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Plano de

Ensino

Marketing Digital
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Objetivo:
Apresentar os conceitos, técnicas e ferramentas essenciais para a aplicação e utilização do
Marketing Digital no contexto empresarial. Não só, mas levar ao aluno a ter uma reflexão
acerca da importância dessa ferramenta, de modo estratégico, para obtenção de vantagem
competitiva..
Ementa:
O marketing tradicional e o marketing digital. Quem é o consumidor virtual? Estratégias e
ferramentas em marketing digital. Marketing digital e identidade empresarial: um mundo
de possibilidades..

PROGRAMA DA DISCIPLINA:

UNIDADE I: O MARKETING TRADICIONAL E O MARKETING DIGITAL

Aula 1: Marketing tradicional


Objetivo da Aula: Discutir os conceitos básicos do marketing tradicional, de modo
a caracterizá-lo para o contexto digital.
Aula 2: Marketing digital
Objetivo da Aula: Discorrer sobre o marketing digital, sua definição e algumas es-
tratégias utilizadas.
Aula 3: O fenômeno das mídias sociais
Objetivo da Aula: Explicar acerca da utilização das mídias sociais no contexto do
marketing digital.
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REFERÊNCIAS DA UNIDADE I:

BENTIVEGNA, F. J. Fatores de impacto no sucesso do marketing boca a boca on-line. Revista


de Administração de Empresas, v. 42, n. 1, p. 1-9, 2002.
BAREFOOT, D.; SZABO, J. Manual de marketing em mídias sociais. São Paulo: Novatec, 2016.
CARVALHO, J. M. S. Planejamento Estratégico. Guia para o sucesso. 2. ed. Porto: Vida
Económica Editorial, 2013.
CASTELLS, M. A sociedade em rede. A era da informação: economia, sociedade e cultura.
São Paulo: Paz e Terra, 2001.
CIRIBELI, J. P.; PAIVA, V. H. P. Redes e mídias sociais na internet: realidades e perspectivas de
um mundo conectado. Revista Mediação, v. 13, n. 12, 2011.
COBRA, M. Um resumo do percurso do marketing brasileiro. Revista Fae Business, v. 4, n.
28, 2002.
KOTLER, P. Administração de Marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
______. ______. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de
Janeiro: Sextante, 2017.
ROSEN, E. The Anatomy of Buzz: how to creat word-of-mouth marketing. New York:
Doubleday, 2001.
SILVA, N. F. Marketing viral: quando os internautas são a melhor propaganda. 2008. Dissertação
(Mestrado em Comunicação), Universidade de Brasília, Brasília.
TORRES, C. A bíblia do marketing digital. Tudo o que você queria saber sobre marketing
e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.
VAZ, C. A. Os 8 Ps do marketing digital: o seu guia estratégico de marketing digital. São
Paulo: Novatec, 2011.
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UNIDADE II: QUEM É O CONSUMIDOR VIRTUAL?

Aula 1: O comportamento do consumidor


Objetivo da Aula: Discutir acerca das teorias do comportamento do consumidor.
Aula 2: Os modelos estudados de comportamento do consumidor
Objetivo da Aula: Compreender e refletir sobre as mudanças do comportamento
do consumidor apresentadas na Internet.
Aula 3: O comportamento do consumidor na Internet
Objetivo da Aula: Discutir a relação do comportamento e da compra virtual..

REFERÊNCIAS DA UNIDADE II:

GIGLIO, E. M. O comportamento do consumidor. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010.


