.

Maîtriser Gérer le changement

La réussite de la mise en place d’un ERP commence dès l’initialisation du projet et va
bien au-delà de la phase de démarrage. Pour les utilisateurs, il s’agit d’adopter de

Changer nouvelles pratiques et de maîtriser un nouvel outil, pour créer plus de valeur.

Pérenniser, faire évoluer

Optimiser Une fois le système opérationnel, le DSI doit maîtriser un contexte fortement évolutif
(ajout de nouveaux modules, mise en œuvre de nouvelles versions, projets de
renouvellement des infrastructures…). Parallèlement, il doit optimiser l’existant,
améliorer les performances, organiser le support aux utilisateurs et la maintenance

Innover tout en maîtrisant les charges.

Mesurer
Piloter
Analyser L’exploitation des données issues du S.I. est devenue une nécessité pour les
décideurs, qui mettent en place des systèmes décisionnels apportant des outils de
pilotage de plus en plus pertinents et permettant un véritable management de la
performance.

-4-
… Des solutions opérationnelles
Missions de Conseil
Bull assiste ses clients dans les étapes de refonte de leurs processus métier et les aide à
aligner leur S.I. sur les besoins dictés par les activités. Grâce à une connaissance
profonde des fonctions de l’entreprise et à leurs expertises en S.I, les consultants de Bull
vous aident à définir votre projet díintégration.
Ecouter
• conseil métier, conseil fonctionnel et technique, choix de solutions, étude de
cadrage, prototype, conception générale et détaillée.

Prestations de mise en œuvre Analyser

Les consultants de Bull conduisent la mise en œuvre de bout en bout et apportent leurs
savoir-faire métier, fonctionnel et technique à chaque étape du projet, en étroite
collaboration avec les équipes du client et avec engagement de performances sur les
infrastructures Bull (Escala, Express 5800, NovaScale).
Intégrer
• modélisation, paramétrage, simulation, adaptation, développement d’interfaces
et de fonctions complémentaires, reprise de données, préparation et assistance
au déploiement.
Paramétrer
Accompagnement au changement
Bull vous aide à maîtriser le changement lié à la mise en place de l’ERP et est force
d’innovation par le biais de programmes ciblés.
• prise en compte des impacts métier sur les organisations et mise à jour des
Simuler
procédures, plan de communication, accompagnement des utilisateurs, formation.

Maintenance, évolutions Sécuriser

Grâce à ses méthodologies, ses processus et ses moyens industriels, Bull vous assiste
dans l’exploitation, la maintenance et l’optimisation de l’ERP.
• TFA (Task Force Administration) : administration, exploitation, MCO pendant la
phase projet, avec engagements de résultats dans le cadre de budget forfaitaire ; Former
• TMA : maintenance corrective, évolutive (montées de versions) et préventive sur
des développements spécifiques sur site client ou site mutualisé Bull, avec
engagements de résultats dans le cadre de budget forfaitaire ;
• support utilisateurs ;
• solutions d’hébergement depuis les centres hautement sécurisés de Bull. Supporter

Mise en œuvre de solutions décisionnelles Faire

Fort d’une expertise en systèmes décisionnels, Bull vous aide à mettre en place des
évoluer
systèmes décisionnels performants au sein de votre organisation.
• conseil, choix des outils, développement des interfaces, mise en place de solutions
Business Intelligence.

-5-
 Des approches ciblées
ˆ Métiers ˆ Technologies
Qu’ils s’appuient sur la connaissance des Des compétences fortes sur l’ensemble
modules spécifiques des ERP ou sur des composantes d’une infrastructure,
l’expérience acquise à travers les grands ainsi qu’une sensibilisation très en amont
projets, les consultants de Bull ont acquis aux nouvelles technologies, notamment
un fort savoir-faire dans l’analyse des grâce à la R&D du Groupe Bull,
processus métier et leur modélisation. permettent aux consultants de proposer
des scénarios pertinents.
Cette expertise leur permet d’intervenir en
amont du projet d’intégration, notamment • nouvelles technologies ;
Les solutions ERP dans les secteurs : • architectures applicatives et techniques ;
de Bull Management • utilities ; • sécurité ;
• secteur public ; • production ;
SSA • industrie ; • secours.
• mise en œuvre, • logistique ;
assistance et support • transport ;
• migration Baan 4 vers • Telcos.
SSA ERP LN 6.1

ˆ Fonctionnalités ˆ Méthodologies
• « Vertical kits »
• Open Source
• décisionnel.

SAP
• assistance Les consultants de Bull sont spécialisés et outils
• BW par domaine fonctionnel et par ERP, ce
• SEM qui leur permet d’avoir une vision Bull met en place une démarche résolument
• XI. transversale des processus et une approche tournée vers le partage et le consensus
très pragmatique de l’ensemble des et structurée par les méthodologies et les
ORACLE/PEOPLESOFT domaines : outils :
• mise en œuvre,
assistance et TMA • vente ; • méthodologies de mise en œuvre :
• E-Procurement. • achat ; propres à chaque éditeur, complétées
• manufacturing ; des savoir-faire de Bull en gestion de
HR Access • SCM ; projet (MOSIC) ;
• stratégie et conseil RH • finances, • méthodologies de modélisation de
• aide au choix de • ressources humaines ; processus ;
solutions • services client ; • méthodologie de conduite de réunion ;
• implémentation • décisionnel. • méthodologie de développement :
• optimisation et CMM-I (optimisation de processus),
évolution. Bull Unify (consolidation) ;
• référentiels : Cobit (gouvernance des
TMA processus de gestion d’une DSI), ITIL.

