a onQmvre Gusto dePemou onGeyre Pirscmaac 7 ie ; rate eee eS pe b See 8 fhm Sine a ect ee == GEStAO DE PESSOAS i x Ae a =3 ass inom ae naa ies x wy is emia a Entei enn ae ———— a tte min ¢ opt Hes Bibi Inc TDA, Dan 4 ‘tom ns ON BYTE, ets NPCs) SEER hone porno eis atin ena aie Sd SR Ne Ps oan pre ae eee “ ce apatns mnlacs tity cee Te peek a Bese ccs cope sr seal tre eres a ee sae tc cela & te al popoebie onan s Seen nee pe sl aoc ‘pe cas cl e i ej 2 : onQevre os oe oa evre Gestto de Pessoas on@eyte Gestto de Peosoas on@ayrs es ie pe =< Berm Renn ek $ ie — ‘ein no ones Pa eae a Co Fn i ia 6 a wae Fo iio 8 or = in =8 eine kd ia Sartore teeter : Seas a ‘tials Rx? ogo dees 3 ten 7 Drea Porte 2 soe ag Decay aa An 2 ‘tt 0 Aa molds ae 4 = = facet as u tei eae 3 Sa Gia a & baw tome § ua eine af flattens & Td Relais i re Sie a & aor 12 Feder Octet Fa, = rs oe Beto Tenor. eae eee =e es Corns diaee Fae ie Bepa ict Dino Rao Pope x eae m8 Dic one" no Mac fi : bec een nee Pa tra = is iis Faia exe o casas ae saa, Se Soa i | ue 2 i ‘a ico ao ‘8 es : Se we a on@eyre 3 on@aytsGistdo de Pessoas on@syTe Ilana Plano de Cages © Sires 168 ms de Pei. (ual Vi JOR ete eee (ati is Curler nats do Pane de Cae. ‘tvs de Li Evra de Ree. ‘alae ia Rese Execs S a Ress, ee emma igen om a Cs TT ‘Com menos de is Se id Commis dotmanodesemigor = 200 aan atonal RO ee a ‘Com menos de un na de sevigasnonoss 227 (Con it duane desenigaes = 23t ‘Com mene dew ano de servi. 0 ‘Com naisdeun anode saripossccoes 285 ree 2 — ANTRODUGAO [As pessoas passin boa parte de suas vidas trabalhmnde dentro de ongaizagdes, que, por out lad, dependem dessas pessoas pre finionar e leangar 0 sucess, Levando em coma esa onvivéneia mtu, é necesira a existéeia de um processo ‘old a organizaro relaionamento Pessoas — Organizagdes. Texte processo existe ¢ a ele & dado 0 nome de Gesiio de Pessogs, 0 procesto de gett pessoas trata-se de una atvidade cextremamente imparart, que engloba desde as pitas poltcas« busocrtias da empresa até visio estateiea de ‘como. tabalhar com pessoas, de forma a tomilas mais rodutivas flies, fazendo asim, com que es organizaq8es tena mis resulados stisftris Dentro deste provesso, denominado Gestio. de pessoas, sencontramse dois selores que, apesur de relacionados, ‘wahalham com pares totalmente dstntas de uma organizag, «que sto: Departamento de Pessoas eos Recursos Humanos, Estudar as rtinas de Depariamento de Pessoal ¢ Recursos Hiumanos ¢ 0 primeiro paso para entender como funciona a fren de Gosto de Pessoas. \VISAO GERAL DE UMA ORGANIZACAO. + Para a constitu basi de um organizasio é neces ossuiros sopuinesaspeetos + Diretores, onQeyre Gestio de Pesoas palin AULA 5 Planitia Tes de Plajanera. Pj Been Parejent Oe Panjamets Otho. me Pant Sarai de RI aan Rowse e Pestle = m Cast ma “ips deDestlamano nn 2 Cains de Designer mm Reto oe AULA I z x = = Z Como Resurer = 20 Guia de Preis Steno eCaeeanea Es Braet 8 AULA. ea ‘Asis Fil = Bi Gest de Pessons Funcionitios: Recursos mates (matéria-prime): Insaagbes sca (pee: Recursos financeirs (dir) + Una empres om como fade a oben de las ea ‘satisfagdo de seus clientes; os + Existem empresas que tém como objetivo a ado soil, sem 1 obteng2o de Tuero como, por exemplo, as ONG (Crease rgovemancal) sides cm As ONG procurm mininizar as desiguldes sci As empresas slo gerencadas por administadores, Para Iaeitar plangjamento, «agto eo controle das aivdades atrbuidas a eles, slo criados diversas depertamentos que, ‘or su ve, so subviidos em stores. Este curso fact em are do stor adminstatva, portant: 8 on@eyreGest de Pessous on@eyTe ‘4 Divistes do Setor Administrative: 1 Seoe Financia 4+ Scot do Pessoal (Gestto de Pesoas DEPARTAMENTO DE PESSOAL. (© Departamento de Pessoal ¢ um stor vinculado ao Departamento de Rosutsos Humanos, responsive pela pure ‘burvcritca e por fazer compre a legllogto tabahista dentro do relsionamento funiondin/organizago. Sendo assim, de ‘condo com a afrmagio anterior, € de competéncia’ do epartamenta do pessoal atvidades, come: 4 Admissto de Puncionéros; + Pagamentodetados ox seus diets, tas como Salar: Fas Désimo Tereiro; Benicio: consedids; ‘© Remunerasse, Entre ours proventos de revo do