Estudio de factibilidad de ventas por Internet en Tegucigalpa por medio de

tiendas virtuales en el año 2011

La situación problemática de esta investigación se basa en el hecho que, en la actualidad en la
cuidad de Tegucigalpa existen numerosas tiendas por departamentos, que si bien es cierto poseen
una página web, no cuentan con la facilidad de realizar las compras en línea, por lo que la persona
interesada en adquirir un producto se ve obligada a movilizarse físicamente hasta el local más
cercano de la misma. Dicha problemática nos lleva a la siguiente pregunta:

¿Es viable la realización de ventas a través de tiendas virtuales en Tegucigalpa en el año 2011?

¿Por qué realizar ventas a través de Tiendas Virtuales?

El comercio electrónico ofrece numerosas ventajas sobre el comercio tradicional, entre las que
están:

 Facilitar las relaciones comerciales, pues estas pueden realizarse las 24 horas del día, los 365
días del año.
 Se dan varios beneficios operacionales: Se reducen los errores, el tiempo y los sobrecostos en
el tratamiento de la información.
 Los compradores no tienen que movilizarse a los comercios, ahorrándose tiempo y el dinero
del transporte.
 Facilita la creación de mercados y segmentos totalmente nuevos.
 Se incrementa la habilidad de los consumidores de obtener información sobre productos y
precios, lo que puede llevar a intensificar la competencia de precios.

Objetivo General

 Realizar un estudio de factibilidad para determinar si es viable el desarrollo de una página web
de ventas en línea (Tiendas Virtuales) de tiendas por departamentos en la cuidad de
Tegucigalpa, en el año 2011.

Objetivos Específicos

 Identificar si existe un mercado que esté interesado en el servicio de Tiendas Virtuales en

Tegucigalpa.
 Indagar las principales necesidades de los clientes y consumidores potenciales.
 Investigar los requerimientos legales que se necesitan tomar en cuenta para la correcta
ejecución del proyecto.
 Definir los recursos económicos necesarios para el desarrollo de las tiendas virtuales así como
también la demanda del servicio y con ello establecer por medio del análisis financiero la
factibilidad comercial y económica del proyecto.

Raúl Teruel
Leonardo Discua Metodología de la Investigación Dr. Russbel Hernández
Ruth Santos Sección 10010
Las hipótesis a resolver con este estudio serán

 El mercado más interesado en obtener el servicio de Tiendas virtuales en Tegucigalpa es el de

las tiendas por departamentos orientadas a la venta de prendas de vestir cuyos clientes son
personas que tienen entre 18 y 35 años.
 Una de las principales necesidades de los clientes interesados en este servicio es el expandir su
mercado al mundo electrónico.
 Una de las principales necesidades de los consumidores es adquirir productos sin tener la
necesidad de movilizarse personalmente hacia la tienda.

Variables e Indicadores
Las principales variables a estudiar dentro de la presente investigación son:

Variables Indicadores
Tiendas por Departamentos
Mercado Población Joven
Población Adulta
Expandir su mercado
Necesidades
Comprar sin movilizarse personalmente
Sencillo y con poco consumo de recursos
Diseño
Complejo y con alto consumo de recursos

Tipo de Investigación Según Sus Objetivos

El tipo de está investigación es “Exploratoria/Descriptiva” ya que en ella se busca indagar acerca

de un tema nuevo en nuestro país, un tema en el cual no se han realizado investigaciones previas.
Por otra parte, también buscamos describir las características de diseño e implementación,
comerciales, financieras y legales necesarias para la realización de dicho proyecto.

Tipo de Diseño de Investigación

El diseño de esta investigación es de tipo No Experimental en la categoría de Transversal. Debido

a que los datos a analizar solo serán recolectados en un solo momento.

Población y Muestra

La población a evaluar en este estudio estará constituida, por una parte, de los clientes
potenciales de nuestro servicio, y por otra, de los posibles usuarios del mismo. Debido a que no
tenemos un número de población definida y nosotros seremos los que seleccionaremos el/los
grupo(s) a los cuales le aplicaremos las pruebas, utilizaremos una Muestra por Cuotas, y a su vez
Estudios Caso que nos permitan profundizar más en el tema de investigación.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

Los instrumentos de recolección de datos que se utilizarán dentro de esta investigación serán los
cuestionarios y las entrevistas.

Raúl Teruel
Leonardo Discua Metodología de la Investigación Dr. Russbel Hernández
Ruth Santos Sección 10010