DIAGRAMA DE FLUJO IMPORTANCIA DEL MEDIOAMBIENTE EN LA

EMPRESA

KEVIN JOSE PEREZ FONSECA

FICHA: 2104743

INSTRUCTORA

CLARA PATRICIA OVIEDO

REGIONAL ANTIOQUIA SENA

CENTRO DE FORMACION COMPLEJO TECNOLOGICO
AGROINDUSTRIAL PECUARIO Y TURISTICO
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

YONDO ANTIOQUIA

OCTUBRE DEL 2020

MEALS DE COLOMBIA
NIT. 860.008.448
Avenida carrera 70#98-09
Tel. 6439120
Bogotá Cundinamarca

Tipo de actividad: comercialización y distribución de producto

Productos: helados
Segmente del mercado o cliente final: sector privado

con una página principal de atención al cliente https://cremhelado.com.co/sobre-

nosotros/quienes-somos teniendo en cuenta que MEALS DE COLOMBIA hace
parte del grupo nutresa conformado por diferentes compañías por lo tanto las
quejas, reclamos, asi como también para servicios que ofrece la compañía, es
un excelente sitio web ya que permite estar conectados para atender cualquier
inquietud, su línea fija, y línea nacional.

MISION

Con gente exitosa e innovadora, superamos las expectativas de consumidores

y clientes ofreciendo alimentos congelados que brindan deleite, nutrición y
diversión. Buscamos la creciente generación de valor para los relacionados y
somos ejemplo para la comunidad.
VISION
Al año 2.015 en el negocio Helados venderemos medio billón de pesos con un
margen Ebitda mayor al 14%, desarrollando gente exitosa y construyendo
marcas preferidas por clientes y consumidores.

PROCESOS INTERNOS DENTRO DE MEALS DE COLOMBIA

1. Con respecto al ser Humano: Creemos que la gente exitosa es aquella que
se identifica con la Organización y logra sus metas personales. La vida plena
se logra por un proceso de desarrollo integral de las personas en sus diferentes
dimensiones: espiritual, intelectual, laboral, familiar, afectiva, económica, física,
social, y otras
2. Con respecto al trabajo: creemos que el trabajo es fuente de desarrollo y
bienestar personal y familiar que genera aprendizaje, crecimiento y realización
personal. Un ambiente cálido, alegre y creativo contribuye a la satisfacción en
el trabajo y al buen desempeño.
3. Con respecto a la Empresa: creemos que Meals somos el equipo de
personas que la integramos. La gente es lo más importante de la organización.
El éxito de Meals, depende del éxito y satisfacción de su gente y de la
anticipación e identificación permanente de necesidades y requisitos de
consumidores y clientes. Meals es un organismo en permanente desarrollo a
través de su mejoramiento continuo y el de cada uno de sus integrantes

4. Con respecto a los Relacionados: los consumidores son nuestra fuente de

inspiración y la razón de ser de la organización. Los clientes son nuestros
principales socios. Nuestra responsabilidad es ser la mejor opción para los
consumidores, clientes, empleados, accionistas, proveedores y comunidad.
DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS PROCESOS DE MEAL DE COLOMBIA
 mayaguez
clientes
provedor materia
leche prima
parmalat distribuidores
clientes naturales
mayaguez

microempresas, y
azucar grandes empresas

Proveedores: un proveedor es la persona o la empresa que abastece, le

suministra un producto o un servicio a otra. En este caso a meals de Colombia

MAYAGUEZ: es el distribuidor con quienes de comercializa el azúcar de la

mejor calidad, he inocuidad para la producción de los productos bajo las
marcas de crem helado y country Hill. Y el distribuidor y proveedor de meals de
Colombia

PARMALAT: productor de lácteos que le suministra a meals de Colombia

DISTRIBUIDOR: es la persona o la empresa que se encarga de vender un

producto o un servicio; como norma general, éste actúa entre el productor y el
consumidor. En todos los casos, los distribuidores son compañías que cuentan
con un amplio stock de inventarios, para suplir las diferentes necesidades de
los clientes en el momento en que solicitan un pedido, en este papel importante
lo juegan los camiones refrigerados como distribuidores mayoristas en este
caso mayaguez. Quien es la empresa encargada de distribuir y comercializar
los productos a las tiendas y los pequeños distribuidores por parte de la
compañía meals de Colombia

CLIENTE: un cliente es una persona o una empresa que utiliza los bienes y/o
los servicios de un profesional o de otra empresa. Pero, cuando se ve desde un
escenario de los negocios, un cliente es aquel que mediante un intercambio
monetario, adquiere un producto o un servicio que es ofrecido en el mercado.
Por otro lado, cliente también es sinónimo de comprador o de consumidor, los
clientes de meals de Colombia son personas naturales, pequeñas y medianas
empresas, tiendas de barrio, tiendas al por mayor etc...

TENIENDO EN CUENTA LOS CONCEPTOS ADQUIRIDOS EN LA

ACTIVIDAD DE CONTEXTUALIZACIÓN, IDENTIFIQUE LAS POLÍTICAS DE
MANEJO AMBIENTAL DE LA EMPRESA. SI LA EMPRESA ESCOGIDA NO
CUENTA CON UNAS PLANTEE ALGUNAS, CONSIDERANDO
Las políticas de manejo ambiental de meals de Colombia se viene trabajando
continuamente se viene trabajando conjuntamente entre los mismos
trabajadores dentro de la compañía, para buscar mejoras en el
acondicionamiento de bodegas para el almacenaje de materias primas,
devoluciones y averías, para reducir el impacto ambiental de las operaciones y
productos , como también la eco eficiencia mediante la gestión adecuada del
agua , la disminución de emisiones y residuos, consumos de energía y
materiales de empaque.
 Innovación en energías limpias
 Aprovechamiento de los residuos
 Minimizar las emisiones que afecten el medio ambiente
 Optimizar el consumo de los recursos ambientales, y las materias primas

DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS PROCESOS AMBIENTALES

 PREVENIR Y
MINIMIZAR
LAS CARGAS
CONTAMIN
ATE

optimizar el optimizar
consumo de los recursos
los recursos y materias
ambientales primas

la LA GESTION
innovacion ESTRATEGICA
de energias , Y LA
loimpias , y MEJORA DE
LOS
disminucion
PROCESOs
de residuos

Referencias bibliografías

https://cremhelado.com.co/sobre-nosotros/quienes-somos
http://www.ingeniomayaguez.com/

https://www.entrepreneur.com/article/267891