fancionitio; © Pagumente "de Impostas: INSS, Imposto de" Kenda, CContibuigdo Federative sindcal, FGTS, ete; + Manutengo de Reps: ‘© Demisso de Funioniis. Esta pte da Gesto de Pessas fea a cargo de um eontbilist ve deve ser um profssional frmado em cine conibes ¢ ‘abe tenht conhecimenios necessrios para compreeader 8 ‘dierenge entre emprogado’ e emprepidor, salir’ © emuneragdo, para calcular os valoes. que! devem ser emonstades em folha de pugamento, rescisio de contato ‘quando ¢ podida pelo emprcgador ou pelo empregao, Jornada Gest de Pessons detrabalho, que este sempre atulizado a0 que se diz respeto &legislao tmbulksta,toruando-se, assim, uma Tone confidvel_ para orpunizago, evitando™ problemas com rocesos ubalhisa fiscalizaco do ministro do Trabalbo sProventos: Refere-sea todo e qualquer benefisio ou direito aga an finsiono, sDescontos: Refere-se a todos os valores descontaos do Suncom, Onservagto: Ao dosorrer do curs, serto trabalhados alguns cstudos de casos, par que vos€ possn absorver ainda mais © fcomeddo aprendido duran cada aula e tambkim durante © euro. Por este motivo, rode a vez que vos? se depararcom "Ne Pica”, deve atentse an canted e verifear como ele se encaix na al Neste momento, voct entenderi como 6 feito um plano de conta, pois sempre que for fazer cileulos de um funcionéro, deve saber, primeiramentc, o que vai ealeula. Veja Caso & sui ate Imagine que vo? é novo funciona na empresa Maria's e Cia, tmlbando no. setor de Gestio do Peswows, ne pare de Deparamerto de Pessoal, ou sej, part buceritica que cuida dos interesss da empresa ~ funsioni, Um dos funeionios ‘acaba de ser demitdo e sou chee pede que voc® fa todos 0s ieulos do que 0 funcionirio deve receber. Quais slo os roventose descontos que voc acha que este funcionatio teri Aieto? Como far para descobric isso? ___on@eyre i » onQevre esto de Peso on@eyrs ——_GestdodePessus on@eyre + 1Nss Terciore 2 Fors: 1. © primeira passo a tomar & verifear em qual tipo de Rescsio de conteato a demissio deste funcionirio se ‘Sto virios os tpos de escsfo, alguns eles sto: } Resesto por usta eaisa com menos de um ano de servigo: 4 Rescsio por justa causa ~ com mais de um eno de servigo; 4 Resco sem just causa ~ com menos de-um ano de servigo: 4 Rescisio sem justa causa — com mais de wn ano de servigo Coie tipo de rescisio requer um cielo diferenciado em beneficio ao empregado ou empregador. 2, 0 segundo passo, apis verifiear o tipo de resesio,€ fazer tm esti nos documentos da empresa sobre © que & Treinamento; © Desenvolvimento, & Manto pessoas © Discipline © Seid; ‘© Qualidade de vida dentro da Organiza; © Melhorias de CondigGes no ambiente de ‘cabal; -& MonitrarPessous ‘Pesquisas Saif. Vale resalar que o RH desempenbs outras fungdes, como 0 plangjamento sobre os benelcios¢ sli, e a olimizaga0 do lima orgaizacional, que visa 0 desenvolvimento do «olabomdor em pl da emprest. Os profisionas que atuam esto deparamento, gerulstente ¢ prefeivelmente, #80 dae ‘reas de sdminisuagto e pscologla. Esastarcfas da parte de Recursos umnos, mullas yezes sto rodiesionadas a ‘eraproststercirzadas, como apéncis de emprepos GESTAO DE PESSOAS ‘Conjunto de potas priticas deindas em uma organizagto ara orientar 0 comportanenio.Iumano ¢ as. relayies tmerpesoats no anblente de mahatho. "(Fisher e Fear), A partir de agora, sor estudado sobre organizagese ato mais ‘erapesis, pois a palavra OrganzapSes englobe todo e qualquce tipo. de insitigéo, seja ela Piblice, Privads, Banc, Insttuigdo de ensino ou desu, entre outs Gono de Pessose on@ayre ting determinodos objtives. J faz algum tempo que a érea de Revursos Humanos, juntamente com 0 setor de Departamento de pessoal, pasarim de simples stores pra sgentes indspensdvels de" tansformagoes nas grandes equenss organizagdes, serando mangas disponbilizando lun maior sustento ans ples das organiaybes, E por seem ito indipensives ds orgmizagbes, que ests sets dram de sr ndependenes frnaranse, dente do Sibio oanzacinal, im tio st, deominn Gs de Restos, que range odor or proeits,felconls °c comunicatves dos Resun Virmanoy © umn os proctor Buvestiose Legitatvos do Deprament de Fesel ‘Em ns organizagdo que busca a vanagern de