• Quais as tendências atuais que criam dificuldades de adaptação às organizações

mecanicistas? Isso se manifesta em quatro tendências observadas atualmente:

─ Um ambiente em rápida evolução.  O tipo de procura stakeholders está mudando com

rapidez; clientes, parceiros e reguladores têm necessidades urgentes; os investidores
estão exigindo crescimento, o que leva a aquisições e reestruturações; concorrentes e
colaboradores exigem ações para acomodar prioridades que mudam rapidamente.

─ Constante introdução de tecnologias disruptivas . Negócios e setores estabelecidos

estão sendo comoditizados ou substituídos com o advento da digitalização, com os
avanços nas biociências, o uso inovador de novos modelos e a automação. Alguns
exemplos são machine learning, a Internet das Coisas e a robótica.

─ A digitalização acelerada e a democratização da informação . O aumento do volume,

bem como a transparência e a distribuição de informações, exigem que as
organizações adotem rapidamente a comunicação multidirecional e uma colaboração
complexa com clientes, parceiros e colegas.

─ A nova guerra por talentos. À medida que tarefas baseadas em conhecimento e

aprendizado ganham importância, as organizações precisam de uma proposta de valor
que as diferencie para atrair — e reter — os melhores talentos, que costumam compor
um grupo mais diversificado. Os “funcionários do aprendizado” normalmente têm
maior diversidade de origem, pensamentos, constituição e experiência e podem ter
desejos diferentes (como por exemplo os millennials).

• O que é uma organização “agil”

Uma organização ágil e uma organização que da resposta À pressão proveniente destas quatro
tendências que referimos adotando uma nova forma organizacional em que prevalecem 5
traços principais (5 “marcas registadas”): …

• Quais os 5 traços principais (5 “marcas registadas”) das organizações ágeis?

 A verdadeira agilidade ocorre apenas quando estes 5 traços principais estão presentes e
operam em conjunto. Estas 5 “marcas registadas”) descrevem o sistema orgânico que
possibilita a agilidade organizacional.

1. Estrela norteadora incorporada em toda a organização

As organizações ágeis estão comprometidas em criar valor com — e para — todos

os stakeholders. Pelo que para dar coerência e foco a esses modelos de criação de valor, as
organizações ágeis definem uma visão e um propósito compartilhados — uma “estrela
norteadora” — para a organização, o que ajuda as pessoas a se envolverem pessoalmente e
emocionalmente com o processo. Essa estrela norteadora serve como referência quando os
clientes escolhem onde comprar, quando os funcionários escolhem onde trabalhar e quando
os parceiros escolhem onde investir. Empresas como Amazon, Gore, Patagonia e Virgin têm o
foco nos stakeholders como ponto central da sua estrela norteadora e também como ponto
central da forma como criam valor.

2. Rede de equipas capacitadas

As organizações ágeis mantêm uma estrutura estável nos altos níveis, mas substituem grande
parte da hierarquia tradicional por uma rede flexível e escalonável de equipes. As redes são
uma forma natural de organizar iniciativas, pois nelas há um equilíbrio entre a liberdade
individual e a coordenação coletiva. 

3. Ciclos rápidos de decisão e aprendizagem

As organizações ágeis trabalham em ciclos rápidos de pensamento e ação intimamente

alinhados ao seu processo de criatividade e realização. Essa integração e essa iteração rápida e
contínua de pensamento, ação e aprendizado — quer se manifeste como design thinking,
operações lean, desenvolvimento ágil ou ainda de outro modo — formam a capacidade da
organização de inovar e operar de maneira ágil.

4. Modelo dinâmico de pessoal, que estimula o entusiasmo

A cultura de uma organização ágil coloca as pessoas no centro, o que envolve e dá autonomia
a todos seus membros. Assim, eles podem criar valor de forma rápida, colaborativa e eficaz.

5. Tecnologia capacitadora de próxima geração

Para muitas organizações, essa forma radical de repensar o modelo organizacional exige
repensar também as tecnologias subjacentes a ele e capacitar seus produtos e processos, bem
como as práticas tecnológicas necessárias para viabilizar a rapidez e a flexibilidade.