ÉDITIQUE

-6-
Des partenariats forts
SAP
Bull met à la disposition de ses clients une
entité dédiée à l’accompagnement et la
mise en œuvre de solutions SAP. « Global
Technology Partner » et « Service Partner »
de SAP, Bull dispose de son propre centre
de compétences et est présent à Walldorf,
au siège de SAP. Bull définit des
architectures techniques complètes et fournit
des plates-formes matérielles (AIX,
Windows et Linux) pour certains des plus
grands clients de SAP en Europe.
Dans le domaine des services SAP, Bull
est présent sur toute la chaîne de valeur
« Design, Build, Run », depuis la définition
d’architecture, l'intégration, le déploiement
jusqu'aux services d’hébergement.
Bull intègre SAP R/3 et les nouvelles
technologies proposées par l’éditeur
comme MySAP ERP et SAP Netweaver
(finances, logistique, RH). Les consultants
de Bull ont notamment développé une
expertise forte dans le domaine
décisionnel, faisant de Bull un des leaders
en France de l’intégration des solutions de
B.I. (SAP B.I., BW et SEM).
Oracle PeopleSoft
Oracle est un partenaire de Bull tant sur
les applications que sur la base de
données. Bull a développé un centre de
compétences techniques et d’architecture
à Echirolles en complément de son équipe
de consultants et développeurs. Les
compétences spécifiques développées
par l’équipe reposent principalement sur
la finance, la logistique (dont le
e-procurement), la gestion des services,
des affaires et des ressources humaines.
-7-
SSA Global
Bull est le 1er intégrateur SSA Baan en
France. Depuis 1990, il s’est tissé une
profonde relation de confiance entre cette
équipe unique en France et plus de
120 clients SSA Global. Les consultants
interviennent sur tout le cycle de vie de
l’ERP depuis le conseil amont jusqu’à
l’optimisation de la solution et son
évolution. Bull a renforcé son partenariat en
devenant « Partenaire privilégié » de SSA
Global pour la mise en œuvre, l’intégration
et les services associés des solutions en
France, qui lui permet d’accéder à la R&D,
à la formation, aux experts et au support
niveau 2 de l’éditeur.
Les services de Bull couvrent l’ensemble des
versions de SSA Baan (Triton 2.2, Baan 4
et 5, SSA ERP LN) et offres de SSA.
HR Access
Dédié au conseil et à la mise en œuvre de
S.I. Ressources Humaines, HRBC Groupe
Bull est aujourd’hui un expert incontournable
sur le marché, avec une présence en
France et à l’international.
De la stratégie RH à la mise en œuvre,
jusqu’à la TMA, HRBC Groupe Bull a su
développer de réelles expertises sur les
domaines paie, gestion des temps,
formation, gestion des carrières, des
compétences et de la performance, ainsi
que sur le reporting légal… tant dans le
secteur public que privé.
Partenaire historique de l’éditeur HR Access
Solutions, HRBC Groupe Bull intègre leurs
solutions à travers toute l’Europe jusqu’au
Moyen Orient. HRBC Groupe Bull est
également impliqué directement par
l’éditeur pour des missions d’expertise sur
les futures versions du produit.
 10 raisons
de choisir les prestations de Bull Management

1 > Une vision complète du système d’information, grâce à un double

regard métier et technique.

2 > Des Centres de compétences dédiés aux ERP, regroupant l’ensemble des
expertises du Groupe Bull.

3 > Des expertises métier et fonctionnelles fortes, fruits de l’expérience et

d’une capitalisation de savoir-faire.

4 > La capacité à s’engager sur les résultats métier et techniques.

5 > L’expérience de la gestion de grands projets.

6 > Des partenariats technologiques avec les principaux éditeurs du marché.

7 > Un savoir-faire de l’accompagnement du changement vers les nouvelles

pratiques.

8 > Une structure de plus de 300 consultants dédiée à l’évolution des

systèmes d’information de leurs clients.

9 > La confiance de nombreux clients.

10 > Des positionnements forts : numéro 1 du conseil et de l’intégration SSA

en France, leadership en intégration SAP B.I., forte expertise sur
Oracle/Peoplesoft, spécialiste du conseil et de la mise en œuvre de SIRH.
Crédits Photos : Digital Vision/Getty Images.

© Bull SAS – Juin 2006 - RCS Versailles B 642 058 739

Toutes les marques citées dans ce document sont la propriété de leurs titulaires respectifs. Bull se réserve le droit de modifier ce document à tout moment et sans préavis. Certaines offres ou
composants d’offres décrits dans ce document peuvent ne pas être disponibles localement. Veuillez prendre contact avec votre correspondant Bull local pour prendre connaissance des offres
B-ERP_vf2

disponibles dans votre pays. Ce document ne saurait faire l’objet d’un engagement contractuel.

Bull – rue Jean Jaurès - 78340 Les Clayes-sous-Bois – France