ter umn stor de Gestio de Pessoas, poderi se deparar com um aumento considerivel na produtividade, na garantia de ume sobrevivéneia de neyécios, propciando uma maior stsig0 ‘08 fneionios e melhor lucrative a Organizaes. ‘Visando esta melhor, as organizagfes conta com a eficécia dos processos de Recursos Humanos¢-a precisio da De forma simplificada, orgaizacto& qualauer __burvcracias do Departamento de Pemoal Cade sopenzoyte ‘epreendimento era e moldado.interelonalmente. para os ot cern iene on@evre yp on@ayvre Gestio de Pessoas onGerie: Save dscrvolve a politic de Gestio de Pessoas mais adequada & ‘ut forma do tabular e as necessidades que ela apreseats Porém, a sequincia dos processos desde quando. se. faz recesiia « contatagdo de novos fineionirios,enguanta ele Demanega na empresa, até um possivel desigamento. do funcionito, a mesma, ae © selor de Gestio de Pessous da Empresa Mra’: © CIA, veriicando a necessidade de conttar mais um funsioniio pa osetor do suport téenico, decd coleer alguns antncios do emprego nas ros, nos jomas locaise pei também 30s fneionirios que eapahassem a noticia de que a empresa ria ‘contatar mais una pesson pata Seu quadeo de fucioniios. Depois de alguns diss, aps a "propaganda" do cargo, varios, ‘ios e emis comepany & er enegues na empress. O ‘epartamento de Gostio de Pessoas da Mails recoheu estas informayies, analitou qusis dos curiculos estavam apios a0 ‘taba dessjado o chamou cess pessoas par uma enrevist Para sia entrevista, foram preparados vatios tips de testes psicologions ¢ também testes do combecimente, que foram {plcados aos canidstos selecionados&disputa pela aga Depois que os eandidsos teminaram a enevisa € responderam aos testes, eles voltaram pate casa ¢ 0 sctor de CGesto de Pessoasanalizou as respostasdadas na onevista eos testes que foram fetes. Asim, chegou-se & conelusto de que Joao Elsi daSilva extava apto a un periodo de experienc pmo cargo de supote nico. Auavés de uma ligagio, Jos0 ficou sabendo que secia conitado para este poriodo de experince que comesari no dia sguins one) S 15 Dentro deste periodo,o setor de Gestio de Pessoal analisou 0 bra o argv Perfl de Cargo que se eneontra na pasta, (CoUrquivos de Programas\CURSOS. PROF GESTAOPESSOAS Arquivos Observe que se rath de um arguvo bem simples. Exisem divers modelos de deserg0 de perfil de cargo, mas seek vilizado este modelo simples para que vos consign visualizar © contexto. De scordo com a infarmasto obida no estodo do arg, Yoo! deve preacher este arquivo, Ineie com o campo Tit: on@eyTe a Gestto do Pessoas, on@evre aa Imagine que é disponiilizado um caryo, no setor de Vendas com Atendimento an Cliente, na empresa Maria's, devido 3 luma demissbo. O fineioniio que tnbalhava. eniciormente om este carzo tina, como rexponsablidade, receber 0 cliente @ azavés. de uma converst informal, descobri sun Iecessidade © oferecer a cle os produios que melhor preenchessem essa neessidade, Consderando as informagdes bts sobre 0 cargo, quas as primeiras lites a tomar? Como cri um peti do eargo disponivel? O que esperar dos ‘andidatos que se apresentarn para concorte a est carga? Reslasto.. De acondo com 0 que foi pasado até 0 momento nesta ana, ‘quando ume vasa é dsponibilizada pela empresa, independents do motivo, a primeira aides a tomar 50 1 Passo: Avalie¢ estadar as fungdese rexponsabilidades que © cargo reauer. Para iso, voce deve avallar at informagses exibidas no Estido de Case: & disponibilizado um cargo, no setor de Venda com Atendimento.ao Cliente, na empresa Maria.” Airavés da afimo;do acim, ja € flel dsinguir que 0 cargo requer come responsabilidade vender os proditos a emprest “Marie's sempre visandoo bom atendiment do cients ‘0 funcioniro que trabalhava anterormente com este cargo ‘inka, como responsabidade, rceber 0 cliente o, através de tuna conversa informal, descobvir sa necessdade one: on@ey esto de Pessous dara to deere fer mmo oanp eee > No campo “Titulo” voe# digitaré a seguinte deserigao ‘Vendas com Atendimento ao Cliente Usilizandoo nome pelo qual o cago é reseed na Empresa, incompetent ge toed hg. coenerde coat Anevrgcetronde fomadSoaeaece onan Jeane aralegasoenre > No campo “Missio