SAMARA, B. S.; MORSCH, M. A. Comportamento do Consumidor: conceitos e casos. São
Paulo: Prentice Hall, 2005.
TORRES, C. A bíblia do marketing digital. Tudo o que você queria saber sobre marketing e
publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.
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UNIDADE III: ESTRATÉGIAS E FERRAMENTAS EM MARKETING DIGITAL

Aula 1: A pesquisa online e o monitoramento de mídias sociais


Objetivo da Aula: Promover uma reflexão sobre como se procede a pesquisa em
Marketing Digital..
Aula 2: E-mail Marketing
Objetivo da Aula: Apontar a importância da utilização da ferramenta e-mail mar-
keting como estratégia organizacional.
Aula 3: Marketing Viral
Objetivo da Aula: Apresentar possibilidades de viralização de peças de comunica-
ção e compreender algumas características de uma peça viral.
Aula 4: Mídias Sociais
Objetivo da Aula: Refletir sobre algumas redes sociais e a forma de utilizá-las no
contexto empresarial.

REFERÊNCIAS DA UNIDADE III:

CAVALLINI, R. O marketing depois de amanhã: explorando novas tecnologias para revolu-


cionar a comunicação. 2 ed. São Paulo: Do Autor, 2008.
SALZMAN, M.; MATATHIA, I.; O’REILLY, A. A era do marketing viral. Como aumentar o poder
da influência e criar demanda. São Paulo: Pensamento Cultrix, 2003.
TORRES, C. A bíblia do marketing digital. Tudo o que você queria saber sobre marketing e
publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.

REFERÊNCIA ON-LINE:
¹Em: <http://www.abemd.org.br/AutoRegulamentacao/BoasManeiras.aspx>. Acesso em: 2
abr. 2019.
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UNIDADE IV: MARKETING DIGITAL E IDENTIDADE EMPRESARIAL: UM


MUNDO DE POSSIBILIDADES

Aula 1: Marca, identidade e imagem corporativa


Objetivo da Aula: Refletir sobre a inserção da identidade empresarial, bem como
a marca e imagem corporativa na web.
Aula 2: Design para Internet
Objetivo da Aula: Apresentar as possibilidades acerca da estruturação de sites com
foco no design para Internet.
Aula 3: Alfabetização visual: a empresa na Internet
Objetivo da Aula: Compreender o processo de montagem de um site.
Aula 4: Tendências do Marketing Digital
Objetivo da Aula: Apontar e refletir sobre as tendências ligadas ao Marketing Digital.

REFERÊNCIAS DA UNIDADE IV:

ANDRADE, L. C. S. Identidade corporativa e a propaganda institucional. In: KUNSCH, M. M. K.


(Org.). Obtendo Resultados em Relações Públicas. São Paulo: Pioneira, 2002.
GOMES, M. T.; SAPIRO, A. Imagem corporativa: uma vantagem competitiva sustentável. Revista
de Administração de Empresas, v. 33, n. 6, p. 84-96, 1993.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 9 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2003.
LAS CASAS, A. L. Marketing de serviços. São Paulo: Atlas, 2002.
MACHADO, H. P. V. A Identidade e o Contexto Organizacional: Perspectivas de Análise. Revista
de Administração Contemporânea, v. 7, p. 51-73, 2003.
PEÓN, M. L. Sistemas de Identidade Visual. Rio de Janeiro: 2AB Editora, 2000.
PINHO, J. B. O poder das marcas. São Paulo: Summus Editorial, 1996.
OLIVEIRA, S. R.; LOURENÇO, J. C.; DINIZ, P. W. B. Inserção nas redes sociais como estratégia de
divulgação: um estudo de caso na ótica Diniz de Serra Talhada – PE. Observatorio de la
Economía Latinoamericana, n. 201, 2014.
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STRUNCK, G. Como criar identidades visuais para marcas de sucesso: um guia sobre
o marketing das marcas e como representar graficamente seus valores. Rio de Janeiro: Rio
Books, 2003.
TORRES, C. A bíblia do marketing digital. Tudo o que você queria saber sobre marketing
e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.
MEMÓRIA, F. Design para internet. Projetando a experiência perfeita. São Paulo: Elsevier,
2005.

REFERÊNCIA ON-LINE:
¹Em: <https://dicionario.priberam.org/tend%C3%AAncia>. Acesso em: 05 abr. 2019.

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