do Cargo” voeé preeuchers com as informagies que voc colhou do estudo feito, portant, preencha com os sequintes dados: Promover a venda de produits vsando o bem estar do cliente & © preenchimento. da sua aecessidade, assegurando as boss condigaes de venda da empress. Explcando os princpaisobjetivos que este cargo deve ating. arpa > E por fim, € necessitio deserever, de acordo com 0 que foi anafsado, quuis responsibildades este cargo requer Preencha este campo com os seguintes dado: Desenvolver © programar planos de abordagem do mercado par vends de novos prodttes, visando a conguista Je novos ‘lentes aumentar a participagio de mercale. Observe como ficou o Perfil de Cargo que voe® cries, © anlise as informapies 28 ons)Gest de Pessoas on@eyte’ 2 Biapa: Define qual o tipo de rcrutamento srt realizado, Para iso, € nevessrio anaiser, nas polteas e nommas de ongunzapio, se & acctivel ou aio 0 remanejamento de Tuneioniios Esadar @ mereaso de trabalho © fear por dentro do como ew ofea de mode obras voladss 2s nosesidader ‘do cargo. E por fim, verfcar pontos positives © nevaivas Adependendo do tip de reertmento. 3" Papa: Apis defini as caractvisticus do cargo, ¢ necessrio ‘etn qual © tipo de reerutamento que ser utlizado, Como cosinalo anteriommente, hi vias formas de anunelar uma ‘aga basta escolher quaisdlas liza. ee Depois de estudar © define 0 perfil de cargo da_vage Aisponibilzada acime e decidir que o Recrutamento seri do tipo Extemo,« aecesirio tabular ne forma somo 9 anansio esta vagn ser fio, Imagine que voot ten x disposigio os Saintes melos de propaganda Jornal Externe Canazes: $ Indicagdes itera, Iniemet, + Banco de dados da Orzanizasto. (Qual destestpas de anincio voed usizara pars a propagande? Reselagio. 1 Passo: Bate as formas de propaganda disponibilzads, ‘oe deve esoolher © que melhor uouser resultados, com) [ande parte das pessoas buseam anincios de empregos em on@evre » Gesto de Pessons on@eyTe anincio pode ser feito andnimo, ou sj, sem que seu nome sa cxibido. Depois de uma breve descricio da empresa, vost deve preenche, com es informagtes obidas no estudo de cargo, 0 efi da vag > Preenchao perfil da vaga com as eguines informacbes + Ensino superior completo ou eursand (Area de vendas ‘ou Aendimento no clients) + Exprienca em Vedas + Bion omnia: + Trobalho em equpe. > Ocampo Atividades preencha com 2s informagbes a seguir: + Promover a venda de produtos visando 0 bem estar do cliente 0 prenchimento da sua nevessidade Deseavolver planes para abordagem de mereado © a ‘vend de novos produ em busea de novos elentes, Como voot pode obscrvar, as informagtes ullizadas para preencher 0 snineo da vaga do omprogo foram as mosis Solhides atterionmente, 0 estudo de perfil de cargo. ‘xalamente para ess fun que este esto ¢ feito 4 Btapa: Com 0 annci pronto, é importante divulgl, para que chegue aos olhose ouvidos dos candidates intresidos, [5 tapas Receber a informagdes dos candidates que so mostrar interessados, analsilas(Corseulos, E-mail Telefonemas, ete.) ¢ fzse a pr-sleeio, onde serio definidos qusis dos candidatos possuom os pre-requisites exigids pelo ‘eargo edesconsideados s demas cureulos 4 Gest de Pessons Jomais, o exemple utlzado neste momento seni um anincio de Jomal 7F'Abra 0 anquivo Madelo de Amiinclo que se enconira 0 pte [CiUarquivos de ProgramasiCURSOS\ PROF \GESTAOPESSOAS Arquivos. Observe © aryuivo que voo! acabou de abrir. Nowe que a ‘rimeira descrsGo € a da empresa, sempre, pois o candiato eve saber qual & 0 ramo de stu da empresa, Nese anicio (© nome da'empresa € exibldo, mas se a empresa desea, © = on@ayre Gest de Pessous Depois de fe a propaganda do eargn de Vendedora), 10 (ez) foram os candidates que se inteessiram pela vaga © cviaram euriculo, Os. etifeulos“enviados postin ss Seguites iaformagbes Cwrical 1 Cuno superior em Processamento de Dados (Desenvolvimento de software ‘Buscando posgo como analisa do sistema Cwrtexdos 23 Frmagdo superior em cursos voltado & vendas, Cursoe Téenicos de Comunicagio Viele atendimento a0 cliente. Curieulas 4 5 0 6: Formagto superior em Anilise de Mercado ‘Telemarketing com atendment ao cliente, Procuram colocarso como atendente de elemarksting: (Nae possuen experiencia a ea) Cwricados 708 'Nio possuem curs superior. “Teens om Alimentos e Biologia, Deserevem ser bons em tlh em equip, Currculos 9 10: ‘No possvem formagdo superior Cursos Online Diferencil de experignca na dren de vendas entre 3 € 6 2 condeGesto de Pessoas Anuisando as informagdes cima, quais dos candidatos vost escolheria para a selega0? eselusto. Durante esta pré-scleto © que voot deve analisa } Quis dos curiclos reccbidos possuem caracteisticas Tigadas ao cargo que se enconva a disposi. > Primeizamente,verifique guns dos curiulos nto possvem enum infoemaglo quo tena carseteristica volta para vaya em questo Avalis aye ‘Curfeulo 1: Este funcionirio nto procura_ wma colocag par in Stor de vendas gu qualquer outro gue tens | fingto de alendimento a0 elon, porano, deve ser guardado para possveis otras vagas que aparecrcmn, Cizls 2: Amos pstem ama me ‘ends, e um bom eonhecimento sobre alenimento ao elite Dois eurielos muito interesantes, que devem set mandados part a selegto, pos possuem mais caracteristcas que © cargo requer. Currculas 4, 5 e 6: Apesar de nestes curiculos 0s andidatos este em busca de um cargo de Atendente a Telemarketing, vale a pent mandilos wnbbém para a sles, pois possuem um dimo conkeclmento sobre’ mercado ¢ Também sobre como atendor bom aos clientes, ¢ podem estar ‘plo rabalhar nesta vga Curious 7 « 8: Posswar étimo conbeciment, porém no para a zea do cargo que se encontta dsposigioe também, no so curculos que podem se uilizados em outas vagas, Jevando em eonia que nesta empresa o trabalho & voltedo para on@eyre 3 1. Explique, de forma simplifiada, © que & um Recrtament, 2. Defina com suas palaras a, Reerutamento Interne: 3, Imagine que voc tratalha ra Odentoft, um empresa ‘que vende Planos ‘Odontolicos. Seu supervisor The _on@avre es ond de Possoas Anise de Sistemas, desenvolvimento vendas de artigos de ‘informs, portant estes curculos pode ser descarido. Currculos 9 € 10: Apesar do 0s caidtos nto. possuizem Formagi, possuem o diferencal de ter experincia na dea de vendas. Sendo assim, também devem ser consideraos caviados para a slop, De acon com as informagSes colhidas através dos curieulos, 6 possivel definic que os curculos: 2,3,4,5,6,9¢ 10 sete cenviados para @ selepho, que € 0 proximo passo apds 0 ‘erutamento,¢ por este motivo ser stad na prbxina Al pSginn © taga es Exerciciost! on@evre esto de Pesos on@eyre’ solictow que criasse um anineio de jomal para a Sepuintevaga Perfil da Vaga: Atwir no Atendimonio receptive a Beneficirios © possiveis beneficiirios de Planos de Odontolgcose Dents Aividadest ‘ender e responder a cham telefnices; ResisvarInfommagtes ‘ender Produtos ¢ servos. “abitidades Necessirias: Excelente comuniagto verbal; Stbor lidar coms os cles, Fabildade em wabalbar em computador Benefcis: ‘Resto com CLT; Plano Odontol: Ticket Aliment, Fraga © Anincio de Joma, de acondo com o que aprendeu rant alae ulizando es informagtes ais. (4 RESPONDA AOS TESTES! 36 ona)GESTAO DE PESSOAS ~SELECAO DE PESSOAL, Sele de Pessoal nada mais do que sescotha do profissona ‘que methor ocupart 0 cargo vago na crpunznstor através de uma compra das caractestcas, uilo pessoas quanto profisionas do candido, com as exigencias esponssbilidaes que 0 cargo requer Sendo assim, & durante 0 processo de selesd0 que voed jet ‘veifiear seo conunte de eonhosientes,atitades habiliades, ilo 6 deseitos, mas demonsuados em testes © empregos fnerores, estio adequados ao cargo que se snoontt ispsiga, Existem viios métodos ¢ téenicas que sto utiizaos para Ineltaro proceso de ele, 1, Anis das informagdesobtda nivialmente ‘ Custelo, 2 Ficha de Emprego: © Documenta Pessoal ¢ Profs 2 Enrvisas: ‘a. Levantamento de Informa b. Avaliagdo Ténica: € Avaliagdo Psicoligia, Obs: As avaligdes scima podem ser fits individual ow coletivamente, 53! Tents de Seep: 2, Provas ou Testes Patios, on@ayre = esto de Pessoas on@erre: ‘complementars Jo curiculo. A entrevista & um dos momentos ‘mais importantes do process sla, tanto para eandidato como, para a orgiiaxdo, pols ¢ reste momento gue fandidato tema chunce “de demonstrar sous ulentos © conguistar a vaga desjads, Ja organiza, tem neste mest10 ‘momento a chance de tester @-eandidato c confrmar a ‘veraidade das informe Ses disponiilizdas no seu uriclo. Una entesista¢composta de Avaliagio Téenica: Com o intuito de anlisir © dominio do ‘andidato sobre area de atuacto do cargo dispnive, AvalisgdoPsicoldyica: Aravés deste testo ¢possivelanalisa as atiudes, cultura, uspetos éicos, comportamentos em determinadas stubs, sea ela de presfo ou no, trio ‘emoeional, entre outs caractoristcns. Exe tipo de aval, romalmente,¢ conduzide por una pessoa expecente a ire Se Pacalogis wale ‘A _Empresa Maria's, deseavolvedorm de softwares € Aisibuidors de produto de informatica, fez am reentamento de candiatos para o cargo de Vendas com Atendimento 40 tiene Der foram 05 candidat interessados pela vags, © que cenviaram seus euriclos, Apés uma pré-selegSo fo definido ‘qe, dos dez eandidatos, see setiam chamados para uma nevst €voeé ser o rsponsivel por endl, Lembrando ue todo © processo de entrevista deve ter um planejamento ara que nfo tenha eros em relayso ao. reveblmeato © mazenamento das informagies, oneyre 3 onQayre Gest de Pesons », Prova ou Testes de conhecimento: «. Exames Mins e Testes Flscost A. Testes e Avaliapto Pscolégios; Dinimicas. 4, Levantamento das Informagdes 2 Antigos Empregos; 'b. Roferdnias Pessons E através das ténicas © informaghes acima que s© pesnite aller se os eandidetos estio aptos ac que a organizagio precisa, peritindo, ainda, que possa fazer um peril de profissionalismo deste candidat, ETAPAS DA SELECAO- CURRICULO (© Curculo¢ uilizado para epresentago do fuscioniio nas omganizagées em que dessja dispular o emprego, pois andidato deve eniegur& empresa todos os papeis que esta Ihe peal. Deve'se preencher © formulitio que a empresa fomecer, ‘ertitiando-se de que todas as inforniagis al coloeadas seam ‘erdaeias, pois « empresa pode pedit a eomprovagto dstes adr. ‘Um euriculo bem elaborido fila o trabalho de quem vai sclevionar es candidatos. A quslfeagao, como formagto scadémica, cursos de idiomas, entre outs, conta muitos pontos. Porm, vale embrar que as experigncias ¢realizagies em outasorganizapdes tami eontam muitos pontos. ENTREVISTAS muito importante manter um contato pessoal com o candidat pare conecé-lo” methor ec, asim, obter informaptes a on@eyre esto do Pessoas Quais procedimentos yoo! deve utilizar para condwzie uma nevis Je forma sgrdvel eefcaz? Reslapio. Para que voeé saita como conduct uma entrevista, primeiramente, deve compreender que ela & fita atavés de Poqulenas etapas que, em conjunio,formam uma grande Fonte einforagies 1" Btopa: Planeiamento: Nessa etapa voe® deve: > Estudar © conheser muito bem 0 cargo a0 quel a vag ‘compe, través do estudo de perf de cago, feito durante f prime aula, ¢ fil anaisar 0 cargo polo qual os canddatos esto disputand, ® Flaberar quais questées © como serio ttadas durante @ > Cela um cronograma e enviar nos candidat a data, hora © local da entevist, Lambre-se: 0 objstivo deste planejamento & denis sSurpreender com posiveis contatempos durante a enrevis, poranta,steate-sea cada detalhe, 2" Etapa: Recep dos candies Receher cola um des candiatos sr demonsirarqualaver tipo. de inimidade, independonte de o candidat ter um oahecido, amigo ou parene. Todos os sinddatos dover ‘Ser tatads igualmente > Proporcionar um ambiente dessontai, para reduzro grau de desconfr, (s candidstos estardotensos, pois sabem gue, para consogui 0 argo, devem causar uma Hoa impressso deade 0 primeiro ‘momote. Por ext aro, um ambiente tensa © “pesado” pods Fi onQayteGestto de Pessoas on@eyTe fazer com que o Selesionador, no caso voe8, pore infommagdes importantes sobre o candidat, 3 Btapa: Defi os obetvos da entrevista: > Apresenar, de forma simplifiads, os objetivos¢ como sen conduzda entrevista, x: Durante a entrevista, empresa procura concer melhor ‘ada eandidatoe analisar se ¢ eompative! cam as exigéncias do ‘arp, e também passar x cada um dos candidat um pouce da cultura da empresa, para gue, aisim, cles tabi poseam analisar se & exainmente este tipo de empresa e ramo' pare © ‘qual desejam tabalha. 4" Brapa: Deservolvinent le entrevista: Apis recepcionaros candidates, «enrevisia em si ter inicio. E ‘eats momento que sero utlizadas at questdes elaboradas durante a primeira siapa deste processo. Nessa efapa 0 Selecionador, no caso vood, deve ter em mente os segintes objtivos: > Iniciar a entrevisia com penguntas simples (Confiemando alguns dados pessoais © também profisioais deseritos no ‘uric, > No caso da entrevista ser coletiva, ou sea, com todos os candidats juntos, 0 momento da auto-aeesentgto deve ser uilizado também como forma avaiaa, stetindorse arma eomo ea um dos candidates ago ao apresentar-se. > Desenvolver perguns de forma simples, deta e com. Naturaidade, > Ateniarse a tudo o que o candidat diz, lomibrando-w de no demonstarespanto com as respostas, mesmo que seja lo inesperad. > Quando a entrevista € coletiva, pode huver dus pessoas condazindo-s ona a esto de Pessoa on@eyvre forma a conbecere analisrescctrsticas como teperamento, fica, penonaidade, carte, motivagdo, inletesses, agressividade,neessdades et, Este tipo de avalag ¢indicad, na grande mairia dos casos, 1 sco de pesto, pois sua realizado tem como objetivo ssequrar gue posivels desvios “de comportamento ao intrtiram decsivarente no desempento de eada candidat, na intgridadefsca das pessoas e,prncipalments, ager da ‘ongizai, A seguir vost ver alguns tps de testes muito wilizados para ¢processo desley em grands empress Palogrifce: £ um método wslizaio para avaliar Deronlidade do candice, onde este prt de pervonatdade ‘Shido staves da andie de apa Grafolgico: Avalia a personalidade através da esrta. possvel, através deste teste, conhecer as carcterisicns essois do. canddato, bem como a evolupio de. sun etsonaidae,sendo necesro, pass, possur moses de ‘Sertas em dversos momentos da vida deca candidat “ante do Ol: Teco que denomlna © nivel de ioigtocn do cade canto, através de questes bem elaborads ae Tener um alo nivel de lige ara seem responds. DINAMICAs Dindmias ato ox process nos quis o¢ candids sto ‘mats a very sabes tls lnaie oon at Snagbes Ge io cacontar duane‘ in me erg dopoivel ne Gremlin. A ago dos candies et posta une cteervaglo sobre sums caracieiicasJununenic com 08 dems eos ea infrmaptesobilas, pete eliza dcum pognstico sabe far stung os candidat. ongjayre Geto de Pessoas Dea: Para mater um clima descoiraido e sem press, procure NAO fizeranotages, ou feystos durante entrevista, 8 io ser gue a enttviss sea de levantamento de dadoe ¢ ‘quando es datos do eandidaro nfo oxtiverem dispose. 5° Bigpa: Fnalizando a Entrevista > De fouma discrea, informe 0 candidto que & entevisa est acabando, Bx: “Una dima pergunta..2" ou *Finalizando, gostaria de ssber. (6° Exapa: Encerramento da entrevista > Agradesaa cada um dos candidates pela. presenga © Aispoitilidade, > Procure nfo fazer avliages ou comparajes na frente dos ‘candidatos, iso pode enusa certo deseonfro > Informe ao candidato qua sero os priximos pesos, usa ligagto ou out tipo de aval, para que ele no stn seat informssbes, > Criar um relatrio com todas as informagSes obs durante 4 enrevsta, logo apés seu ténino, para que no cona © ‘isco de pasder ou exquecer agua dat informastes, Segundo corretamente as etapas bisieas desert scima, os resultados de ue entrevista seo os melhores possvs PROVAS E-TRSTES Sto valies utlizadas_ para analisar o$ conhecimentos tedricos e quis as habiidades peitcasocandidato possi, para exeteer 0 eat¥D que se encontra a disporigie. Sto mais ilzados para cargos que exijam um dominio em determina ‘técnica, ou eonhecimentosespeifico, Aém deste teste espection sabre o eonfecimento hi também ‘estes psicolépicos, nos qusis » wvalagto & desenolvida de ie on@ayre onge: Gost de Pessons A dinimica de grupo & muito omam em peoeesss seltvos de grandes organirates e ou ums etapa eliminatéia. Ea explora 8 lado erativo do candidat, faeiianda « observagao de ‘aractristeas como: lideranga, autridade, pesuast, contole mocional, tabalho em eguipe, resistéacia A pres, negociag,incativa e,principalment, a patsipesto, Para os candiatos, eta € a oporunidage de conhecer a empresa e avaliarointerese em trabalhar ra orginizago, Para a empresa, € a forma de descobir quais candidat Sdo mals tudoquados is suas necssidades cla de aintmicas: ‘untra: Durante esta dinkimica,o seleionadar deve No campo Empregador, preencha com as segues infemaydes (Colhidas no estudo de aso acim). ‘Companhia Agricola Contedspolis, Por qu, segundo as informaptes, foi por esa organizagto que © St Elias de Azevedo fol contd > No campo CNPI, que voct jf sabe © que signifies, peencha ‘com os sepuintesimeros 08.452.699/0001 ~ 30, Lembrando que: Este nimero ¢ um amero ficticio, ou se, ele ‘aio tem validade alguma, Porém, quando a Organizagio ¢ vergica,vosé pode pesquisur sobre cla ilizando este namin 10 site do Ministévio da Fazenda. » Nos campos Rua, N* Municipio © Estado, voed deve Dreencher com o Enderego no qual a empresa fisica se ‘eneontra.Portanto, preencha coma seguints informagSes 2 on@exreonQeyre esto de Pessoas > O campo Espicie de Estabelesimento seri preenchido de forma a descrever qual & 0 ramo de atuago no qual a cowpanizagio. funciona. Neste caso, insra a sogunte infemagio spéeie de Estabeleclmento: Fsporagto Agricola de Algoito De ecordo com informase abtida 0 Estudo de cas, 0 St. Elia de Azevedo foi eontaiado para a fing de calhedor. Sendo asim, o campo cargo deve ser preenchido com esta fungi. Cargo: Color ‘Como voce aprenden anteriormente, o CBO ¢ um cadastro das ‘eas. doatugdes dos cargo, Pornt, paras stiba omimero que deve procacher ests. informagdo, abra 0 arquivo bela CBO, que se encontra na pasta (Definie a Pasta) © esquise pelo cargo: Trabalhadores de apoio agricultura. Em seguid, preencha o campo CBO a com o eédigo encontrado > 0 campo data deve ser preenchido com O1 de Janeiro de 2018 > Niimeso de Reyistvo 003 (Tams um valor Fie) % No campo PIS itsiea o-nlmero: 12345678003 — Lembrese de que mais a frente sori explicado quais 0s procedimentos pura tra o mero do PIS. PIs: (2343678003 — 01 © campo Remunerao espeifia, & onde deve ser preenchido com qual Falxa Salar funcionirio ser contrat, No caxo 53 JORNADA DE TRABALHO. Entre as leis descrias na conslidagdo das leis do tabalho ~ (CLT, est conesiuada no argo 4 soe jem de trabalho "Considerase como de servco eftio © periods em que 0 empregaco esta a dspasiyao do empregador, aguardando ov on@ayre ae do Pessoas do Se. Biss esa fia ert de 1,000.00. Toda 2 vex que howwer lm regjuste neste var, dove ser atualizdo em Carer No campo Remuneraed espeifiea, preencha com ¢ valor: RS 1.000,00 Pronto, 0 contrato de trabalbo est preenshido, Quand um ficionério & admitido 8 empress, eter so 08 campos que ddevem ser preenchidos no Contato de Trabalho existent Ctra Profissiona Livro ou ficha de registros: esto documento que tos as infomagtes do empregador e empregedo, priacialmente a ‘amiss, cargo, salirioe lea takshado, serio registradas © ser aualizada ts as vezes que houver nova informagies, fais como. benaticios, auxilos, ene outs, ‘Veja aseguirum excmplo de live de Registro: Gest de Pestoas exeeutando ordens, salvo disposizao especial expressamene consignada ‘A jomada de tabalbo & um perlodo de tempo em que 0 cmpegado Se enconta presto tabalhos ou permanceend & Aisposigéo do. emprezador- Em una jomada normal de trabalho, sua duraplo deve ser de até 8 horas dias, 0 que ‘otaliza 44 horas semanais. Porém, como una jomada de wabalho tatese do. periodo om “qus’ © funciona esté ‘nbathando, esta pode ser ampln ou retita ‘TRABALHO EM REGIME PARCIAL ste tipo de regime € registro quando nfo se wltrapassa 25 horas semanas e os empregados, em tempo pail, devem receber o slirio proporional ao periodo trabalhado. Podem dota © regime parcial os empreyadr que desejaem, desde 0 sea em pleno aeordo dos pares, ano empregad gut empregador. INTERIORNADAS. F 0 perido de descanso existenle entre duns jomadas de ‘taba. De scordo com 0 antigo 66 deserio ma CLI "Entre 2 (das) jornadas de trebho haved in period minima de 12 (once horas conseutvas para descans. INTRAJORNADAS Para tod e qualquer atvidade continua que sea superior ascis hres, &obrigatério disponbilizar 20 empregado um intervalo <= no minimo uma hora © a0 maim duas hort de descanso, ‘como ests regulamentado nos egos Tle 72 da CLT “Art 71 «im qualquer iraatho continu, euja drag exceda de 6 (sis) horas, € obrigatéria a concessao de um intervalo Para repouso ow allmentagdo, 0 qual ser mo mimo, de} = onQayre